جولة البلقان الكبرى بمناسبة عيد الأضحى مع رحلات إضافية، تشمل عشاء مساءً SKP-BEG
اليوم الأول: إسطنبول – سكوبي
الاجتماع أمام مكتب تسجيل الوصول في مطار إسطنبول. التحرك بجانب خطوط الطيران التركية TK1003 في الساعة 07:25 إلى سكوبي، عاصمة مقدونيا الشمالية. بعد رحلة مريحة ومريحة، الوصول في الساعة 07:55 بالتوقيت المحلي وبدء إجراءات الدخول. نبدأ جولة المدينة البانورامية بسيارتنا الخاصة التي تنتظرنا في المطار. سكوبي هي واحدة من المراكز الثقافية الهامة في منطقة البلقان بسبب إرثها العثماني وهياكلها الحديثة. نبدأ جولتنا بمشاهدة الأماكن التاريخية في مدينة سكوبي، المسقط رأس الشاعر التركي الشهير يحيى كمال بياتلي. المحطة الأولى هي جامع مصطفى باشا، الذي تم بناؤه في عام 1492، و هو واحد من أكبر وأروع الجوامع في المدينة. ثم نزور جامع مراد باشا، الذي تم إنشاؤه في القرن الخامس عشر، والذي يبرز بشكل خاص بتفاصيله المعمارية وآثاره العثمانية. في المرحلة التالية من جولتنا، سنرى خان كابان و خان سولو، وهما مثالان جميلان على خان العثمانية، حيث كانت مركزا مهما للتجارة والإقامة. بعد ذلك، نزور جسر الحجر، الذي أصبح رمز سكوبي، حيث يربط بين ضفتي نهر فاردار، وقد تم بناؤه في القرن الخامس عشر. ونسير على الجسر لرؤية الأحياء التركية واليهودية على ضفاف نهر فاردار. أثناء مشينا بجانب النهر، نتجاوز ساحة مقدونيا، أكبر وأهم نقطة مركزية في سكوبي، المحاطة بالمباني الحديثة. هنا، سنشهد تمثال الإسكندر الأكبر الكبير وغيرها من النصب التذكارية. بعد ذلك، نقوم برؤية الجسر العثماني الذي يعود للقرن الخامس عشر من الخارج. وفي النهاية، نزور حمام داوت باشا لنشعر مرة أخرى بعظمة الفترة العثمانية. بينما نستمر في استكشاف المدينة، نتوجه نحو السوق التركي. وقبل دخول السوق، سنرى برج الساعة، الذي تم بنائه في القرن السادس عشر وهو واحد من الرموز المعمارية لسكوبي. هنا، سنزور جامع السلطان مراد وجامع عيسى بك، الجوامع التي تعتبر جزءاً مهماً من إرث المدينة الإسلامي وتلفت الانتباه بمعمارها. في النهاية، سنقضي وقتا حرا في السوق التركي. يمكنك العثور هنا على العديد من المنتجات، من الحرف اليدوية التقليدية إلى التذكارات. بعد قضاء وقت ممتع في السوق، نعود إلى فندقنا في المساء.
العشاء: ينتظركم عشاء لا يُنسى مصحوبًا بموسيقى تقليدية بالقلوب وعروض رقص محلية. ستتاح لكم الفرصة لاستكشاف الجانب الترفيهي والثقافي لمدينة سكوبي في هذه الليلة الخاصة في مطعم غاردينيا، أحد أفضل الأماكن في المنطقة. مع تقديم أفضل موسيقى الفولكلور في البلقان، ستتحول هذه الليلة إلى تجربة أصيلة بأداء الفنانين، الذين يتكونون بالكامل من طلاب ومعلمين من الكونسرفاتور، بدون أي عروض مسبقة. نحن سعداء باستضافتكم في مطعم غاردينيا سكوبي. نشكركم على تفهمكم. الإقامة في فندقنا في سكوبي.
ليلة البلقان مشمولة!
اليوم الثاني: سكوبي – ماناستير – ريزني – أوهريد
بعد الإفطار، نتحرك نحو ماناستير (بيطولا) ورزني، المشهورين بطبيعتهما الجميلة وغنى ثقافاتهم التاريخية. نتوجه إلى ماناستير، الذي كان في يوم من الأيام واحدًا من المراكز الثقافية والتجارية الرئيسية في العهد العثماني. عند وصولنا إلى ماناستير، نقوم بزيارة الأكاديمية العسكرية التي درس بها القائد الراحل أتاتورك ومتحف أتاتورك من الخارج. في هذه المدينة الساحرة، سنكتشف أيضًا السوق التركي، والبازار، وجامع إسحاق باشا، والجامع الجديد، وجميعها آثار تاريخية تعود للعهد العثماني. سيتمكن المشاركون من الاستمتاع بنزهة ممتعة في الشوارع التاريخية للمدينة. بعد قضاء وقت قصير هنا، نواصل إلى ريزني، حيث سنرى قصر نيازي بك، الذي يعد شخصية مهمة في تاريخ البلقان، من وجهة نظر بانورامية. ريزني تقدم جوًا ساحرًا بإرثها العثماني وطبيعتها. بعد جولتنا، نتجه إلى أوهريد. سيصاحبنا خلال الرحلة مناظر طبيعية رائعة. عند وصولنا إلى أوهريد، سنقوم بجولة تعريفية حول المدينة التاريخية، التي كانت واحدة من القواعد الرئيسية للعهد العثماني في البلقان. تشمل النقاط الهامة التي سنراها: تمثال القديس كيريل، الذي يعتقد أنه طور الأبجدية السيريالية، وكنيسة آيا صوفيا. كما سيكون لدينا فرصة للتجول في ساحة تشينار، قلب المدينة القديمة، وزيارة السوق التركي، حيث يمكنكم زيارة تكية حلفتي. بعد ذلك، يمكننا استكشاف الشارع الجديد وسوق أوهريد، مما سيمكننا من مشاهدة الحياة اليومية للسكان المحليين. وفي النهاية، سيكون بحيرة أوهريد المشهورة ومنظرها الخلاب جزءًا من جولتنا. بعد الجولة، لدينا وقت حر ومن ثم سأذهب إلى فندقنا. الإقامة والعشاء في فندقنا. بعد العشاء، يمكنكم الاستمتاع بالأجواء الساحرة أو القيام بنزهة قصيرة على ضفاف البحيرة، أو العودة إلى غرفكم للاسترخاء.
جولة ريزني مشمولة! | جولة ماناستير (بيطولا) مشمولة!
المسافة: سكوبي – ماناستير: 170 كم | ماناستير – ريزني: 30 كم | ريزني – أوهريد: 35 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 235 كم
اليوم الثالث: أوهريد – تيرانا – إيشكودرا
بعد الإفطار، نغادر فندقنا ونتجه نحو تيرانا، عاصمة ألبانيا. في هذه المدينة الجميلة الغنية بالتاريخ والثقافة، ننتظر زيارة مؤثرة. عند وصولنا إلى تيرانا، نقوم بزيارة جامع إيثيم بك، الذي بدأ بناؤه في عام 1789 وأكمل في عام 1923، وهو أحد المعالم الثقافية لألبانيا. نستريح في ساحة إسكندر، حيث نشاهد تمثال إسكندر بك الذي يعتز به. كما سنتوقف عند برج الساعة الذي أُقيم عام 1821 وهو أحد رموز تيرانا. بعد ذلك، سنزور جرس السلام المعنوي الذي صنعه أطفال إيشكودرا من الرصاص المذاب خلال الإنتفاضة عام 1999. خلال هذه الجولة، سيتمكن المشاركون من جمع ذكريات لا تُنسى عن مزيج التاريخ الحديث مع الجاذبية الجميلة لتيرانا. بعد الوقت الحر، نتجه إلى مدينة إيشكودرا التاريخية في شمال ألبانيا. إيشكودرا ستأسر أعينكم بجمالها الطبيعي وثقافتها الغنية. الإقامة والعشاء في فندقنا.
جولة تيرانا مشمولة!
المسافة: أوهرید – تيرانا: 135 كم | تيرانا – إيشكودرا: 100 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 235 كم
اليوم الرابع: إيشكودرا – سانت ستيفان – بودفا – كوتور – ميدوغورجي
بعد الإفطار، نتجه نحو الشواطئ الرائعة في الجبل الأسود. وجهتنا الأولى هي سانت ستيفان، وهو مكان مشهور بتاريخ غني ومناظر خلابة. سنستمتع بمشاهدة هذا الجزر الشهير من الأعلى، وهو مكان مثالي لتصوير هذه المنطقة. بعد ذلك، نصل إلى بودفا، واحدة من أكثر وجهات العطلات شهرة في البلقان. تبدأ جولة بودفا، حيث نكتشف الشواطئ المذهلة والحياة الليلية المتنوعة في هذه المدينة الشهيرة. محطتنا التالية هي كوتور، المدينة الساحرة المعروفة بمضائقها! خلال جولة المشي هذه، سنستكشف شوارعها الضيقة وأجواء المدينة القديمة. كوتور، بمبانيها الفريدة وإطلالاتها البحرية، ستأخذكم في رحلة عبر الزمن. بعد فترة وقت حر في كوتور، ننتقل إلى ميدوغورجي أو فندق في محيطها. بعد العشاء في فندقنا، نعود إلى غرفنا للاسترخاء. الإقامة في فندقنا.
جولة بودفا مشمولة! | جولة كوتور مشمولة!
المسافة: إيشكودرا - بودفا: 85 كم | بودفا - كوتور: 22 كم | كوتور - ميدوغورجي: 191 كم
الإجمالي المسافة: 298 كم
اليوم الخامس: ميدوغورجي – بوتشيتيل – بلاغاي – موستار – سراييفو
بعد الإفطار، نتجه إلى سراييفو. وجهتنا الأولى هي بوتشيتيل، المعروفة بتراثها التاريخي والقرية التركية، حيث سنرى أعمالًا صُنعت في القرن السادس عشر خلال فترة العثمانيين. بعد التجوال، سنتوجه إلى بلاغاي، حيث ولد نهر بونا، أحد أقوى مصادر الماء في أوروبا. بعد هذا المنظر الطبيعي الرائع، نتوجه إلى موستار. وفي موستار، سنرى الجسر الذي صممه المعمار خير الدين في عام 1557. هذا الجسر، الذي يُعتبر عملًا من أعمال العمارة العثمانية، دُمر في الحرب عام 1992 على يد المدفعية الكرواتية، ولكن بفضل جهود جمهورية تركيا، أُعيد فتحه للجمهور في عام 2004. بعد زيارة جسر موستار، سنزور مَسجد كوسكي محمد باشا. ونواصل السفر نحو سراييفو. عند الوصول، ستكتشف المدينة التي كانت عاصمة الثقافة في البلقان على مر العصور وتحمل تاريخاً مهماً، حيث تم اغتيال ولي العهد النمساوي المجري الأرشيدوق فرانز فرديناند من قبل الصرب في عام 1914. وفي عام 1992، تعرضت المدينة لتخريب كبير بسبب الحرب التي حدثت بين الصرب والكروات والبوسنيين، ولكن حافظت سراييفو على جمالها بشكلٍ كبير. أثناء جولتنا الشاملة، سنرى بازار باشتشارشيا الشهير، وحن موريسا خان التاريخي، وكاتدرائية الكاثوليك، والكنيس، ومسجدي حسر و فهرادي، وجسر لاتين، ومستودع قديم وبنايات على الطراز الغربي التي تم بناؤها أثناء فترة حكم النمسا والمجر. بعد الجولة، نقوم بالتوجه إلى فندقنا. العشاء والإقامة في فندقنا.
جولة بوتشيتيل مشمولة! | جولة بلاغاي مشمولة! | جولة موستار مشمولة!
المسافة: ميدوغورجي - بوتشيتيل: 20 كم | بوتشيتيل - بلاغاي: 30 كم | بلاغاي – موستار: 12 كم | موستار - سراييفو: 130 كم
الإجمالي للمسافة: 192 كم
اليوم السادس: سراييفو – بلغراد
بعد الإفطار، نغادر فندقنا ونتجه إلى بلغراد، عاصمة صربيا. تعد بلغراد من المراكز الثقافية والاستراتيجية الأهم على مر التاريخ في منطقة البلقان ولها حركة وحيوية كبيرة ومظهر تاريخي لافث. بعد الوصول، تبدأ جولة بانورامية في المدينة لاستكشاف كافة عوالم بلغراد. خلال الجولة، يمكننا رؤية القصر القديم المعروف بزخارفه الرائعة من عصر العثمانيين. أثناء وجودنا هنا، يمكننا اكتشاف تاريخ بلغراد وخصوصيتها. ثم نقوم بالتوجه إلى النقطة المذهلة حيث يلتقي نهر سافا بنهر الدانوب. ستكون استكشاف هذه المنطقة، المعروفة بمركز الفتوحات والانتصارات، تجربة رائعة. أثناء اكتشاف المدينة، ستصادفوا قلعة بلغراد، والتي كانت مركزًا إمدادًا للأسطول العثماني. نستمر في الجولة بزيارة ضريح شهيت علي باشا. خلال فترة هذه الزيارة، سنكتشف تاريخ بلغراد الغني وثقافتها العثمانية. سياحتنا ستستمر مع زيارة المتحف العسكري، الذي يحتوي على مجموعة من المعروضات المميزة المتعلقة بتاريخ بلغراد العسكري. أخيرًا، سنعود إلى فندقنا للإقامة والعشاء.
المسافة: سراييفو – بلغراد: 287 كم
اليوم السابع: بلغراد – إسطنبول
بعد الإفطار، نقوم بتفريغ الغرف ونوفر وقتًا حرًا حتى موعد النقل. في الوقت الذي يحدده المرشد، سنقوم بالانتقال إلى مطار بلغراد. بعد إجراءات دخول الطائرة، نتجه بالطائرة من خطوط الطيران التركية TK1080 في الساعة 16:00 إلى إسطنبول. بعد وصولنا في الساعة 18:50، ينتهي جولتنا. نتمنى لكم لقاءً آخر في رحلتكم القادمة، ونودعكم.
*طقم ضمان إلغاء خاص بالبلكان: 50 يورو*
(تتيح لك باقة ضمان الإلغاء الحق في إلغاء حجوزاتكم دون أي غرامة في أي ظرف. مع هذه الخدمة، يمكنكم إلغاء حجزكم حتى 9 أيام قبل تاريخ بدء الجولة، وسيتم استرداد كامل المبلغ بالإضافة إلى تكلفة باقة الضمان المخصصة وأي خدمات إضافية (تأشيرة، تأمين، إلخ) لا ترد).
**لاتنطبق باقة ضمان إلغاء المحددة على حجوزات المجموعات.**
**هناك عدد محدود من الأماكن المتاحة لكل جولة.**
نقاط إيجابية للجولة
• زيارات شاملة: يتضمن برنامج جولة واسع يشمل المدن الرئيسية ونقاط الجذب السياحي في البلقان، مثل بلغراد وسراييفو وموستار وكوتور وأوهريد وسكوبي.
• التاريخ العثماني: يتم زيارة المباني الهامة التي تعود للعهد العثماني والميراث الثقافي، مما يوفر تجربة رائعة لمحبي التاريخ.
• التنوع الديني والثقافي: زيارة المباني التابعة لدين مختلفة (مساجد وكنائس وكنس)، مما يعكس تنوع المنطقة الثقافي.
• جمال الطبيعة: يتم استكشاف عجائب طبيعية مثل مضائق كوتور وبحيرة أوهريد خلال الجولة.
• السفر بدون تأشيرات: تضم الجولة وجهات لا تتطلب تأشيرات، مما يقلل من متطلبات الأوراق والتكاليف الإضافية.
• خدمة مرشد محترف: يوفر مرشد الجولة معلومات مفصلة عن المدن والأماكن تاريخية الموجودة.
• تجربة المأكولات المحلية: يتمتع المشتركون بتجارب عشاء مليئة بالأطعمة البوسنية التقليدية والمأكولات البلقانية.
• جميع الجولات شمالية: جميع الجولات المدرجة في الأساس فالباقات سارية بدون رسوم إضافية، مما يسمح للزوار بزيارة جميع النقاط المهمة دون دفع تكاليف إضافية.
• جميع العشاء مشمولة: تتضمن كل ليلة عشاء، مما يمنع الزوار من تكبد تكاليف إضافية أثناء تجربتهم للأطباق المحلية.
• لا حاجة لنفقات إضافية: الجولتين مثاليين للضيوف الذين يرغبون في تجنب النفقات. بجانب نفقات الغداء و الإكراميات أو الهدايا لأحبائهم، لا توجد نفقات إضافية.
الأمور التي يجب الانتباه إليها
• برنامج مزدحم: السفر إلى مدينة مختلفة كل يوم يجعل الجولة غنية جداً ومليئة، ولكن يمكن أن تكون هذه الوتيرة مرهقة لمن يرغبون في استكشاف المزيد.
• رحلات طويلة: المسافات بين المدن (على سبيل المثال: سكوبي-بلغراد) تمر بمناظر جميلة ولكن قد تقضي ساعات طويلة في الحافلة. ومع ذلك، يتم تعزيز الرحلة بمساحات راحة.
• وقت حر محدود: نظرًا لكون البرنامج شاملًا، قد يكون وقت الحر محدودًا. ومع ذلك، سنحصل على فرصة لزيارة جميع النقاط المهمة برفقة المرشدين.
• ظروف الطقس المتغيرة حسب الموسم: قد تكون ظروف الطقس في البلقان متغيرة في بعض الأوقات. لذا، اختيار المنسوجات المناسبة يجعل ذلك أكثر راحة.
• مستوى الإقامة والخدمات: الفنادق المدرجة في الجولة تم اختيارها بعناية لتقديم طابع المنطقة وثقافتها، ومع ذلك، قد لا تقدم الفنادق في بعض المدن الصغيرة نفس المرافق التي توفرها الفنادق الفاخرة في تركيا. ومع ذلك، يتم الحرص على الراحة والنظافة في هذه الفنادق.
• تجربة المأكولات: يتمتع الزوار بفرصة لتجربة النكهات المحلية الخاصة خلال الجولة، حيث يعتبر المطبخ البلقاني غنيًا وذو طعم لذيذ، ولكن قد يجد بعض المشاركين نكهات غير مألوفة. ومع ذلك، تعتبر هذه فرصة رائعة للتعرف على الثقافة والمأكولات المحلية عن قرب.
المدينة الفندق الإفطار العشاء
سكوبي 5* نيو ستار هوتيل أو ما شابه فندق مطعم غاردينيا
بلغراد 4* كوين أستريا أو ما شابه فندق فندق
سراييفو 4* هوليداي أو ما شابه فندق فندق
ميدوغورجي 4* سول أو ما شابه فندق فندق
إيشكودرا 4* هوليداي كوبليك أو ما شابه فندق فندق
أوهريد 4* هوتيل سليكس أو ما شابه فندق فندق
مع خطوط الطيران التركية
مكان الإقلاع مكان الوصول وقت الإقلاع وقت الوصول
إسطنبول سكوبي 07:25 07:55
بلغراد إسطنبول 16:00 18:50
الشروط العامة
1- الشروط العامة جزء لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيها بمعزل عن برنامج الجولة.
2- إذا لم يتم تحقيق عدد المشاركين الكافي للرحلة؛ يمكن للوكالة إلغاء الجولة حتى 21 يومًا قبل تاريخ الرحيل. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف بمعلومات الإلغاء. سيتم استرداد كامل المبلغ للضيف. بالنسبة للخدمات الإضافية التي تم شراؤها خارج الرحلة؛ سيتم استرداد تذاكر الرحلات الداخلية المشتراة من الوكالة، إذا تم تقديم خدمات التأشيرة، أو إذا تم تقديم طلب التأشيرة باستخدام تأمين السفر الصحي نيابة عن الضيف، فلن يمكن استرداد هذه الخدمات لأنها تعتبر خدمات مستخدمة، وإذا لم يتم تقديم طلب التأشيرة، سيتم أيضًا إلغاء التأشيرة وتأمين السفر الصحي وسيتم استرداد الرسوم. إذا حصل الضيف على تذاكر الرحلات الداخلية من مزود منتج مستقل، في حالة إلغاء الجولة من قبل الوكالة، لا يمكن للضيف المطالبة بأي استرداد مع الوكالة. يتم قبول الخسائر المالية والأدبية التي قد تحدث نتيجة لإلغاء الجولة من قبل الضيف عند شراء الجولة، وتتحمل الوكالة أي مسؤولية.
3- إذا لم يتم تحقيق عدد المشاركين الكافي للرحلة، فإن الوكالة لها الحق في إظهار النوايا الطيبة بعدم إلغاء الجولة. في هذه الحالة، سيكون من الممكن تنظيم الجولة للضيف بشكل فردي، وبالتالي فإن خدمة المرشد السياحي المشمولة في الحزمة ستقتصر فقط على نقل المطار ذهابًا وإيابًا.
الإلغاء والتغيير
4- في جولاتنا، يتم تنظيم تذاكر النقل عند الحجز. في حالة الإلغاء الذي يتم قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ بدء الجولة، لن يتم استرداد تكلفة تذاكر الطيران، وستدخل التكاليف الجزائية حيز التنفيذ.
5- يحق لضيوفنا إلغاء الحجز دون غرامة بشرط إبلاغ الوكالة كتابةً حتى 30 يومًا قبل تاريخ مغادرة الجولة، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفع ثمنها أو الالتزام بها للشركة الجوية. إذا كانت الفترة أقل من 31 يومًا من تاريخ بدء الجولة، يمكن للضيف إلغاء الحجز من خلال دفع غرامة تعادل 50٪ من سعر الجولة المتبقي من سعر تذكرة الطيران، وإذا كانت الفترة 15 يومًا أو أقل قبل بدء الجولة، يمكن للضيف إلغاء الحجز من خلال دفع الغرامة الكاملة على سعر الجولة. في حالة طلب الإلغاء، يجب الاستفسار مسبقاً عن شروط استرداد خدمات إضافية مثل الرحلات الداخلية، خدمات التأشيرة، تأمين السفر الصحي حيث قد تختلف شروط استردادها اعتماداً على مدة الطلب للإلغاء. لا يمكن للوكالة تقديم أي التزام بشأن استرداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن للمرشد تعديل الأيام والساعات للجولات المحددة في البرنامج بناءً على حالة الأماكن المعلومة سواء كانت مفتوحة أو مغلقة ووفقًا للطقس. قد يرافق الضيوف مرشدون مختلفون خلال الجولات.
7- الجولات البانورامية المضمنة في الحزمة هي جولات تستغرق ما يصل إلى 2-3 ساعات تُنظم لتقديم تعريف عام للمدن ولا تشمل دخول المتاحف أو المواقع التاريخية مع شرح من المرشد داخل السيارة. إذا لم يتمكن من إجراء الجولات بسبب عدم السماح بالتجول أو بسبب الطرق المغلقة الناتجة عن أي فعاليات، أو إذا أصبحت الجولة مستحيلة بسبب ظروف الطقس، لن تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن الفشل في إجراء الجولات المذكورة. بعض الجولات يمكن أن تتم باستخدام وسائل النقل العامة أو سيرا على الأقدام في المواقع التي لا تسمح بدخول السيارات.
8- وفقًا لمحتوى جولاتنا، يجوز للمرشد إجراء تغييرات على أيام الجولات السياحية و/أو الجولات الإضافية بناءً على عدد المشاركين، وعدم توفر موقع المتحف والمواقع الأخرى. هذه الشروط تسري أيضًا على أوقات الرحلات الجوية التي قد تتغير.
9- في الجولات التي تتم بواسطة القوارب السريعة، يجب الاعتناء بالمسائل التالية: يجب تجنب تناول الوجبات الثقيلة وشرب الكثير من الماء قبل ركوب القارب مباشرة. يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة أو الظهر أو الرقبة ومن الحوامل إبلاغ مرشديهم بموقفهم.
10- إذا لم يتم المشاركة في الخدمات المضمنة في الأسعار مثل الجولات أو خدمات الطعام، فلا يوجد استرداد.
عن الرحلات
11- الوكالة هي وسيط بين شركة الطيران والركاب، وفي حالة حدوث نزاعات، سيتم تطبيق أحكام القانون التركي، بما في ذلك بروتوكول لاهاي واتفاقية وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات في الرحلات المجدولة والخاصة. الوكالة ملزمة بإبلاغ هذه التغييرات في أسرع وقت ممكن. قد قبل الضيف مخاطر تغيير أو إلغاء مواعيد الرحلات عند شراء الجولة.
13- الأطفال من 0-2 سنة يدفعون فقط رسوم ضريبة المطار.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم يتم استخدام رحلة الذهاب من تذاكر الطيران التي تم شراؤها كذهاب وإياب، سيتم إلغاء رحلة العودة من قبل شركة الطيران.
15- إجراءات تسجيل الوصول والصعود للرحلات الجوية التي تشاركها الأشخاص المشاركون في الجولات هي مسؤوليات شخصية ويجب إجراؤها من قبل الضيف قبل الرحلة في المطارات لدى شركات الطيران المعنية أو عبر الإنترنت من مواقع الشركات الجوية.
16- ستعلن التأخيرات الأخيرة في الرحلات الجوية وتغييرات البوابات في المطارات عبر الإعلانات الصوتية وسيتم عرضها على لوحات المعلومات في المنطقة. يجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- لن تكون الوكالة مسؤولة عن عدم قدرة الضيوف الذين لم يكونوا حاضرين في الوقت المحدد في المطار عند ساعات الوصول المبلغ عنها وفقًا لقواعد شركات الطيران، أو الذين لم يقوموا بإجراءات التسجيل والصعود في الوقت المحدد، أو الذين قاموا بالإجراءات في الوقت المحدد ولكن لم يصعدوا للطائرة. كافة التكاليف المتعلقة بحجز تذاكر الطيران الجديدة والانتقالات في المنطقة المعنية إلخ. ستكون على عاتق الضيوف.
18- الوزن العام للحقائب على رحلات المغادرة من تركيا هو 20 كجم. قد يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والدولة المقصودة. إذا كانت هناك رحلات داخلية في الدولة الموجه إليها، فقد ينخفض وزن الحقائب في هذه الرحلات الداخلية إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد الوزن/السعر للحقائب الزائدة من قبل شركات الطيران، ولا تقع على عاتق الوكالة.
19- بالنسبة لضيوفنا الراغبين في ترقية تذاكر الطيران باستخدام أميالهم (لرفعها إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى)؛ يمكن إجراء عمليات الترقية بعد إصدار التذاكر اعتمادًا على توفر شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران المعنية). لا يتم ضمان زيادة الأميال لكل رحلة. تحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج من الفئة القابلة للترقية.
20- قد يتطلب بعض شركات الطيران تكاليف إضافية لخدمات الطعام والتحقق عبر الإنترنت.
قضايا أخرى
21- لن تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن أي تغييرات أو إلغاءات قام بها الضيف مباشرةً عبر الفندق. في هذه الحالة، ستظل شروط الإلغاء سارية.
22- في حالة ذكر إسم الفندق أو الفنادق فقط، مع تقديم معلومات الفئة و/أو تقديم خيارات لنفس الوجهة، سوف تُبلغ الوكالة الضيف قبل 48 ساعة من تاريخ الرحلة.
23- في فترات خاصة مثل المعارض أو المؤتمرات أو الحفلات أو الأحداث أو البطولات الرياضية وغيرها، قد يتم استخدام الفنادق التي تقع على مسافات أبعد من المواقع أو الكيلومترات المذكورة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الوكالة قبل 15 يومًا من تاريخ المغادرة.
24- عند تسجيل الضيف في الجولة المشتراة؛ يجب إدخال الاسم كما هو موجود في جواز السفر، تاريخ الميلاد ورقم جواز السفر بدقة في النظام. يتم إصدار تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. سيتم تحميل الضيوف رسومًا جزائية مرتبطة بإلغاء أو تغيير التذاكر نتيجة المعلومات الخاطئة.
25- يجب التأكد من أن هاتفك مفتوح للاستخدام الدولي قبل مغادرتك تركيا، من خلال الاتصال بالشركة التي تنتمي إليها.
26- يبدأ وقت تسجيل الوصول للفندق في الساعة 15:00 والخروج في الساعة 12:00.
27- أي طلبات تتعلق بالغرفة (مثل الطابق العلوي، القرب من المناطق العامة، غرف تدخين/غير مدخنين، نوع السرير) ستُبلغ الوكالة للفندق. سوف يتم الحرص على أن تكون الغرف المحجوزة وفقًا لتفضيلات الضيف حسب توفر الفندق. ولكن تنفيذ هذه الطلبات يعتمد على توافر الغرفة عند الدخول، ولا يمكن ضمانه من قبل الوكالة.
28- الإفطار المقدم في الفنادق يختلف عن الإفطار التقليدي الغني في المطبخ التركي. يتم تقديمه عادةً بطرق تشمل زبدة، ومربى، وخبز، وشاي أو قهوة مع خيارات محدودة وقد يتم تقديمه في قاعة منفصلة مخصصة للمجموعات.
29- في بعض الحالات، قد يتم تقديم سرير مزدوج بدلاً من غرفة بسريرين. تقدم معظم الفنادق الأوروبية غرفًا مكونة من سريرين يمكن دمجهما عند الحاجة.
30- تختلف سياسة الأسرة الإضافية والأسرّة للأطفال بناءً على نوع الغرفة في كل فندق.
31- تتم تلبية جميع الأسرّة الإضافية وأسرّة الأطفال عند الطلب، وتخضع لتوافر الفندق، ويجب الموافقة عليها من قبل الفندق.
32- الحد الأقصى لسعة الأسرة الإضافية أو سرير الأطفال في الغرفة هو سرير واحد.
33- توجد مرافق للسرير الإضافي في الغرف الثلاثية، حيث سيكون السرير المخصص للشخص الثالث أصغر من الأسرة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير + سرير إضافي واحد. تشتمل الأسرّة الإضافية على سرير قابل للفتح والإغلاق أو ما يعرف بسرير الكوتش. يتعهد ضيوفنا بأنهم قد قبلوا الازدحام الناجم في الغرف بسبب الأسرّة الإضافية المضافة إلى غرف ثلاثية و/أو عند الحجز مع أطفال.
34- إذا تم الإبلاغ بشكل خاطئ عن عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين وأعمارهم في حجوزات الفنادق، قد تفرض الفنادق رسومًا إضافية. في هذه الحالة، تقع المسؤولية على الضيف الذي أدلى ببيانات خاطئة. قد يط طلب الفندق هوية للتحقق من أعمار الأطفال.
35- في حجوزات تتعلق ببالغين مع طفل واحد فقط، قد لا يتوفر سرير منفصل للطفل. وتكون أسعار الأطفال سارية فقط في حالة إقامتهم مع بالغين اثنين، وتنطبق خصومات الأطفال على "الطفل الوحيد" الذي يقيم بجانب بالغين اثنين.
36- يتم عكس تقلبات سعر الصرف خلال اليوم على الأسعار بالليرة التركية. الأسعار السارية هي أسعار لحظة الدفع. أي طلبات إضافية أو خدمات أخرى مقدمة في الفندق (مثل الميني بار أو خدمات الكي) قد تخضع لرسوم إضافية تتقاضاها الفندق مباشرة وليس مشمولة في رسوم الإقامة.
37- لدى بعض البلدان تطبيقات مختلفة للضرائب على المدن، السياحة، أو محليا. تُجمع جميع هذه الضرائب من الضيوف من قبل الفندق أثناء دخولهم أو مغادرتهم.
38- المسافات المعطاة في البرامج تعتمد على الخرائط. قد تتأخر مدة الرحلة بسبب حركة المرور، أو ظروف الطقس، أو التموضع الجغرافي للدولة المُصادر إليها، أو الأعمال الطرقية أو أي ظروف مشابهة.
39- يجوز للوكالة تغيير ترتيب المدن في البرنامج و/أو شركة الطيران الرئيسية المخصصة للرحلات دون الإضرار بمحتوى البرنامج تحت ظروف إلزامية أو بحسب تقديرها.
40- المتعلقات الشخصية للركاب، وحقائبهم، وجوازات سفرهم / هوياتهم هي مسؤولية أصحابها، ولا تتحمل الوكالة المسؤولية عن أي أغراض فقدت أو نسيت أو سرقت. وفي حال تم العثور على الأغراض المنسية، فإن الرسوم المتعلقة بوصولها إلى البلد و/أو الشخص تقع على عاتق صاحب الأغراض.
41- من الضروري على المشاركين في الرحلة الحصول على وثائق التأمين الصحي الخاصة بهم وأي أدوية أو تقارير طبية لديهم.
42- قد تطلب الفنادق إيداعًا نقديًا أو باستخدام بطاقة ائتمانية بعد الدخول، بناءً على قاعدة رسمية يتطلب تقديم الهوية مع صورة شخصية. الإيداع المطلوب في وقت خروج الضيوف هو عملية تتعلق بالفندق والضيف فقط، ولا تتدخل الوكالة فيها.
التأشيرات وجوازات السفر
1- يجب أن تكون جوازات سفر ضيوفنا سارية المفعول لمدة لا تقل عن 6 أشهر بعد تاريخ انتهاء الرحلة.
2- يجب أن يحتوي جواز السفر الخاص بك على صفحتين فارغتين على الأقل حتى يتمكن موظف الجمارك من ختم الدخول والخروج عند المعابر الحدودية.
3- إن إعفاء تأشيرة الدخول إلى هذه الدول والحصول على التأشيرة، لا يعني أنه يمكن دخول البلد أو الخروج منه، إذ يحق لشرطة الجوازات منع دخولك أو خروجك من البلد، والوكالة ليست مسؤولة عن ذلك، المسؤولية على الضيف.
4- يجب على الضيوف الذين ليس لديهم الجنسية التركية أو الذين لديهم جنسية مزدوجة ويرغبون في المشاركة في الجولة باستخدام جواز سفر آخر، الاستعلام مباشرة لدى القنصليات عن إجراءات التأشيرة الخاصة بالبلد الذي سوف يسافرون إليه، وإلا فلن تتحمل الوكالة المسؤولية عن أي نتائج ناشئة.
5- للتأكد من عدم حدوث مشكلات مع ضباط الجمارك عند نقطة الحدود للبلدان التي سيتم زيارتها بسبب جوازات سفر ممزقة أو تالفة أو مبللة، يجب تجديد الجوازات. وإلا، تقع المسؤولية على الضيف.
6- ننصح ضيوفنا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، السفر بمفردهم أو برفقة أحد والديهم بأن يكونوا حذرين دائمًا، إذ قد يطلب منهم موظف الشرطة الوثيقة التي تثبت الموافقة من الجانبين عند دخولهم وخروجهم من البلدان.
ما يحتويه
الخدمات المتضمنة:
• تذاكر الطيران ذهاباً وإياباً على خط طيران تركيا إسطنبول - سكوبيه / بلجراد - إسطنبول
• الإقامة لمدة 6 ليالٍ في فنادق فئة 4 و 5 نجوم: ليلة واحدة في سكوبيه، ليلة واحدة في أوهريد، ليلة واحدة في شكودرا، ليلة واحدة في ميدغوريه أو المناطق المحيطة بها، ليلة واحدة في سراييفو، ليلة واحدة في بلجراد
• وجبات الإفطار
• وجبات العشاء
• جميع عمليات النقل المحددة في البرنامج
• الجولات السياحية المحددة في البرنامج
• ليلة بلقان مزينة بعشاء وترفيه وعروض فلكلورية
• جولة في دير
• جولة في ريسني
• جولة في تيرانا
• جولة في بريزرن
• جولة في كوتور – بودفا
• جولة في موستار
• جولة في بلاغاج
• الرسوم الجمركية
• جميع رسوم الطرق السريعة ومواقف السيارات ونقاط التفتيش
• خدمات مرشدين محترفين يتحدثون اللغة التركية
• التأمين الإلزامي (المسؤولية المهنية)
غير مشمول
الخدمات غير المشمولة:
• طابع رسوم المغادرة للخارج
• تأمين السفر (حتى 65 عامًا)
• تأمين السفر (من 66 إلى 75 عامًا)
• وجبات الغداء
• أي مصاريف إضافية فندقية أو نفقات شخصية
• رسوم المدينة والفندق
