Circuit des Grands Balkans avec AJet, incluant des excursions supplémentaires et des dîners.
1er Jour : Istanbul – Tuzla (Bosnie-Herzégovine) – Sarajevo
Après avoir effectué nos formalités d'enregistrement et de montée à bord à l'aéroport Sabiha Gökçen, nous partons à 14h20 avec le vol numéro VF271 d'Ajet Airlines en direction de l’aéroport de Tuzla, en Bosnie-Herzégovine, situé à environ 2 heures de route. Après un vol d'environ une heure et demie, nous arrivons à Tuzla à 14h20, heure locale. Après les formalités d'entrée, nous prenons notre véhicule privé pour rejoindre Sarajevo, la capitale de la Bosnie-Herzégovine. À notre arrivée, nous effectuerons une visite panoramique de la ville, qui a été le chef-lieu culturel des Balkans pendant des siècles et est entrée dans l'histoire lorsque l'archiduc François-Ferdinand d'Autriche a été assassiné par des Serbes en 1914, déclenchant la Première Guerre mondiale. Sarajevo a subi des destructions majeures lors de la guerre de 1992 entre les Serbes, Croates et Bosniaques, mais a réussi à conserver sa beauté. Lors de notre visite panoramique, nous découvrirons la célèbre Baščaršija, l'historique han ottoman Morica Han, la cathédrale catholique, la synagogue, les mosquées de Husein Bey et de Ferhadija, le Pont Latin où l'assassinat de François-Ferdinand a eu lieu en 1914, l'ancienne bibliothèque et les bâtiments de style occidental construits pendant les 40 ans de domination austro-hongroise. Après la visite, transfert à notre hôtel. Dîner et nuit à l'hôtel.
2e Jour : Sarajevo – Mostar – Blagaj – Počitelj – Medjugorje
Après le petit déjeuner, nous quittons Sarajevo. Notre première étape sera Mostar, connue pour sa richesse historique et culturelle. Ici, nous verrons le Pont de Mostar, construit en 1557 par l'architecte Hayreddin, qui est un chef-d'œuvre de l'architecture ottomane. Ce pont a été détruit en 1992, mais a été reconstruit en 2004 grâce à l'aide de la République de Turquie. Après avoir exploré l'atmosphère envoûtante de Mostar, nous visiterons la mosquée de Koski Mehmet Paşa. Nous nous dirigerons ensuite vers Blagaj, qui est situé à la source de la rivière Buna, l'une des plus puissantes d'Europe. Après un court temps libre, nous passerons à Počitelj. En visitant Počitelj, un village turc bien préservé avec des bâtiments datant du XVIe siècle construits par les Ottomans, nous découvrirons ses richesses historiques. Enfin, nous nous rendons à Medjugorje, connue pour ses visiteurs religieux et son ambiance paisible. À notre arrivée à l'hôtel, nous nous retirons dans nos chambres pour nous reposer. Nuit à l'hôtel.
Visite de Mostar INCLUSE! | Visite de Blagaj INCLUSE! | Visite de Počitelj INCLUSE!
Sarajevo - Mostar : 130 km | Mostar - Blagaj : 12 km | Blagaj - Počitelj : 30 km | Počitelj - Medjugorje : 20 km
Distance totale parcourue : 192 km
3e Jour : Medjugorje – Kotor – Budva – Sv. Stefan – Shkodër
Après le petit déjeuner, nous quittons notre hôtel et prenons la route pour le fascinant Kotor. Pendant le trajet, vous apprécierez des vues magnifiques. À notre arrivée à Kotor, célèbre pour ses fjords des Balkans, nous ferons une visite à pied dans cette ville médiévale, vous ressentirez l'atmosphère historique dans ses ruelles étroites et découvrirez le cœur de Kotor. Avec son architecture unique et sa vue sur la mer, ce petit village vous fera voyager dans le temps. Ensuite, nous nous dirigerons vers Budva, l'une des destinations touristiques les plus populaires des Balkans ! Après une visite panoramique de la ville, nous nous rendons à Sv. Stefan, célèbre pour sa riche histoire et ses paysages époustouflants. Nous admirerons la vue imprenable sur cette petite île depuis un point de vue élevé. C'est un endroit parfait pour les photos. Après toutes ces découvertes, nous passons à Shkodër, une belle ville d'Albanie. Après le dîner à l'hôtel, nous nous retirons dans nos chambres pour nous reposer. Nuit à l'hôtel.
Visite de Kotor INCLUSE! | Visite de Budva INCLUSE!
Medjugorje - Kotor : 191 km | Kotor - Budva : 22 km | Budva - Sv. Stefan : 15 km | Sv. Stefan - Shkodër : 85 km
Distance totale parcourue : 313 km
4e Jour : Shkodër – Tirana – Ohrid
Après le petit déjeuner, nous quittons notre hôtel et prenons la route pour Tirana, la capitale de l'Albanie. Dans cette belle ville riche en histoire et en culture, nous allons découvrir Tirana, considérée comme le centre du Bektachisme en Europe, lors d'une visite impressionnante. À notre arrivée à Tirana, nous visiterons la mosquée d'Ethem Bey, qui a commencé à être construite en 1789 et a été achevée en 1923, faisant partie du patrimoine culturel de l'Albanie. Nous faisons une courte pause sur la place Skanderbeg pour voir la fière statue de Skander Bey au centre de la place. La Tour de l'Horloge, symbole de Tirana, construite par Ethem Bey en 1821, est également un point marquant de notre visite. Pendant cette visite, le visage moderne et le passé historique de Tirana se combinent pour vous permettre de créer des souvenirs inoubliables. Après un temps libre, nous nous dirigerons vers Ohrid. En route, des vues à couper le souffle nous accompagneront. À notre arrivée à Ohrid, nous ferons une visite de la ville historique d'Ohrid, qui a été un important bastion ottoman dans les Balkans. Pendant notre visite, nous verrons les monuments importants, tels que la statue de Saint Cyrille et Méthode, des moines byzantins du IXe siècle qui ont développé l'alphabet cyrillique, et l'église de Sainte Sophie. Nous aurons également l'occasion de nous promener sur la place Chinar, le cœur de la ville, et de visiter le bazar turc datant de l'époque ottomane, où nous pourrons découvrir le Tekkesi Halveti. Ensuite, nous visiterons la nouvelle rue commerçante et le marché d'Ohrid, où nous pourrons jeter un œil à la vie quotidienne des habitants. Enfin, nous admirerons le célèbre lac d'Ohrid et le paysage époustouflant qu'il offre. Après notre visite, temps libre et transfert à notre hôtel. Nuit et dîner à l'hôtel. Après le dîner, vous pourrez profiter de l'atmosphère envoûtante d'Ohrid dans le calme de la nuit, faire une courte promenade au bord du lac ou vous retirer dans vos chambres pour vous reposer.
Visite de Tirana INCLUSE!
Shkodër – Tirana : 100 km | Tirana – Ohrid : 135 km
Distance totale parcourue : 235 km
5e Jour : Ohrid – Resne – Bitola – Skopje
Après le petit déjeuner, nous partons pour une tournée de la magnifique Resne et de Bitola, connues pour leur nature splendide et leurs richesses historiques. Notre première étape est Resne, où nous verrons de manière panoramique le palais de Resneli Niyazi Bey, une personnalité marquante de l'histoire des Balkans. Resne, avec sa nature et ses traces ottomanes, offre une atmosphère fascinante. Après une courte pause, nous nous dirigerons vers Bitola, qui a été l'un des plus importants centres culturels et commerciaux de l'Empire ottoman. À notre arrivée à Bitola, nous visiterons de l'extérieur l'Académie militaire où le grand leader Atatürk a étudié, ainsi que le musée Atatürk. Dans cette ville magique, nous découvrirons également des monuments historiques de l'ère ottomane tels que le bazar turc, le bedesten, la mosquée Isak Pacha et la mosquée Nouvelle. Vous aurez la chance de faire une agréable promenade dans les rues nostalgiques de Bitola, ressentant le passé historique de la ville. Après notre visite, nous prenons la route pour Skopje en passant par des montagnes verdoyantes. En chemin, les paysages éblouissants de Macédoine nous accompagneront. À notre arrivée à Skopje, notre première étape est la mosquée Mustafa Pacha, la plus grande et la plus majestueuse de la ville, construite en 1492. Ensuite, nous visiterons la mosquée Murat Pacha, datant du XVe siècle, qui se distingue par ses ornements et son architecture de l'époque ottomane. Au cours de notre exploration, nous découvrirons les caravansérails Kapan Han et Sulu Han, qui étaient autrefois des centres importants où les commerçants séjournaient. Ensuite, nous visiterons le Pont de Pierre, emblème de Skopje qui a été construit au XVe siècle et relie les deux rives de la rivière Vardar. En traversant le pont à pied, nous continuons notre visite en passant par les quartiers turcs et juifs le long de la rivière. Pendant notre promenade, nous passerons par la place Macédoine, le plus grand et central de Skopje, entourée de bâtiments modernes. Ici, nous découvrirons la grande statue d’Alexandre le Grand et d'autres monuments. Ensuite, nous découvrirons de l'extérieur le vieux pont ottoman du XVe siècle et visiterons les hamams de Davut Pacha pour ressentir une fois de plus la magnificence de l'époque ottomane. Nous continuons notre découverte en nous dirigeant vers le bazar turc. Avant d'y arriver, nous verrons la tour de l'horloge construite au XVIe siècle, l'un des symboles de Skopje. Ici, nous visiterons également la mosquée Sultan Murat, un des premiers édifices religieux de l'Empire ottoman à Skopje, ainsi que la mosquée Isa Bey. Finalement, nous aurons un temps libre dans le bazar turc, où vous pourrez découvrir de nombreux produits allant de l'artisanat traditionnel aux souvenirs. Après un moment agréable à travers le bazar, nous transférons au restaurant Gardenia pour la Soirée Balkan. Ensuite, transfert à notre hôtel et retour dans nos chambres pour la nuit. Nuit à l'hôtel à Skopje.
Dîner : Un dîner mémorable vous attend avec des musiques balcanique traditionnelles et des spectacles de danses folkloriques. Vous aurez l'occasion de découvrir le côté culturel et divertissant de Skopje lors de cette soirée spéciale au restaurant Gardenia, l'un des meilleurs établissements de la région. Avec la meilleure musique des Balkans et des performances de folklore présentées par des artistes formés aux conservatoires, cette soirée se transformera en une expérience authentique. Nous serons ravis de vous accueillir au Restaurant Gardenia Skopje. Merci de votre compréhension. Nuit à l'hôtel de Skopje.
Visite de Resne INCLUSE! | Visite de Bitola INCLUSE! | Soirée Balkan INCLUSE!
Ohrid – Resne : 34 km | Resne – Bitola : 31 km | Bitola – Skopje : 70 km
Distance totale parcourue : 134 km
6e Jour : Skopje – Pristina – Prizren – Skopje
Après le petit déjeuner, nous quittons notre hôtel et prenons la route pour Pristina, la capitale du Kosovo. Après un court trajet, à notre arrivée à Pristina, nous débuterons notre visite panoramique où nous découvrirons les côtés modernes et historiques du Kosovo. Au cours de cette visite, nous découvrirons plusieurs structures précieuses de l’époque ottomane, notamment la mosquée Fatih Sultan Mehmed et la mosquée Yaşar Pacha du XVIIIe siècle. Pendant notre visite, nous aurons l'opportunité de visiter la tombe du sultan Murad Ier, tué lors de la bataille de Kosova en 1389, afin d'honorer cet événement historique et le rôle de ce sultan dans l'histoire ottomane. Après notre visite à Pristina, nous nous dirigerons vers Prizren, la capitale culturelle du Kosovo. À notre arrivée, nous commençons à explorer les ruelles étroites de Prizren, avec son architecture rappelant les villes ottomanes et les panneaux en turc. Nous visiterons la mosquée de Sinan Pacha, l'un des plus importants bâtiments de l'architecture ottomane. Par ailleurs, nous découvrirons le Tekkesi Halveti, la mosquée Bayraklı et le hammam de Mehmet Pacha, qui figurent également parmi les autres importants monuments ottomans. Après un temps libre dans Prizren, nous commencerons notre retour vers Skopje dans l'après-midi. À notre arrivée, nous serons transférés à notre hôtel et après le dîner, nous nous retireons dans nos chambres pour la nuit. Nuit à l'hôtel à Skopje.
Visite de Pristina INCLUSE! | Visite de Prizren INCLUSE!
Skopje – Pristina : 90 km | Pristina – Prizren : 85 km | Prizren – Skopje : 165 km
Distance totale parcourue : 340 km
7e Jour : Skopje – Belgrade
Après le petit déjeuner, nous quittons notre hôtel pour une agréable route vers Belgrade, la capitale de la Serbie. Tout au long de l’histoire, Belgrade a été l’un des centres culturels et stratégiques les plus importants des Balkans, et aujourd’hui, elle attire l’attention par sa vitalité, son dynamisme et son héritage historique. Dans cette ville fascinante, nous aurons l’opportunité de découvrir le point de rencontre entre les cultures ottomane et européenne. À notre arrivée à Belgrade, nous commencerons un panorama de la ville afin d’explorer toute la splendeur de cette ville. Ici, vous pourrez ressentir l'atmosphère historique et découvrir la texture de Belgrade qui allie son passé à son présent. Ensuite, nous nous dirigerons vers l'un des endroits les plus impressionnants de la ville, où la rivière Sava rejoint la rivière Danube. Ce spectacle unique vous permettra de découvrir cette zone, qui a été au cours de l'histoire le point focal de nombreuses conquêtes et victoires, un immense plaisir. En continuant d'explorer cette ancienne ville, nous rencontrerons la forteresse de Belgrade, qui a été utilisée comme centre logistique pour la marine ottomane. Dans cette forteresse, nous suivrons les traces du temps à travers le parc Kalemegdan et la place Taş. Lors de ce voyage, nous visiterons également le tombeau de Şehit Ali Pacha, une figure importante de l'époque ottomane. Grâce à ces visites, nous approfondirons notre compréhension de l’histoire complexe de Belgrade et de son riche héritage culturel provenant de la période ottomane. À la fin de notre visite, nous laisserons derrière nous l’histoire et l'atmosphère vibrante de la ville pour nous rendre à notre hôtel. Dîner et nuit à l'hôtel.
Skopje – Belgrade : 430 km
8e Jour : Belgrade – Tuzla (Bosnie-Herzégovine) – Istanbul
Après le petit déjeuner, nous libérons nos chambres et transférons à l’aéroport de Tuzla. Après avoir effectué nos formalités d’embarquement, nous prenons le vol régulier VF272 d’Ajet Airlines à 15h20 en direction d’Istanbul. Nous arriverons à l'aéroport Sabiha Gökçen d'Istanbul à 19h10, mettant fin à notre voyage. En espérant vous revoir lors de votre prochain voyage, nous vous disons au revoir.
*Forfait d'Assurance Annulation Spécial Balkans : 50 Euros*
(Avec ce programme d`assurance annulation, nous offrons à nos clients le droit d'annuler leurs réservations sans pénalité dans toutes les circonstances. Grâce à ce programme, il est possible d’annuler votre réservation jusqu’à 9 jours avant la date de départ prévue. Si vous annulez votre réservation, le montant total du voyage sera remboursé, tandis que le prix du forfait d'annulation et les éventuels frais supplémentaires (visa, assurance, etc.) ne seront pas remboursés.)
**Le forfait d’annulation indiqué ne s’applique pas aux réservations de groupe.**
**Un nombre limité de places est disponible pour chaque tournée.**
Aspects Positifs de la Tournée
• Visites Completes : Un programme de voyage varié couvrant les principales villes et points touristiques des Balkans. Visites de nombreuses villes importantes telles que Belgrade, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid et Skopje.
• Histoire Ottomane : Visite des bâtiments et des patrimoines culturels importants de la période ottomane, une expérience agréable pour les amateurs d'histoire.
• Richesses Culturelles et Religieuses : Exploration de la diversité culturelle de la région avec la visite de bâtiments de différentes religions (mosquées, églises, synagogues).
• Beautés Naturelles : Expérimentation de magnifiques paysages naturels tout au long du voyage, tels que les fjords de Kotor et le lac d'Ohrid.
• Voyage sans Visa : Comprend des destinations qui ne nécessitent pas de visa, réduisant ainsi les tracas administratifs et les coûts.
• Guide Professionnel : Accompagnement par un guide pour obtenir des informations détaillées sur les villes et les sites historiques.
• Expérience Culinaire Locale : Dîners traditionnels bosniaques, cuisine balkanique et plats régionaux, offrant une expérience gastronomique agréable aux participants.
• Tous les Tours Inclus : Tous les excursions et visites supplémentaires incluses sans frais supplémentaires, permettant aux participants de visiter tous les sites importants sans coût additionnel.
• Dîners Inclus : Les dîners quotidiens sont inclus dans le programme, empêchant ainsi les participants de devoir dépenser plus pour goûter à la cuisine locale.
• Pas de Dépenses Supplémentaires : Idéal pour les invités qui ne souhaitent pas dépenser. À part le déjeuner, éventuellement des pourboires et des souvenirs, il n'y a pas besoin de débourser davantage.
Choses à Gérer
• Programme Chargé : Chaque jour, le déplacement vers une autre ville rend la tournée extrêmement riche et pleine. Cependant, ce rythme rapide peut être fatigant pour ceux qui souhaitent explorer davantage.
• Longs Voyages : Les distances entre les villes (par exemple de Skopje à Belgrade) se font dans des paysages magnifiques, mais il y aura des jours passés longtemps dans le bus. Néanmoins, des arrêts régulièrement prévus permettent un voyage agréable.
• Temps Libre Limité : Les périodes de temps libre peuvent être limitées étant donné que le programme est complet. Cependant, il y a de nombreuses occasions d'explorer tous les sites importants avec un guide.
• Conditions Météorologiques Dépendantes de la Saison : Les conditions climatiques peuvent varier à certaines périodes dans les Balkans. Ainsi, il est possible de rendre cela confortable en choisissant des vêtements appropriés.
• Qualité d'Hébergement et de Service : Bien que les hôtels inclus dans la tournée aient été soigneusement choisis pour refléter le caractère et la culture locale, certains hôtels dans les petites villes peuvent ne pas offrir autant de commodités que les hôtels de luxe en Turquie. Cependant, ces hôtels accordent une attention particulière au confort et à la propreté.
• Repas et Expérience Culinaire : Tout au long de la tournée, vous aurez l'occasion de goûter aux spécialités locales de la région. La cuisine balkanique est riche en plats savoureux, mais certains participants pourraient être confrontés à des saveurs inconnues. Cela représente une merveilleuse opportunité pour bien connaître la culture et la gastronomie locales, mais il est utile de garder à l'esprit que vous pourriez rencontrer des goûts différents.
Ville Hotel Petit Déjeuner Dîner
Skopje 4* Vlaho etc. Hotel Restaurant Gardenia
Skopje 4* Vlaho etc. Hotel Hotel
Belgrade 4* Nobel etc. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday etc. Hotel Hotel
Medjugorje 4* Sole etc. Hotel Hotel
Shkodër 4* Holiday Koplik etc. Hotel Hotel
Ohrid 4* Beograd etc. Hotel Hotel
Avec des compagnies aériennes Ajet
Ville de Départ Ville d'Arrivée Heure de Départ Heure d'Arrivée
Istanbul Tuzla 14:20 14:20
Tuzla Istanbul 15:20 19:10
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les Conditions Générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent pas être considérées indépendamment du programme de voyage.
2- Si le voyage ne dispose pas d'une participation suffisante, l'Agence peut annuler le voyage jusqu'à 21 jours avant la date de départ. Dans ce cas, l'information d'annulation sera communiquée au client. L'intégralité du montant du voyage sera remboursée au client. En ce qui concerne les services supplémentaires achetés en dehors du voyage ; les vols de correspondance internes achetés auprès de l'Agence seront également remboursés au client. Pour les services de visa et d'assurance santé voyage, si une demande de visa a été faite au nom du client, ces services ne pourront pas être remboursés car ils auront été utilisés. Si aucune demande de visa n'a été faite, le visa et l'assurance santé voyage seront annulés et le remboursement sera effectué. Si le client a acheté son vol de correspondance par un fournisseur différent de l'Agence, il ne pourra pas demander de remboursement au cas où le voyage serait annulé par l'Agence. Le client accepte d'avance tous les dommages matériels et immatériels pouvant découler de l'annulation du voyage au moment de l'achat, l'Agence ne peut donc être tenue responsable.
3- Si le voyage ne dispose pas d'une participation suffisante, l'Agence a le droit de faire preuve de bonne volonté et de ne pas annuler le voyage. Dans ce cas, la prestation de service d'accompagnement par un guide se limitera uniquement au transfert aller-retour à l'aéroport international.
Annulation et Modification
4- Pour nos voyages, les billets de transport sont émis au moment de la réservation. Les annulations effectuées plus de 30 jours avant la date de départ, pour lesquelles il n'y a pas de droit d'annulation, de modification ou de remboursement, seront soumises à des frais de pénalité.
5- Les clients ont le droit d'annuler sans pénalité jusqu'à 30 jours avant la date de départ, à condition d'en informer l'Agence par écrit. En cas d'annulation dans les 31 jours précédant le début du voyage, le client peut annuler en payant 50% du montant du voyage en tant que pénalité, et si l'annulation est effectuée 15 jours ou moins avant le début du voyage, le remboursement sera soumis à 100% de pénalité sur le montant du voyage. En cas d'annulation, les conditions de remboursement des services supplémentaires tels que les vols internes, les services de visa et l'assurance santé voyage peuvent varier en fonction de la durée préalable de la demande d'annulation, il est donc nécessaire de demander des informations à l'avance. L'Agence ne peut faire aucune promesse concernant le remboursement des services supplémentaires.
Services de Guidage et Excursions Supplémentaires
6- Les jours et heures des excursions mentionnées dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction de l'ouverture/fermeture des musées et des sites historiques visités, ainsi que des conditions météorologiques. Différents guides peuvent accompagner les clients pendant les excursions.
7- Les visites panoramiques de ville incluses dans le forfait sont des présentations générales des villes et sont effectuées par un accompagnement audio depuis le véhicule sans inclure les frais d'entrée aux musées et sites historiques, et durent au maximum 2-3 heures. Les visites panoramiques, y compris d'autres excursions citées dans le programme, ne seront pas réalisées dans le cas où les autorités locales interdisent ou ferment les routes durant les jours et heures désignés, ou si les conditions météorologiques rendent une visite impossible, l'Agence ne peut pas être tenue responsable pour ces visites. Certaines excursions peuvent être réalisées en utilisant le transport public ou à pied si l'accès en véhicule n'est pas permis en raison de routes fermées.
8- Le guide peut modifier les jours des visites de ville et/ou des visites supplémentaires en fonction du nombre de participants et de l'ouverture des musées et des sites historiques. Cette situation est également valable pour les modifications d'horaires de vol.
9- Lors des excursions effectuées en Speed Boat, il est important de ne pas consommer de repas copieux ou de boire de grandes quantités de liquide juste avant d'embarquer. Les clients ayant des problèmes d'estomac, de dos, de cou ou les clientes enceintes doivent signaler leur état à leurs guides.
10- Les prix sont non remboursables si le client ne participe pas aux services de voyage ou de repas inclus.
Concernant les Vols
11- L'Agence est un intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager, et dans les conflits, les dispositions pertinentes de la législation turque ainsi que le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie s'appliqueront.
12- Il peut y avoir des retards ou des changements d'horaires pour les vols réguliers et spéciaux. L'Agence est responsable de l'informer au plus tôt de ces changements. Le passager accepte le risque de changement ou d'annulation d'horaire de vol en achetant le voyage.
13- Les enfants âgés de 0 à 2 ans ne paient que les frais de taxe aéroportuaire.
14- Selon les règles des compagnies aériennes, si le vol aller d'un billet d'avion aller-retour n'est pas utilisé, le vol retour sera annulé par la compagnie aérienne.
15- Les opérations d'enregistrement et d'embarquement à effectuer pour les personnes participant aux voyages avec avion sont des opérations personnelles et doivent être effectuées au préalable par le client dans les aéroports ou en ligne via les sites Internet des compagnies aériennes.
16- Les retards de dernière minute et les changements de porte lors des vols sont annoncés par annonce vocale dans les aéroports et affichés sur les panneaux d'information disponibles. Ces informations doivent être vérifiées par les clients eux-mêmes.
17- L'Agence ne sera pas responsable des passagers qui ne se présentent pas à l'heure indiquée ou qui n'ont pas réussi à effectuer les opérations d'enregistrement et d'embarquement dans les délais impartis, ou qui ont effectué ces opérations à temps mais n'ont pas embarqué dans l'avion. Tous les frais nécessaires pour les nouveaux billets d'avion aller-retour et les transferts dans la région concernée pour les clients qui manquent leur vol sont à la charge de ceux-ci.
18- Généralement, le poids des bagages pour les vols sortants de Turquie est de 20 kg. Ce poids peut changer selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Si des vols internes existent dans le pays de destination, le poids des bagages peut être réduit à 15 kg. Les règles de poids/prix pour les excédents de bagages sont déterminées par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de l'Agence.
19- Pour les clients souhaitant améliorer leur billet avec des miles (pour une classe affaires ou première classe) ; cette amélioration peut être faite après l'émission du billet, selon les disponibilités de la compagnie aérienne concernée (veuillez vérifier auprès de la compagnie aérienne à laquelle vous appartenez). Aucune garantie de disponibilité de miles ne peut être donnée pour chaque vol. Veuillez vérifier si les billets du programme sont dans une classe éligible pour l'amélioration.
20- Certains services tels que les repas et l'enregistrement en ligne peuvent être soumis à des frais supplémentaires selon les compagnies aériennes.
Autres Points
21- L'Agence ne sera pas responsable de tout changement ou annulation effectuée directement par le client en contactant l'hôtel. Dans ce cas, les conditions d'annulation de l'Agence s'appliqueront.
22- Si le programme de voyage mentionne des hôtels sans donner de nom, seuls les détails de la catégorie sont fournis et/ou s'il y a plusieurs options pour la même destination, l'Agence informera le client 48 heures avant le départ.
23- Pendant les périodes spéciales telles que les foires, congrès, concerts, événements ou tournois sportifs, les hôtels peuvent se situer à une distance supérieure à celle indiquée dans les programmes. Dans ce cas, un préavis sera donné par l'Agence 15 jours avant la date de départ.
24- Lors de l'inscription à un voyage acheté ; le nom figurant sur le passeport, la date de naissance et le numéro de passeport doivent être correctement saisis/déclarés dans le système par le client. Les billets d'avion seront émis en fonction de ces informations. Les frais de pénalité résultant d'informations incorrectes aux frais d'annulation ou de modification des billets d'avion seront à la charge des clients.
25- Pour utiliser votre téléphone portable à l'étranger, veuillez vérifier auprès de votre opérateur la possibilité qu'il fonctionne à l'étranger avant de quitter la Turquie.
26- L'heure d'arrivée à l'hôtel est 15h00, l'heure de départ est 12h00.
27- Les demandes concernant la chambre (étage élevé, proximité des espaces communs, chambre fumeur/non-fumeur, type de lit) seront communiquées à l'hôtel par l'Agence. L'Agence veillera à ce que les chambres réservées correspondent aux préférences du client selon la disponibilité de l'hôtel. La réalisation de ces demandes dépend de la disponibilité au moment de l'enregistrement à l'hôtel et ne peut être garantie par l'Agence.
28- Le petit déjeuner servi dans les hôtels peut différer grandement d'un petit déjeuner turc typique. Généralement, il est servi sous forme de petit déjeuner continental limité constitué de beurre, confiture, pain, thé ou café, et pour les groupes, il peut être servi dans une salle réservée au groupe.
29- Dans certains cas, une chambre double peut être remplacée par un lit double. La plupart des hôtels en Europe proposent des chambres avec deux lits qui peuvent être mis ensemble si nécessaire.
30- La politique concernant les lits d'appoint et les lits pour bébés peut varier selon les hôtels et les types de chambres.
31- Tous les lits d'appoint et les lits pour bébés sont fournis sur demande et selon la disponibilité de l'hôtel et doivent être approuvés par l'hôtel.
32- La capacité de lits supplémentaires ou de lits pour bébés dans la chambre est d'un seul lit (au maximum).
33- Dans les chambres triples, des lits d'appoint sont proposés, et le lit attribué à la 3ème personne est plus petit que les lits standards. Les chambres triples sont composées d'un grand lit + un lit d'appoint. Les lits d'appoint peuvent être des lits à ouvrir et à plier appelés "coach bed". Les clients acceptent d'avance la possibilité d'une congestion dans les chambres en raison de l'ajout de lits supplémentaires dans les réservations de chambre triple et/ou pour les réservations avec enfants.
34- Si les informations concernant le nombre d'enfants et leurs âges sont déclarées incorrectement lors des réservations d'hôtel, l'hôtel peut exiger des frais supplémentaires. Dans ce cas, la responsabilité incombe au client ayant fourni des informations incorrectes. L'hôtel peut demander une identification à des fins de vérification de l'âge des enfants.
35- Pour les réservations de 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu'il n'y ait pas de lit séparé pour l'enfant. Les prix pour enfants ne sont valides que si l'enfant séjourne avec deux adultes. Les remises pour enfants ne sont valables que pour un enfant de l'âge approprié séjournant avec deux adultes.
36- Les fluctuations de change durant la journée sont reflétées dans les prix en TL. Les taux en vigueur au moment du paiement s'appliquent. Les demandes supplémentaires et certains services supplémentaires que vous recevrez à l'hôtel (minibar, pressing, etc.) peuvent entraîner des frais supplémentaires. Ces frais ne sont pas inclus au moment de l'achat et doivent être payés directement à l'hôtel pendant votre séjour.
37- Certains pays appliquent des lois fiscales variées, que ce soit à l'échelle de la ville, du tourisme ou d'autres niveaux. Tous les types de taxes appliquées de cette manière, prélevées lors de l'entrée ou de la sortie, seront payés par le client à l'hôtel.
38- Les distances routières données dans les programmes sont basées sur des cartes. Les temps de voyage peuvent varier en fonction de la circulation, des conditions météorologiques, de la géographie du pays visité, des travaux routiers et des conditions routières.
39- En cas de besoin, l'Agence peut changer l'ordre des villes dans le programme sans modifier son contenu ainsi que la compagnie aérienne principale à utiliser.
40- Les effets personnels, sacs, valises, passeports / cartes d'identité des participants au voyage sont sous leur propre responsabilité, l'Agence n'est pas responsable des objets oubliés/perdus/volés. Les frais pour le retour d'objets oubliés, le cas échéant, seront à la charge du propriétaire de l'objet.
41- Les participants au voyage sont tenus d'avoir leurs polices d'assurance santé voyage et tout médicament et rapport médical nécessaires avec eux.
42- Pour d'éventuelles dépenses, une pièce d'identité/passeport avec photo délivrée par une institution officielle ainsi qu'un dépôt par carte de crédit ou en espèces peuvent être demandés à l'arrivée à l'hôtel. Le dépôt demandé lors du départ sera un processus à gérer entre l'hôtel et le client, et l'Agence n'interviendra pas.
VISA ET PASSEPORT
1- Les passeports de nos clients doivent être valables au moins 6 mois après la date de fin de voyage.
2- Lors des contrôles douaniers/policiers aux frontières, pour que le tampon d'entrée/sortie soit apposé sur votre passeport, celui-ci doit comporter au moins 2 pages vierges.
3- L'exemption de visa ou l'obtention d'un visa pour les pays de ce voyage ne garantit pas l'autorisation d'entrée/sortie dans le pays, car le service des douanes a le droit de ne pas vous laisser entrer/sortir du pays, l'Agence ne pourra pas être tenue responsable, la responsabilité incombe au voyageur.
4- Les clients qui ne sont pas citoyens turcs ou qui possèdent une double nationalité et souhaitent participer au voyage avec un autre passeport doivent se renseigner directement auprès des consulats sur les procédures de visa applicables au pays visité, sinon l'Agence ne sera pas tenue responsable des conséquences.
5- Les passeports déchirés, usés, mouillés et/ou ayant subi d'autres dommages doivent être renouvelés afin d'éviter des problèmes avec le service des douanes à la frontière du pays à visiter. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au voyageur.
6- Les clients de moins de 18 ans voyageant seuls ou accompagnés uniquement par l'un de leurs parents peuvent être tenus de fournir un document attestant de l'accord mutuel du/des parents par les autorités à l'entrée/sortie du pays ; il est donc recommandé de faire preuve de diligence dans ce domaine tant pour le client mineur que pour ses parents.
Services Compris :
• Billets d'avion aller-retour avec AJet Airlines entre l'aéroport Sabiha Gökçen et Tuzla (Bosnie-Herzégovine)
• Hébergement total de 7 nuits dans des hôtels de catégorie 4* : 2 nuits à Skopje, 1 nuit à Shkodra, 1 nuit à Medjugorje, 1 nuit à Sarajevo, 1 nuit à Belgrade et 1 nuit à Ohrid
• Petits déjeuners
• Dîners pris à l'hôtel
• Soirée des Balkans ornée de repas, divertissements et spectacles folkloriques
• Tous les transferts mentionnés dans le programme
• Visites des villes indiquées dans le programme
• Visite de Tirana
• Visite supplémentaire de Blagaj
• Visite de Resen
• Visite de Bitola
• Visite de Pristina
• Visite de Prizren
• Visite supplémentaire de Počitelj
• Visite de Mostar
• Visite de Budva
• Visite de Kotor
• Services de guide professionnel en turc
• Assurance obligatoire (Responsabilité professionnelle)
Services non inclus :
• Timbre de droit de sortie à l'étranger
• Assurance voyage (jusqu'à 65 ans)
• Déjeuners
• Toutes les extras hôtelières et dépenses personnelles
• Taxes de ville et d'hôtel : (taxe de séjour, frais de contrôle, frais de service locaux, frais de manutention, frais d'entrée pour les bus et frais opérationnels, paiement obligatoire de 20 euros par personne qui sera collecté en espèces par le guide le premier jour de la visite)