1º Dia: Istambul - Sarayevo - Mostar - Blagaj - Počitelj - Medugorje
No Terminal de Partidas do Aeroporto de Istambul, após os procedimentos de bilhete, bagagem e embarque, embarcaremos no voo da Turkish Airlines TK1021, partindo às 07:05 para Sarayevo. Após um voo de aproximadamente uma hora e meia, chegamos a Sarayevo às 08:00, hora local, e após os procedimentos de entrada no país, nosso primeiro destino é Mostar, famosa por sua riqueza histórica e cultural. Aqui, veremos a Ponte de Mostar, construída em 1557 pelo arquiteto Hayreddin, uma das jóias da arquitetura otomana. Esta ponte foi destruída em 1992, mas foi reconstruída em 2004 com o apoio da República da Turquia. Após explorar a atmosfera encantadora de Mostar, visitaremos a Mesquita Koski Mehmet Paşa. Em seguida, seguimos para Blagaj. Blagaj está localizada na nascente do rio Buna, um dos mais poderosos da Europa. Após um breve tempo livre aqui, seguimos para Počitelj. Visitaremos Počitelj, uma aldeia turca preservada por sua estrutura histórica, onde veremos obras feitas no século XVI durante o período otomano. Finalmente, partimos para Medugorje. Medugorje é um lugar pacífico famoso por seus visitantes religiosos. Após a chegada ao nosso hotel, teremos a chance de relaxar em nossos quartos. Pernoite em nosso hotel.
Excursão em Mostar INCLUÍDA! | Excursão em Blagaj INCLUÍDA! | Excursão em Počitelj INCLUÍDA!
Sarayevo - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medugorje: 20 km
Distância total a percorrer: 192 km
2º Dia: Medugorje - Kotor - Budva - Sv. Stefan - Shkodra
Após o café da manhã, deixamos o hotel e partimos em direção a Kotor. Durante a viagem, você poderá apreciar as magníficas paisagens. Ao chegarmos a Kotor, nesta cidade medieval famosa pelos fiordes dos Balcãs, faremos um passeio a pé onde sentiremos a atmosfera histórica das estreitas ruas e do velho centro, enquanto descobrimos o coração de Kotor. Com sua arquitetura única e vista para o mar, esta pequena cidade o levará a uma viagem no tempo. Em seguida, nosso próximo destino é Budva, um dos destinos turísticos mais populares dos Balcãs! Após um tour panorâmico pela cidade, seguimos para Sv. Stefan, famoso por sua rica história e deslumbrante vista. Observaremos a deslumbrante paisagem desta pequena ilha de cima. Com cada canto parecendo um cartão-postal, esta área é ideal para fotografias. Após todas essas descobertas, seguimos para a bela cidade de Shkodra na Albânia. Após o jantar em nosso hotel, teremos a chance de relaxar em nossos quartos. Pernoite em nosso hotel.
Excursão em Kotor INCLUÍDA! | Excursão em Budva INCLUÍDA!
Medugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - Shkodra: 85 km
Distância total a percorrer: 313 km
3º Dia: Shkodra - Tirana - Ohrid
Após o café da manhã, deixamos o hotel e partimos para Tirana, a capital da Albânia. Esta linda cidade, rica em história e cultura, será explorada em uma impressionante excursão, onde descobriremos Tirana, considerada o centro do Bektashismo na Europa. Ao chegarmos a Tirana, visitaremos a Mesquita Ethem Bey, um dos marcos mais importantes da cidade, cuja construção começou em 1789 e foi concluída em 1923. Faremos uma pausa na Praça Skanderbeg, onde veremos com orgulho a estátua de Skanderbeg que se ergue no centro da praça. A Torre do Relógio, que foi construída em 1821, também é um dos destaques da nossa visita. Em seguida, visitaremos o Sino da Paz, que foi feito por crianças de Shkodra a partir de chumbo derretido durante a rebelião de 1999. Durante esta excursão, os aspectos modernos e históricos de Tirana se entrelaçam, permitindo que você tenha lembranças inesquecíveis. Após um tempo livre, continuamos em direção a Ohrid. Durante o caminho, apreciaremos vistas de tirar o fôlego. Ao chegarmos a Ohrid, realizaremos uma excursão pela histórica cidade de Ohrid, que foi uma das principais bases otomanas nos Bálcãs. Durante o passeio, veremos: o Monumento de Santos Cirilo e Metódio, os quais são acreditados como desenvolvedores do Alfabeto Cirílico, e a Igreja de Santa Sofia, entre outras importantes estruturas. Também teremos a oportunidade de passear na Praça Chinar, o coração da cidade, e explorar o antigo Bazar Turco da época otomana. Aqui, podemos visitar a Tekkesi Halveti e sentir de perto a rica cultura da cidade. Depois, passearemos pelo Novo Bazar e pelo Mercado de Ohrid, onde poderemos testemunhar o cotidiano da população local. Finalmente, o famoso lago de Ohrid e suas vistas deslumbrantes acompanharão nossa turnê. Após a excursão, teremos um tempo livre antes de transferirmos para o hotel. Pernoite e jantar em nosso hotel. Após o jantar, você poderá apreciar a atmosfera encantadora de Ohrid em silêncio, dar um breve passeio pela beira do lago ou simplesmente ir para os seus quartos para descansar.
Excursão em Tirana INCLUÍDA!
Shkodra - Tirana: 100 km | Tirana - Ohrid: 135 km
Distância total a percorrer: 235 km
4º Dia: Ohrid - Resne - Bitola - Ohrid
Após o café da manhã, partimos para a nossa excursão em Resne e Bitola (Manastır), famosos por sua natureza incrível e riquezas históricas. Nossa primeira parada será em Resne, onde teremos uma visão panorâmica do Palácio de Resneli Niyazi Bey, uma importante figura na história dos Bálcãs. Resne nos oferece uma atmosfera fascinante com sua natureza e vestígios otomanos. Após uma breve pausa aqui, partimos para Bitola, um centro de cultura e comércio que foi uma das mais significativas durante o Império Otomano. Ao chegar em Bitola, visitaremos a Escola Militar onde o fundador Atatürk estudou e o Museu de Atatürk, ambas vistas externas. Neste encantador município, também descobriremos as estruturas históricas otomanas, como o Bazar Turco, o Bedesten, a Mesquita İshak Pasha e a Nova Mesquita. Enquanto sentimos a rica arquitetura histórica de Bitola, teremos a oportunidade de fazer um agradável passeio pelas nostálgicas ruas da cidade. Após todos esses riquíssimos pontos culturais, voltamos para Ohrid. Pernoite e jantar em Ohrid.
Excursão em Resne INCLUÍDA! | Excursão em Bitola INCLUÍDA!
Ohrid - Resne: 34 km | Resne - Bitola: 31 km | Bitola - Ohrid: 69 km
Distância total a percorrer: 134 km
5º Dia: Ohrid - Tetova (Kalkandelen) - Skopje
Após o café da manhã, arrumamos as malas e partimos para explorar a bela natureza e os tesouros culturais da Macedônia. Nossa primeira parada será em Tetova (Kalkandelen), uma das cidades mais impressionantes da Macedônia. Aqui, visitaremos a Mesquita Alaca, uma das mesquitas mais coloridas e impressionantes dos Bálcãs, construída no século XV, que encantará com suas cores vivas e decoração detalhada. Durante a exploração desta jóia da arquitetura otomana, faremos uma viagem a profundas camadas do tempo. Após a visita em Tetova, partimos em direção a Skopje, sob a sombra de impressionantes montanhas verdes. Durante o caminho, as vistas de tirar o fôlego da Macedônia nos acompanharão. Ao chegarmos a Skopje, a primeira parada será a Mesquita Mustafa Pasha, construída em 1492, uma das maiores e mais majestosas mesquitas da cidade. Em seguida, visitaremos a Mesquita Murat Pasha, construída no século XV, que se destaca por suas incríveis obras de arte e arquitetura do período otomano. A nossa jornada então nos leva ao Han Kapan e ao Han Sulu, que são belas amostras dos antigos hans da era otomana, onde os comerciantes costumavam se alojar e realizar negócios. Depois, vamos visitar a Ponte de Pedra, que se tornou um símbolo de Skopje, construída no século XV, ligando as duas margens do rio Vardar. Atravessando a Ponte de Pedra, continuaremos nossa exploração conhecendo os bairros turco e judeu ao longo do rio. Durante a caminhada à beira do rio, passaremos pela Praça da Macedônia, que é o maior e mais central ponto de Skopje, cercada por construções modernas. Aqui, encontraremos a grande estátua de Alexandre, o Grande, e outros monumentos. Em seguida, veremos a antiga Ponte Otomana do século XV antes de visitar o Hamam de Davut Pasha e mais uma vez sentir a grandeza do período otomano. Continuamos caminhando em direção ao Bazar Turco de Skopje. Antes de chegarmos ao bazar, veremos a Torre do Relógio, um dos ícones da cidade, construída no século XVI. A seguir, visitaremos as Mesquitas Sultan Murat e İsa Bey, que são partes essenciais do patrimônio islâmico da cidade, com suas arquiteturas impressionantes. Finalmente, teremos um tempo livre no Bazar Turco, onde você pode encontrar desde artesanato tradicional até souvenirs. Depois de um tempo agradável no bazar, retornaremos ao hotel para o jantar.
Jantar: Um jantar maravilhoso espera por você, acompanhado de músicas balkanicas tradicionais e um show de danças folclóricas. Nesta noite especial balkanica, você terá a oportunidade de descobrir o lado cultural e divertido de Skopje. Pernoite em nosso hotel em Skopje.
Excursão em Tetova (Kalkandelen) INCLUÍDA
Ohrid - Tetova (Kalkandelen): 130 km | Tetova (Kalkandelen) - Skopje: 43 km
Distância total a percorrer: 173 km
6º Dia: Skopje - Belgrado
Após o café da manhã, deixamos o hotel e iniciamos uma agradável viagem em direção à capital da Sérvia, Belgrado. Historicamente um dos centros culturais e estratégicos mais importantes dos Bálcãs, Belgrado hoje se destaca por sua vivacidade, energia e riqueza histórica. Ao chegarmos a Belgrado, iniciaremos uma panorâmica da cidade, destacando a sua grandeur. Primeiramente, veremos o Antigo Palácio, que possui marcas da era otomana e é famoso por seus tetos esculpidos. Aqui, você pode sentir a atmosfera histórica e descobrir a fusão do passado e do presente em Belgrado. Em seguida, visitaremos o ponto onde o rio Sava encontra o rio Danúbio, uma das vistas mais impressionantes da cidade. Neste local, que foi o centro de muitas conquistas e vitórias ao longo da história, será um prazer explorar essa área. Continuamos a exploração da cidade antiga e conheceremos o Castelo de Belgrado, um marco de muitos eventos importantes. Aqui, encontraremos o Parque do Castelo e outros pontos significativos. Durante nossas visitas, iremos ao Túmulo de Şehit Ali Paşa, uma importante figura da era otomana, e veremos a Mesquita Bayraklı, uma das raras construções otomanas que ainda se encontram em pé. Durante essas visitas, você terá a chance de explorar a rica história de Belgrado e aprender sobre seu patrimônio cultural da era otomana. A nossa visita prossegue com a visita ao Museu Militar, que possui uma coleção impressionante de artefatos da história militar de Belgrado e proporciona uma experiência muito impactante para os visitantes. Após a visita, deixaremos para trás a história e a atmosfera vibrante da cidade enquanto nos dirigimos ao hotel. Jantar e pernoite em nosso hotel.
Skopje - Belgrado: 430 km
7º Dia: Belgrado - Sarayevo
Após o café da manhã, partimos para Sarayevo, a capital da Bósnia-Herzegovina. Ao chegarmos, Sarayevo ficou famosa como a capital cultural dos Bálcãs ao longo dos séculos e como o local onde o arquiduque da Áustria-Hungria, Franz Ferdinand, foi assassinado pelos sérvios em 1914, o que provocou o início da Primeira Guerra Mundial. Durante a guerra de 1992, a cidade sofreu grandes danos resultantes dos conflitos entre sérvios, croatas e bósnios, mas Sarayevo conseguiu preservar grande parte de sua beleza. Durante nosso passeio panorâmico pela cidade, visitaremos o famoso Baščaršija, o antigo caravançarai Morica Han, a Catedral Católica, a Sinagoga, as Mesquitas Hüsrev Bey e Ferhadija, a Ponte Latina onde ocorreu o assassinato de Franz Ferdinand, a Antiga Biblioteca e os edifícios em estilo ocidental que surgiram durante os 40 anos de domínio austro-húngaro. Após a visita, transferimos para o hotel. Jantar e pernoite em nosso hotel.
Belgrado - Sarayevo: 294 km
8º Dia: Sarayevo - Istambul
Após o café da manhã, faremos o check-out dos quartos e teremos algum tempo livre até o horário do transfer. Transfer para o Aeroporto de Sarayevo. Após os procedimentos de embarque, embarcaremos no voo da Turkish Airlines com partida agendada para às 20:40 para Istambul. Chegaremos ao Aeroporto de Istambul às 23:40, encerrando nossa viagem. Esperamos vê-lo na sua próxima viagem.
*Pacote de Garantia de Cancelamento Especial dos Bálcãs: 50 euros*
(Com a aplicação do pacote de garantia de cancelamento, oferecemos aos nossos clientes o direito de cancelar suas reservas sem penalização em qualquer circunstância. Com essa aplicação, é possível cancelar a sua reserva até 9 dias antes da data de partida do tour. No cancelamento da reserva, todo o valor do tour será reembolsado, enquanto o custo do pacote de garantias de cancelamento e possíveis custos adicionais (visto, seguro, etc.) não serão reembolsados.)
**O pacote de garantia de cancelamento mencionado não se aplica a reservas de grupos.**
**O número de vagas é limitado para cada tour.**
Pontos Positivos do Tour
• Visitas Abrangentes: Oferece um programa de viagem extenso que abrange as cidades e pontos turísticos importantes dos Bálcãs. Visitaremos muitas cidades importantes, como Belgrado, Sarayevo, Mostar, Kotor, Ohrid e Skopje.
• História Otomana: Visitas a importantes estruturas e heranças culturais da era otomana, proporcionando uma experiência agradável para os amantes da história.
• Riquezas Dini e Culturais: Visitamos diferentes edificações religiosas (mesquitas, igrejas, sinagogas) para descobrir a diversidade cultural da região.
• Belezas Naturais: Durante o tour, poderemos apreciar belezas naturais como os fiordes de Kotor e o Lago Ohrid.
• Viagem Sem Visto: Inclui destinos que não exigem visto, o que reduz a burocracia e custos adicionais.
• Guias Profissionais: Com guias, você terá a oportunidade de obter informações detalhadas sobre as cidades e locais históricos.
• Experiência Gastronômica Local: Jantares repletos de pratos típicos bósnios, da culinária dos Bálcãs e delícias locais oferecem uma rica experiência gastronômica.
• Todos os Tours Inclusos: Todas as excursões e tours extras programados estão inclusos no preço do tour, permitindo que os participantes visitem todos os pontos importantes sem custo adicional.
• Jantares Inclusos: O jantar é incluído todos os dias no programa, o que evita que os participantes tenham gastos extras enquanto experimentam os sabores locais.
• Sem Necessidade de Gastos: O tour é ideal para aqueles que não desejam gastar. Exceto pelas refeições e, se desejado, gorjetas e souvenirs para os entes queridos, você não precisará gastar mais.
Considerações a Serem Levadas em Conta
• Programa Intenso: Viajar para diferentes cidades todos os dias torna a tour muito rica e cheia de atividades. No entanto, esse ritmo intenso pode ser cansativo para quem deseja explorar mais.
• Longas Viagens: As distâncias entre as cidades (por exemplo, entre Skopje e Belgrado) são atravessadas em meio a belas paisagens, mas haverá dias com longas permanências no ônibus. Contudo, durante as viagens, faremos paradas para que você possa relaxar.
• Tempo Livre Limitado: O programa do tour é abrangente, portanto o tempo livre pode ser limitado. No entanto, você terá a oportunidade de visitar todos os pontos importantes com a orientação do guia.
• Climas Dependentes da Época: Em algumas épocas, as condições climáticas nos Bálcãs podem ser variáveis. Portanto, escolher as roupas adequadas pode ajudar a tornar a experiência confortável.
• Qualidade de Acomodação e Serviços: Os hotéis incluídos no tour foram selecionados cuidadosamente por refletir o caráter e a cultura local da região, embora alguns hotéis em pequenas cidades possam não ter tantas comodidades quanto os luxuosos do Turquia. No entanto, são garantidas condições de conforto e limpeza.
• Experiência Gastronômica: Durante o tour, será oferecida a oportunidade de provar os sabores autênticos da região. A culinária bósnia é rica e deliciosa, mas pode conter sabores inusitados para alguns participantes. É uma ótima oportunidade para conhecer mais sobre a cultura e gastronomia locais, mas vale a pena estar ciente de que você pode encontrar sabores diferentes.
Cidade Hotel Café da Manhã Jantar
Skopje 5* New Star ou semelhante Hotel Restaurante Gardenia
Ohrid 4* Hotel Sileks ou semelhante Hotel Hotel
Ohrid 4* Hotel Sileks ou semelhante Hotel Hotel
Belgrado 4* Queen Astoria ou semelhante Hotel Hotel
Sarayevo 4* Holiday ou semelhante Hotel Hotel
Medugorje 4* Sole ou semelhante Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik ou semelhante Hotel Hotel
Com Turkish Airlines
Local de Partida Local de Chegada Hora de Partida Hora de Chegada
Istambul Sarayevo 07:05 08:00
Sarayevo Istambul 20:40 23:40
CONDIÇÕES GERAIS
1- As Condições Gerais são parte integrante do programa da viagem e não podem ser consideradas independentemente do programa.
2- Caso não haja participação suficiente para a viagem; a Agência pode cancelar a viagem até 21 dias antes da data de partida. Nesse caso, a informação sobre o cancelamento será comunicada ao passageiro. O valor total da viagem será devolvido ao passageiro. Quanto aos serviços adicionais adquiridos fora da viagem; conexões de voos internos adquiridas da Agência também serão reembolsadas, mas serviços de visto e seguro de saúde de viagem, se já utilizados para a aplicação de visto em nome do passageiro, não serão reembolsados. Se o passageiro adquiriu a conexão de voo interno de um fornecedor diferente, em caso de cancelamento da viagem pela Agência, não poderá solicitar qualquer reembolso à Agência. O passageiro aceita antecipadamente quaisquer perdas financeiras e morais que possam resultar do cancelamento da viagem, isentando a Agência de responsabilidade.
3- Caso não haja participação suficiente para a viagem, a Agência tem a prerrogativa de não cancelar a viagem. Nesse caso, a prestação de serviços de guia incluída no pacote abrangerá apenas o traslado de ida e volta do aeroporto de saída internacional.
Cancelamento e Alteração
4- Nos nossos pacotes, os bilhetes de transporte são emitidos no momento da reserva. Para cancelamentos realizados mais de 30 dias antes da data de partida, os valores dos bilhetes emitidos não poderão ser cancelados, sendo aplicadas penalidades.
5- Nossos passageiros têm o direito de cancelar sem penalidade, desde que informem a Agência por escrito até 30 dias antes da data de saída, exceto para passagens aéreas que já foram pagas à companhia aérea e/ou garantidas. Caso falte menos de 31 dias para a data de início da viagem, o passageiro poderá cancelar pagando uma penalidade equivalente a 50% do custo restante da viagem, e se faltarem 15 dias ou menos para o início da viagem, poderá cancelar pagando a totalidade da penalidade. No caso de pedido de cancelamento, as condições de reembolso dos serviços adicionais adquiridos como conexões de voos internos, serviços de visto e seguro de saúde de viagem poderão variar de acordo com o tempo decorrido antes do pedido de cancelamento, portanto, é necessário consultar previamente sobre o reembolso. A Agência não pode garantir o reembolso para serviços adicionais cancelados.
Serviços de Guia e Excursões Extras
6- Os dias e horários das excursões indicadas no programa podem ser alterados pelo guia, em função da disponibilidade de museus e sítios históricos e das condições climáticas. Durante as excursões, diferentes guias podem acompanhar nossos passageiros.
7- As excursões panorâmicas incluídas no pacote são realizadas para apresentar uma visão geral das cidades e são feitas com a narração do guia a partir do veículo, sem incluir entradas para museus e sítios históricos, e possuem duração máxima de 2-3 horas. Os passeios panorâmicos e outras excursões programadas podem ser cancelados pela Agência caso as autoridades locais não permitam a visitação, ou em caso de fechamento de vias devido a eventos, ou se as condições climáticas tornarem a realização da excursão impossível. Alguns passeios podem ser realizados por meio de transporte público ou a pé em locais onde as vias estão fechadas ou onde não se permite a entrada de veículos.
8- O guia pode modificar as datas da excursão da cidade e/ou das excursões adicionais com base no número de participantes e na disponibilidade de museus e sítios históricos. Essa regra também se aplica a possíveis alterações nos horários dos voos.
9- Para os passeios realizados em lanchas, é importante não comer refeições pesadas ou ingerir grandes quantidades de água antes de embarcar. Os passageiros com problemas de estômago, dor nas costas, pescoço ou gestantes devem informar ao guia sobre suas condições.
10- Não haverá reembolso para serviços de passeio ou refeição incluídos, caso o passageiro não participe.
Sobre os Voos
11- A Agência atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro, e, em caso de disputas, as disposições pertinentes da legislação turca, assim como o Protocolo de Haia e a Convenção de Varsóvia, serão aplicáveis.
12- Em voos regulares e especiais, pode haver atrasos ou alterações nos horários dos voos. A Agência se compromete a notificar essas alterações o mais rápido possível. O passageiro aceita o risco de alteração/cancelamento do horário do voo ao adquirir a viagem.
13- Crianças de 0-2 anos pagam apenas as taxas de aeroporto.
14- De acordo com as regras da companhia aérea, se o voo de ida e volta for adquirido e o trecho de ida não for utilizado, o voo de volta será cancelado pela companhia aérea.
15- Os procedimentos de check-in e embarque para pessoas que participam de pacotes com voos são de responsabilidade individual, devendo ser realizados antes do voo nos aeroportos, nos balcões correspondentes das companhias aéreas ou online, nos sites das companhias aéreas.
16- Atrasos de última hora e alterações de portão durante os voos são anunciados auditivamente nos aeroportos e exibidos nos painéis de informação do local. Essas informações devem ser monitoradas pelos passageiros pessoalmente.
17- A Agência não se responsabiliza por passageiros que não estejam presentes no horário indicado nos aeroportos, não realizem o check-in e embarque a tempo, ou que realizem tais procedimentos em tempo, mas não embarquem na aeronave. Todos os custos relacionados à emissão de novos bilhetes de ida e volta e transferências no local serão de responsabilidade dos passageiros que perderam o voo.
18- O peso padrão da bagagem para voos partindo da Turquia é de 20 kg. Esse peso poderá variar de acordo com a companhia aérea e o país de destino. Se houver voos internos no país de destino, o peso da bagagem poderá ser reduzido para 15 kg. As regras sobre peso/preço de bagagens excedentes são definidas pelas companhias aéreas e não são de responsabilidade da Agência.
19- Para os passageiros que desejam fazer upgrade de suas passagens com milhas (para classe executiva ou primeira classe); essa operação poderá ser realizada dependendo da disponibilidade da companhia aérea (verifiquem junto à companhia aérea de sua adesão). Não há garantia de milhas para cada voo. Verifique se os bilhetes do programa estão em uma classe que permita upgrades.
20- Algumas companhias aéreas podem cobrar taxas adicionais por serviços de alimentação e check-in online.
Outras Questões
21- A Agência não assume responsabilidade por qualquer alteração ou cancelamento efetuado diretamente pelo passageiro com o hotel. Nesse caso, as condições de cancelamento da Agência continuarão a ser aplicáveis.
22- Quando os hotéis no programa são mencionados apenas por categoria e/ou opções são oferecidas para o mesmo destino, a Agência informará o passageiro 48 horas antes da partida sobre o nome do hotel.
23- Durante períodos especiais como feiras, congressos, concertos, eventos, torneios esportivos etc., os hotéis podem ser localizados a uma distância maior das localizações ou quilômetros especificados. Nessa situação, a Agência informará ao passageiro 15 dias antes da data da viagem.
24- No momento da reserva da viagem adquirida, o passageiro deve fornecer corretamente o nome conforme no passaporte, data de nascimento e número do passaporte, pois os bilhetes de avião serão emitidos com base nessas informações. Penalidades decorrentes de informações incorretas que resultem na mudança ou cancelamento do bilhete de avião serão cobradas dos passageiros.
25- Para utilizar telefones celulares no exterior, é necessário verificar com a operadora a ativação do seu telefone para uso internacional antes de sair da Turquia.
26- O horário de check-in nos hotéis é às 15h, e o horário de check-out é às 12h.
27- As solicitações relacionadas aos quartos (andar alto, proximidade de áreas comuns, fumante/não fumante, tipo de cama) são informadas ao hotel pela Agência. A Agência se esforçará para que os quartos reservados tenham preferências dos passageiros, de acordo com a disponibilidade do hotel. A realização dessas solicitações poderá depender da disponibilidade no momento do check-in e não pode ser garantida pela Agência.
28- O café da manhã oferecido nos hotéis é diferente do tradicional rico café da manhã da cozinha turca. Geralmente, é servido como um café da manhã continental, com opções limitadas, incluindo manteiga, geleia, pão, chá ou café, e pode ser servido em uma sala designada para grupos.
29- Em algumas situações, o que seria um quarto com duas camas poderá ser um quarto com cama de casal. A maioria dos hotéis na Europa oferece quartos com duas camas que podem ser unidas, se necessário.
30- A política de camas adicionais e berços para crianças pode variar de acordo com cada hotel e tipo de quarto.
31- Todas as camas adicionais e berços são fornecidos mediante solicitação e de acordo com a disponibilidade do hotel e precisam ser aprovados pelo hotel.
32- A capacidade para camas adicionais ou berços no quarto é de 1 unidade (máximo).
33- Nos quartos triplos, a aplicação de cama adicional é comum, e a cama fornecida ao 3º hóspede é menor do que as camas padrão. Quartos triplos consistem em 1 cama grande + 1 cama adicional. As camas adicionais são do tipo retrátil e são chamadas de 'coach bed'. Os passageiros que reservarem quartos triplos e/ou com crianças devido à adição de camas extras aceitam os possíveis desconfortos e a tipologia de camas nos quartos.
34- Se a quantidade e as idades das crianças que vão se hospedar com os adultos forem informadas de maneira errada nas reservas de hotéis, os hotéis poderão cobrar taxas extras. Nesse caso, a responsabilidade é do passageiro que forneceu informações incorretas. O hotel poderá solicitar identificação para verificação da idade das crianças.
35- Em reservas de 2 adultos + 1 criança, pode não haver uma cama separada disponível para a criança. As tarifas para crianças são válidas somente se a criança se hospedar junto a dois adultos. Os descontos para crianças são aplicáveis apenas à “única criança” que se encontra na faixa etária correspondente quando acompanha dois adultos.
36- As taxas de câmbio durante o dia são refletidas nos preços em TL. As cotações em vigor na hora do pagamento são as válidas. Solicitações adicionais, serviços extras a serem adquiridos no hotel (minibar, lavanderia, etc.) estão sujeitos a cobranças extras pelo hotel e não estão incluídas nos preços no momento da compra, devendo ser pagas diretamente ao hotel durante a estadia.
37- Alguns países têm diferentes aplicações relativas a impostos locais, de turismo ou outros. Todos os impostos de cidade, turismo ou outros que estiverem sendo aplicados serão cobrados pelo hotel ao passageiro durante a entrada ou saída.
38- As distâncias de viagem fornecidas nos programas são baseadas em mapas. O tempo de viagem pode ser afetado por tráfego, condições climáticas, localização geográfica do país visitado, trabalhos e condições das vias.
39- A Agência pode, em situações obrigatórias ou se considerar necessário, modificar a sequência das cidades do programa sem alterar o conteúdo do programa e a companhia aérea principal.
40- Os pertences pessoais, bolsas, malas e passaportes dos passageiros que participam da viagem são de responsabilidade dos próprios passageiros, e a Agência não é responsável por objetos esquecidos/perdidos/roubados. Em caso de localização de objetos esquecidos, os custos para devolvê-los ao país e/ou ao proprietário serão de responsabilidade do proprietário do objeto.
41- Os passageiros que participam da viagem devem portar suas apólices de seguro de saúde de viagem e qualquer medicação ou relatórios em caso de problemas de saúde.
42- Para cobrir possíveis despesas extras, o hotel pode exigir, no check-in, um documento de identidade com foto/pasaporte e um depósito em cartão de crédito ou em dinheiro, emitido por instituições oficiais. A devolução do depósito solicitado no check-out é um procedimento entre o hotel e o hóspede, e a Agência não intervém.
Visto e Passaporte
1- Os passaportes dos nossos passageiros devem ser válidos por pelo menos 6 meses a partir da data de término da viagem.
2- Para permitir o carimbo de entrada/saída nos pontos de controle alfandegários, o passaporte deve ter pelo menos 2 páginas em branco.
3- Estar isento de visto ou ter um visto não garante a entrada/saída em um dos países desta viagem, tendo a polícia de imigração autoridade para impedir a entrada/saída e a Agência não se responsabiliza por isso; a responsabilidade recai sobre o passageiro.
4- Passageiros que não são cidadãos turcos ou que possuem dupla cidadania e que participarão da viagem utilizando um passaporte de outro país devem consultar pessoalmente os consulados sobre os procedimentos de visto do país a ser visitado, caso contrário, a Agência não se responsabiliza por quaisquer consequências.
5- Para evitar problemas com a polícia de imigração na fronteira do país a ser visitado devido a passaportes rasgados, danificados e/ou molhados; a renovação do passaporte é recomendada. Caso contrário, a responsabilidade recai sobre o passageiro.
6- Passageiros menores de 18 anos que viajam sozinhos ou apenas com um dos pais podem ser solicitados a apresentar um documento que comprove a permissão mútua dos pais nas entradas e saídas do país; recomenda-se que os passageiros menores de 18 anos e os pais fiquem atentos a esse aspecto.
Serviços Inclusos:
• Bilhetes de avião de ida e volta com a THY no percurso Istambul HL / Sarajevo / Istambul HL
• Acomodação total de 7 noites em hotéis de categoria 4* e 5*, sendo 2 noites em Ohrid, 1 noite em Shkodra, 1 noite em Trebinje ou Medjugorje, 1 noite em Sarajevo, 1 noite em Belgrado e 1 noite em Skopje
• Cafés da manhã
• Jantares
• Todas as transferências conforme descritas no programa
• City tours conforme mencionado no programa
• Noite dos Balcãs com janta, entretenimento e apresentações folclóricas
• Tour em Blagaj
• Tour em Počitelj
• Tour em Mostar
• Tour em Kotor e Budva
• Tour em Resne – Monastério
• Tour em Tetova (Kalkandelen)
• Taxas de alfândega
• Todos os custos de rodovias, estacionamentos e pontos de verificação
• Serviços de guia profissional em turco
• Seguro obrigatório (Responsabilidade Profissional)
Serviços não incluídos:
• Selo de Taxa de Saída do País
• Seguro de Viagem (Até 65 Anos)
• Seguro de Viagem (Entre 66-75 Anos)
• Almoços
• Todas as despesas extras de hotel e despesas pessoais
• Impostos de Cidade e Hotel