Амстердам Турецкие Авиалинии Рейс на 3 ночи ФИТ
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
1- Общие условия являются неотъемлемой частью туристической программы и не могут рассматриваться независимо от программы тура.
2- В случае недостаточного числа участников для поездки; Агентство может отменить тур за 21 день до даты начала поездки. В этом случае информация об отмене будет передана туристу. Полная стоимость тура будет возвращена туристу. Возврат дополнительных услуг, приобретённых вне тура; если внутренние рейсы были куплены у Агентства, то они также будут возвращены туристу, услуги визы, медицинская страховка, если виза была подана от имени туриста, не подлежат возврату, так как эти услуги были использованы, если виза не была подана, то виза и медицинская страховка могут быть отменены с возвратом стоимости. Если турист приобрел внутренние рейсы от другого поставщика, в случае отмены тура Агентством, турист не может требовать возврат каких-либо средств от Агентства. Турист принимает на себя все возможные материальные и моральные потери из-за отмены тура, когда он покупает тур, Агентство не может быть притянуто к ответственности.
3- В случае недостаточного числа участников для поездки Агентство имеет право проявить добрую волю и не отменять тур. В этом случае услуга гида для туриста будет предоставлена только для трансфера в аэропорты и обратно.
Отмена и изменения
4- В наших турах билеты на транспорт бронируются в момент резервирования. При отмене более чем за 30 дней до дня начала тура, стоимость билетов не подлежит возврату и будет предъявлена в виде штрафа.
5- У туристов есть право на безштрафную отмену, кроме случаев, когда билеты на самолеты были оплачены и/или забронированы агентством и кто решил отменить до 30 дней до дня начала тура, при условии что это будет сообщено в письменной форме. В случае, если осталось менее 31 дня до начала тура, отмена будет возможна с уплатой штрафа в размере 50% от оставшейся стоимости тура, а если до начала тура осталось 15 и менее дней, полная стоимость тура подлежит штрафу. В случае запроса на отмену, так как условия возврата для дополнительных услуг, таких как внутренние рейсы, визовые услуги и медицинская страховка, могут отличаться в зависимости от времени запроса на отмену, необходимо заранее запросить информацию о возврате. Агентство не может предоставить никаких обязательств по возврату дополнительных услуг.
Услуги гида и дополнительные туры
6- Дни и часы туров, указанные в программе, могут быть изменены гидом в зависимости от состояния открытости/закрытости музеев и исторических мест, а также погодных условий. Разные гиды могут сопровождать наших туристов во время туров.
7- Панорамные городские туры, включенные в пакет, организованы для общего ознакомления с городами и проводятся только в виде короткого 2-3 часового тура из машины, не включая входные билеты в музеи и исторические места. Панорамные туры, включая другие указанные в программе экскурсии, не подлежат осуществлению, если их запрещают местные власти или закрытые дороги из-за каких-либо мероприятий, а также в ситуации, когда условия погоды делают экскурсии невозможными, в этом случае Агентство не несет ответственности за невозможность их осуществления. Некоторые туры могут проводиться с использованием общественного транспорта или пешком в местах, где доступ автотранспорта ограничен.
8- Наш гид может изменить дни городских туров и/или дополнительных туров, в зависимости от количества участников, состояния открытости музеев и исторических мест, что также относится к изменениям, которые могут возникнуть в расписании рейсов.
9- Важно учитывать, что при экскурсиях на скоростных катерах; не следует есть тяжелую пищу и пить много воды сразу перед посадкой на катер. Гостям с жалобами на желудок, спину, шею или беременным женщинам необходимо уведомить своих гидов.
10- Если услуги, включенные в стоимость, такие как туры или питания, не были использованы, возврат не производится.
О полетах
11- Агентство является посредником между авиакомпанией и пассажиром, а в случае возможных споров будут применяться соответствующие нормы турецкого законодательства, а также Гаагская конвенция и Варшавская конвенция.
12- В расписании регулярных и чартерных рейсов могут быть задержки или изменения времени полетов. Агентство обязуется уведомить об этих изменениях как можно быстрее. Пассажир принимает риск изменения/отмены времени полета, покупая тур.
13- Дети в возрасте от 0 до 2 лет платят только налог на аэропорт.
14- Согласно правилам авиакомпаний, рейсы, купленные как обратные, будут отменены авиакомпанией, если вы не воспользуетесь рейсом по пути туда.
15- Процедуры регистрации и посадки, которые должны быть выполнены участниками тура, являются их личными обязанностями, и эти процедуры должны быть завершены перед рейсом в аэропорту, на стойках регистрации соответствующей авиакомпании или онлайн на веб-сайтах авиакомпаний.
16- Последние минуты задержек и изменения выходов объявляются голосовыми сообщениями в аэропортах и отображаются на информационных табло. Эта информация должна отслеживаться самими пассажирами.
17- В случае, если пассажиры не присутствуют в указанных аэропортах в соответствии с правилами авиакомпаний или не регистрируются и не проходят процедуру посадки вовремя, либо проходят процедуру посадки, но не садятся в самолет, Агентство не несет ответственности за невыполнение рейса. Все расходы, связанные с новой покупкой билетов на рейс, необходимостью трансферы и т.д. в случае упущенного рейса, лежат на пассажире.
18- Общий вес багажа на рейсах, вылетающих из Турции, составляет 20 кг. Этот вес может варьироваться в зависимости от авиакомпании и страны назначения. Если в стране назначения проводятся внутренние рейсы, вес багажа может сократиться до 15 кг. Правила для избыточного багажа по весу и стоимости определяются авиакомпаниями и на Агентство ответственность не лежит.
19- Для пассажиров, желающих повысить класс своих билетов (бизнес или первый класс) с помощью миль; повышение будет осуществляться в зависимости от наличия мест в авиакомпании (пожалуйста, проверьте принадлежность к авиакомпании). Гарантия предоставления мест для повышения класса по всем рейсам не дается. Проверьте, могут ли билеты программы быть повышены до более высокого класса.
20- В некоторых авиакомпаниях услуги питания и онлайн-регистрации могут подлежать дополнительной оплате.
Другие соображения
21- Агентство не несет ответственности за любые изменения или отмены, сделанные туристом напрямую с отелем. В этом случае применяются условия отмены Агентства.
22- В случаях, когда в программе тура не указаны имена отелей, а только информация о категории, и/или предложены варианты для одного и того же направления, Агентство уведомит туриста за 48 часов до начала поездки.
23- В период проведения выставок, конгрессов, концертов, мероприятий, спортивных турниров и т.д. отели могут располагаться на расстоянии большем, чем указано в локациях или километрах. В этом случае Агентство уведомит незадолго до 15 дней до даты начала тура.
24- При регистрации на купленный тур; турист должен правильно указать имя (как в паспорте), дату рождения и номер паспорта в системе. Билеты на самолет выдаются на основании этих данных. Штрафы за аннулирование или изменение билетов, вызванные неверными данными, будут предъявлены туристам.
25- Перед тем, как уехать за границу, проверьте с вашим оператором мобильной связи, открыт ли ваш телефон для использования за границей.
26- Время заезда в отеле составляет 15:00, время выезда — 12:00.
27- Запросы туристов относительно номера (высокий этаж, близость к общим зонам, курящие/некурящие, тип кровати) будут переданы отелю. Мы прилагаем усилия, чтобы выбранные номера соответствовали пожеланиям туристов в зависимости от наличия в отеле. Эти запросы не могут быть гарантированы Агентством и зависят от доступности на момент регистрации.
28- Завтраки, предлагаемые в отелях, могут отличаться от традиционных богатых завтраков турецкой кухни. Обычно завтраки, называемые континентальными, предлагают ограниченный выбор масла, варенья, хлеба, чая или кофе и могут предоставляться в отдельной комнате для групп.
29- В некоторых случаях вместо двойной кровати может быть предложена двухместная кровать. Большинство гостиниц в Европе имеют двухместные номера, которые могут быть объединены по необходимости.
30- Политика касательно детей и дополнительных кроватей может различаться в зависимости от отеля и типа номера.
31- Все дополнительные кровати и детские кроватки предоставляются по запросу и в зависимости от наличия в отеле и требуют подтверждения со стороны отеля.
32- Вместимость дополнительных кроватей или детских кроваток в номере составляет 1 шт. (максимум).
33- В трехместных номерах имеется возможность установки дополнительной кровати, при этом третья кровать, выделенная третьему лицу, меньше стандартной. Трехместные номера состоят из 1 большой кровати и 1 дополнительной кровати. Дополнительные кровати могут быть раскладушками и называются "дополнительные кровати". Наши гости автоматически признают, что они допустили возможные неудобства, связанные с установкой дополнительных кроватей в трехместных номерах и/или бронированиях с детьми.
34- Если дети и количество детей, которые должны находиться с взрослыми в отеле, указаны неверно во время бронирования, гостиницы могут взимать дополнительную плату. В этом случае ответственность лежит на туристе, предоставившем неверные данные. Отель может запросить документы для определения возраста детей.
35- В бронированиях для 2 взрослых и 1 ребенка может не быть отдельной кровати для ребенка. Цены для детей действительны только в случае размещения ребенка рядом с двумя взрослыми. Скидки для детей действуют только для "одного ребенка" в подходящей возрастной категории, которые размещаются рядом с двумя взрослыми.
36- Курс обмена в течение дня отражается на ценах в лирах. Действует курс на момент платежа. Дополнительные запросы и некоторые дополнительные услуги (мини-бар, прачечная и др.) могут подлежать дополнительной плате отелем. Эти расходы не включены в стоимость и оплачиваются непосредственно в отеле во время пребывания.
37- В некоторых странах могут существовать различные правила по налогам на город, туризм или на местном уровне. Все налоги на город, туризм или любые другие налоги, действующие, будут взысканы'hôtel с туриста при въезде или выезде.
38- Доступные расстояния, указанные в программах, основаны на картах. Время в пути может увеличиться в зависимости от дорожного движения, погодных условий, географического положения страны назначения, дорожных работ и т.д.
39- Агентство оставляет за собой право изменить последовательность городов в программе и основной авиаперевозчик при необходимости, не меняя содержание программы.
40- Личные вещи, сумки, чемоданы, паспорта/идентификационные документы участников тура находятся под их собственным контролем, и Агентство не несет ответственности за забытые/потерянные/украденные вещи. Расходы по доставке забытых вещей в страну и/или к лицу несет владелец вещи.
41- Участники тура должны иметь при себе полисы медстрахования и соответствующие лекарства и документы в случае наличия каких-либо медицинских проблем.
42- Для возможных дополнительных расходов на момент заезда отель может потребовать предоставление удостоверения личности с фотографией/паспорта, выданного официальным учреждением, а также кредитной карты или наличных в качестве депозита. Возврат депозитов в конце пребывания осуществляется непосредственно между отелем и туристом, и Агентство не вмешивается в этот процесс.
Виза и паспорт
1- У туристов должен быть действующий паспорт не менее 6 месяцев после даты окончания поездки.
2- Для прохождения таможни/границ в вашем паспорте должно быть не менее 2 пустых страниц для проставления виз.
3- Наличие безвизового въезда или визы для всех стран в этой поездке не означает, что вас обязательно пропустят на границе, пограничная служба имеет право не впустить вас в страну, и Агентство не несет ответственности; ответственность лежит на пассажире.
4- Граждане Турции, не имеющие гражданства, или обладатели двойного гражданства, которые планируют поехать по паспортам другой страны, должны самостоятельно обратиться в соответствующие консульства для уточнения визовых процедур, применяемых к той стране, в которую они путешествуют, иначе Агентство не несет ответственности за любые последствия.
5- Для избежания проблем с пограничниками в визовых границах, обязательно следует обновить паспорта, подвергшиеся разрывам, износу, намоканию и/или другим повреждениям. В противном случае ответственность лежит на пассажире.
6- Туристы младше 18 лет, путешествующие одни или в компании только одного из родителей, могут быть обязаны предоставить документ об общем согласии родителей по требованию пограничников, поэтому 18-летним и младшим туристам и их родителям рекомендуется уделять этому вопросу особое внимание.
Что входит в стоимость
Включенные услуги:
• Авиабилет на рейс Turkish Airlines между Стамбулом (Стамбул HL) и Амстердамом - Стамбулом (Стамбул HL),
• Трехночное размещение в отелях указанной категории,
• Завтраки,
• Трансферы «Аэропорт-Отель-Аэропорт»,
• Трансфер в центр города в день 31 декабря в один конец
• Панорамная экскурсия по Амстердаму
• Услуги профессионального гида на турецком языке,
• Обязательное страхование профессиональной ответственности
Не входит в стоимость
• Пошлина на выезд за границу:
• Виза в Стамбуле:
• Визовый сбор в Измире и Анкаре:
• Страховка путешествий (до 65 лет):
• Страховка путешествий (от 66 до 75 лет):
• Все расходы на отель и личные расходы:
• Налоги города и отеля (туристы, проживающие в отелях, обязаны оплачивать туристические налоги. Эти налоги варьируются от 5 до 10 евро за ночь, и наши гости должны оплатить их на рецепции отеля при заезде.)
