1. اليوم: أنقرة - سكوبje – بريشتina – سكوبje
اللقاء في صالة المغادرة بمطار إسنبولو. التحرك على متن طائرة Ajet Airlines الرحلة VF625 في الساعة 08:45 نحو العاصمة المقدونية الشمالية سكوبje. بعد رحلة مريحة ومريحة، نصل إلى الساعة 13:30 بالتوقيت المحلي و بعد إجراءات دخول البلاد، ننتقل بواسطة سيارتنا الخاصة إلى العاصمة الكوسوفية بريشتina. بعد الوصول إلى بريشتina، نبدأ جولة بانورامية لاستكشاف الجوانب الحديثة والتاريخية لكوسوفو. سنزور خلال الجولة العديد من المباني القيمة من فترة العثمانيين، بما في ذلك مسجد محمد الفاتح ومسجد يشار باشا الذي يعود إلى القرن الثامن عشر. أثناء زيارتنا لهذا الميراث التاريخي، سنزور ضريح السلطان العثماني مراد الأول الذي قتل في سهل كوسوفو بعد معركة كوسوفو عام 1389، ونحظى بفرصة لتذكر هذا الحدث التاريخي ومكانته في التاريخ العثماني. بعد الجولة في بريشتina، نبدأ رحلة العودة إلى سكوبje. عند الوصول، يتم نقلكم إلى فندقنا، وبعد تناول العشاء نعود إلى غرفنا. الإقامة في فندقنا في سكوبje.
جولة بريشتina مشمولة!
سكوبje – بريشتina: 90 كم | بريشتina – سكوبje: 90 كم
المسافة الإجمالية: 180 كم
2. اليوم: سكوبje – ماناستير - ريسني – أوهريد
بعد تناول الإفطار، نتحرك نحو ماناستير (بيتولا) ورستني المشهورة بطبيعتها الرائعة وغناها التاريخي. نبدأ رحلتنا إلى ماناستير، إحدى أهم مراكز الثقافة والتجارة في العثمانيين سابقاً. عند الوصول إلى ماناستير، نزور الأكاديمية العسكرية ومتحف أتاتورك. سنكتشف في هذه المدينة السحرية العديد من المعالم التاريخية التي تعود للعصر العثماني، مثل السوق التركي، والبدستين، ومسجد إسحاق باشا، والمسجد الجديد. أثناء استكشاف الطابع التاريخي لماناستير، سيكون لديك فرصة لالتقاط صور في شوارعها النستالجية. بعد استراحة قصيرة، نواصل إلى ريسني حيث نرى قصر ريسنيلي نياز بيك، شخصية مهمة في تاريخ البلقان. ريسني توفر جو ساحر بطبيعتها وآثارها العثمانية. بعد الجولة، نتوجه إلى أوهريد، حيث سنقوم بجولة لتعريفنا بهذه المدينة التاريخية، التي كانت واحدة من القواعد المهمة للعثمانيين في البلقان. من بين المواقع التي سنراها: نصب تذكاري للقديسين كيريل وميثوديوس الذين يُعتقد أنهم طوروا الأبجدية الكيريلية، وكنيسة آيا صوفيا. سنحصل أيضًا على فرصة للتجول في ساحة تشينار، حيث سنزور السوق التركية القديمة. بعد ذلك، نتوجه إلى السوق الجديدة وسوق أوهريد، حيث ستشهدون الحياة اليومية للسكان المحليين. أخيرًا، سترافقنا المناظر الخلابة لبحيرة أوهريد خلال جولتنا. بعد الجولة، يتوفر وقت حر قبل العودة إلى الفندق. الإقامة مع العشاء في فندقنا. بعد العشاء، يمكنكم الاستمتاع بأجواء أوهريد الساحرة في هدوء الليل، أو القيام بنزهة قصيرة على ضفاف البحيرة، أو الاسترخاء في غرفكم.
جولة ريسني مشمولة! | جولة ماناستير (بيتون) مشمولة!
سكوبje – ماناستير: 170 كم | ماناستير – ريسني: 30 كم | ريسني – أوهريد: 35 كم
المسافة الإجمالية: 235 كم
3. اليوم: أوهريد – تيرانا – شكودرا
بعد تناول الإفطار، نغادر الفندق ونتوجه إلى العاصمة الألبانية تيرانا. هذه المدينة الجميلة الغنية بالتاريخ والثقافة ستنتظرنا جولة مثيرة للاستكشاف. عند الوصول إلى تيرانا، نزور مسجد إيتيم بيه، أحد الرموز الأكثر أهمية في المدينة. تم بدء بناء هذا المبنى في عام 1789 وتم الانتهاء منه في عام 1923، وهو واحد من تراث ألبانيا الثقافي. نتوقف لفترة قصيرة في ساحة أسكندر، حيث نرى تمثال أسكندر بيه الذي يعتز به وسط الساحة. أحد المعالم البارزة الأخرى هو برج الساعة، الذي تم إنشاؤه في عام 1821 من قبل إيتيم بيه. خلال هذه الجولة، ستجمع تيرانا كل من وجهها العصري وتاريخها، مما يضمن لك ذكريات لا تُنسى. بعد بعض الوقت الحر، نتوجه إلى مدينة شكودرا التاريخية في شمال ألبانيا. شكودرا، بجمالها الطبيعي وغناها التاريخي، ستذهلكم. الإقامة مع العشاء في فندقنا.
جولة تيرانا مشمولة!
أوهريد – تيرانا: 135 كم | تيرانا – شكودرا: 100 كم
المسافة الإجمالية: 235 كم
4. اليوم: شكودرا – سانت ستيفان – بودفا – كوتور – ميدوغوريه
بعد تناول الإفطار، نبدأ رحلة لا تُنسى إلى شواطئ الجبل الأسود الساحرة. محطتنا الأولى هي سانت ستيفان، المشهورة بتاريخها ومشاهدها المدهشة. سنتوقف لنرى المنظر الرائع لهذا الجزيرة من ارتفاع، فهو مكان مثالي لالتقاط الصور. بعد ذلك، نصل إلى بودفا، واحدة من أبرز الوجهات السياحية في البلقان. تبدأ جولة بودفا سيرا على الأقدام. خلال هذه الجولة، سنستكشف الشواطئ الجميلة والحياة الليلية الملونة. المحطة التالية هي كوتور، المدينة الخلابة المشهورة بفيوردات البلقان! سنقوم بجولة سيرا على الأقدام في هذه المدينة القديمة، حيث سنشعر بالشوارع الضيقة وجو المدينة القديمة التاريخي. بعد قضاء وقت حر في كوتور، نتوجه إلى ميدوغوريه أو الفندق الموجود في الجوار. بعد تناول العشاء في الفندق، يمكنكم الاسترخاء في غرفكم. الإقامة في فندقنا.
جولة بودفا مشمولة! | جولة كوتور مشمولة!
شكودرا - بودفا: 85 كم | بودفا - كوتور: 22 كم | كوتور - ميدوغوريه: 191 كم
المسافة الإجمالية: 298 كم
5. اليوم: ميدوغوريه – بوتشيتل – بلاجاج – موستار – سراييفو
بعد تناول الإفطار، نتحرك نحو سراييفو. محطتنا الأولى هي بوتشيتل، المعروفة بالقرية التركية، حيث سنرى المعالم التي شيدت خلال القرن السادس عشر من قبل العثمانيين. بعد الجولة نذهب إلى بلاجاج، حيث ينبع نهر بونا، أحد أقوى مصادر الماء في أوروبا. بعد قضاء بعض الوقت في هذا المنظر الطبيعي الرائع، نتوجه إلى موستار. في موستار، سنرى جسر موستار، الذي بناه المعماري حيدر الدين في عام 1557. هذا الجسر هو تحفة معمارية عثمانية، وقد دمر في عام 1992 ولكنه تمت إعادة بنائه في عام 2004 بمساعدة كبيرة من الجمهورية التركية. بعد زيارة جسر موستار، سنزور مسجد كوسكي محمد باشا. ثم نتوجه إلى سراييفو. عند الوصول، سنقوم بجولة بانورامية في المدينة، التي تعتبر على مر العصور عاصمة ثقافة البلقان، حيث شهدت اغتيال أرشيدوق فرانز فرديناند من النمسا والمجر عام 1914، وهو الحدث الذي أدى إلى اندلاع الحرب العالمية الأولى. كما تعرضت المدينة للدمار الكبير بسبب الحروب التي شهدتها في عام 1992 بين الصرب والكروات والبوشناق، لكنها استطاعت أن تحافظ على جمالها إلى حد كبير. خلال جولة المدينة، سنرى بازار باششارشيا الشهير، و"موريكا هان" العثماني التاريخي، وكاتدرائية الكاثوليك، والكنيس اليهودي، ومساجد حسريف بيك وفيرهاديا. سنذهب أيضا إلى الجسر اللاتيني، حيث وقع حادثة اغتيال فرانز فرديناند، ومكتبة المدينة القديمة، بالإضافة إلى المباني التي تعود للفترة التي كانت فيها سراييفو تحت الحكم النمساوي-المجري. بعد الجولة، يتم نقلكم إلى الفندق. الإقامة مع العشاء في الفندق.
جولة بوتشيتل مشمولة! | جولة بلاجاج مشمولة! | جولة موستار مشمولة!
ميدوغوريه - بوتشيتل: 20 كم | بوتشيتل - بلاجاج: 30 كم | بلاجاج – موستار: 12 كم | موستار - سراييفو: 130 كم
المسافة الإجمالية: 192 كم
6. اليوم: سراييفو – بلغراد
بعد تناول الإفطار، نغادر الفندق ونبدأ رحلة ممتعة إلى العاصمة الصربية بلغراد. بلغراد، التي كانت واحدة من أهم المراكز الثقافية والاستراتيجية في البلقان عبر التاريخ، اليوم تميز بحيويتها وحركتها وتاريخها. عند الوصول إلى بلغراد، نبدأ جولة بانورامية لاستكشاف المدينة، حيث يمكنكم الإحساس بالأجواء التاريخية واستكشاف مزيج الثقافات العثمانية والأوروبية. بعد ذلك، نذهب إلى أحد أهم النقاط في المدينة، حيث يتلاقى نهر سافا مع نهر الدانوب. سيكون من الممتع استكشاف هذه المنطقة التي كانت نقطة تركيز للعديد من الفتوحات والانتصارات عبر التاريخ. بينما نستمر في اكتشاف المدينة التاريخية، سنزور قلعة بلغراد، التي كانت مركز الإمدادات البحرية للعثمانيين. خلال زيارتكم لهذه القلعة، سنرى مياند الشهداء وضريح علي باشا. خلال هذه الزيارات، ستحصلون على فرصة عميقة لاستكشاف تاريخ بلغراد والتراث الثقافي المتبقي منذ العهد العثماني. في نهاية الجولة، نذهب إلى الفندق للإقامة. العشاء والإقامة في الفندق.
سراييفو – بلغراد: 287 كم
7. اليوم: بلغراد - سكوبje
بعد تناول الإفطار، نبدأ بالتحرك نحو العاصمة المقدونية الشمالية سكوبje. عند الوصول، تبدأ جولتنا في المدينة. سكوبje، واحدة من المراكز الثقافية المهمة في البلقان، بتارخها غنية وتاريخها المعماري من العهد العثماني. تبدأ جولتنا بالتعرف على المعالم التاريخية في سكوبje، حيث نرى مسجد مصطفى باشا، الذي تم بناؤه في عام 1492، وهو واحد من أكبر المساجد الرائعة في المدينة. بعد ذلك، سنزور مسجد مراد باشا، المبني في القرن الخامس عشر، والذي يتميز بزخارفه المعمارية من العهد العثماني. سنرى أيضا هان كابان وهان سولو في قلب سكوبje. كانت هذه المباني، نماذج جميلة للعديد من فناني العهد العثماني، هي مركز للمتاجرة والإقامة. بعد ذلك، نزور الجسر الحجري، الذي تم بناؤه في القرن الخامس عشر ويربط بين ضفتي نهر فاردار. بعد عبور الجسر الحجري، نواصل الجولة في الأحياء التركية واليهودية على ضفاف نهر فاردار. أثناء السير على ضفاف النهر، نمر بساحة مكدونيا، أكبر وأهم نقطة في سكوبje، المليئة بالمباني الحديثة. هنا، سنشاهد تمثال الإسكندر العظيم والعديد من النصب الأخرى. بعد زيارة الجسر العثماني والمسبح العثماني، نتجه إلى السوق التركي. نتوقف أمام برج الساعة، الذي تم بناؤه في القرن السادس عشر، أحد الرموز الجميلة لسكوبje. سنزور أيضا مساجد السلطان مراد وإسا بيغ، اللتين تشكلان جزءا هاما من التراث الإسلامي للمدينة. أخيرا، سنحصل على وقت حر في السوق التركي، حيث يمكنكم العثور على العديد من المنتجات من الحرف التقليدية والهدايا التذكارية. بعد قضاء وقت ممتع في السوق، نعود إلى الفندق.
وجبة العشاء: سيتم تقديم عشاء لا يُنسى برفقة الموسيقى التقليدية البلقانية وعروض الرقص، حيث تنتظركم تجربة ثقافية مميزة في مطعم غاردينيا، أحد أفضل الأماكن في سكوبje. سيكون هناك عرض حي يقدم من قبل فناني الموسيقى الشعبية، وكلهم من طلاب ومعلمي معهد الموسيقى، مما يجعل هذه الليلة تجربة أصيلة. سنكون سعداء باستقبالكم في مطعم غاردينيا سكوبje. الإقامة في فندقنا في سكوبje.
ليلة البلقان مشمولة!
بلغراد – سكوبje: 430 كم
8. اليوم: سكوبje – أنقرة
بعد تناول الإفطار، نقوم بتفريغ الغرف ونغادر الفندق، ونتوجه إلى المطار في الوقت الذي يحدده مرشدنا. بعد إجراءات الطيران، الأمتعة، والجوازات، نغادر على متن الرحلة رقم VF626 من Ajet Airlines في تمام الساعة 10:35. نصل إلى مطار أنقرة إسنبولو في الساعة 13:20، وهذه هي نهاية جولتنا... نتمنى أن نراكم مرة أخرى في رحلتكم القادمة.
*باقة ضمان الإلغاء الخاصة بالبلقان: 50 يورو*
(من خلال تطبيق باقة ضمان الإلغاء، نقدم لضيوفنا الحق في إلغاء حجوزاتهم دون غرامة في أي ظرف. مع هذه الخدمة، يمكن إلغاء الحجز حتى 9 أيام قبل تاريخ بدء الجولة. بينما يتم استرداد مبلغ الجولة بالكامل عند الإلغاء، يتم استبعاد رسوم باقة ضمان الإلغاء وأي رسوم إضافية (تأشيرة، تأمين، إلخ).)
**لا تنطبق باقة ضمان الإلغاء المذكورة على الحجوزات الجماعية.**
**يتوفر عدد محدود من الأماكن لكل جولة.**
إيجابيات الجولة
• زيارات شاملة: يوفر برنامج جولات واسع يشمل مدن ونقاط سياحية مهمة في البلقان، مثل بلغراد، سراييفو، موستار، كوتور، أوهريد، سكوبje وغيرها.
• تاريخ العثمانيين: زيارة الآثار والمباني التاريخية الهامة ذات الطابع العثماني، مما يقدم تجربة ممتعة لمحبي التاريخ.
• ثراء ديني وثقافي: زيارة المباني المختلفة من ديانات مختلفة (مساجد، كنائس، معابد) واكتشاف تنوع ثقافة المنطقة.
• جمال الطبيعة: يتم تجربة المناظر الطبيعية الرائعة كفيوردات كوتور وبحيرة أوهريد خلال الجولة.
• سفر بدون تأشيرة: تضم الوجهات التي لا تتطلب تأشيرات، مما يقلل من الأعمال الورقية والتكاليف الإضافية.
• إرشاد محترف: مع مرشد محترف، يمكنكم الحصول على معلومات تفصيلية حول المدن والمعالم التاريخية.
• تجربة المأكولات المحلية: يقدم عشاء تقليدي من الأطباق البوسنية وطعام البلقان اللذيذ، مما يوفر تجربة طعام مميزة للمشاركين.
• جميع الجولات مشمولة: تشمل البرنامج جميع الجولات الإضافية والجولات المحلية، مما يسمح للمشاركين بزيارة جميع النقاط الهامة دون دفع تكلفة إضافية.
• عشاء مشمول: يشمل برنامج العشاء كل يوم، مما يمنع الضيوف من تكبد تكاليف إضافية بينما يستمتعون بتجربة الأطباق المحلية.
• لا حاجة للنفقات: هذه الجولة مثالية للضيوف الذين لا يرغبون في إنفاق الأموال. بخلاف الغداء المحتمل، والإكراميات، والهدايا التذكارية، لن تحتاج إلى إنفاق المزيد من الأموال.
الأمور الواجب أخذها في الاعتبار
• برنامج مكثف: السفر إلى مدينة مختلفة كل يوم يجعل الجولة غنية ومليئة بالنشاط. لكن هذا الإيقاع المتزايد قد يكون مرهقاً للراغبين في اكتشاف المزيد.
• رحلات طويلة: قد تتضمن المسافات بين المدن (مثل سكوبje - بلغراد) سفرًا لطيفًا عبر مناظر طبيعية رائعة، لكن قد تقضي أياماً طويلة في الحافلة. ومع ذلك، يتم ضمان رحلة مريحة عبر فترات التوقف المقدمة خلال الرحلة.
• وقت حر محدود: قد تكون أوقات الفراغ محدودة نظراً لشمولية البرنامج. لكن، يتيح لك فرصة زيارة جميع المعالم الهامة مع المرشد.
• الظروف الجوية المرتبطة بالموسم: قد تكون الظروف الجوية في البلقان متغيرة في بعض الأوقات. ولذا يمكن التغلب على ذلك من خلال اختيار الملابس المناسبة.
• جودة الإقامة والخدمات: تم اختيار الفنادق في الجولة بعناية من بين الخيارات التي تعكس شخصية المنطقة وثقافتها. ومع ذلك، قد لا توفر بعض الفنادق في المدن الصغيرة نفس مستوى الرفاهية مثل فنادق تركيا. لكن، يتم الحرص على الراحة والنظافة في هذه الفنادق.
• تجربة الطعام والمأكولات: تتيح الجولة فرصة تجربة الأطباق المحلية المميزة. يعتبر طعام البلقان غنياً ولذيذاً، لكن يمكن أن يتضمن بعض النكهات الغير مألوفة لبعض المشاركين. يُعتبر ذلك فرصة رائعة للتعرف على الثقافة والمأكولات المحلية بشكل وثيق.
المدينة الفندق الإفطار العشاء
شكودرا فندق 4 نجوم هوليداي كوبليك وغيرها. فندق فندق
ميدوغوريه فندق 4 نجوم سول وغيرهم. فندق فندق
سراييفو فندق 4 نجوم هوليداي وغيرها. فندق فندق
بلغراد فندق 4 نجوم نوبل وغيرها. فندق فندق
سكوبje فندق 4 نجوم فلاحو وغيره. فندق مطعم غاردينيا
سكوبje فندق 4 نجوم فلاحو وغيره. فندق مطعم غاردينيا
أوهريد فندق 4 نجوم بلغراد وغيرها. فندق فندق
على متن طائرات AJet
مكان المغادرة مكان الوصول وقت المغادرة وقت الوصول
أنقرة سكوبje 08:45 09:35
سكوبje أنقرة 10:35 13:20
الشروط العامة
1- تعتبر الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.
2- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للرحلة؛ يحق للوكالة إلغاء الرحلة حتى 21 يومًا قبل تاريخ مغادرة الرحلة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف بقرار الإلغاء. سيتم استرداد كامل مبلغ الجولة للضيف. سيتم استرداد خدمات إضافية تم شراؤها خارج الجولة؛ إذا تم شراء رحلة الطيران الداخلية من الوكالة، سيتم استردادها أيضًا، ولكن خدمات الفيزا والتأمين الصحي للسفر التي تم استخدامها لتقديم طلب الفيزا باسم الضيف لن تُسترد، وإذا لم يتم تقديم طلب الفيزا، سيتم إلغاء رسوم الفيزا والتأمين الصحي للسفر وسيتم استردادها. إذا اشتريت رحلة الطيران الداخلية من مزود خدمة مختلف عن الوكالة، فلن يُسمح للوكالة بالتعويض عن أي رسوم في حالة إلغاء الجولة من قِبل الوكالة. يقبل الضيف جميع الأضرار المالية والمعنوية المحتملة الناتجة عن إلغاء الجولة عند شرائها، ولا يمكن مساءلة الوكالة عن ذلك.
3- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للجولة، يحق للوكالة إبداء حسن النية بعدم إلغاء الجولة. في هذه الحالة، نظرًا لأن الجولة سيكون توفيرها محددًا للضيف، فإن خدمات الإرشاد التي تشملها الحزمة ستغطي فقط النقل من وإلى المطار في الخارج.
الإلغاء والتغيير
4- في جولاتنا، تُصدر تذاكر وسائل النقل عند إجراء الحجز. في حالة الإلغاء قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ الرحلة، سيتم تحميل تكلفة تذكرة الطائرة غير القابلة للاسترداد كغرامة.
5- يحق لضيوفنا الإلغاء بدون تكلفة بشرط أن يتم إبلاغ الوكالة بذلك كتابيًا قبل 30 يومًا من تاريخ مغادرة الجولة، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفعها و/أو الالتزام بها من قِبل الوكالة. في حالة بقاء أقل من 31 يومًا قبل تاريخ بدء الجولة، يمكنهم إلغاء الجولة بدفع غرامة بنسبة 50٪ من قيمة التذكرة، وإذا كانت الفترة أقل من 15 يومًا، يمكنهم الإلغاء بدفع الغرامة الكاملة لقيمة الجولة. في حالة طلب الإلغاء، تتغير شروط استرداد الخدمات الإضافية مثل رحلة الطيران الداخلية، وخدمات الفيزا، والتأمين الصحي للسفر وفقًا لمدة الإلغاء المطلوبة، لذا من الضروري الاستفسار مسبقًا حول مواعيد الاسترداد. لا يمكن للوكالة الالتزام باسترداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن تغيير الأيام والساعات للجولات المذكورة في البرنامج بناءً على حالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية والأحوال الجوية من قِبل المرشد. قد يرافق الضيوف مرشدون مختلفون خلال الجولات.
7- الجولات البانورامية التي تشملها حزمة الجولة هي جولات تتراوح مدتها بين 2-3 ساعات، تهدف إلى التعريف العام بالمدن وتتم من خلال السرد الإرشادي داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية. لن تتحمل الوكالة المسؤولية عن عدم تنفيذ هذه الجولات في حال لم يسمح بها بسبب إغلاق المواقع من قِبل السلطات المحلية أو بسبب ظروف الطقس. قد تُنفذ بعض الجولات باستخدام وسائل النقل العامة أو سيرًا على الأقدام في الأماكن التي لا يسمح فيها بالوصول بالسيارات أو في حالة وجود طرق مغلقة.
8- يحق لمرشدنا تعديل مواعيد الجولات السياحية و/أو الجولات الإضافية بناءً على عدد المشاركين، وحالة إغلاق المتاحف والأماكن الأثرية. تنطبق هذه الحالة أيضًا عند حدوث تغييرات في مواعيد الرحلات.
9- في الجولات التي تتم بواسطة القوارب السريعة، يجب مراعاة الأمور التالية: عدم تناول وجبات ثقيلة قبل الصعود على القارب، وعدم شرب كميات كبيرة من الماء. يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة، أو الظهر، أو الرقبة و/أو الضيوف الحوامل إبلاغ مرشديهم.
10- لا يوجد استرداد لمبلغ الخدمات المذكورة في الأسعار في حال عدم المشاركة في الخدمات الغذائية أو الجولات.
حول الرحلات الجوية
11- تكون الوكالة وسيطًا بين الشركة الجوية والركاب، وفي حالة نشوء أي نزاعات، سيتم تطبيق الأحكام ذات الصلة من القوانين التركية بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي والاتفاقية وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات في الرحلات المجدولة أو الخاصة. تلتزم الوكالة بإبلاغ هذه التغييرات في أسرع وقت ممكن. يقبل الركاب مخاطر تغيير/إلغاء مواعيد الرحلات عند شراء الجولة.
13- الأطفال من عمر 0-2 سنوات يدفعون فقط رسوم ضريبة المطار.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم تُستخدم تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا، سيتم إلغاء رحلة العودة من قِبل شركة الطيران.
15- إجراءات تسجيل الوصول والصعود للركاب الذين يشاركون في الجولات بالطائرة هي إجراءات شخصية، ويتعين على الضيوف القيام بهذه الإجراءات قبل الرحلة في المطارات، من خلال مكاتب شركات الطيران أو عبر الإنترنت من مواقع شركات الطيران.
16- ستجري إعلانات صوتية في المطارات حول أي تأخيرات أو تغييرات في البوابات للرحلات، ويجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- في حالة عدم وجود الضيوف في المطار في الأوقات المحددة وفقًا لقواعد شركات الطيران، أو إذا لم يتم إجراء إجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد، أو في حالة إجراء هذه الإجراءات في الوقت المحدد ولكن عدم الصعود إلى الطائرة، فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن عدم تنفيذ الرحلة. جميع النفقات اللازمة لتأمين تذاكر طيران جديدة للذهاب والعودة، والنقل في المنطقة المقصودة وغيرها من الأمور ستكون على عاتق الضيوف.
18- عمومًا، وزن الأمتعة المسموح به على الرحلات المغادرة من تركيا هو 20 كجم. يمكن أن يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المقصود. إذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد المقصود، قد ينخفض وزن الأمتعة إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد الوزن الإضافي من قبل شركات الطيران، ولا تتحمل الوكالة مسؤوليتها.
19- بالنسبة للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران باستخدام الأميال (إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى)؛ يمكن إجراء عمليات الترقية بمجرد إصدار التذاكر، وفقًا لتوافر شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي لديك اشتراك بها). لا يتم ضمان الأميال لكل رحلة. يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج في صنف قابل للتحديث.
20- قد تكون الخدمة الغذائية وإجراءات تسجيل الوصول عبر الإنترنت لبعض شركات الطيران مكلفة.
أمور أخرى
21- لن تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن أي تغييرات أو إلغاءات يجريها الضيف عن طريق التواصل مع الفندق مباشرة.
22- في حالة تحديد فئة فقط للفندق(الفنادق) في برنامج الجولة دون ذكر أسماء، أو تقديم خيارات لنفس الوجهة، ستقوم الوكالة بإبلاغ الضيف بذلك قبل 48 ساعة من مغادرة الجولة.
23- خلال الفترات الخاصة مثل المعارض، والمؤتمرات، والحفلات، والفعاليات، والبطولات الرياضية، قد تستخدم الفنادق في مواقع أو كيلومترات أكبر مما ورد. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل الوكالة قبل 15 يومًا من تاريخ الحركة للجولة.
24- عند التسجيل للجولة المشتراة؛ يتعين على الضيف إدخال/الإبلاغ عن الاسم كما هو في جواز السفر، وتاريخ الميلاد، ورقم الجواز بدقة في النظام. سيتم إصدار تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. تتحمل الضيوف أية غرامات ناجمة عن أي أخطاء في المعلومات.
25- يمكنك استخدام الهواتف المحمولة الخاصة بك في الخارج إذا قمت بالتحقق من أن هاتفك مفتوح للخارج قبل مغادرتك تركيا، من خلال التواصل مع الشركة التي تنتمي إليها.
26- وقت تسجيل الوصول إلى الفندق هو 15:00، ووقت تسجيل الخروج هو 12:00.
27- سيتم إبلاغ الوكالة عن أي متطلبات خاصة بالغرف (الطابق العلوي، بالقرب من المناطق العامة، Smoking أو عدم Smoking، نوع السرير) إلى الفندق. سيتم بذل جهد لتلبية تفضيلات الضيف وفقًا لتوفر الغرف في الفندق. تحقق هذه الطلبات يعتمد على توفر الغرف عند تسجيل الوصول، ولا يمكن ضمانها من قِبل الوكالة.
28- قد تختلف وجبة الإفطار المقدمة في فنادق الأجواء عن الإفطار التقليدي المعتاد في المطبخ التركي. غالبًا ما يقدم بشكل محدود يتضمن الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وكذلك قد يتم تقديمه في قاعة خاصة خصصت للمجموعات.
29- في بعض الحالات، قد يكون هناك سرير مزدوج بدلاً من سريرين مزدوجين. تقدم معظم الفنادق الأوروبية غرف تتكون من سريرين مزدوجين يمكن دمجهما عند الحاجة.
30- قد تختلف سياسة الأسرة الإضافية والأسرّة للأطفال في كل فندق وفقًا لنوع الغرفة.
31- يتم توفير أي أسرة إضافية وسرر الأطفال عند الطلب وفقًا لتوافر الفندق ويتطلب موافقة الفندق.
32- الحد الأقصى هو سرير إضافي واحد أو سرير أطفال واحد في الغرفة.
33- في الغرف الثلاثية، يتم تطبيق سرير إضافي، وهذا السرير الذي يخصص للشخص الثالث يكون أصغر من الأسرة العادية. تتكون الغرف الثلاثية من 1 سرير كبير + 1 سرير إضافي. الأسرة الإضافية تكون من نوع النوم القابل للطي أو الأسرّة المعروفة باسم ستاب القياسية. يعتبر الضيوف موافقين على الازدحام المحتمل ونوع الأسرة بسبب الأسرّة الإضافية المضافة للغرف القياسية في الحجز المتعلق بالغرف الثلاثية والحجوزات ذات الأطفال.
34- إذا تم إدخال عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين وأعمارهم عن طريق الخطأ في الحجوزات الفندقية، قد تتقاضى الفنادق رسومًا إضافية. في هذه الحالة، يتحمل ضيف مسؤولية إبداء معلومات خاطئة. قد تطلب الفنادق التوثيق لشهادات العمر للأطفال.
35- في الحجوزات التي تشمل بالغين اثنين + طفل واحد، قد لا يكون هناك سرير منفصل للطفل. تسري أسعار الأطفال فقط عندما يقيم الطفل مع بالغين اثنين. تعتبر خصومات الأطفال سارية للطفل "الوحيد" الذي يقيم مع بالغين يتطابقون مع الفئة العمرية.
36- يتم عكس المتغيرات اليومية في أسعار الجولة على الأسعار بالليرة التركية. التغيرات في أسعار الصرف عند الشراء تكون سارية. يتم احتساب بعض الخدمات الإضافية التي قد تطلبها في الفندق (مثل الميني بار، والغسيل، وغيرها) على أنها تكاليف إضافية من قبل الفندق، ولا تدخل في الرسوم خلال الشراء.
37- قد تكون هناك تطبيقات مختلفة تتعلق بالضرائب المحلية أو السياحية أو الضرائب الأخرى في بعض الدول. يتم تحصيل كل هذه الضرائب من الضيوف في الفندق أثناء الدخول أو الخروج.
38- المسافات التي توفرها البرامج تعتمد على الخرائط. يمكن أن تطول المدة التي يتم فيها السفر بسبب المرور، وظروف الطقس، والظروف الجغرافية للبلد الذي تُسافر إليه، وأعمال الطرق وما إلى ذلك.
39- يحق للوكالة في حالات الضرورة أو وفق تقديراتها تغيير ترتيب المدن في البرنامج دون إحداث تغيير في محتوى البرنامج واسم شركة الطيران الرئيسية التي ستسير بها الرحلة.
40- تكون جميع الأغراض الشخصية، والحقائب، والحقائب المرسلة، وجوازات السفر/الهويات تحت مسؤولية الأفراد الحاضرين في الجولة، ولا تتحمل الوكالة مسؤولية الأغراض المنسية، أو المفقودة، أو المسروقة. في حالة العثور على الأغراض المنسية، فإن费用 التي يتم تكبدها أثناء توصيلها إلى البلد و/أو الشخص ستكون على عاتق صاحب الغرض.
41- يتعين على المشاركين في الجولة إحضار وثائق تأمين صحي للسفر وأي أدوية أو تقارير طبية ذات صلة إذا كانوا يعانون من مشاكل صحية.
42- قد يطلب الفندق تأمين وديعة نقدية أو بطاقة ائتمانية من الضيوف عند الدخول من أجل النفقات المحتملة الإضافية. سيقوم الفندق باسترداد هذا التأمين عند المغادرة ويجب أن يكون التعامل بين الفندق والضيف فقط، ولا تتدخل الوكالة.
التأشيرات وجوازات السفر
1- يجب أن يكون جواز سفر الضيوف ساري المفعول لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء الرحلة.
2- في نقاط المرور/الحدود، يجب أن يكون هناك على جواز السفر حد أدنى من الصفحات الفارغة بالمقدار الكافي لطباعة ختم الدخول والخروج.
3- الحصول على إعفاء من التأشيرة أو الحصول على تأشيرة للبلدان المدرجة في هذه الجولة لا يعني بالضرورة دخولك أو خروجك من البلاد، حيث لها السلطة في منع دخولك أو خروجك من البلاد، وبالتالي فإن الوكالة ليست مسؤولة، بل المسؤولية تقع على عاتق الركاب.
4- يتعين على الضيوف غير المواطنين الأتراك أو الذين لديهم جنسية مزدوجة والذين يعتزمون الانضمام للجولة باستخدام جواز سفر آخر استشارة القنصليين بخصوص إجراءات الحصول على تأشيرة البلاد المتجهين إليها، وإلا فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن أي نتائج.
5- يجب تجديد الجوازات التي تعرضت للتلف، أو التمزق، أو البلل أو أي نوع من الأضرار لتجنب حدوث مشاكل مع سلطات الجمارك عند عبور حدود الدول المقصودة. خلاف ذلك، تتحمل المسؤولية بالكامل على عاتق الراكب.
6- نصح الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بضرورة توفير الوثائق المعبرة عن موافقة الوالدين عند السفر بمفردهم أو برفقة أحد الوالدين عند دخولهم أو مغادرتهم البلاد، حيث قد يُطلب من السلطات وثائق للترخيص.
الخدمات المتضمنة:
• تذاكر الطيران ذهاباً وإياباً عبر خطوط الطيران AJet بين مطار اسطنبول / أوهريد / مطار اسطنبول
• الإقامة لمدة 7 ليالي في فنادق من فئة 4 نجوم، تشمل ليلة واحدة في أوهريد، وليلة واحدة في إسكندر، وليلة واحدة في ميدوغوريه أو المناطق المحيطة، وليلة واحدة في سراييفو، وليلة واحدة في بلغراد، وليلتين في سكوبje
• وجبات الإفطار
• عشاء في الفندق
• ليلة بالكان تزخر بالمأكولات والترفيه وعروض الفلكلور
• جميع عمليات النقل المحددة في البرنامج
• الجولات السياحية المحددة في البرنامج
• جولة في تيرانا
• جولة في بريشتينا
• جولة في موستار
• جولة اختيارية في بلاجاي
• جولة في بوتشيتل
• جولة في ريسني
• جولة في ماناستير
• جولة في بودفا
• جولة في كوتور
• خدمات مرشد سياحي محترف يتحدث التركية
• التأمين الإلزامي (المسؤولية المهنية)
الخدمات غير المتاحة:
• طابع رسوم الخروج من البلاد
• تأمين السفر
• وجبات الغداء
• جميع الإضافات الفندقية والمصروفات الشخصية
• ضرائب المدينة والفندق: (تشمل ضريبة المدينة، رسوم نقاط التفتيش، رسوم الخدمات المحلية، رسوم المعالجة، رسوم دخول الحافلات والمصاريف التشغيلية، وهو مبلغ إلزامي قدره 20 يورو يُجمع نقدًا من قبل المرشد في اليوم الأول من الجولة)