1. Día: Estambul – Skopje
Encuentro en la terminal de salida del aeropuerto de Estambul, frente al mostrador de la aerolínea. Vuelo de Turkish Airlines TK1003 con salida a las 07:25 hacia Skopje, la capital de Macedonia del Norte. Después de un vuelo cómodo y relajante, llegamos a las 07:55 hora local, y tras los trámites de entrada al país, comenzamos nuestro recorrido panorámico por la ciudad con nuestro vehículo privado que nos espera en el aeropuerto. Skopje es uno de los importantes centros culturales de los Balcanes, con un patrimonio del período otomano y edificios modernos. Iniciamos nuestra visita a los lugares históricos de Skopje, la ciudad natal del famoso poeta turco Yahya Kemal Beyatlı. Nuestra primera parada es la Mezquita Mustafa Pasha, una de las mezquitas más grandes y grandiosas de la ciudad, construida en 1492. Luego visitamos la Mezquita Murat Pasha, construida en el siglo XV, que destaca por sus intrincados trabajos y su arquitectura del período otomano. Continuamos nuestro recorrido viendo el Kapan Han y Sulu Han, que son ejemplos bellos de caravasares del período otomano, que en su tiempo fueron centros importantes para comerciantes. Posteriormente, visitamos el Puente de Piedra, un símbolo de Skopje que conecta las dos orillas del río Vardar y fue construido en el siglo XV. Caminando por este puente, continuamos nuestro recorrido viendo los barrios turco y judío a lo largo de la ribera del Vardar. Durante nuestro paseo junto al río, pasamos por la Plaza de Macedonia, que es el punto más grande y central de Skopje, rodeada de edificios modernos. Allí encontraremos la gran estatua de Alejandro Magno y otros monumentos. Luego, vemos el Puente Otomano del siglo XV desde afuera y visitamos el Baño de Davut Pasha para volver a sentir la majestuosidad del período otomano. Luego, caminamos hacia el Bazar Turco de Skopje y antes de llegar, vemos la Torre del Reloj, construida en el siglo XVI, que es uno de los monumentos emblemáticos de Skopje. Aquí visitaremos la Mezquita Sultan Murat, una de las mezquitas más antiguas del Imperio Otomano, y la Mezquita Isa Bey, que son partes importantes del patrimonio islámico de la ciudad y destacan por su arquitectura. Finalmente, ofrecemos tiempo libre en el Bazar Turco, donde encontrarás una variedad de productos, desde artesanías tradicionales hasta souvenirs. Después de disfrutar de este tiempo en el bazar, regresaremos al hotel por la tarde.
Cena: Una cena inolvidable te espera con música tradicional balcánica y espectáculos de danzas folclóricas. Tendrás la oportunidad de descubrir el lado divertido y cultural de Skopje en esta noche especial de los Balcanes, donde serás recibido en uno de los mejores lugares de la región, el Restaurante Gardenia. Experimentaremos una noche auténtica con música y folclore en vivo presentadas por nuestros artistas, todos ellos estudiantes y profesores de conservatorio, que realizarán sus actuaciones sin playback. Estamos encantados de recibirte en el Restaurante Gardenia Skopje. Gracias por tu comprensión. Alojamiento en nuestro hotel en Skopje.
¡Noche de los Balcanes INCLUÍDA!
2. Día: Skopje – Bitola – Resne – Ohrid
Después del desayuno, partimos hacia la impresionante naturaleza y las riquezas históricas de Resne y Bitola. Nos dirigimos a Bitola, que alguna vez fue uno de los centros culturales y comerciales más importantes del Imperio Otomano. Al llegar a Bitola, visitamos externamente el Instituto Militar donde estudió el gran líder Atatürk y el Museo de Atatürk. En esta fascinante ciudad también exploraremos el Bazar Turco, el Bedesten, la Mezquita Ishak Pasha y la Nueva Mezquita, que son edificios históricos que datan del período otomano. Tendrás la oportunidad de sentir la esencia histórica de Bitola mientras disfrutas de un paseo por sus nostálgicas calles. Después de una breve pausa aquí, continuamos hacia Resne, donde veremos panorámicamente el Palacio de Resneli Niyazi Bey, una figura importante en la historia de los Balcanes. Resne ofrece una atmósfera cautivadora tanto por su naturaleza como por sus huellas otomanas. Después de la visita, nos dirigimos hacia Ohrid. A lo largo del trayecto, nos acompañarán vistas impresionantes. Al llegar a Ohrid, realizamos un recorrido por esta ciudad histórica que fue un importante bastión otomano en los Balcanes. Durante la visita, veremos lugares importantes, incluidos el Monumento a los Santos Cirilo y Metodio que se cree que desarrollaron el alfabeto cirílico y la Iglesia de Santa Sofía. También pasearemos por la Plaza de Chinar, el corazón de la ciudad, y exploraremos el Bazar Turco que data de la época otomana. Tendrás la opción de visitar la Tekke de Halveti y experimentar de cerca el tejido cultural de la ciudad. Luego, visitaremos el Nuevo Bazar y el Mercado de Ohrid, con lo que podremos observar la vida cotidiana de los habitantes locales. Finalmente, el famoso lago de Ohrid y su asombrosa vista nos acompañarán durante la visita. Después de la visita, tiempo libre y traslado a nuestro hotel. Alojamiento y cena en el hotel. Después de la cena, puedes disfrutar de la mágica atmósfera de Ohrid en el silencio de la noche, dar un corto paseo por la ribera del lago o simplemente descansar en tus habitaciones.
¡Tour a Resne INCLUÍDO! | ¡Tour a Bitola INCLUÍDO!
Skopje – Bitola: 170 km | Bitola – Resne: 30 km | Resne – Ohrid: 35 km
Distancia total a recorrer: 235 km
3. Día: Ohrid – Tirana – Shkodra
Después del desayuno, nos despedimos de nuestro hotel y ponemos rumbo hacia Tirana, la capital de Albania. Esta hermosa ciudad, rica en historia y cultura, nos espera con un recorrido impresionante. Al llegar a Tirana, visitamos la Mezquita Ethem Bey, uno de los símbolos más importantes de la ciudad, cuya construcción comenzó en 1789 y se completó en 1923. Hacemos una breve parada en la Plaza Skanderbeg, donde veremos la orgullosa estatua de Skanderbeg en el centro de la plaza. Otro punto destacado de nuestro recorrido es la Torre del Reloj, un símbolo de Tirana construida en 1821 por Ethem Bey. Luego, visitamos la Campana de la Paz, que tiene un profundo significado ya que fue realizada por los niños de Shkodra a partir de plomo fundido durante la revuelta de 1999. Durante este recorrido, se fusionan el lado moderno y la historia de Tirana, permitiendo que recopiles recuerdos inolvidables. Después de tiempo libre, nos dirigimos a Shkodra, una ciudad histórica en el norte de Albania, conocida por su belleza natural y su rica herencia histórica. Alojamiento y cena en el hotel.
¡Tour a Tirana INCLUÍDO!
Ohrid – Tirana: 135 km | Tirana – Shkodra: 100 km
Distancia total a recorrer: 235 km
4. Día: Shkodra – Sv. Stefan – Budva – Kotor – Medugorje
Después del desayuno, comenzamos un inolvidable viaje hacia las impresionantes costas de Montenegro. Nuestra primera parada es Sv. Stefan, famoso por su rica historia y asombrosas vistas. Desde lo alto, disfrutaremos de una vista magnífica de la isla, que es un lugar ideal para fotografiar cada rincón, como si fueran postales. Luego, llegamos a Budva, uno de los destinos vacacionales más populares de los Balcanes. Comienza un recorrido por la ciudad de Budva a pie, donde veremos sus impresionantes playas y la vibrante vida nocturna, convirtiendo a Budva en uno de los destinos turísticos más conocidos de los Balcanes. Nuestra siguiente parada es Kotor, la ciudad famosa por sus fiordos en los Balcanes. Durante nuestro recorrido a pie por esta increíble ciudad medieval, sentiremos la atmósfera histórica al explorar sus calles estrechas y el casco antiguo de Kotor. Esta pequeña ciudad, con su arquitectura única y vistas al mar, te llevará en un viaje a través del tiempo. Después de un tiempo libre en Kotor, nos dirigimos a Medugorje o a nuestro hotel en las cercanías. En el hotel, disfrutamos de la cena y luego nos retiramos a descansar. Alojamiento en el hotel.
¡Tour a Budva INCLUÍDO! | ¡Tour a Kotor INCLUÍDO!
Shkodra - Budva: 85 km | Budva - Kotor: 22 km | Kotor - Medugorje: 191 km
Distancia total a recorrer: 298 km
5. Día: Medugorje – Počitelj – Blagaj – Mostar – Sarajevo
Después del desayuno, nos dirigimos a Sarajevo. Nuestra primera parada es Počitelj, conocido como el Pueblo Turco, donde vemos las obras hechas por los otomanos en el siglo XVI- . Después del recorrido, visitamos Blagaj, donde nace el río Buna, la fuente de agua más poderosa de Europa. Después de un breve tiempo libre en este lugar de belleza natural, nos dirigimos hacia Mostar. En Mostar, veremos el Puente de Mostar, construido en 1557 por el arquitecto Hayreddin. Este puente es una obra maestra de la arquitectura otomana, que fue destruido por la artillería croata en 1992; sin embargo, fue reabierto en 2004 con la gran ayuda de la República de Turquía. Después del Puente de Mostar, visitaremos la Mezquita Koski Mehmet Paşa. Luego, partimos hacia Sarajevo. Al llegar, esta ciudad, que ha sido durante siglos la capital cultural de los Balcanes y es conocida por ser el lugar donde ocurrió el asesinato del archiduque Francisco Fernando por serbios en 1914, que desencadenó la Primera Guerra Mundial, nos espera. Sarajevo sufrió grandes daños durante la guerra de 1992 entre serbios, croatas y bosnios, pero logró conservar gran parte de su belleza. Durante nuestro recorrido panorámico por la ciudad, veremos la famosa Baščaršija (mercado antiguo), el histórico han Morica, la Catedral Católica, la Sinagoga, y las Mezquitas Hüsrev Bey y Ferhadiye, el Puente Latino donde ocurrió el asesinato de Francisco Fernando, la Antigua Biblioteca y los edificios de estilo occidental que surgieron durante los 40 años de dominio austro-húngaro. Tras el tour, traslado a nuestro hotel. Cena y alojamiento en el hotel.
¡Tour a Počitelj INCLUÍDO! | ¡Tour a Blagaj INCLUÍDO! | ¡Tour a Mostar INCLUÍDO!
Medugorje - Počitelj: 20 km | Počitelj - Blagaj: 30 km | Blagaj – Mostar: 12 km | Mostar - Sarajevo: 130 km
Distancia total a recorrer: 192 km
6. Día: Sarajevo – Belgrado
Después del desayuno, dejamos nuestro hotel y comenzamos un viaje agradable hacia la capital de Serbia, Belgrado. A lo largo de la historia, Belgrado ha sido uno de los principales centros culturales y estratégicos de los Balcanes, y hoy en día destaca por su vitalidad, dinamismo e historia. En esta fascinante ciudad, tendremos la oportunidad de descubrir el punto de confluencia entre las culturas otomana y europea. Al llegar a Belgrado, comienza un recorrido panorámico donde exploraremos la espléndida belleza de la ciudad. Durante el recorrido, primero veremos el Viejo Palacio, que lleva las huellas de la época otomana y es famoso por sus impresionantes techos tallados. Allí podrás sentir la atmósfera histórica y descubrir la rica herencia de Belgrado al fusionar su pasado con el presente. Luego, visitamos una de las vistas más impactantes de la ciudad, el lugar donde el río Sava se une con el Danubio. Es un gran placer explorar esta área, que históricamente ha sido un foco de conquista y victoria. Mientras seguimos descubriendo la ciudad, conoceremos la Fortaleza de Belgrado, que ha sido un centro de abastecimiento para la flota otomana. Durante este recorrido, también visitaremos la Tumba del Mártir Ali Pasha, una figura importante de la época otomana. A través de estas visitas, tendrás la oportunidad de explorar profundamente la rica historia de Belgrado y conocer su patrimonio cultural otomano. La visita continúa con el Museo Militar, que está lleno de objetos que iluminan la historia militar de Belgrado y ofrece una experiencia impresionante para los visitantes. Al finalizar el recorrido, nos dirigimos a nuestro hotel, donde pasaremos la noche después de la cena.
¡Sarajevo – Belgrado: 287 km!
7. Día: Belgrado – Estambul
Después del desayuno, desocupar las habitaciones y tiempo libre hasta la hora de transferencia. A la hora indicada por nuestro guía, traslado al Aeropuerto de Belgrado. Después de completar los procedimientos de embarque, vuelo programado de Turkish Airlines TK1080 a las 16:00 hacia Estambul. Llegada a Estambul a las 18:50 y fin de nuestro tour. Nos despedimos con la esperanza de vernos en su próximo viaje.
* Paquete de Garantía de Cancelación Privada de los Balcanes: 50 Euros*
(Con el paquete de garantía de cancelación, ofrecemos a nuestros clientes el derecho a cancelar sus reservas sin penalización en cualquier circunstancia. Con esta aplicación, es posible cancelar su reserva hasta 9 días antes de la fecha de salida. Al cancelar la reserva, se reembolsará el costo total del tour, mientras que se retendrá la tarifa del paquete de garantía de cancelación y cualquier costo adicional por servicios (Visa, seguro, etc.) si corresponde.)
** La paquete de garantía de cancelación solo aplica a reservas individuales. **
** Hay un número limitado de plazas disponibles para cada tour.**
Ventajas del Tour
• Visitas Amplias: Se ofrece un extenso programa de viajes que abarca las principales ciudades y puntos turísticos de los Balcanes. Se visitan muchas ciudades importantes como Belgrado, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid y Skopje.
• Historia Otomana: Se visitan importantes edificios y patrimonio del período otomano, lo que proporciona una experiencia agradable para los amantes de la historia.
• Riquezas Culturales y Religiosas: Se visitan edificios de diferentes religiones (mezquitas, iglesias, sinagogas), permitiendo explorar la diversidad cultural de la región.
• Bellezas Naturales: Durante el tour, experimentamos maravillas naturales como los fiordos de Kotor y el Lago Ohrid.
• Viaje Sin Visa: Los destinos no requieren visa, lo que reduce los trabajos y costos adicionales.
• Guía Profesional: La compañía brinda información detallada sobre las ciudades y lugares históricos.
• Experiencia Gastronómica Local: Las cenas incluyen deliciosos platos de la cocina balcánica y especialidades regionales.
• Todos los Tours Incluidos: Todos los recorridos y tours adicionales en el programa están incluidos en el precio del tour, lo que permite a los participantes visitar todos los puntos importantes sin costo adicional.
• Cenas Incluidas: Todas las noches hay cena incluida, evitando gastos adicionales al degustar las delicias locales.
• Sin Necesidad de Gastar: El tour es ideal para los huéspedes que no quieren gastar. Solo tendrás que considerar el almuerzo, propinas y recuerdos, ya que no saldrán gastos adicionales de tu bolsillo.
Consideraciones a Tener en Cuenta
• Programa Intenso: Viajar a diferentes ciudades cada día hace que el tour sea muy completo, sin embargo, este ritmo intenso puede ser agotador para aquellos que desean explorar más.
• Viajes Largos: Las distancias entre ciudades (por ejemplo, de Skopje a Belgrado) se disfrutan con vistas hermosas, a pesar de que puede haber días de pasar mucho tiempo en el autobús. Sin embargo, se hacen paradas en el camino para proporcionar un viaje confortable.
• Tiempo Libre Limitado: Debido al programa completo, los momentos libres pueden ser limitados, pero se proporciona la oportunidad de visitarlo todo con un guía.
• Condiciones Climáticas Dependientes de la Temporada: Las condiciones climáticas en los Balcanes pueden ser variables en ciertos períodos, por lo que es útil elegir la vestimenta adecuada para hacer esta situación más cómoda.
• Calidad del Alojamiento y Servicios: Los hoteles del tour se eligen de manera cuidadosa para reflejar la caracterización y cultura local, aunque algunos hoteles en pequeñas ciudades pueden no ofrecer tantas comodidades como los hoteles de lujo en Turquía. Sin embargo, se asegura la comodidad y limpieza en estos hoteles.
• Experiencia Gastronómica: A lo largo del tour, tendrás la oportunidad de probar los sabores locales. La cocina balcánica es rica y deliciosa, aunque puede haber sabores inusuales para algunos participantes. Esto ofrece una excelente oportunidad para conocer la cultura y gastronomía local, pero es bueno estar preparado para enfrentar diferentes sabores.
Ciudad Hotel Continental Comida de la Noche
Skopje 5* New Star Hotel u otra opción Hotel Restaurant Gardenia
Belgrado 4* Queen Astoria u otra opción Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday u otra opción Hotel Hotel
Medugorje 4* Sole u otra opción Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik u otra opción Hotel Hotel
Ohrid 4* Hotel Sileks u otra opción Hotel Hotel
Con Turkish Airlines
Lugar de Salida Lugar de Llegada Hora de Salida Hora de Llegada
Estambul Skopje 07:25 07:55
Belgrado Estambul 16:00 18:50
TÉRMINOS GENERALES
1- Los Términos Generales son una parte inseparable del programa del tour y no pueden ser considerados de manera independiente del programa turístico.
2- En caso de que no se alcance la participación suficiente para el viaje, la Agencia podrá cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de salida. En tal caso, se informará al pasajero de la cancelación. Se reembolsará la totalidad del costo del tour al pasajero. En el reembolso de los servicios adicionales comprados fuera del tour; el vuelo nacional de conexión adquirido a través de la Agencia también se reembolsará al pasajero, los servicios de visa, si se ha realizado la solicitud de visa en nombre del pasajero utilizando el seguro de salud para viajes, no se reembolsarán ya que estos servicios se consideran utilizados; si no se ha solicitado la visa, se cancelará la visa y el seguro de salud de viaje y se reembolsará el costo. Si el pasajero adquirió el vuelo nacional de conexión de un proveedor diferente de la Agencia, en caso de que el tour sea cancelado por la Agencia, no podrá solicitar ningún reembolso a la Agencia. Los daños materiales y morales que puedan surgir a causa de la cancelación del tour serán aceptados por el pasajero en el momento de la compra del tour, la Agencia no será responsable.
3- En caso de que no se alcance la participación suficiente para el viaje, la Agencia tendrá el derecho de actuar de buena fe y no cancelar el tour. En este caso, dado que el tour será proporcionado individualmente para el pasajero, el servicio de guía incluido en el paquete solo cubrirá el traslado de llegada y salida al extranjero.
Cancelación y cambios
4- En nuestros tours, los boletos de transporte se emiten en el momento de la reserva. En caso de cancelaciones realizadas más de 30 días antes de la fecha de salida del tour, los costos de los boletos de vuelo, que no tienen derecho a reembolso y conllevan penalizaciones, serán reflejados como tales.
5- Nuestros pasajeros tienen derecho a cancelación sin penalización si notifica por escrito a la Agencia hasta 30 días antes de la fecha de salida del tour, excepto los boletos de avión cuyos pagos han sido realizados y/o garantizados a la compañía aérea. Si falta menos de 31 días para el inicio del viaje, el pasajero podrá cancelar con un penalización del 50% del costo restante del tour según el costo del boleto de avión, y si faltan 15 días o menos para el inicio del viaje, la cancelación debe hacerse pagando el costo total del tour como penalización. En caso de solicitud de cancelación, las condiciones de reembolso de servicios adicionales como conexión nacional, servicio de visa, seguro de salud para viajes pueden variar según el plazo de cancelación, por lo cual se requiere preguntar con anticipación sobre su reembolso. La Agencia no puede comprometerse en cuanto al reembolso de servicios adicionales.
Servicios de guía y tours adicionales
6- Los días y horarios de los tours mencionados en el programa pueden ser cambiados por el guía de acuerdo con la disponibilidad de los museos y sitios históricos, así como con las condiciones climáticas. Los huéspedes pueden ser acompañados por diferentes guías durante los tours.
7- Los tours panorámicos de la ciudad incluidos en el paquete son tours de hasta 2-3 horas de duración, realizados para la promoción general de las ciudades, y se llevan a cabo con narración del guía desde dentro del vehículo, sin que se incluyan las entradas a museos y lugares antiguos. Los tours panorámicos, así como otros tours mencionados en el programa, no serán responsables ante las autoridades locales por no poder realizarse debido a la prohibición de ingreso a un lugar o por caminos cerrados por eventos, así como en situaciones donde no sea posible realizar el tour debido a las condiciones climáticas. En algunos tours, se puede utilizar transporte público o caminar en lugares donde no se permite el acceso del vehículo o donde hay caminos cerrados, según las posibilidades.
8- Nuestro guía, siguiendo el contenido de nuestros tours, puede ajustar los días de las ciudades turísticas y/o los tours adicionales en función del número de participantes y la disponibilidad de los museos y sitios antiguos. Esta situación también es válida en caso de cambios en los horarios de vuelo.
9- En los tours realizados en Speed Boats, se debe tener en cuenta que no se deben consumir comidas pesadas ni beber grandes cantidades de agua justo antes de embarcarse. Los pasajeros con problemas de estómago, espalda, cuello o que estén embarazadas deben informar a sus guías sobre su condición.
10- No habrá reembolso en caso de no participación en los servicios de tour o comida incluidos en los precios.
Acerca de los vuelos
11- La Agencia actúa como intermediario entre la aerolínea y el pasajero, y en caso de disputas se aplicarán las disposiciones respectivas de la legislación turca, así como el Protocolo de La Haya y la Convención de Varsovia.
12- Puede haber retrasos o cambios en los horarios de los vuelos programados y especiales. La Agencia está obligada a informar de estos cambios lo antes posible. El pasajero ha aceptado el riesgo de cambios o cancelaciones de vuelo al comprar el viaje.
13- Los niños de 0-2 años solo pagan el costo del impuestos de aeropuerto.
14- Según las normas de las aerolíneas; si el vuelo de ida y vuelta comprado no se utiliza para el vuelo de ida, el vuelo de regreso será cancelado por la aerolínea.
15- Los procedimientos de check-in y boarding para las personas que participan en los tours aéreos son de carácter personal y deben ser realizados por el pasajero antes del vuelo, en los aeropuertos a través de los mostradores de las aerolíneas o en línea a través de los sitios web de las aerolíneas.
16- Los retrasos de último minuto y los cambios de puerta en los vuelos se anuncian en voz alta en los aeropuertos y se muestran en las pantallas de información en el área. Esta información debe ser verificada directamente por los pasajeros.
17- La Agencia no se hace responsable de los pasajeros que no se presenten en el tiempo estipulado en el aeropuerto, que no realicen los procedimientos de check-in y boarding a tiempo, o que los realicen a tiempo pero no se suban al avión. Todos los gastos relacionados con la obtención de nuevos boletos de avión de ida y vuelta necesarios para que los pasajeros que han perdido un vuelo participen en el tour, así como los traslados en el destino, etc., son responsabilidad de ellos.
18- En general, el peso del equipaje en los vuelos desde Turquía es de 20 kg. Este peso puede variar según la aerolínea y el país de destino. Si hay vuelos internos en el país de destino, el peso permitido puede reducirse a 15 kg. Las reglas de peso/precio para exceso de equipaje son determinadas por las aerolíneas y no son responsabilidad de la Agencia.
19- Para los pasajeros que deseen realizar un upgrade de su boleto utilizando millas (a clase business o primera clase); el upgrade podrá realizarse después de que los boletos hayan sido emitidos, sujeto a la disponibilidad de la aerolínea (verifique su membresía con la aerolínea). No se garantiza el uso de milas para cada vuelo. Verifique si los boletos del programa son de clase que permite el upgrade.
20- Algunos aerolíneas pueden cobrar costos adicionales por servicios de alimentación y check-in en línea.
Otros asuntos
21- La Agencia no se hará responsable de cambios o cancelaciones realizadas por el pasajero directamente con el hotel. En tal caso, se aplicarán las condiciones de cancelación de la Agencia.
22- Si el programa del tour solo proporciona información sobre la categoría de los hoteles sin mencionar los nombres de los mismos, y/o se ofrecen opciones para la misma destinación, la Agencia informará al pasajero 48 horas antes de la salida del tour.
23- Durante períodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden estar ubicados a una mayor distancia de los lugares específicos mencionados. En tal caso, la Agencia informará 15 días antes de la fecha de salida del tour.
24- En el momento de la compra del tour, el pasajero debe ingresar/declarar correctamente el nombre que aparece en el pasaporte, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte en el sistema. Los boletos de avión se emitirán de acuerdo con esta información. Los costos por la cancelación o cambios de boletos de avión debido a información incorrecta serán pasados a los pasajeros.
25- Para poder usar sus teléfonos móviles en el extranjero, antes de salir de Turquía, verifique con la empresa a la que pertenece su línea si su teléfono tiene activada la opción de uso en el extranjero.
26- La hora de entrada al hotel es a las 15:00 y la hora de salida es a las 12:00.
27- La Agencia informará al hotel sobre las solicitudes relacionadas con la habitación (piso alto, cerca de áreas comunes, fumar/no fumar, tipo de cama). Se hará un esfuerzo para que las habitaciones reservadas cumplan con las preferencias del huésped, dependiendo de la disponibilidad del hotel. La realización de estas solicitudes depende de la disponibilidad al momento del check-in y no puede ser garantizada por la Agencia.
28- El desayuno ofrecido en los hoteles puede diferir considerablemente del desayuno tradicional turco que se acostumbra a tener. Generalmente, se presenta como un desayuno continental con una selección limitada que incluye mantequilla, mermelada, pan y té o café, y puede servirse en una sala separada designada para grupos.
29- En algunas ocasiones, se puede ofrecer una cama doble en lugar de una habitación con camas separadas. La mayoría de los hoteles europeos generalmente ofrecen habitaciones con dos camas que se pueden unir si es necesario.
30- Las políticas sobre camas supletorias y camas para bebés pueden variar según cada hotel y tipo de habitación.
31- Todas las camas supletorias y cunas para bebés están sujetas a solicitud y a la disponibilidad del hotel, y deben ser aprobadas por el hotel.
32- La capacidad de las camas supletorias o cunas para bebés en la habitación es de 1 unidad (máximo).
33- En habitaciones triples hay una cama supletoria, esta cama es más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones triples están compuestas por 1 cama grande + 1 cama supletoria. Las camas supletorias están compuestas por camas que se abren y cierran y camas tipo coach. Nuestros huéspedes aceptan que el hacinamiento y el tipo de camas en las habitaciones debido a las camas supletorias añadidas en las reservas de habitaciones triples y/o con niños están aceptados.
34- En las reservas de hotel, si el número de niños que se hospedarán con los adultos y las edades de los niños son declarados incorrectamente por nuestros huéspedes, los hoteles pueden cobrar una tarifa adicional. En este caso, la responsabilidad recae sobre el pasajero que realizó la declaración incorrecta. El hotel puede solicitar identificación para comprobar las edades de los niños.
35- En reservas con 2 adultos + 1 niño, puede que no haya una cama separada para el niño. Las tarifas para niños solo son válidas si el niño se hospeda junto a dos adultos. Los descuentos para niños son válidos solo para un "niño único" que se ajuste al grupo de edad correspondiente que acompaña a dos adultos.
36- El cambio de tarifas durante el día se refleja en los precios en TL. Las tarifas vigentes en el momento del pago son aplicables. Las solicitudes adicionales, algunos servicios adicionales que se obtendrán en el hotel (minibar, planchado, etc.) estarán sujetos a cargos adicionales por el hotel. Estos costos no están incluidos en el momento de la compra y se deben pagar directamente al hotel durante su estadía.
37- Algunos países tienen diferentes aplicaciones con respecto a los impuestos municipales, turísticos u otros a nivel local. Todos los impuestos aplicables de ciudad, turismo u otros serán cobrados por el hotel al huésped al entrar o salir.
38- Las distancias de viaje dadas en los programas son basadas en mapa. La duración de los viajes puede alargarse debido a circunstancias tales como tráfico, condiciones climáticas, la ubicación geográfica del país visitado, trabajos en la carretera y otras condiciones.
39- La Agencia puede cambiar el orden de las ciudades en el programa y la aerolínea principal a volar, sin alterar el contenido del programa, en circunstancias necesarias o cuando lo considere conveniente.
40- Los efectos personales, maletas, pasaportes/identificaciones de los participantes del tour son responsabilidad de cada uno y la Agencia no se hará responsable por objetos olvidados/perdidos/robados. En el caso de que se encuentren objetos olvidados, todos los costos de entrega de los mismos al país y/o a la persona son responsabilidad de su dueño.
41- Los participantes del tour están obligados a llevar consigo las pólizas de seguro de salud para viajes y cualquier medicamento y reportes relacionados con problemas de salud que puedan tener.
42- Para posibles gastos adicionales, al momento del check-in, se puede solicitar al hotel una identificación/pasaporte con foto emitido por instituciones oficiales, así como una tarjeta de crédito o un depósito en efectivo. El reembolso del depósito solicitado durante el check-out es una transacción entre el hotel y el huésped, y la Agencia no intervendrá.
Visa y Pasaporte
1- El pasaporte de nuestros pasajeros debe ser válido durante al menos 6 meses a partir de la fecha de finalización del viaje.
2- En los controles aduaneros/en los puntos de frontera, debe haber al menos 2 páginas vacías en su pasaporte para que se pueda aplicar el sello de entrada/salida.
3- No ser experto en visado y el tener un visado no significa que la entrada/salida a un país esté garantizada; el oficial de pasaporte tiene la autoridad de no permitirlo entrar/salir del país y la Agencia no será responsable de esta situación, la responsabilidad es del pasajero.
4- Los pasajeros que no son ciudadanos turcos o que tienen doble nacionalidad y participarán en el tour utilizando su otro pasaporte, deberán consultar directamente a los consulados sobre los procedimientos de visa que el país que viajarán aplique, de lo contrario, la Agencia no será responsable de los posibles resultados.
5- Para evitar problemas con la policía de aduanas en la frontera del país a visitar por el estado del pasaporte, que puede estar roto, desgastado, mojado y/o haber sufrido daños similares; se debe renovar el pasaporte. De lo contrario, la responsabilidad recae sobre el pasajero.
6- Se recomienda a nuestros pasajeros menores de 18 años, que viajan solos o solo con uno de sus padres, que ambos padres tengan cuidado y estén dispuestos a mostrar un documento que demuestre el consentimiento mutuo si se les solicita durante la entrada/salida del país.
Servicios Incluidos:
• Billetes de avión de ida y vuelta de Turkish Airlines en la ruta Estambul - Skopje / Belgrado - Estambul
• Alojamiento de 6 noches en hoteles de categoría 4 y 5* (1 noche en Skopje, 1 noche en Ohrid, 1 noche en Shkodër, 1 noche en Medjugorje o alrededores, 1 noche en Sarajevo, 1 noche en Belgrado)
• Desayunos
• Cenas
• Todos los traslados mencionados en el programa
• Tours por las ciudades mencionadas en el programa
• Noche de los Balcanes adornada con cenas, entretenimiento y espectáculos folklóricos
• Tour del Monasterio
• Tour de Resne
• Tour de Tirana
• Tour de Prizren
• Tour de Kotor – Budva
• Tour de Mostar
• Tour de Blagaj
• Impuestos de aduana
• Todos los costos de autopistas, estacionamientos y puntos de control
• Servicios de guía profesional en turco
• Seguro obligatorio (Responsabilidad Profesional)
Servicios No Incluidos:
• Sello de Tasas de Salida al Extranjero
• Seguro de Viaje (Hasta 65 Años)
• Seguro de Viaje (Entre 66 y 75 Años)
• Almuerzos
• Todos los gastos extras del hotel y personales
• Impuestos de Ciudad y Hotel