جولة شاملة في البلقان مع أجايت بما في ذلك الجولات الإضافية والوجبات المسائية PRN-PRN
اليوم الأول: إسطنبول - بريشتينا - سكوبي
الاجتماع عند كاونتر شركة الطيران في مطار صبيحة كوكجن في إسطنبول. التحرك في الساعة 16:30 برحلة AJet VF101 إلى عاصمة كوسوفا، بريشتينا. بعد رحلة مريحة وملائمة، سنصل في الساعة 17:10 بالتوقيت المحلي، وبعد إجراءات الدخول إلى البلاد، سنبدأ جولتنا السياحية البانورامية لاكتشاف جوانب كوسوفا الحديثة والتاريخية، باستخدام مركبتنا الخاصة. خلال هذه الجولة، سنرى العديد من المباني القيمة من فترة العثمانيين. سنزور جامع فاتح سلطان محمد وجامع ياشار باشا الذي يعود للقرن الثامن عشر. خلال زيارتنا للتراث التاريخي للمدينة، سنقوم بزيارة ضريح السلطان العثماني مراد الأول الذي قُتل في سهل كوسوفا عام 1389، وسنحظى بفرصة تذكر هذه الحادثة المهمة ومكانتها في التاريخ العثماني. بعد الجولة في بريشتينا، نستمر إلى سكوبي. عند الوصول إلى سكوبي، ستبدأ أول وجهتنا زيارة جامع مصطفى باشا الذي بُني عام 1492 وهو أحد أكبر وأجمل المساجد في المدينة. بعد ذلك، نقوم بزيارة جامع مراد باشا الذي بناه في القرن الخامس عشر، وهو مشهور بالتفاصيل المعمارية العثمانية. سنستمر في الجولة بزيارة حان كابان وحان سولو، وهما من أمثلة الحانات العثمانية الجميلة والتي كانت مركزًا مهمًا للتجار في الماضي. وبعد ذلك، سنزور الجسر الحجري، رمز سكوبي، والذي بُني في القرن الخامس عشر ويربط ضفتي نهر فاردار. سنستمر في جولتنا سيرًا على الأقدام عبر أحياء الأتراك واليهود على ضفاف النهر، ونعبر ساحة مقدونيا، والتي تُعتبر أكبر وأهم نقطة مركزية في سكوبي، حيث تحيط بها المباني الحديثة. هنا، سنلتقي بجوهر الإسكندر الكبير. بعد ذلك، نرى الجسر العثماني من القرن الخامس عشر من الخارج، وزيارة حمام داود باشا لنشعر مرة أخرى بعظمة الفترة العثمانية. نستمر في اكتشاف المدينة بالتوجه نحو السوق التركي. قبل الوصول إلى السوق، سنرى برج الساعة الذي بُني في القرن السادس عشر، وسنقوم بزيارة جامع السطان مراد وجامع عيسى بك، وهما جزء مهم من التراث الإسلامي للمدينة ومشهوران بتصميمهما المعماري. أخيرًا، ستُمنح فرصة وقت حر في السوق التركي، حيث يمكنك العثور على مجموعة من المنتجات تتراوح بين الحرف اليدوية التذكارية. إقامة ووجبة العشاء في فندقنا.
بريشتينا - سكوبي: 90 كم
المسافة الإجمالية: 90 كم
اليوم الثاني: سكوبي - بلغراد
بعد الإفطار، نغادر الفندق ونتوجه إلى عاصمة صربيا، بلغراد، حيث تبدأ رحلة ممتعة. كانت بلغراد واحدة من أهم المراكز الثقافية والاستراتيجية في البلقان على مر التاريخ، وتلفت الانتباه بإيقاعها النشط وطرازها التاريخي. سنستمتع بالفرصة لاستكشاف نقطة تلاقي الثقافات العثمانية والأوروبية في هذه المدينة المدهشة. عند الوصول، ستبدأ جولة بانورامية لاستكشاف جميع معالم المدينة المهيبة. هنا، يمكنك استشعار الأجواء التاريخية واكتشاف النسيج الذي يجمع ماضي بلغراد مع حاضرها. بعد ذلك، نذهب إلى نقطة التقاء نهر سافا مع نهر الدانوب، حيث سيوفر لنا هذا المشهد الفريد جانبًا من هذا المكان الذي كان محور الكثير من الفتوحات والانتصارات عبر التاريخ. بينما نستمر في اكتشاف هذه المدينة القديمة التي جُرح فيها السلطان محمد الفاتح، سنصل إلى قلعة بلغراد التي كانت تُستخدم كنقطة إمداد للأسطول العثماني. سنكتشف آثار هذا التاريخ في ساحة القلعة و في ساحة الطلاء. خلال جولتنا، سنزور أيضًا ضريح الشهداء العثمانيين. خلال هذه الزيارات، ستتعمق في تاريخ بلغراد وستتعرف على التراث الثقافي المتبقي من الفترة العثمانية. بعد الجولة، سنغادر ما تبقى من تاريخ المدينة وأجوائها الحيوية ونذهب إلى الفندق. العشاء والإقامة في فندقنا.
سكوبي - بلغراد: 430 كم
اليوم الثالث: بلغراد - سراييفو
بعد الإفطار، سنغادر في اتجاه عاصمة البوسنة والهرسك، سراييفو. وعند الوصول، ستكون هذه المدينة قد مرت عبر التاريخ كعاصمة الثقافة في البلقان، وقد كانت مسرحًا لاغتيال الأرشيدوق فرانز فرديناند من النمسا الذي أدى إلى اندلاع الحرب العالمية الأولى عام 1914. خلال صراع عام 1992، تعرضت هذه المدينة الجميلة لأضرار جسيمة بسبب الحروب المدمرة بين الصرب والكروات والبوشناق، لكنها تمكنت من الحفاظ على جمالها إلى حد كبير. خلال جولة بانورامية، سنرى السوق الشهير بشجار، ومؤسسة موريتسا هان التاريخية، وكاتدرائية الروم الكاثوليك التي تعكس تنوع الدين في المدينة، والكنيس اليهودي، ومسجد حساري بيك ومسجد فارجادي، والجسر اللاتيني الذي حدث فيه اغتيال فرانز فرديناند في عام 1914، والمكتبة القديمة والمباني على الطراز الغربي التي أنشئت خلال 40 عامًا من الحكم النمساوي المجري. بعد الجولة، سنذهب إلى الفندق. العشاء والإقامة في فندقنا.
بلغراد - سراييفو: 294 كم
اليوم الرابع: سراييفو - موستار - بلاجاج - بوتشيتل - ميدغوريه
بعد الإفطار، نغادر سراييفو. محطتنا الأولى هي موستار الشهيرة بتاريخها الغني. هنا سنرى جسر موستار الذي بناه المعماري خير الدين عام 1557 وهو من روائع العمارة العثمانية. لقد دُمر هذا الجسر عام 1992، لكن أعيد بناؤه عام 2004 بمساهمة الجمهورية التركية. بعد استكشاف أجواء موستار، سنقوم بزيارة مسجد كوسكي محمد باشا. ثم نتوجه إلى بلاجاج، حيث تقع نقطة انطلاق نهر بونا الأقوى في أوروبا. بعد قضاء بعض الوقت هنا، سنذهب إلى بوتشيتل. سنقوم بزيارة بوتشيتل التي تُعرف بقرية التركية وسنرى الأعمال التي أُجريت في القرن السادس عشر. أخيرًا، نتوجه إلى ميدغوريه. ميدغوريه مكان مشهور للزوار الدينيين ويتميز بأجواء هادئة. بعد الوصول إلى فندقنا، نتوجه إلى الغرف للراحة. إقامة في فندقنا.
جولة موستار مشمولة! | جولة بلاجاج مشمولة! | جولة بوتشيتل مشمولة!
سراييفو - موستار: 130 كم | موستار - بلاجاج: 12 كم | بلاجاج - بوتشيتل: 30 كم | بوتشيتل - ميدغوريه: 20 كم
المسافة الإجمالية: 192 كم
اليوم الخامس: ميدغوريه - كوتور - بودفا - سانت ستيفان - إشكودرا
بعد الإفطار، نغادر الفندق ونتوجه نحو كوتور الساحرة. أثناء الرحلة، يمكنك الاستمتاع بالمناظر الخلابة. عند وصولنا إلى كوتور، سنقوم بجولة في المدينة القديمة، حيث سنشعر بأجواءها التاريخية من خلال الشوارع الضيقة. بمزيج رائع من العمارة والتاريخ، ستأخذك هذه المدينة الصغيرة في رحلة عبر الزمن. بعد ذلك، سنتوجه إلى بودفا، أحد الوجهات الأكثر شعبية في منطقة البلقان. بعد الجولة البانورامية، نتوجه إلى سانت ستيفان، الشهير بمناظره الطبيعية الساحرة. سيكون هذا المكان هو المثالي لالتقاط الصور. بعد كل هذه الاستكشافات، نصعد إلى المدينة الجميلة إشكودرا. بعد تناول العشاء في فندقنا، نتوجه إلى الغرف للراحة. إقامة في فندقنا.
جولة كوتور مشمولة! | جولة بودفا مشمولة!
ميدغوريه - كوتور: 191 كم | كوتور - بودفا: 22 كم | بودفا - سانت ستيفان: 15 كم | سانت ستيفان - إشكودرا: 85 كم
المسافة الإجمالية: 313 كم
اليوم السادس: إشكودرا - تيرانا - أوهريد
بعد الإفطار، نغادر الفندق ونتوجه إلى العاصمة الألبانية، تيرانا. يوجد جولة مثير تتضمن استكشاف هذه المدينة الجميلة الغنية بالتاريخ والثقافة، والتي تعتبر مركز البكتاشية في أوروبا. عند الوصول إلى تيرانا، سنزور مسجد إيتhem بيك، الذي بدأ بناؤه عام 1789 واكتمل في عام 1923، وهو أحد رموز التراث الثقافي لألبانيا. بعد استراحة قصيرة في ساحة إسكندر، سنرى تمثال إسكندر بيك الذي يعتز به الجميع. برج الساعة، الذي بُني عام 1821 بتكليف من إيتhem بيك، سيكون من أبرز النقاط في جولتنا. ستساعد الجولة في خلق ذكريات لا تُنسى بفضل مزج اللمسات التاريخية والحديثة. بعد الزيارة، نتوجه إلى أوهريد. خلال الرحلة، سترافقنا المناظر الخلابة. عند الوصول إلى أوهديد، ستقام جولة تقدم لمحة عن المدينة القديمة التي كانت واحدة من أهم مراكز الثقافة والتجارة، حيث سنزور معالم مثل تمثال القديسين كيريل وميثوديوس، وكاتدرائية آيا صوفيا وما إلى ذلك. سنقوم بجولة في ساحة تشينار مع فرصة لاستكشاف السوق التركي القديم. يمكننا أيضًا زيارة تكية هالفتي والشعور بجو الثقافة للمدينة. بعد ذلك، سنذهب إلى المنطقة الجديدة وسوق أوهريد، حيث سنشهد الحياة اليومية للسكان المحليين. وأخيرًا، سيدعم منظر بحيرة أوهريد الرائع جولتنا. بعد الجولة، سنكون في أمسية ذات طابع فلكلوري وموسيقي حي تحت عنوان "ليلة البلقان". سنشهد الرقصات التقليدية والثياب الملونة والموسيقى المتفائلة. بعد البرنامج، يمكن للضيوف الذين يرغبون القيام بنزهة هادئة على ضفاف البحيرة لأوهريد أو الاسترخاء في فندقهم.
جولة تيرانا مشمولة! | ليلة البلقان مشمولة!
إشكودرا - تيرانا: 100 كم | تيرانا - أوهريد: 135 كم
المسافة الإجمالية: 235 كم
اليوم السابع: أوهريد - ريسني - ماناستر - بريشتينا - إسطنبول
بعد الإفطار، نتوجه إلى ريسني وماناستر الشهيرة بتاريخهما الغني. أول وجهتنا ستكون ريسني حيث سنرى قصر نيازي بك، الذي كان شخصية بارزة في تاريخ البلقان. لا تُعرف ريسني بسحرها فحسب، بل أيضًا بآثارها العثمانية. بعد فترة استراحة قصيرة، نواصل رحلتنا إلى ماناستر، والتي كانت من أبرز مراكز الثقافة والتجارة العثمانية. عند الوصول، سنقوم بزيارة أكاديمية أتاتورك العسكرية ومتحف أتاتورك من الخارج. وستكون هذه المدينة الساحرة مليئة بالتاريخ حيث سنقوم بجولة لاستكشاف السوق التركي، والبدستان، وجامع إسحاق باشا والجامع الجديد. سيكون لديك أيضًا الفرصة للاستمتاع بنزهة لطيفة في الشوارع القديمة للمدينة. بعد الزيارة، نتوجه إلى مطار بريشتينا. عند الوصول إلى المطار وإجراءات الصعود على متن الطائرة، سنغادر عبر رحلة AJet الجوية المقررة الساعة 18:10 إلى مطار صبيحة كوكجن في إسطنبول. بعد رحلة مريحة ومريحة، سنصل إلى إسطنبول في الساعة 20:50 وننهي جولتنا. نتمنى لكم وداعًا حتى نلقاكم في رحلتكم القادمة.
جولة ريسني مشمولة! | جولة ماناستر مشمولة!
أوهريد - ريسني: 35 كم | ريسني - ماناستر: 30 كم | ماناستر - بريشتينا: 260 كم
المسافة الإجمالية: 325 كم
*تأمين ضمان الإلغاء الخاص ببلقان: 50 يورو*
(من خلال تطبيق ضمان الإلغاء، نقدم لضيوفنا الحق في إلغاء حجوزاتهم بدون غرامات في أي ظرف. مع هذا التطبيق، يمكنك إلغاء حجزك حتى 9 أيام قبل تاريخ مغادرة الجولة. عند إلغاء الحجز، يتم استرداد كامل مبلغ الجولة، لكن يتعذر رد ثمن ضمان الإلغاء وأي رسوم إضافية (تأشيرة، تأمين، إلخ).
**تطبيق ضمان الإلغاء المذكور غير صالح للحجوزات الجماعية.**
**يوجد عدد محدود من المقاعد لكل جولة.**
نقاط إيجابية للجولة
• زيارات شاملة: توفر البرنامج الجولات الواسعة في مدن البلقان والمعالم السياحية المهمة. تمت زيارة العديد من المدن مثل بلغراد وسراييفو وموستار وكوتور وأوهريد وسكوبي.
• التاريخ العثماني: تتم زيارة المباني المهمة والتراث الثقافي من الفترة العثمانية، مما يوفر تجربة ممتعة للمهتمين بالتاريخ.
• ثراء الديانات والثقافات: تتم زيارة المباني التي تصف الأديان المختلفة (المساجد والكنائس والمعابد اليهودية) للكشف عن التنوع الثقافي في المنطقة.
• المناظر الطبيعية: يتم تجربة جمال المناظر الطبيعية مثل فيورد كوتور وبحيرة أوهريد خلال الجولة.
• السفر بدون تأشيرة: تشمل الوجهات التي لا تتطلب تأشيرة، مما يقلل من الأعمال الورقية والتكاليف الإضافية.
• الإرشاد المحترف: يتم تقديم المعلومات التفصيلية عن المدن والمعالم السياحية بمرافقة مرشد، مما يتيح لك اكتساب المعرفة.
• تجربة المأكولات المحلية: العشاء التقليدي مع الأطعمة البوسنية ومأكولات البلقان والوجبات المحلية يتيح للضيوف تجربة غنية.
• جميع الجولات مشمولة: جميع الجولات البيئية والأقوياء تشملها تكلفة الجولة، بحيث يتمكن الضيوف من زيارة جميع النقاط المهمة دون دفع تكاليف إضافية.
• العشاء مشمول: كل يوم تم تضمين العشاء في البرنامج، ما يمنع الضيوف من تكبد تكاليف إضافية أثناء الاستمتاع بالنكهات المحلية.
• عدم الحاجة للنفقات: الجولة مثالية للضيوف الذين لا يرغبون في الانفاق. ولا تحتاج لدفع سوى تكاليف الغداء، وإكراميات، والهدايا التذكارية لعائلاتهم.
النقاط التي يجب أخذها في الاعتبار
• برنامج مكثف: السفر إلى مدينة مختلفة كل يوم يجعل الجولة غنية جداً ومليئة. ومع ذلك، قد يكون هذا الجدول الزمني المكثف مرهقًا للذين يرغبون في الاستكشاف أكثر.
• الرحلات الطويلة: المسافات بين المدن (مثل المسافة بين سكوبي وبلغراد) تمتد على مناظر جميلة، بالرغم من ذلك قد تقضي أيامًا طويلة في حافلات الرحلة. ومع ذلك، الرحلات سوف تتضمن فترات راحة كافية لتوفير تجربة سفر مريحة.
• وقت فراغ محدود: نظرًا لتعقيد البرنامج، سيكون الوقت الذي يتم تخصيصه للراحة محدودًا. ومع ذلك، يتم تقديم فرصة لزيارة جميع النقاط المهمة برفقة مرشدي الرحلة.
• الظروف الجوية المرتبطة بالموسم: قد تتغير الظروف الجوية في منطقة البلقان في بعض الفترات. لذلك يمكن أن تجعل اختيار الملابس المناسبة هذا الوضع أكثر راحة.
• جودة الإقامة والخدمات: على الرغم من أن الفنادق المختارة بعناية تعكس سمات الثقافة المحلية، إلا أن بعض الفنادق في المدن الصغيرة قد لا تقدم وسائل الراحة مثل الفنادق الفاخرة في تركيا. ومع ذلك، يتم إعطاء أهمية للراحة والنظافة في هذه الفنادق.
• تجربة الطعام والمأكولات: توفر الجولة الفرصة لتجربة الأطعمة المحلية الفريدة لهذه المنطقة. هناك العديد من الأطعمة الغنية واللذيذة في مطبخ البلقان، ولكن قد يواجه بعض المشاركين نكهات غير مألوفة. ومع ذلك، تعتبر هذه فرصة رائعة للتعرف على ثقافة وطابع المأكولات المحلية.
المدينة فندق الإفطار العشاء
أوهريد فندق 4* بيغوراد أو بديل فندق فندق
إشكودرا فندق 4* هوليداي كوبليك أو بديل فندق فندق
ميدغوريه فندق 4* سول أو بديل فندق فندق
سراييفو فندق 4* هوليداي أو بديل فندق فندق
بلغراد فندق 4* نوبل أو بديل فندق فندق
سكوبي فندق 4* فلاحو أو بديل فندق فندق
مع خطوط Ajet الجوية
مكان المغادرة وجهة الوصول وقت المغادرة وقت الوصول
إسطنبول بريشتينا 16:30 17:10
بريشتينا إسطنبول 18:10 20:50
الشروط العامة
1- تعتبر الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.
2- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للرحلة؛ يحق للوكالة إلغاء الرحلة حتى 21 يومًا قبل تاريخ مغادرة الرحلة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف بقرار الإلغاء. سيتم استرداد كامل مبلغ الجولة للضيف. سيتم استرداد خدمات إضافية تم شراؤها خارج الجولة؛ إذا تم شراء رحلة الطيران الداخلية من الوكالة، سيتم استردادها أيضًا، ولكن خدمات الفيزا والتأمين الصحي للسفر التي تم استخدامها لتقديم طلب الفيزا باسم الضيف لن تُسترد، وإذا لم يتم تقديم طلب الفيزا، سيتم إلغاء رسوم الفيزا والتأمين الصحي للسفر وسيتم استردادها. إذا اشتريت رحلة الطيران الداخلية من مزود خدمة مختلف عن الوكالة، فلن يُسمح للوكالة بالتعويض عن أي رسوم في حالة إلغاء الجولة من قِبل الوكالة. يقبل الضيف جميع الأضرار المالية والمعنوية المحتملة الناتجة عن إلغاء الجولة عند شرائها، ولا يمكن مساءلة الوكالة عن ذلك.
3- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للجولة، يحق للوكالة إبداء حسن النية بعدم إلغاء الجولة. في هذه الحالة، نظرًا لأن الجولة سيكون توفيرها محددًا للضيف، فإن خدمات الإرشاد التي تشملها الحزمة ستغطي فقط النقل من وإلى المطار في الخارج.
الإلغاء والتغيير
4- في جولاتنا، تُصدر تذاكر وسائل النقل عند إجراء الحجز. في حالة الإلغاء قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ الرحلة، سيتم تحميل تكلفة تذكرة الطائرة غير القابلة للاسترداد كغرامة.
5- يحق لضيوفنا الإلغاء بدون تكلفة بشرط أن يتم إبلاغ الوكالة بذلك كتابيًا قبل 30 يومًا من تاريخ مغادرة الجولة، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفعها و/أو الالتزام بها من قِبل الوكالة. في حالة بقاء أقل من 31 يومًا قبل تاريخ بدء الجولة، يمكنهم إلغاء الجولة بدفع غرامة بنسبة 50٪ من قيمة التذكرة، وإذا كانت الفترة أقل من 15 يومًا، يمكنهم الإلغاء بدفع الغرامة الكاملة لقيمة الجولة. في حالة طلب الإلغاء، تتغير شروط استرداد الخدمات الإضافية مثل رحلة الطيران الداخلية، وخدمات الفيزا، والتأمين الصحي للسفر وفقًا لمدة الإلغاء المطلوبة، لذا من الضروري الاستفسار مسبقًا حول مواعيد الاسترداد. لا يمكن للوكالة الالتزام باسترداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن تغيير الأيام والساعات للجولات المذكورة في البرنامج بناءً على حالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية والأحوال الجوية من قِبل المرشد. قد يرافق الضيوف مرشدون مختلفون خلال الجولات.
7- الجولات البانورامية التي تشملها حزمة الجولة هي جولات تتراوح مدتها بين 2-3 ساعات، تهدف إلى التعريف العام بالمدن وتتم من خلال السرد الإرشادي داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية. لن تتحمل الوكالة المسؤولية عن عدم تنفيذ هذه الجولات في حال لم يسمح بها بسبب إغلاق المواقع من قِبل السلطات المحلية أو بسبب ظروف الطقس. قد تُنفذ بعض الجولات باستخدام وسائل النقل العامة أو سيرًا على الأقدام في الأماكن التي لا يسمح فيها بالوصول بالسيارات أو في حالة وجود طرق مغلقة.
8- يحق لمرشدنا تعديل مواعيد الجولات السياحية و/أو الجولات الإضافية بناءً على عدد المشاركين، وحالة إغلاق المتاحف والأماكن الأثرية. تنطبق هذه الحالة أيضًا عند حدوث تغييرات في مواعيد الرحلات.
9- في الجولات التي تتم بواسطة القوارب السريعة، يجب مراعاة الأمور التالية: عدم تناول وجبات ثقيلة قبل الصعود على القارب، وعدم شرب كميات كبيرة من الماء. يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة، أو الظهر، أو الرقبة و/أو الضيوف الحوامل إبلاغ مرشديهم.
10- لا يوجد استرداد لمبلغ الخدمات المذكورة في الأسعار في حال عدم المشاركة في الخدمات الغذائية أو الجولات.
حول الرحلات الجوية
11- تكون الوكالة وسيطًا بين الشركة الجوية والركاب، وفي حالة نشوء أي نزاعات، سيتم تطبيق الأحكام ذات الصلة من القوانين التركية بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي والاتفاقية وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات في الرحلات المجدولة أو الخاصة. تلتزم الوكالة بإبلاغ هذه التغييرات في أسرع وقت ممكن. يقبل الركاب مخاطر تغيير/إلغاء مواعيد الرحلات عند شراء الجولة.
13- الأطفال من عمر 0-2 سنوات يدفعون فقط رسوم ضريبة المطار.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم تُستخدم تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا، سيتم إلغاء رحلة العودة من قِبل شركة الطيران.
15- إجراءات تسجيل الوصول والصعود للركاب الذين يشاركون في الجولات بالطائرة هي إجراءات شخصية، ويتعين على الضيوف القيام بهذه الإجراءات قبل الرحلة في المطارات، من خلال مكاتب شركات الطيران أو عبر الإنترنت من مواقع شركات الطيران.
16- ستجري إعلانات صوتية في المطارات حول أي تأخيرات أو تغييرات في البوابات للرحلات، ويجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- في حالة عدم وجود الضيوف في المطار في الأوقات المحددة وفقًا لقواعد شركات الطيران، أو إذا لم يتم إجراء إجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد، أو في حالة إجراء هذه الإجراءات في الوقت المحدد ولكن عدم الصعود إلى الطائرة، فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن عدم تنفيذ الرحلة. جميع النفقات اللازمة لتأمين تذاكر طيران جديدة للذهاب والعودة، والنقل في المنطقة المقصودة وغيرها من الأمور ستكون على عاتق الضيوف.
18- عمومًا، وزن الأمتعة المسموح به على الرحلات المغادرة من تركيا هو 20 كجم. يمكن أن يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المقصود. إذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد المقصود، قد ينخفض وزن الأمتعة إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد الوزن الإضافي من قبل شركات الطيران، ولا تتحمل الوكالة مسؤوليتها.
19- بالنسبة للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران باستخدام الأميال (إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى)؛ يمكن إجراء عمليات الترقية بمجرد إصدار التذاكر، وفقًا لتوافر شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي لديك اشتراك بها). لا يتم ضمان الأميال لكل رحلة. يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج في صنف قابل للتحديث.
20- قد تكون الخدمة الغذائية وإجراءات تسجيل الوصول عبر الإنترنت لبعض شركات الطيران مكلفة.
أمور أخرى
21- لن تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن أي تغييرات أو إلغاءات يجريها الضيف عن طريق التواصل مع الفندق مباشرة.
22- في حالة تحديد فئة فقط للفندق(الفنادق) في برنامج الجولة دون ذكر أسماء، أو تقديم خيارات لنفس الوجهة، ستقوم الوكالة بإبلاغ الضيف بذلك قبل 48 ساعة من مغادرة الجولة.
23- خلال الفترات الخاصة مثل المعارض، والمؤتمرات، والحفلات، والفعاليات، والبطولات الرياضية، قد تستخدم الفنادق في مواقع أو كيلومترات أكبر مما ورد. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل الوكالة قبل 15 يومًا من تاريخ الحركة للجولة.
24- عند التسجيل للجولة المشتراة؛ يتعين على الضيف إدخال/الإبلاغ عن الاسم كما هو في جواز السفر، وتاريخ الميلاد، ورقم الجواز بدقة في النظام. سيتم إصدار تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. تتحمل الضيوف أية غرامات ناجمة عن أي أخطاء في المعلومات.
25- يمكنك استخدام الهواتف المحمولة الخاصة بك في الخارج إذا قمت بالتحقق من أن هاتفك مفتوح للخارج قبل مغادرتك تركيا، من خلال التواصل مع الشركة التي تنتمي إليها.
26- وقت تسجيل الوصول إلى الفندق هو 15:00، ووقت تسجيل الخروج هو 12:00.
27- سيتم إبلاغ الوكالة عن أي متطلبات خاصة بالغرف (الطابق العلوي، بالقرب من المناطق العامة، Smoking أو عدم Smoking، نوع السرير) إلى الفندق. سيتم بذل جهد لتلبية تفضيلات الضيف وفقًا لتوفر الغرف في الفندق. تحقق هذه الطلبات يعتمد على توفر الغرف عند تسجيل الوصول، ولا يمكن ضمانها من قِبل الوكالة.
28- قد تختلف وجبة الإفطار المقدمة في فنادق الأجواء عن الإفطار التقليدي المعتاد في المطبخ التركي. غالبًا ما يقدم بشكل محدود يتضمن الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وكذلك قد يتم تقديمه في قاعة خاصة خصصت للمجموعات.
29- في بعض الحالات، قد يكون هناك سرير مزدوج بدلاً من سريرين مزدوجين. تقدم معظم الفنادق الأوروبية غرف تتكون من سريرين مزدوجين يمكن دمجهما عند الحاجة.
30- قد تختلف سياسة الأسرة الإضافية والأسرّة للأطفال في كل فندق وفقًا لنوع الغرفة.
31- يتم توفير أي أسرة إضافية وسرر الأطفال عند الطلب وفقًا لتوافر الفندق ويتطلب موافقة الفندق.
32- الحد الأقصى هو سرير إضافي واحد أو سرير أطفال واحد في الغرفة.
33- في الغرف الثلاثية، يتم تطبيق سرير إضافي، وهذا السرير الذي يخصص للشخص الثالث يكون أصغر من الأسرة العادية. تتكون الغرف الثلاثية من 1 سرير كبير + 1 سرير إضافي. الأسرة الإضافية تكون من نوع النوم القابل للطي أو الأسرّة المعروفة باسم ستاب القياسية. يعتبر الضيوف موافقين على الازدحام المحتمل ونوع الأسرة بسبب الأسرّة الإضافية المضافة للغرف القياسية في الحجز المتعلق بالغرف الثلاثية والحجوزات ذات الأطفال.
34- إذا تم إدخال عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين وأعمارهم عن طريق الخطأ في الحجوزات الفندقية، قد تتقاضى الفنادق رسومًا إضافية. في هذه الحالة، يتحمل ضيف مسؤولية إبداء معلومات خاطئة. قد تطلب الفنادق التوثيق لشهادات العمر للأطفال.
35- في الحجوزات التي تشمل بالغين اثنين + طفل واحد، قد لا يكون هناك سرير منفصل للطفل. تسري أسعار الأطفال فقط عندما يقيم الطفل مع بالغين اثنين. تعتبر خصومات الأطفال سارية للطفل "الوحيد" الذي يقيم مع بالغين يتطابقون مع الفئة العمرية.
36- يتم عكس المتغيرات اليومية في أسعار الجولة على الأسعار بالليرة التركية. التغيرات في أسعار الصرف عند الشراء تكون سارية. يتم احتساب بعض الخدمات الإضافية التي قد تطلبها في الفندق (مثل الميني بار، والغسيل، وغيرها) على أنها تكاليف إضافية من قبل الفندق، ولا تدخل في الرسوم خلال الشراء.
37- قد تكون هناك تطبيقات مختلفة تتعلق بالضرائب المحلية أو السياحية أو الضرائب الأخرى في بعض الدول. يتم تحصيل كل هذه الضرائب من الضيوف في الفندق أثناء الدخول أو الخروج.
38- المسافات التي توفرها البرامج تعتمد على الخرائط. يمكن أن تطول المدة التي يتم فيها السفر بسبب المرور، وظروف الطقس، والظروف الجغرافية للبلد الذي تُسافر إليه، وأعمال الطرق وما إلى ذلك.
39- يحق للوكالة في حالات الضرورة أو وفق تقديراتها تغيير ترتيب المدن في البرنامج دون إحداث تغيير في محتوى البرنامج واسم شركة الطيران الرئيسية التي ستسير بها الرحلة.
40- تكون جميع الأغراض الشخصية، والحقائب، والحقائب المرسلة، وجوازات السفر/الهويات تحت مسؤولية الأفراد الحاضرين في الجولة، ولا تتحمل الوكالة مسؤولية الأغراض المنسية، أو المفقودة، أو المسروقة. في حالة العثور على الأغراض المنسية، فإن费用 التي يتم تكبدها أثناء توصيلها إلى البلد و/أو الشخص ستكون على عاتق صاحب الغرض.
41- يتعين على المشاركين في الجولة إحضار وثائق تأمين صحي للسفر وأي أدوية أو تقارير طبية ذات صلة إذا كانوا يعانون من مشاكل صحية.
42- قد يطلب الفندق تأمين وديعة نقدية أو بطاقة ائتمانية من الضيوف عند الدخول من أجل النفقات المحتملة الإضافية. سيقوم الفندق باسترداد هذا التأمين عند المغادرة ويجب أن يكون التعامل بين الفندق والضيف فقط، ولا تتدخل الوكالة.
التأشيرات وجوازات السفر
1- يجب أن يكون جواز سفر الضيوف ساري المفعول لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء الرحلة.
2- في نقاط المرور/الحدود، يجب أن يكون هناك على جواز السفر حد أدنى من الصفحات الفارغة بالمقدار الكافي لطباعة ختم الدخول والخروج.
3- الحصول على إعفاء من التأشيرة أو الحصول على تأشيرة للبلدان المدرجة في هذه الجولة لا يعني بالضرورة دخولك أو خروجك من البلاد، حيث لها السلطة في منع دخولك أو خروجك من البلاد، وبالتالي فإن الوكالة ليست مسؤولة، بل المسؤولية تقع على عاتق الركاب.
4- يتعين على الضيوف غير المواطنين الأتراك أو الذين لديهم جنسية مزدوجة والذين يعتزمون الانضمام للجولة باستخدام جواز سفر آخر استشارة القنصليين بخصوص إجراءات الحصول على تأشيرة البلاد المتجهين إليها، وإلا فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن أي نتائج.
5- يجب تجديد الجوازات التي تعرضت للتلف، أو التمزق، أو البلل أو أي نوع من الأضرار لتجنب حدوث مشاكل مع سلطات الجمارك عند عبور حدود الدول المقصودة. خلاف ذلك، تتحمل المسؤولية بالكامل على عاتق الراكب.
6- نصح الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بضرورة توفير الوثائق المعبرة عن موافقة الوالدين عند السفر بمفردهم أو برفقة أحد الوالدين عند دخولهم أو مغادرتهم البلاد، حيث قد يُطلب من السلطات وثائق للترخيص.
الخدمات المشمولة:
• تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا مع خطوط AJET الجوية من مطار إسطنبول صبيحة كوكجن إلى بريشتينا ومن ثم العودة إلى إسطنبول صبيحة كوكجن.
• إقامة لليلة واحدة في فنادق فئة 4 نجوم في أوهريد، وليلة واحدة في إشكودار، وليلة واحدة في ميدوغوريه، وليلة واحدة في سراييفو، وليلة واحدة في بلغراد، وليلة واحدة في سكوبje، بمجموع 6 ليالٍ.
• وجبات الإفطار صباحًا.
• العشاء في الفندق.
• ليلة بلقانية مليئة بالطعام والترفيه وعروض الفولكلور.
• جميع وسائل النقل المحددة في البرنامج.
• الجولات السياحية المحددة في البرنامج.
• جولة في تيرانا.
• جولة في بلاجاج.
• جولة في موستار.
• جولة في بوشلج.
• جولة في ريسني.
• جولة في الدير.
• جولة في بودفا.
• جولة في كوتور.
• خدمات مرشد سياحي محترف باللغة التركية.
• التأمين الإلزامي (المسؤولية المهنية).
الخدمات غير المشمولة:
• طابع ضريبة الخروج من البلاد
• تأمين السفر
• وجبات الغداء
• رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية
• كافة الإضافات الفندقية والنفقات الشخصية
• الضرائب المحلية والفندقية: (تشمل ضريبة المدينة، رسوم نقاط التفتيش، الرسوم المحلية للخدمات، رسوم المناولة، رسوم دخول الحافلات ونفقات الخدمات التشغيلية بمبلغ 20 يورو لكل شخص، سيتم جمعها نقداً من قبل المرشد في اليوم الأول من الجولة)