Tour des Grands Balkans avec AJet, excursions supplémentaires et dîners inclus, départ de SKP le 4 janvier
1. Jour : Istanbul - Skopje
Rendez-vous devant le comptoir de la compagnie aérienne au terminal de départ de l'aéroport Sabiha Gökçen d'Istanbul. Départ pour Skopje, capitale de la Macédoine du Nord, avec le vol AJet VF263 à 14h00. Après un vol confortable, arrivée à 13h30 heure locale et après les formalités d'entrée dans le pays, nous commençons notre visite panoramique de la ville avec notre véhicule privé. Skopje est l'un des centres culturels importants des Balkans avec son héritage de l'époque ottomane et ses structures modernes. Notre visite commence par les lieux historiques de Skopje, la ville natale du célèbre poète turc Yahya Kemal Beyatlı. Notre première étape est la mosquée Mustafa Pacha, l'une des plus grandes et impressionnantes de la ville, construite en 1492. Ensuite, nous visiterons la mosquée Murat Pacha, construite au 15ème siècle, connue pour ses ornements ottomans et son architecture frappante. Nous continuerons notre circuit en admirant le Kapan Han et le Sulu Han, qui sont de beaux exemples des hans de la période ottomane, autrefois des centres importants pour les marchands. Ensuite, nous visiterons le Pont de Pierre, devenu le symbole de Skopje, construit au 15ème siècle, qui relie les deux rives de la rivière Vardar. En marchant depuis le Pont de Pierre, nous continuerons notre visite en découvrant les quartiers turc et juif le long des rives de la rivière. Lors de notre promenade près de la rivière, nous passerons par la place Macédoine, le plus grand et le plus central de Skopje entouré de bâtiments modernes, où nous verrons la statue du grand Alexandre et d'autres monuments. Ensuite, nous passerons devant le pont ottoman du 15ème siècle et visiterons le hammam de Davut Pacha pour ressentir à nouveau le faste de l'époque ottomane. Nous continuerons notre exploration en nous dirigeant vers le Bazar Turc. Avant d'arriver à celui-ci, nous verrons la tour de l'horloge, construite au 16ème siècle et symbole architectural de Skopje. Ici, nous visiterons également la mosquée Sultan Murat et l'İsa Bey. Ces mosquées sont une part importante de l'héritage islamique de la ville, avec leur architecture remarquable. Enfin, nous donnerons du temps libre dans le Bazar Turc. Vous y trouverez une multitude de produits allant de l'artisanat traditionnel aux souvenirs. Après avoir passé un agréable moment dans le bazar, nous retournerons à notre hôtel le soir.
Dîner : Un dîner inoubliable vous attend, accompagné de musique balkanique traditionnelle et de spectacles de danse folklorique. Vous aurez l'occasion de découvrir le côté culturel et divertissant de Skopje lors de cette soirée spéciale avec un dîner dans l'un des meilleurs établissements de la région, le Restaurant Gardenia. Nous transformerons cette nuit en une expérience authentique avec des performances réalisées en direct par nos artistes, tous étudiants et enseignants des conservatoires, sans playback. Nous serons ravis de vous accueillir au Restaurant Gardenia à Skopje. Nuit à notre hôtel à Skopje.
Soirée Balkan INCLUSE !
2. Jour : Skopje - Pristina - Prizren - Skopje
Après le petit-déjeuner, nous quitterons notre hôtel pour nous rendre à Pristina, la capitale du Kosovo. Après le trajet, nous commencerons notre visite panoramique de Pristina, où nous découvrirons les aspects modernes et historiques du Kosovo. Pendant notre visite, nous visiterons plusieurs bâtiments historiques datés de l'époque ottomane, y compris la mosquée Fatih Sultan Mehmed et la mosquée Yaşar Pacha, datant du 18ème siècle. Lors de notre exploration du patrimoine historique de la ville, nous aurons l'opportunité de visiter le mausolée du sultan ottoman Murad I, tué lors de la bataille de Kosovo en 1389, nous permettant ainsi de nous souvenir de cet événement historique et de la place qu'il occupe dans l'histoire ottomane. Après notre visite à Pristina, nous nous dirigerons vers Prizren, surnommée la capitale culturelle du Kosovo. Une fois arrivés, nous commencerons à explorer les ruelles de Prizren, qui évoquent une ville ottomane avec une architecture remplie d'enseignes en turc. Nous visiterons la mosquée Sinan Pacha, l'un des bâtiments les plus importants de l'architecture ottomane de la ville. De plus, nous découvrirons le Tekké de Halveti, la mosquée Bayraklı et le hammam Mehmet Paşa, qui figurent parmi d'autres œuvres importantes de l'époque ottomane. Après avoir passé du temps libre à Prizren, nous commencerons notre retour vers Skopje dans l'après-midi. À notre arrivée, nous serons transférés à notre hôtel et, après notre dîner, nous nous retirerons dans nos chambres pour la nuit. Nuit à notre hôtel à Skopje.
Visite de Pristina INCLUSE ! | Visite de Prizren INCLUSE !
Skopje – Pristina : 90 km | Pristina – Prizren : 85 km | Prizren – Skopje : 165 km
Distance totale à parcourir : 340 km
3. Jour : Skopje – Belgrade
Après le petit-déjeuner, nous quitterons notre hôtel et ferons un trajet agréable vers Belgrade, la capitale de la Serbie. Tout au long de l'histoire, Belgrade a été l'un des centres stratégiques et culturels les plus importants des Balkans, et elle attire aujourd'hui encore par sa vivacité, son dynamisme et son héritage historique. Une fois arrivés à Belgrade, nous commencerons une visite panoramique pour explorer toute la splendeur de la ville. Ici, vous pourrez ressentir l'atmosphère historique et découvrir la texture qui combine le passé et le présent de Belgrade. Ensuite, nous nous dirigerons vers l'un des points les plus impressionnants de la ville, là où la rivière Sava rencontre le Danube. Dans ce paysage unique, il sera très agréable d'explorer cette zone, qui a été le point de convergence de nombreuses conquêtes et victoires au cours de l'histoire. En continuant à explorer cette ville antique, vous rencontrerez la forteresse de Belgrade, qui servait de centre logistique pour la marine ottomane. En suivant les traces de l'histoire dans cette forteresse, nous verrons des points importants comme la place de la forteresse et le Taş Meydan. Au cours de notre visite, nous visiterons le mausolée de Şehit Ali Paşa, une figure importante de l'époque ottomane, ainsi que la mosquée Bayraklı, qui est l'un des rares bâtiments ottomans à Belgrade encore debout. Pendant ces visites, nous explorerons en profondeur l'histoire riche de Belgrade et en apprendrons davantage sur son héritage culturel de l'époque ottomane. À la fin de notre visite, nous nous rendrons à notre hôtel et passerons la nuit ici, après le dîner.
Skopje – Belgrade : 430 km
4. Jour : Belgrade – Sarajevo
Après le petit-déjeuner, nous partirons vers Sarajevo, la capitale de la Bosnie-Herzégovine. À notre arrivée, nous visiterons cette ville qui a été considérée comme la capitale culturelle des Balkans pendant des siècles et qui est entrée dans l'histoire lorsque l'archiduc François-Ferdinand d'Autriche-Hongrie a été tué par des Serbes en 1914, déclenchant ainsi la Première Guerre mondiale. En 1992, cette ville a subi de lourds dommages en raison des guerres entre Serbes, Croates et Bosniaques, mais elle a réussi à conserver une grande partie de sa beauté. Lors de notre visite panoramique, nous découvrirons le célèbre Baščaršija, l'historique Morica Han, la cathédrale catholique qui reflète le cosmopolitisme religieux de la ville, la synagogue, les mosquées de Hüsrev Bey et Ferhadiye, le pont latin où l'assassinat de François-Ferdinand a eu lieu en 1914, l'ancienne bibliothèque et les bâtiments de style occidental datant de 40 ans de domination austro-hongroise. Après notre visite, nous serons transférés à notre hôtel. Dîner et nuit à notre hôtel.
Belgrade - Sarajevo : 294 km
5. Jour : Sarajevo - Mostar - Blagaj - Počitelj - Medjugorje
Après le petit-déjeuner, nous quitterons Sarajevo. Notre première étape sera Mostar, célèbre pour sa richesse historique et culturelle. Ici, nous verrons le pont de Mostar, une œuvre maîtresse de l'architecture ottomane construite en 1557 par l'architecte Hayreddin. Ce pont, détruit en 1992, a été reconstruit en 2004 grâce à la contribution de la République de Turquie. Après avoir exploré l'atmosphère fascinante de Mostar, nous visiterons la mosquée Koski Mehmet Pacha. Ensuite, nous nous dirigerons vers Blagaj. Blagaj est situé à la source de la rivière Buna, considérée comme l'une des plus puissantes d'Europe. Après un court temps libre ici, nous passerons à Počitelj. Nous visiterons cette ville au riche héritage historique, connue sous le nom de village turc, et verrons des œuvres de l'Empire ottoman datant du 16ème siècle. Enfin, nous nous dirigerons vers Medjugorje. Medjugorje est un lieu de paix attractif, célèbre pour ses visiteurs religieux. Après notre arrivée à l'hôtel, nous nous dirigerons vers nos chambres pour nous reposer. Nuit dans notre hôtel.
Visite de Mostar INCLUSE ! | Visite de Blagaj INCLUSE ! | Visite de Počitelj INCLUSE!
Sarajevo - Mostar : 130 km | Mostar - Blagaj : 12 km | Blagaj - Počitelj : 30 km | Počitelj - Medjugorje : 20 km
Distance totale à parcourir : 192 km
6. Jour : Medjugorje – Kotor – Budva – Sv.Stefan – Shkodër
Après le petit-déjeuner, nous quitterons notre hôtel et nous dirigerons vers la magnifique ville de Kotor. Pendant notre trajet, vous pourrez profiter de la vue imprenable sur les paysages. À notre arrivée à Kotor, nous ferons une visite de cette ville médiévale connue pour ses fjords. Dans les rues étroites et l'atmosphère historique de la vieille ville, vous découvrirez le cœur de Kotor. Avec son architecture unique et sa vue sur la mer, cette petite ville vous fera voyager dans le temps. Ensuite, nous nous dirigerons vers Budva, l'une des destinations touristiques les plus populaires des Balkans. Après notre visite panoramique de la ville, nous poursuivrons vers Sv. Stefan, célèbre pour son histoire riche et ses paysages époustouflants. Nous observerons la magnifique vue de cette petite île depuis le sommet. Cette région, qui ressemble à une carte postale à chaque coin, est idéale pour des photos. Après toutes ces découvertes, nous nous dirigerons vers la belle ville d'Albanie, Shkodër. Après le dîner à notre hôtel, nous nous dirigerons vers nos chambres pour la nuit.
Visite de Kotor INCLUSE ! | Visite de Budva INCLUSE !
Medjugorje - Kotor : 191 km | Kotor - Budva : 22 km | Budva - Sv. Stefan : 15 km | Sv. Stefan - Shkodër : 85 km
Distance totale à parcourir : 313 km
7. Jour : Shkodër – Tirana - Ohrid
Après le petit-déjeuner, nous quitterons notre hôtel et nous dirigerons vers Tirana, la capitale de l'Albanie. Dans cette magnifique ville riche en histoire et en culture, nous nous apprêtons à effectuer une visite impressionnante de Tirana, considérée comme le centre de la Bektachiliya en Europe. À notre arrivée à Tirana, nous visiterons la mosquée Ethem Bey, l'un des symboles de l'Albanie, commencée en 1789 et achevée en 1923. Nous ferons une courte pause sur la place Skanderbeg et verrons la statue de Skanderbeg qui s'élève fièrement au centre de la place. L'horloge de Tirana, construite par Ethem Bey en 1821 et emblématique de la ville, sera également un point saillant de notre visite. Au cours de cette visite, vous vivrez des souvenirs inoubliables à l'intersection du moderne et du passé de Tirana. Après un temps libre, nous poursuivrons notre chemin vers Ohrid. En cours de route, nous profiterons des vues à couper le souffle. À notre arrivée à Ohrid, nous découvrirons l'ancienne ville d'Ohrid, qui a été l'une des principales bases ottomanes dans les Balkans. Pendant cette visite, parmi les lieux que nous verrons, il y aura le monument dédié aux saints Cyrille et Méthode du 9ème siècle, ainsi que l'église Sainte-Sophie. De plus, nous aurons l'occasion de flâner sur la place Chinar, le cœur de la ville, et de visiter le bazar turc de l'ère ottomane. Ici, vous pourrez visiter le Tekké de Halveti et ressentir de près le tissu culturel de la ville. Ensuite, en nous promenant dans la nouvelle ville et sur le marché d'Ohrid, nous aurons l'occasion d'observer la vie quotidienne des habitants. Enfin, le célèbre lac d'Ohrid et sa vue fascinante accompagneront notre visite. Après notre visite, du temps libre et transfert à notre hôtel. Nuit et dîner à notre hôtel. Après le dîner, vous pourrez apprécier l'atmosphère enchanteresse d'Ohrid dans le calme de la nuit, faire une courte promenade au bord du lac ou vous retirer dans vos chambres pour vous reposer.
Visite de Tirana INCLUSE !
Shkodër – Tirana : 100 km | Tirana – Ohrid : 135 km
Distance totale à parcourir : 235 km
8. Jour : Ohrid – Tetova (Kalkandelen) – Skopje – Istanbul
Après le petit-déjeuner, nous quitterons notre hôtel pour explorer la nature et les trésors culturels uniques de la Macédoine. Notre première étape sera Tetova (Kalkandelen), l'une des charmantes villes de Macédoine. Nous visiterons la mosquée Alaca, l'une des plus colorées et impressionnantes des Balkans, construite au 15ème siècle. Cette mosquée, avec ses couleurs vives et ses décorations détaillées sur la façade, vous émerveillera. Après notre visite à Tetova, nous nous dirigerons vers l'aéroport de Skopje. Une fois arrivés à l'aéroport, après les formalités d'embarquement, notre vol AJet avec le numéro VF264 partira pour Istanbul Sabiha Gökçen à 14h30. Après un vol agréable, nous arriverons à Istanbul à 17h55 et notre tournée se terminera. En espérant vous revoir lors de votre prochain voyage, nous vous dirons au revoir.
Visite de Tetova (Kalkandelen) INCLUSE !
Ohrid – Tetova (Kalkandelen) : 131 km | Tetova (Kalkandelen) – Skopje : 47 km
Distance totale à parcourir : 178 km
*Forfait Assurance Annulation Spécial Balkans : 50 Euro*
(Avec le forfait assurance annulation, nous offrons à nos clients le droit d'annuler leur réservation sans pénalité dans tous les cas. Grâce à cette application, il est possible d'annuler votre réservation jusqu'à 9 jours avant la date de départ de la tournée. Lors d'une annulation, le montant total du prix de la tournée sera remboursé, tandis que le montant du forfait d'assurance annulation et d'éventuels frais supplémentaires (visa, assurance, etc.) ne seront pas remboursés.)
**Le forfait d'assurance annulation indiqué ne s'applique pas aux réservations de groupe.**
**Un nombre limité de places est disponible pour chaque tournée.**
Les points positifs de la tournée
• Visites complètes : Une large gamme de programme de voyage couvrant les villes importantes et les points touristiques des Balkans. De nombreuses villes importantes comme Belgrade, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid et Skopje sont visitées.
• Histoire Ottomane : La tournée propose la visite de structures et de patrimoines culturels importants de l'époque ottomane, offrant ainsi une expérience enrichissante pour ceux qui s'intéressent à l'histoire.
• Richesse religieuse et culturelle : Divers bâtiments (mosquées, églises, synagogues) sont visités, permettant de découvrir la diversité culturelle de la région.
• Belle nature : Des merveilles naturelles comme les fjords de Kotor et le lac Ohrid sont vécues tout au long du voyage.
• Voyage sans visa : Comprend des destinations sans nécessité de visa, ce qui réduit les documents supplémentaires et les coûts.
• Guide professionnel : Une opportunité d'obtenir des informations détaillées sur les villes et les lieux historiques sous la direction d'un guide.
• Découverte de la cuisine locale : Les dîners traditionnels bosniaques, les plats de la cuisine balkanique et les saveurs locales sont une expérience gastronomique pour les participants.
• Toutes les visites incluses : Tous les circuits et visites supplémentaires mentionnés dans le programme sont inclus dans le prix de la tournée, permettant ainsi aux participants de visiter tous les points importants sans frais supplémentaires.
• Dîners inclus : Le dîner est inclus chaque jour dans le programme, empêchant ainsi les participants de devoir engager des dépenses supplémentaires tout en dégustant des plats locaux.
• Pas de dépenses nécessaires : La tournée est idéale pour les invités ne souhaitant pas faire de dépenses. Hormis les déjeuners, les pourboires éventuels et les souvenirs pour leurs proches, il n'y a pas d'autres frais à prévoir.
Points à considérer
• Programme chargé : Le voyage est très riche et plein d'activités chaque jour. Cependant, ce rythme soutenu peut être fatigant pour ceux qui désirent explorer davantage.
• Longs trajets : Les distances entre les villes (comme Skopje-Belgrade) sont parcourues avec de belles vues, mais il y aura des journées où l'on passera beaucoup de temps en bus. Néanmoins, des pauses seront données en cours de route pour un voyage confortable.
• Temps libre limité : Le programme est si complet que les moments de temps libre peuvent être limités. Cependant, les participants auront l'occasion de visiter tous les points importants avec un guide.
• Conditions météorologiques saisonnières : Les conditions météorologiques dans les Balkans peuvent varier à certaines périodes de l'année. Par conséquent, il est conseillé de bien choisir ses vêtements pour rester confortable.
• Qualité des logements et services : Les hôtels proposés dans la tournée sont soigneusement sélectionnés parmi ceux qui reflètent le caractère et la culture de la région, mais il se peut que certains petits hôtels ne disposent pas d'autant d'installations que les hôtels de luxe en Turquie. Cependant, ces hôtels veillent au confort et à la propreté.
• Découverte de la gastronomie : Les repas tout au long de la tournée offrent l'occasion d'essayer les délicieuses spécialités locales de la cuisine balkanique, mais certains participants peuvent rencontrer des saveurs peu familières. C'est une merveilleuse occasion de découvrir la culture et la gastronomie locales, mais il peut être utile de garder à l'esprit que vous pourriez être confrontés à des goûts différents.
Ville Hotel Petit-déjeuner Dîner
Skopje 4* Vlaho ou équivalent Hotel Restaurant Gardenia
Skopje 4* Vlaho ou équivalent Hotel Hotel
Belgrade 4* Nobel ou équivalent Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday ou équivalent Hotel Hotel
Medjugorje 4* Sole ou équivalent Hotel Hotel
Shkodër 4* Holiday Koplik ou équivalent Hotel Hotel
Ohrid 4* Beograd ou équivalent Hotel Hotel
Avec les compagnies Ajet
Lieu de départ Lieu d'arrivée Heure de départ Heure d'arrivée
Istanbul Skopje 14:00 13:30
Skopje Istanbul 14:30 17:55
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les Conditions Générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent être considérées indépendamment du programme de voyage.
2- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence peut annuler le voyage jusqu'à 21 jours avant la date du départ. Dans ce cas, l’information d’annulation sera communiquée au client. Le montant total du voyage sera remboursé au client. Pour les services additionnels achetés en dehors du voyage ; si le client a acheté un vol intérieur par le biais de l’Agence, ce montant sera également remboursé au client, les services de visa et l’assurance santé voyage déjà utilisés pour faire la demande de visa ne seront pas remboursés. Si la demande de visa n’a pas été faite, le remboursement des frais de visa et d’assurance santé voyage sera effectué lors de l’annulation. Si le client a acheté son vol intérieur indépendamment de l’Agence, il ne peut demander aucun remboursement à l’Agence en cas d’annulation du voyage par celle-ci. Le client accepte d’avance toutes les pertes matérielles et morales causées par l’annulation du voyage au moment de l'achat, et l'Agence ne peut être tenue responsable.
3- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence se réserve le droit de ne pas annuler par souci de bonne volonté. Dans ce cas, la fourniture de services de guide prévus pour le client se limitera uniquement au transfert aller-retour à l'aéroport à l'étranger.
Annulation et modification
4- Dans nos tours, les billets de transport sont réservés au moment de la réservation. Pour les annulations effectuées plus de 30 jours avant la date de départ du voyage, le montant de ces billets de vol, qui ne bénéficie pas du droit d'annulation, de modification et de remboursement, sera appliqué comme pénalité.
5- Nos clients ont le droit d’annuler sans pénalité uniquement s’ils informent l’Agence par écrit jusqu'à 30 jours avant la date de départ du voyage, à l'exception des billets d'avion pour lesquels l’Agence a effectué le paiement et/ou s'est engagée auprès de la compagnie aérienne. En cas d'annulation moins de 31 jours avant le début du voyage, une pénalité de 50 % du montant du voyage sera à payer par rapport au prix du billet d'avion, et en cas d'annulation 15 jours ou moins avant le début du voyage, une pénalité correspondant au montant total du voyage devra être payée. Dans le cas d’une demande d’annulation, le remboursement des services additionnels tels que les connexions intérieures, les services de visa et l’assurance santé voyage peut varier en fonction de la durée à laquelle l’annulation est demandée, il est donc nécessaire de demander des informations à l'avance à ce sujet. L'Agence ne peut garantir aucun engagement concernant le remboursement des services additionnels.
Services de guidage et excursions supplémentaires
6- Les jours et heures des tours indiqués dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction des horaires d'ouverture/fermeture des musées et sites, ainsi que des conditions climatiques. Différents guides peuvent accompagner nos clients durant les excursions.
7- Les tours panoramiques inclus dans le forfait sont des visites organisées pour une présentation générale des villes et se font à partir d'un véhicule avec des explications en direct du guide, ne comprenant pas les frais d'entrée aux musées ou sites, et durant environ 2-3 heures. Les tours panoramiques, ainsi que les autres tours mentionnés dans le programme, ne sont pas de la responsabilité de l'Agence s'ils ne peuvent pas être réalisés en raison de la fermeture par les autorités locales ou d'événements particuliers, ou en raison de conditions climatiques rendant le tour impossible. Certains tours peuvent être réalisés par des moyens de transport collectif ou à pied dans les endroits où les routes sont fermées ou mauvaises pour les entrées de véhicules.
8- En fonction du nombre de participants, de la fermeture des musées et sites, notre guide peut modifier les jours des visites de ville et/ou des excursions supplémentaires. Cela est également valable pour d’éventuelles modifications d'horaire de vol.
9- Pour les excursions en Speed Boat, il y a certaines précautions à prendre ; il est conseillé de ne pas prendre de repas lourds juste avant d'embarquer et d’éviter une trop grande consommation d’eau. Les clients souffrant de problèmes gastriques, de dos, de cou, ainsi que les femmes enceintes doivent informer leur guide.
10- Aucun remboursement n’est effectué si le client ne participe pas aux services de visite ou de repas inclus dans le prix.
À propos des vols
11- L’Agence est un intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager. En cas de litige, en plus des dispositions pertinentes de la législation turque, le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie seront appliqués.
12- Il peut y avoir des retards ou des changements d'horaire lors des vols réguliers et spéciaux. L’Agence est obligée de notifier ces changements dans les plus brefs délais. Le passager accepte le risque de changement/annulation de l’horaire de vol en achetant le voyage.
13- Les enfants de 0 à 2 ans ne paient que la taxe d'aéroport.
14- Selon les règles des compagnies aériennes, les billets d’avion achetés aller-retour seront annulés par la compagnie aérienne si le vol aller n'est pas utilisé.
15- Les procédures de check-in et de boarding à effectuer par les participants aux tours avec voler sont des procédures personnelles, et doivent être effectuées par le client avant le vol, soit dans les aéroports, soit auprès des comptoirs des compagnies aériennes concernées, soit en ligne sur les sites internet des compagnies aériennes.
16- Les retards de dernière minute et les changements de porte lors des vols sont annoncés par des annonces sonores dans les aéroports et sont affichés sur les panneaux d'information sur place. Ces informations doivent être suivies directement par les passagers.
17- Pour les passagers qui ne se présentent pas à l’heure convenue de la compagnie aérienne, ne réalisent pas leurs procédures d’enregistrement et d’embarquement à temps, ou qui effectuent ces procédures à temps mais ne montent pas dans l’avion, l’Agence ne peut être tenue responsable, ni des frais engendrés pour obtenir de nouveaux billets d'avion de retour et les transferts nécessaires dans la région de destination.
18- Le poids général des bagages pour les vols au départ de la Turquie est de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Si des vols intérieurs existent dans le pays de destination, ce poids peut descendre à 15 kg pour ces vols intérieurs. Les règles de poids/tarif pour les bagages supplémentaires sont déterminées par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de l’Agence.
19- Pour les clients souhaitant améliorer leurs billets avec des miles (passer en classe affaires ou première classe) ; les améliorations peuvent être effectuées après l'émission des billets, en fonction de la disponibilité de la compagnie aérienne (veuillez vérifier auprès de la compagnie aérienne à laquelle vous êtes abonné). Aucune garantie de milage n'est donnée pour chaque vol. Veuillez vérifier si les billets du programme sont dans une classe pouvant être améliorée.
20- Certains compagnies aériennes peuvent facturer des frais supplémentaires pour les services de restauration et d'enregistrement en ligne.
Autres questions
21- L’Agence n'acceptera aucune responsabilité pour les modifications ou annulations effectuées directement par le client avec l’hôtel. Dans ce cas, les conditions d’annulation de l’Agence s'appliqueront.
22- Lorsque le programme de voyage mentionne des hôtels sans nom mais uniquement avec une information de catégorie et/ou s'ils sont proposés en options pour la même destination, l’Agence informera le client 48 heures avant le départ.
23- Pendant des périodes spéciales telles que des foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., des hôtels peuvent être utilisés à des emplacements plus éloignés que les localisations ou kilomètres spécifiés. Dans un tel cas, le client sera informé par l’Agence 15 jours avant la date de départ.
24- Lors de l'inscription à la tournée, il est nécessaire que le nom figurant sur le passeport, la date de naissance et le numéro de passeport soient correctement saisis/déclarés dans le système par le client. Les billets d’avion seront émis en fonction de ces informations. Les pénalités pour les annulations ou modifications de billets d'avion dues à des informations incorrectes seront facturées au client.
25- Avant de quitter la Turquie, veuillez vérifier auprès de votre opérateur de téléphonie mobile si votre téléphone est activé pour une utilisation à l'étranger.
26- L'heure d'enregistrement à l'hôtel est 15h00 et l'heure de départ est 12h00.
27- Les demandes concernant la chambre (étage élevé, proche des espaces communs, fumeur/non fumeur, type de lit) sont transmises à l'hôtel par l’Agence. Il est veillé à ce que les chambres réservées soient conformes aux préférences du client, en fonction de la disponibilité de l'hôtel. La réalisation de ces demandes dépendra de la disponibilité au moment de l'enregistrement et ne peut être garantie par l’Agence.
28- Le petit déjeuner servi dans les hôtels peut différer du petit déjeuner typique de la cuisine turque. En général, il est servi sous la forme d'un petit déjeuner continental, limité à du beurre, de la confiture, du pain, du thé ou du café et peut être servi dans une salle séparée réservée pour les groupes.
29- Dans certains cas, au lieu d'une chambre avec lits jumeaux, une chambre avec un grand lit peut être fournie. La plupart des hôtels européens proposent des chambres de deux lits pouvant être séparés si nécessaire.
30- La politique concernant les lits d'appoint et les lits pour bébés peut varier en fonction de chaque hôtel et type de chambre.
31- Tous les lits d'appoint et lits pour bébés sont fournis sur demande et selon la disponibilité de l'hôtel et doivent être approuvés par l'hôtel.
32- La capacité des lits d'appoint ou des lits pour bébés dans une chambre est d'un seul lit (maximum).
33- Dans les chambres triples, les lits d'appoint sont disponibles, et le lit attribué à la 3ème personne est plus petit que les lits standards. Les chambres triples se composent d'un grand lit + un lit d'appoint. Les lits d'appoint sont des lits escamotables ou des canapés-lits. Nos clients acceptent d’avance le manque d'espace dans les chambres et les types de lits en raison des lits d'appoint ajoutés dans les réservations de chambres triples ou avec enfants.
34- Si le nombre d’enfants qui séjourneront avec des adultes et l'âge des enfants pourraient être mal déclarés lors des réservations d’hôtels, des frais supplémentaires peuvent être facturés par les hôtels concernés. Dans de tels cas, la responsabilité incombe au client ayant fait une déclaration incorrecte. L'hôtel peut exiger une identification pour vérifier l'âge des enfants.
35- Dans les réservations pour 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu'il n'y ait pas de lit séparé pour l'enfant. Les tarifs pour enfants ne s'appliquent que si l'enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions pour enfants ne s'appliquent qu'à un "seul enfant" correspondant au groupe d'âge qui séjourne avec deux adultes.
36- Les taux de change en cours durant la journée sont reflétés dans les prix en TRY. Les taux valables au moment du paiement s'appliquent. Les demandes additionnelles, les services supplémentaires que vous recevrez à l'hôtel (minibar, repassage, etc.) sont soumis à des frais supplémentaires, ces charges ne sont pas incluses au moment de l'achat et doivent être payées directement à l'hôtel durant votre séjour.
37- Certains pays peuvent avoir différentes applications concernant les taxes urbaines, touristiques ou locales. Toutes les taxes de ville, soumises à des règles locales appliquées, seront perçues par l’hôtel lors de l'entrée ou de la sortie.
38- Les distances de voyage indiquées dans les programmes sont basées sur des cartes. Les temps de voyage peuvent être prolongés en raison du trafic, des conditions météorologiques, de la situation géographique du pays, des travaux routiers et d'autres conditions.
39- L’Agence peut modifier l'ordre des villes dans le programme ou la compagnie aérienne principale à utiliser en cas de nécessité, tout en conservant le contenu du programme.
40- Les effets personnels, les sacs, les valises, les passeports / cartes d’identité des personnes participant à la tournée sont sous leur propre responsabilité, l’Agence n’est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés. Dans le cas de retrouvailles d'objets oubliés, les frais de livraison à la personne et/ou au pays sont à la charge du propriétaire de l'objet.
41- Les participants à la tournée sont tenus d'apporter leurs polices d'assurance santé voyage ainsi que leurs médicaments et rapports médicaux en cas de problèmes de santé.
42- Pour d'éventuelles dépenses supplémentaires, une carte d'identité/passeport photo émise par des institutions officielles ainsi qu'une carte de crédit ou un dépôt en espèces peuvent être demandés à l'arrivée à l'hôtel. Le remboursement du dépôt demandé au moment du départ sera un processus entre l'hôtel et le client, l’Agence n'ayant aucun droit d'intervention.
Visa et passeport
1- Les passeports de nos clients doivent être valides pendant au moins 6 mois après la date de fin de voyage.
2- Pour le passage des douanes/aux frontières, il est nécessaire que votre passeport possède au moins 2 pages vides pour l’apposition du cachet d’entrée/sortie.
3- Le fait d’être exonéré de visa pour les pays visités ou d’en avoir obtenu un ne garantit pas l’entrée/sortie dans le pays, car le contrôle des passeports a le pouvoir de vous refuser l'entrée/sortie, l’Agence n’en sera pas responsable, la responsabilité incombe au passager.
4- Les clients qui ne sont pas citoyens turcs ou qui ont une double nationalité et qui participeront à la tournée avec un autre passeport doivent consulter personnellement les consulats concernant la procédure de visa du pays de destination, sinon l'Agence ne sera pas responsable des conséquences qui en découlent.
5- Les passeports déchirés, usés, mouillés et/ou présentant des dommages doivent être renouvelés afin d’éviter des problèmes avec les autorités douanières au point de passage frontière de destination. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
6- Les clients âgés de moins de 18 ans voyageant seuls ou avec un seul parent doivent se préparer à fournir un document attestant du consentement commun des parents si cela est demandé par l’agent de police aux frontières ; il est donc conseillé que les clients de moins de 18 ans ainsi que les parents soient conscients de ce point.
Services Inclus :
• Billets d'avion aller-retour avec AJet Airways sur la ligne Istanbul Sabiha Gökçen HL. / Skopje / Istanbul Sabiha Gökçen HL.
• Hébergements de 2 nuits à Skopje, 1 nuit à Shkodër, 1 nuit à Medjugorje, 1 nuit à Sarajevo, 1 nuit à Belgrade et 1 nuit à Ohrid, totalisant 7 nuits dans des hôtels 4*/5*.
• Petits déjeuners.
• Repas du soir à l'hôtel.
• Soirée Balkan avec dîner, divertissements et spectacles folkloriques.
• Tous les transferts mentionnés dans le programme.
• Visites des villes mentionnées dans le programme.
• Tour de Pristina et Prizren (Kosovo).
• Tour de Tetova (Kalkandelen).
• Tour de Tirana.
• Tour supplémentaire à Blagaj.
• Tour supplémentaire à Počitel.
• Tour de Mostar.
• Tour de Budva.
• Tour de Kotor.
• Services d'accompagnement professionnel en turc.
• Assurance obligatoire (Responsabilité professionnelle).
Services non inclus :
• Timbre de droit de sortie à l'étranger
• Assurance voyage (jusqu'à 65 ans)
• Déjeuners
• Toutes les extras hôtelières et dépenses personnelles
• Taxes de ville et d'hôtel : (taxe de séjour, frais de contrôle, frais de service locaux, frais de manutention, frais d'entrée pour les bus et frais opérationnels, paiement obligatoire de 20 euros par personne qui sera collecté en espèces par le guide le premier jour de la visite)