1. Zi: Istanbul – Tuzla - Sarajevo
După ce am finalizat procedurile de check-in, bagaje și îmbarcare la Terminalul de Plecări Internaționale al Aeroportului Sabiha Gökçen, ne îmbarcăm pe zborul VF271 al companiilor Ajet, care decolează la ora 14:20 spre Aeroportul Tuzla, situat la aproximativ 2 ore distanță de Sarajevo, Bosnia și Herțegovina. După un zbor de aproximativ o oră și jumătate, ajungem la Aeroportul Tuzla la ora locală 14:20. După finalizarea formalităților de intrare în țară, ne îndreptăm spre Sarajevo cu un vehicul special care ne așteaptă. La sosirea noastră, orașul Sarajevo a fost capitala culturală a Balcanilor de-a lungul secolelor și este cunoscut ca locul unde s-a declanșat Primul Război Mondial în 1914, când moartea Arhiducelui Franz Ferdinand pe mâna sârbească a dus la izbucnirea conflictului. De asemenea, orașul a suferit distrugeri majore în războiul din 1992, când sârbi, croați și bosniaci au intrat într-un conflict devastator, însă frumusețea orașului Sarajevo a reușit să se păstreze într-o mare măsură. În turul nostru panoramic al orașului, vom vizita celebrele Baščaršija, hanul istoric Osman, Morica Han, Catedrala Catolică, Sinagoga, moscheile Hüsrev Bey și Ferhadiye, Podul Latin, unde s-a petrecut asasinatul lui Franz Ferdinand în 1914, fosta Bibliotecă Veche și clădirile în stil occidental care au apărut în timpul celor 40 de ani de ocupație austro-ungară. După tur, ne vom transfera la hotel. Cina și cazare la hotelul nostru.
2. Zi: Sarajevo – Počitelj – Blagaj – Mostar – Sarajevo
După micul dejun, plecăm din Sarajevo. Prima noastră destinație va fi frumosul oraș Mostar, cunoscut pentru bogăția sa istorică, culturală și arhitecturală. Aici vom vedea Podul Mostar, construit în 1557 de Hayreddin, un elev al lui Mimar Sinan, considerat una dintre cele mai frumoase exemple de arhitectură otomană. Acest pod a fost distrus în timpul războiului din 1992, dar, cu contribuția semnificativă a Republicii Turcia, a fost reconstruit în 2004 conform designului original și astăzi este simbolul Mostarului. Podul, care leagă elegant cele două maluri ale râului Neretva, ne va oferi ocazia să explorăm piața istorică și străzile pietruite din jur. După ce ne vom bucura de atmosfera fascinantă a Mostarului, vom vizita Moscheea Koski Mehmet Paşa, una dintre cele mai importante clădiri religioase din oraș. Aici vom putea admira detaliile arhitecturale din perioada otomană și vom avea o priveliște spectaculoasă asupra Podului Mostar din curtea moscheii. Apoi, ne îndreptăm spre Blagaj, un loc impresionant situat la izvorul râului Buna, cunoscut ca fiind cea mai puternică sursă de apă din Europa, unde istoria și natura se întâlnesc. După o scurtă pauză, ne vom îndrepta spre Počitelj, un sat istoric care a păstrat în mare măsură arhitectura sa timpurie, cunoscut și sub numele de sat turcesc, unde vom avea ocazia să vedem de aproape operele construite de otomani în secolul al XVI-lea și să simțim atmosfera unică a regiunii. După tur, ne vom transfera la hotel. Cina și cazare la hotelul nostru.
Turul Počitelj Inclus! | Turul Blagaj INCLUS! | Turul Mostar INCLUS!
Sarasvo – Mostar: 120 km | Mostar – Blagaj: 12 km | Blagaj – Počitelj: 22 km | Počitelj - Sarajevo: 150 km
Distanta totală parcursă: 304 km
3. Zi: Sarajevo – Belgrad
După micul dejun, părăsim hotelul și ne îndreptăm spre capitala Serbiei, Belgrad. Pe parcursul istoriei, Belgrad a fost unul dintre cele mai importante centre culturale și strategice ale Balcanilor, iar astăzi atrage atenția cu vitalitatea, agitația și istoria sa. Vom avea ocazia să descoperim intersecția culturilor otomane și europene în acest oraș fascinant. Odată ajunși în Belgrad, începem un tur panoramic al orașului care ne va permite să descoperim toată splendoarea sa. Aici putem simți atmosfera istorică și descoperi textura care îmbină trecutul cu prezentul Belgradului. Apoi, ne îndreptăm spre unul dintre cele mai impresionante puncte din oraș, locul unde râul Sava se întâlnește cu Dunărea. Este o plăcere să explorăm această zonă, care de-a lungul istoriei a fost adesea un punct focal al cuceririlor și victoriilor. Continuăm să descoperim acest oraș antic, unde veți întâlni Cetatea Belgrad, care a fost centrul de aprovizionare al marinei otomane. În această fortăreață, vom explora urmele istoriei, vizitând Piața Cetății și Piața de Piatră. În timpul turului, vom vizita de asemenea Mormântul Șehit Ali Pașa, o figură importantă din perioada otomană. Aceste vizite ne vor oferi ocazia să descoperim bogata istorie a Belgradului și moștenirea culturală lăsată în urma otomanilor. La finalul turului, ne îndreptăm spre hotelul nostru lăsând în urmă istoria vibrantă și atmosfera orașului. Cina și cazare la hotelul nostru.
Sarasvo – Belgrad: 287 km
4. Zi: Belgrad - Skopje
După micul dejun, ne îndreptăm spre capitala Macedoniei de Nord, Skopje. În momentul sosirii, începem turul orașului, care este un important centru cultural din Balcani, cu moștenirea sa din perioada otomană și clădiri moderne. Turul nostru începe cu locuri istorice din Skopje, orașul natal al poetului turc celebra Yahya Kemal Beyatlı. Prima destinație va fi Moscheea Mustafa Pașa, construită în 1492 și una dintre cele mai mari și impunătoare moschei din oraș. Următoarea destinație va fi Moschea Murat Pașa, construită în secolul al XV-lea, care se distinge prin ornamentațiile și arhitectura sa din perioada otomană. Continuăm turul nostru vizitând Kapan Han și Sulu Han, situate în inima Skopje-ului. Aceste clădiri sunt exemple frumoase de hanuri otomane, unde comercianții se odihneau și își desfășurau afacerile. Apoi, vom vizita Podul de Piatră, devenit simbolul orașului Skopje, construit în secolul al XV-lea și care leagă cele două maluri ale râului Vardar. De-a lungul plimbării noastre pe malurile râului, vom traversa cartierele turcești și evreiești din Skopje. În timpul plimbării noastre de-a lungul râului, vom trece prin Piața Macedoniei, cea mai mare și mai centrală piață din Skopje, înconjurată de clădiri moderne. Aici, vom întâlni statuia marelui Alexandru și alte monumente. După aceea, vom vedea Podul Otoman din secolul al XV-lea din exterior și vom vizita Baia lui Davut Pașa, pentru a simți din nou splendoarea perioadei otomane. Continuăm să explorăm Skopje îndreptându-ne spre Bazaarul turcesc. Înainte de a ajunge la bazar, vom vedea Turnul cu Ceas, construit în secolul al XVI-lea, devenit simbol al Skopje-ului. Aici vom vizita Moscheea Sultan Murat, una dintre primele moschei din Imperiul Otoman, și Moscheea Isa Bey, care este o parte importantă a patrimoniului cultural islamic al orașului. În cele din urmă, vom oferi timp liber în Bazaarul turcesc, unde puteți găsi o gamă largă de produse, de la meșteșuguri tradiționale la suveniruri. După o vacanță plăcută petrecută pe bazar, ne întoarcem la hotel pentru cină.
Cina: O cină de neuitat vă așteaptă, acompaniată de muzică tradițională balcanică și spectacole de dans. Veți avea ocazia să descoperiți latura culturală a Skopje-ului cu această seară specială de Balcan, în cadrul unuia dintre cele mai selecte localuri din zonă, Restaurant Gardenia. Aceasta va fi o experiență autentică, în care muzica și folclorul Balcanului sunt prezentate de artiști din studenți și profesori ai conservatoarelor, fără playback. Suntem bucuroși să vă primim la Restaurant Gardenia Skopje. Vă mulțumim pentru înțelegere. Cazare la hotelul din Skopje.
Serata Balcanică INCLUSĂ!
Belgrad – Skopje: 430 km
5. Zi: Skopje – Pristina – Prizren – Shkodra
După micul dejun, ne părăsim hotelul și ne îndreptăm spre capitala Kosovoei, Pristina. După ce ajungem, începem un tur panoramic al orașului, unde vom explora atât laturile moderne ale Kosovoei, cât și cele istorice. În timpul turului, vom vizita multe clădiri de valoare din perioada otomană. Vom vizita Moscheea Fatih Sultan Mehmet și Moscheea Yașar Pașa, construită în secolul al XVIII-lea. În timpul acestei călătorii în istoria orașului, vom vizita Mormântul Sultanului Murad Hüdavendigâr, care a fost ucis în Bătălia de la Kosovo din 1389, având astfel ocazia de a comemora acest eveniment istoric important și locul său în istoria otomană. După turul din Pristina, ne îndreptăm spre Prizren, cunoscut ca fiind capitala culturală a Kosovoei. Odată ajunși, începem să explorăm străduțele înguste din Prizren, care ne amintesc de orașul otoman din Anatolia, cu numeroasele sale plăcuțe de magazin în limba turcă. Vom vizita Moscheea Sinan Pașa, una dintre cele mai importante construcții ale arhitecturii otomane din oraș. De asemenea, vom vizita Tekke Halveti, Moscheea Bayraklı și Baia lui Mehmet Pașa, care sunt alte importante monumente otomane din Prizren. După ce vom avea un timp liber în Prizren, ne îndreptăm spre orașul istoric Shkodra din nordul Albaniei. Shkodra vă va impresiona cu frumusețile naturale și bogata sa istorie. Cazare și cină la hotelul nostru.
Turul Pristina INCLUS! | Turul Prizren INCLUS!
Skopje – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Shkodra: 190 km
Distanta totală parcursă: 365 km
6. Zi: Shkodra – Tiran - Ohrid
După micul dejun, ne părăsim hotelul și ne îndreptăm către capitala Albaniei, Tiran. Această frumoasă capitală, plină de bogății istorice și culturale, ne așteaptă cu un tur impresionant. Odată ajunși în Tiran, vom vizita Moscheea Ethem Bey, care a fost începută în 1789 și finalizată în 1923, fiind unul dintre activele culturale ale Albaniei. Facem o scurtă pauză în Piața Skender și admirăm mândria orașului, statuia lui Skanderbeg. Tot în turul nostru, vom vedea simbolul Tiranului, Turnul cu Ceas, construit de Ethem Bey în 1821. Pe parcursul acestui tur, veți crea amintiri de neuitat datorită îmbinării între fața modernă și trecutul istoric al Tiranului. După o vacanță liberă, ne îndreptăm spre Ohrid, admirând pe parcurs peisajele uimitoare. Odată ajunși în Ohrid, vom realiza un tur care ne va introduce în acest oraș istoric, care a fost un important avanpost otoman în Balcani. Printre locurile pe care le vom vizita se numără: Monumentul Sfinților Chiril și Metodiu, secolul IX, și Biserica Sf. Sofia. De asemenea, ne vom plimba pe Piața Çinar, inima orașului, și vom explora bazarul otoman care a supraviețuit din perioada otomană, unde vom putea vizita Tekke Halveti și să simțim mai bine cultura orașului. Apoi, vom explora Noua Piață și Piața Ohrid, observând stilul de viață zilnic al localnicilor. În final, lacul Ohrid, cu minunata sa priveliște, va fi un peisaj deosebit pe parcursul turului nostru. După tur, ne oferim timp liber și transfer la hotel. Cazare și cină la hotelul nostru. După cină, puteți savura atmosfera fermecătoare pe timp de noapte a Ohrid-ului, faceți o plimbare pe malul lacului sau vă puteți retrage în camerele dvs. pentru a vă odihni.
Turul Tiran INCLUS!
Shkodra – Tiran: 100 km | Tiran – Ohrid: 135 km
Distanta totală parcursă: 235 km
7. Zi: Ohrid - Resne - Bitola – Ohrid
După micul dejun, ne pregătim să facem un tur fascinant în Resne și Bitola, faimoase pentru natura lor uimitoare și bogățiile istorice. Prima noastră destinație va fi Resne, unde vom vedea în mod panoramic Palatul lui Niyazi Bey, o personalitate importantă în istoria Balcanilor. Resne ne captivează cu atmosfera sa, plină de peisaje naturale și amprente otomane. După o scurtă oprire, ne îndreptăm spre Bitola, care a fost cândva unul dintre cele mai importante centre culturale și comerciale ale Imperiului Otoman. Odată ajunși în Bitola, vom observa de la distanță Academia Militară unde a studiat fondatorul marelui lider Atatürk și Muzeul Atatürk. Ne vom bucura de orașul magic și pentru a explora Bazarul turcesc, Bedestenul și Moscheea Isak Pașa, printre altele, care sunt toate mărturii ale epocii otomane. Veți avea timp să vă plimbați pe străzile nostalgice ale orașului, simțind cultura bogată a orașului. După toate aceste puncte de interes cultural, ne întoarcem la Ohrid. Cazare și cină la hotelul nostru în Ohrid.
Turul Resne INCLUS! | Turul Bitola INCLUS!
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Bitola: 31 km | Bitola – Ohrid: 69 km
Distanta totală parcursă: 134 km
8. Zi: Ohrid – Skopje – Istanbul
După micul dejun, ne îndreptăm către aeroportul Skopje. Odată ajunși la aeroport, vom finaliza procedurile de îmbarcare pentru zborul nostru programat VF264 cu AJet, care va decola spre aeroportul Istanbul Sabiha Gökçen la ora 14:00. După un zbor confortabil, vom ajunge în Istanbul la ora 16:30, marcând sfârșitul turului nostru. Sperăm să ne reîntâlnim la următoarea dumneavoastră călătorie.
*Pachet de Asigurare Specială Cancelare pentru Balcani: 50 Euro*
(Prin aplicarea pachetului de asigurare de anulare, oferim clienților noștri dreptul de a anula rezervările fără penalități în orice circumstanțe. Această aplicare permite anularea rezervării până cu 9 zile înainte de data de plecare a turului. În cazul anulării rezervării, întreaga sumă a turului va fi returnată, iar taxa pentru pachetul de asigurare de anulare și eventualele taxe suplimentare (viză, asigurare etc.) nu vor fi returnate).
**Pachetul de asigurare de anulare specificat nu se aplică rezervărilor de grup.**
**Pentru fiecare tur, există un număr limitat de locuri disponibile.**
Skopje 4* Vlaho etc. Hotel Restaurant Gardenia
Belgrad 4* Queen Astoria etc. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday etc. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday etc. Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik etc. Hotel Hotel
Ohrid 4* Hotel Sileks etc. Hotel Hotel
Ohrid 4* Hotel Sileks etc. Hotel Hotel
Istanbul Tuzla 13:55 13:55
Skopje Istanbul 14:00 16:30
CONDIȚII GENERALE
1- Condițiile generale sunt parte integrantă a programului turistic și nu pot fi considerate independent de acesta.
2- În cazul în care nu este atins un număr suficient de participanți pentru excursie, Agenția poate anula turul cu până la 21 de zile înainte de data plecării. În această situație, informațiile despre anulare vor fi comunicate clientului. Întreaga sumă plătită pentru tur va fi returnată clientului. În ceea ce privește serviciile suplimentare achiziționate în afara turului, zborurile interne cumpărate de la Agenție vor fi returnate clientului. Dacă serviciile de viză și asigurarea de sănătate de călătorie au fost folosite pentru a efectua o solicitare de viză în numele clientului, aceste servicii nu vor fi returnate, deoarece au fost utilizate. Dacă clientul a achiziționat zborul intern de la un furnizor diferit de Agenție, în cazul în care excursia este anulată de Agenție, clientul nu va putea solicita o returnare a sumei. Clientul acceptă în mod anticipat pierderile materiale și morale care pot rezulta din anularea turului, iar Agenția nu poate fi făcută responsabilă.
3- În cazul în care nu este atins un număr suficient de participanți pentru excursie, Agenția are dreptul de a nu anula turul, arătând bunăvoință. În această situație, furnizarea turului este considerată a fi pentru client, iar serviciul de ghidare inclus se va limita doar la transferul de la și spre aeroport pentru plecarea și întoarcerea internațională.
Anulări și modificări
4- La turoperatorii noștri, biletele de transport sunt emise imediat ce se face rezervarea. Anulările efectuate cu mai mult de 30 de zile înainte de data plecării nu au dreptul la returnarea sumelor plătite pentru aceste bilete de zbor, iar costurile vor fi reflectate ca penalizări.
5- Clienții au dreptul de anulare fără penalizare, cu condiția să comunice în scris Agenției cu până la 30 de zile înainte de data plecării, cu excepția biletelor de avion pentru care Agenția a efectuat deja plata și sau s-a angajat în fața companiei aeriene. Dacă se face anulare cu mai puțin de 31 de zile până la data începerii excursiei, se va plăti o penalizare de 50% din restul sumei după deducerea costului biletului de avion, iar insuficiența de 15 zile va atrage o penalizare egală cu suma totală a turului. În cazul anulării, condițiile de returnare pentru serviciile suplimentare achiziționate, cum ar fi zborurile interne, serviciile de viză, asigurarea de sănătate de călătorie pot varia în funcție de timpul solicitat pentru anulare, așadar este necesară informarea în avans. Agenția nu își asumă responsabilitatea pentru returnările serviciilor suplimentare.
Servicii de Ghidare și Tururi Suplimentare
6- Zilele și orele tururilor menționate în program pot fi modificate de către ghid în funcție de starea de deschidere în locurile de vizitat, muzeele, siturile arheologice și condițiile meteorologice.
7- Tururile panoramice incluse în pachetul turistic sunt organizate pentru a oferi o prezentare generală a orașului și sunt efectuate de la bordul unui vehicul cu explicații oferite de către ghid, fără a include intrările în muzee sau situri arheologice, având o durată maximă de 2-3 ore. Tururile panoramice, inclusiv celelalte tururi menționate în program, de asemenea nu sunt responsabile pentru imposibilitatea de a le efectua din cauza restricțiilor impuse de autoritățile locale, de drumuri închise sau în condiții meteo nefavorabile. Unele tururi pot fi efectuate prin transport public sau pe jos, în funcție de circumstanțe.
8- Ghidul nostru poate schimba zilele tururilor de oraș și sau a tururilor suplimentare în funcție de numărul de participanți, starea de închidere a muzeelor și siturilor sau orarul zborurilor.
9- În tururile efectuate cu ambarcațiuni rapide, este important să nu se consume mese grele sau cantități mari de apă înainte de a urca pe barcă. Cei care au probleme cu stomacul, spatele sau gâtul, precum și gravidele, ar trebui să își informeze ghidul.
10- În cazul în care nu se participă la serviciile de tur sau mese incluse, nu există returnare.
Informații despre Zboruri
11- Agenția acționează ca un intermediar între călător și compania aeriană, iar în caz de litigiu se vor aplica prevederile legale turcești, precum și Protocolul de la Haga și Convenția de la Varșovia.
12- Pot exista întârzieri sau modificări ale orelor de zbor atât pentru zborurile tarifare cât și pentru cele speciale. Agenția are obligația de a notifica aceste modificări cât mai repede posibil. Călătorul a acceptat riscul de modificare/anulare a orei zborului achiziționând excursia.
13- Copiii cu vârsta între 0-2 ani plătesc doar taxa de aeroport.
14- Conform regulilor companiilor aeriene, în cazul biletelor de avion cumpărate dus-întors, zborul de întoarcere este anulat de către companie dacă zborul de plecare nu este utilizat.
15- Procedurile de check-in și îmbarcare pentru persoanele care participă la tururi cu avionul sunt responsabilitățile personale ale acestora și trebuie realizate de către călători înainte de zbor la aeroport, la ghișeele companiilor aeriene sau online pe site-urile acestora.
16- Întârzierile de ultimă oră și modificările porților de îmbarcare sunt anunțate sonor în aeroporturi și sunt afișate pe tablourile de informații. Aceste informații trebuie urmărite de către călători.
17- Pentru persoanele care nu sunt prezente la orele comunicate de companiile aeriene la aeroport menționat, care nu finalizează procedurile de check-in și îmbarcare la timp, sau care le finalizează dar nu se îmbarcă, Agenția nu își asumă responsabilitatea în caz de neprezentare la zbor. Cei care ratează zborul vor suporta toate costurile pentru achiziționarea de bilete de avion noi pentru a participa la tur, precum și transferurile necesare în zona de destinație.
18- Greutatea standard a bagajelor pentru zborurile din Turcia este de 20 kg. Această greutate poate varia în funcție de compania aeriană și de țara de destinație. Dacă există zboruri interne în țara de destinație, greutatea bagajului poate scădea la 15 kg. Regula de taxe pentru bagaje suplimentare este stabilită de companiile aeriene și nu este responsabilitatea Agenției.
19- Clienții care doresc să își upgradeze biletele cu mile (la clasa business sau first class) pot efectua aceste upgrade-uri după emiterea biletelor, în funcție de disponibilitatea companiei aeriene (vă rugăm să verificați apartenența la o companie aeriană). Nu se garantează disponibilitatea milelor pentru fiecare zbor. Verificați dacă biletele programului sunt din clase eligibile pentru upgrade.
20- Unele companii aeriene pot percepe taxe suplimentare pentru mese și servicii de check-in online.
Alte Aspecte
21- Agenția nu va accepta responsabilitatea pentru modificări sau anulări efectuate direct de către client cu hotelul. În acest caz, se vor aplica condițiile de anulare ale Agenției.
22- Când se oferă informații despre hoteluri fără mentionarea numelui, ci doar informații despre categorie sau opțiuni pentru aceeași destinație, Agenția va informa clientul cu 48 de ore înainte de plecarea excursiei.
23- În perioadele speciale cum ar fi târguri, conferințe, concerte, evenimente sau turnee sportive, hotelurile pot fi utilizate la distanțe mai mari de locațiile sau kilometrii menționați. În această situație, Agenția va informa clientul cu 15 zile înainte de data plecării.
24- În timpul înregistrării pentru turul achiziționat, clientul trebuie să introducă corect numele conform pașaportului, data nașterii și numărul pașaportului în sistem. Biletele de avion sunt emise pe baza acestor informații. Penalizările rezultate din informații incorecte vor fi suportate de clienți.
25- Vă rugăm să verificați la compania de telefonie mobilă dacă telefonul dumneavoastră este activat pentru utilizare în străinătate înainte de a părăsi Turcia.
26- Ora de check-in pentru cazare la hotel este 15:00, iar ora de check-out este 12:00.
27- Cererile referitoare la cameră (etaj superior, aproape de zonele comune, fumat/non-fumat, tip de pat) sunt transmise hotelului de către Agenție. Se depune efort pentru ca camerele rezervate să corespundă preferințelor clientului, în funcție de disponibilitatea hotelului la momentul check-in-ului. Realizarea acestor cerințe depinde de disponibilitatea din momentul check-in-ului la hotel și nu poate fi garantată de către Agenție.
28- Mic dejunurile oferite la hoteluri pot diferi de cele obișnuite în gastronomia turcească. De obicei, acestea sunt servite ca un mic dejun continental cu opțiuni limitate precum unt, gem, pâine, ceai sau cafea și pot fi servite în săli separate desemnate pentru grupuri.
29- În unele situații, o cameră cu două paturi poate avea un pat dublu. Multe hoteluri din Europa oferă camere cu două paturi care pot fi unite, dacă este necesar.
30- Politicile referitoare la paturi suplimentare și paturi pentru copii pot varia în funcție de fiecare hotel și tip de cameră.
31- Orice pat suplimentar și pătuț pentru bebeluși vor fi furnizate la cerere și în funcție de disponibilitatea hotelului, cu aprobarea acestuia.
32- Capacitatea maximizată a patului suplimentar sau a pătuțului pentru bebeluși în cameră este de 1 unitate.
33- În camerele triple există utilizarea unui pat suplimentar, iar patul rezervat pentru a treia persoană este mai mic decât paturile standard. Camerele triple sunt formate din 1 pat mare + 1 pat suplimentar. Paturile suplimentare sunt de tipul se deschid și se pliază sau canapele extensibile. Clienții noștri susțin că sunt de acord cu posibila supraaglomerare a camerelor și tipul de pat ca urmare a adăugării de paturi suplimentare în rezervările de camere triple și/sau cu copii.
34- În cazul în care numărul și vârstele copiilor care urmează să se cazeze împreună cu adulții este raportat greșit în rezervările hotelului, hotelurile pot solicita taxe suplimentare. În această situație, responsabilitatea revine clientului care a făcut declarația greșită. Hotelul poate solicita documente de identificare pentru confirmarea vârstei copiilor.
35- În rezervările pentru 2 adulți + 1 copil, nu este garantată o pătură separat pentru copil. Prețurile pentru copii sunt valabile doar atunci când copilul își petrece timpul alături de doi adulți. Reducerile pentru copii se aplică „pentru un singur copil” care se încadrează în grupa de vârstă corespunzătoare, însoțit de doi adulți.
36- Schimbările de cursul valutar zilnic sunt reflectate în prețurile în lei. Cursurile de schimb la momentul plății sunt cele valabile. Cererile suplimentare și unele servicii adăugate la hotel (minibar, călcat etc.) pot avea costuri suplimentare de către hotel, care nu sunt incluse în costul inițial la achiziție și trebuie plătite direct la hotel în timpul șederii.
37- Anumite țări au diferite aplicații în ceea ce privește impozitele locale, turistice sau municipale. Astfel de taxe sunt colectate de hotel de la oaspeți la sosirea sau ieșirea din hotel.
38- Distanțele menționate în programe sunt bazate pe hartă. Durata călătoriei poate crește din cauza traficului, condițiilor meteo, poziției geografice a țării vizitate, lucrărilor de drum și altor condiții.
39- Agenția poate schimba ordinea orașelor din program și compania aeriană principală, fără a modifica conținutul programului, în cazuri de necesitate sau la propria discreție.
40- Bunurile personale, gențile, valizele, pașapoartele / documentele de identitate ale participanților la tur sunt în responsabilitatea exclusivă a acestora, iar Agenția nu va fi responsabilă pentru bunurile uitate, pierdute sau furate. În cazul în care bunurile uitate sunt găsite, costurile de livrare către țară și/sau către persoana respectivă vor fi suportate de proprietarul bunurilor.
41- Participanții la tur trebuie să aibă polițe de asigurare de sănătate de călătorie și orice medicamente necesare sau rapoarte medicale asupra lor.
42- Pentru cheltuieli suplimentare, la check-in, pot fi solicitate de către hotel un act de identitate cu fotografie emis de o autoritate oficială și o garanție sub formă de card de credit sau numerar, solicitată de hotel. Returnarea garanției este un proces care se desfășoară între hotel și client, iar Agenția nu poate interveni.
Viza și Pașaportul
1- Pașapoartele clienților trebuie să fie valabile pentru cel puțin 6 luni după data de încheiere a călătoriei.
2- La trecerea frontierei / punctelor de control, este necesar să existe cel puțin 2 pagini libere în pașaport pentru aplicarea ștampilelor de intrare/ieșire.
3- Exonerarea de viză pentru țările incluse în acest tur și obținerea unei vize nu garantează intrarea/ieșirea din țară, deoarece autoritățile vamale au dreptul de a refuza intrarea/ieșirea persoanelor. Agenția nu își asumă responsabilitatea în această privință, iar responsabilitatea revine călătorului.
4- Cetățenii turci care nu sunt cetățeni sau au cetățenie dublă și doresc să participe la tur folosind alt pașaport trebuie să consulte personal consulatele pentru procedurile de viză ale țării de destinație; altfel, Agenția nu va fi responsabilă pentru rezultatele care decurg din aceasta.
5- În cazul pașapoartelor deteriorate, rupte, umede și/sau care au suferit daune similare, este necesară reînnoirea pașaportului pentru a evita problemele cu autoritățile vamale la punctul de trecere a graniței. În caz contrar, responsabilitatea revine călătorului.
6- Oaspeții sub 18 ani care călătoresc singuri sau doar cu unul dintre părinți ar putea fi solicitați să prezinte un document care să dovedească acordul comun al părinților la intrarea/ieșirea din țară; prin urmare, se recomandă sensibilitate în această privință de către oaspeții de vârstă sub 18 ani și părinții acestora.
Servicii incluse:
• Bilete de avion dus-întors cu AJet Airways pe ruta Istanbul Sabiha Gökçen HL. / Tuzla - Skopje / Istanbul Sabiha Gökçen HL.
• Cazare timp de 7 nopți în hoteluri de 4* - 1 noapte Skopje, 1 noapte Shkodra, 2 nopți Sarajevo, 1 noapte Belgrad și 2 nopți Ohrid
• Mic dejun
• Cine la hotel
• Seară balkanică cu mese, divertisment și spectacole folclorice
• Totale transferuri menționate în program
• Tururi ale orașelor menționate în program
• Tur Pristina și Prizren (Kosovo)
• Tur în Tirană
• Tur opțional Blagaj
• Tur opțional Počitelj
• Tur în Mostar
• Taxe de vamă
• Toute cheltuielile de autostradă, parcare și puncte de control
• Servicii de ghidaj profesional în limba turcă
• Asigurare obligatorie (Răspundere profesională)