جولة البلقان الكبرى من غازي عنتاب إلى كوسوفو مع إيه جت تشمل جولات إضافية وعشاء ليلي لمدة 6 ليالٍ TZL-SKP
اليوم الأول: غازياتيب - تشوكوروفا - مطار TZL - بلغراد
التجمع في 17:30 في حديقة أوغور مومجو في جادة غازي مختار باشا في غازياتيب قبل يوم من موعد الجولة. بعد ذلك، نتحرك بواسطة حافلتنا الخاصة إلى مطار تشوكوروفا. بعد الوصول، نقوم بإجراءات تذاكر الأمتعة والصعود إلى الطائرة. نتحرك مباشرة دون توقف من تشوكوروفا إلى مطار TZL بواسطة خطوط Ajet الجوية. بعد رحلة مريحة تستغرق حوالي ساعتين، نصل إلى وجهتنا. بعد اتمام إجراءات الدخول، نبدأ رحلة ممتعة إلى بلغراد، عاصمة صربيا. كانت بلغراد، على مر العصور، واحدة من أهم المراكز الثقافية والاستراتيجية في البلقان ولا تزال اليوم تبرز بحيويتها وحركتها ونسيجها التاريخي. سنستفيد من الفرصة لاستكشاف نقطة إلتقاء الثقافات العثمانية والأوروبية في هذه المدينة الرائعة. بعد الوصول إلى بلغراد، نبدأ جولة بانورامية لاستكشاف كل جمال المدينة. هنا، يمكنك شعور الأجواء التاريخية واكتشاف النسيج الذي يجمع بين تاريخ بلغراد والماضي. بعد ذلك، نتوجه إلى أحد أكثر النقاط تأثيرا في المدينة، حيث يلتقي نهر سافا بنهر الدانوب. سيكون من الممتع اكتشاف هذه المنطقة التي كانت محورًا للعديد من الفتوحات والانتصارات على مر الزمن. سنستمر في استكشاف هذه المدينة القديمة التي جُرح فيها السلطان محمد الفاتح، لكن كانت الفتح من نصيب السلطان سليمان القانوني. خلال استكشاف قلعة بلغراد، التي كانت تستخدم كمركز إمداد للأسطول العثماني، سوف نصادف المعالم المهمة مثل ساحة القلعة وساحة الحجر. أثناء الجولة، سنرى أيضًا ضريح الشهداء علي باشا، أحد الشخصيات المحورية في الفترة العثمانية. سنستكشف تاريخ بلغراد الغني خلال هذه الزيارات ونكتسب معلومات عن التراث الثقافي المتبقي من العهد العثماني. بعد انتهاء الجولة، نتوجه إلى فندقنا لنستمتع بعشاء ومبيت هناك.
مسافة مطار TZL - بلغراد: 197 كم
اليوم الثاني: بلغراد - سراييفو
بعد وجبة الإفطار، نتحرك إلى عاصمة البوسنة والهرسك سراييفو. بعد الوصول، كانت سراييفو عاصمة الثقافة للبلقان لعدة قرون، وعُرفت بأنها المكان الذي أُغتيل فيه ولي عهد النمسا والمجر الأرشيدوق فرانز فرديناند من قبل الصرب، مما أدى إلى اندلاع الحرب العالمية الأولى في عام 1914. تعرضت المدينة خلال الحرب في عام 1992 للدمار الشديد نتيجة الحروب بين الصرب والكروات والبوشناق، لكن مدينة سراييفو استطاعت الحفاظ على جمالها إلى حد كبير. خلال جولتنا البانورامية في المدينة، سنرى السوق الشهير باششارشيا، ونشأة الحكم العثماني التاريخي "موريكا هان"، ونعكس التنوع الديني للمدينة من خلال زيارة كاتدرائية الكاثوليك، والكنيس، وجامع حُسروف والجامع الفرهَادي، والجسر اللاتيني حيث وقعت حادثة اغتيال فرانز فرديناند في 1914، والمكتبة القديمة وغيرها من المباني النمط الغربي التي نشأت خلال فترة الحكم النمساوي المُجري لمدة 40 عامًا. بعد الجولة، ننتقل إلى فندقنا. عشاء ومبيت في الفندق.
مسافة بلغراد - سراييفو: 294 كم
اليوم الثالث: سراييفو - موستار - بلاجاج - بوجيتيل - ميدغورجى
بعد وجبة الإفطار، نغادر سراييفو. المحطة الأولى هي موستار، الشهيرة بتاريخها الغني وثقافتها. هنا، سنرى جسر موستار، الذي صممه المعمار حيدر الدين في عام 1557، وهو واحد من روائع العمارة العثمانية. تم تدميره في عام 1992، ولكنه أُعيد بناؤه في عام 2004 بدعم من جمهورية تركيا. بعد اكتشاف أجواء موستار المثيرة، سنقوم بزيارة جامع كوسكي محمد باشا. ثم نتحرك إلى بلاجاج. بلاجاج هو المكان الذي ينشأ فيه نهر بونا، أقوى نبع مائي في أوروبا. بعد فترة قصيرة من الوقت هنا، ننتقل إلى بوجيتيل. سنزور بوجيتيل، المعروف بقرية الترك والتي تُحتفظ بطرازها التاريخي، لنشهد التحف المعمارية التي أُقيمت في القرن السادس عشر. وأخيراً، ننتقل إلى ميدغورجى. ميدغورجى هو مكان هادئ مشهور بالحجاج الدينين. بعد الوصول إلى الفندق، نستريح في غرفنا. مبيت في الفندق.
يتضمن جولة موستار! | يتضمن جولة بلاجاج! | يتضمن جولة بوجيتيل!
المسافة سراييفو - موستار: 130 كم | موستار - بلاجاج: 12 كم | بلاجاج - بوجيتيل: 30 كم | بوجيتيل - ميدغورجى: 20 كم
إجمالي المسافة: 192 كم
اليوم الرابع: ميدغورجى - كوتور - بودفا - سانت ستيفن - إيشكودرا
بعد وجبة الإفطار، نغادر فندقنا متجهين نحو كوتور الرائعة. خلال رحلتنا، ستتمتع بمناظر خلابة. عند الوصول إلى كوتور، نبدأ جولة المشي في هذه المدينة المتوسطة والتي تشتهر بخيانتها. سنشعر بجو ها ونكتشف قلب كوتور بممراتها الضيقة وأجواء المدينة القديمة. مع معمارها الفريد ومناظرها البحرية، ستأخذك هذه المدينة الصغيرة في رحلة عبر الزمن. بعد ذلك، ننتقل إلى بودفا، واحدة من وجهات العطلات الأكثر شعبية في البلقان! نصل إلى بودفا ونبدأ جولتنا فيها. خلال جولة سير، سنكتشف سواحلها المذهلة وحياتها الليلية المتنوعة. بعد الجولة، نتحرك إلى سانت ستيفن، المشهورة بمشاهدها المدهشة وتاريخها الغني. من الأعلى، سنشهد المنظر الرائع لهذا الجزيرة. هذه المنطقة التي تشبه بطاقة بريدية تعتبر مثالية للصور. بعد كل هذا الاستكشاف، نتجه إلى مدينة إيشكودرا المقبولة جماليًا. بعد تناول العشاء في فندقنا، نعود إلى الغرف للراحة. مبيت في الفندق.
يتضمن جولة كوتور! | يتضمن جولة بودفا!
مسافة ميدغورجى - كوتور: 191 كم | كوتور - بودفا: 22 كم | بودفا - سانت ستيفن: 15 كم | سانت ستيفن - إيشكودرا: 85 كم
إجمالي المسافة: 313 كم
اليوم الخامس: إيشكودرا - تيرانا - الباسان - أوهريد
بعد وجبة الإفطار، نغادر فندقنا متجهين إلى العاصمة الألبانية، تيرانا. في هذه المدينة الجميلة الغنية تاريخيًا وثقافيًا، سنكتشف تيرانا التي تعتبر مركز البكتاشية في أوروبا. عند وصولنا إلى تيرانا، سنقوم بزيارة مسجد إيتهم بيه، الذي بدأ بناؤه في عام 1789 واكتمل في عام 1923، وهو أحد التراث الثقافي في ألبانيا. نأخذ فترة قصيرة في ساحة إسكندر ونرى نصب إسكندر بيه الذي يرتفع بفخر في وسط الساحة. أيضًا، ساعة تيرانا التي بنيت في عام 1821 على يد إيتهم بيه، ستكون من أبرز النقاط في جولتنا. خلال هذه الجولة، ستلتقي جهة تيرانا الحديثة بماضيها التاريخي مما سيسمح لك بجمع ذكريات لا تنسى. بعد فترة حرة، ننتقل إلى الباسان، ثم نواصل رحلتنا المثيرة نحو بحيرة أوهريد، المعروفة بمصدرها ودير سانت ناوم، والتي تُعرف بـ "ركن الجنة في البلقان". في هذا المكان الساحر، ستحصل على فرصة لتصوير جمال المناظر الطبيعية. خلال وقتنا الحر، سنستمتع باكتشاف هذه المعجزة التاريخية والطبيعية. بعد يوم مليء بالذكريات الرائعة والصور الجميلة، سننطلق نحو لؤلؤة البلقان، أوهريد. خلال الطريق، ستصاحبنا مناظر خلابة. عند الوصول إلى أوهريد، سنقوم بجولة تعريفية في هذه المدينة التاريخية التي كانت واحدة من القواعد المهمة للعثمانيين في البلقان. خلال جولتكم، سترون تمثال القديس كيرلس، أحد التلامذة البيزنطيين في القرن التاسع، وكنيسة آيا صوفيا. كما سنستمتع بالتجول في ميدان تشينار، مركز المدينة، واستكشاف السوق التركي من فترة العهد العثماني. ستتاح لنا فرصة لزيارة تكية الحليفي، مما سيمكننا من الشعور بنسيج المدينة الثقافي عن قرب. بعد ذلك، سنتجول في السوق الجديد وسوق أوهريد، حيث سنشهد الحياة اليومية للسكان المحليين. وأخيراً، سيلحق بنا منظر بحيرة أوهريد الخلاب خلال جولتنا. بعد الجولة، ننتقل إلى الفندق للاستراحة. بعد العشاء في الفندق، يمكنك الاستمتاع بأجواء أوهريد الرائعة في هدوء الليل، أو أخذ نزهة قصيرة على ضفاف البحيرة، أو الاسترخاء في غرفتك.
يتضمن جولة تيرانا! | يتضمن جولة سانت ناوم!
المسافة إيشكودرا - تيرانا: 100 كم | تيرانا - أوهريد: 135 كم
إجمالي المسافة: 235 كم
اليوم السادس: أوهريد - ريسني - ماناستر - سكوبيا
بعد وجبة الإفطار، نغادر في جولة لاستكشاف ريسني وماناستر (بيتوكا) الشهيرة بالطبيعة الخلابة والثروات التاريخية. المحطة الأولى هي ريسني حيث سنرى قصر المهندس المعروف نيازي بك على شكل بانورامي. تعتبر ريسني مدينة ساحرة بفضل طبيعتها وآثارها العثمانية. بعد فترة قصيرة هنا، ننتقل إلى ماناستر، أحد أكبر مراكز الثقافة والتجارة خلال العهد العثماني. عند الوصول إلى ماناستر، سنقوم بزيارة المدرسة العسكرية حيث درس مؤسس الجمهورية التركية، كمال أتاتورك، وكذلك متحف أتاتورك من الخارج. سنستكشف أيضاً السوق التركي، وعامود البرج، وجامع إسحاق باشا والجامع الجديد من بين المعالم التاريخية العثمانية الأخرى في هذه المدينة السحرية. بعد الزيارة، نتحرك نحو سكوبيا. داخل سكوبيا، تبدأ الجولة عند وصولنا. تعتبر سكوبيا واحدة من المراكز الثقافية المهمة في البلقان، حيث تجمع بين التراث العثماني والمباني الحديثة. تبدأ جولتنا بمشاهدة المعالم التاريخية في سكوبيا، المدينة التي وُلِد فيها الشاعر التركي الشهير يحيى كمال بيئاتلي. النقطة الأولى هي زيارة جامع مصطفى باشا الذي يُعتبر واحداً من أكبر وأجمل المساجد في المدينة، والذي أُقيم عام 1492. بعد ذلك، سنقوم بزيارة جامع مراد باشا الذي بُني في القرن الخامس عشر ويُعتبر نموذجاً رائعاً لفن العمارة العثمانية. خلال جولتنا، سنشاهد أيضاً خان كابان وهان سولو، وهما من نماذج خان العصرية في العهد العثماني، حيث كانت تُستخدم كمراكز للإقامة والتجارة. بعد ذلك، نزور الجسر الحجري الذي يُعتبر رمزاً لسكوبيا، حيث وُلد في القرن الخامس عشر وكان موصلاً بين ضفتي نهر فاردار. بعد العبور عبر الجسر الحجري، نستمر جولتنا نحو أحياء الأتراك واليهود على ضفة نهر فاردار. ستمر جولتنا عبر ميدان مقدونيا، أكبر الساحات في سكوبيا وأكثرها مركزية، والتي تُحيط بها المباني الحديثة. هنا، سنواجه تمثال الإسكندر الكبير وغيره من التماثيل. بعد ذلك، سنرى الجسر العثماني الذي يعود للقرن الخامس عشر ونزور حمام داوود باشا، مما يمكننا من إعادة إحساس بالفخر العثماني مرة أخرى. نتوجه نحو السوق التركي في سكوبيا مواصلين اكتشاف المدينة. قبل الوصول إلى السوق، نرى ساعة سكوبيا، من إحدى المعالم الشهيرة في المدينة، والتي تُعتبر إنجازًا من القرن السادس عشر. ثم نزور الجامع السلطاني مراد والجامع عيسى بيه، والتي تعتبر جزءاً مهماً من السجل الإسلامي في المدينة، وتُبرز فنياتها المعمارية. في النهاية، لدينا وقت حر في السوق التركي، حيث يمكنكم العثور على مجموعة واسعة من المنتجات من الحرف اليدوية والتذكارات. بعد قضاء وقت ممتع في السوق، نعود إلى العشاء في فندقنا.
عشاء: انتظرتنا تجربة عشاء لا تُنسى مع الموسيقى التقليدية البلقانية وعروض الرقص الشعبية. ستكون هذه الليلة فرصة لاكتشاف الجانب الثقافي والترفيهي من سكوبيا في واحدة من أفضل المطاعم فيها، مطعم جاردينيا. مع الأداء الحي الذي يقدمه فنانين من طلاب وأعضاء هيئة تدريس في المعهد الموسيقي، سنحوّل هذه الليلة إلى تجربة أصيلة. سنكون سعداء باستضافتكم في مطعم جاردينيا سكوبيا. مبيت في الفندق في سكوبيا.
يتضمن جولة ريسني! | يتضمن جولة ماناستر! | يتضمن ليلة البلقان!
المسافة أوهريد - ريسني: 34 كم | ريسني - ماناستر: 31 كم | ماناستر - سكوبيا: 170 كم
إجمالي المسافة: 235 كم
اليوم السابع: سكوبيا - كanyon ماتكا - بريشتينا - بريذين - سكوبيا
بعد وجبة الإفطار، نغادر فندقنا متجهين إلى كanyon ماتكا محاطة بالجبال الخضراء. هل أنتم مستعدون لاستكشاف كanyon ماتكا، المعروفة بغاباتها الساحرة وأراضيها الواسعة؟ تكشف لنا هذه المعجزة الطبيعية التي تمتد على حوالي 5000 هكتار مناظر خلابة، حيث تُعد مكانًا مميزًا لمشاهدة الأديرة العصور الوسطى ومناظر البحيرات المهدئة. خلال سيرنا بين الجروف الوعرة، يمكنكم رؤية الأنواع النباتية والحيوانية المحليّة. بالنسبة لعشاق الطبيعة، يعتبر السير على المسارات الخضراء أفضل وسيلة للاندماج مع الطبيعة. بعد جولة كanyon ماتكا، نواصل رحلتنا إلى العاصمة كوسوفو بريشتينا. بعد الوصول، نبدأ جولتنا البانورامية لاستكشاف الجوانب الحديثة والتاريخية في كوسوفو. خلال جولتنا، سنزور العديد من المعالم التاريخية العثمانية القيمة. سنرى جامع السلطان الفاتح، وجامع ياشار باشا الذي يعود للقرن الثامن عشر. خلال هذه الجولة، سنزور ضريح السلطان مراد الحودافندينغار الذي توفي في سهل كوسوفو بعد معركة كوسوفو 1389. بعد زيارة بريشتينا، نتوجه إلى بريذين، المعروفة كمركز ثقافي لكوسوفو. عند الوصول، سنبدأ باستكشاف شوارع بريذين الضيقة، التي تذكّرنا بعمارة المدينة العثمانية وبيانات المكتوب باللغة التركية على المحلات التجارية. سنزور جامع سينان باشا، وكذلك تكية الحليفي، وجامع البايكالي، كما أن الحمام آي مصطفى وُيوجد بالمدينة. بعد قضاء وقت حر في المدينة، نبدأ رحلة العودة إلى سكوبيا. عند الوصول إلى سكوبيا، يمكنكم الاستمتاع بفترة حرة حتى يتم تحديدها من قِبل المرشد. بعد ذلك، سيتم النقل إلى المطار.
يتضمن جولة بريشتينا! | يتضمن جولة بريذين! | يتضمن جولة كanyon ماتكا!
المسافة سكوبيا - بريشتينا: 90 كم | بريشتينا - بريذين: 85 كم | بريذين - سكوبيا: 160 كم
إجمالي المسافة: 335 كم
اليوم الثامن: سكوبيا - تشوكوروفا - غازياتيب
بعد إكمال إجراءات التذاكر والأمتعة والجوازات، نعود الى مطار تشوكوروفا مع خطوط Ajet الجوية. بعد الوصول إلى مطار تشوكوروفا، سيتم النقل بواسطة الحافلة الخاصة بنا إلى غازياتيب، وهذه هي نهاية الجولة. نتمنى أن نلتقي مرة أخرى في رحلتكم القادمة، وداعًا لكم أصدقائنا الأعزاء.
* حزمة تأمين إلغاء خاصة بالبلقان: 50 يورو *
(من خلال تطبيق حزمة التأمين ضد الإلغاء، نوفر للضيوف حق إلغاء حجزهم دون غرامة في جميع الظروف. هذه الخدمة تتيح لك إلغاء حجزك حتى 9 أيام قبل تاريخ الجولة. ستسترد التكلفة الكاملة للجولة عند الإلغاء، لكن لم يتم استرداد مبلغ حزمة التأمين ضد الإلغاء وأي تكاليف إضافية (تأشيرات، تأمين، إلخ).
** لا تسري حزمة التأمين للإلغاءات على الحجوزات الجماعية. **
** يتوفر عدد محدود من المقاعد لكل جولة. **
الجوانب الإيجابية للجولة
• زيارات شاملة: تقدم البرنامج السياحي الواسع الذي يغطي المدن والنقاط السياحية المهمة في البلقان. يتم زيارة العديد من المدن المهمة مثل بلغراد وسراييفو وموستار وأوهريد وسكوبيا.
• التاريخ العثماني: تشمل الزيارة على معالم ثقافية وهياكل تاريخية ذات أهمية من العهد العثماني، مما يوفر تجربة مبهجة لهواة التاريخ.
• الثروات الدينية والثقافية: زيارة المعالم ذات الأديان المتعددة (مساجد، كاتدرائيات، كنيس) لاستكشاف تنوع الثقافة في المنطقة.
• الجمال الطبيعي: نستمتع بالجمال الطبيعي الرائع مثل بحيرة أوهريد خلال الرحلة.
• السفر بدون تأشيرات: تضم وجهات لا تطلب تأشيرات، مما يقلل من الإجراءات الإضافية والتكاليف.
• جولات بإرشاد محترف: يسمح المرشدون بتزويد المشاركين بمعلومات مفصلة عن المدن والأماكن التاريخية.
• تجربة المأكولات المحلية: مع عشاء مزدحم من الأطباق البوسنية التقليدية والمأكولات البلقانية، يعيش المشاركون تجربة ذوقية غنية.
• تجربة مطعم جاردينيا سكوبيا: توفر فرصة لتجربة الأطباق المحلية وسهرة البلقان في أحد أفضل المطاعم في سكوبيا، مطعم جاردينيا.
• جميع الجولات متضمنة: جميع الرحلات الإضافية والجولات المدرجة في البرنامج مضمنة في سعر الجولة، مما يسمح للمشاركين بزيارة جميع النقاط المهمة بدون تكاليف إضافية.
• عشاءات مضمنة: عشاءات كل يوم مضمنة في البرنامج، مما يمنع المشاركين من تكبد نفقات إضافية أثناء تذوق الأطباق المحلية.
• لا حاجة في الإنفاق: الجولة مثالية للضيوف الذين يفضلون عدم الانفاق. بخلاف الغداء، الضريبة، ما إذا كانت هناك خيارات، والهدايا التذكارية التي يريدون شراءها، لن يتم إنفاق المزيد من المال.
أمور يجب أخذها في الاعتبار
• برنامج مزدحم: السفر إلى مدينة مختلفة كل يوم يجعل الجولة غنية ومليئة بالتجارب. ومع ذلك، يمكن أن يكون هذا الإيقاع السريع متعبًا للذين يرغبون في استكشاف المزيد.
• رحلات طويلة: المسافات بين المدن (مثل المسافة بين سكوبيا وبلغراد) تتم عبر مناظر جميلة، لكن ستكون هناك أيام يمكن لكم قضاء أوقات طويلة في الحافلة. ومع ذلك، نتائج الرحلة ستتضمن فترات توقف لراحة.
• الوقت الحر المحدود: تضم الجولة برنامجاً شاملاً ويمكن أن تكون الأوقات الحرة فيها محدودة. ومع ذلك، يسمح للمشاركين بزيارة جميع النقاط المهمة برفقة مرشدينا.
• الظروف الجوية المتعلقة بالموسم: قد تختلف الظروف الجوية في البلقان خلال بعض الفترات. لذلك، يمكن للملابس المناسبة جعل هذه الظروف مريحة.
• جودة الإقامة والخدمة: الفنادق المدرجة في الجولة تم اختيارها بعناية لتعكس شخصية ونمط الثقافة المحلية، لكن بعض الفنادق في المدن الصغيرة قد لا تقدم نفس توافر الميزات مثل الفنادق الفاخرة في تركيا. ومع ذلك، يتم الانتباه للنظافة والراحة في هذه الفنادق.
• تجارب المأكولات: خلال الجولة، توفر فرصة لتجربة الأذواق المحلية الخاصة بالمنطقة. يمكن أن يكون للمأكولات البلقانية أطباق غنية ولذيذة، ولكن قد تكون بعض المكونات غير مألوفة للبعض. على الرغم من ذلك، فإن هذا يعد فرصة رائعة للتعرف عن قرب على الثقافة والمطبخ المحلي، لكن من المفيد أن تكون مستعد لهذه المأكولات المختلفة.
المدينة الفندق الإفطار عشاء
بلغراد 4 * نوبل - إلخ فندق فندق
سراييفو 4 * هوليداي إلخ فندق فندق
ميدغورجى 4 * كاكتوس - إلخ فندق فندق
إيشكودرا 4 * هوليداي كابلونج - إلخ فندق فندق
أوهريد 4 * بيوغراس - إلخ فندق فندق
سكوبيا 4 * فلاحو - إلخ فندق مطعم جاردينيا
مع خطوط أjet الجوية
مكان المغادرة وجهة الوصول الساعة المغاردة ساعة الوصول
تشوكوروفا مطار TZL 01:10 03:50
سكوبيا تشوكوروفا 02:30 04:30
الشروط العامة
1- تشكل الشروط العامة جزءاً لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيها بمعزل عن البرنامج.
2- إذا لم يتم تحقيق الحد الأدنى المطلوب من المشاركين للرحلة؛ يحق للوكالة إلغاء الجولة حتى 21 يومًا قبل تاريخ السفر. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف بإلغاء الرحلة. سيتم إعادة المبلغ الكامل للرحلة للضيف. فيما يتعلق بإعادة الأموال على الخدمات الإضافية المشتراة خارج الرحلة؛ سيتم إعادة المبلغ للضيف عن رحلة الربط الداخلية المشتراة من الوكالة، ولكن لا يمكن إعادة خدمات التأشيرات، خدمات التأمين الصحي للسفر في حال تم التقدم بطلب التأشيرة باسم الضيف، حيث تعتبر هذه الخدمات مستخدمة، بينما إذا لم يتم تقديم طلب التأشيرة، سيتم إلغاء التأشيرة والتأمين الصحي للسفر وسيتم إعادة المبلغ. إذا حصل الضيف على رحلة الربط الداخلية من مزود خدمة مختلف بشكل مستقل عن الوكالة، ففي حالة إلغاء الرحلة من قبل الوكالة، لا يمكن للضيوف المطالبة باسترداد أي مبلغ من الوكالة. يقبل الضيف جميع الخسائر المالية والمعنوية التي قد تحدث بسبب إلغاء الرحلة عند شراء الجولة، ولا يمكن تحميل الوكالة المسؤولية.
3- إذا لم يتم تحقيق الحد الأدنى المطلوب من المشاركين للرحلة، تحتفظ الوكالة بحق الإلغاء بناءً على حسن النية. في هذه الحالة، سيتم توفير الرحلة للضيف بشكل فردي، وستقتصر خدمات الإرشاد المضمنة في الباقة على النقل من وإلى المطار فقط.
الإلغاء والتغيير
4- يتم تنظيم تذاكر النقل لدينا عند الحجز. في حالة الإلغاء الذي يتم قبل 30 يومًا من تاريخ الرحيل، ستنعكس تكاليف هذه التذاكر غير القابلة للاسترداد كعقوبة.
5- يحق للضيوف إلغاء الحجز بدون عقوبة حتى 30 يومًا قبل تاريخ المغادرة بشرط إبلاغ الوكالة كتابيًا، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفعها من قبل الوكالة و/أو تم الالتزام بها. إذا كانت فترة الإلغاء 31 يومًا أو أقل من تاريخ بدء الرحلة، يجب دفع عقوبة بنسبة 50٪ من سعر تذكرة الطائرة المتبقية، وفي حالة الإلغاء قبل 15 يومًا أو أقل من تاريخ بدء الرحلة، يجب دفع العقوبة الكاملة مقابل سعر الرحلة. في حالة طلب الإلغاء، يجب الاستعلام مسبقًا بشأن شروط استرداد الخدمات الإضافية مثل الرحلات الداخلية، خدمات التأشيرات، التأمين الصحي للسفر، حيث يمكن أن تختلف وفقًا لفترة تقديم طلب الإلغاء. لا يمكن للوكالة الالتزام بأي تعهدات بشأن استرداد خدمات إضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن أن تتغير أيام وساعات الجولات المذكورة في البرنامج من قبل المرشد بناءً على حالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية والظروف الجوية. قد يصاحب الضيوف مرشدون مختلفون خلال الجولات.
7- الجولات البانورامية المدرجة في حزمة الجولة هي جولات تستغرق ما بين 2-3 ساعات كحد أقصى ويتم تقديمها من خلال توصيف عام للمدن عبر الحديث من داخل المركبة ولا تشمل الدخول إلى المتاحف أو المواقع الأثرية. إذا لم يتم السماح بالدخول إلى الجولات من قبل السلطات المحلية أو إذا لم يمكن إجراء الجولات بسبب ظروف مثل الطرق المغلقة أو الظروف الجوية، فإن الوكالة ليست مسؤولة عن عدم إجراء الجولات المذكورة. قد تجرى بعض الجولات بطريقة النقل الجماعي أو سيرا على الأقدام وفقًا للظروف عند النقاط التي لا يُسمح فيها بدخول المركبات.
8- يمكن لمرشدنا إجراء تغييرات في مواعيد الجولات السياحية و/أو الجولات الإضافية، وفقًا لعدد المشاركين وحالة إغلاق المواقع الأثرية والمتحف. تنطبق هذه الحالة أيضًا على التغييرات المحتملة في ساعات الرحلات.
9- في الجولات التي تتم بواسطة قوارب سريعة، يجب الانتباه إلى النقاط التالية؛ عدم تناول وجبات ثقيلة وكمية كبيرة من الماء مباشرة قبل الصعود إلى القارب. يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة أو الظهر أو الرقبة أو النساء الحوامل إبلاغ مرشديهم عن حالتهم.
10- لا تسترد المبالغ في حالة عدم المشاركة في الخدمات الغذائية أو الجولات المدرجة ضمن الأسعار.
حول الرحلات الجوية
11- تعتبر الوكالة وسيطًا بين شركات الطيران والركاب، وفي حالة حدوث نزاعات، سيتم تطبيق أحكام القوانين التركية بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي واتفاقية وارسو.
12- قد يحدث تأخير أو تغييرات في مواعيد الرحلات في الرحلات المجدولة والخاصة. تلتزم الوكالة بإبلاغ هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. يقبل الضيف مخاطر تغيير مواعيد الرحلات/إلغائها عند شراء الرحلة.
13- يدفع الأطفال من 0-2 عامًا فقط ضريبة المطار.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم يتم استخدام تذكرة رحلة الذهاب للرحلات المشتراة ذهابًا وإيابًا، فسيتم إلغاء رحلة العودة بواسطة شركة الطيران.
15- إجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة للأشخاص المشاركين في الجولات الجوية هي إجراءات شخصية، ويجب على الضيوف إجراء هذا التسجيل قبل الرحلة في المطارات، من خلال مكاتب شركات الطيران المعنية أو عبر الإنترنت عبر مواقع شركات الطيران.
16- يتم الإعلان عن التأخيرات وتغييرات البوابات التي قد تحدث في الرحلات عبر مكبرات الصوت في المطارات وعرضها على لوحات المعلومات في المطار. يجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- بالنسبة للمسافرين الذين لم يحضروا في المطار في الوقت المحدد، أو لم يقوموا بتسجيل الوصول والتسجيل في الوقت المناسب، أو الذين قاموا بتسجيل الوصول ولكن لم يصعدوا إلى الطائرة، فإن الوكالة ليست مسؤولة عن عدم قدرتهم على إكمال الرحلة. تتحمل الضيوف جميع التكاليف المتعلقة بالحصول على تذاكر طيران جديدة للذهاب والإياب، وما إلى ذلك، إذا فوتوا رحلتهم.
18- الحد العام لوزن الأمتعة لتذاكر الطائرات المغادرة من تركيا هو 20 كجم. قد يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المقصود. إذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد الذي توجه إليه، قد ينخفض وزن الأمتعة في تلك الرحلات إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد الوزن/التكلفة للأمتعة الزائدة بواسطة شركات الطيران ولا تتحمل الوكالة المسؤولية.
19- للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكرهم باستخدام الأميال (للدرجة التجارية أو الأولى)؛ يمكن إجراء عمليات الترقية استنادًا إلى توافر شركة الطيران (يرجى التأكد من شركة الطيران التي تملك فيها عضوية). لا تُقدم ضمانات للأميال لكل رحلة. تحقق من ما إذا كانت تذاكر البرنامج تسمح بترقية الفئة.
20- بعض شركات الطيران قد تفرض رسومًا إضافية على خدمات الطعام عبر الإنترنت وإجراءات تسجيل الوصول.
أمور أخرى
21- لن تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن أي تغييرات أو عمليات إلغاء يجريها الضيف مباشرة من خلال الاتصال بالفندق. في هذه الحالة، ستظل شروط الإلغاء للوكالة سارية.
22- إذا كان اسم الفندق(ات) غير محدد في برنامج الجولة، أو تم تقديم معلومات الفئة فقط، أو تم تقديم خيارات لنفس الوجهة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل الوكالة قبل 48 ساعة من موعد الرحلة.
23- في فترات خاصة مثل المعارض، المؤتمرات، الحفلات، الأحداث، البطولات الرياضية، وما إلى ذلك؛ قد يتم استخدام الفنادق على مسافات أبعد من المواقع أو الكيلومترات المحددة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل الوكالة قبل 15 يومًا من تاريخ الرحلة.
24- عند التسجيل للجولة المشتراة، يجب إدخال/الإفصاح عن الاسم، تاريخ الميلاد ورقم جواز السفر كما هو موجود في جواز السفر بشكل صحيح. ستصدر تذاكر الطائرة بناءً على هذه المعلومات. ستُفرض تكاليف العقوبة المتعلقة بإلغاء أو تغيير تذاكر الطائرة الناتجة عن معلومات غير صحيحة على الضيوف.
25- قبل مغادرتك تركيا، تحقق من خلال الاتصال بشركة الهاتف الخاصة بك إذا كان هاتفك مفتوحًا للاستخدام في الخارج.
26- وقت تسجيل الوصول للفندق هو 15:00 ووقت المغادرة هو 12:00.
27- يتم إبلاغ الوكالة بطلبات الضيف المتعلقة بالغرفة (طابق عالٍ، بالقرب من المناطق العامة، مدخن/غير مدخن، نوع السرير) إلى الفندق. تُبذل العناية للحفاظ على الغرف المحجوزة وفقًا لتفضيلات الضيف، ولكن يجب أن تتوقف هذه الطلبات على مدى توافر الفندق عند تسجيل الوصول ولا يمكن ضمانها من قبل الوكالة.
28- الإفطار المقدم في الفنادق يختلف عن الإفطار التقليدي في المطبخ التركي. بشكل عام، يقدم بوفيه إفطار قاري يتكون من الزبدة، المربى، الخبز، الشاي أو القهوة مع خيارات محدودة، ويمكن أن يخدم المجموعات في قاعة مخصصة لذلك.
29- في بعض الحالات، قد تُستخدم الأسرة المزدوجة بدلاً من الأسرة المزدوجة. تقدم معظم الفنادق الأوروبية غرفًا تتكون من سريرين يمكن دمجهما عند الضرورة.
30- سياسة الأسرّة الإضافية والأسرة الأطفال تختلف من فندق لآخر تبعًا لنوع الغرفة.
31- جميع الأسرّة الإضافية وأسرة الأطفال تتوفر عند الطلب ويجب أن توافق عليها الفندق وفقًا لتوافرها.
32- سعة الأسرة الإضافية أو سرير الأطفال في الغرفة هي 1 فقط (كحد أقصى).
33- في الغرف الثلاثية يتم تطبيق الأسرّة الإضافية، وفي هذه الغرف تكون الأسرة التي تُخصص للشخص الثالث أصغر من الأسرّة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير + سرير إضافي واحد. تتكون الأسرّة الإضافية من أسرّة قابلة للإغلاق والانزلاق والتي يُطلق عليها اسم coach bed. يعتبر ضيوفنا الذين قاموا بالحجز في غرفة ثلاثية أو مع الأطفال قد وافقوا مسبقًا على الازدحام الذي قد يحدث بسبب الأسرة الإضافية المضافة للغرفة ومع نوع السرير.
34- في حجوزات الفنادق، إذا تم تقديم عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين وأعمارهم بشكل خاطئ من قِبل ضيوفنا، قد يفرض الفنادق رسومًا إضافية. في هذه الحالة، تكون المسؤولية على الضيف الذي قدم تصريحًا غير صحيح. قد يطلب الفندق الهوية للتحقق من أعمار الأطفال.
35- في حجوزات تتكون من 2 بالغين + 1 طفل، قد لا توجد سرير منفصل للطفل. تنطبق أسعار الأطفال فقط عندما يقيم الطفل بجانب بالغين. يُطبق خصم الأطفال فقط على "الطفل الواحد" الذي يتوافق مع الفئة العمرية.
36- يتم عكس تغيرات العملة خلال اليوم في الأسعار بالليرة التركية. الأسعار السارية هي الأسعار عند لحظة الدفع. تكون الطلبات الإضافية، والخدمات الإضافية التي ستحصل عليها في الفندق (الميني بار، الكي، وغيرها) خاضعة لرسوم إضافية يحددها الفندق.
37- لبعض الدول تطبيقات مختلفة حول الضرائب المحلية أو السياحية أو مستويات مدفوعات أخرى. جميع الضرائب المحلية، السياحية أو الأخرى التي تُطبق ستتحصل منها الفندق من الضيوف عند الدخول أو الخروج.
38- المسافات التي تقدمها البرامج هي حسب الخريطة. قد تتأثر مدة الرحلات بالعوامل مثل حركة المرور، الأحوال الجوية، الموقع الجغرافي للدولة المعنية وأعمال الطرق.
39- تحتفظ الوكالة بحق تغيير ترتيب المدن والرحلات الجوية الأساسية المذكورة في البرنامج دون تغيير محتوى البرنامج.
40- الأمتعة الشخصية والحقائب والمحافظ وجوازات السفر/الهويات الخاصة بالركاب المشاركين في الجولة هي تحت مسؤوليتهم الخاصة، وليس للوكالة مسؤولية عن الأغراض التي تُنسى أو تضيع أو تُسرق. يتحمل صاحب الغرض جميع التكاليف المتعلقة بعودة الأغراض المنسية إذا تم العثور عليها.
41- يلتزم المشاركون في الجولة بحمل وثائق التأمين الصحي للسفر والأدوية والتقارير ذات الصلة في حالة وجود أي مشاكل صحية.
42- قد تُطلب الودائع، إما عبر بطاقة ائتمان أو نقدًا، عند دخول الفندق، لتغطية النفقات الإضافية، مثل الخدمات المشروعة التي تطلبها السلطات. تُعد عملية الإيداع هذه بين الفندق والضيف، وليس للوكالة أي تدخل في هذه العملية.
التأشيرات وجوازات السفر
1- يجب أن تكون جوازات سفر ضيوفنا صالحة لمدة لا تقل عن 6 أشهر بعد تاريخ انتهاء السفر.
2- لدى عبور الجمارك/نقاط الحدود، يجب أن يتوفر في جواز السفر على الأقل صفحتين فارغتين ليتم ختم الدخول/الخروج من الجمارك.
3- الحصول على تأشيرة الدخول إلى البلدان المعنية في هذه الجولة و/أو إعفاء التأشيرات لا يعني إمكانية الدخول/الخروج من البلاد، حيث إن للشرطة الحدودية السلطة برفض دخولك إلى البلاد، ولا تتحمل الوكالة أي مسؤولية في هذا الشأن، والمسؤولية تقع على عاتق الراكب.
4- يجب على الضيوف الذين ليس لديهم الجنسية التركية أو الذين يحملون جنسية مزدوجة ويستخدمون جواز سفر الدولة الأخرى للمشاركة في الجولة؛ التشاور مباشرة مع القنصليات المعنية حول إجراءات التأشيرة التي تطبقها البلاد المعنية، وإلا فإن الوكالة لن تتحمل أي مسؤولية عن النتائج الناجمة عن ذلك.
5- يجب تجديد جوازات السفر التالفة أو الممزقة أو المبتلة أو المتضررة تجنبًا لأي مشاكل مع الشرطة الجمركية على الحدود عند زيارة البلاد المعنية. وفي حال عدم ذلك، تقع المسؤولية على عاتق الراكب.
6- يُنصح الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بحسن الاستعداد في حالة تعرضهم للمطالبة بإذن مشترك من الوالدين عند دخول أو خروج البلادعند السفر بمفردهم أو مع أحد الوالدين. يجب أن يكون الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ووالديهم حذرين في هذا الشأن.
الخدمات المشمولة:
• تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا مع خطوط الطيران Ajet من مطار تشوكوروفا / توزلا إلى سكوبيه / مطار تشوكوروفا
• النقل من غازي عنتاب إلى مطار تشوكوروفا / من مطار تشوكوروفا إلى غازي عنتاب
• الإقامة لمدة 6 ليالٍ في فنادق فئة 4 نجوم: ليلة واحدة في سراييفو، ليلة واحدة في ميدغورجيه والمناطق المحيطة، ليلة واحدة في بلغراد، ليلة واحدة في سكوبيه، ليلة واحدة في إشكودر، وليلة واحدة في أوهريد
• وجبات الإفطار
• وجبات العشاء
• جميع وسائل النقل المذكورة في البرنامج
• الجولات السياحية المعينة في البرنامج
• ليلة البلقان المليئة بالوجبات والترفيه وعروض الفلكلور
• جولة في بريزرين
• جولة في بريشتينا
• جولة في تيرانا
• جولة في ريزني
• جولة في مانستير (بيتولا)
• جولة في وادي ماتكا
• جولة في سفيتي ناوم
• جولة في موستار
• جولة في بلاجاج
• جولة في بوتشيتل
• جولة في كوتور
• جولة في بودفا
• خدمات دليل تركي محترف
• التأمين الإجباري (المسؤولية المهنية)
الخدمات غير المتضمنة:
• طابع رسوم الخروج من البلاد
• تأمين السفر
• وجبات الغداء
• أي مصاريف إضافية في الفندق أو النفقات الشخصية
• ضرائب المدينة والفندق: (الضرائب المحلية، رسوم نقاط التفتيش، رسوم الخدمات المحلية، رسوم التعامل، رسوم دخول الحافلات والتكاليف التشغيلية، دفعة إجبارية بقيمة 20 يورو للشخص، سيتم جمعها نقدًا بواسطة الدليل في اليوم الأول من الجولة)