- Page d'accueil
- Grand Tour des Balkans Spécial Fête de l'Aïd avec des vols supplémentaires, Dîners Inclus SKP-BEG
Grand Tour des Balkans Spécial Fête de l'Aïd avec des vols supplémentaires, Dîners Inclus SKP-BEG
1er jour : Istanbul – Skopje
Rendez-vous au comptoir de la compagnie aérienne du terminal de départ à l'aéroport d'Istanbul. Vol Turkish Airlines TK1003 partant pour la capitale de la Macédoine du Nord, Skopje, à 07h25. Après un vol confortable, nous arriverons à 07h55 heure locale et, après avoir effectué l'entrée dans le pays, nous commencerons notre visite panoramique de la ville avec notre véhicule privé. Skopje est l'un des principaux centres culturels des Balkans avec son héritage de l'époque ottomane et ses constructions modernes. Nous commençons notre visite avec les lieux historiques de Skopje, la ville natale du célèbre poète turc Yahya Kemal Beyatlı. Notre première étape est la mosquée Mustafa Pacha, l'une des plus grandes et majestueuses de la ville, construite en 1492. Ensuite, nous visitons la mosquée Murat Pacha, construite au 15ème siècle, célèbre pour ses ornements et son architecture de l'époque ottomane. Lors de notre visite, nous découvrirons également le Han de Kapan et le Han de Sulu, situés au cœur de Skopje. Ces bâtiments sont de beaux exemples des khans de l'ère ottomane, qui étaient autrefois des centres importants où les marchands séjournaient et commerçaient. Plus tard, nous visiterons le Pont de Pierre, emblème de Skopje, construit au 15ème siècle, reliant les deux rives de la rivière Vardar. En traversant le Pont de Pierre à pied, nous poursuivons notre visite en admirant les quartiers turc et juif le long de la rivière. Pendant notre promenade au bord de l'eau, nous passerons par la Place de Macédoine, le plus grand et le plus central endroit de Skopje, entouré de constructions modernes. Ici, nous rencontrerons la grande statue d'Alexandre le Grand et d'autres monuments. Ensuite, nous verrons de l'extérieur le Pont Ottoman datant du 15ème siècle et visiterons le hammam de Davut Pacha, pour ressentir à nouveau la splendeur de l'époque ottomane. Nous marchons vers le Bazar turc pour continuer à explorer la ville. Avant d'atteindre le bazar, nous apercevons l'Horloge Tour, construite au 16ème siècle et l'un des bâtiments emblématiques de Skopje. Nous visiterons également la mosquée Sultan Murat et la mosquée Isa Bey, qui font partie intégrante de l'héritage islamique de la ville et se distinguent par leur architecture. Enfin, nous accorderons un temps libre dans le Bazar turc, où vous pourrez trouver une multitude de produits allant des arts traditionnels aux souvenirs. Après un moment agréable dans le bazar, nous retournerons à notre hôtel pour la nuit.
Dîner : Un dîner inoubliable vous attend avec des musiques traditionnelles des Balkans et des spectacles de danse. Lors de cette soirée spéciale dédiée à la découverte du côté culturel et festif de Skopje, vous serez accueilli dans l'un des meilleurs établissements de la région, le Restaurant Gardenia. Cette soirée sera une expérience authentique avec les meilleures musiques des Balkans et le folklore, interprété par des artistes formés à la conservatoire, sans playback. Nous avons hâte de vous accueillir au Restaurant Gardenia Skopje. Merci de votre compréhension. Nuit à l'hôtel à Skopje.
Balkan Night INCLUS !
2ème jour : Skopje – Bitola – Resne – Ohrid
Après le petit-déjeuner, nous partons pour notre tour de Resne et Bitola, célèbres pour leurs magnifiques paysages et richesses historiques. Nous nous dirigeons vers Bitola, qui était autrefois l'un des centres culturels et commerciaux les plus importants de l'Empire ottoman. À notre arrivée, nous visitons de l'extérieur l'Académie militaire où le grand leader Atatürk a étudié et le musée Atatürk. Dans cette ville magique, nous aurons l'occasion de découvrir le Bazar Turc, le Bedesten, la mosquée İshak Pacha et la nouvelle mosquée, des monuments historiques de l'époque ottomane. Pendant que vous ressentirez la texture historique de Bitola, vous aurez la chance de faire une agréable promenade dans les rues nostalgiques de la ville. Après une courte pause, nous continuons notre chemin vers Resne, où nous découvrons en panoramique le Palais de Niyazi Bey, une personnalité importante ayant marqué l'histoire des Balkans. Resne offre une ambiance fascinante grâce à sa nature et ses traces ottomanes. Après notre visite, nous nous rendons à Ohrid. En route, de magnifiques paysages nous accompagneront. À notre arrivée à Ohrid, nous ferons une visite de cette ville historique, qui a été l'un des principaux bastions de l'Empire ottoman dans les Balkans. Parmi les lieux que nous visiterons, citons la statue des Saints Cyrille et Méthode, des moines byzantins du IXe siècle qui auraient développé l'alphabet cyrillique, et l'église Sainte-Sophie. Nous passerons également par la Place Çınar, le cœur de la ville, et aurons l'occasion de découvrir le Bazar Turc datant de la période ottomane. Vous pourrez visiter la Tekké Halveti et sentir de près la texture culturelle de la ville. Ensuite, nous découvrirons la nouvelle rue et le marché d'Ohrid, témoignant de la vie quotidienne des habitants. Pour finir, nous admirerons le célèbre lac d'Ohrid et son panorama à couper le souffle. Après notre visite, temps libre et transfert à notre hôtel. Nuit et dîner à l'hôtel. Après le dîner, vous pourrez profiter de l'atmosphère magique d'Ohrid dans le calme nocturne, faire une petite promenade au bord du lac ou vous retirer dans vos chambres pour vous reposer.
Visite de Resne INCLUSE ! | Visite de Bitola INCLUSE !
Skopje – Bitola : 170 km | Bitola – Resne : 30 km | Resne – Ohrid : 35 km
Distance totale : 235 km
3ème jour : Ohrid – Tirana – Shkodra
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel et prenons la route pour Tirana, la capitale de l'Albanie. Cette belle ville, riche en histoire et en culture, nous attend avec une visite impressionnante, étant le centre de la Bektachisme en Europe. À notre arrivée à Tirana, nous visitons la mosquée Ethem Bey, l'un des principaux symboles de la ville, construite entre 1789 et 1923. Nous faisons une courte pause sur la place Skanderbeg, où nous voyons fièrement la statue de Skanderbeg au centre du lieu. La tour de l'horloge, symbole de Tirana, construite en 1821 par Ethem Bey, est également l'un des points marquants de notre visite. Ensuite, nous visiterons la Cloche de la Paix, un symbole chargé de sens fabriqué par des enfants de Shkodra à partir de plomb fondu lors des émeutes de 1999. Pendant cette visite, votre esprit sera emporté par la combinaison du visage moderne et du passé historique de Tirana. Après un moment libre, nous reprenons la route vers Shkodra, au nord de l'Albanie. Shkodra vous émerveillera par ses beautés naturelles et son riche héritage historique. Nuit et dîner à l'hôtel.
Visite de Tirana INCLUSE !
Ohrid – Tirana : 135 km | Tirana – Shkodra : 100 km
Distance totale : 235 km
4ème jour : Shkodra – Sveti Stefan – Budva – Kotor – Medjugorje
Après le petit-déjeuner, nous partons pour un inoubliable voyage vers les magnifiques plages du Monténégro. Notre première étape est Sveti Stefan, célèbre pour son riche histoire et ses paysages éblouissants. Nous admirerons la vue imprenable sur cette île depuis les hauteurs, chaque recoin étant un endroit idéal pour photographier cette région pittoresque. Ensuite, nous arrivons à Budva, l'une des destinations de vacances les plus populaires des Balkans. La visite de la ville de Budva commence. Pendant cette tournée à pied, nous découvrirons la magnifique plage, la vie nocturne colorée et Budva, l'un des centres de vacances les plus connus des Balkans. Ensuite, notre prochain arrêt est Kotor, célèbre pour ses fjords. Lors de la visite de cette magnifique ville médiévale, nous ressentirons l'atmosphère historique en déambulant dans ses ruelles étroites. Kotor vous fera voyager dans le temps grâce à son architecture unique et sa vue sur la mer. Après une période de temps libre à Kotor, nous nous dirigerons vers notre hôtel à Medjugorje ou aux alentours. Après le dîner à l'hôtel, nous nous retirons pour la nuit. Nuit à l'hôtel.
Visite de Budva INCLUSE ! | Visite de Kotor INCLUSE !
Shkodra – Budva : 85 km | Budva – Kotor : 22 km | Kotor – Medjugorje : 191 km
Distance totale : 298 km
5ème jour : Medjugorje – Počitelj – Blagaj – Mostar – Sarajevo
Après le petit-déjeuner, nous partons vers Sarajevo. Notre première étape est Počitelj, un village connu sous le nom de « village turc », où nous découvrirons des œuvres d'art construites par les Ottomans au 16ème siècle qui ont préservé leur texture historique. Après cette visite, nous nous rendrons à Blagaj, construit à l'endroit où jaillit la rivière Buna, la source d'eau la plus puissante d'Europe. Après un bref moment libre dans ce paysage naturel magnifique, nous nous rendons à Mostar. À Mostar, nous verrons le Pont de Mostar, construit en 1557 par l'architecte Hayreddin. Ce chef-d'œuvre architectural ottoman a été détruit en 1992 par le tir des croates, mais a été rouvert en 2004 grâce à de grands efforts de la République de Turquie. Ensuite, nous visiterons la mosquée de Koski Mehmet Paşa. Après cela, nous nous rendons à Sarajevo. Une fois arrivés, nous découvrirons cette ville qui a été pendant des siècles la capitale culturelle des Balkans et qui est entrée dans l'histoire lorsque l'archiduc Franz Ferdinand d'Autriche-Hongrie a été tué par des Serbes en 1914, déclenchant la Première Guerre mondiale. À travers les guerres dévastatrices de 1992, Sarajevo a subi d'importantes destructions, mais a réussi à préserver en grande partie sa beauté. Lors de notre visite panoramique, nous découvrirons le célèbre Baščaršija, le han historique Morica Han, la cathédrale catholique, la synagogue, les mosquées de Hüsrev Bey et Ferhadija, le pont latin où a eu lieu l'assassinat de Franz Ferdinand, la vieille bibliothèque et les bâtiments de style occidental construits pendant la domination Austro-Hongroise de 40 ans. Après la visite, nous regagnons notre hôtel. Dîner et nuit à l'hôtel.
Visite de Počitelj INCLUSE ! | Visite de Blagaj INCLUSE ! | Visite de Mostar INCLUSE !
Medjugorje – Počitelj : 20 km | Počitelj – Blagaj : 30 km | Blagaj – Mostar : 12 km | Mostar – Sarajevo : 130 km
Distance totale : 192 km
6ème jour : Sarajevo – Belgrade
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel et nous entamons un agréable voyage vers la capitale de la Serbie, Belgrade. Tout au long de l'histoire, Belgrade a été l'un des principaux centres culturels et stratégiques des Balkans, et aujourd'hui encore, sa vitalité, son dynamisme et son riche héritage historique attirent l'attention. À notre arrivée à Belgrade, une visite panoramique de cette ville fascinante commence. Nous commencerons notre visite par le Vieux Palais, qui porte les marques de l'époque ottomane et est connu pour ses magnifiques plafonds sculptés. Vous pourrez ressentir l'atmosphère historique ici et découvrir la texture qui réunit le passé et le présent de Belgrade. Ensuite, nous allons à l'endroit où la rivière Sava rejoint la rivière Danube, l'un des endroits les plus impressionnants de la ville. Découvrir cette région, qui a souvent été le centre de conquêtes et de victoires à travers l'histoire, sera un véritable plaisir. Alors que nous continuons notre exploration de cette ville ancienne, nous rencontrons la forteresse de Belgrade, qui a été un centre de ravitaillement de la marine ottomane. Pendant cette visite, nous découvrirons les traces de l'histoire au fort, notamment la place du château et d'autres points d'intérêt. Nous visiterons également le tombeau du martyr Ali Pacha, une figure importante de l'époque ottomane. Ces visites nous permettront d'approfondir notre connaissance de l'histoire riche de Belgrade, ainsi que de l'héritage culturel issu de la période ottomane. Notre excursion se poursuivra par une visite du Musée militaire, riche en œuvres d'art, qui constitue une expérience captivante pour les visiteurs. Après notre visite, nous retournons à notre hôtel pour la nuit. Dîner et nuit à l'hôtel.
Sarajevo – Belgrade : 287 km
7ème jour : Belgrade – Istanbul
Après le petit-déjeuner, nous libérerons les chambres et aurons du temps libre jusqu'à l'heure du transfert. À l'heure indiquée par notre guide, transfert à l'aéroport de Belgrade. Après les procédures d'embarquement, vol retour avec Turkish Airlines TK1080 à 16h00. Arrivée à Istanbul à 18h50, mettant fin à notre tour. Nous vous disons au revoir et espérons vous revoir lors de votre prochain voyage.
*forfait de garantie d'annulation spécial Balkan : 50 euros*
(Avec l'application du forfait de garantie d'annulation, nous offrons à nos clients le droit d'annuler leur réservation sans pénalité dans tous les cas. Grâce à cette application, vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 9 jours avant la date de départ. En cas d'annulation, le montant total du tour est remboursé, mais le montant du forfait de garantie d'annulation et d'autres frais supplémentaires (visa, assurance, etc.) ne sont pas remboursés.)
**Le forfait de garantie d'annulation indiqué n'est pas valable pour les réservations de groupe.**
**Le nombre de places est limité pour chaque tour.**
Avantages du tour
• Visites complètes : Un programme de voyage élargi englobant les principales villes et points touristiques des Balkans. Des villes importantes comme Belgrade, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid et Skopje sont visitées.
• Histoire ottomane : Visite de structures historiques importantes datant de l'époque ottomane et de l'héritage culturel, offrant une expérience enrichissante pour les amateurs d'histoire.
• Richesses culturelles et religieuses : Découverte de la diversité culturelle de la région à travers la visite de bâtiments de différentes religions (mosquées, églises, synagogues).
• Beautés naturelles : Profitez de paysages époustouflants, comme les fjords de Kotor et le lac d'Ohrid tout au long de votre voyage.
• Voyage sans visa : Comprend des destinations ne nécessitant pas de visa, réduisant ainsi les démarches administratives et les coûts supplémentaires.
• Guide professionnel : Vous aurez l’opportunité d’obtenir des informations détaillées sur les villes et les sites historiques grâce à l'accompagnement d'un guide.
• Expérience gastronomique locale : Vous vivrez une expérience gastronomique en savourant des plats bosniaques traditionnels, de la cuisine des Balkans et des délices régionaux lors des dîners.
• Toutes les visites incluses : Tous les tours environnementaux et visites supplémentaires du programme sont inclus dans le prix du tour, permettant ainsi aux participants de visiter tous les points essentiels sans frais supplémentaires.
• Dîners inclus : Tous les dîners sont inclus chaque jour dans le programme, évitant ainsi de faire des dépenses supplémentaires tout en goûtant aux délices locaux.
• Pas de dépenses à prévoir : Le tour est idéal pour les clients ne souhaitant pas dépenser. En dehors du déjeuner, éventuellement des pourboires et des souvenirs pour vos proches, vous n'aurez pas d'autres frais.
Considérations à prendre en compte
• Programme chargé : Les différents trajets vers une nouvelle ville chaque jour rendent le tour très riche et intense. Cependant, ce rythme peut être fatigant pour ceux qui souhaitent explorer davantage.
• Longs trajets : Les distances interurbaines (par exemple entre Skopje et Belgrade) se déroulent avec de beaux paysages, mais il y aura des jours où l'on sera longtemps en bus. Cependant, des arrêts réguliers sont prévus pour assurer un bon voyage.
• Temps libre limité : Le programme du tour étant complet, les temps libres peuvent être restreints. Cependant, il y a des possibilités de visiter tous les points d'intérêt avec un guide.
• Conditions météorologiques dépendant de la saison : Les conditions météorologiques dans les Balkans peuvent varier à certaines périodes. Ainsi, un choix vestimentaire approprié peut rendre ces moments confortables.
• Qualité d'hébergement et des services : Les hôtels sélectionnés pour le tour sont soigneusement choisis parmi ceux qui reflètent le caractère et la culture locale de la région, mais certains petits hôtels dans des villes peuvent ne pas offrir autant d'options que les hôtels de luxe en Turquie. Cependant, ces hôtels doivent veiller à la propreté et au confort.
• Expérience culinaire : Tout au long du tour, l'occasion de goûter les spécialités culinaires qui caractérisent la région est offerte. La cuisine des Balkans est riche et délicieuse, mais certains participants peuvent rencontrer des saveurs inconnues. Cela représente une belle opportunité de bien connaître la culture et la cuisine locales, mais il est utile de garder à l'esprit que vous pourrez être confronté à des saveurs différentes.
Ville Hôtel Petit-déjeuner Dîner
Skopje Hôtel 5* New Star Hotel ou similaire Hôtel Restaurant Gardenia
Belgrade Hôtel 4* Queen Astoria ou similaire Hôtel Hôtel
Sarajevo Hôtel 4* Holiday ou similaire Hôtel Hôtel
Medjugorje Hôtel 4* Sole ou similaire Hôtel Hôtel
Shkodra Hôtel 4* Holiday Koplik ou similaire Hôtel Hôtel
Ohrid Hôtel 4* Hotel Sileks ou similaire Hôtel Hôtel
Avec Turkish Airlines
Lieu de départ Lieu d'arrivée Heure de départ Heure d'arrivée
Istanbul Skopje 07:25 07:55
Belgrade Istanbul 16:00 18:50
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les Conditions Générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent être considérées indépendamment de celui-ci.
2- En cas de nombre insuffisant de participants pour le voyage, l'Agence peut annuler le tour jusqu'à 21 jours avant la date de départ. Dans ce cas, l'information d'annulation sera communiquée au client. Le montant total du voyage sera remboursé au client. Pour les services supplémentaires achetés en dehors du tour, le vol de correspondance intérieur acheté auprès de l'Agence sera également remboursé, tandis que les services de visa et la souscription d'une assurance santé voyage, si une demande de visa a été faite au nom du client, ne pourront pas être remboursés, car ces services auront été utilisés. Si le client a acheté son vol interne auprès d'un prestataire différent de l'Agence, il ne peut pas demander le remboursement d'aucun montant à l'Agence en cas d'annulation de l'itinéraire par l'Agence. Le client accepte d’avance les pertes financières et morales pouvant découler de l'annulation du voyage lors de l'achat du tour, et l'Agence ne peut être tenue responsable.
3- En cas de nombre insuffisant de participants, l'Agence a le droit de ne pas annuler le tour par bonne volonté. Dans ce cas, la prestation de guide proposée pour le tour ne comprendra que le transfert aller-retour vers l'aéroport à l’étranger.
Annulation et modification
4- Les billets de transport sont établis au moment de la réservation. Pour les annulations effectuées plus de 30 jours avant la date de départ du tour, les frais de ces billets de vol, qui n'ont pas de droit d'annulation ou de modification, seront appliqués sous forme de pénalité.
5- Nos clients ont le droit d'annuler sans pénalité, à condition d'informer l'Agence par écrit au moins 30 jours avant la date de départ du tour, à l'exception des billets d'avion pour lesquels le paiement a été effectué par l'Agence et/ou pour lesquels des engagements ont été pris vis-à-vis de la compagnie aérienne. En cas d'annulation dans les 31 jours précédant le début du voyage, le client peut annuler en payant une pénalité équivalente à 50 % du montant du voyage restant après déduction du prix du billet d’avion. En cas d'annulation 15 jours ou moins avant le début du voyage, une pénalité équivalente au montant total du voyage sera à régler. En cas d'annulation, les conditions de remboursement concernant les services supplémentaires comme les vols internes, les services de visa ou d'assurance santé peuvent varier selon le délai d'annulation, il est donc conseillé de demander des informations à l'avance. L'Agence ne peut garantir le remboursement des services supplémentaires en cas d'annulation.
Services de guide et Tours supplémentaires
6- Les jours et heures des tours mentionnés dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction de l'ouverture/fermeture des musées et sites historiques visités ainsi que des conditions météorologiques. Différents guides peuvent accompagner nos clients pendant les tours.
7- Les visites panoramiques de villes incluses dans le forfait sont des présentations générales des villes, réalisées en véhicule avec des commentaires du guide, ne comprenant pas les frais d'entrée dans les musées ou les sites historiques et durant au maximum 2-3 heures. Les visites panoramiques, y compris d'autres tours mentionnés dans le programme, ne pourront pas être réalisées si les autorités locales n’autorisent pas leur visite, en raison de routes fermées pour diverses raisons ou pour des conditions météorologiques rendant la promenade impossible, l'Agence ne peut être tenue responsable de l'impossibilité d'effectuer ces visites. Certaines visites peuvent être réalisées en transport public ou à pied en cas de routes fermées ou de points d'accès non autorisés.
8- Notre guide peut modifier les jours des visites de ville et/ou des tours supplémentaires en fonction du nombre de participants, de l'ouverture ou de la fermeture des musées et sites, ainsi que des modifications éventuelles des horaires de vol.
9- Pour les tours en Speed Boat, il est conseillé de ne pas manger lourdement et de ne pas boire une grande quantité d'eau juste avant d'embarquer. Les clients souffrant de problèmes d'estomac, de dos ou de cou, ainsi que les clientes enceintes, doivent informer leurs guides de leur état.
10- Les services inclus dans les prix ne seront pas remboursés si la participation aux repas ou aux tours spécifiés n’est pas assurée.
À propos des vols
11- L'Agence agit comme intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager, et en cas de litige, les dispositions pertinentes de la législation turque ainsi que le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie seront appliqués.
12- Les vols réguliers et spéciaux peuvent subir des retards ou des changements d'horaires. L'Agence est tenue d'informer des changements dans les plus brefs délais. Le passager accepte le risque de changement/annulation d’horaire lors de l'achat du voyage.
13- Les enfants de 0 à 2 ans ne paient que les frais de taxe aéroportuaire.
14- Selon les règles des compagnies aériennes, si le vol aller-retour acheté n'est pas utilisé pour le vol aller, le vol retour sera annulé par la compagnie aérienne.
15- Le check-in et l'embarquement pour les tours en avion sont des procédures personnelles et doivent être effectués par le client avant le vol aux aéroports, aux bureaux des compagnies aériennes concernés ou en ligne sur les sites internet des compagnies aériennes.
16- Les retards de dernière minute et les changements de porte de vol sont annoncés dans les aéroports et affichés sur les panneaux d'information. Cette information doit être suivie personnellement par les clients.
17- L'Agence ne peut être tenue responsable si les clients ne sont pas présents à l'heure spécifiée aux aéroports, ne complètent pas les démarches de check-in et d'embarquement, ou si, bien que ces procédures aient été respectées, ils manquent leur vol. Tous les frais relatifs à la fourniture de nouveaux billets aller-retour nécessaires pour que les clients puissent participer au tour, ainsi que ceux liés aux transferts dans la région de destination, leur incombent.
18- Pour la plupart des vols au départ de la Turquie, le poids des bagages est de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Si des vols intérieurs dans le pays de destination existent, le poids des bagages pour ces vols intérieurs peut être réduit à 15 kg. Les règles de poids/prix pour les bagages supplémentaires sont déterminées par les compagnies aériennes, et l'Agence n'en est pas responsable.
19- Pour les clients souhaitant utiliser leurs miles pour upgrader (en classe affaires ou en première classe), les opérations d'upgrade peuvent être effectuées selon la disponibilité des compagnies aériennes (vérifiez votre affiliation à la compagnie aérienne). Aucune garantie de mil est fournie pour chaque vol. Vérifiez si les billets du programme sont dans une classe pouvant être surclassée.
20- Certains fournisseurs de services aériens peuvent facturer des frais supplémentaires pour les services de restauration et l'enregistrement en ligne.
Autres considérations
21- L'Agence ne prendra pas la responsabilité des changements ou annulations effectués directement par le client auprès de l'hôtel. Dans ce cas, les conditions d'annulation de l'Agence seront applicables.
22- Dans les cas où le nom des hôtels n'est pas spécifié dans le programme mais seulement les informations de catégorie ou s'il y a plusieurs options pour la même destination, l'Agence informera le client 48 heures avant le départ du voyage.
23- Pendant les périodes spéciales telles que des foires, des congrès, des concerts, des événements ou des tournois sportifs, les hôtels peuvent être situés à plus de distance que les localisations ou km précisés. Dans ce cas, l'Agence informera le client 15 jours avant la date de départ du tour.
24- Lors de l'inscription au tour, les clients doivent entrer/certifier correctement le nom selon leur passeport, la date de naissance et le numéro de passeport dans le système. Les billets d'avion seront établis en fonction de ces informations. Les frais de pénalité pour les annulations ou modifications de billets d’avion résultant d’informations incorrectes seront à la charge des clients.
25- Pour pouvoir utiliser vos téléphones portables à l'étranger, vérifiez auprès de votre opérateur que votre téléphone est débloqué pour l'international avant votre départ de Turquie.
26- L'heure d'enregistrement dans les hôtels est à 15h00 et l'heure de départ est à 12h00.
27- Les demandes concernant les chambres (étages élevés, proche des espaces communs, fumeur/non-fumeur, type de lit) seront signalées à l'hôtel par l'Agence. Des efforts seront faits pour que les chambres réservées correspondent aux préférences des clients, en fonction de la disponibilité de l'hôtel. La réalisation de ces demandes dépend de la disponibilité lors du check-in et ne peut être garantie par l'Agence.
28- Les petits déjeuners servis dans les hôtels peuvent différer du petit déjeuner riche habituellement observé dans la cuisine turque. En général, ils sont présentés en tant que petit déjeuner continental, constitué d'un choix limité de beurre, confiture, pain, thé ou café et peuvent être servis dans une salle réservée aux groupes.
29- Dans certaines situations, un lit double peut être remplacé par un lit jumeau. La plupart des hôtels européens proposent des chambres avec deux lits pouvant être rapprochés si nécessaire.
30- La politique concernant les lits pour enfants et lits supplémentaires peut varier selon les hôtels et les types de chambres.
31- Tous les lits supplémentaires et lits bébé seront fournis sur demande et sous réserve de disponibilité à l'hôtel, et leur approbation doit être obtenue auprès de l'hôtel.
32- La capacité d'un lit supplémentaire ou d'un lit bébé dans une chambre est limitée à un seul (maximum).
33- Les chambres triples disposent d'un lit supplémentaire, qui est plus petit que les lits standards attribués à la troisième personne. Les chambres triples se composent d'un grand lit + 1 lit supplémentaire. Les lits supplémentaires peuvent être des lits d'appoint pliants ou des canapés-lits. Nos clients acceptent d’avance de compenser l’étroitesse et le type de lit résultant des lits supplémentaires ajoutés dans les réservations de chambre triple et/ou avec enfants.
34- Si les clients indiquent de manière erronée le nombre d'enfants et leurs âges lors des réservations d'hôtels, les hôtels concernés peuvent appliquer des frais supplémentaires. Dans ce cas, la responsabilité incombe au client qui a fourni de fausses informations. L'hôtel peut demander une identification pour vérifier l'âge des enfants.
35- Dans les réservations pour 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu'il n'y ait pas de lit séparé pour l'enfant. Les tarifs des enfants ne s'appliquent que si l'enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions pour enfants sont valables uniquement pour le « seul enfant » correspondant au groupe d'âge concernant le séjour avec deux adultes.
36- Les variations de taux pendant la journée sont reflétées dans les prix en TL. Les taux en vigueur au moment du paiement s'appliquent. Les demandes supplémentaires et certains services additionnels (minibar, service de blanchisserie, etc.) à l'hôtel sont soumis à des frais supplémentaires. Ces frais ne sont pas inclus lors de l'achat et seront payés directement à l'hôtel durant votre séjour.
37- Certains pays peuvent avoir des pratiques différentes concernant les taxes locales, fiscales ou touristiques. Tous types de taxes locales, touristiques ou autres en vigueur seront collectées par l'hôtel auprès du client lors de l'entrée ou de la sortie.
38- Les distances routières indiquées dans les programmes sont basées sur des cartes. Les durées de voyage peuvent être prolongées en raison du trafic, des conditions météorologiques, de la localisation géographique du pays visité, des travaux de route et autres conditions.
39- L'Agence peut, en cas de nécessité ou selon son appréciation, modifier l'ordre des villes dans le programme sans altérer son contenu ainsi que la compagnie aérienne principale prévue.
40- Les clients participants à la tournée sont responsables de leurs propres effets personnels, sacs, bagages, passeports / identités, et l'Agence ne peut pas être tenue responsable des objets oubliés, perdus ou volés. Dans le cas où des objets oubliés sont retrouvés, les frais engagés pour les retourner au pays et/ou à la personne incombent au propriétaire de l’objet.
41- Les participants au tour doivent avoir leurs polices d'assurance santé voyage et tout médicament nécessaire, ainsi que les rapports médicaux, avec eux en tout temps.
42- Pour d'éventuelles dépenses supplémentaires, une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit ou un dépôt en espèces peuvent être exigés par l'hôtel à l'enregistrement. Le remboursement du dépôt demandé au moment du départ sera une transaction entre l'hôtel et le client, et l'Agence n'interviendra en aucun cas.
Visa et Passeport
1- Les passeports de nos clients doivent être valides pour au moins 6 mois après la date de fin de voyage.
2- Pour permettre le tampon d'entrée-sortie sur votre passeport aux contrôles douaniers points de passage/sarclage, il est nécessaire d'avoir au moins 2 pages vierges dans votre passeport.
3- Être exempt de visa ou avoir obtenu un visa pour entrer dans les pays de ce tour ne signifie pas que vous serez autorisé à entrer ou sortir, l'autorité douanière a le droit de refuser votre entrée/sortie, et l'Agence ne peut être tenue responsable de cette situation, la responsabilité incombe au passager.
4- Les clients qui ne sont pas citoyens turcs ou qui possèdent une double citoyenneté et participent au tour avec un autre passeport doivent consulter directement les consulats sur les procédures de visa appliquées par le pays de destination, sinon l'Agence ne pourra être tenue responsable des résultats qui en découlent.
5- Afin d'éviter tout problème avec la police douanière à la frontière en raison de passeports déchirés, usés, mouillés ou endommagés, ils doivent être renouvelés. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
6- Pour les clients de moins de 18 ans voyageant seuls ou avec l'un des parents, il est recommandé que les parents et les enfants de moins de 18 ans soient attentifs à la possibilité que les autorités policières demandent des documents prouvant le consentement des deux parents lors des entrées et sorties du pays.
Ce qui est inclu
Services Inclus :
• Billets d'avion aller-retour Turkish Airlines Istanbul - Skopje / Belgrade - Istanbul
• Hébergement total de 6 nuits en hôtels 4 et 5* : 1 nuit à Skopje, 1 nuit à Ohrid, 1 nuit à Shkodra, 1 nuit à Medjugorje ou aux alentours, 1 nuit à Sarajevo, 1 nuit à Belgrade
• Petits-déjeuners
• Dîners
• Tous les transferts indiqués dans le programme
• Circuits touristiques mentionnés dans le programme
• Soirée Balkan avec dîner, divertissements, et spectacles folkloriques
• Visite de monastères
• Visite de Resne
• Visite de Tirana
• Visite de Prizren
• Visite de Kotor – Budva
• Visite de Mostar
• Visite de Blagaj
• Taxes douanières
• Tous les frais d'autoroute, de parking et de points de contrôle
• Services de guide professionnel en turc
• Assurance obligatoire (Responsabilité professionnelle)
Non inclus
Services Non Inclus :
• Timbre de sortie pour l'étranger
• Assurance Voyage (jusqu'à 65 ans)
• Assurance Voyage (entre 66 et 75 ans)
• Déjeuners
• Tous les extras d'hôtel et dépenses personnelles
• Taxes de ville et d'hôtel
