Hari 1: Istanbul - Pristina - Prizren - Skopje
Berkumpul di terminal keberangkatan bandara Istanbul di depan konter maskapai. Dengan penerbangan Turkish Airlines TK1017 yang berangkat pukul 07:20 menuju ibu kota Kosovo, Pristina. Setelah penerbangan yang nyaman dan nyaman, tiba pada pukul 08:25 waktu setempat serta setelah proses masuk ke negara, kami bergerak menuju Prizren dengan kendaraan khusus yang menunggu di bandara. Setibanya di Prizren, bersama dengan siluet arsitektur dan suara azan yang membahana dari 5 menara, papan jalan, dan label toko yang berbahasa Turki membuat kesan pertama dari Prizren mirip dengan kota Anatolia Ottoman. Kami akan mengunjungi Masjid Sinan Pasha, Tekkah Halveti, Masjid Bayraklı, dan Hamam Mehmet Pasha. Setelah tur di Prizren, kami melanjutkan perjalanan menuju Pristina. Setibanya di Pristina, kami akan memulai tur panoramik kota untuk menjelajahi sisi modern dan sejarah Kosovo. Dalam tur ini, kami juga akan mengunjungi banyak bangunan berharga dari era Ottoman, seperti Masjid Fatih Sultan Mehmed dan Masjid Yaşar Pasha yang dibangun pada abad ke-18. Selama perjalanan ini, kami akan mengunjungi Makam Sultan Murad Hüdavendigâr yang tewas di Dataran Kosovo pada tahun 1389 setelah Pertempuran Kosovo, dan kesempatan untuk mengenang peristiwa bersejarah ini serta tempatnya dalam sejarah Ottoman. Kami melanjutkan perjalanan menuju ibu kota Makedonia Utara, Skopje. Setelah sampai, makan malam yang tak terlupakan menunggu Anda dengan diiringi musik tradisional Balkan dan pertunjukan tarian daerah. Anda akan memiliki kesempatan untuk menjelajahi sisi menyenangkan dan budaya Skopje dalam malam Balkan yang istimewa ini, di mana Anda akan disambut di Restaurant Gardenia, salah satu tempat terbaik di daerah ini. Malam ini akan menjadi pengalaman otentik dengan penampilan oleh seniman kami yang semuanya terdiri dari siswa dan pengajar konservatori yang tampil tanpa playback. Kami akan senang menjamu Anda di Restaurant Gardenia Skopje. Terima kasih atas pengertian Anda. Malam ini menginap di hotel kami di Skopje.
Tur Prizren TERMASUK! | Malam Balkan TERMASUK!
Pristina - Prizren: 85 km | Prizren - Skopje: 120 km
Jarak total yang akan ditempuh: 205 km
Hari 2: Skopje - Bitola - Resne - Ohrid
Setelah sarapan pagi, kami berangkat untuk tur Resne dan Bitola yang terkenal dengan keindahan alamnya dan kekayaan sejarahnya. Kami menuju Bitola (Manastır), yang merupakan salah satu pusat budaya dan perdagangan terpenting di Ottoman. Setibanya di Bitola, kami akan mengunjungi Askeri İdadi tempat pendiri kami yang terhormat, Atatürk, belajar dan Museum Atatürk secara eksternal. Di kota yang magis ini, kita juga akan menjelajahi Pasar Turki, Bedesten, Masjid İshak Pasha, dan Masjid Baru, yang merupakan warisan sejarah dari zaman Ottoman. Anda memiliki kesempatan untuk berjalan-jalan di jalanan nostaljik kota ini sambil merasakan nuansa sejarah Bitola. Setelah jeda singkat di sini, kami melanjutkan perjalanan ke Resne, di mana kami akan melihat secara panoramik Istana Niyazi Bey, sosok penting dalam sejarah Balkan. Resne menawarkan suasana yang memukau dengan keindahan alamnya dan jejak-jejak Ottoman. Setelah tur kami, kami melanjutkan perjalanan ke Ohrid. Dalam perjalanan, pemandangan yang menakjubkan akan menemani kami. Sesampainya di Ohrid, kami akan melakukan tur untuk mengenal kota sejarah Ohrid yang pernah menjadi basis penting Ottoman di Balkan. Selama tur ini, tempat yang akan kami lihat antara lain: Monumen Santo Kiril dan Metodios, yang dikenal sebagai pengembang Alfabet Kiril pada abad ke-9, serta Gereja Aya Sofya. Kami juga akan menjelajahi Alun-alun Çınar, yang merupakan jantung kota, serta Pasar Turki dari zaman Ottoman. Di sini, Anda dapat mengunjungi Tekkah Halveti dan merasakan lebih dekat dokumen budaya kota ini. Setelah itu, kami akan mengunjungi Pasar Baru dan Pasar Ohrid untuk menyaksikan kehidupan sehari-hari penduduk setempat. Terakhir, danau indah Ohrid serta pemandangan menawannya akan menemani tur kami. Setelah tur, ada waktu bebas dan transfer ke hotel kami. Makan malam dan menginap di hotel kami. Setelah makan malam, Anda bisa menikmati suasana menawan Ohrid di malam hari, berjalan-jalan di tepi danau, atau beristirahat di kamar Anda.
Tur Resne TERMASUK! | Tur Bitola TERMASUK!
Skopje - Bitola: 170 km | Bitola - Resne: 30 km | Resne - Ohrid: 35 km
Jarak total yang akan ditempuh: 235 km
Hari 3: Ohrid - Tirana - Shkodra
Setelah sarapan pagi, kami meninggalkan hotel dan menuju ibu kota Albania, Tirana. Di kota yang kaya akan sejarah dan budaya ini, kami akan menemukan Tirana yang dianggap sebagai pusat Bektashisme di Eropa. Setibanya di Tirana, kami akan mengunjungi Masjid Ethem Bey, salah satu simbol paling penting di kota ini, yang dibangun pada tahun 1789 dan selesai pada tahun 1923. Kami berhenti sejenak di Lapangan Skender, di mana kami melihat patung Skender Bey yang berdiri megah di tengah lapangan. Menara Jam simbol Tirana yang dibangun oleh Ethem Bey pada tahun 1821 juga menjadi salah satu titik sorot tur kami. Selanjutnya, kami akan mengunjungi Lonceng Perdamaian yang berarti bagi anak-anak Shkodra yang melelehkan timah selama pemberontakan pada tahun 1999. Selama tur ini, wajah modern dan sejarah Tirana akan berpadu untuk menciptakan kenangan tak terlupakan. Setelah waktu bebas, kami akan melanjutkan perjalanan ke kota Shkodra yang bersejarah di utara Albania. Shkodra akan memukau Anda dengan keindahan alam dan kekayaan sejarahnya. Makan malam dan menginap di hotel kami.
Tur Tirana TERMASUK!
Ohrid - Tirana: 135 km | Tirana - Shkodra: 100 km
Jarak total yang akan ditempuh: 235 km
Hari 4: Shkodra - Sv. Stefan - Budva - Kotor - Medugorje
Setelah sarapan pagi, kami berangkat menuju pantai mempesona Montenegro. Pemberhentian pertama kami adalah Sv. Stefan, terkenal dengan sejarah yang kaya dan pemandangan yang menakjubkan. Kami akan menikmati pemandangan menakjubkan dari pulau ini dari atas, dengan setiap sudut yang menjadi titik ideal untuk foto seolah dari postcard. Selanjutnya, kami tiba di Budva, salah satu destinasi liburan paling populer di Balkan. Tur kota Budva dimulai. Dalam tur jalan kaki ini, kami akan melihat pantai yang menakjubkan dan kehidupan malam yang penuh warna di Budva, salah satu pusat liburan paling terkenal di Balkan. Pemberhentian berikutnya adalah Kotor, kota yang mempesona yang terkenal dengan fjord-fjord Balkan! Dalam tur berjalan kaki kami di kota abad pertengahan yang luar biasa ini, kami akan merasakan jalan-jalan sempitnya dan suasana bersejarah dari kota tua, dan menemukan jantung Kotor. Dengan arsitektur yang unik dan pemandangan laut, kota kecil ini akan membawa Anda untuk melakukan perjalanan waktu. Setelah waktu bebas di Kotor, kami bergerak menuju hotel kami di Medugorje atau daerah sekitar. Setelah makan malam di hotel kami, Anda bisa beristirahat di kamar Anda. Menginap di hotel kami.
Tur Budva TERMASUK! | Tur Kotor TERMASUK!
Shkodra - Budva: 85 km | Budva - Kotor: 22 km | Kotor - Medugorje: 191 km
Jarak total yang akan ditempuh: 298 km
Hari 5: Medugorje - Počitelj - Blagaj - Mostar - Saraybosna
Setelah sarapan pagi, kami bergerak menuju Saraybosna. Pemberhentian pertama kami adalah Počitelj, yang dikenal dengan sejarah yang terpelihara dan dikenal sebagai Desa Turki, di mana kami akan melihat peninggalan otoman yang dibangun pada abad ke-16. Setelah tur, kami akan mengunjungi Blagaj, tempat sumber air terbesar di Eropa, di mana Sungai Buna lahir. Setelah waktu bebas singkat menikmati pemandangan alam ini, kami melanjutkan perjalanan ke Mostar. Di Mostar, kami akan melihat Jembatan Mostar yang dibangun oleh Mimar Hayreddin pada tahun 1557. Jembatan ini adalah karya seni arsitektur Ottoman yang hancur oleh artileri Kroasia pada tahun 1992, tetapi dengan bantuan besar dari Republik Turki, dibangun kembali dan dibuka kembali pada tahun 2004. Setelah Jembatan Mostar, kami akan mengunjungi Masjid Koski Mehmet Pasha. Setelah itu, kami melanjutkan perjalanan ke Saraybosna. Setibanya, kami akan menjelajahi kota yang telah menjadi ibu kota budaya Balkan selama berabad-abad, dan merupakan tempat di mana Archduke Franz Ferdinand dari Austria-Hongaria dibunuh oleh Serbia pada tahun 1914, yang memicu Perang Dunia Pertama. Selama perang 1992, kota ini mengalami kerusakan besar akibat perang yang melibatkan Serbia, Kroasia, dan Bosnia, namun Saraybosna berhasil mempertahankan keindahannya. Selama tur kota panoramik kami, kami akan melihat Baščaršija yang terkenal, Han Morica yang bersejarah, Katedral Katolik yang mencerminkan keragaman agama di kota, Sinagoge, Masjid Hüsrev Bey dan Ferhadiye, Jembatan Latin tempat peristiwa percobaan pembunuhan Franz Ferdinand terjadi pada tahun 1914, Perpustakaan Tua, dan bangunan bergaya Barat dari masa pemerintahan Austro-Hungaria yang berlangsung selama 40 tahun. Setelah tur, kami akan kembali ke hotel. Makan malam dan menginap di hotel kami.
Tur Počitelj TERMASUK! | Tur Blagaj TERMASUK! | Tur Mostar TERMASUK!
Medugorje - Počitelj: 20 km | Počitelj - Blagaj: 30 km | Blagaj - Mostar: 12 km | Mostar - Saraybosna: 130 km
Jarak total yang akan ditempuh: 192 km
Hari 6: Saraybosna - Belgrad
Setelah sarapan pagi, kami meninggalkan hotel dan menuju Belgrad, ibu kota Serbia. Belgrad adalah salah satu pusat budaya dan strategi terpenting di Balkan sepanjang sejarah. Di kota yang mempesona ini, kami akan memiliki kesempatan untuk mengeksplorasi persimpangan antara budaya Ottoman dan Eropa. Setibanya di Belgrad, kami akan memulai tur kota panoramik di mana kami akan melihat Istana Lama, yang merupakan warisan dari masa Ottoman dan terkenal dengan langit-langit ukir yang megah. Di sini, Anda dapat merasakan atmosfer sejarah dan menemukan gabungan dari masa lalu dan masa kini di Belgrad. Selanjutnya, kami akan menuju salah satu tempat paling mengesankan di kota, tempat pertemuan Sungai Sava dan Sungai Danube. Menikmati pemandangan ini, yang merupakan titik fokus banyak pemakzulan dan kemenangan sepanjang sejarah, akan menjadi pengalaman yang sangat menyenangkan. Saat menjelajahi kota tua ini, Anda akan menemukan Benteng Belgrad, yang pernah digunakan sebagai pusat logistik angkatan laut Ottoman. Di benteng ini, kami akan melihat titik-titik penting seperti Katedral Pecah Tanah dan Taş Meydan. Selama tur, kami juga akan mengunjungi Makam Syahid Ali Paşa, salah satu tokoh penting dari era Ottoman. Selama kunjungan ini, Anda akan mendapatkan kesempatan untuk menjelajahi sejarah kaya Belgrad dan mendapat informasi tentang warisan budaya yang ditinggalkannya dari masa Ottoman. Perjalanan kami akan dilanjutkan dengan mengunjungi Museum Militer. Museum ini dipenuhi dengan artefak yang menerangi sejarah militer Belgrad dan menawarkan pengalaman yang sangat menarik bagi para pengunjung. Pada akhir tur, kami akan kembali ke hotel. Makan malam dan menginap di hotel kami.
Saraybosna - Belgrad: 287 km
Hari 7: Belgrad - Istanbul
Setelah sarapan pagi, kami akan mengosongkan kamar dan ada waktu bebas hingga waktu transfer. Pada waktu yang ditentukan oleh pemandu, kami akan mentransfer ke Bandara Belgrad. Setelah proses check-in untuk penerbangan, kami akan terbang dengan Turkish Airlines TK1080, yang lepas landas pada pukul 16:00 menuju Istanbul. Kami tiba di Istanbul pada pukul 18:50, dan dengan itu berakhir tur kami. Sampai jumpa di perjalanan Anda berikutnya.
*Paket Jaminan Pembatalan Khusus Balkan: 50 Euro*
(Dengan penerapan paket jaminan pembatalan, kami memberikan hak kepada tamu untuk membatalkan reservasi mereka tanpa denda dalam situasi apa pun. Dengan penerapan ini, Anda dapat membatalkan reservasi Anda hingga 9 hari sebelum tanggal keberangkatan. Dalam pembatalan reservasi, seluruh biaya tur akan dikembalikan, sedangkan biaya paket jaminan pembatalan dan biaya layanan tambahan (Visa, asuransi, dll.) tidak akan dikembalikan.)
**Paket jaminan pembatalan yang ditentukan tidak berlaku untuk reservasi kelompok.**
**Tersedia jumlah kuota terbatas untuk setiap tur.**
Kelebihan Tur
• Kunjungan Menyeluruh: Program perjalanan yang luas mencakup kota-kota penting dan titik wisata di Balkan. Beberapa kota penting seperti Belgrad, Saraybosna, Mostar, Kotor, Ohrid, dan Skopje akan dikunjungi.
• Sejarah Ottoman: Menyediakan kunjungan ke bangunan dan warisan budaya penting dari era Ottoman, menjadikannya pengalaman yang menyenangkan bagi mereka yang tertarik pada sejarah.
• Kekayaan Dini dan Budaya: Mengunjungi berbagai bangunan dari agama yang berbeda (masjid, gereja, sinagoga) untuk menjelajahi keragaman budaya di daerah ini.
• Kecantikan Alam: Fiyord Kotor dan Danau Ohrid yang menakjubkan akan dialami selama perjalanan ini.
• Perjalanan Tanpa Visa: Destinasi yang tidak memerlukan visa mengurangi biaya dan dokumen tambahan.
• Panduan Profesional: Kemudahan memperoleh informasi detail melalui pemandu di kota-kota dan tempat-tempat bersejarah.
• Pengalaman Kuliner Lokal: Makan malam yang kaya akan masakan Bosnika tradisional, mencicipi masakan Balkan dan menikmati makanan khas daerah.
• Semua Tur Termasuk: Semua tur lingkungan dan tur tambahan yang ada dalam program termasuk dalam harga tur sehingga peserta dapat mengunjungi semua titik penting tanpa biaya tambahan.
• Makan Malam Termasuk: Setiap malam, makan malam sudah termasuk dalam program, sehingga peserta tidak perlu mengeluarkan biaya tambahan saat mencicipi hidangan lokal.
• Tanpa Biaya Tambahan: Tur ini ideal bagi tamu yang tidak ingin mengeluarkan uang. Selain makan siang, mungkin hanya ada biaya untuk tip dan suvenir untuk dibawa pulang.
Hal-hal yang Perlu Diperhatikan
• Program Padat: Setiap hari melakukan perjalanan ke kota yang berbeda membuat tur ini sangat kaya dan padat. Namun, tempo yang padat ini mungkin melelahkan bagi mereka yang ingin menjelajahi lebih banyak.
• Perjalanan Jauh: Jarak antar kota (misalnya, jarak antara Skopje dan Belgrad) dikelilingi pemandangan yang indah, tetapi dapat ada hari-hari dimana Anda akan menghabiskan waktu lama di bus. Namun, dengan pemberian waktu istirahat, perjalanan akan tetap nyaman.
• Waktu Bebas yang Terbatas: Karena program tur yang komprehensif, waktu bebas mungkin akan dibatasi. Namun, kesempatan untuk mengunjungi semua titik penting dengan pemandu tetap tersedia.
• Kondisi Cuaca Tergantung Musim: Dalam beberapa waktu di Balkan, kondisi cuaca dapat bervariasi. Oleh karena itu, dengan memilih pakaian yang sesuai, Anda dapat menyesuaikan diri dengan keadaan ini.
• Kualitas Konakiman dan Layanan: Hotel-hotel dalam tur telah dipilih dengan cermat dari pilihan yang mencerminkan karakter daerah dan budaya lokal, meskipun beberapa hotel di kota kecil mungkin tidak menawarkan sarana seluas hotel mewah di Turki. Namun, perhatian terhadap kenyamanan dan kebersihan dijaga di hotel-hotel ini.
• Pengalaman Makanan dan Masakan: Selama tur, ada kesempatan untuk mencoba masakan lokal yang khas. Masakan Balkan adalah kaya dan lezat, tetapi beberapa peserta mungkin menemukan beberapa rasa yang tidak biasa. Ini adalah kesempatan yang bagus untuk mengenal budaya dan masakan lokal, tetapi berguna juga untuk menyadari akan kemungkinan bertemu dengan rasa yang berbeda.
Kota Hotel Sarapan Makan Malam
Skopje 5* New Star Hotel dll. Hotel Restaurant Gardenia
Belgrad 4* Queen Astoria dll. Hotel Hotel
Saraybosna 4* Holiday dll. Hotel Hotel
Medugorje 4* Sole dll. Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik dll. Hotel Hotel
Ohrid 4* Hotel Sileks dll. Hotel Hotel
Dengan Turkish Airlines
Tempat Keberangkatan Tempat Tujuan Waktu Keberangkatan Waktu Tiba
Istanbul Pristina 07:50 08:25
Belgrad Istanbul 16:00 18:50
SYARAT UMUM
1- Syarat Umum adalah bagian yang tidak terpisahkan dari program tur dan tidak dapat dipisahkan dari program tur.
2- Jika tidak ada cukup partisipasi untuk perjalanan; Agen dapat membatalkan tur hingga 21 hari sebelum tanggal keberangkatan. Dalam hal ini, informasi pembatalan akan disampaikan kepada tamu. Seluruh biaya tur akan dikembalikan kepada tamu. Untuk layanan tambahan yang dibeli di luar tur; jika penerbangan domestik yang dihubungkan dibeli dari agen, maka itu juga akan dikembalikan kepada tamu, layanan visa, asuransi kesehatan perjalanan yang telah digunakan untuk pengajuan visa atas nama tamu tidak dapat dikembalikan karena layanan tersebut telah dipakai, jika pengajuan visa belum dilakukan, biaya visa dan asuransi kesehatan perjalanan juga akan dibatalkan dan dilakukan pengembalian. Jika tamu membeli penerbangan domestik dari penyedia layanan lain yang independen dari agen, maka dalam hal pembatalan tur oleh agen, tamu tidak dapat meminta pengembalian biaya apapun dari agen. Tamu dengan ini menerima sebelumnya segala kerugian material dan moral yang mungkin timbul akibat pembatalan tur, dan agen tidak dapat dianggap bertanggung jawab.
3- Jika tidak ada cukup partisipasi untuk perjalanan, Agen berhak menunjukkan itikad baik dengan tidak membatalkan tur. Dalam hal ini, penyediaan tur secara individu untuk tamu akan berlaku dan layanan panduan yang termasuk dalam paket hanya akan mencakup transfer bandara pergi-pulang internasional.
Pembatalan dan Perubahan
4- Tiket transportasi akan diatur pada saat reservasi. Dalam hal pembatalan yang dilakukan lebih dari 30 hari sebelum tanggal keberangkatan, biaya tiket penerbangan ini yang tidak memiliki hak pembatalan dan pengembalian akan dikenakan sebagai biaya penalti.
5- Tamu memiliki hak untuk membatalkan tanpa penalti dengan syarat menginformasikan secara tertulis kepada agen hingga 30 hari sebelum tanggal keberangkatan tur, kecuali untuk tiket pesawat yang telah dibayar dan/atau dijamin oleh agen. Dalam hal 31 hari atau kurang sebelum tanggal keberangkatan, tamu dapat melakukan pembatalan dengan membayar penalti sebesar 50% dari biaya tur yang tersisa dari biaya tiket pesawat. Jika dilakukan permintaan pembatalan, jika terdapat layanan tambahan seperti penerbangan domestik, layanan visa, asuransi kesehatan perjalanan, ketentuan pengembalian akan bervariasi tergantung pada waktu pembatalan, oleh karena itu informasi sebelumnya harus ditanyakan mengenai pengembalian dana. Agen tidak dapat memberikan jaminan untuk pengembalian biaya layanan tambahan.
Layanan Panduan dan Tur Ekstra
6- Hari dan jam tur yang tercantum dalam program dapat diubah oleh pemandu tergantung pada status buka/tutup museum, tempat bersejarah, dan kondisi cuaca. Selama tur, tamu dapat didampingi oleh pemandu yang berbeda.
7- Tur kota panorama yang termasuk dalam paket tur adalah tur yang diadakan untuk memperkenalkan secara umum kota dan dilakukan dari dalam kendaraan dengan penjelasan pemandu, tanpa termasuk biaya masuk ke museum atau tempat bersejarah, biasanya berlangsung selama 2-3 jam. Tur panorama tidak dapat dilakukan jika tidak diizinkan oleh otoritas setempat pada hari yang ditentukan dalam program dan jika tertutup karena alasan tertentu, serta jika tur tidak mungkin dilakukan akibat kondisi cuaca, agen tidak bertanggung jawab atas hal tersebut. Beberapa tur dapat dilakukan dengan menggunakan transportasi umum atau berjalan kaki jika memungkinkan di tempat yang terlarang untuk kendaraan.
8- Pemandu dapat mengubah hari tur kota dan/atau tur tambahan tergantung pada jumlah peserta, status tutupnya museum dan tempat bersejarah. Hal ini juga berlaku untuk perubahan dalam jadwal penerbangan.
9- Untuk tur yang dilakukan dengan Speed Boat, perlu diperhatikan bahwa; hindari makan berat segera sebelum naik perahu dan jangan minum terlalu banyak air. Tamu yang memiliki masalah perut, punggung, leher serta tamu hamil disarankan untuk memberitahukan kondisi mereka kepada pemandu.
10- Tidak ada pengembalian untuk layanan makanan atau tur yang termasuk dalam biaya yang dibayar jika tidak dihadiri.
Tentang Penerbangan
11- Agen adalah perantara antara penumpang dan maskapai penerbangan, dan dalam hal perselisihan, ketentuan hukum yang relevan dari hukum Turki serta Protokol Den Haag dan Konvensi Warsawa akan diterapkan.
12- Pada penerbangan terjadwal dan khusus, dapat terjadi keterlambatan atau perubahan jadwal penerbangan. Agen berkewajiban untuk memberi tahu perubahan ini sesegera mungkin. Penumpang telah menerima risiko perubahan/ pembatalan waktu penerbangan saat membeli perjalanan.
13- Anak-anak berusia 0-2 tahun hanya membayar biaya pajak bandara.
14- Sesuai dengan hukum maskapai; jika penerbangan pulang-pergi dibeli, penerbangan pulang akan dibatalkan oleh maskapai jika penerbangan pergi tidak digunakan.
15- Proses check-in dan boarding untuk peserta tur dengan penerbangan merupakan kewajiban pribadi, yang harus dilakukan oleh tamu sebelum keberangkatan di bandara, di konter maskapai terkait atau secara online melalui situs web maskapai penerbangan.
16- Keterlambatan menit terakhir dan perubahan pintu pada penerbangan diumumkan secara lisan di bandara dan ditampilkan di papan informasi yang ada. Informasi ini harus diikuti oleh tamu sendiri.
17- Untuk peserta tur yang tidak hadir pada waktu yang ditentukan di bandara yang telah diinformasikan sesuai dengan peraturan maskapai, yang tidak melakukan check-in dan boarding tepat waktu, atau yang telah check-in dan boarding tepat waktu tetapi tidak menaiki pesawat, agen tidak bertanggung jawab atas ketidakberhasilan penerbangan mereka. Semua biaya yang timbul untuk peserta yang melewatkan penerbangan dalam mendapatkan tiket penerbangan baru yang dibutuhkan untuk bergabung pada tur dan transfer di lokasi tujuan menjadi tanggung jawab mereka.
18- Umumnya, berat bagasi untuk penerbangan dari Turki adalah 20 kg. Berat ini dapat bervariasi tergantung pada maskapai penerbangan dan negara tujuan. Jika ada penerbangan domestik di negara tujuan, batas berat bagasi dapat turun menjadi 15 kg. Aturan berat bagasi tambahan ditentukan oleh maskapai penerbangan dan tidak menjadi tanggung jawab agen.
19- Bagi tamu yang ingin meng-upgrade tiket mereka menggunakan miles (ke kelas bisnis atau first class); proses upgrade dapat dilakukan setelah tiket dikeluarkan, tergantung pada ketersediaan maskapai (pastikan dengan maskapai yang Anda miliki keanggotaan). Tidak ada jaminan untuk setiap penerbangan terkait miles. Pastikan untuk memeriksa apakah tiket program dapat di-upgrade.
20- Beberapa maskapai mungkin membebankan biaya tambahan untuk layanan makanan dan check-in online.
Hal Lainnya
21- Agen tidak akan bertanggung jawab atas perubahan atau pembatalan yang dilakukan oleh tamu secara langsung dengan hotel. Dalam hal ini, syarat pembatalan agen akan berlaku.
22- Dalam kasus di mana nama hotel tidak diberikan dalam program tetapi hanya informasi kategori dan/atau ditawarkan pilihan untuk tujuan yang sama, agen akan memberi tahu tamu 48 jam sebelum keberangkatan.
23- Pada periode khusus seperti pameran, kongres, konser, acara, turnamen olahraga, dsb., hotel mungkin terletak lebih jauh dari lokasi atau jarak yang ditentukan. Dalam hal ini, tamu akan diberi informasi 15 hari sebelum tanggal keberangkatan.
24- Saat mendaftar untuk tur yang dibeli; tamu harus memberikan nama yang tercantum di paspor, tanggal lahir, dan nomor paspor dengan benar dalam sistem. Tiket pesawat akan diterbitkan berdasarkan informasi ini. Biaya penalti untuk pembatalan atau perubahan tiket pesawat yang disebabkan oleh informasi yang salah akan dibebankan kepada tamu.
25- Untuk menggunakan ponsel Anda di luar negeri, sebelum meninggalkan Turki, harap pastikan dengan perusahaan di mana nomor Anda terdaftar apakah ponsel Anda sudah diaktifkan untuk digunakan di luar negeri.
26- Waktu check-in hotel adalah pukul 15.00 dan waktu check-out adalah pukul 12.00.
27- Semua permintaan terkait kamar oleh agen (lantai atas, dekat area umum, merokok/bukan merokok, tipe tempat tidur) akan diberitahukan kepada hotel. Usahakan agar kamar yang dipesan sesuai dengan preferensi tamu, sesuai dengan ketersediaan hotel. Pemenuhan permintaan ini tergantung pada ketersediaan saat check-in dan tidak dapat dijamin oleh agen.
28- Sarapan yang disajikan di hotel mungkin berbeda dari sarapan yang biasa ditemukan dalam masakan Turki. Umumnya berupa sarapan kontinental yang terdiri dari sejumlah pilihan terbatas seperti mentega, selai, roti, teh atau kopi, dan dapat disajikan di ruang terpisah yang ditentukan untuk grup.
29- Di beberapa kasus, tempat tidur ganda dapat berupa tempat tidur kembar yang dapat digabungkan. Banyak hotel Eropa menawarkan kamar tipe 2 tempat tidur yang dapat digabungkan jika diperlukan.
30- Kebijakan tempat tidur tambahan dan tempat tidur bayi dapat bervariasi tergantung pada setiap hotel dan tipe kamar.
31- Semua jenis tempat tidur tambahan dan tempat tidur bayi disediakan berdasarkan permintaan dan tergantung pada ketersediaan hotel, dan harus disetujui oleh hotel.
32- Kapasitas tempat tidur tambahan atau tempat tidur bayi di dalam kamar adalah 1 unit (maksimum).
33- Untuk kamar yang dapat menampung 3 orang, terdapat aplikasi tempat tidur tambahan, di mana tempat tidur yang diberikan untuk orang ketiga lebih kecil dari tempat tidur standar. Kamar triple terdiri dari 1 tempat tidur besar + 1 tempat tidur tambahan. Tempat tidur tambahan terdiri dari tempat tidur yang dapat dibuka-tutup dan disebut sebagai "sofa bed". Tamu mengakui bahwa mereka menerima kemungkinan sesak dan tipe tempat tidur akibat adanya tempat tidur tambahan yang ditambahkan pada reservasi kamar untuk 3 orang dan/atau yang melibatkan anak-anak.
34- Jika jumlah anak yang akan menginap bersama orang dewasa dan usia anak-anak yang dinyatakan dalam reservasi hotel tidak benar, hotel terkait dapat mengenakan biaya tambahan. Dalam hal ini, tanggung jawab terletak pada tamu yang memberikan informasi yang salah. Hotel dapat meminta identitas untuk verifikasi usia anak-anak.
35- Dalam reservasi untuk 2 dewasa + 1 anak, tidak mungkin ada tempat tidur terpisah untuk anak. Diskon anak hanya berlaku jika anak menginap bersama dua orang dewasa. Diskon anak hanya berlaku untuk satu "anak tunggal" yang memenuhi syarat usia yang menginap bersama dua orang dewasa.
36- Perubahan kurs harian tercermin pada harga dalam TL. Kurs yang berlaku pada saat pembayaran yang berlaku. Permintaan tambahan Anda, beberapa layanan tambahan yang akan Anda dapatkan di hotel (minibar, setrika, dsb.) dikenakan biaya tambahan oleh hotel. Biaya ini tidak termasuk dalam harga pada saat pembelian dan dibayarkan langsung oleh tamu di hotel selama masa menginap.
37- Beberapa negara memiliki aplikasi pajak kota, pariwisata, atau pajak lokal yang beragam. Semua pajak kota, pajak pariwisata, atau pajak lain yang sedang diterapkan akan ditagih oleh hotel kepada tamu pada saat masuk atau keluar.
38- Jarak yang diberikan dalam program adalah berdasarkan peta. Waktu perjalanan dapat diperpanjang karena kondisi lalu lintas, kondisi cuaca, lokasi geografis negara yang dikunjungi, serta pekerjaan jalan dan kondisi terkait.
39- Dalam keadaan darurat atau jika dianggap perlu, agen dapat mengubah urutan kota dalam program tanpa mengubah isinya dan mengubah maskapai penerbangan utama yang akan digunakan.
40- Barang pribadi, tas, koper, paspor/identifikasi yang dibawa oleh peserta tur merupakan tanggung jawab masing-masing. Agen tidak bertanggung jawab atas barang yang terlupakan/hilang/yang dicuri. Biaya terkait dengan pengembalian barang yang terlupakan kepada negara dan/atau pemilik barang akan menjadi tanggung jawab pemilik barang.
41- Peserta tur diwajibkan untuk membawa polis asuransi kesehatan perjalanan dan obat-obatan serta laporan kesehatan jika memiliki masalah kesehatan.
42- Untuk biaya tambahan, saat check-in, identitas foto/paspor yang dikeluarkan oleh lembaga resmi dan kartu kredit atau deposit tunai dapat diminta oleh hotel. Pengembalian deposit yang diminta saat check-out adalah urusan antara hotel dan tamu, dan agen tidak terlibat dalam hal ini.
Visa dan Paspor
1- Paspor tamu harus berlaku minimal 6 bulan setelah tanggal akhir perjalanan.
2- Dalam proses bea cukai/di pos pemeriksaan, harus ada setidaknya 2 halaman kosong di paspor Anda untuk pengetakan stempel masuk/keluar.
3- Bebas visa atau memiliki visa untuk negara-negara dalam tur ini tidak berarti Anda dapat masuk/keluar dari negara tersebut, karena petugas imigrasi memiliki hak untuk menolak masuk/keluar. Agen tidak bertanggung jawab atas situasi tersebut, tanggung jawab ada pada penumpang.
4- Tamu yang bukan warga negara Turki atau yang memiliki kewarganegaraan ganda dan akan berpartisipasi dalam tur menggunakan paspor lain harus memeriksa prosedur visa untuk negara yang akan dikunjungi pada konsulat yang relevan secara langsung, jika tidak agen tidak akan bertanggung jawab atas konsekuensi yang mungkin timbul.
5- Paspor yang sobek, usang, basah, dan/atau rusak perlu diperbarui untuk mencegah masalah dengan petugas bea cukai di pos pemeriksaan perbatasan negara yang akan dikunjungi. Dalam hal ini, tanggung jawab ada pada penumpang.
6- Tamu yang berusia di bawah 18 tahun disarankan untuk menunjukkan dokumen persetujuan bersama dari kedua orang tua saat memasuki/keluar dari negara, jika mereka melakukan perjalanan sendirian atau dengan salah satu orang tua saja, oleh karena itu sangat disarankan agar tamu yang berusia di bawah 18 tahun dan orang tua mereka memperhatikan hal ini.
Layanan yang Diberikan:
• Tiket pesawat pulang-pergi Turkish Airlines Istanbul - Pristina / Belgrade - Istanbul
• Akomodasi total 6 malam, 1 malam di Skopje, 1 malam di Ohrid, 1 malam di Shkodra, 1 malam di Medjugorje atau sekitarnya, 1 malam di Sarajevo, 1 malam di Belgrade dalam kategori hotel bintang 4 dan 5*
• Sarapan pagi
• Makan malam
• Semua transfer yang tercantum dalam program
• Tur kota yang tercantum dalam program
• Malam Balkan yang dimeriahkan dengan makanan, hiburan, dan pertunjukan folklor
• Tur Biara
• Tur Resne
• Tur Tiran
• Tur Prizren
• Tur Kotor – Budva
• Tur Mostar
• Tur Blagaj
• Pajak Bea Cukai
• Semua biaya jalan tol, parkir, dan check-point
• Layanan pemandu berbahasa Turki profesional
• Asuransi Wajib (Tanggung Jawab Profesional)
Pelayanan yang Tidak Termasuk:
• Tanda Stempel Keluar Negara
• Asuransi Perjalanan (Hingga Usia 65)
• Asuransi Perjalanan (Usia 66-75)
• Makan Siang
• Jenis ekstra hotel dan pengeluaran pribadi
• Pajak kota dan hotel