Hari 1: Istanbul – Amsterdam
Berkumpul di depan konter Turkish Airlines di Terminal Internasional Bandara Istanbul pada pukul 05:30. Setelah proses tiket dan paspor, kami berangkat ke Amsterdam dengan penerbangan reguler Turkish Airlines TK1951 pada pukul 08:30. Kami akan tiba di Amsterdam pada pukul 10:25 waktu setempat. Setelah keberangkatan dan kedatangan di Amsterdam, tur kota panoramik kami dimulai. Dalam tur ini, tempat-tempat yang akan dilihat antara lain Dam Square, Istana Kerajaan, Monumen Nasional, Pasar Bunga, Jalan Lampu Merah, dan Stasiun Pusat. Bagi yang berminat, dapat mengikuti Tur Kanal Amsterdam yang diselenggarakan sebagai tambahan. Setelah tur, transfer ke hotel kami. Menginap di hotel.
Tur Tambahan: Tur Kanal Amsterdam per orang 30 Euro
Dalam tur perahu klasik ini yang berlangsung di kanal-kanal bersejarah Amsterdam yang terdaftar dalam Daftar Warisan Dunia UNESCO, kota ini akan dijelajahi dari air dengan perahu nyaman beratap kaca, mengunjungi titik-titik paling ikonik. T
Hari 2 Amsterdam
Setelah sarapan di hotel, waktu bebas. Bagi yang berminat dapat mengikuti Tur Holland yang Luar Biasa yang diselenggarakan sebagai tambahan oleh pemandu kami. Setelah tur, transfer ke hotel kami. Menginap di hotel.
Tur Tambahan: Tur Holland yang Luar Biasa: Per orang 95 €
Tur ini mencakup kota-kota Marken dan Volendam, Zaanse Schans, tur kanal, dan pabrik perhiasan. Kami memulai dengan tur kanal Amsterdam. Di Amsterdam yang dijuluki Venezia dari Utara, kami akan melihat kanal dan jembatan sambil menikmati pemandangan dari kapal, kemudian mengunjungi pabrik berlian yang terkenal di dunia. Setelah itu, Anda akan menikmati waktu di area pelabuhan Volendam, sebuah kota nelayan lama yang menginspirasi lagu “Jika ingin melihat keindahan sejati Belanda, pergilah ke Volendam”. Setelah kunjungan ke Volendam, tujuan berikutnya adalah Marken. Dalam kunjungan kami, Anda dapat menyaksikan kehidupan para nelayan di rumah-rumah kecil yang menawan serta berkesempatan membeli suvenir dengan harga ekonomis. Kemudian, pemberhentian terakhir kami adalah Zaanse Schans yang menakjubkan, sebuah kota yang terkenal dengan kincir anginnya.
Hari 3 Amsterdam
Setelah sarapan di hotel, waktu bebas. Bagi yang berminat dapat mengikuti tur Brugge yang diselenggarakan sebagai tambahan oleh pemandu kami. Setelah tur selesai, pada waktu yang ditentukan oleh pemandu, kami transfer ke pusat kota bagi para peserta yang menginginkannya. Selamat Tahun Baru! Menginap di hotel.
Tur Tambahan: Tur Brugge: Per orang 135€
Brugge akan memberi Anda momen-momen seperti dalam dongeng dengan kanal-kanal layaknya lukisan, arsitektur dari Abad Pertengahan, jembatan-jembatan tua, bangunan yang dilindungi UNESCO, dan cokelatnya. Setelah tur, berangkat ke Amsterdam. Menginap di hotel Anda.
Hari 4 Amsterdam – Istanbul
Setelah sarapan, waktu bebas. Pada waktu yang ditentukan oleh pemandu, kami berangkat ke Bandara Amsterdam. Setelah proses tiket dan bagasi, kami berangkat ke Istanbul Yeni Havalimanı dengan penerbangan reguler Turkish Airlines TK1954 pada pukul 18:35. Sampai jumpa di tur kami berikutnya.
✅ Keunggulan Positif Tur Kami
• Penerbangan Langsung dengan Turkish Airlines:
Berangkat pagi dan pulang malam memberikan waktu maksimal untuk berada di kota selama 4 hari.
• Tur Panoramik Amsterdam Termasuk:
Tur kota yang mencakup Dam Square, Istana Kerajaan, Pasar Bunga, dan lainnya sudah termasuk dalam harga program.
• Pilihan Tur Tambahan yang Kaya:
Tur “Holland yang Luar Biasa” yang mencakup kota-kota paling ikonik di Belanda dan “Tur Brugge” ke kota dongeng di Belgia memadukan wisata, budaya, dan alam.
• Merayakan Tahun Baru di Amsterdam:
Suasana Tahun Baru sepenuhnya dapat dirasakan di kota yang menjadi tuan rumah salah satu perayaan Tahun Baru paling semarak di dunia.
• Pilihan Hotel untuk Setiap Selera:
Disediakan pilihan hotel 3* dan 4* yang sesuai untuk berbagai anggaran dan kebutuhan.
• Pemandu & Transfer Termasuk:
Pemandu berbahasa Turki profesional, transfer bandara-hotel, dan tur pengenalan kota sudah termasuk dalam harga.
________________________________________
⚠️ Hal yang Perlu Diperhatikan
• Penerbangan Pagi Sangat Awal:
Berkumpul pukul 05:30 pada hari pertama membutuhkan bangun sangat pagi. Disarankan beristirahat dengan baik sebelum penerbangan.
• Tur Tambahan Berbayar:
Holland yang Luar Biasa (95 €) dan Brugge (135 €) bersifat opsional dan tidak termasuk dalam harga tur.
• Pajak Kota dan Hotel Tidak Termasuk:
Pajak menginap di Amsterdam dapat berkisar antara 5–10 € per orang per malam dan dibayarkan di hotel.
• Lokasi Hotel Bisa Berjarak Berbeda dari Pusat Kota:
Hotel promosi dapat berada jauh dari pusat kota; untuk hotel yang lebih sentral, dikenakan selisih harga.
• Makan Siang dan Malam Tidak Termasuk:
Program hanya mencakup sarapan, sedangkan makanan lainnya menjadi tanggung jawab pribadi.
• Tur Tambahan Tergantung Minimal Peserta:
Tur akan berlangsung dengan minimal 20 peserta; jika jumlah peserta tidak mencukupi, tur dapat dibatalkan atau harga dapat berubah.
Peringatan Penting
Tur Tambahan akan berlangsung jika jumlah peserta minimal 20 orang
Jika peserta kurang dari 20 orang, harga dapat berbeda
KETENTUAN UMUM
1- Ketentuan Umum merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari program тур dan tidak dapat dipisahkan dari program тур.
2- Jika jumlah peserta tidak mencukupi untuk perjalanan, Agen dapat membatalkan тур hingga 21 hari sebelum tanggal keberangkatan тур. Dalam kasus seperti itu, informasi pembatalan akan disampaikan kepada tamu. Seluruh biaya тур akan dikembalikan kepada tamu. Dalam pengembalian layanan tambahan yang dibeli di luar тур; penerbangan penghubung domestik yang dibeli dari Agen juga akan dikembalikan kepada tamu, namun biaya layanan visa dan asuransi kesehatan perjalanan tidak dapat dikembalikan jika permohonan visa telah diajukan atas nama tamu menggunakan layanan tersebut karena layanan tersebut telah digunakan. Jika permohonan visa belum diajukan, visa dan asuransi kesehatan perjalanan juga akan dibatalkan dan biaya akan dikembalikan. Jika tamu membeli penerbangan penghubung domestik dari penyedia produk yang berbeda di luar Agen, maka jika perjalanan dibatalkan oleh Agen, tamu tidak dapat menuntut pengembalian biaya apa pun dari Agen. Tamu telah terlebih dahulu menerima segala kerugian material maupun nonmaterial yang mungkin timbul akibat pembatalan тур saat membeli тур, dan Agen tidak dapat dimintai pertanggungjawaban.
3- Jika jumlah peserta tidak mencukupi untuk perjalanan, Agen berhak, dengan itikad baik, untuk tidak membatalkan тур. Dalam hal ini, karena tur akan diselenggarakan secara individual bagi tamu, layanan pemandu yang termasuk dalam paket hanya mencakup transfer pulang-pergi dari/ke luar negeri.
Pembatalan dan Perubahan
4- Dalam тур kami, tiket transportasi diterbitkan pada saat pemesanan. Untuk pembatalan yang dilakukan lebih dari 30 hari sebelum tanggal keberangkatan тур, biaya tiket pesawat yang tidak dapat dibatalkan, diubah, maupun dikembalikan akan dibebankan sebagai penalti.
5- Tamu kami berhak melakukan pembatalan tanpa penalti, dengan syarat memberitahukan secara tertulis kepada Agen paling lambat 30 hari sebelum tanggal keberangkatan тур, kecuali untuk tiket pesawat yang telah dibayarkan oleh Agen kepada maskapai dan/atau telah menjadi kewajiban Agen. Jika tersisa kurang dari 31 hari hingga tanggal mulai perjalanan, pembatalan dapat dilakukan dengan membayar penalti sebesar 50% dari biaya тур setelah dikurangi biaya tiket pesawat; jika tersisa 15 hari atau kurang hingga tanggal mulai perjalanan, pembatalan dapat dilakukan dengan membayar penalti sebesar seluruh biaya тур. Jika pembatalan diminta, karena syarat pembatalan dan pengembalian untuk layanan tambahan seperti penerbangan penghubung domestik, layanan visa, asuransi kesehatan perjalanan, dll. dapat berbeda tergantung pada waktu permintaan pembatalan, maka informasi mengenai pengembalian harus ditanyakan terlebih dahulu. Agen tidak dapat memberikan jaminan apa pun terkait pembatalan dan pengembalian layanan tambahan.
Layanan Pemanduan dan Tur Ekstra
6- Hari dan jam тур yang tercantum dalam program dapat diubah oleh pemandu sesuai dengan kondisi buka/tutup museum dan situs bersejarah di tempat yang akan dikunjungi serta kondisi cuaca. Selama тур, tamu kami dapat didampingi oleh pemandu yang berbeda.
7- Tur panorama yang termasuk dalam paket tur adalah tur berdurasi maksimal 2-3 jam yang diselenggarakan untuk memperkenalkan kota secara umum, dilakukan secara panorama dari dalam kendaraan dengan penjelasan pemandu, dan tidak mencakup вход ke museum atau situs bersejarah. Jika tur panorama, termasuk тур lain yang disebutkan dalam program, tidak dapat dilaksanakan karena pada hari dan jam tersebut otoritas setempat tidak mengizinkan kunjungan, tidak mengizinkan masuk, atau karena adanya jalan tertutup akibat suatu kegiatan, atau jika kondisi cuaca menyebabkan tur mustahil dilakukan, maka Agen tidak bertanggung jawab atas ketidaktersediaan tur tersebut. Beberapa tur dapat dilakukan dengan transportasi umum atau пешком apabila terdapat jalan tertutup atau lokasi yang tidak mengizinkan akses kendaraan.
8- Pemandu kami dapat mengubah hari pelaksanaan tur kota dan/atau tur tambahan sesuai dengan isi тур kami, jumlah peserta, serta kondisi buka/tutup museum dan situs bersejarah. Hal ini juga berlaku apabila terjadi perubahan pada jam penerbangan.
9- Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam тур dengan speed boat; jangan makan berat dan jangan minum air dalam jumlah banyak tepat sebelum naik ke kapal. Tamu yang memiliki keluhan pada lambung, punggung, atau leher serta tamu hamil wajib memberitahukan kondisi mereka kepada pemandu.
10- Jika tidak ikut serta dalam тур atau layanan makan yang termasuk dalam harga, maka tidak ada pengembalian biaya.
Tentang Penerbangan
11- Agen adalah perantara antara maskapai dan penumpang; dalam sengketa yang mungkin terjadi, selain ketentuan relevan dari hukum Turki, Protokol Den Haag dan Konvensi Warsawa akan diterapkan.
12- Pada penerbangan terjadwal maupun khusus, kemungkinan terjadi keterlambatan atau perubahan jadwal penerbangan. Agen berkewajiban memberitahukan perubahan tersebut sesegera mungkin. Penumpang dianggap telah membeli perjalanan dengan menerima risiko perubahan/pembatalan jadwal penerbangan.
13- Anak usia 0-2 tahun hanya membayar biaya pajak keberangkatan.
14- Sesuai aturan maskapai; apabila tiket pesawat yang dibeli pulang-pergi tidak digunakan pada penerbangan keberangkatan, maka penerbangan kepulangan akan dibatalkan oleh maskapai.
15- Bagi peserta тур dengan pesawat, proses check-in dan boarding adalah urusan pribadi dan wajib dilakukan oleh tamu sebelum penerbangan di bandara, di konter maskapai terkait, atau secara online melalui situs web maskapai.
16- Keterlambatan mendadak dan perubahan gerbang pada penerbangan akan diumumkan secara lisan di bandara dan ditampilkan pada papan informasi di area bandara. Informasi ini harus dipantau langsung oleh tamu.
17- Agen tidak bertanggung jawab apabila peserta tidak berada di bandara yang ditentukan pada waktu yang diumumkan sesuai aturan maskapai, tidak melakukan check-in dan boarding tepat waktu, atau telah melakukan check-in dan boarding tepat waktu namun tidak naik pesawat sehingga tidak dapat melakukan penerbangan. Tamu yang ketinggalan pesawat bertanggung jawab atas seluruh biaya yang timbul untuk memperoleh tiket pesawat pulang-pergi baru agar dapat bergabung dengan тур, serta biaya transfer di wilayah tujuan, dan sebagainya.
18- Pada umumnya batas bagasi untuk penerbangan dari Turki adalah 20 kg. Berat ini dapat berbeda tergantung pada maskapai dan negara tujuan. Jika terdapat penerbangan domestik di negara tujuan, batas bagasi pada penerbangan domestik tersebut dapat turun menjadi 15 kg. Aturan biaya/kelebihan bagasi ditentukan oleh maskapai dan bukan merupakan tanggung jawab Agen.
19- Bagi tamu yang ingin melakukan upgrade tiket pesawat menggunakan miles mereka (meningkatkan ke business atau first class); setelah tiket diterbitkan, upgrade dapat dilakukan tergantung pada ketersediaan dari maskapai (periksa maskapai tempat keanggotaan Anda). Tidak ada jaminan miles untuk setiap penerbangan. Silakan periksa apakah tiket program dapat di-upgrade.
20- Pada beberapa maskapai, makanan-minuman dan layanan online check-in dapat dikenakan biaya tambahan.
Hal Lainnya
21- Agen tidak bertanggung jawab atas perubahan atau pembatalan apa pun yang dilakukan tamu dengan menghubungi hotel secara langsung. Dalam hal ini, ketentuan pembatalan Agen tetap berlaku.
22- Jika dalam program tur nama hotel tidak disebutkan dan hanya informasi kategori diberikan dan/atau untuk destinasi yang sama tersedia beberapa pilihan, maka informasi akan disampaikan kepada tamu oleh Agen 48 jam sebelum keberangkatan.
23- Pada periode khusus seperti pameran, kongres, konser, acara, turnamen olahraga, dan sejenisnya, hotel dapat digunakan pada jarak yang lebih jauh dari lokasi atau kilometer yang disebutkan. Dalam hal demikian, informasi akan diberikan oleh Agen 15 hari sebelum tanggal keberangkatan тур.
24- Saat pendaftaran тур yang dibeli, tamu wajib memasukkan/memberitahukan dengan benar nama sesuai paspor, tanggal lahir, dan nomor paspor ke dalam sistem. Tiket pesawat diterbitkan berdasarkan informasi tersebut. Biaya penalti atas pembatalan atau perubahan tiket pesawat akibat informasi yang salah akan dibebankan kepada tamu.
25- Untuk dapat menggunakan ponsel Anda di luar negeri, sebelum berangkat dari Turki, periksalah apakah ponsel Anda telah diaktifkan untuk penggunaan internasional dengan menghubungi perusahaan penyedia kartu SIM Anda.
26- Jam check-in hotel adalah pukul 15.00 dan jam check-out adalah pukul 12.00.
27- Permintaan terkait kamar yang diajukan oleh Agen kepada hotel (lantai tinggi, dekat area umum, merokok/tidak merokok, jenis tempat tidur) akan disampaikan ke hotel. Kamar yang dialokasikan akan diupayakan sesuai dengan preferensi tamu berdasarkan ketersediaan hotel. Pemenuhan permintaan ini bergantung pada ketersediaan saat check-in dan tidak dapat dijamin oleh Agen.
28- Sarapan yang disajikan di hotel berbeda dari sarapan khas Turki yang kaya. Umumnya disajikan sebagai sarapan kontinental, terdiri dari pilihan terbatas seperti mentega, selai, roti, teh, atau kopi, dan untuk grup dapat disajikan di ruang terpisah yang disediakan khusus untuk grup.
29- Dalam beberapa kasus, kamar twin dapat diganti dengan kamar double. Sebagian besar hotel di Eropa menyediakan kamar dengan dua tempat tidur yang dapat digabungkan jika diperlukan.
30- Kebijakan tempat tidur tambahan dan tempat tidur anak berbeda-beda di setiap hotel dan tipe kamar.
31- Semua tempat tidur tambahan dan ranjang bayi disediakan berdasarkan permintaan dan sesuai ketersediaan hotel, serta harus disetujui oleh hotel.
32- Kapasitas tempat tidur tambahan atau ranjang bayi di dalam kamar adalah 1 unit maksimal.
33- Pada kamar untuk 3 orang terdapat penggunaan tempat tidur tambahan; pada tipe kamar ini, tempat tidur untuk orang ke-3 lebih kecil dari tempat tidur standar. Kamar untuk 3 orang terdiri dari 1 tempat tidur besar + 1 tempat tidur tambahan. Tempat tidur tambahan berupa tempat tidur lipat-buka dan yang disebut coach bed. Dengan melakukan reservasi kamar 3 orang dan/atau dengan anak, tamu dianggap telah menerima kemungkinan sempitnya ruang di kamar serta jenis tempat tidur tambahan yang akan dipasang pada kamar standar.
34- Jika jumlah anak dan usia anak yang menginap bersama orang dewasa dalam reservasi hotel dinyatakan secara keliru oleh tamu, hotel terkait dapat mengenakan biaya tambahan. Dalam hal ini, tanggung jawab berada pada tamu yang memberikan pernyataan yang salah. Hotel dapat meminta identitas untuk verifikasi usia anak.
35- Pada reservasi 2 dewasa + 1 anak, mungkin tidak tersedia tempat tidur terpisah untuk anak. Harga anak hanya berlaku jika anak menginap bersama dua orang dewasa. Diskon anak hanya berlaku untuk satu anak yang sesuai dengan kelompok usia yang dapat menginap bersama 2 orang dewasa.
36- Perubahan kurs harian akan diterapkan pada harga dalam TL. Kurs yang berlaku adalah kurs pada saat pembayaran. Permintaan tambahan Anda, beberapa layanan ekstra yang Anda dapatkan di hotel (minibar, setrika, dll.) akan dikenakan biaya tambahan oleh hotel. Biaya ini tidak termasuk dalam harga saat pembelian dan dibayar langsung ke hotel selama masa menginap.
37- Beberapa negara memiliki penerapan pajak kota, pajak pariwisata, atau pajak lokal yang berbeda. Segala jenis pajak kota, pariwisata, atau pajak lainnya yang diberlakukan demikian akan dipungut oleh hotel dari tamu saat masuk atau keluar.
38- Jarak perjalanan yang tercantum dalam program didasarkan pada peta. Waktu perjalanan dapat lebih lama akibat lalu lintas, kondisi cuaca, letak geografis negara tujuan, pekerjaan jalan, dan kondisi lainnya.
39- Dalam keadaan wajib atau bila dianggap perlu, Agen dapat mengubah urutan kota dalam program dan maskapai utama yang akan digunakan, tanpa mengubah isi program.
40- Barang pribadi, tas, koper, paspor/identitas peserta тур berada di bawah tanggung jawab masing-masing. Agen tidak bertanggung jawab atas barang yang terlupakan/hilang/dicuri. Jika barang yang terlupa ditemukan, biaya yang timbul saat pengiriman ke negara dan/atau kepada orang yang bersangkutan menjadi tanggung jawab pemilik barang.
41- Peserta тур wajib membawa polis asuransi kesehatan perjalanan serta obat-obatan dan surat keterangan medis yang berkaitan dengan masalah kesehatan apa pun yang mereka miliki.
42- Untuk kemungkinan biaya tambahan, saat check-in hotel dapat diminta identitas foto/paspor yang dikeluarkan oleh lembaga resmi serta kartu kredit atau deposit tunai, sesuai permintaan hotel. Pengembalian deposit yang diminta saat check-out merupakan urusan antara hotel dan tamu, dan Agen tidak memiliki kewenangan untuk campur tangan.
Visa dan Paspor
1- Paspor tamu harus masih berlaku setidaknya 6 bulan setelah tanggal berakhirnya perjalanan.
2- Untuk stempel masuk/keluar di pos bea cukai/perbatasan, paspor Anda harus memiliki setidaknya 2 halaman kosong.
3- Bebas visa atau telah memperoleh visa untuk negara-negara dalam тур ini tidak berarti bahwa Anda pasti dapat masuk/keluar negara tersebut. Petugas imigrasi memiliki wewenang untuk menolak Anda masuk atau keluar dari negara, dan Agen tidak bertanggung jawab atas hal ini; tanggung jawab berada pada penumpang.
4- Bagi tamu yang bukan warga negara Turki atau yang memiliki kewarganegaraan ganda dan akan mengikuti тур dengan menggunakan paspor negara lain; mereka wajib berkonsultasi langsung dengan konsulat terkait mengenai prosedur visa yang berlaku untuk paspor yang akan digunakan. Jika tidak, Agen tidak bertanggung jawab atas akibat yang timbul.
5- Untuk menghindari masalah dengan petugas bea cukai di perbatasan negara tujuan akibat paspor yang robek, usang, basah, dan/atau mengalami kerusakan serupa; paspor harus diperbarui. Jika tidak, tanggung jawab berada pada penumpang.
6- Untuk tamu di bawah usia 18 tahun yang bepergian sendiri atau hanya dengan salah satu dari ayah atau ibu, ada kemungkinan petugas polisi di negara masuk/keluar meminta dokumen yang menunjukkan persetujuan bersama orang tua; oleh karena itu, kami menyarankan agar tamu di bawah 18 tahun dan orang tua mereka memperhatikan hal ini.