كوستا دياديما من الشمال إلى الجنوب: سواحل غرب أوروبا و5 دول - 2026
شروط الإلغاء والاسترداد
• يتم الحساب على أساس إجمالي المبلغ*
اعتبارًا من يوم التسجيل؛
قبل 90 يومًا: 15% للشخص الواحد
89 يومًا ---------- 60 يومًا: 30%
59 يومًا ---------- 30 يومًا: 50%
29 يومًا ---------- 15 يومًا: 70%
14 يومًا ---------- 0 يومًا: تُطبق غرامة بنسبة 100%.
تم الحصول على الرحلات الجوية المذكورة في البرنامج من شركة الطيران المعنية وشركة الرحلات البحرية المعنية. لا تتحمل وكالتنا المسؤولية عن أي تغيير قد يطرأ على الأوقات. ولهذا السبب، تحتفظ وكالتنا بحق إجراء أي تعديل على البرنامج بسبب أي تغيير في المواعيد.
تحتفظ وكالة التشغيل بحق تغيير مسار الرحلات الجوية إذا رأت ذلك ضروريًا. على سبيل المثال، يمكنها تغيير مسار رحلة مُعلن عنها على أنه من نيس/ليون إلى مرسيليا لسفينة ستنطلق من مرسيليا، أو العكس.
يتم توفير المستندات المطلوبة لطلبات التأشيرة خلال 96 ساعة. ويجب عليكم طلب خطابات تأكيد التأشيرة من وكيلكم قبل 4 أيام على الأقل من تقديم الطلب.
في عمليات النقل ذهابًا وإيابًا بين المطار والميناء، وكذلك بين المطار والميناء، يكون الضيوف مسؤولين عن أمتعتهم الخاصة. لا يحق لأي موظف وكالة أو مرشد أو سائق استلام الحقائب أمانة، ولا يمكن تحميلهم أي مسؤولية.
وجبتان من وجبات العشاء في الرحلة البحرية هما عشاء رسمي، وعلى كل راكب ذكر يرغب في تناول العشاء هناك أن يحضر معه على الأقل بدلة رسمية واحدة، وعلى السيدات أن يحضرن على الأقل فستان سهرة واحد.
تحتفظ شركة السفينة والقبطان بحق تغيير المسار والأوقات في الموانئ قبل الجولة أو أثناءها.
المحتويات المذكورة في مسار البرنامج هي لأغراض توضيحية فقط. وتحتفظ وكالة التشغيل بحق تغيير محتويات الجولة.
تكون المطاعم والطاولات التي سيتناول فيها فريقنا العشاء في الرحلة البحرية عادةً محددة مسبقًا ومُرقّمة بالأسماء بحسب شركة السفينة، وفي بعض شركات السفن تكون بنظام الجلوس المفتوح. وفي السفن التي تكون فيها الطاولات محددة مسبقًا، سيجلس الجميع في الطاولات المحددة مسبقًا من أول عشاء في اليوم الأول حتى آخر عشاء، ويمكن لمن يرغب من الضيوف تناول طعامهم أيضًا في مطاعم أخرى على السفينة، وذلك رهناً بتنظيمه من قبل موظفي السفينة المختصين.
عند تسجيل الوصول على السفينة، يتعين على كل راكب دون استثناء (وفي حال الأزواج يكتفي بشخص واحد) عند استلام مفاتيح الكابينة تقديم بطاقة ائتمان إلى استقبال السفينة أو إيداع تأمين نقدي. ونتيجة لذلك، سيتم حجز مبلغ وسطي قدره 300 يورو من كل بطاقة ائتمان كضمان. والسبب هو تغطية المصروفات التي ستقومون بها على متن السفينة بعد تسجيل الوصول. ويمكنكم إجراء مشترياتكم على السفينة (للمشروبات الغازية أو الكحولية) بواسطة البطاقات المغناطيسية التي ستسلمها لكم إدارة الاستقبال في السفينة. ولا تُقبل النقود في أي مكان على السفينة باستثناء الكازينو. ويمكنكم معرفة جميع مصروفاتكم من أجهزة التلفاز الموجودة في غرفكم.
في بداية رحلتنا البحرية، سيتم إرسال بطاقات حقائب بألوان محددة لجميع حقائب مجموعتنا مع تذاكر السفينة. يجب تثبيت هذه البطاقات على حقائبكم في ميناء الرحلات البحرية.
قد لا تصل حقائبكم إلى كبائنكم إلا في وقت متأخر من مساء يوم الإبحار الأول للسفينة. وهذا ناتج عن الازدحام والضغط، وهو أمر يقع بالكامل ضمن مسؤولية السفينة. لذلك، يُفضّل أن تضعوا الاحتياجات الأساسية لليوم الأول في حقيبة يد صغيرة وتأخذوها معكم.
يجب الالتزام التام بمواعيد إقلاع السفينة. يجب الصعود إلى السفينة قبل موعد الإقلاع في الموانئ بما لا يقل عن 60 دقيقة. وإلا فقد لا تتمكنون من الصعود إلى السفينة. وفي مثل هذه الحالة لن تكون وكالتنا مسؤولة.
في نهاية رحلتنا البحرية، يجب عليكم جمع حقائبكم ووضع البطاقات التي ستُترك مسبقًا أمام الكبائن قبل ليلة واحدة، ثم تركها أمام أبواب الكبائن حتى الساعة 00:00. وبعد إجراءات النزول من السفينة، سيستلم فريقنا حقائبه من المحطة التي توجد بها حقائب المجموعة. نرجو من كل ضيف أن يتأكد بنفسه من حقيبته ويفحصها بعناية عند استلامها.
لا يُسمح بالسفر إلى الخارج بجوازات سفر عمرها أكثر من 10 سنوات، حتى لو كانت لا تزال سارية.
يجب أن تكون صلاحية جواز سفركم لا تقل عن 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ انتهاء الجولة.
يجب ألا يكون جواز سفركم ممزقًا أو مهترئًا.
تقع إجراءات التأشيرة الخاصة بكل برنامج على عاتق وكالة البيع والمسافر. ويمكنكم معرفة التأشيرة المطلوبة للجولة من برنامجها.
يجب على جميع الضيوف حمل تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا وتذاكر السفينة معهم.
ننصح ضيوفنا بتمكين استخدام هواتفهم المحمولة في الخارج.
في السفن، وبحسب المنطقة التي تبحر فيها، تُستخدم عادةً عملتا اليورو أو الدولار الأمريكي. وفي اليوم الأول على السفينة
يمكنكم إيداع مبلغ تأمين نقدًا أو بواسطة بطاقة ائتمان في آلات الخدمة الذاتية الموجودة على متن السفينة لإضافته إلى حساب غرفتك.
الحد الأدنى للمشاركة في جميع البرامج هو 20 شخصًا (10 كبائن). وتحتفظ وكالة التشغيل بحق إلغاء الجولة قبل شهر واحد في حال عدم توفر العدد الكافي، مع إمكانية اقتراح برنامج بديل على الضيف.
شروط الإلغاء موضحة بشكل منفصل في محتوى كل برنامج.
في حال قيام الضيوف خلال الجولة بممارسة العنف الجسدي أو توجيه الإهانات إلى العاملين في السفينة، يحق لربان السفينة أن يطردهم من السفينة
ما يحتويه
- رحلات خطوط الطيران التركية بين مطار إسطنبول الدولي – هامبورغ // ميلانو – مطار إسطنبول الدولي على الدرجة الاقتصادية.
- إقامة كاملة لمدة 12 يومًا و11 ليلة في الفئة المختارة من الكبائن على متن سفينة COSTA DIADEMA.
- رسوم المطار والميناء (690 يورو)
- الانتقالات من المطار – الميناء – المطار.
- خدمة مرافقة سياحية ناطقة باللغة التركية ومتمرسة. (بغض النظر عن عدد المشاركين)
- وجبات الإفطار والغداء والعشاء والوجبات الخفيفة على متن السفينة.
- الترفيه والعروض على متن السفينة.
- استخدام صالة اللياقة البدنية والرياضة.
- باقة تأمين السفر (تشمل الإلغاء ورفض التأشيرة). يُطبق رسم إضافي بنسبة 100% على الضيوف الذين تزيد أعمارهم عن 70 عامًا.
- تأمين سفر إلزامي (وهو تأمين المسؤولية المهنية).
غير مشمول
