جولة كوسوفو الكبرى في البلقان مع AJet تشمل الجولات الإضافية والعشاءات المسائية TZL-TZL
اليوم الأول: إسطنبول – توزلا (البوسنة والهرسك) – سراييفو
بعد إجراءات تسجيل الدخول والتأمين على الأمتعة في مطار صبيحة كوكجن الدولي، سنقوم بالتحرك عبر رحلة الخطوط الجوية Ajet رقم VF271 نحو توزلا، المطار القريب من سراييفو، مستعدين للإقلاع في الساعة 14:20. بعد رحلة تستمر حوالي ساعة ونصف، سنصل إلى مطار توزلا في الساعة 14:20 بالتوقيت المحلي. بعد إتمام إجراءات الدخول، سننطلق بواسطة سيارتنا الخاصة نحو العاصمة البوسنية سراييفو. لدى وصولنا، سنقوم بجولة بانورامية في المدينة، المعروفة بأنها عاصمة الثقافة في منطقة البلقان، والتي شهدت اغتيال الأرشيدوق فرانز فرديناند عام 1914، مما أدى إلى اندلاع الحرب العالمية الأولى. تعرضت سراييفو لتدمير كبير خلال الحرب في عام 1992، ومع ذلك، تمكنت المدينة من الحفاظ على جمالها. خلال جولتنا، سنزور المعالم الشهيرة مثل باشجارشيا، خان موريتسا التاريخي، كاتدرائية الكاثوليك، الكنيس، مسجدي حسين بك وفيرهاديا، الجسر اللاتيني الذي شهد حادثة اغتيال فرانز فرديناند في عام 1914، المكتبة القديمة، والمباني الغربية التي تعود إلى فترة الأربعين عامًا من الحكم النمساوي الهنغاري. بعد الجولة، سننقل إلى فندقنا لتناول العشاء ولقضاء الليل.
اليوم الثاني: سراييفو – موستار – بلاغ – بوجيتل – ميدغوريه
بعد تناول الإفطار، سنغادر سراييفو باتجاه موستار، المعروفة بتاريخها وثقافتها. سنقوم بزيارة جسر موستار الذي تم بناؤه عام 1557 من قبل المعماري حيدر الدين، والذي يعد واحدًا من روائع العمارة العثمانية. انهار هذا الجسر في عام 1992، لكن تم إعادة بنائه في عام 2004 بدعم من جمهورية تركيا. بعد استكشاف أجواء موستار، سنزور مسجد كوشي محمد باشا. ثم سنتجه إلى بلاغ، حيث يقع مصدر نهر بونا، وهو من أقوى مصادر المياه في أوروبا. بعد قضاء وقت قصير هنا، سنذهب إلى بوجيتل، حيث سنستكشف بلدة بوجيتل التاريخية والمعروفة كقرية تركية، ونرى الآثار العثمانية التي أنشئت في القرن السادس عشر. أخيرًا، سنذهب إلى ميدغوريه، وهي مكان هادئ تشتهر بزياراتها الدينية. بعد الوصول إلى فندقنا، يمكننا الاسترخاء في غرفتنا. نقضي ليلة في فندقنا.
جولة موستار مشمولة! | جولة بلاغ مشمولة! | جولة بوجيتل مشمولة!
سراييفو - موستار: 130 كم | موستار - بلاغ: 12 كم | بلاغ - بوجيتل: 30 كم | بوجيتل - ميدغوريه: 20 كم
المسافة الإجمالية: 192 كم
اليوم الثالث: ميدغوريه – كوتور – بودفا – سانت ستيفان – إشكودار
بعد تناول الإفطار، سنغادر فندقنا ونتجه إلى كوتور، حيث سنستمتع بالمناظر الخلابة على طول الطريق. عند وصولنا، سنتوجه في جولة سير حول هذه المدينة المتوسطة من العصور الوسطى المعروفة بفيورداتها. سنشعر بأجواء المدينة التاريخية، ونعبر الشوارع الضيقة لنكتشف قلب كوتور. بعد ذلك، سنتوجه إلى بودفا، واحدة من الوجهات السياحية الأكثر شعبية في منطقة البلقان. بعد جولة بانورامية، سنزور سانت ستيفان، حيث سنستمتع بمنظر ساحر من الأعلى. بعد ذلك، سنتوجه إلى مدينة إشكودار الجميلة في ألبانيا. بعد العشاء في فندقنا، يمكننا الاسترخاء في غرفنا. سنقضي الليل في فندقنا.
جولة كوتور مشمولة! | جولة بودفا مشمولة!
ميدغوريه - كوتور: 191 كم | كوتور - بودفا: 22 كم | بودفا - سانت ستيفان: 15 كم | سانت ستيفان - إشكودار: 85 كم
المسافة الإجمالية: 313 كم
اليوم الرابع: إشكودار – تيرانا – أوهريد
بعد الإفطار، سنترك الفندق ونتوجه إلى العاصمة الألبانية تيرانا. في هذه المدينة الجميلة التي تتمتع بتاريخ وثقافة غنية، سنقوم بجولة مثيرة تشمل زيارة مسجد إيتيم بي، الذي بدأ بناؤه عام 1789 واكتمل عام 1923، ويعتبر من المعالم الثقافية لألبانيا. سنقوم بالتوقف القصير في ساحة إسكندر، لرؤية تمثال إسكندر بي، الذي يقف بفخر في وسط الساحة. بعد ذلك، سنزور برج الساعة، وهو رمز تيرانا، الذي تم بناؤه عام 1821. خلال الجولة، ستختبرون طريقة تيرانا العصرية وعراقتها، مما سيمكنكم من تكوين ذكريات لا تُنسى. بعد قضاء وقت حر، سنتوجه نحو أوهريد، بالطريق الذي يوفر مناظر مذهلة. عند وصولنا إلى أوهريد، سنبدأ بجولة تعرفنا المدينة التاريخية التي كانت نقطة انطلاق هامة للعثمانيين في منطقة البلقان. سنزور معالم متنوعة مثل تمثال القديسين كيريل وميثوديوس، وكنيسة آيا صوفيا. سنقوم أيضاً بزيارة السوق القديم وقضاء بعض الوقت في وسط المدينة لاستكشاف الثقافة. بعد تلك الجولة، سنعود إلى الفندق لتناول العشاء وقضاء الليل. بعد العشاء، يمكننا الاستمتاع بجو أوهريد الساحر بجوار البحيرة أو العودة إلى غرفنا للاسترخاء.
جولة تيرانا مشمولة!
إشكودار – تيرانا: 100 كم | تيرانا – أوهريد: 135 كم
المسافة الإجمالية: 235 كم
اليوم الخامس: أوهريد – ريسني – ماناستير – سكوبيا
بعد الإفطار، سنبدأ مغامرتنا نحو ريسني وماناستير (بيتولا) المليئة بالطبيعة الغناء. سنتوقف أولاً في ريسني لرؤية قصر "ريسني نياز بيه"، الذي يعتبر شخصية بارزة في التاريخ البلقاني. بعد التوقف القصير، سنتوجه إلى ماناستير، الذي كان مركزًا هامًا للثقافة والتجارة في العصر العثماني. عند الوصول، سنقوم بزيارة المدرسة العسكرية ومتحف أتاتورك خارجيًا. بعد ذلك، سنستكشف المعالم التاريخية مثل البازار التركي وبدستان ومسجد إيشاك باشا. سنتجه لاحقاً إلى سكوبيا ونتذكر المناظر الطبيعية الجميلة. عند وصولنا، سنقوم بزيارة المسجد الأكبر مصطفى باشا، ثم مسجد مراد باشا، اللذان يعكسان روعة العمارة العثمانية. سنزور أيضاً خان كابان وسوق السكر الذي يعكس تاريخ المدينة الإسلامي. بعد ذلك، سنزور جسر الحجر، الذي يربط ضفتي نهر فاردار. سنستمر في الجولة عبر السوق التركي، مع الإفادة من وقت حر للتسوق. مساءً، سنذهب لتجربة ليلة البلقان في مطعم غاردينيا، حيث سنستمتع بالموسيقى والرقص التقليدي. بعد العشاء، سننتقل إلى فندقنا في سكوبيا.
جولات ريسني وماناستير (بيتولا) مشمولة! | ليلة البلقان مشمولة!
أوهريد – ريسني: 34 كم | ريسني – ماناستير: 31 كم | ماناستير – سكوبيا: 70 كم
المسافة الإجمالية: 134 كم
اليوم السادس: سكوبيا – بريشتينا – بريزرين – سكوبيا
بعد الإفطار، سنغادر الفندق نحو العاصمة كوسوفا، بريشتينا. بعد وصولنا، سنبدأ جولة في المدينة لاكتشاف جوانبها العصرية والتاريخية. خلال الجولة، سنزور المساجد المعمارية العثمانية مثل مسجد فاتح سلطان محمد ومسجد ياشار باشا. سنزور أيضًا ضريح السلطان مراد، الذي يُعتبر مكانًا ذو أهمية تاريخية في تاريخ العثمانيين. بعد الجولة، سنتوجه إلى المدينة الثقافية بريزرين. سنبدأ بالتجول في شوارع المدينة الضيقة التي تذكرنا بالعمارة العثمانية. سنزور مسجد سنان باشا ومساجد تكيه حلفيتي وحمام محمد باشا. بعد قضاء بعض الوقت في بريزرين، سنعود إلى سكوبيا لقضاء الليل في فندق.
جولات بريشتينا ومريسري مشمولة!
سكوبيا – بريشتينا: 90 كم | بريشتينا – بريزرين: 85 كم | بريزرين – سكوبيا: 165 كم
المسافة الإجمالية: 340 كم
اليوم السابع: سكوبيا – بلغراد
بعد الإفطار، سنغادر الفندق ونتجه نحو العاصمة صربيا، بلغراد. تُعتبر بلغراد واحدة من أهم المراكز الثقافية والاستراتيجية في منطقة البلقان على مر التاريخ، حيث تُميز بحيويتها وتاريخها. عند الوصول، سنبدأ جولة بانورامية تستعرض جمال المدينة وتاريخها. سنقوم بزيارة نقطة التقاء نهر سافا ونهر الدانوب، وهي مشهد جميل ذا تاريخ عريق. سنزور أيضًا قلعة بلغراد وميدان كاليماجدان. خلال الجولة، سنقوم بزيارة ضريح الشهيد علي باشا. بعد الجولة، سنتوجه إلى فندقنا لتناول العشاء وقضاء الليل.
سكوبيا – بلغراد: 430 كم
اليوم الثامن: بلغراد – توزلا (البوسنة والهرسك) – إسطنبول
بعد الإفطار، سنخرج من الغرف ونتوجه نحو مطار توزلا. بعد إتمام إجراءات الصعود للطائرة، سنغادر في الساعة 15:20 برحلة الخطوط الجوية Ajet. سنصل إسطنبول، مطار صبيحة كوكجن الدولي، في الساعة 19:10. بعد ذلك، ستنتهي رحلتنا. نتمنى أن نراكم في رحلتكم القادمة.
*باقة حماية إلغاء البلقان: 50 يورو*
(تمنح هذه الباقة الضيوف الحق في إلغاء حجوزاتهم دون غرامات في أي ظرف. يمكن تأكيد الحجز حتى تسع أيام قبل موعد الرحلة. عند إلغاء الحجز، سيتم إرجاع كامل تكلفة الرحلة، باستثناء رسوم باقة الحماية ورسوم الخدمات الإضافية (مثل التأشيرات والتأمين).
**تطبيق باقة الحماية للأفراد الذين يعتمدون على حجوزات جماعية غير ممكنة.**
**توجد أماكن محدودة لكل جولة.**
الجوانب الإيجابية للرحلة
• زيارات شاملة: تقدم برنامج سفر واسع يشمل مدن وأماكن سياحية مهمة في منطقة البلقان، مثل بلغراد وسراييفو وموستار وكوتور وأوهريد وسكوبيا.
• التاريخ العثماني: تتم زيارة المباني المهمة والتراث الثقافي من فترة العثمانيين؛ مما يوفر تجربة ممتعة لعشاق التاريخ.
• التنوع الديني والثقافي: تتم زيارة مباني تمثل ديانات مختلفة (المساجد والكنائس والمعابد) وتكتشف التنوع الثقافي في المنطقة.
• الجمال الطبيعي: يمكن الاستمتاع بجمال جبال كوتور وبحيرة أوهريد خلال الرحلة.
• سفر بدون تأشيرات: تشمل الوجهات التي لا تحتاج إلى تأشيرة، مما يقلل من الأعمال الورقية والتكاليف الإضافية.
• دليل محترف: نستطيع الحصول على معلومات تفصيلية حول المدن والمعالم الأثرية المعروفة بمساعدة الدليل.
• تجربة الطهي المحلي: تقدم العشاء التقليدي من المأكولات البوسنية ومأكولات البلقان التي تقدم تجربة غذائية جيدة.
• جميع الجولات مشمولة: تشمل جميع الرحلات المحيطة والرحلات الإضافية في سعر الجولة.
• وجبات العشاء مشمولة: تشمل كل يوم وجبة العشاء مما يضمن للضيوف تجربة أطعمة محلية بدون تكاليف إضافية.
• لا تحتاج لإنفاق إضافي: الرحلة مثالية للضيوف الذين لا يرغبون في إنفاق المال. باستثناء وجبة الغداء، وبعض البقشيش، والهدايا التذكارية.
النقاط التي يجب أخذها بعين الاعتبار
• برنامج مزدحم: يتضمن السفر إلى مدينة مختلفة كل يوم، مما يضيف غنى ودقة للبرنامج، لكن يسبب الإرهاق للراغبين بالأكثر.
• رحلات طويلة: قد يحتمل السفر بين المدن (على سبيل المثال: بين سكوبيا وبلغراد) تجرب مؤثِرة لكنها قد تستمر طويلاً في الحافلة. سنوفر فترات استراحة مريحة عبر الرحلة.
• وقت حر محدود: قد تكون أوقات الفراغ محدودة بسبب جدول الرحلة، لكنها تتيح لك الفرصة لزيارة جميع النقاط الرئيسية مع المرمج.
• الظروف الجوية تعتمد على الموسم: قد تتغير ظروف الطقس في منطقة البلقان في بعض الأحيان. لذلك، من الحكمة اختيار الملابس الملائمة.
• جودة الفنادق والخدمات: على الرغم من اختيار الفنادق بعناية لتطابق شخصية المنطقة وثقافتها، إلا أن بعض الفنادق في المدن الصغيرة قد لا توفر نفس مستوى الرفاهية من الفنادق الفاخرة في تركيا. لكن، يتم العناية بالنظافة والراحة في هذه الفنادق.
• الطعام وتجربة المأكولات: يوفر الرحلة فرصة لتجربة الأطباق المحلية، والأطعمة البلقانية اللذيذة، لكن قد يجد البعض الطعومات غير عادية. تعتبر فرصة رائعة للتعرف على الثقافة والمأكولات المحلية بشكل قريب.
المدينة الفندق الإفطار العشاء
سكوبيا 4* فندق ولاهو vb. فندق مطعم غاردينيا
سكوبيا 4* فندق ولاهو vb. فندق فندق
بلغراد 4* فندق نوبل vb. فندق فندق
سراييفو 4* فندق هوليداي vb. فندق فندق
ميدغوريه 4* فندق سول vb. فندق فندق
إشكودار 4* فندق هوليداي كوبلك vb. فندق فندق
أوهريد 4* فندق بلغراد vb. فندق فندق
برحلات الخطوط الجوية Ajet
مكان الإقلاع مكان الوصول وقت الرحيل وقت الوصول
إسطنبول توزلا 14:20 14:20
توزلا إسطنبول 15:20 19:10
الشروط العامة
1- تعتبر الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن اعتبارها مستقلة عن البرنامج.
2- إذا لم يتم تحقيق الحد الأدنى من المشاركين في الجولة؛ يحق للوكالة إلغاء الجولة قبل 21 يومًا من تاريخ الرحلة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف بإلغاء الجولة. سيتم استرداد كامل ثمن الجولة للضيف. بشأن استرداد الخدمات الإضافية التي تم شراؤها خارج الجولة؛ سيتم استرداد الرحلات الداخلية المشتراة من الوكالة للضيف، بينما خدمات التأشيرات، التأمين الصحي، إذا تم تقديم طلب التأشيرة باسم الضيف، فهذه الخدمات لن يتم استردادها نظرًا لاستخدامها، وإذا لم يتم تقديم طلب التأشيرة، فسيتم إلغاء التأشيرة والتأمين الصحي واسترداد الرسوم. إذا اشتري الضيف الرحلة الداخلية من مزود خدمات آخر مستقل عن الوكالة، فلن يتمكن من المطالبة بأي استرداد مالي من الوكالة في حالة إلغاء الجولة. يتحمل الضيف جميع الأضرار المادية والمعنويةالناتجة عن إلغاء الجولة، والتي يقبلها مسبقًا عند شراء الجولة، ولا تتحمل الوكالة المسؤولية.
3- إذا لم يتم تحقيق الحد الأدنى من المشاركين في الجولة، فإن الوكالة لها الحق في إظهار حسن النية وعدم إلغاء الجولة. في هذه الحالة، حيث يتم توفير الجولة للضيف بشكل فردي، ستقتصر خدمات الإرشاد المضمنة في العرض على النقل من وإلى المطار فقط.
إلغاء وتغيير
4- في جولاتنا، يتم تنظيم تذاكر وسائل النقل عند حجز الجولة. يتم فرض رسوم عقابية على ثمن تذاكر الطيران التي تم حجزها عند إلغاء الجولة قبل 30 يومًا من تاريخ الجولة.
5- يحق للضيوف إلغاء الجولة دون رسوم حتى 30 يومًا قبل تاريخ مغادرة الجولة طالما تم إبلاغ الوكالة كتابةً، باستثناء تذاكر الطيران التي دفعت الوكالة ثمنها أو التعهد بها. في حالة بقاء أقل من 31 يومًا على بداية الجولة، يمكنهم إلغاء الجولة بدفع غرامة تعادل 50% من سعر الجولة المتبقي من سعر تذكرة الطيران. وفي حالة بقاء 15 يومًا أو أقل، يمكنهم إلغاء الجولة بدفع الغرامة لكامل سعر الجولة. عند طلب الإلغاء، يجب الاستعلام مسبقًا عن شروط استرداد الخدمات الإضافية مثل الرحلات الداخلية، خدمات التأشيرات، التأمين الصحي، حيث قد تختلف شروط الاسترداد حسب الفترة التي تم الطلب فيها. لا يمكن للوكالة الالتزام باسترداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن تغيير مواعيد وأوقات الجولات المذكورة في البرنامج من قبل المرشد وفقًا لحالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية وحسب ظروف الطقس. قد يرافق المشاركين في الجولات مرشدون مختلفون.
7- الجولات البانورامية المدرجة في حزمة الجولة هي جولات تُنظم لتقديم عرض عام للمدن، وتتضمن شرحًا من المرشد داخل السيارة دون الدخول إلى المتاحف أو المواقع الأثرية، وتدوم لمدة تتراوح بين ساعتين إلى ثلاث ساعات. إذا لم يتمكن الوكلاء من القيام بالجولات المحددة بسبب عدم السماح بالدخول إليها من قبل السلطات المحلية، أو إذا كانت الطرق مغلقة بسبب أي حدث، أو إذا كانت ظروف الطقس تجعل القيام بالجولة مستحيلاً، فإن الوكالة لا تتحمل المسؤولية عن عدم القيام بالجولات المذكورة. قد يتم تنفيذ بعض الجولات بواسطة وسائل النقل العام أو سيرًا على الأقدام في حالة الطرق المغلقة أو الأماكن التي لا يسمح بدخول المركبات إليها.
8- يحق لمرشدينا تغيير مواعيد الجولات السياحية و/أو الجولات الإضافية حسب عدد المشاركين، وحالة إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية. هذا ينطبق أيضًا على أي تغييرات في مواعيد الرحلات.
9- يجب الانتباه إلى الأمور المتعلقة بالجولات التي تُقام بواسطة القوارب السريعة؛ يمنع تناول وجبات ثقيلة قبل صعود القارب، ويجب عدم تناول كميات كبيرة من الماء. يتعين على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة والظهر والعنق والمصابات الحوامل إبلاغ مرشديهم.
10- لن يتم استرداد ثمن الخدمات المحددة في الأسعار إذا لم يتم المشاركة في تلك الخدمات.
معلومات حول الرحلات الجوية
11- الوكالة هي وسيط بين خطوط الطيران والركاب، وفي حالة أي نزاع، سيتم تطبيق القوانين التركية بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي وكونفزيون وارسو.
12- قد يحدث تأخير أو تغييرات في مواعيد الرحلات في الرحلات المجدولة والخاصة. الوكالة ملزمة بإبلاغ هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. وقد قام الركاب بشراء الجولة على أساس قبولهم مخاطرة تغيير/إلغاء مواعيد الرحلات.
13- الأطفال من 0 إلى 2 سنة يدفعون فقط ثمن ضريبة المطار.
14- وفقًا لقوانين خطوط الطيران؛ فإذا لم تُستعمل تذكرة الطيران المشتراة ذهابًا وإيابًا، فستُلغى رحلة العودة من قِبل شركة الطيران.
15- إجراءات تسجيل الوصول وركوب الطائرة لمن يشاركون في جولات الطيران هي إجراءات شخصية، ويلزم على الضيوف إتمام هذه الإجراءات قبل الرحلة في المطارات أو من خلال مكاتب شركات الطيران المعنية، أو عبر الإنترنت من مواقع شركات الطيران.
16- يتم الإعلان عن أي تأخيرات أو تغييرات في البوابات في الرحلات من خلال الإعلانات الصوتية في المطارات، ويتم عرض هذه المعلومات على لوحات المعلومات الموجودة في منطقة القاعة. يجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- لا تتحمل الوكالة المسؤولية عن الضيوف الذين لا يتواجدون في المطار في الوقت المحدد وفقًا لقوانين خطوط الطيران، أو الذين لم يبرموا إجراءات تسجيل الوصول وركوب الطائرة في الوقت المحدد، أو الذين تمت إجراءاتهم لكنهم لم يصعدوا الطائرة. أي تكاليف مرتبطة بالحصول على تذاكر طيران جديدة ذهابًا وإيابًا والنقل في المنطقة، وغيرها من الأمور التي تتعلق بمتطلبات الرحلة تكون على عاتق الضيوف.
18- الوزن العام للأمتعة للرحلات المغادرة من تركيا هو 20 كغم. قد يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المقصد. إذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد المقصد، فقد ينخفض وزن الأمتعة إلى 15 كغم. تحدد شركات الطيران قواعد الوزن/الأسعار للأمتعة الزائدة، ولا تتحمل الوكالة المسؤولية عن ذلك.
19- بالنسبة للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكرهم بفضل الأميال إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى؛ يمكن إجراء ترقيات وفقًا لتوفر خطوط الطيران بعد إصدار التذاكر (يرجى التحقق من خطوط الطيران التي تتملك عضويتها). لا تضمن وسائل النقل توفر الأميال لكل رحلة. تحقق من ما إذا كانت تذاكر البرنامج قابلة للترقية.
20- قد تكون خدمات تناول الطعام وإجراءات تسجيل الوصول عبر الإنترنت في بعض شركات الطيران خاضعة لرسوم إضافية.
أمور أخرى
21- لا تتحمل الوكالة المسؤولية عن أي تغيير أو إلغاء يتم بين الضيف والفندق مباشرة. في هذه الحالة، ستظل شروط الإلغاء الخاصة بالوكالة سارية.
22- إذا تم إعطاء فقط معلومات الفئة للفندق (الفنادق) في البرنامج بدلاً من اسم الفندق أو تقديم خيارات لنفس الوجهة، فسوف يتم إبلاغ الضيف من قبل الوكالة قبل 48 ساعة من المغادرة.
23- خلال الفترات الخاصة مثل المعارض، والمؤتمرات، والحفلات، والفعاليات، والدورات الرياضية، قد يكون الفندق بعيدًا عن المواقع أو الكيلومترات المحددة. وسيتم إبلاغ الوكالة بذلك قبل 15 يومًا من موعد الجولة.
24- عند التسجيل للجولة، يُطلب من الضيف إدخال /الإقرار بالاسم كما هو موجود في جواز السفر، وتاريخ الميلاد، ورقم جواز السفر بشكل صحيح في النظام. سيتم إصدار تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. ستُفرض رسوم العقوبة على الضيوف نتيجة أي معلومات خاطئة تؤدي إلى إلغاء أو تغيير تذاكر الطيران.
25- يجب التأكد من أن هاتفك المحمول مفتوح للاستخدام أثناء السفر إلى الخارج قبل مغادرة تركيا من خلال الاتصال بشركة الاتصالات الخاصة بك.
26- وقت دخول الفندق هو 15:00، ووقت الخروج هو 12:00.
27- يتم إبلاغ الفندق بأي طلبات تتعلق بالغرفة (مثل الطوابق العالية، القريبة من المناطق العامة، غرف المدخنين/غير المدخنين، نوع السرير)، وسيتم بذل العناية لتلبية تفضيلات الضيف حسب توفر الفندق. تنفيذ هذه الطلبات يعتمد على توفر الغرفة عند وقت الدخول، ولا يمكن ضمانها من قبل الوكالة.
28- الإفطار المقدم في الفنادق قد يختلف عن الإفطار الغني التقليدي المعتاد في المطبخ التركي. وعادة ما يُقدم كإفطار قاري، ويتضمن خيارات محدودة من الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وقد يتم تقديمه في صالة مخصصة للمجموعات.
29- في بعض الحالات، قد يتواجد سرير مزدوج بدلاً من سريرين مفردين. تقدم العديد من الفنادق الأوروبية غرفًا بسريرين يمكن دمجهما عند الحاجة.
30- سياسة الأطفال والأسرة الإضافية قد تختلف حسب الفندق وأنواع الغرف.
31- يتم توفير أي أسرة إضافية أو أسرّة الأطفال بناءً على الطلب وفقًا لتوافر الفندق، ويتطلب الأمر موافقة الفندق.
32- سعة الأسرة الإضافية أو سرير الطفل في الغرفة هي واحدة (كحد أقصى).
33- توجد تطبيقات الأسرة الإضافية في الغرف المخصصة لـ 3 أشخاص، حيث يكون السرير المخصص للشخص الثالث أصغر من الأسرة القياسية. تتكون الغرف لـ 3 أشخاص من سرير كبير + سرير إضافي واحد. الأسرة الإضافية تتكون من الأسرّة القابلة للفتح والغلق (سرير أريكة) المعروفة أيضًا. يعتبر الضيوف قد وافقوا على الازدحام المحتمل في الغرف وماهية نوع الأسرة بسبب الأسرة الإضافية المضافة إلى الغرفة القياسية في حجوزات الغرف المخصصة لـ 3 أشخاص و/أو العائلات.
34- في حال كانت المعلومات المتعلقة بعدد الأطفال والنساء المرافقين في حجز الفنادق مذكورة بشكل خاطئ، قد تفرض الفنادق رسوم إضافية. وفي تلك الحالة، المسؤولية تقع على عاتق الضيف الذي قدم المعلومات الخاطئة. قد تطلب الفنادق إثبات الهوية لتحديد أعمار الأطفال.
35- في حجوزات تحتوي على 2 بالغين + 1 طفل، قد لا يتوفر سرير منفصل للطفل. يتم تطبيق أسعار الأطفال فقط عندما يكون الطفل مقيمًا بجانب بالغين. تنطبق الخصومات على الأطفال فقط الموجودين برفقة بالغين.
36- قد يؤثر تغيير سعر صرف العملات خلال اليوم على الأسعار المعروضة. الأسعار الصالحة هي تلك التي تكون في وقت الدفع. قد تشمل الطلبات الإضافية أثناء الإقامة بعض الخدمات الإضافية (mini bar، والكي، وما إلى ذلك) التي قد تكون خاضعة لرسوم من الفندق. هذه النفقات لا تشمل في التكلفة عند الشراء ويدفعها الضيوف مباشرة إلى الفندق خلال إقامتهم.
37- قد يكون لبعض البلدان سياسات مختلفة تتعلق بالضرائب على المدينة والسياحة أو ما شابه. تُطالَب هذه الضرائب من الضيوف في وقت الدخول أو الخروج من الفندق.
38- المسافات المقدرة في البرامج مستندة إلى الخرائط. قد تؤثر حركة المرور، وظروف الطقس، والموقع الجغرافي للدولة الموجهة، وأعمال الطرق، وغيرها من الظروف على مدة الرحلة.
39- تستطيع الوكالة تغيير ترتيب المدن في البرنامج وشركة الطيران المستخدمة عند الحاجة، مع مراعاة عدم تغيير محتوى البرنامج.
40- الأغراض الشخصية، الحقائب، الأمتعة، جوازات السفر/الهويات تكون تحت مسؤولية المشاركين في الجولة، ولا تتحمل الوكالة مسؤولية الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة. في حالة العثور على الأشياء المنسية، فإن التكاليف المتعلقة بتوصيلها إلى البلد و/أو الشخص تكون على عاتق صاحب الفاتورة.
41- يُطلب من المشاركين في الجولة حمل وثائق تأمين صحتهم وأي أدوية أو تقارير تتعلق بأي مشكلات صحية قد يواجهونها.
42- قد تطلب الفنادق إيداع نقدي أو بطاقة ائتمان كوديعة عند تسجيل الدخول لأي نفقات إضافية. عملية استرداد الإيداع عند الخروج هي عملية تتم بين الفندق والضيف، وليس للوكالة أي تدخل فيها.
التأشيرات وجوازات السفر
1- يجب أن تكون جوازات سفر ضيوفنا سارية لفترة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء السفر.
2- لتتمكنوا من عبور الجمارك ونقاط الحدود، يجب أن يت ضمن جواز سفرلكم على الأقل صفحتين فارغتين ليتم ختم دخولكم وخروجكم.
3- الحصول على إعفاء من التأشيرة للدول المشاركة في هذه الجولة أو الحصول على تأشيرة، لا يعني بالضرورة إمكانية الدخول إلى البلاد أو الخروج منها، حيث يملك شرطة الحدود السلطة لطردكم من البلاد، والوكالة غير مسؤولة عن ذلك، ويتحمل الركاب المسؤولية.
4- يجب على الضيوف الذين لا يحملون الجنسية التركية أو الذين يحملون جنسية مزدوجة ويرغبون في السفر باستخدام جواز سفر آخر اتباع إجراءات التأشيرة المحددة من قبل الدولة التي يسافرون إليها بالتشاور مع قنصليات تلك الدول، وإلا فإن الوكالة لن تكون مسؤولة عن أي نتائج.
5- ينبغي تجديد جوازات السفر المتضررة من تمزقات، أو اهتراءات، أو بلل، أو أية أضرار مشابهة لتجنب أي مشكلات مع شرطة الجمارك في نقاط الحدود. يتحمل الراكب المسؤولية في حالة عدم القيام بذلك.
6- يُنصح الضيوف القصر (دون 18 عامًا) الذين يسافرون بمفردهم أو مع أحد الوالدين فقط أن يكونوا حذرين، حيث قد يُطلب منهم تقديم وثائق لإظهار موافقة الوالدين المشتركة عند دخولهم أو خروجهم من البلاد، لذا يُنصح الضيوف القصر ووالديهم بالتعاطي مع هذا الموضوع بجدية.
الخدمات المتضمنة:
• تذاكر طيران ذهاب وعودة مع خطوط الطيران AJet من مطار صبيحة كوكجن / توزلا (البوسنة والهرسك) / مطار صبيحة كوكجن
• الإقامة في فنادق تصنيف 4 نجوم لمدة ليلتين في سكوبي، ليلة واحدة في إشكودرا، ليلة واحدة في ميدغورجي، ليلة واحدة في سراييفو، ليلة واحدة في بلغراد و ليلة واحدة في أوهريد، ليكون الإجمالي 7 ليالٍ
• الإفطار في الصباح
• وجبات العشاء في الفندق
• ليلة البلقان المزينة بعروض طعام وترفيه وفولكلور
• جميع النقلات المذكورة في البرنامج
• الجولات المدينة المذكورة في البرنامج
• جولة في تيرانا
• جولة إضافية في بلاغاج
• جولة في رسن
• جولة في ماناستير
• جولة في بريشتينا
• جولة في بريزرين
• جولة إضافية في بوشتيل
• جولة في موستار
• جولة في بودفا
• جولة في كوتور
• خدمات دليل محترف باللغة التركية
• التأمين الإجباري (المسؤولية المهنية)
الخدمات غير المشمولة:
• طابع رسوم مغادرة الدولة
• تأمين السفر (حتى 65 عامًا)
• وجبات الغداء
• جميع الإضافات الفندقية والنفقات الشخصية
• الضرائب المحلية والفندقية: (ضريبة المدينة، رسوم نقاط التفتيش، رسوم الخدمات المحلية، رسوم التعامل، رسوم الدخول للحافلات، ونفقات الخدمات التشغيلية، وهي دفعة إلزامية بقيمة 20 يورو لكل شخص، سيتم جمعها نقداً من قبل الدليل في اليوم الأول للجولة)