Kullanım Şartları

Bu sayfa, Sun Bodrum Travel web sitesinin kullanımı ve hizmetlere ilişkin genel esasları açıklar. Sun Bodrum Travel, Sunpoint Turizm Otelcilik ve San. Tic. Ltd. Şti. bünyesinde faaliyet gösteren A Grubu seyahat acentasıdır. TÜRSAB belge numarası 15647’dir.

Web sitesinde gezinmek tek başına rezervasyon oluşturmaz veya ödeme yükümlülüğü doğurmaz. Satın alınan hizmetin kapsamı; rezervasyon öncesi bilgilendirme, ilgili ürün koşulları ve kurulan sözleşmeyle belirlenir. Emredici mevzuattan doğan tüketici hakları saklıdır.

Son güncelleme: 12.09.2026

Hizmet Kapsamı ve Rezervasyon Onayı

Otel, tur, transfer ve diğer seyahat hizmetleri; seçilen tarih, katılımcı sayısı, ürün kapsamı ve müsaitliğe göre sunulur. Teklif veya müsaitlik talebi, kesin rezervasyon onayı anlamına gelmez.

Rezervasyonun kesinleşmesi için ilgili ürünün onay sürecinin tamamlanması ve bildirilen ödeme koşullarının yerine getirilmesi gerekir. Ödeme kaydı ile rezervasyon teyidi birlikte değerlendirilmelidir. Tarih, kişi sayısı, çocuk yaşları, oda tipi, güzergâh ve dahil/hariç hizmetleri teyit belgeniz üzerinden kontrol ediniz.

Fiyatlar ve Ödeme

Fiyatlar, ürün ve tarihe göre değişebilir. Satın alma öncesinde toplam tutar, para birimi, dahil olan hizmetler ve varsa ek ücretler kontrol edilmelidir. Ödeme yöntemi, ön ödeme, kalan bakiye ve taksit koşulları ilgili rezervasyon için bildirilen esaslara göre uygulanır.

Genel site fiyatlarının değişmesi, onaylanmış rezervasyon bedelinin kendiliğinden değiştirilebileceği anlamına gelmez. Onaylanmış rezervasyonlarda sözleşme hükümleri ve uygulanabilir mevzuat esas alınır. Ödemeleri yalnızca tarafınıza bildirilen resmî ödeme kanalları üzerinden yapınız; kart numarası, CVV veya şifre bilgilerini mesajla paylaşmayınız.

İptal, Değişiklik ve İade

İptal ve değişiklik koşulları; hizmet türüne, tarihe, sağlayıcıya ve seçilen fiyat planına göre farklılık gösterebilir. İade edilebilir ve iadesiz seçenekleri, son iptal tarihini ve varsa kesintileri ödeme öncesinde inceleyiniz. Talebinizi rezervasyon bilgilerinizle birlikte yazılı olarak iletmeniz, işlemin takibini kolaylaştırır.

Belirli bir tarih veya dönemde sunulan konaklama ve bazı dinlenme/eğlence hizmetleri, mesafeli sözleşmelerdeki genel cayma hakkının istisnaları arasında yer alabilir. Bu durum, sözleşmeyle tanınan iptal/iade haklarını veya ayıplı hizmete ilişkin yasal hakları ortadan kaldırmaz. Paket turlarda ilgili özel mevzuat ve sözleşme hükümleri ayrıca uygulanır.

Sunpoint Hotel Bodrum’a ait belirli bir teklifin ödeme veya iptal koşulları, sitedeki diğer otel ve tur ürünlerine otomatik olarak uygulanmaz. Her rezervasyonda size bildirilen koşullar esas alınır.

Program Değişiklikleri ve Özel Talepler

Hava koşulları, resmî kararlar veya hizmetin sunulmasını etkileyen zorunlu durumlar program değişikliğine yol açabilir. Değişiklik, alternatif hizmet ve iade seçenekleri ilgili sözleşme ve mevzuat çerçevesinde değerlendirilir; bu hüküm sınırsız değişiklik yetkisi veya genel sorumsuzluk anlamına gelmez.

Özel oda, yatak, transfer, erişilebilirlik ve benzeri talepler, yazılı olarak teyit edilmedikçe garanti edilmiş hizmet sayılmaz. Sağlık, hareket kısıtlılığı veya özel ihtiyaç nedeniyle hizmetin uygunluğunu etkileyen taleplerinizi rezervasyon öncesinde bildiriniz.

Kullanıcı Bilgileri ve Site Güvenliği

Rezervasyon sırasında verdiğiniz ad-soyad, iletişim, tarih, katılımcı ve çocuk yaşı bilgilerinin doğruluğunu kontrol ediniz. Bir hata fark ettiğinizde gecikmeden bize bildiriniz. Yanlış bilgilerin düzeltilmesi ve olası sonuçlar, işlemin niteliği ile sözleşme ve mevzuat çerçevesinde ele alınır.

Web sitesinin çalışmasını bozacak, yetkisiz erişim sağlayacak veya başkasına ait bilgileri izinsiz kullanacak işlemler yapılamaz. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilere Gizlilik Politikası sayfasından ulaşabilirsiniz.

İçerik ve Fikri Haklar

Web sitesindeki marka, logo, metin ve görseller üzerindeki haklar Sun Bodrum Travel’a veya ilgili hak sahiplerine aittir. İçeriklerin mevzuatın izin verdiği kullanım hâlleri dışında izinsiz çoğaltılması ve ticari amaçla kullanılması yasaktır. Üçüncü taraf bağlantıları üzerinden sunulan hizmetlerde ilgili sağlayıcının koşulları da incelenmelidir.

İletişim ve Başvuru

Şirket: Sunpoint Turizm Otelcilik ve San. Tic. Ltd. Şti.

Marka: Sun Bodrum Travel

Adres: Gümbet Mah. Adnan Menderes Cad. No:60, Bodrum, Muğla, Türkiye

Telefon: 0850 302 03 48

E-posta: info@sunbodrumtravel.com

Web sitesi: sunbodrumtravel.com

Rezervasyon, ödeme, iptal veya hizmet talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, mevzuatta öngörülen görev ve yetki kuralları çerçevesinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvuru haklarınız saklıdır. Bu metindeki güncellemeler, mevcut rezervasyonlardan doğan hakları geriye dönük olarak ortadan kaldırmaz.