1º Dia Istambul - Belgrado
Estar na terminal de partidas internacionais do aeroporto de Istambul no balcão da Turkish Airlines. O voo TK1079 da Turkish Airlines parte para Belgrado às 14h25. Após um voo confortável e relaxante, chegada às 14h20 e, após os procedimentos de imigração, começamos o nosso tour pela capital da Sérvia, Belgrado, um dos símbolos da vitalidade e movimentação, e uma das cidades mais antigas da Europa. Entre os locais a serem visitados estão o Antigo Palácio, adornado com incríveis tetos esculpidos do período turco, o Monumento do Milênio, a Fortaleza de Belgrado, o ponto onde o Rio Sava se junta ao Danúbio, onde o sultão Mehmed se feriu, mas a conquista coube a Suleiman, o Magnífico, o Parque da Fortaleza, a Praça da Fortaleza, o Museu Militar, o túmulo do mártir Ali Paşa, a Mesquita da Bandeira. Após o tour, transfer para o hotel e pernoite em Belgrado. Os hóspedes que desejarem podem participar da noite sérvia.
Excursão Extra: Noite Sérvia
No tour da noite, degustaremos os sabores inigualáveis da culinária sérvia e viveremos uma noite cheia com música ao vivo.
2º Dia Belgrado
Após o café da manhã, dia livre, os hóspedes que desejarem podem participar da excursão a Zemun, Torre Avala, Túmulo de Tito e Museu Tesla. Após o término do nosso tour, voltaremos a Belgrado e pernoite no hotel.
Excursão Extra: Tour Zemun, Torre Avala, Túmulo de Tito e Museu Tesla
Os hóspedes que desejarem podem participar da excursão extra ao Zemun - Torre Avala e ao túmulo de Tito. Neste tour, primeiramente iremos a Zemun. Em Zemun, veremos os palacetes do período da Áustria-Hungria, o mercado, a rua da tavernas, o antigo teatro e o parque Zemun. Após, iremos para a Torre Avala, que foi bombardeada pela OTAN em 1999 e reaberta em 2010, e finalmente visitaremos o túmulo de Tito, o fundador da 2ª Jugoslávia, de origem croata, que foi escolhido presidente da Jugoslávia em 13 de janeiro de 1953 e transformou a Jugoslávia em uma República Federal Socialista. Ele foi nomeado presidente vitalício em 1974 e morreu em 1980, mas as circunstâncias de sua morte ainda são envoltas em mistério. Por fim, visitaremos o Museu Tesla. Nikola Tesla, o inventor, físico e especialista em eletrofísica de origem sérvia, fez várias descobertas que podem mudar fundamentalmente a ciência e a tecnologia mundial. A sua invenção, que permite o transporte sem fio da eletricidade, exemplifica o quão único ele era como inventor. Estamos certos de que você ficará encantado com este museu.
3º Dia Belgrado
Após o café da manhã, dia livre, os hóspedes que desejarem podem participar da excursão a Novi Sad e Sremski Karlovci. Após o término do nosso tour, voltaremos a Belgrado e teremos tempo livre. Após o tempo livre, transfer para o hotel. Pernoite no nosso hotel.
Excursão Extra: Tour a Novi Sad e Sremski Karlovci
Neste tour, partimos de manhã para a Novi Sad. Nosso primeiro destino é Sremski Karlovci. Nessa bela cidade, foi assinado o tratado de paz de Karlovci entre o Império Otomano e a Áustria-Hungria, Veneza e Polônia após 72 dias de negociações em 1699. Durante a visita, veremos o local de 4 portas onde o tratado foi assinado, além da praça, as quatro fontes de leão, o antigo colégio e as igrejas ortodoxa e católica. Após um intervalo para um café, continuaremos nossa viagem. No caminho, veremos o Portão de Belgrado, a torre do relógio, a cidade alta, o quartel longo e o Portão Leopold na Fortaleza Petrovaradin. Chegaremos então a Novi Sad, uma região multicultural ao norte da Servia e o mais desenvolvido economicamente do país, com a capital sendo Novi Sad. Durante o nosso passeio a pé, veremos a praça da liberdade, o teatro popular, a rua do Danúbio e a costa, a estátua de Svetozar Miletić, a catedral católica, a catedral ortodoxa de Santo Jorge, a igreja de São Nicolau e a sinagoga.
4º Dia Belgrado - Istambul
Após o café da manhã, faremos o check-out e teremos tempo livre. Partiremos para o Aeroporto de Istambul no voo programado da Turkish Airlines TK1080 às 15h10. Chegada a Istambul às 19h05 e fim do nosso tour. Esperamos vê-los novamente em nossa próxima organização.
• Os horários dos voos podem variar devido à companhia aérea. Os hóspedes com voos domésticos devem confirmar seus horários.
• Este tour é realizado como um conjunto. A reserva é feita após a emissão do bilhete.
• Após a emissão do bilhete, não será possível alterar o nome ou a data.
• As excursões extras são realizadas com um mínimo de 10 pessoas. Caso o número seja insuficiente, nosso guia pode cancelar as excursões extras.
CONDIÇÕES GERAIS
1- As Condições Gerais são uma parte inseparável do programa da viagem e não podem ser consideradas de forma independente do programa da viagem.
2- Caso não seja alcançada a participação suficiente para a viagem; a Agência pode cancelar a viagem até 21 dias antes da data de partida. Nessa eventualidade, a informação do cancelamento será comunicada ao passageiro. O valor total da viagem será reembolsado ao passageiro. Quanto aos serviços adicionais adquiridos fora da viagem; os voos de conexão doméstica adquiridos através da Agência também serão reembolsados ao passageiro. Se a solicitação de visto e/ou assistência de seguro saúde de viagem tiver sido realizada pela Agência em nome do passageiro, esses serviços não serão reembolsáveis, pois já foram utilizados, caso contrário, também será feita a devolução do serviço de visto e do seguro de saúde, se a solicitação de visto não tiver sido feita. Se o passageiro adquiriu o voo de conexão doméstica de um fornecedor de serviços diferente da Agência, não poderá solicitar qualquer reembolso à Agência no caso de a viagem ser cancelada pela Agência. O passageiro aceita previamente todas as perdas financeiras e morais que possam ocorrer devido ao cancelamento da viagem no momento da compra do tour, e a Agência não será responsabilizada.
3- Caso não seja atingida a participação suficiente para a viagem, a Agência tem o direito de agir de boa fé e não cancelar a viagem. Nessa situação, já que a viagem será fornecida à parte, o serviço de guia incluído no pacote abrangerá apenas o traslado de ida e volta do aeroporto no exterior.
Cancelamento e alterações
4- Nas nossas viagens, os bilhetes de transporte são emitidos no momento da reserva. Para cancelamentos realizados com mais de 30 dias de antecedência da data de saída da viagem, os valores dos bilhetes de voo, que não têm direito a cancelamento ou alteração, estarão sujeitos a penalidades.
5- Os passageiros têm o direito de cancelar sem penalidade, desde que notifiquem a Agência por escrito até 30 dias antes da data de saída da viagem, exceto para os bilhetes de avião já pagos e/ou para os quais há um compromisso feito com a companhia aérea. No caso de o início da viagem ter menos de 31 dias, o passageiro pode cancelar pagando uma penalidade equivalente a 50% do valor restante da viagem com base no custo do bilhete aéreo. Se o cancelamento ocorrer 15 dias ou menos antes do início da viagem, a penalidade será o valor total da viagem. No caso de um pedido de cancelamento, como as condições de reembolso para serviços adicionais, como voos de conexão domésticos, serviços de visto, seguro saúde são variáveis com base no período de solicitação do cancelamento, é necessário consultar as condições de reembolso antecipadamente. A Agência não pode fazer qualquer compromisso em relação ao reembolso dos serviços adicionais.
Serviços de Guia e Tours Extras
6- Os dias e horários dos tours mencionados no programa podem ser alterados pelo guia de acordo com a situação de abertura/fechamento dos museus e locais históricos a serem visitados e as condições climáticas. Diferentes guias podem acompanhar os passageiros durante os tours.
7- Os tours panorâmicos incluídos no pacote são organizados para a apresentação geral das cidades e são realizados a partir do veículo com a narração do guia, sem incluir as entradas em museus ou locais históricos; geralmente têm duração de até 2-3 horas. Os passeios panorâmicos, incluindo outros tours mencionados no programa, não poderão ser realizados se, no dia e horário programados, as autoridades locais não permitirem a visitação, ou se houver fechamento de estradas devido a qualquer evento, ou se as condições climáticas tornarem a realização do tour impossível. Alguns tours podem ser feitos em transporte público ou a pé, dependendo das circunstâncias, em locais onde a entrada de veículos não for permitida ou onde houver fechamento de estradas.
8- O guia pode alterar os dias dos passeios de cidade e/ou dos tours extras com base no conteúdo das nossas viagens, número de participantes e na situação de abertura dos museus e atrações. Esta situação também é válida em caso de possíveis alterações nos horários dos voos.
9- Nos tours realizados em lanchas, é importante observar que não se deve fazer refeições pesadas nem ingerir grandes quantidades de água antes de embarcar. Os passageiros com problemas de estômago, costas ou pescoço, bem como as gestantes, devem informar suas condições ao guia.
10- Não haverá reembolso se os serviços de alimentação ou tours incluídos nos preços não forem utilizados.
Sobre os Voos
11- A Agência atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro e, em caso de disputas, serão aplicadas as disposições pertinentes da legislação turca, bem como o Protocolo de Haia e a Convenção de Varsóvia.
12- Nos voos regulares e charter, podem ocorrer atrasos ou alterações nos horários dos voos. A Agência é responsável por informar essas alterações o mais rápido possível. O passageiro aceita o risco de alteração/cancelamento dos horários do voo ao adquirir a viagem.
13- Crianças de 0 a 2 anos pagam somente a taxa de aeroporto.
14- De acordo com as regras das companhias aéreas, se o voo de ida e volta for comprado, mas o voo de ida não for utilizado, o voo de volta será cancelado pela companhia aérea.
15- O check-in e os procedimentos de embarque para pessoas que participam de tours aéreos são de responsabilidade pessoal, e devem ser realizados pelos passageiros nos aeroportos correspondentes antes do voo, diretamente nos balcões da companhia aérea ou online nos sites das companhias aéreas.
16- Atrasos de última hora e mudanças de portão em voos são anunciados em voz alta nos aeroportos e exibidos nos painéis informativos. Essas informações devem ser acompanhadas pelos passageiros pessoalmente.
17- A Agência não será responsável por passageiros que não estiverem presentes no horário informado pela companhia aérea no aeroporto indicado, que não realizarem os procedimentos de check-in e embarque a tempo, ou que realizem o check-in e embarque a tempo, mas não embarquem no avião. Todas as despesas relacionadas à obtenção de novos bilhetes de ida e volta e transferências na região de destino em caso de perder o voo ficam a cargo dos passageiros.
18- O peso geralmente permitido para bagagens em voos partindo da Turquia é de 20 kg. Esse peso pode variar conforme a companhia aérea e o país de destino. Se houver voos domésticos no país de destino, o peso da bagagem pode ser reduzido para 15 kg. As regras de peso/preço para excesso de bagagem são estabelecidas pelas companhias aéreas e não são da responsabilidade da Agência.
19- Para passageiros que desejam fazer um upgrade de suas passagens usando milhas (para classe executiva ou primeira classe); após a emissão dos bilhetes, os upgrades poderão ser realizados dependendo da disponibilidade da companhia aérea (verifique sua filiação na companhia aérea). Não é garantido que cada voo seja elegível para upgrade. Verifique se os bilhetes do programa são de uma classe que permite upgrades.
20- Em algumas companhias aéreas, serviços de alimentação e check-in online podem estar sujeitos a taxas adicionais.
Outras Considerações
21- A Agência não se responsabiliza por qualquer alteração ou cancelamento feito diretamente pelo passageiro em comunicação com o hotel. Nesse caso, as condições de cancelamento da Agência se aplicarão.
22- Quando os nomes dos hotéis não são especificados no programa e apenas é fornecida a categoria ou quando são oferecidos vários destinos opção, será notificado ao passageiro pela Agência 48 horas antes da data da viagem.
23- Durante períodos especiais como feiras, conferências, concertos, eventos, torneios esportivos, etc., os hotéis podem estar localizados a uma distância maior do que a informada. Nessa situação, a Agência informará com 15 dias de antecedência antes da data da viagem.
24- Ao se inscrever na viagem comprada, o passageiro deve inserir/declarar corretamente o nome que aparece no passaporte, data de nascimento e número do passaporte no sistema. Os bilhetes de avião são emitidos com base nessas informações. As penalidades por cancelamentos ou alterações de bilhetes de avião causadas por informações incorretas serão repassadas aos passageiros.
25- Para poder utilizar telefones celulares no exterior, antes de deixar a Turquia, verifique com a operadora de telefonia se o seu telefone está habilitado para uso em roaming internacional.
26- O horário de entrada nos hotéis é às 15h00 e o horário de saída é às 12h00.
27- As solicitações sobre o tipo de quarto (andar superior, próximo às áreas comuns, fumante/não fumante, tipo de cama) serão comunicadas ao hotel pela Agência. Serão feitos esforços para que os quartos reservados estejam de acordo com as preferências do passageiro, conforme a disponibilidade do hotel. A concretização dessas solicitações dependerá da disponibilidade no momento da entrada no hotel e não pode ser garantida pela Agência.
28- O café da manhã oferecido nos hotéis pode variar do café da manhã tradicional da culinária turca. Geralmente, é servido como café da manhã continental, com opções limitadas de manteiga, geleia, pão, chá ou café e pode ser servido em uma sala designada para grupos.
29- Em algumas situações, pode haver cama de casal disponível em vez de duas camas de solteiro. A maioria dos hotéis europeus oferece quartos que podem ser configurados com duas camas que podem ser unidas, se necessário.
30- A política de camas extras e berços varia de acordo com cada hotel e tipo de quarto.
31- Todas as camas extras e berços são fornecidos mediante solicitação e de acordo com a disponibilidade do hotel, e devem ser aprovados pelo hotel.
32- A capacidade de camas extras ou berços nos quartos é de 1 unidade (máximo).
33- Em quartos triplos há a aplicação de cama adicional, onde a cama destinada à 3ª pessoa é menor que as camas padrão. Quartos triplos são compostos por 1 cama de casal + 1 cama extra. As camas extras são compostas de camas que podem ser abertas e fechadas e de camas do tipo sofá. Os passageiros que reservarem quartos triplos e/ou com crianças reconhecem ter ciência da possível falta de espaço e do tipo de cama decorrente da adição de camas extras a um quarto padrão.
34- Se o número de crianças que ficarão com os adultos e as idades delas forem declarados erroneamente nas reservas de hotel, os hotéis podem cobrar taxas adicionais. Nessa situação, a responsabilidade recai sobre o passageiro que fez a declaração incorreta. O hotel pode exigir identificação para a verificação da idade das crianças.
35- Nas reservas de 2 adultos + 1 criança, pode não haver cama separada para a criança. Os preços para crianças são válidos apenas quando a criança se hospeda ao lado de dois adultos. Os descontos para crianças são aplicáveis apenas para "uma única criança" que se enquadre na faixa etária junto com dois adultos.
36- As taxas de câmbio durante o dia serão refletidas nos preços em TL. As taxas válidas no momento do pagamento se aplicarão. Qualquer solicitação adicional, alguns serviços extras (frigobar, lavanderia, etc.) solicitados no hotel podem estar sujeitos a taxas adicionais, que não estão incluídas nas taxas ao momento da reserva e devem ser pagas diretamente ao hotel durante a estadia.
37- Alguns países têm diferentes aplicações referentes a impostos de cidade, turismo ou em nível local. Todos os impostos de cidade, turismo ou outros que estejam aplicados desta forma serão cobrados pelo hotel, aos hóspedes, no momento da entrada ou saída.
38- As distâncias de viagem fornecidas nos programas são baseadas em mapas. As durações da viagem podem ser prolongadas devido a tráfego, condições climáticas, localização geográfica do país visitado, obras e condições das estradas.
39- A Agência pode mudar a ordem das cidades e a principal companhia aérea a ser utilizada, sem alterar o conteúdo do programa, por motivos obrigatórios ou quando necessário.
40- Os pertences, bolsas, malas, passaportes/identidades dos participantes da viagem são de responsabilidade de cada um, e a Agência não se responsabiliza por itens esquecidos/perdidos/furtados. Se os itens esquecidos forem encontrados, todos os custos para entrega ao país e/ou indivíduo ficam a cargo do proprietário do item.
41- Os participantes da viagem são obrigados a portar suas apólices de seguro saúde de viajante e, caso tenham problemas de saúde, suas medicações e relatórios médicos.
42- Para despesas adicionais, ao fazer check-in, o hotel pode solicitar documento de identidade com foto/passaporte emitido por instituições oficiais e um cartão de crédito ou um depósito em dinheiro. A devolução do depósito solicitado no check-out é um procedimento entre o hotel e o hóspede, e a Agência não tem intervenção nesse processo.
Visto e Passaporte
1- O passaporte dos nossos hóspedes deve ser válido por pelo menos 6 meses após a data de término da viagem.
2- Nas travessias de fronteira/pontos de controle, é necessário que o passaporte tenha pelo menos 2 páginas em branco para que o carimbo de entrada/saída possa ser registrado.
3- A isenção de visto para a entrada nos países nesta viagem e a obtenção de visto não garantem a entrada/saída do país, pois a autoridade policial da imigração tem o direito de impedir sua entrada no país, e a Agência não é responsável por essa situação, a responsabilidade é do viajante.
4- Os hóspedes que não tenham cidadania turca ou que tenham dupla cidadania e participarão da viagem utilizando o passaporte de outro país devem se consultar pessoalmente sobre os procedimentos de visto do país que será visitado junto aos respectivos consulados, caso contrário, a Agência não se responsabiliza por quaisquer consequências que possam ocorrer.
5- Para evitar problemas com os policiais de imigração na fronteira do país visitado devido a passaportes danificados, rasgados, molhados e/ou similares, é necessário renovar os passaportes. Caso contrário, a responsabilidade recai sobre o viajante.
6- É aconselhável que os hóspedes menores de 18 anos que estejam viajando sozinhos ou acompanhados apenas por um dos pais levem consigo documentos que comprovem a autorização conjunta dos pais, pois pode ser solicitado pela polícia ao entrar ou sair do país; os hóspedes menores de 18 anos e seus pais devem ser sensíveis a essa questão.
Serviços Inclusos:
• Bilhete de avião de classe econômica Ist-Beg-Ist com a Turkish Airlines
• 3 noites de acomodação com café da manhã incluído na categoria de hotel escolhida
• Excursão pela cidade no primeiro dia
• Transferências de aeroporto - hotel - aeroporto
• Serviço de guia em português
Serviços Não Incluídos :
• Selo de Saída do País : 1000 TL
• Seguro de Viagem (Até 65 anos) :
• Seguro de viagem ( entre 66-75 anos) :
• Todas as taxas extras de hotel e despesas pessoais
• Impostos da cidade e do hotel
• Tours opcionais