Circuit des Grandes Balkans au départ d'Ankara avec AJet, incluant des excursions supplémentaires et des dîners.
1. Jour : Ankara - Skopje – Pristina – Skopje
Rendez-vous devant le comptoir de la compagnie aérienne au terminal de départ de l’aéroport Esenboğa. Départ avec le vol AJet Airlines VF625 à 08h45 en direction de Skopje, la capitale de la Macédoine du Nord. Après un vol confortable, arrivée à 13h30 heure locale et, après les formalités douanières, nous prenons la route en véhicule privé vers Pristina, la capitale du Kosovo. À notre arrivée à Pristina, nous commençons notre visite panoramique de la ville, où nous découvrirons à la fois les aspects modernes et historiques du Kosovo. Pendant notre visite, nous visiterons plusieurs bâtiments précieux datant de la période ottomane, y compris la Mosquée de Fatih Sultan Mehmed et la Mosquée de Yaşar Paşa datant du XVIIIe siècle. Au cours de notre exploration du patrimoine historique de la ville, nous aurons l'occasion de visiter le Tombeau du Sultan Murad Hüdavendigâr, mort lors de la bataille de Kosovo en 1389, pour commémorer cet événement historique important et sa place dans l'histoire ottomane. Après notre visite de Pristina, nous commençons le trajet de retour vers Skopje. À notre arrivée, nous sommes transférés à notre hôtel et après le dîner, nous nous retirons dans nos chambres. Nuit à l’hôtel à Skopje.
Inclus : Visite de Pristina !
Distance entre Skopje et Pristina : 90 km | Distance entre Pristina et Skopje : 90 km
Distance totale parcourue : 180 km
2. Jour : Skopje – Bitola - Resne – Ohrid
Après le petit-déjeuner, nous partons pour une visite à Resne et Bitola, célèbres pour leur nature magnifique et leurs richesses historiques. Nous nous dirigeons vers Bitola, autrefois l'un des plus importants centres culturels et commerciaux de l'Empire ottoman. À notre arrivée à Bitola, nous visitons l'Institut militaire où le grand leader Atatürk a étudié ainsi que le Musée Atatürk, de l'extérieur. Dans cette ville magique, nous allons également découvrir de nombreux monuments historiques de l'époque ottomane, tels que le Grand Bazar, le Bedesten, la Mosquée İshak Pacha et la Nouvelle Mosquée. Alors que nous ressentons la texture historique de Bitola, vous aurez également l'occasion de faire une agréable promenade dans les rues nostalgiques de la ville. Après une courte pause, nous poursuivons notre route vers Resne, où nous apercevons le Palais de Resneli Niyazi Bey, une personnalité importante de l’histoire des Balkans, de manière panoramique. Resne offre une atmosphère fascinante grâce à sa nature et ses traces ottomanes. Suite à notre visite, nous faisons route vers Ohrid. En chemin, des panoramas à couper le souffle nous accompagneront. À notre arrivée à Ohrid, nous ferons une visite de cette ville historique, qui a été un important bastion de l'empire ottoman dans les Balkans. Parmi les lieux que nous visiterons, se trouvent : le monument des saints byzantins du IXe siècle, les moines saints Cyrille et Méthode, et l’Église Sainte-Sophie. De plus, nous aurons l'occasion de nous promener sur la place principale de la ville, Çınar Meydanı, et de visiter le Vieux Bazar, qui a conservé ses caractéristiques de l’époque ottomane. Nous pourrons visiter le Tekkе d'Halveti et ressentir de près la texture culturelle de la ville. Ensuite, nous découvrirons le Nouveau Bazar et le marché d’Ohrid, où nous pourrons observer le quotidien des habitants. Enfin, le célèbre lac d’Ohrid et ses panoramas époustouflants seront les compagnons de notre visite. Après la visite, temps libre et transfert à notre hôtel. Nuit et dîner à l’hôtel. Après le dîner, vous pourrez profiter de l'atmosphère fascinante d’Ohrid dans le calme de la nuit, faire une courte promenade au bord du lac, ou simplement vous retirer dans votre chambre pour vous reposer.
Inclus : Visite de Resne ! | Inclus : Visite de Bitola !
Distance Skopje – Bitola : 170 km | Distance Bitola – Resne : 30 km | Distance Resne – Ohrid : 35 km
Distance totale parcourue : 235 km
3. Jour : Ohrid – Tirana – Shkodër
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel et nous prenons la direction de Tirana, la capitale de l'Albanie. Dans cette belle ville riche en histoire et culture, nous attend une visite captivante de Tirana, considérée comme le centre de la Bektachili en Europe. À notre arrivée à Tirana, nous visitons la Mosquée d’Ethem Bey, l’un des symboles les plus importants de la ville, dont la construction a commencé en 1789 et s'est achevée en 1923. Nous faisons une courte pause sur la place Skender où nous voyons la célèbre statue de Skender Bey qui se dresse fièrement au milieu de la place. L'une des attractions marquantes de notre visite sera la Tour de l'Horloge, symbole de Tirana, construite par Ethem Bey en 1821. Au cours de cette visite, vous aurez l’opportunité de découvrir le visage moderne de Tirana en harmonie avec son passé historique, vous permettant de créer des souvenirs inoubliables. Après un temps libre, nous continuons notre route vers Shkodër, dans le nord de l'Albanie. Cette ville, avec ses beautés naturelles et son riche patrimoine historique, vous émerveillera. Nuit et dîner à l’hôtel.
Inclus : Visite de Tirana !
Distance Ohrid – Tirana : 135 km | Distance Tirana – Shkodër : 100 km
Distance totale parcourue : 235 km
4. Jour : Shkodër – Sveti Stefan – Budva – Kotor – Medjugorje
Après le petit-déjeuner, nous partons pour un voyage inoubliable vers les magnifiques côtes du Monténégro. Notre première étape est Sveti Stefan, célèbre pour son riche historique et ses paysages époustouflants. Nous admirerons la vue magnifique de cette petite île depuis le sommet, un endroit idéal pour photographier chaque coin. Ensuite, nous arrivons à Budva, l'une des destinations touristiques les plus populaires des Balkans. Nous commençons notre visite à pied de Budva. Au cours de cette visite, nous découvrirons les magnifiques plages et la vie nocturne animée de Budva, l’un des centres de vacances les plus célèbres des Balkans. Notre prochaine étape est Kotor, une ville fascinante connue pour ses fjords. Lors de notre visite guidée dans cette ville médiévale, nous ressentirons l’atmosphère historique de ses ruelles étroites et découvrirons le cœur de Kotor. Après notre temps libre à Kotor, nous nous dirigeons vers Medjugorje ou notre hôtel environnant. Après le dîner à notre hôtel, nous nous retirons dans nos chambres pour nous reposer. Nuit à l’hôtel.
Inclus : Visite de Budva ! | Inclus : Visite de Kotor !
Distance Shkodër - Budva : 85 km | Distance Budva - Kotor : 22 km | Distance Kotor - Medjugorje : 191 km
Distance totale parcourue : 298 km
5. Jour : Medjugorje – Počitelj – Blagaj – Mostar – Sarajevo
Après le petit-déjeuner, nous prenons la direction de Sarajevo. Notre première étape sera Počitelj, connu sous le nom de "village turc" grâce à son patrimoine historique préservé, où nous pourrons voir des œuvres datant du XVIe siècle créées par les Ottomans. Ensuite, nous nous rendons à Blagaj, situé à l'endroit où naît la rivière Buna, la source d'eau la plus puissante d'Europe. Après une courte pause pour profiter de la vue magnifique, nous continuons vers Mostar. À Mostar, nous verrons le Pont de Mostar, construit en 1557 par l'architecte Hayreddin. Ce chef-d'œuvre de l'architecture ottomane a été détruit en 1992 par l’artillerie croate, mais a été reconstruit en 2004 grâce à l'importante contribution de la République de Turquie. Après la visite du Pont de Mostar, nous visiterons la Mosquée de Koski Mehmet Paşa. Nous poursuivons ensuite notre route vers Sarajevo. À notre arrivée, nous ferons une visite panoramique de la ville, qui a été le centre culturel des Balkans pendant des siècles et qui est célèbre pour l'assassinat de l'archiduc François-Ferdinand de la cour d'Autriche-Hongrie en 1914, événement ayant déclenché la Première Guerre mondiale. La ville a subi d'importantes destructions lors des guerres entre serbes, croates et bosniaques en 1992, mais elle a su conserver une grande partie de sa beauté. Au cours de notre visite, nous découvrirons le célèbre Baščaršija, la vieille han ottomane (Morica Han), la cathédrale catholique, la synagogue, les mosquées Hüsrev Bey et Ferhadiye, le pont latin où a eu lieu l'assassinat de François Ferdinand, l'ancienne bibliothèque et les bâtiments de style occidental construits pendant les 40 ans de domination austro-hongroise. Après la visite, nous serons transférés à notre hôtel. Dîner et nuit à l’hôtel.
Inclus : Visite de Počitelj ! | Inclus : Visite de Blagaj ! | Inclus : Visite de Mostar !
Distance Medjugorje - Počitelj : 20 km | Distance Počitelj - Blagaj : 30 km | Distance Blagaj – Mostar : 12 km | Distance Mostar - Sarajevo : 130 km
Distance totale parcourue : 192 km
6. Jour : Sarajevo – Belgrade
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel pour un agréable voyage vers Belgrade, la capitale de la Serbie. Tout au long de l’histoire, Belgrade a été l’un des centres culturels et stratégiques les plus importants des Balkans, et elle attire aujourd'hui l'attention grâce à sa vitalité, son animation et son patrimoine historique. À notre arrivée à Belgrade, nous commençons une visite panoramique de la ville, où nous aurons l’opportunité de ressentir l'atmosphère historique et de découvrir la texture de Belgrade, en alliant son passé à son présent. Ensuite, nous visitons l'un des sites les plus impressionnants de la ville, où la rivière Sava rejoint la rivière Danube. Ce panorama unique, qui a été à plusieurs reprises le point de rencontre des conquêtes et des victoires, sera un plaisir à explorer. Tout en découvrant cette ville ancienne, où Fatih Sultan Mehmet a été blessé, mais sa conquête a été accomplie par Kanuni Sultan Süleyman, nous découvrirons la forteresse de Belgrade, qui était utilisée comme centre d'approvisionnement de la flotte ottomane. En visitant cette forteresse, nous verrons la Place de la Forteresse et la Place de la Pierre. Pendant cette visite, nous aurons également l’opportunité de visiter le Tombeau du martyr Ali Pacha. Grâce à ces visites, nous aurons l'occasion d'approfondir notre connaissance de l'histoire riche de Belgrade et du patrimoine culturel hérité de l'époque ottomane. À la fin de notre visite, nous serons transférés à notre hôtel. Dîner et nuit à l’hôtel.
Distance Sarajevo – Belgrade : 287 km
7. Jour : Belgrade - Skopje
Après le petit-déjeuner, nous partons pour Skopje, la capitale de la Macédoine du Nord. À notre arrivée, notre visite de la ville commence. Skopje est l'un des centres culturels les plus importants des Balkans, avec son patrimoine ottoman et ses structures modernes. Nous débutons notre visite par les sites historiques de Skopje, la ville natale du célèbre poète turc Yahya Kemal Beyatli. Notre première étape sera la Mosquée Mustafa Pacha, l'une des plus grandes et majestueuses de la ville, construite en 1492. Ensuite, nous visiterons la Mosquée Murat Pacha datant du XVe siècle, connue pour ses décorations et son architecture de la période ottomane. Nous continuons notre visite en découvrant les Han's Kapan et Sulu, de beaux exemples de han de la période ottomane, autrefois importants pour les commerçants. Puis, nous visiterons le célèbre Pont de Pierre de Skopje, construit au XVe siècle, qui relie les deux rives de la rivière Vardar. En passant sur le Pont de Pierre, nous découvrons le quartier juif et turc le long des rives de la rivière. Au cours de cette promenade, nous passerons également par la Place de Macédoine, la plus grande et la plus centrale de Skopje, entourée de structures modernes. Nous y rencontrerons la statue de la grande Alexandra, ainsi que d'autres monuments. Ensuite, nous découvrons le Pont Ottoman datant du XVe siècle et la Mosquée de Davut Pacha, où nous ressentirons une fois de plus la splendeur de la période ottomane. Nous continuons notre exploration à pied dans le Vieux Bazar de Skopje. Avant d'y arriver, nous passerons devant la Tour de l'Horloge, construite au XVIe siècle et l'une des structures emblématiques de Skopje. Nous visiterons également la Mosquée Sultan Murat et la Mosquée İsa Bey, qui constituent une partie importante du patrimoine islamique de la ville, avec leur architecture remarquable. Pour finir, nous aurons un temps libre dans le Vieux Bazar, où vous pourrez trouver de nombreux produits allant des arts traditionnels aux souvenirs. Après ce moment agréable dans le bazar, nous retournerons à notre hôtel pour le dîner.
Dîner : Un dîner inoubliable vous attend avec des musiques traditionnelles des Balkans et des spectacles de danse folklorique. Vous aurez l’occasion de découvrir la facette culturelle et amusante de Skopje lors de cette soirée spéciale au Restaurant Gardenia, l’un des meilleurs établissements de la région. La meilleure musique et le folklore des Balkans seront présentés en direct par des artistes, tous étudiants ou enseignants du conservatoire, ce qui rendra cette soirée une expérience authentique. Nous sommes ravis de vous accueillir au Restaurant Gardenia à Skopje. Nuit à l’hôtel à Skopje.
Inclus : Soirée des Balkans !
Distance Belgrade – Skopje : 430 km
8. Jour : Skopje – Ankara
Après le petit-déjeuner, nous libérons les chambres et quittons notre hôtel pour un transfert à l'aéroport à l'heure déterminée par notre guide. Après avoir effectué les démarches de billets, de bagages et de passeports, départ avec le vol AJet Airlines VF626 à 10h35 en direction de l'aéroport Esenboğa. Arrivée à l'aéroport d'Ankara à 13h20 et fin de notre tour. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain voyage, nous disons au revoir à nos précieux invités.
*Forfait de garantie d'annulation spéciale des Balkans : 50 euros*
(Avec l'application du forfait de garantie d'annulation, nous offrons à nos clients le droit d'annuler leur réservation sans pénalité, peu importe les circonstances. Avec cette application, il est possible d'annuler votre réservation jusqu'à 9 jours avant la date de départ du tour. En cas d'annulation, le montant total du prix du tour est remboursé, tandis que le montant du forfait de garantie d'annulation et d'autres frais supplémentaires éventuels (visa, assurance, etc.) ne sont pas remboursés).
**Le forfait de garantie d'annulation indiqué n'est pas valable pour les réservations de groupe.**
**Un nombre limité de places est disponible pour chaque tour.**
Aspects Positifs du Tour
• Visites complètes : Un large programme de voyage couvrant les principales villes et sites touristiques des Balkans est proposé. Des villes clés comme Belgrade, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid et Skopje sont visitées.
• Histoire ottomane : Des structures et des patrimoines culturels importants de la période ottomane sont visités, ce qui offre une expérience agréable pour ceux qui s'intéressent à l'histoire.
• Richesses religieuses et culturelles : Différents bâtiments de différentes religions (mosquées, églises, synagogues) sont visités, permettant d'explorer la diversité culturelle de la région.
• Beautés naturelles : Les fjords de Kotor et le lac d’Ohrid, parmi d'autres merveilleuses beautés naturelles, sont expérimentés tout au long du tour.
• Voyage sans visa : Le tour inclut des destinations ne nécessitant pas de visa, ce qui réduit les démarches administratives et les coûts supplémentaires.
• Guide professionnel : Assurez-vous d'obtenir des informations détaillées sur les villes et les sites historiques avec l'aide d'un guide.
• Expérience culinaire locale : Grâce aux dîners traditionnels bosniaques, à la cuisine balkanique et aux spécialités locales, les participants vivent une expérience gastronomique riche.
• Tous les tours inclus : Tous les circuits et excursions destinés dans le programme sont inclus dans le prix du tour, permettant aux participants de visiter tous les lieux importants sans frais supplémentaires.
• Dîners inclus : Chaque dîner est inclus dans le programme, évitant ainsi des dépenses supplémentaires pour goûter les délices locaux.
• Pas besoin de dépenser : Le tour est idéal pour les clients qui ne souhaitent pas avoir de dépenses. Sauf les déjeuners, les pourboires éventuels et les souvenirs que vous souhaitez acheter pour vos proches, vous n’aurez pas à sortir d’argent supplémentaire.
Points à Prendre en Compte
• Programme chargé : Voyager dans une ville différente chaque jour rend le tour extrêmement riche et rempli d'activités. Cependant, ce rythme intense peut être épuisant pour ceux qui souhaitent explorer encore plus.
• Longs trajets : Les distances interurbaines (par exemple entre Skopje et Belgrade) seront parcourues avec d'excellents paysages, mais des journées où l’on passera beaucoup de temps sur le bus seront possibles. Néanmoins, des pauses seront offertes en chemin pour assurer un voyage agréable.
• Temps libre limité : Étant donné que le programme du tour est complet, le temps libre peut être limité. Cependant, l'occasion de visiter tous les principaux sites sous la conduite d'un guide reste importante.
• Conditions météorologiques dépendant de la saison : Les conditions météorologiques dans les Balkans peuvent être variables à certains moments de l'année. Il est donc possible de rendre cette situation confortable en choisissant des vêtements appropriés.
• Qualité de l'hébergement et des services : Les hôtels inclus dans le tour ont été soigneusement choisis pour refléter le caractère et la culture locale de la région, bien que les hôtels dans certaines petites villes ne puissent pas offrir autant d'équipements que les hôtels de luxe en Turquie. Cependant, du confort et de la propreté sont garantis dans ces hôtels.
• Expérience gastronomique : Tout au long du tour, les participants ont l'occasion d'essayer les spécialités locales. La cuisine balkanique est riche et délicieuse, mais certains participants peuvent rencontrer des saveurs auxquelles ils ne sont pas habitués. Cela constitue une excellente occasion de découvrir de près la culture et la cuisine locales, mais il est bon de garder à l'esprit qu'il pourrait y avoir des plats différents.
Ville Hôtel Petit-déjeuner Dîner
Shkodër 4* Holiday Koplik etc. Hôtel Hôtel
Medjugorje 4* Sole etc. Hôtel Hôtel
Sarajevo 4* Holiday etc. Hôtel Hôtel
Belgrade 4* Nobel etc. Hôtel Hôtel
Skopje 4* Vlaho Hôtel etc. Hôtel Restaurant Gardenia
Skopje 4* Vlaho Hôtel etc. Hôtel Restaurant Gardenia
Ohrid 4* Beograd etc. Hôtel Hôtel
Avec AJet Airlines
Point de départ Destination Horaire de départ Horaire d'arrivée
Ankara Skopje 08h45 09h35
Skopje Ankara 10h35 13h20
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les Conditions Générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent être considérées indépendamment du programme de voyage.
2- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence peut annuler le voyage jusqu'à 21 jours avant la date du départ. Dans ce cas, l’information d’annulation sera communiquée au client. Le montant total du voyage sera remboursé au client. Pour les services additionnels achetés en dehors du voyage ; si le client a acheté un vol intérieur par le biais de l’Agence, ce montant sera également remboursé au client, les services de visa et l’assurance santé voyage déjà utilisés pour faire la demande de visa ne seront pas remboursés. Si la demande de visa n’a pas été faite, le remboursement des frais de visa et d’assurance santé voyage sera effectué lors de l’annulation. Si le client a acheté son vol intérieur indépendamment de l’Agence, il ne peut demander aucun remboursement à l’Agence en cas d’annulation du voyage par celle-ci. Le client accepte d’avance toutes les pertes matérielles et morales causées par l’annulation du voyage au moment de l'achat, et l'Agence ne peut être tenue responsable.
3- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence se réserve le droit de ne pas annuler par souci de bonne volonté. Dans ce cas, la fourniture de services de guide prévus pour le client se limitera uniquement au transfert aller-retour à l'aéroport à l'étranger.
Annulation et modification
4- Dans nos tours, les billets de transport sont réservés au moment de la réservation. Pour les annulations effectuées plus de 30 jours avant la date de départ du voyage, le montant de ces billets de vol, qui ne bénéficie pas du droit d'annulation, de modification et de remboursement, sera appliqué comme pénalité.
5- Nos clients ont le droit d’annuler sans pénalité uniquement s’ils informent l’Agence par écrit jusqu'à 30 jours avant la date de départ du voyage, à l'exception des billets d'avion pour lesquels l’Agence a effectué le paiement et/ou s'est engagée auprès de la compagnie aérienne. En cas d'annulation moins de 31 jours avant le début du voyage, une pénalité de 50 % du montant du voyage sera à payer par rapport au prix du billet d'avion, et en cas d'annulation 15 jours ou moins avant le début du voyage, une pénalité correspondant au montant total du voyage devra être payée. Dans le cas d’une demande d’annulation, le remboursement des services additionnels tels que les connexions intérieures, les services de visa et l’assurance santé voyage peut varier en fonction de la durée à laquelle l’annulation est demandée, il est donc nécessaire de demander des informations à l'avance à ce sujet. L'Agence ne peut garantir aucun engagement concernant le remboursement des services additionnels.
Services de guidage et excursions supplémentaires
6- Les jours et heures des tours indiqués dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction des horaires d'ouverture/fermeture des musées et sites, ainsi que des conditions climatiques. Différents guides peuvent accompagner nos clients durant les excursions.
7- Les tours panoramiques inclus dans le forfait sont des visites organisées pour une présentation générale des villes et se font à partir d'un véhicule avec des explications en direct du guide, ne comprenant pas les frais d'entrée aux musées ou sites, et durant environ 2-3 heures. Les tours panoramiques, ainsi que les autres tours mentionnés dans le programme, ne sont pas de la responsabilité de l'Agence s'ils ne peuvent pas être réalisés en raison de la fermeture par les autorités locales ou d'événements particuliers, ou en raison de conditions climatiques rendant le tour impossible. Certains tours peuvent être réalisés par des moyens de transport collectif ou à pied dans les endroits où les routes sont fermées ou mauvaises pour les entrées de véhicules.
8- En fonction du nombre de participants, de la fermeture des musées et sites, notre guide peut modifier les jours des visites de ville et/ou des excursions supplémentaires. Cela est également valable pour d’éventuelles modifications d'horaire de vol.
9- Pour les excursions en Speed Boat, il y a certaines précautions à prendre ; il est conseillé de ne pas prendre de repas lourds juste avant d'embarquer et d’éviter une trop grande consommation d’eau. Les clients souffrant de problèmes gastriques, de dos, de cou, ainsi que les femmes enceintes doivent informer leur guide.
10- Aucun remboursement n’est effectué si le client ne participe pas aux services de visite ou de repas inclus dans le prix.
À propos des vols
11- L’Agence est un intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager. En cas de litige, en plus des dispositions pertinentes de la législation turque, le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie seront appliqués.
12- Il peut y avoir des retards ou des changements d'horaire lors des vols réguliers et spéciaux. L’Agence est obligée de notifier ces changements dans les plus brefs délais. Le passager accepte le risque de changement/annulation de l’horaire de vol en achetant le voyage.
13- Les enfants de 0 à 2 ans ne paient que la taxe d'aéroport.
14- Selon les règles des compagnies aériennes, les billets d’avion achetés aller-retour seront annulés par la compagnie aérienne si le vol aller n'est pas utilisé.
15- Les procédures de check-in et de boarding à effectuer par les participants aux tours avec voler sont des procédures personnelles, et doivent être effectuées par le client avant le vol, soit dans les aéroports, soit auprès des comptoirs des compagnies aériennes concernées, soit en ligne sur les sites internet des compagnies aériennes.
16- Les retards de dernière minute et les changements de porte lors des vols sont annoncés par des annonces sonores dans les aéroports et sont affichés sur les panneaux d'information sur place. Ces informations doivent être suivies directement par les passagers.
17- Pour les passagers qui ne se présentent pas à l’heure convenue de la compagnie aérienne, ne réalisent pas leurs procédures d’enregistrement et d’embarquement à temps, ou qui effectuent ces procédures à temps mais ne montent pas dans l’avion, l’Agence ne peut être tenue responsable, ni des frais engendrés pour obtenir de nouveaux billets d'avion de retour et les transferts nécessaires dans la région de destination.
18- Le poids général des bagages pour les vols au départ de la Turquie est de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Si des vols intérieurs existent dans le pays de destination, ce poids peut descendre à 15 kg pour ces vols intérieurs. Les règles de poids/tarif pour les bagages supplémentaires sont déterminées par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de l’Agence.
19- Pour les clients souhaitant améliorer leurs billets avec des miles (passer en classe affaires ou première classe) ; les améliorations peuvent être effectuées après l'émission des billets, en fonction de la disponibilité de la compagnie aérienne (veuillez vérifier auprès de la compagnie aérienne à laquelle vous êtes abonné). Aucune garantie de milage n'est donnée pour chaque vol. Veuillez vérifier si les billets du programme sont dans une classe pouvant être améliorée.
20- Certains compagnies aériennes peuvent facturer des frais supplémentaires pour les services de restauration et d'enregistrement en ligne.
Autres questions
21- L’Agence n'acceptera aucune responsabilité pour les modifications ou annulations effectuées directement par le client avec l’hôtel. Dans ce cas, les conditions d’annulation de l’Agence s'appliqueront.
22- Lorsque le programme de voyage mentionne des hôtels sans nom mais uniquement avec une information de catégorie et/ou s'ils sont proposés en options pour la même destination, l’Agence informera le client 48 heures avant le départ.
23- Pendant des périodes spéciales telles que des foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., des hôtels peuvent être utilisés à des emplacements plus éloignés que les localisations ou kilomètres spécifiés. Dans un tel cas, le client sera informé par l’Agence 15 jours avant la date de départ.
24- Lors de l'inscription à la tournée, il est nécessaire que le nom figurant sur le passeport, la date de naissance et le numéro de passeport soient correctement saisis/déclarés dans le système par le client. Les billets d’avion seront émis en fonction de ces informations. Les pénalités pour les annulations ou modifications de billets d'avion dues à des informations incorrectes seront facturées au client.
25- Avant de quitter la Turquie, veuillez vérifier auprès de votre opérateur de téléphonie mobile si votre téléphone est activé pour une utilisation à l'étranger.
26- L'heure d'enregistrement à l'hôtel est 15h00 et l'heure de départ est 12h00.
27- Les demandes concernant la chambre (étage élevé, proche des espaces communs, fumeur/non fumeur, type de lit) sont transmises à l'hôtel par l’Agence. Il est veillé à ce que les chambres réservées soient conformes aux préférences du client, en fonction de la disponibilité de l'hôtel. La réalisation de ces demandes dépendra de la disponibilité au moment de l'enregistrement et ne peut être garantie par l’Agence.
28- Le petit déjeuner servi dans les hôtels peut différer du petit déjeuner typique de la cuisine turque. En général, il est servi sous la forme d'un petit déjeuner continental, limité à du beurre, de la confiture, du pain, du thé ou du café et peut être servi dans une salle séparée réservée pour les groupes.
29- Dans certains cas, au lieu d'une chambre avec lits jumeaux, une chambre avec un grand lit peut être fournie. La plupart des hôtels européens proposent des chambres de deux lits pouvant être séparés si nécessaire.
30- La politique concernant les lits d'appoint et les lits pour bébés peut varier en fonction de chaque hôtel et type de chambre.
31- Tous les lits d'appoint et lits pour bébés sont fournis sur demande et selon la disponibilité de l'hôtel et doivent être approuvés par l'hôtel.
32- La capacité des lits d'appoint ou des lits pour bébés dans une chambre est d'un seul lit (maximum).
33- Dans les chambres triples, les lits d'appoint sont disponibles, et le lit attribué à la 3ème personne est plus petit que les lits standards. Les chambres triples se composent d'un grand lit + un lit d'appoint. Les lits d'appoint sont des lits escamotables ou des canapés-lits. Nos clients acceptent d’avance le manque d'espace dans les chambres et les types de lits en raison des lits d'appoint ajoutés dans les réservations de chambres triples ou avec enfants.
34- Si le nombre d’enfants qui séjourneront avec des adultes et l'âge des enfants pourraient être mal déclarés lors des réservations d’hôtels, des frais supplémentaires peuvent être facturés par les hôtels concernés. Dans de tels cas, la responsabilité incombe au client ayant fait une déclaration incorrecte. L'hôtel peut exiger une identification pour vérifier l'âge des enfants.
35- Dans les réservations pour 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu'il n'y ait pas de lit séparé pour l'enfant. Les tarifs pour enfants ne s'appliquent que si l'enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions pour enfants ne s'appliquent qu'à un "seul enfant" correspondant au groupe d'âge qui séjourne avec deux adultes.
36- Les taux de change en cours durant la journée sont reflétés dans les prix en TRY. Les taux valables au moment du paiement s'appliquent. Les demandes additionnelles, les services supplémentaires que vous recevrez à l'hôtel (minibar, repassage, etc.) sont soumis à des frais supplémentaires, ces charges ne sont pas incluses au moment de l'achat et doivent être payées directement à l'hôtel durant votre séjour.
37- Certains pays peuvent avoir différentes applications concernant les taxes urbaines, touristiques ou locales. Toutes les taxes de ville, soumises à des règles locales appliquées, seront perçues par l’hôtel lors de l'entrée ou de la sortie.
38- Les distances de voyage indiquées dans les programmes sont basées sur des cartes. Les temps de voyage peuvent être prolongés en raison du trafic, des conditions météorologiques, de la situation géographique du pays, des travaux routiers et d'autres conditions.
39- L’Agence peut modifier l'ordre des villes dans le programme ou la compagnie aérienne principale à utiliser en cas de nécessité, tout en conservant le contenu du programme.
40- Les effets personnels, les sacs, les valises, les passeports / cartes d’identité des personnes participant à la tournée sont sous leur propre responsabilité, l’Agence n’est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés. Dans le cas de retrouvailles d'objets oubliés, les frais de livraison à la personne et/ou au pays sont à la charge du propriétaire de l'objet.
41- Les participants à la tournée sont tenus d'apporter leurs polices d'assurance santé voyage ainsi que leurs médicaments et rapports médicaux en cas de problèmes de santé.
42- Pour d'éventuelles dépenses supplémentaires, une carte d'identité/passeport photo émise par des institutions officielles ainsi qu'une carte de crédit ou un dépôt en espèces peuvent être demandés à l'arrivée à l'hôtel. Le remboursement du dépôt demandé au moment du départ sera un processus entre l'hôtel et le client, l’Agence n'ayant aucun droit d'intervention.
Visa et passeport
1- Les passeports de nos clients doivent être valides pendant au moins 6 mois après la date de fin de voyage.
2- Pour le passage des douanes/aux frontières, il est nécessaire que votre passeport possède au moins 2 pages vides pour l’apposition du cachet d’entrée/sortie.
3- Le fait d’être exonéré de visa pour les pays visités ou d’en avoir obtenu un ne garantit pas l’entrée/sortie dans le pays, car le contrôle des passeports a le pouvoir de vous refuser l'entrée/sortie, l’Agence n’en sera pas responsable, la responsabilité incombe au passager.
4- Les clients qui ne sont pas citoyens turcs ou qui ont une double nationalité et qui participeront à la tournée avec un autre passeport doivent consulter personnellement les consulats concernant la procédure de visa du pays de destination, sinon l'Agence ne sera pas responsable des conséquences qui en découlent.
5- Les passeports déchirés, usés, mouillés et/ou présentant des dommages doivent être renouvelés afin d’éviter des problèmes avec les autorités douanières au point de passage frontière de destination. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
6- Les clients âgés de moins de 18 ans voyageant seuls ou avec un seul parent doivent se préparer à fournir un document attestant du consentement commun des parents si cela est demandé par l’agent de police aux frontières ; il est donc conseillé que les clients de moins de 18 ans ainsi que les parents soient conscients de ce point.
Services inclus :
• Billets d'avion aller-retour sur la ligne Esenboğa HL. / Skopje / Esenboğa HL. avec AJet Airlines
• 7 nuits d'hébergement dans des hôtels 4* : 1 nuit à Ohrid, 1 nuit à Shkodra, 1 nuit à Medjugorje ou ses environs, 1 nuit à Sarajevo, 1 nuit à Belgrade et 2 nuits à Skopje
• Petits-déjeuners
• Dîners à l'hôtel
• Soirée des Balkans avec dîner, divertissements et spectacles folkloriques
• Tous les transferts indiqués dans le programme
• Visites des villes mentionnées dans le programme
• Visite de Tirana
• Visite de Pristina
• Visite de Mostar
• Excursion supplémentaire à Blagaj
• Visite de Počitelj
• Visite de Resne
• Visite de Monastir
• Visite de Budva
• Visite de Kotor
• Services de guidage professionnel en turc
• Assurance obligatoire (Responsabilité professionnelle)
Services non inclus :
• Timbre de sortie à l'étranger
• Assurance voyage
• Déjeuners
• Tous les extras d'hôtel et dépenses personnelles
• Taxes de ville et d'hôtel : (taxe de séjour, frais de point de contrôle, frais de service local, frais de manutention, frais d'entrée de bus et frais opérationnels s'élevant à 20 euros par personne, paiement obligatoire à effectuer en espèces par le guide le premier jour du tour)