Hari 1: Istanbul – Tuzla (Bosnia-Herzegovina) – Sarajevo
Setelah proses check-in, bagasi, dan embarasi di Terminal Keberangkatan Internasional Bandara Sabiha Gökçen, kami akan terbang ke Tuzla, Bandara di Bosnia dan Herzegovina dengan penerbangan Ajet Airlines nomor VF271 pada pukul 14:20. Setelah perjalanan sekitar satu setengah jam, kami tiba di Bandara Tuzla pada pukul 14:20 waktu setempat. Setelah prosedur masuk ke negara, kami bergerak menuju ibu kota Bosnia dan Herzegovina, Sarajevo, dengan kendaraan pribadi yang menunggu di bandara. Setelah tiba, kami akan melakukan tur kota panoramik yang terkenal, melihat Baščaršija, penginapan Ottoman bersejarah Morica Han, Katedral Katolik, Sinagoga, Masjid Husev Beg dan Ferhadija, Jembatan Latin di mana terjadi pembunuhan Pangeran Franz Ferdinand pada tahun 1914, Perpustakaan Tua dan bangunan bergaya barat yang terbentuk selama pemerintahan Austria-Hungaria selama 40 tahun. Setelah tur, kami akan diantar ke hotel. Makan malam dan menginap di hotel.
Hari 2: Sarajevo – Mostar – Blagaj – Počitelj – Medugorje
Setelah sarapan pagi, kami berangkat dari Sarajevo. Tujuan pertama kami adalah Mostar yang terkenal dengan kekayaan sejarah dan budayanya. Di sini, kami akan melihat Jembatan Mostar, yang dibangun oleh arsitek Hayreddin pada tahun 1557 dan merupakan salah satu mahakarya arsitektur Ottoman. Jembatan ini hancur pada tahun 1992, tetapi dibangun kembali pada tahun 2004 dengan bantuan Republik Turki. Setelah menjelajahi suasana menawan di Mostar, kami akan mengunjungi Masjid Koski Mehmet Pasha. Selanjutnya, kami akan bergerak menuju Blagaj, yang terletak di sumber Sungai Buna, yang merupakan sumber air terkuat di Eropa. Setelah waktu bebas singkat di sini, kami akan melanjutkan perjalanan ke Počitelj. Kami akan mengunjungi Počitelj yang dikenal sebagai Desa Turki dan melihat peninggalan dari abad ke-16 yang dibangun oleh Ottoman. Terakhir, kami menuju Medugorje, yang terkenal sebagai tempat ziarah religius yang damai. Setelah tiba di hotel, kami beristirahat di kamar. Menginap di hotel.
Tur Mostar TERMASUK! | Tur Blagaj TERMASUK! | Tur Počitelj TERMASUK!
Sarajevo - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medugorje: 20 km
Total jarak tempuh: 192 km
Hari 3: Medugorje – Kotor – Budva – Sv.Stefan – Shkodra
Setelah sarapan pagi, kami meninggalkan hotel dan menuju Kotor yang memesona. Sepanjang perjalanan, nikmati pemandangan menakjubkan. Setelah tiba di Kotor, kami akan melakukan tur jalan kaki di kota abad pertengahan yang terkenal dengan fjordnya. Anda akan merasakan suasana kota tua dengan jalan-jalan sempitnya dan menemukan jantung Kotor. Kota kecil ini dengan arsitektur unik dan pemandangan lautnya akan membawa Anda dalam perjalanan waktu. Selanjutnya, kami menuju Budva, salah satu destinasi liburan paling populer di Balkan! Setelah tur panoramik kota, kami akan bergerak menuju Sv. Stefan terkenal dengan sejarah kaya dan pemandangan yang menakjubkan. Kami akan menikmati pemandangan indah dari puncak perbukitan. Semua penemuan ini akan dilanjutkan dengan perjalanan menuju kota cantik Shkodra di Albania. Setelah makan malam di hotel, kami akan kembali ke kamar untuk beristirahat. Menginap di hotel.
Tur Kotor TERMASUK! | Tur Budva TERMASUK!
Medugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - Shkodra: 85 km
Total jarak tempuh: 313 km
Hari 4: Shkodra – Tirana – Ohrid
Setelah sarapan pagi, kami meninggalkan hotel dan menuju ibu kota Albania, Tirana. Kota yang kaya akan sejarah dan budaya ini akan menjadi tempat tur yang mengesankan. Setelah tiba di Tirana, kami akan mengunjungi salah satu simbol utama kota, Masjid Et'hem Bey, yang mulai dibangun pada tahun 1789 dan selesai pada tahun 1923, merupakan bagian dari warisan budaya Albania. Kami akan berhenti sejenak di Lapangan Skanderbeg, di mana kami melihat Patung Skanderbeg yang menjulang di tengah lapangan. Menara Jam yang dibangun pada tahun 1821 oleh Ethem Bey juga akan menjadi salah satu fokus tur kami. Selama tur ini, Anda akan mengumpulkan kenangan tak terlupakan saat modernitas dan sejarah Tirana berpadu. Setelah waktu bebas, kami melanjutkan perjalanan menuju Ohrid. Sepanjang jalan, kami akan menikmati pemandangan yang menakjubkan. Setelah tiba di Ohrid, kami akan melakukan tur untuk mengenal kota bersejarah Ohrid yang pernah menjadi pangkalan penting Ottoman di Balkan. Selama tur, kami akan melihat tempat-tempat penting seperti Monumen Santo Kirill dan Metodios dari abad ke-9, serta Gereja Hagia Sofya. Kami juga akan berjalan di Lapangan Chinar, dan memiliki kesempatan untuk mengunjungi Pasar Turki yang berasal dari zaman Ottoman. Di sini, Anda bisa mengunjungi Tekkah Halveti dan merasakan lebih dekat kebudayaan kota. Selanjutnya, kita akan menjelajahi Pasar Baru dan Ohrid, sambil menyaksikan kehidupan sehari-hari penduduk setempat. Akhirnya, keindahan danau Ohrid akan menemani tur kami. Setelah tur, waktu bebas dan transfer ke hotel. Menginap dan makan malam di hotel. Setelah makan malam, Anda bisa menikmati suasana menawan Ohrid di malam hari, berjalan-jalan di tepi danau, atau beristirahat di kamar.
Tur Tirana TERMASUK!
Shkodra – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid: 135 km
Total jarak tempuh: 235 km
Hari 5: Ohrid – Resne – Bitola – Skopje
Setelah sarapan pagi, kami akan berangkat menuju tur Resne dan Bitola (Manastır) yang terkenal dengan keindahan alam dan kekayaan sejarahnya. Tujuan pertama kami adalah Resne, di mana kami melihat secara panoramik Istana Niyazi Bey, seorang tokoh penting dalam sejarah Balkan. Resne menawarkan suasana yang menawan baik dengan alamnya maupun jejak-jejak Ottoman. Setelah istirahat singkat di sini, kami akan bergerak menuju Bitola, yang dulunya merupakan salah satu pusat kebudayaan dan perdagangan penting pada masa Ottoman. Setibanya di Bitola, kami akan mengunjungi Askeri İdadi tempat pendiri Republik Turki, Atatürk, bersekolah, serta Museum Atatürk. Di kota ini, Anda juga akan menjelajahi Pasar Turki, Bedesten, Masjid Isak Pasha, dan Masjid Yeni, serta merasakan atmosfer bersejarah sambil berjalan di jalanan nostalgia kota. Setelah kunjungan, kami akan melanjutkan perjalanan ke Skopje dengan pemandangan pegunungan hijau yang menakjubkan menemani kami. Setelah tiba di Skopje, tempat pertama yang akan kami kunjungi adalah Masjid Mustafa Pasha yang dibangun pada tahun 1492, salah satu masjid terbesar dan megah di kota. Selanjutnya, kami akan mengunjungi Masjid Murat Pasha yang dibangun pada abad ke-15, yang terkenal dengan ukiran dan arsitektur dari masa Ottoman. Di tur ini, kami juga akan melihat Kapan Han dan Sulu Han yang terletak di pusat Skopje, yang merupakan contoh cantik dari penginapan zaman Ottoman. Kemudian, kami akan mengunjungi Jembatan Batu yang menjadi simbol Skopje, dibangun pada abad ke-15 yang menghubungkan dua sisi Sungai Vardar. Dari Jembatan Batu, kami akan melanjutkan tur dengan melihat kawasan Turki dan Yahudi di sepanjang tepi sungai. Selama perjalanan di tepi sungai, kami akan melewati Lapangan Makedonia, yang merupakan salah satu tempat terpenting di Skopje dan dikelilingi oleh bangunan modern. Di sini, kami akan menemukan patung Alexander yang besar dan monumen lainnya. Selanjutnya, kami akan melihat Jembatan Ottoman yang berasal dari abad ke-15 dan mengunjungi Hamam Davut Pasha untuk merasakan kembali keagungan masa Ottoman. Kami akan terus menjelajahi Kota Turki di Skopje. Sebelum sampai di pasar, kami akan melihat Menara Jam yang dibangun pada abad ke-16. Di sini kita akan mengunjungi Masjid Sultan Murat, Camii Isa Bey yang merupakan bagian penting dari warisan Islam kota ini yang terbuat dari arsitektur yang menarik. Terakhir, kita akan memberi waktu bebas di Pasar Turki, di mana Anda dapat menemukan banyak produk mulai dari kerajinan tradisional hingga barang-barang souvenir. Setelah menghabiskan waktu yang menyenangkan di pasar, kami akan mentransfer ke Restaurant Gardenia untuk malam Balkan. Setelah itu, kami akan kembali ke hotel dan beristirahat. Menginap di hotel di Skopje.
Makan Malam: Makan malam yang tak terlupakan menunggu Anda di Restaurant Gardenia dengan musik tradisional Balkan dan pertunjukan tarian daerah. Anda akan memiliki kesempatan untuk menjelajahi sisi budaya dan hiburan Skopje pada malam khusus ini dengan menyaksikan penampilan oleh seniman yang terdiri dari siswa dan pengajar konservatori, yang tampil tanpa playback, menjadikan malam ini pengalaman otentik. Kami senang menyambut Anda di Restaurant Gardenia Skopje. Terima kasih atas pengertian Anda. Menginap di hotel di Skopje.
Tur Resne TERMASUK! | Tur Bitola TERMASUK! | Malam Balkan TERMASUK!
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Bitola: 31 km | Bitola – Skopje: 70 km
Total jarak tempuh: 134 km
Hari 6: Skopje – Pristina – Prizren – Skopje
Setelah sarapan pagi, kami meninggalkan hotel dan menuju ibu kota Kosovo, Pristina. Setelah perjalanan, kami akan memulai tur kota panorama untuk mengungkapkan sisi modern dan sejarah Kosovo. Selama tur, kami juga akan mengunjungi banyak bangunan berharga dari masa Ottoman. Kami akan melihat Masjid Fatih Sultan Mehmed dan Masjid Yaşar Paşa yang berasal dari abad ke-18. Dalam perjalanan keliling sejarah ini, kami akan mengunjungi Makam Sultan Murad Hüdavendigâr, yang dibunuh pada Pertempuran Kosovo tahun 1389, di mana kita dapat mengenang peristiwa bersejarah ini dan tempatnya dalam sejarah Ottoman. Setelah tur di Pristina, kami melanjutkan perjalanan ke Prizren, yang dikenal sebagai ibu kota budaya Kosovo. Setelah tiba, kami akan menjelajahi jalan-jalan sempit Prizren dengan arsitektur yang mengingatkan pada kota Ottoman di Anatolia dan papan nama dengan tulisan dalam bahasa Turki. Di kota ini, kami akan mengunjungi Masjid Sinan Pasha, yang merupakan salah satu bangunan paling penting dalam arsitektur Ottoman. Selain itu, Tekkah Halveti, Masjid Bayraklı dan Mandi Mehmet Pasha juga termasuk dalam bangunan Ottoman lainnya yang akan kami kunjungi. Setelah menghabiskan waktu bebas di Prizren, kami akan kembali ke Skopje di sore hari. Setelah tiba, kami akan dipindahkan ke hotel dan menikmati makan malam sebelum istirahat di kamar. Menginap di hotel di Skopje.
Tur Pristina TERMASUK! | Tur Prizren TERMASUK!
Skopje – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Skopje: 165 km
Total jarak tempuh: 340 km
Hari 7: Skopje – Belgrade
Setelah sarapan pagi, kami akan meninggalkan hotel dan melakukan perjalanan menyenangkan menuju ibu kota Serbia, Belgrade. Selama sejarah, Belgrade telah menjadi salah satu pusat budaya dan strategis terpenting di Balkan, dan hari ini juga memikat perhatian dengan kehidupan dan sejarahnya yang dinamis. Setelah tiba di Belgrade, tur kota panoramik dimulai untuk mengeksplorasi keindahan kota ini. Di sini, Anda dapat merasakan suasana bersejarah dan menemukan struktur yang menggabungkan masa lalu dan masa kini Belgrade. Selanjutnya, kami akan menuju salah satu titik paling mengesankan di kota, di mana Sungai Sava bertemu dengan Sungai Danube. Menikmati pemandangan yang unik ini, yang sepanjang sejarah menjadi fokus banyak invasi dan kemenangan, sangat menyenangkan. Anda akan menjelajahi kota kuno ini lebih dalam saat kami mengunjungi Benteng Belgrade, yang dulunya merupakan pusat pasokan angkatan laut Ottoman. Di benteng ini, kami akan melihat Kale Meydan dan Taş Meydan, dua titik penting dari sejarah. Selama tur ini, kami juga akan mengunjungi Makam Syahid Ali Pasha, salah satu figur penting dari era Ottoman. Selama kunjungan ini, Anda akan menjelajahi sejarah yang kaya di Belgrade dan mendapatkan wawasan tentang warisan budaya yang ditinggalkan oleh masa Ottoman. Setelah tur, kami akan kembali ke hotel dan menikmati makan malam serta menginap di hotel.
Skopje – Belgrade: 430 km
Hari 8: Belgrade – Tuzla (Bosnia-Herzegovina) – Istanbul
Setelah sarapan pagi, kami akan mengosongkan kamar dan melanjutkan ke Bandara Tuzla. Setelah proses check-in untuk penerbangan, penerbangan Ajet Airlines terjadwal VF272 berangkat pada pukul 15:20 ke Istanbul. Kami tiba di Bandara Sabiha Gökçen Istanbul pada pukul 19:10, dan dengan ini tur kami berakhir. Kami mengucapkan selamat tinggal dan berharap untuk bertemu pada perjalanan Anda berikutnya.
* Paket Jaminan Pembatalan Khusus Balkan: 50 Euro*
(Dengan penerapan paket jaminan pembatalan, kami memberikan kepada tamu hak untuk membatalkan reservasi mereka tanpa penalti dalam keadaan apa pun. Dengan aplikasi ini, Anda dapat membatalkan reservasi hingga 9 hari sebelum tanggal keberangkatan tur. Dalam pembatalan reservasi, biaya penuh tur akan dikembalikan, sedangkan biaya paket jaminan pembatalan dan jika ada layanan tambahan (Visa, asuransi dll) tidak akan dikembalikan.)
**Paket jaminan pembatalan yang disebutkan tidak berlaku untuk reservasi grup.**
**Tersedia kuota terbatas untuk setiap tur.**
Kelebihan Tur
• Kunjungan Lengkap: Program tur yang luas mencakup kota-kota penting dan tempat wisata di Balkan. Banyak kota penting seperti Belgrade, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid, dan Skopje dikunjungi.
• Sejarah Ottoman: Mengunjungi struktur penting dan warisan budaya dari masa Ottoman, memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi mereka yang tertarik dengan sejarah.
• Kekayaan Dini dan Budaya: Dengan mengunjungi bangunan dari berbagai agama (masjid, gereja, sinagoga), dilakukan eksplorasi beragam budaya kawasan ini.
• Keindahan Alam: Keindahan alam menakjubkan seperti fjord Kotor dan Danau Ohrid dieksplorasi selama tur.
• Perjalanan Tanpa Visa: Termasuk tujuan yang tidak memerlukan visa, mengurangi pekerjaan dokumen dan biaya tambahan.
• Pemanduan Profesional: Dengan pemandu wisata yang berpengalaman, ada peluang untuk mendapatkan informasi mendalam tentang kota dan tempat bersejarah.
• Pengalaman Kuliner Lokal: Makan malam yang kaya dengan masakan Bosnia tradisional, masakan Balkan, dan hidangan spesial yang membuat para peserta mengalami pengalaman gastronomi.
• Semua Tur Termasuk: Seluruh tur dan tambahan yang ada dalam program telah termasuk dalam harga tur, sehingga peserta dapat mengunjungi semua titik-titik penting tanpa biaya tambahan.
• Makan Malam Termasuk: Setiap hari makan malam telah tercakup dalam program, mencegah peserta harus mengeluarkan biaya tambahan sambil menikmati kelezatan lokal.
• Tidak Perlu Biaya Tambahan: Tur ini sangat ideal untuk tamu yang tidak ingin mengeluarkan biaya tambahan. Selain makan siang, tips jika diinginkan, dan souvenir untuk orang yang mereka cintai, tidak akan ada pengeluaran tambahan.
Hal yang Perlu Diperhatikan
• Program Padat: Setiap hari bepergian ke kota yang berbeda membuat tur ini sangat kaya dan penuh, namun mungkin dapat melelahkan bagi mereka yang ingin menjelajahi lebih banyak.
• Perjalanan Panjang: Jarak antar kota (misalnya jarak antara Skopje dan Belgrade) dilalui sementara menikmati pemandangan yang indah, tetapi akan ada hari-hari di mana harus menghabiskan waktu lama di bus. Namun, pemisahan perjalanan akan memungkinkan perjalanan yang nyaman.
• Waktu Bebas Terbatas: Karena program tur yang padat, waktu bebas mungkin terbatas. Namun, ada kesempatan untuk mengunjungi semua titik penting dengan pemandu.
• Kondisi Cuaca Tergantung Musim: Di Balkan, terkadang kondisi cuacanya dapat bervariasi. Oleh karena itu, pemilihan pakaian yang tepat dapat membantu menjadikan pengalaman ini lebih nyaman.
• Kualitas Penginapan dan Layanan: Meski hotel yang ditawarkan dalam tur dipilih dengan cermat dari opsi yang mencerminkan karakter dan budaya lokal, beberapa hotel di kota-kota kecil mungkin tidak memiliki fasilitas seluas hotel mewah di Turki. Namun, perhatian diberikan pada kenyamanan dan kebersihan di hotel-hotel ini.
• Makanan dan Pengalaman Kuliner: Tur ini memberikan kesempatan untuk mencoba citarasa lokal yang unik. Masakan Balkan kaya dengan hidangan lezat, tetapi bagi beberapa peserta, mungkin akan ada rasa yang tidak dikenal. Ini adalah kesempatan hebat untuk mengenal budaya dan masakan setempat lebih dekat, tetapi juga baik untuk menyadari bahwa akan ada cita rasa yang berbeda.
Kota Hotel Sarapan Makan Malam
Skopje 4* Vlaho atau sejenis Hotel Restaurant Gardenia
Skopje 4* Vlaho atau sejenis Hotel Hotel
Belgrade 4* Nobel atau sejenis Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday atau sejenis Hotel Hotel
Medugorje 4* Sole atau sejenis Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik atau sejenis Hotel Hotel
Ohrid 4* Beograd atau sejenis Hotel Hotel
Dengan Ajet Airlines
Lokasi Keberangkatan Lokasi Tujuan Jam Keberangkatan Jam Kedatangan
Istanbul Tuzla 14:20 14:20
Tuzla Istanbul 15:20 19:10
SYARAT UMUM
1- Syarat Umum merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari program tur dan tidak bisa dipikirkan secara independen dari program tur.
2- Jika jumlah peserta tur tidak mencukupi, Agen dapat membatalkan tur hingga 21 hari sebelum tanggal keberangkatan. Dalam hal ini, informasi pembatalan akan disampaikan kepada tamu. Total biaya tur akan dikembalikan kepada tamu. Untuk pengembalian layanan tambahan yang dibeli di luar tur; penerbangan domestik yang dibeli melalui Agen juga akan dikembalikan kepada tamu, layanan visa, dan asuransi kesehatan perjalanan yang telah digunakan untuk pengajuan visa atas nama tamu tidak dapat dikembalikan, jika pengajuan visa belum dilakukan, maka visa dan asuransi kesehatan perjalanan akan dibatalkan dan pengembalian biaya akan dilakukan. Jika tamu membeli penerbangan domestik dari penyedia produk yang berbeda dan tur dibatalkan oleh Agen, tamu tidak dapat mengklaim pengembalian biaya dari Agen. Tamu setuju untuk menerima semua kerugian materiil dan immateril yang mungkin timbul akibat pembatalan tur pada saat membeli tur dan Agen tidak dapat dipegang bertanggung jawab.
3- Jika jumlah peserta tur tidak memadai, Agen berhak untuk tidak membatalkan tur sebagai itikad baik. Dalam hal ini, dengan disediakannya tur secara individu untuk tamu, layanan pemandu yang termasuk dalam paket hanya akan mencakup transfer bandara pergi-pulang untuk keberangkatan internasional.
Pembatalan dan Perubahan
4- Untuk tur kami, tiket transportasi dikeluarkan pada saat reservasi. Dalam hal pembatalan yang dilakukan lebih dari 30 hari sebelum tanggal keberangkatan tur, biaya tiket penerbangan yang tidak ada hak untuk dibatalkan, diambil sebagai biaya penalti.
5- Tamu berhak membatalkan secara gratis dengan syarat memberitahukan Agen secara tertulis 30 hari sebelum tanggal keberangkatan tur, kecuali tiket pesawat yang telah dibayarkan oleh Agen kepada maskapai penerbangan. Jika kurang dari 31 hari tersisa sebelum tanggal mulai tur, tamu dapat melakukan pembatalan dengan membayar denda sebesar 50% dari biaya tur tersisa dari biaya tiket, dan jika kurang dari 15 hari tersisa hingga tanggal mulai tur, tamu dapat membatalkan dengan membayar seluruh biaya tur sebagai denda. Dalam hal pengajuan pembatalan, pengembalian dana untuk layanan tambahan yang diambil seperti penerbangan domestik, layanan visa, asuransi kesehatan perjalanan dapat bervariasi tergantung pada jangka waktu pengajuan pembatalan, sehingga perlu memeriksa sebelumnya tentang prosedurnya. Agen tidak dapat membuat janji untuk pengembalian dana atas layanan tambahan.
Layanan Pemanduan dan Tur Tambahan
6- Hari dan waktu tur yang tercantum dalam program dapat diubah oleh pemandu tergantung pada status dibukanya/ditutupnya museum dan tempat bersejarah yang akan dikunjungi serta keadaan cuaca. Selama tur, tamu mungkin ditemani oleh pemandu yang berbeda.
7- Tur kota panoramik yang termasuk dalam paket tur adalah untuk pengenalan umum kota, dan berlangsung selama maksimal 2-3 jam dengan narasi pemandu dari dalam mobil, tidak termasuk tiket masuk museum dan situs bersejarah. Tur panoramik, termasuk tur lainnya yang tercantum dalam program, tidak bertanggung jawab terhadap ketidakmampuan untuk melakukan tur akibat penutupan oleh otoritas lokal karena izin masuk, penutupan jalan karena suatu acara, atau ketidakmampuan untuk melakukan tur akibat kondisi cuaca. Beberapa tur dapat dilakukan dengan transportasi umum atau berjalan kaki jika ada larangan masuk kendaraan di jalan tertentu.
8- Pemandu kami dapat mengubah hari tur kota dan/atau tur tambahan berdasarkan jumlah peserta dan status penutupan situs museum dan situs bersejarah. Hal ini juga berlaku atas kemungkinan perubahan pada jadwal penerbangan.
9- Untuk tur yang dilakukan dengan Speed Boat, hal-hal yang perlu diperhatikan adalah; tidak mengonsumsi makanan berat dan terlalu banyak cairan sebelum naik kapal. Tamu yang memiliki masalah lambung, punggung, leher dan tamu hamil wajib memberi tahu pemandu mereka.
10- Tidak ada pengembalian biaya untuk layanan tur atau makanan yang tercantum dalam biaya yang tidak dihadiri.
Mengenai Penerbangan
11- Agen berfungsi sebagai perantara antara penumpang dan maskapai penerbangan, dan dalam hal perselisihan, selain ketentuan undang-undang Turki, Protokol Den Haag dan Konvensi Warsawa akan diterapkan.
12- Adanya keterlambatan atau perubahan jadwal penerbangan dapat terjadi pada penerbangan terjadwal dan charter. Agen wajib memberitahukan perubahan tersebut sesegera mungkin. Penumpang telah membeli tur dengan menerima risiko perubahan atau pembatalan jadwal penerbangan.
13- Anak-anak berusia 0-2 tahun hanya dibebankan biaya pajak bandara.
14- Sesuai aturan maskapai, jika penerbangan pulang-pergi yang dibeli tidak digunakan untuk penerbangan pergi, penerbangan kembali akan dibatalkan oleh maskapai.
15- Proses check-in dan boarding bagi peserta tur yang menggunakan penerbangan adalah tanggung jawab pribadi, dan proses ini harus dilakukan sendiri oleh tamu di bandara, di konter maskapai penerbangan yang bersangkutan atau secara online di website maskapai sebelum penerbangan.
16- Informasi tentang keterlambatan menit terakhir dan perubahan gerbang pada penerbangan diumumkan secara lisan di bandara dan ditampilkan di papan informasi di lokasi bandara. Informasi ini harus dipantau oleh tamu secara langsung.
17- Agen tidak bertanggung jawab terhadap penumpang yang tidak hadir di bandara yang ditentukan sesuai dengan jam yang diberitahukan oleh maskapai, tidak melaksanakan proses check-in dan boarding tepat waktu, atau check-in dan boarding tepat waktu tetapi tidak naik pesawat. Biaya untuk penerbangan baru yang diperlukan untuk tamu yang ketinggalan pesawat agar bisa ikut tur, serta transfer di lokasi tujuan dan lain-lain adalah tanggung jawab tamu.
18- Rata-rata berat bagasi untuk penerbangan yang berangkat dari Turki adalah 20 kg. Berat ini dapat bervariasi tergantung pada maskapai penerbangan dan negara tujuan. Jika ada penerbangan domestik di negara tujuan, berat bagasi bisa menjadi 15 kg. Aturan berat bagasi tambahan/biaya ditentukan oleh maskapai penerbangan dan bukan tanggung jawab Agen.
19- Bagi tamu yang ingin melakukan upgrade tiket dengan mil mereka (menjadi kelas bisnis atau first class); setelah tiket dikeluarkan, upgrade akan dilakukan tergantung pada ketersediaan maskapai (silakan periksa maskapai yang Anda miliki keanggotaan). Tiap penerbangan tidak dijamin untuk upgrade menggunakan mil. Silakan periksa apakah tiket dalam program dapat diupgrade.
20- Beberapa maskapai mungkin mengenakan biaya tambahan untuk layanan makanan dan check-in online.
Hal-Hal Lain
21- Agen tidak bertanggung jawab atas setiap perubahan atau pembatalan yang dilakukan tamu dengan berkomunikasi langsung dengan hotel. Dalam kasus ini, syarat pembatalan dari Agen akan berlaku.
22- Dalam program tur yang hanya mencantumkan kategori hotel tanpa menyebutkan nama hotel, dan/atau dicadangkan beberapa opsi untuk destinasi yang sama, informasi akan disampaikan kepada tamu oleh Agen 48 jam sebelum keberangkatan tur.
23- Selama periode khusus seperti pameran, kongres, konser, acara, dan turnamen olahraga, hotel mungkin terletak lebih jauh dari lokasi yang disebutkan. Dalam hal ini, informasi akan disampaikan kepada tamu oleh Agen 15 hari sebelum tanggal keberangkatan tur.
24- Pada saat pendaftaran untuk tur yang dibeli; nama yang tercetak di paspor, tanggal lahir, dan nomor paspor harus dimasukkan/diberikan dengan benar ke dalam sistem. Tiket pesawat akan dikeluarkan berdasarkan informasi ini. Biaya penalti akan dibebankan kepada tamu yang menyebabkan pembatalan atau perubahan tiket pesawat karena informasi yang salah.
25- Untuk menggunakan ponsel Anda di luar negeri, sebelum meninggalkan Turki, silakan periksa dengan operator seluler Anda apakah ponsel Anda sudah dibuka untuk digunakan di luar negeri.
26- Waktu check-in hotel adalah 15.00, dan waktu check-out adalah 12.00.
27- Tujuan permintaan terkait dengan kamar oleh Agen (lantai tinggi, dekat area umum, merokok/tidak merokok, tipe tempat tidur) diinformasikan kepada hotel. Usaha dilakukan agar kamar yang dipesan sesuai dengan preferensi tamu, tergantung ketersediaan hotel. Pemenuhan permintaan ini tergantung pada ketersediaan saat check-in dan tidak dapat dijamin oleh Agen.
28- Breakfast yang disajikan di hotel mungkin berbeda dari sarapan kaya yang biasa dijumpai di masakan Turki. Umumnya, disajikan sebagai sarapan kontinental yang terdiri dari pilihan terbatas seperti mentega, selai, roti, teh atau kopi, dan mungkin disajikan di ruang terpisah yang dialokasikan untuk kelompok.
29- Dalam beberapa kasus, kamar ganda dapat berupa tempat tidur ganda. Banyak hotel di Eropa menawarkan kamar dengan dua tempat tidur yang dapat digabungkan jika perlu.
30- Kebijakan tempat tidur tambahan dan tempat tidur bayi dapat bervariasi menurut setiap hotel dan tipe kamar.
31- Setiap tempat tidur tambahan dan tempat tidur bayi yang diminta, disediakan berdasarkan permintaan dan tergantung pada ketersediaan hotel, dan harus disetujui oleh hotel.
32- Kapasitas tambahan di kamar untuk tempat tidur tambahan atau tempat tidur bayi adalah 1 (maksimal).
33- Di kamar untuk 3 orang, ada tempat tidur tambahan, tempat tidur yang dialokasikan untuk orang ketiga lebih kecil dari tempat tidur standar. Kamar untuk 3 orang terdiri dari 1 tempat tidur besar + 1 tempat tidur tambahan. Tempat tidur tambahan terdiri dari tempat tidur yang dapat dibuka-tutup dan tempat tidur sofabed. Tamu yang memesan kamar untuk 3 orang atau dengan anak-anak menyatakan bahwa mereka menerima kemungkinan adanya ketidaknyamanan di kamar akibat tempat tidur tambahan dan tipe tempat tidur yang ditambahkan.
34- Dalam reservasi hotel, jika jumlah anak yang akan menginap bersama orang dewasa dan usia anak-anak dinyatakan salah oleh tamu, hotel terkait dapat mengenakan biaya tambahan. Dalam hal ini, tanggung jawab terletak pada tamu yang memberikan informasi salah. Hotel dapat meminta identifikasi untuk menentukan usia anak.
35- Dalam reservasi untuk 2 dewasa + 1 anak, mungkin tidak ada tempat tidur terpisah untuk anak. Harga anak hanya berlaku jika anak tersebut menginap di samping dua orang dewasa. Diskon untuk anak hanya berlaku untuk "satu anak" yang sesuai dengan kelompok usia yang menginap bersama dua orang dewasa.
36- Perubahan nilai tukar selama hari dapat mempengaruhi harga dalam TL. Kurs yang berlaku saat pembayaran akan diterapkan. Permintaan tambahan Anda, serta beberapa layanan tambahan di hotel (minibar, setrika, dll.) akan dikenakan biaya tambahan oleh hotel. Biaya ini tidak termasuk dalam pembayaran saat pemesanan dan harus dibayar langsung ke hotel selama menginap.
37- Beberapa negara mungkin memiliki penerapan pajak daerah, pariwisata, atau pajak lokal yang berbeda. Semua pajak kota, pariwisata atau lainnya yang diterapkan dalam cara ini akan ditarik oleh hotel dari tamu pada saat masuk atau keluar.
38- Jarak perjalanan yang diberikan dalam program adalah berdasarkan peta. Waktu perjalanan dapat diperpanjang karena lalu lintas, cuaca, kondisi geografis negara yang dikunjungi, pekerjaan jalan dan kondisi lainnya.
39- Agen dapat mengubah urutan kota dalam program tanpa mengubah isi program dan maskapai penerbangan utama yang akan digunakan jika diperlukan atau dianggap perlu.
40- Barang pribadi, tas, koper, paspor/identitas para peserta tur adalah tanggung jawab mereka sendiri dan Agen tidak bertanggung jawab atas barang yang hilang/dilupakan/tercuri. Jika barang yang dilupakan ditemukan, biaya untuk pengiriman barang tersebut kepada negara atau individu adalah tanggung jawab pemilik barang.
41- Peserta tur diwajibkan untuk membawa polis asuransi kesehatan perjalanan mereka serta obat dan laporan medis terkait jika memiliki masalah kesehatan.
42- Untuk biaya tambahan yang mungkin timbul, saat check-in di hotel, identifikasi foto/ paspor yang dikeluarkan oleh lembaga resmi serta deposit dalam bentuk kartu kredit atau tunai dapat diminta oleh hotel. Pengembalian deposit yang diminta saat check-out adalah transaksi antara hotel dan tamu, dan Agen tidak dapat campur tangan dalam hal ini.
Visa dan Paspor
1- Paspor tamu harus berlaku setidaknya 6 bulan setelah tanggal akhir perjalanan.
2- Saat melewati bea cukai/gerbang perbatasan, paspor harus memiliki setidaknya 2 halaman kosong untuk cap masuk-keluar.
3- Pembebasan visa dan visa yang dimiliki untuk memasuki negara-negara dalam tur ini tidak berarti bahwa Anda akan diizinkan masuk/keluar dari negara tersebut, petugas pasport memiliki wewenang untuk menolak masuk/keluar Anda, dan Agen tidak bertanggung jawab atas hal ini, tanggung jawab ada pada penumpang.
4- Tamu yang bukan warga negara Turki atau memiliki kewarganegaraan ganda dan akan mengikuti tur dengan paspor lain; mereka harus berkonsultasi langsung dengan konsulat mengenai prosedur visa negara yang akan mereka kunjungi, jika tidak, Agen tidak akan bertanggung jawab atas hasil yang mungkin terjadi.
5- Paspor yang robek, rusak, basah dan/atau mengalami kerusakan lainnya harus diperbarui untuk menghindari masalah dengan petugas bea cukai di gerbang perbatasan negara yang akan dikunjungi. Jika tidak, tanggung jawab ada pada penumpang.
6- Tamu di bawah 18 tahun yang melakukan perjalanan sendiri atau hanya bersama salah satu orang tua mereka mungkin diminta oleh petugas untuk menunjukkan dokumen persetujuan bersama dari orang tua, oleh karena itu diharapkan tamu di bawah 18 tahun dan orang tua mereka memperhatikan hal ini.
Layanan yang Termasuk:
• Tiket pesawat pulang pergi dari Ajet Airlines dengan rute Sabiha Gökçen HL. / Tuzla (Bosnia Herzegovina) / Sabiha Gökçen HL.
• 2 malam menginap di hotel bintang 4 di Skopje, 1 malam di Shkodra, 1 malam di Medugorje, 1 malam di Sarajevo, 1 malam di Beograd, dan 1 malam di Ohrid, jumlah total 7 malam.
• Sarapan pagi
• Makan malam di hotel
• Malam Balkan yang dimeriahkan dengan makanan, hiburan, dan pertunjukan folkor
• Semua transfer yang tercantum dalam program
• Tur kota yang tercantum dalam program
• Tur Tirana
• Tur Ekstra Blagaj
• Tur Resne
• Tur Manastir
• Tur Pristina
• Tur Prizren
• Tur Ekstra Poçitel
• Tur Mostar
• Tur Budva
• Tur Kotor
• Layanan pemandu berbahasa Turki profesional
• Asuransi Wajib (Tanggung Jawab Profesional)
Layanan yang Tidak Termasuk:
• Stiker Bea Keluar Bebas Pajak dari Luar Negeri
• Asuransi Perjalanan (Hingga Usia 65 Tahun)
• Makan Siang
• Semua jenis ekstrak hotel dan pengeluaran pribadi
• Pajak Kota dan Hotel: (pajak kota, biaya pemeriksaan, biaya layanan lokal, biaya penanganan, biaya masuk bus dan biaya operasional yang mencakup pembayaran wajib 20 Euro per orang, yang akan dikumpulkan secara tunai oleh pemandu pada hari pertama tur)