Tour de Belgrade avec Turkish Airlines pour 3 nuits FIT
1er jour Istanbul – Belgrade
Présence au terminal des départs des vols internationaux à l'aéroport d'Istanbul au bureau de Turkish Airlines. Départ pour Belgrade avec le vol TK1079 de Turkish Airlines à 14h25. Après un vol confortable, arrivée à 14h20 et, après les formalités d'entrée, début de notre visite de la capitale de la Serbie, Belgrade, symbole de vivacité et de mouvement, l'une des plus anciennes villes d'Europe. Les lieux à visiter incluent le Vieux Palais orné de magnifiques plafonds sculptés de l'époque ottomane, le Monument des Mille Ans, la forteresse de Belgrade, un centre d'approvisionnement de la marine ottomane où Fatih Sultan Mehmed a été blessé mais dont la conquête a été attribuée à Suleiman le Magnifique, la place de la forteresse, le Musée militaire, le tombeau de Şehit Ali Paşa, et la mosquée à drapeaux. Après notre visite, transfert à l'hôtel et nuit à Belgrade. Les clients souhaitant peuvent participer à la soirée serbe.
Excursion Supplémentaire: Soirée Serbe
Au cours de notre excursion du soir, nous dégusterons les délices de la cuisine serbe tout en profitant de musique pour passer une nuit inoubliable.
2ème jour Belgrade
Après le petit-déjeuner, journée libre. Les clients souhaitant peuvent participer à l'excursion vers Zemun, la tour Avala, le tombeau de Tito et le musée Tesla. Après la fin de l'excursion, retour à Belgrade et nuit à l'hôtel.
Excursion Supplémentaire: Excursion vers Zemun, la tour Avala, le tombeau de Tito et le musée Tesla
Les clients souhaitant peuvent rejoindre l'excursion vers Zemun - Avala, et le tombeau de Tito. Dans cette excursion, nous nous rendrons d'abord à Zemun. À Zemun, nous verrons des villas datant de l'époque austro-hongroise, des ruelles marchandes, des ruelles avec des tavernes, un ancien théâtre et le parc de Zemun. Ensuite, nous irons à la tour Avala, conçue par les architectes Ugljesa Bogunovic et Slobodan Janjic. Cette tour, bombardée par l'OTAN en 1999, a rouvert en 2010. Nous visiterons ensuite le tombeau de Tito, le fondateur de la Yougoslavie, d'origine croate, élu président de la Yougoslavie en janvier 1953 et devenu président à vie en 1974. En dépit de sa mort en 1980, son héritage et les controverses autour de son personnage perdurent. Finalement, notre visite se terminera au musée Tesla, consacré à Nikola Tesla, l'inventeur serbo-américain qui a révolutionné le monde de la science et de la technologie avec de nombreuses inventions célèbres, notamment la transmission de l'électricité sans fil. Nous sommes sûrs que vous serez émerveillés par ce musée.
3ème jour Belgrade
Après le petit-déjeuner, journée libre. Les clients souhaitant peuvent participer à l'excursion vers Novi Sad et Sremski Karlovci. À l'issue de l'excursion, retour à Belgrade et temps libre. Après le temps libre, transfert à l'hôtel et nuit.
Excursion Supplémentaire: Excursion vers Novi Sad et Sremski Karlovci
Pour cette excursion, nous partons en véhicule spécial pour Novi Sad. Première étape, Sremski Karlovci. Cette jolie ville a été l'endroit où le traité de paix de Karlovci a été signé en 1699 après 72 jours de négociations entre l'Empire Ottoman et les empires Austro-hongrois, Vénitien et Polonais. Nous visiterons le bâtiment où le traité a été signé ainsi que la place, la fontaine des quatre lions, le lycée historique et les églises orthodoxe et catholique. Après une pause café, nous continuerons notre route. En chemin, nous verrons la porte de Belgrade et la tour de l'Horloge au château de Petrovaradin, ainsi que la vieille ville et la caserne. Arrivée à Novi Sad, la capitale de la Voïvodine, une province multiethnique au nord de la Serbie, considérée comme la zone économique la plus développée du pays. Au cours de notre visite à pied, nous découvrirons la place de la liberté, le théâtre populaire, la rue et la rive du Danube, la statue de Svetozar Miletić, la cathédrale catholique, la cathédrale orthodoxe Saint-Georges, l'église Saint-Nicolas, et la synagogue.
4ème jour Belgrade - Istanbul
Après le petit-déjeuner et la libération des chambres, temps libre. Nous quittons Belgrade pour Istanbul avec le vol direct TK1080 de Turkish Airlines à 15h10. Arrivée à Istanbul à 19h05 et fin de notre excursion. En espérant vous revoir lors de notre prochaine organisation.
• Les horaires des vols peuvent varier en fonction des compagnies aériennes. Les passagers effectuant des vols internes doivent confirmer leurs horaires.
• Notre excursion se déroule de manière individuelle. La billetterie est effectuée après la réservation.
• Aucune modification de nom ou de date ne peut être effectuée après la billetterie.
• Les excursions supplémentaires sont réalisées avec un minimum de 10 personnes. Si le quota n'est pas atteint, notre guide peut annuler les excursions supplémentaires.
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les Conditions Générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent être envisagées indépendamment du programme.
2- En cas d'insuffisance de participation pour le voyage, l'agence peut annuler la tournée jusqu'à 21 jours avant la date de départ. Dans ce cas, l'information d'annulation sera communiquée au client. Le montant total du voyage sera remboursé au client. Pour les services supplémentaires achetés en dehors du voyage, les vols de correspondance intérieurs achetés auprès de l'agence seront également remboursés au client, les services de visa, lorsque la demande de visa a été faite au nom du client par l'intermédiaire d'une assurance santé voyage, ne seront pas remboursables car ces services ont été utilisés, si la demande de visa n'a pas été faite, les frais de visa et d'assurance santé voyage seront annulés et le montant remboursé. Si le client a acheté son vol de correspondance auprès d'un fournisseur de services différent de l'agence, il ne pourra pas demander un remboursement auprès de l'agence en cas d'annulation de la tournée. Le client accepte à l'avance les pertes matérielles et morales pouvant résulter de l'annulation de la tournée lorsqu'il a acheté celle-ci, et l'agence ne pourra être tenue responsable.
3- L'agence a également le droit de ne pas annuler la tournée en agissant de bonne foi, même en cas d'insuffisance de participation au voyage. Dans ce cas, la fourniture de services de guide inclus dans le forfait sera limitée au transfert de l'aéroport aller-retour à l'étranger.
Annulation et modification
4- Pour nos tournées, les billets de transport sont émis au moment de la réservation. En cas d'annulation effectuée plus de 30 jours avant la date de départ de la tournée, les montants des billets d'avion, pour lesquels il n'y a pas de droit d'annulation, de modification et de remboursement, seront appliqués en tant que pénalité.
5- Les clients disposent d'un droit d'annulation sans pénalité à condition d'informer l'agence par écrit au moins 30 jours avant la date de départ de la tournée, sauf pour les billets d'avion pour lesquels le paiement a été effectué et/ou un engagement a été pris par la compagnie aérienne. En cas d'annulation moins de 31 jours avant le début de la tournée, il y aura une pénalité correspondant à 50% du montant restant du coût du voyage à partir du prix du billet d'avion, et en cas d'annulation moins de 15 jours avant le début du voyage, le client devra payer la totalité du coût du voyage comme pénalité. En raison des conditions d'annulation et de remboursement des services supplémentaires tels que les vols internes, les services de visa et l'assurance santé voyage, il est nécessaire de se renseigner à l'avance concernant les remboursements. L'agence ne peut faire aucune déclaration concernant le remboursement des services supplémentaires.
Services de guide et excursions supplémentaires
6- Les jours et heures des excursions mentionnés dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction des heures d'ouverture/fermeture des musées et sites historiques visités et des conditions météorologiques. Différents guides peuvent accompagner nos invités pendant les excursions.
7- Les visites panoramiques incluses dans le forfait de la tournée sont organisées pour la présentation générale des villes et durent généralement de 2 à 3 heures, sans inclure d'entrée dans les musées ou les sites historiques, accompagnées d'un commentaire du guide à partir du véhicule. Les visites panoramiques, ainsi que d'autres visites mentionnées dans le programme, ne seront pas responsables par l'agence si elles ne peuvent être réalisées en raison de l'interdiction d'accès par les autorités locales ou en raison de routes fermées pour toute activité, ou si la visite devient impossible en raison de conditions météorologiques. Certaines excursions peuvent être réalisées en transport public ou à pied dans des endroits où l'accès par véhicule est interdit ou impossible.
8- Notre guide peut modifier les jours des circuits et des visites supplémentaires selon le nombre de participants et la disponibilité des musées et sites historiques, cela est également valable pour les changements d'horaires de vol.
9- Lors des excursions en Speed Boat, il est à noter qu'il ne faut pas manger lourdement et s'hydrater excessivement juste avant de monter à bord. Les clients souffrant de problèmes d'estomac, de dos, de cou, ainsi que les femmes enceintes, doivent informer leur guide de leur état de santé.
10- Il n'y a pas de remboursement en cas de non-participation aux services de voyage ou de repas inclus dans les tarifs.
Concernant les vols
11- L'agence est un intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager, et en cas de litiges, les dispositions pertinentes de la législation turque ainsi que le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie seront appliqués.
12- Il peut y avoir des retards ou des changements d'horaires sur les vols réguliers et charters. L'agence est tenue de communiquer ces changements dans les plus brefs délais. Le client a accepté le risque de changement d'horaire ou d'annulation de vol lors de l'achat du voyage.
13- Les enfants de 0 à 2 ans ne paient que les taxes d'aéroport.
14- Selon les règles des compagnies aériennes, si le vol aller n'est pas utilisé, le vol retour acheté en aller-retour sera annulé par la compagnie aérienne.
15- Les démarches d'enregistrement et d'embarquement doivent être effectuées par les participants eux-mêmes et sont obligatoires avant le vol, que ce soit dans les aéroports, aux comptoirs des compagnies aériennes ou en ligne sur les sites web de la compagnie aérienne.
16- Les retards et changements de porte de dernière minute sont annoncés vocalement dans les aéroports et affichés sur les panneaux d'information sur place. Ces informations doivent être suivies personnellement par les clients.
17- L'agence ne sera pas responsable des conséquences pour les clients qui ne se présentent pas à l'heure indiquée à l'aéroport, qui ne réalisent pas les procédures d'enregistrement et d'embarquement à temps, ou qui, bien que les procédures d'enregistrement et d'embarquement aient été effectuées à temps, ne montent pas dans l'avion. Tous les frais liés à la nécessité d'acheter de nouveaux billets aller-retour en cas de ratage de l'avion et de transfert dans la région sont à la charge des clients.
18- Pour les vols réguliers au départ de la Turquie, le poids des bagages est généralement de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. S'il y a des vols internes dans le pays de destination, le poids des bagages peut être réduit à 15 kg pour ces vols internes. Les règles de poids/tarif pour les bagages supplémentaires sont déterminées par les compagnies aériennes et ne sont pas sous la responsabilité de l'agence.
19- Pour les clients qui souhaitent surclasser leurs billets avec des miles (en classe affaires ou première), les surclassements peuvent être effectués après l'émission des billets en fonction de la disponibilité de la compagnie aérienne (veuillez vérifier auprès de la compagnie aérienne à laquelle vous êtes abonné). Aucune garantie n'est donnée concernant la possibilité de surclassement pour chaque vol. Veuillez vérifier si les billets du programme sont dans une classe qui peut être surclassée.
20- Certains services de repas et d'enregistrement en ligne peuvent être soumis à des frais supplémentaires selon les compagnies aériennes.
Autres points
21- L'agence n'assume aucune responsabilité en ce qui concerne toute modification ou annulation effectuée par le client directement en contactant l'hôtel. Dans ce cas, les conditions d'annulation de l'agence s'appliqueront.
22- Lorsque le nom des hôtels n'est pas spécifié dans le programme et que seules des informations de catégorie sont fournies ou lorsque plusieurs options sont présentées pour la même destination, l'agence informera le client 48 heures avant la date de départ.
23- Pendant les périodes spéciales comme les foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être situés à des distances plus grandes que celles indiquées. Dans ce cas, l'agence informera le client 15 jours avant la date de départ.
24- Lors de l'inscription pour le voyage acheté, le client doit entrer/soumettre correctement son nom tel qu'il apparaît sur son passeport, sa date de naissance et son numéro de passeport dans le système. Les billets d'avion seront émis selon ces informations. Les pénalités résultant d'annulations ou de modifications de billets d'avion dus à des informations incorrectes seront à la charge des clients.
25- Pour pouvoir utiliser vos téléphones portables à l'étranger, veuillez vérifier auprès de l'opérateur de votre ligne si votre téléphone est activé pour l'usage à l'étranger avant votre départ de Turquie.
26- L'heure d'enregistrement pour les hôtels est de 15h00 et l'heure de départ est de 12h00.
27- Les demandes concernant la chambre (étage élevé, proximité des espaces communs, fumeur/non fumeur, type de lit) sont transmises à l'hôtel par l'agence. Des efforts sont déployés pour que les chambres réservées correspondent aux préférences des clients en fonction de la disponibilité de l'hôtel. La réalisation de ces demandes dépend de la disponibilité au moment de l'enregistrement à l'hôtel et ne peut être garantie par l'agence.
28- Le petit-déjeuner servi dans les hôtels peut différer du petit-déjeuner riche traditionnellement consommé dans la cuisine turque. Il est généralement présenté sous forme de petit-déjeuner continental, composée de beurre, de confiture, de pain, de thé ou de café avec des options limitées, et peut être servi dans une salle séparée réservée aux groupes.
29- Dans certaines situations, une chambre avec un lit double peut être disponible au lieu d'une chambre avec deux lits. La plupart des hôtels européens offrent généralement des chambres avec deux lits qui peuvent être assemblés si nécessaire.
30- La politique des lits d'appoint et des lits pour bébés peut varier selon chaque hôtel et les types de chambres.
31- Tous les lits supplémentaires et les lits pour bébés sont fournis sur demande et en fonction de la disponibilité de l'hôtel, et doivent être approuvés par l'hôtel.
32- La capacité en lits supplémentaires ou en lits pour bébés dans les chambres est d'un maximum d'un lit.
33- Dans les chambres triples, il y a une application de lit supplémentaire, et le lit alloué à la troisième personne est plus petit que les lits standard. Les chambres triple se composent d'un grand lit + un lit supplémentaire. Les lits d'appoint sont généralement des lits pliants ou des "coach beds". Nos clients déclarent avoir accepté l'inconfort et le type de lit pouvant survenir en raison des lits d'appoint ajoutés dans les réservations de chambres triples ou avec des enfants.
34- Dans les réservations d'hôtel, si le nombre d'enfants avec les adultes et les âges des enfants sont déclarés de manière erronée par nos clients, les hôtels peuvent demander des frais supplémentaires. Dans ce cas, la responsabilité incombe au client ayant fourni les informations incorrectes. L'hôtel peut demander une identification pour vérifier l'âge des enfants.
35- Dans les réservations pour 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu'il n'y ait pas de lit séparé pour l'enfant. Les tarifs pour les enfants ne sont valables que si l'enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions pour enfants ne s'appliquent qu'à un "seul enfant" qui correspond à la tranche d'âge des adultes.
36- Les taux de change tout au long de la journée sont reflétés dans les prix en TL. Les taux en vigueur au moment du paiement s'appliquent. Toute demande supplémentaire et certains services supplémentaires (minibar, repassage, etc.) à l'hôtel peuvent faire l'objet de frais supplémentaires. Ces frais, ne sont pas inclus au moment de l'achat et doivent être payés directement à l'hôtel pendant votre séjour.
37- Certains pays ont des applications différentes concernant les impôts sur les villes, le tourisme ou à un niveau local. Tous les impôts en vigueur tels que les impôts sur les villes, le tourisme ou autres, sont perçus par l'hôtel lors de l'entrée ou de la sortie du client.
38- Les distances routières fournies dans les programmes sont basées sur des cartes. Les durées de voyage peuvent augmenter en raison de la circulation, des conditions météorologiques, de la position géographique du pays visité, des travaux routiers et des conditions.
39- En cas de nécessité absolue ou lorsque jugé nécessaire, l'agence peut modifier l'ordre des villes dans le programme sans altérer le contenu de celui-ci, ainsi que la compagnie aérienne principale utilisée pour le vol.
40- Les effets personnels, sacs, valises, passeports/identités des participants au voyage sont sous leur propre responsabilité, et l'agence n'est pas responsable des objets perdus, oubliés ou volés. Les frais pour la restitution des objets oubliés trouvés et leur livraison au pays et/ou à la personne incombent au propriétaire de l'objet.
41- Les participants au voyage sont tenus d'apporter leurs attestations d'assurance maladie et toute prescription médicale et médicament liés à d'éventuels problèmes de santé.
42- Pour d'éventuelles dépenses supplémentaires à l'hôtel, une pièce d'identité/passeport à photo délivré par des institutions officielles, ainsi qu'une carte de crédit ou un dépôt en espèces peuvent être demandés à l'arrivée à l'hôtel. Le remboursement du dépôt demandé lors du départ se fait entre le client et l'hôtel, et l'agence n'intervient pas dans ce processus.
Visa et passeport
1- Les passeports de nos clients doivent être valides au moins 6 mois après la date de fin de voyage.
2- Lors des passages en douane/aux frontières, il est nécessaire que votre passeport dispose d'au moins 2 pages vierges pour pouvoir y faire apposer le tampon d'entrée/sortie.
3- Être exempté de visa pour les pays de ce tour ou avoir obtenu un visa ne signifie pas qu'il est possible d'entrer/sortir du pays, le contrôle des passeports a le droit d'interdire votre entrée/sortie du pays, et l'agence ne peut être tenue responsable de cette situation, la responsabilité revient au voyageur.
4- Les clients qui ne sont pas citoyens turcs ou qui ont une double nationalité et qui participeront au tour avec un passeport d'un autre pays doivent consulter directement les consulats concernant la procédure de visa du pays qu'ils visiteront, sinon l'agence ne pourra pas être responsable des résultats.
5- Pour éviter d'avoir des problèmes avec la police des douanes aux frontières des pays à visiter en raison de passeports déchirés, usés, mouillés ou endommagés, il est nécessaire de renouveler ces passeports. Sinon, la responsabilité revient au voyageur.
6- Nos clients de moins de 18 ans, lorsqu'ils voyagent seuls ou avec un seul parent, doivent être conscients qu'il est possible qu'un document prouvant le consentement mutuel des parents soit demandé par la police à l'entrée/sortie du pays. Nous conseillons aux mineurs et à leurs parents d'être sensibles à ce sujet.
Services inclus :
• Billet d'avion en classe économique avec Turkish Airlines entre Ist-Beg-Ist
• Séjour de 3 nuits avec petit déjeuner inclus dans l'hôtel choisi
• Visite de la ville le premier jour
• Transferts aéroport - hôtel - aéroport
• Service de guide en turc
Services Non Inclus :
• Timbre de sortie à l'étranger : 1000 TL
• Assurance voyage (jusqu'à 65 ans) :
• Assurance voyage (entre 66 et 75 ans) :
• Tous les extras d'hôtel et les dépenses personnelles
• Taxes de ville et d'hôtel
• Excursions optionnelles