جولة البلقان الكبرى في كوسوفو مع AJet تشمل جولات إضافية وعشاءات مسائية SKP-BEG
اليوم الأول: إسطنبول - سكوبي
اجتماعنا سيكون عند كاونتر الرحلات في مطار إسطنبول صبيحة كوكجن قبل ثلاث ساعات من رحلتنا. سنغادر على رحلة AJet VF263 في الساعة 12:50 إلى العاصمة المقدونية الشمالية سكوبي. بعد رحلة مريحة ومريحة، سنصل في الساعة 14:20 بالتوقيت المحلي وبعد إجراءات دخول البلاد، سنبدأ جولة المدينة البانورامية بسيارتنا الخاصة التي تنتظرنا في المطار. سكوبي هي واحدة من المراكز الثقافية المهمة في البلقان بسبب تراثها العثماني ومبانيها الحديثة. سنبدأ جولتينا التاريخية في سكوبي، المدينة التي وُلد فيها الشاعر التركي الشهير يحيى كمال بياتيلي. ستكون محطتنا الأولى مسجد مصطفى باشا، وهو واحد من أكبر المساجد وأكثرها روعة، والذي تم بناؤه في عام 1492. بعد ذلك، سنزور مسجد مورات باشا الذي بُني في القرن الخامس عشر، والذي يتميز بزخارفه وعماراته من الفترة العثمانية. خلال جولتنا، سنرى خان كابان وسولو خان، وهما مثالان جميلان على خان العثمانيين، حيث كان يستقبل التجار ويتاجرون فيها. بعد ذلك، سنزور جسر الحجر، الذي أصبح رمزًا لسكوبي، والذي تم بناؤه في القرن الخامس عشر ويربط ضفتي نهر فاردار. بعد جسر الحجر، سنمشي عبر أحياء الأتراك واليهود بجوار نهر فاردار. خلال مشينا بجوار النهر، سنمر عبر ميدان مكدونيا، الذي يعتبر أكبر وأهم نقطة مركزية في سكوبي، محاطًا بالمباني الحديثة. هنا، سنرى تمثال الإسكندر الأكبر الكبير وغيرها من النصب التذكارية. بعد ذلك، سننظر من الخارج إلى الجسر العثماني الذي يعود إلى القرن الخامس عشر ونزور حمام داوود باشا لنشعر مرة أخرى ببهاء الفترة العثمانية. نحن نستمر في استكشاف المدينة ونحن نسير نحو السوق التركي في سكوبي. قبل الوصول إلى السوق، سنرى برج الساعة، الذي تم بناؤه في القرن السادس عشر، وهو واحد من الرموز المعمارية في سكوبي. هنا، سنزور مسجد سلطان مورات ومسجد عيسى بك، وهما جزء مهم من التراث الإسلامي في المدينة ويجذبان الانتباه بسبب عماراتهما. أخيرًا، سنوفر لكم وقتًا حرًا في السوق التركي، حيث يمكنكم العثور على العديد من المنتجات من الحرف التقليدية إلى الهدايا التذكارية. بعد قضاء وقت ممتع في السوق، سنعود إلى فندقنا في المساء.
العشاء: عشاء لا يُنسى بانتظاركم مع موسيقى البحيرات التقليدية وعروض الرقص المحلية. ستحصلون على فرصة لاكتشاف الجانب الثقافي والترفيهي في سكوبي مع هذه الليلة الخاصة في مطعم غاردينيا، وهو واحد من أرقى الأماكن في المنطقة. سنحوّل هذه الليلة إلى تجربة أصيلة بالموسيقى الأفضل من البلقان، مع أداء حي من فنّاني طلاب ومعلمّي المعهد الموسيقي، دون أي دبلجة. يسعدنا أن نرحب بكم في مطعم غاردينيا سكوبيا. الإقامة في فندقنا في سكوبي.
ليلة بلقان تتضمن!
اليوم الثاني: سكوبي - بريشتينا - بريزرن - سكوبي
بعد تناول إفطارنا في الصباح، سنغادر فندقنا وسنتجه نحو العاصمة كوسوفا، بريشتينا. بعد رحلة قصيرة، سنصل إلى بريشتينا ونبدأ جولة المدينة البانورامية حيث سنستكشف الجوانب الحديثة والتاريخية لكوسوفا. خلال جولتنا، سنزور العديد من الأبنية الجيدة المتبقية من الفترة العثمانية، مثل مسجد السلطان فاتح، ومسجد يشير باشا المبني في القرن الثامن عشر. سنقوم بزيارة ضريح السلطان مراد، الذي قُتل في وادي كوسوفا بعد معركة كوسوفا في عام 1389، مما سيتيح لنا فرصة تذكر هذه الحدث التاريخي المهم ومكانته في التاريخ العثماني. بعد جولة في بريشتينا، سننتقل إلى بريزرن، المعروفة بعاصمتها الثقافية كوسوفا. سنقوم باستكشاف الشوارع الضيقة في بريزرن، والتي تذكرنا بمناطق الأناضول العثمانية، مع لافتات المحلات التي تحتوى على كلمة تركية. سنزور مسجد سنان باشا، أحد أهم الأعمال المعمارية العثمانية في المدينة. كما سنرى زوايا الحوار، مسجد بايراقلي، وحمام محمد باشا، وهي من الأعمال العثمانية الأخرى الهامة. بعد قضاء بعض الوقت في بريزرن، سنبدأ رحلة العودة إلى سكوبي في المساء. بعد وصولنا، سننتقل إلى الفندق الخاص بنا وسنتناول العشاء قبل التوجه إلى غرفنا. الإقامة في فندقنا في سكوبي.
جولة بريشتينا متضمنة! | جولة بريزرن متضمنة!
سكوبي - بريشتينا: 90 كيلومتر | بريشتينا - بريزرن: 85 كيلومتر | بريزرن - سكوبي: 165 كيلومتر
إجمالي المسافة: 340 كيلومتر
اليوم الثالث: سكوبي - ماناستير - ريسني - أوهريد
بعد تناول إفطارنا في صباح اليوم، سنتحرك نحو ريسني وماناستير (بيطولا) المشهورة بطبيعتها الخلابة وثرائها التاريخي. سنتوجه نحو ماناستير، وهي واحدة من المراكز الثقافية والتجارية الهامة في العهد العثماني. عند وصولنا إلى ماناستير، سنقوم بزيارة الأكاديمية العسكرية التي درس فيها المؤسس أتاتورك ومتحف أتاتورك من الخارج. سنقوم باستكشاف الأماكن التاريخية التي تعود للعهد العثماني، مثل البازار التركي، والبدستين، ومسجد إسحاق باشا، والمسجد الجديد. خلال شعوركم بالتاريخ العميق في ماناستير، ستكون لديكم فرصة لتنزه في شوارع المدينة القديمة. بعد لحظة قصيرة من الراحة، سنتابع إلى ريسني، حيث يمكننا رؤية قصر نيازي بك، الذي ترك بصماته في تاريخ البلقان من الخارج. تعتبر ريسني مكانًا ساحرًا، تجمع بين الطبيعة وآثار العثمانيين بطريقة مثيرة. بعد انتهاء الجولة، سنتوجه نحو أوهريد. وسترافقنا المناظر الطبيعية المدهشة خلال الطريق. عند وصولنا لأوهريد، سنقوم بجولة في المدينة التاريخية أوهريد، والتي كانت واحدة من القواعد الهامة للعهد العثماني في البلقان. خلال الجولة، سنرى تمثال القديسين برازين كيريلوس وميتوديوس، الذين يُعتقد أنهم طوروا الأبجدية السلافية في القرن التاسع، وكنيسة آيا صوفيا، بالإضافة إلى التجول في ميدان تشينار، قلب المدينة. سنقوم بزيارة الزاوية ويتاح لكم الفرصة للشعور بالثقافة المحلية. بعد ذلك، سنتجول في السوق الجديدة وسوق أوهريد، حيث ستتاح لنا فرصة لرؤية الحياة اليومية للسكان المحليين. وأخيرًا، سيصادفنا البحيرة الشهيرة لأوهريد وإطلالتها المدهشة. بعد الجولة، سيكون لدينا بعض الوقت الحر قبل الانتقال إلى الفندق. الإقامة والعشاء في فندقنا. بعد العشاء، يمكنكم الاستمتاع بأجواء أوهريد الساحرة في جو الليل، السير على ضفاف البحيرة قليلاً، أو الاسترخاء في غرفكم.
جولة ريسني متضمنة! | جولة ماناستير (بيطولا) متضمنة!
سكوبي - ماناستير: 170 كيلومتر | ماناستير - ريسني: 30 كيلومتر | ريسني - أوهريد: 35 كيلومتر
إجمالي المسافة: 235 كيلومتر
اليوم الرابع: أوهريد - تيرانا - إشكودرا
بعد تناول إفطارنا في الصباح، سنغادر الفندق وسنتجه نحو العاصمة ألبانيا، تيرانا. مدينة جميلة غنية بتاريخها وثقافتها، وستكون لدينا جولة مدهشة لاكتشاف تيرانا، التي تعتبر مركز البكتاشية في أوروبا. عند وصولنا إلى تيرانا، سنزور مسجد إيتهم بك، الذي بدأ بنائه في عام 1789 واكتملت في عام 1923. هذه البنية تُعتبر واحدة من التراث الثقافي لألبانيا. سنتوقف لفترة قصيرة في ساحة إسكندر، حيث سنرى تمثال إسكندر بك الذي يرتفع بفخر في وسط الساحة. أيضًا سيكون برج الساعة، الذي تم بناؤه في عام 1821 من قبل إيتهم بك، واحدة من النقاط البارزة في جولتنا. خلال هذه الجولة، سنلمس الماضي التاريخي لتيرانا ووجهها العصري مما سيساهم في خلق ذكريات لا تُنسى. بعد الوقت الحر، سنسير نحو إشكودرا التاريخية في شمال ألبانيا. إشكودرا ستبهرك بجمالها الطبيعي، وثروتها التاريخية. الإقامة والعشاء في فندقنا.
جولة تيرانا متضمنة!
أوهريد - تيرانا: 135 كيلومتر | تيرانا - إشكودرا: 100 كيلومتر
إجمالي المسافة: 235 كيلومتر
اليوم الخامس: إشكودرا - سانت ستيفان - بودفا - كوتور - ميدوغوريه
بعد تناول إفطارنا في الصباح، سنبدأ رحلة مدهشة نحو سواحل الجبل الأسود المدهشة. ستكون محطتنا الأولى، سانت ستيفان، المعروفة بعراقتها وجمال مناظرها. سنستمتع من الأعلى بإطلالة رائعة على هذه الجزيرة، حيث تعتبر مكانًا مثاليًا لالتقاط الصور. بعد ذلك، سنصل إلى بودفا، واحدة من الوجهات السياحية الأكثر شهرة في البلقان. لدينا جولة في مدينة بودفا، حيث سنرى شواطئها الرائعة وحياتها الليلية الملونة، مما يجعلها واحدة من أشهر وجهات العطلات في البلقان. وجهتنا التالية هي كوتور، المدينة الساحرة المعروفة بأفلاجها! خلال الجولة، سنستشعر الشوارع الضيقة والأجواء التاريخية للمدينة القديمة، حيث ستحصلون على فرصة لاكتشاف قلب كوتور. بعد قضاء بعض الوقت في كوتور، سنواصل إلى ميدوغوريه أو الفندق في الجوار. بعد تناول العشاء في الفندق، يمكنكم العودة إلى غرفكم للراحة.
جولة بودفا متضمنة! | جولة كوتور متضمنة!
إشكودرا - بودفا: 85 كيلومتر | بودفا - كوتور: 22 كيلومتر | كوتور - ميدوغوريه: 191 كيلومتر
إجمالي المسافة: 298 كيلومتر
اليوم السادس: ميدوغوريه – بوجيتل – بلاغاج – موستار – سراييفو
بعد تناول إفطارنا في الصباح، سنغادر نحو سراييفو. الوجهة الأولى ستكون بوجيتل، المعروفة باسم القرية التركية، والتي تم الحفاظ عليها مع معمارها الذي يعود للقرن السادس عشر. بعد الجولة، سنتجه نحو بلاغاج، حيث ينبع نهر بونا، وهو أقوى مصدر مائي في أوروبا. بعد قضاء بعض الوقت للاستراحة في المناظر الطبيعية المدهشة، سنواصل إلى موستار. سنرى جسر موستار، الذي بناه المعماري خير الدين عام 1557. يُعتبر هذا الجسر من روائع العمارة العثمانية، وقد دُمِّر أثناء الحرب في عام 1992. ومع ذلك، أعيد بناءه بفضل مساهمات كبيرة من جمهورية تركيا وافتتح مرة أخرى في عام 2004. بعد جسر موستار، سنقوم بزيارة مسجد كوسكي محمد باشا. بعد ذلك، سنتوجه نحو سراييفو. عند وصولنا، سنقوم بجولة بانورامية في المدينة، والتي كانت مركز الثقافة في البلقان على مر العصور وأيضًا المكان الذي وقعت فيه جريمة اغتيال أرشيدوق فرانز فرديناند في عام 1914، مما أدى إلى اندلاع الحرب العالمية الأولى. خلال الجولة، سنرى: باششارشيا الشهيرة، خان موريكا التاريخي، كاتدرائية الكاثوليك، المعبد، مساجد حسراد بيه وفيرهادي بيت. سنزور أيضاً الجسر القديم، المكتبة القديمة، والمباني الطراز الغربي التي تشكلت خلال فترة الحكم المستمر لمدة 40 عامًا من الإمبراطورية النمساوية المجرية. بعد الجولة، سيتم نقلنا إلى الفندق. سنتناول العشاء ونقضي الليلة في فندقنا.
جولة بوجيتل متضمنة! | جولة بلاغاج متضمنة! | جولة موستار متضمنة!
ميدوغوريه - بوجيتل: 20 كيلومتر | بوجيتل - بلاغاج: 30 كيلومتر | بلاغاج - موستار: 12 كيلومتر | موستار - سراييفو: 130 كيلومتر
إجمالي المسافة: 192 كيلومتر
اليوم السابع: سراييفو – بلغراد
بعد تناول إفطارنا في الصباح، سنغادر الفندق ونتوجه نحو العاصمة صربيا، بلغراد. كانت بلغراد خلال التاريخ واحدة من المراكز الثقافية والاستراتيجية الأكثر أهمية في البلقان، ولا تزال تجذب الانتباه بحيويتها وتاريخها. بعد وصولنا إلى بلغراد، ستبدأ جولة بانورامية لاكتشاف كل جوانب المدينة. سنذهب إلى واحدة من أبرز النقاط في المدينة، حيث يلتقي نهر سافا بنهر الدانوب. في هذه المناظر الخلابة، سيكون من المثير اكتشاف هذه المنطقة، التي كانت نقطة محورية للعديد من الفتوحات والانتصارات عبر التاريخ. سنواصل استكشاف المدينة بينما نكتشف قلعة بلغراد، التي كانت مركز إمداد الأسطول العثماني. سنواجه أوقات التاريخ، ونرى ساحة القلعة وساحة الحجارة. خلال الجولة، سنقوم بزيارة ضريح الشهيد علي باشا، أحد الشخصيات المهمة في العصر العثماني. أثناء هذه الزيارات، ستحصلون على فرصة لاستكشاف تاريخ بلغراد الغني وميراثها الثقافي من العهد العثماني. بعد الجولة، سنعود إلى الفندق لتناول العشاء. الإقامة في فندقنا.
سراييفو - بلغراد: 287 كيلومتر
اليوم الثامن: بلغراد - إسطنبول
بعد تناول الإفطار، يتم إخلاء الغرف وسيكون لدينا وقت حر حتى موعد الانتقال. سننقل إلى مطار بلغراد في الوقت الذي يحدده المرشد. بعد إجراءات الصعود إلى الطائرة، ستغادر رحلتنا مع AJet Airlines في الساعة 13:15 باتجاه إسطنبول. سنصل إسطنبول في الساعة 16:55، وبالتالي يكون نهاية جولتنا. نتمنى أن نلتقي في رحلتكم القادمة!
*حزمة ضمان إلغاء خاصة بالبلكان: 50 يورو*
(هذه الحزمة تحرص على منح ضيوفنا حق إلغاء حجزهم دون غرامات في أي ظرف من الظروف. بموجب هذه السياسة، يمكنكم إلغاء حجزكم حتى 9 أيام قبل تاريخ حركة الجولة. في حالة الإلغاء، ستتم إعادة المبلغ بالكامل من رسوم الجولة؛ لكن سيتم خصم مبلغ حزمة الضمان من المبلغ المسترد، بالإضافة إلى أي رسوم خدمات إضافية (تأشيرات، تأمين، إلخ).)
**تطبيق حزمة الضمان المذكورة لا ينطبق على حجوزات المجموعات.**
**يتوفر عدد محدود من الأماكن لكل جولة.**
مزايا الجولة الإيجابية
• زيارات شاملة: يقدم البرنامج جولة واسعة تغطي أهم مدن ومعالم البلقان. من بلغراد وسراييفو إلى موستار وكوتور وأوهريد وسكوبي، يتم زيارة العديد من المدن الهامة.
• التاريخ العثماني: يتم زيارة المباني والميراث الثقافي العثماني المهم، مما يقدم تجربة ممتعة لمحبي التاريخ.
• الثروات الدينية والثقافية: من خلال زيارة المباني المختلفة (المساجد والكنائس والمعابد)، يتم اكتشاف التنوع الثقافي في المنطقة.
• الجمال الطبيعي: يتم تجربة المناظر الطبيعية الرائعة مثل مضائق كوتور وبحيرة أوهريد خلال الجولة.
• السفر بدون تأشيرات: تشمل الوجهات التي لا تتطلب تأشيرات، مما يقلل من الأعمال والتكاليف الإضافية.
• إرشادات متخصصة: يتم توفير فرصة للتعرف على معلومات معمقة حول المدن والمعالم من خلال خدمة مرشد محترف.
• تجربة المطبخ المحلي: يتم الاستمتاع بالعشاء التقليدي البوسني، والمأكولات البلقانية والمأكولات المحلية.
• تجربة مطعم غاردينيا سكوبيا: يتمكن الزوار من الاستمتاع بالطعام المحلي وحرية الإقامة في أحد أفضل المطاعم في المدينة.
• جميع الجولات متضمنة: جميع الرحلات السياحية والجولات الإضافية المدرجة في البرنامج مشمولة بسعر الجولة، وبالتالي يمكن للمشاركين زيارة جميع النقاط المهمة دون دفع مصروفات إضافية.
• وجبات العشاء مشمولة: يتم تضمين وجبات العشاء كل يوم في البرنامج، مما يضمن للزوار تذوق المأكولات المحلية دون تكاليف إضافية.
• لا حاجة للإنفاق: هذه الجولة مثالية للزوار الذين لا يرغبون في إنفاق الكثير. باستثناء وجبات الغداء، ورغبتهم في إكرام موظفي الخدمة أو الهدايا التذكارية لمن يحبون، لن يحتاج الزوار لدفع تكاليف إضافية.
المسائل التي يجب مراعاتها
• برنامج مزدحم: يتطلب السفر إلى مدينة مختلفة كل يوم جولة غنية ومليئة بالنشاط. ومع ذلك، قد تكون هذه الوتيرة المزدحمة مرهقة أكثر بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في اكتشاف أشياء أكثر.
• رحلات طويلة: يتم اجتياز المسافات بين المدن (مثل المسافة بين سكوبي وبلغراد) وسط المناظر الجميلة، لكن سيكون هناك أيام يتم قضاء فترات طويلة في الحافلة. ومع ذلك، فإن التوقفات التي تقدم على طول الطريق تجعل الرحلة مريحة.
• وقت حر محدود: نظرًا لأن برنامج الجولة شامل، قد تكون فترات الحر محدودة. ولكن، يتم توفير الفرصة لزيارة جميع النقاط المهمة بمرافقة مرشدين.
• تغيرات الطقس حسب الموسم: قد تكون الأحوال الجوية في البلقان متغيرة في بعض الأوقات. لذلك، قد تكون الاختيارات المناسبة للملابس مفيدة لجعل هذا الوضع مريحًا.
• جودة الإقامة والخدمات: على الرغم من أن الفنادق المختارة بعناية تم اختيارها من بين الخيارات التي تعكس كاركتير المنطقة والثقافة المحلية، إلا أن بعض الفنادق في المدن الصغيرة قد لا توفر نفس مرافق الفنادق الفاخرة المعروفة في تركيا. ومع ذلك، يتم الحرص على توفير الراحة والنظافة في هذه الفنادق.
• تجربة الطعام والمأكولات: تُتيح الجولة للزوار فرصة تذوق الأطباق المحلية الخاصة بالمنطقة. تشتهر المأكولات البلقانية بأطباق شهية ولذيذة، ولكن قد تكون الطعوم غير مألوفة للبعض. هذا يوفر فرصة عظيمة للتواصل مع الثقافة والمطبخ المحلي، ومع ذلك يجب مراعاة أنه يمكن مواجهة نكهات مختلفة.
المدينة hotels إفطار عشاء
سكوبي فندق فلهو 4* وما شابه فندق مطعم غاردينيا
سكوبي فندق فلهو 4* وما شابه فندق فندق
بلغراد فندق Nobel 4* وما شابه فندق فندق
سراييفو فندق Holiday 4* وما شابه فندق فندق
ميدوغوريه فندق Sole 4* وما شابه فندق فندق
إشكودرا فندق Holiday Koplik 4* وما شابه فندق فندق
أوهريد فندق Beograd 4* وما شابه فندق فندق
مع الخطوط الجوية Ajet
مكان الانطلاق مكان الوصول ساعة المغادرة ساعة الوصول
إسطنبول سكوبي 12:50 14:20
بلغراد إسطنبول 13:15 16:55
الشروط العامة
1- تعتبر الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.
2- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للرحلة؛ يحق للوكالة إلغاء الرحلة حتى 21 يومًا قبل تاريخ مغادرة الرحلة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف بقرار الإلغاء. سيتم استرداد كامل مبلغ الجولة للضيف. سيتم استرداد خدمات إضافية تم شراؤها خارج الجولة؛ إذا تم شراء رحلة الطيران الداخلية من الوكالة، سيتم استردادها أيضًا، ولكن خدمات الفيزا والتأمين الصحي للسفر التي تم استخدامها لتقديم طلب الفيزا باسم الضيف لن تُسترد، وإذا لم يتم تقديم طلب الفيزا، سيتم إلغاء رسوم الفيزا والتأمين الصحي للسفر وسيتم استردادها. إذا اشتريت رحلة الطيران الداخلية من مزود خدمة مختلف عن الوكالة، فلن يُسمح للوكالة بالتعويض عن أي رسوم في حالة إلغاء الجولة من قِبل الوكالة. يقبل الضيف جميع الأضرار المالية والمعنوية المحتملة الناتجة عن إلغاء الجولة عند شرائها، ولا يمكن مساءلة الوكالة عن ذلك.
3- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للجولة، يحق للوكالة إبداء حسن النية بعدم إلغاء الجولة. في هذه الحالة، نظرًا لأن الجولة سيكون توفيرها محددًا للضيف، فإن خدمات الإرشاد التي تشملها الحزمة ستغطي فقط النقل من وإلى المطار في الخارج.
الإلغاء والتغيير
4- في جولاتنا، تُصدر تذاكر وسائل النقل عند إجراء الحجز. في حالة الإلغاء قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ الرحلة، سيتم تحميل تكلفة تذكرة الطائرة غير القابلة للاسترداد كغرامة.
5- يحق لضيوفنا الإلغاء بدون تكلفة بشرط أن يتم إبلاغ الوكالة بذلك كتابيًا قبل 30 يومًا من تاريخ مغادرة الجولة، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفعها و/أو الالتزام بها من قِبل الوكالة. في حالة بقاء أقل من 31 يومًا قبل تاريخ بدء الجولة، يمكنهم إلغاء الجولة بدفع غرامة بنسبة 50٪ من قيمة التذكرة، وإذا كانت الفترة أقل من 15 يومًا، يمكنهم الإلغاء بدفع الغرامة الكاملة لقيمة الجولة. في حالة طلب الإلغاء، تتغير شروط استرداد الخدمات الإضافية مثل رحلة الطيران الداخلية، وخدمات الفيزا، والتأمين الصحي للسفر وفقًا لمدة الإلغاء المطلوبة، لذا من الضروري الاستفسار مسبقًا حول مواعيد الاسترداد. لا يمكن للوكالة الالتزام باسترداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن تغيير الأيام والساعات للجولات المذكورة في البرنامج بناءً على حالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية والأحوال الجوية من قِبل المرشد. قد يرافق الضيوف مرشدون مختلفون خلال الجولات.
7- الجولات البانورامية التي تشملها حزمة الجولة هي جولات تتراوح مدتها بين 2-3 ساعات، تهدف إلى التعريف العام بالمدن وتتم من خلال السرد الإرشادي داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية. لن تتحمل الوكالة المسؤولية عن عدم تنفيذ هذه الجولات في حال لم يسمح بها بسبب إغلاق المواقع من قِبل السلطات المحلية أو بسبب ظروف الطقس. قد تُنفذ بعض الجولات باستخدام وسائل النقل العامة أو سيرًا على الأقدام في الأماكن التي لا يسمح فيها بالوصول بالسيارات أو في حالة وجود طرق مغلقة.
8- يحق لمرشدنا تعديل مواعيد الجولات السياحية و/أو الجولات الإضافية بناءً على عدد المشاركين، وحالة إغلاق المتاحف والأماكن الأثرية. تنطبق هذه الحالة أيضًا عند حدوث تغييرات في مواعيد الرحلات.
9- في الجولات التي تتم بواسطة القوارب السريعة، يجب مراعاة الأمور التالية: عدم تناول وجبات ثقيلة قبل الصعود على القارب، وعدم شرب كميات كبيرة من الماء. يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة، أو الظهر، أو الرقبة و/أو الضيوف الحوامل إبلاغ مرشديهم.
10- لا يوجد استرداد لمبلغ الخدمات المذكورة في الأسعار في حال عدم المشاركة في الخدمات الغذائية أو الجولات.
حول الرحلات الجوية
11- تكون الوكالة وسيطًا بين الشركة الجوية والركاب، وفي حالة نشوء أي نزاعات، سيتم تطبيق الأحكام ذات الصلة من القوانين التركية بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي والاتفاقية وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات في الرحلات المجدولة أو الخاصة. تلتزم الوكالة بإبلاغ هذه التغييرات في أسرع وقت ممكن. يقبل الركاب مخاطر تغيير/إلغاء مواعيد الرحلات عند شراء الجولة.
13- الأطفال من عمر 0-2 سنوات يدفعون فقط رسوم ضريبة المطار.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم تُستخدم تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا، سيتم إلغاء رحلة العودة من قِبل شركة الطيران.
15- إجراءات تسجيل الوصول والصعود للركاب الذين يشاركون في الجولات بالطائرة هي إجراءات شخصية، ويتعين على الضيوف القيام بهذه الإجراءات قبل الرحلة في المطارات، من خلال مكاتب شركات الطيران أو عبر الإنترنت من مواقع شركات الطيران.
16- ستجري إعلانات صوتية في المطارات حول أي تأخيرات أو تغييرات في البوابات للرحلات، ويجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- في حالة عدم وجود الضيوف في المطار في الأوقات المحددة وفقًا لقواعد شركات الطيران، أو إذا لم يتم إجراء إجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد، أو في حالة إجراء هذه الإجراءات في الوقت المحدد ولكن عدم الصعود إلى الطائرة، فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن عدم تنفيذ الرحلة. جميع النفقات اللازمة لتأمين تذاكر طيران جديدة للذهاب والعودة، والنقل في المنطقة المقصودة وغيرها من الأمور ستكون على عاتق الضيوف.
18- عمومًا، وزن الأمتعة المسموح به على الرحلات المغادرة من تركيا هو 20 كجم. يمكن أن يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المقصود. إذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد المقصود، قد ينخفض وزن الأمتعة إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد الوزن الإضافي من قبل شركات الطيران، ولا تتحمل الوكالة مسؤوليتها.
19- بالنسبة للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران باستخدام الأميال (إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى)؛ يمكن إجراء عمليات الترقية بمجرد إصدار التذاكر، وفقًا لتوافر شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي لديك اشتراك بها). لا يتم ضمان الأميال لكل رحلة. يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج في صنف قابل للتحديث.
20- قد تكون الخدمة الغذائية وإجراءات تسجيل الوصول عبر الإنترنت لبعض شركات الطيران مكلفة.
أمور أخرى
21- لن تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن أي تغييرات أو إلغاءات يجريها الضيف عن طريق التواصل مع الفندق مباشرة.
22- في حالة تحديد فئة فقط للفندق(الفنادق) في برنامج الجولة دون ذكر أسماء، أو تقديم خيارات لنفس الوجهة، ستقوم الوكالة بإبلاغ الضيف بذلك قبل 48 ساعة من مغادرة الجولة.
23- خلال الفترات الخاصة مثل المعارض، والمؤتمرات، والحفلات، والفعاليات، والبطولات الرياضية، قد تستخدم الفنادق في مواقع أو كيلومترات أكبر مما ورد. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل الوكالة قبل 15 يومًا من تاريخ الحركة للجولة.
24- عند التسجيل للجولة المشتراة؛ يتعين على الضيف إدخال/الإبلاغ عن الاسم كما هو في جواز السفر، وتاريخ الميلاد، ورقم الجواز بدقة في النظام. سيتم إصدار تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. تتحمل الضيوف أية غرامات ناجمة عن أي أخطاء في المعلومات.
25- يمكنك استخدام الهواتف المحمولة الخاصة بك في الخارج إذا قمت بالتحقق من أن هاتفك مفتوح للخارج قبل مغادرتك تركيا، من خلال التواصل مع الشركة التي تنتمي إليها.
26- وقت تسجيل الوصول إلى الفندق هو 15:00، ووقت تسجيل الخروج هو 12:00.
27- سيتم إبلاغ الوكالة عن أي متطلبات خاصة بالغرف (الطابق العلوي، بالقرب من المناطق العامة، Smoking أو عدم Smoking، نوع السرير) إلى الفندق. سيتم بذل جهد لتلبية تفضيلات الضيف وفقًا لتوفر الغرف في الفندق. تحقق هذه الطلبات يعتمد على توفر الغرف عند تسجيل الوصول، ولا يمكن ضمانها من قِبل الوكالة.
28- قد تختلف وجبة الإفطار المقدمة في فنادق الأجواء عن الإفطار التقليدي المعتاد في المطبخ التركي. غالبًا ما يقدم بشكل محدود يتضمن الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وكذلك قد يتم تقديمه في قاعة خاصة خصصت للمجموعات.
29- في بعض الحالات، قد يكون هناك سرير مزدوج بدلاً من سريرين مزدوجين. تقدم معظم الفنادق الأوروبية غرف تتكون من سريرين مزدوجين يمكن دمجهما عند الحاجة.
30- قد تختلف سياسة الأسرة الإضافية والأسرّة للأطفال في كل فندق وفقًا لنوع الغرفة.
31- يتم توفير أي أسرة إضافية وسرر الأطفال عند الطلب وفقًا لتوافر الفندق ويتطلب موافقة الفندق.
32- الحد الأقصى هو سرير إضافي واحد أو سرير أطفال واحد في الغرفة.
33- في الغرف الثلاثية، يتم تطبيق سرير إضافي، وهذا السرير الذي يخصص للشخص الثالث يكون أصغر من الأسرة العادية. تتكون الغرف الثلاثية من 1 سرير كبير + 1 سرير إضافي. الأسرة الإضافية تكون من نوع النوم القابل للطي أو الأسرّة المعروفة باسم ستاب القياسية. يعتبر الضيوف موافقين على الازدحام المحتمل ونوع الأسرة بسبب الأسرّة الإضافية المضافة للغرف القياسية في الحجز المتعلق بالغرف الثلاثية والحجوزات ذات الأطفال.
34- إذا تم إدخال عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين وأعمارهم عن طريق الخطأ في الحجوزات الفندقية، قد تتقاضى الفنادق رسومًا إضافية. في هذه الحالة، يتحمل ضيف مسؤولية إبداء معلومات خاطئة. قد تطلب الفنادق التوثيق لشهادات العمر للأطفال.
35- في الحجوزات التي تشمل بالغين اثنين + طفل واحد، قد لا يكون هناك سرير منفصل للطفل. تسري أسعار الأطفال فقط عندما يقيم الطفل مع بالغين اثنين. تعتبر خصومات الأطفال سارية للطفل "الوحيد" الذي يقيم مع بالغين يتطابقون مع الفئة العمرية.
36- يتم عكس المتغيرات اليومية في أسعار الجولة على الأسعار بالليرة التركية. التغيرات في أسعار الصرف عند الشراء تكون سارية. يتم احتساب بعض الخدمات الإضافية التي قد تطلبها في الفندق (مثل الميني بار، والغسيل، وغيرها) على أنها تكاليف إضافية من قبل الفندق، ولا تدخل في الرسوم خلال الشراء.
37- قد تكون هناك تطبيقات مختلفة تتعلق بالضرائب المحلية أو السياحية أو الضرائب الأخرى في بعض الدول. يتم تحصيل كل هذه الضرائب من الضيوف في الفندق أثناء الدخول أو الخروج.
38- المسافات التي توفرها البرامج تعتمد على الخرائط. يمكن أن تطول المدة التي يتم فيها السفر بسبب المرور، وظروف الطقس، والظروف الجغرافية للبلد الذي تُسافر إليه، وأعمال الطرق وما إلى ذلك.
39- يحق للوكالة في حالات الضرورة أو وفق تقديراتها تغيير ترتيب المدن في البرنامج دون إحداث تغيير في محتوى البرنامج واسم شركة الطيران الرئيسية التي ستسير بها الرحلة.
40- تكون جميع الأغراض الشخصية، والحقائب، والحقائب المرسلة، وجوازات السفر/الهويات تحت مسؤولية الأفراد الحاضرين في الجولة، ولا تتحمل الوكالة مسؤولية الأغراض المنسية، أو المفقودة، أو المسروقة. في حالة العثور على الأغراض المنسية، فإن费用 التي يتم تكبدها أثناء توصيلها إلى البلد و/أو الشخص ستكون على عاتق صاحب الغرض.
41- يتعين على المشاركين في الجولة إحضار وثائق تأمين صحي للسفر وأي أدوية أو تقارير طبية ذات صلة إذا كانوا يعانون من مشاكل صحية.
42- قد يطلب الفندق تأمين وديعة نقدية أو بطاقة ائتمانية من الضيوف عند الدخول من أجل النفقات المحتملة الإضافية. سيقوم الفندق باسترداد هذا التأمين عند المغادرة ويجب أن يكون التعامل بين الفندق والضيف فقط، ولا تتدخل الوكالة.
التأشيرات وجوازات السفر
1- يجب أن يكون جواز سفر الضيوف ساري المفعول لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء الرحلة.
2- في نقاط المرور/الحدود، يجب أن يكون هناك على جواز السفر حد أدنى من الصفحات الفارغة بالمقدار الكافي لطباعة ختم الدخول والخروج.
3- الحصول على إعفاء من التأشيرة أو الحصول على تأشيرة للبلدان المدرجة في هذه الجولة لا يعني بالضرورة دخولك أو خروجك من البلاد، حيث لها السلطة في منع دخولك أو خروجك من البلاد، وبالتالي فإن الوكالة ليست مسؤولة، بل المسؤولية تقع على عاتق الركاب.
4- يتعين على الضيوف غير المواطنين الأتراك أو الذين لديهم جنسية مزدوجة والذين يعتزمون الانضمام للجولة باستخدام جواز سفر آخر استشارة القنصليين بخصوص إجراءات الحصول على تأشيرة البلاد المتجهين إليها، وإلا فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن أي نتائج.
5- يجب تجديد الجوازات التي تعرضت للتلف، أو التمزق، أو البلل أو أي نوع من الأضرار لتجنب حدوث مشاكل مع سلطات الجمارك عند عبور حدود الدول المقصودة. خلاف ذلك، تتحمل المسؤولية بالكامل على عاتق الراكب.
6- نصح الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بضرورة توفير الوثائق المعبرة عن موافقة الوالدين عند السفر بمفردهم أو برفقة أحد الوالدين عند دخولهم أو مغادرتهم البلاد، حيث قد يُطلب من السلطات وثائق للترخيص.
الميزات المتضمنة:
• تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا مع طيران AJet من مطار صبيحة كوكجن / سكُب – بلغراد / مطار صبيحة كوكجن
• الإقامة في فندق تصنيف 4 نجوم لمدة ليلتين في سكُب، وليلة في إشكودرا، وليلتي في ميدوغورجي والمناطق المحيطة، وليلتي في سراييفو، وليلتي في بلغراد، وليلة في أوهرِيد، بمجموع 7 ليالي
• وجبات الإفطار
• وجبات العشاء
• جميع التنقلات المحددة في البرنامج
• الجولات السياحية المدرجة في البرنامج
• ليلة البلقان المزينة بعروض عشاء مُسلية وفلكلورية
• جولة في بريزرن
• جولة في بريشتينا
• جولة في تيرانا
• جولة في ريسني
• جولة في ماناستير (بيتولا)
• جولة في كوتور – بودفا
• جولة في موستار
• جولة في بلاغاج
• جولة في بوتشيتل
• خدمات إرشاد باللغة التركية من قبل مرشد محترف
• التأمين الإجباري (المسؤولية المهنية)
الخدمات غير المتاحة:
• طابع رسوم الخروج من البلاد
• تأمين السفر
• وجبات الغداء
• جميع الإضافات الفندقية والمصروفات الشخصية
• ضرائب المدينة والفندق: (تشمل ضريبة المدينة، رسوم نقاط التفتيش، رسوم الخدمات المحلية، رسوم المعالجة، رسوم دخول الحافلات والمصاريف التشغيلية، وهو مبلغ إلزامي قدره 20 يورو يُجمع نقدًا من قبل المرشد في اليوم الأول من الجولة)