Hari 1: Samsun-Ankara – Madrid
Bertemu pada pukul 02:00 di hadapan kaunter Ajet di terminal domestik Lapangan Terbang Samsun Çarşamba. Selepas proses daftar masuk, kami bertolak ke Lapangan Terbang Ankara Esenboğa pada pukul 04:40. Tiba pada pukul 05:40 dan selepas menunggu sebentar, kami berlepas ke Madrid dengan penerbangan AJet nombor VF605 pada pukul 09:10. Selepas tiba pada waktu tempatan pukul 11:40, kami akan menjalankan lawatan bandar panorama Madrid. Dalam lawatan ini, kami akan melihat secara panorama wajah moden Madrid seperti menara berkembar Torres Kio di Paseo de la Castellana, Stadium Santiago Bernabéu yang merupakan arena sukan paling penting di bandar ini, Arena Lembu Las Ventas, serta kawasan Madrid Río di sekitar Sungai Manzanares.
Lawatan Tambahan: Lawatan Karya Agung Madrid Harga Seorang: 25 Euro
Dalam lawatan ini, kami akan berjalan di pusat sejarah dan budaya bandar untuk meneroka dekat simbol-simbol terpenting Madrid. Kami akan berhenti untuk bergambar di Plaza de España yang terkenal dengan patung Cervantes dan Don Quixote, mengenali Istana Diraja dari luar, serta berjalan di Plaza Mayor dan Puerta del Sol yang dianggap sebagai nadi bandar. Kami akan berjalan di Gran Vía sambil merasai seni bina dan suasana bandar yang meriah, berhenti di Dataran Cibeles dan air pancutnya yang terkenal, serta berjalan santai di Taman Retiro. Sepanjang lawatan, pemandu kami juga akan memberikan maklumat tentang Muzium Prado. Lawatan tambahan ini menawarkan pengalaman yang tidak dapat dilupakan bagi para tetamu yang ingin merasai jiwa Madrid.
Lawatan Tambahan: Lawatan Malam Madrid & Malam Flamenco : Harga Seorang 75 €
Anda akan merasai suasana malam Madrid melalui lawatan bandar yang mempesonakan di bawah cahaya lampu, kemudian menyaksikan persembahan tarian Flamenco yang mengagumkan di sebuah tempat tradisional yang mencerminkan jiwa Sepanyol, bersama hidangan minuman, untuk menikmati malam yang tidak akan dilupakan. Bermalam di hotel kami.
Hari 2: Madrid
Selepas sarapan pagi, masa bebas. Para tetamu yang ingin boleh menyertai lawatan tambahan Toledo. Selepas lawatan, pemindahan ke hotel. Bermalam di hotel kami.
Lawatan Tambahan: Lawatan Toledo: Harga Seorang 70 €
Toledo, yang dikenali sebagai “Bandar Tiga Budaya”, dengan lorong-lorong batu yang sempit, tembok bersejarah dan suasana zaman pertengahan, membawa anda seolah-olah mengembara ke masa lampau. Kehebatan Katedral Toledo, kemegahan Istana Alcázar, jambatan-jambatan bersejarah dan karya seni yang membawa jejak El Greco menjadikan bandar ini sebuah muzium terbuka yang tersenarai dalam Senarai Warisan Dunia UNESCO.
Hari 3 : Madrid
Selepas sarapan pagi, masa bebas. Para tetamu yang ingin boleh menyertai Lawatan Segovia & Ávila. Selepas lawatan, pemindahan ke hotel. Bermalam di hotel kami.
Lawatan Tambahan: Lawatan Segovia & Ávila dan Las Rozas Village Outlet Harga Seorang 80 €
Dalam lawatan ini, kita akan meneroka dua bandar Warisan Dunia UNESCO yang berdekatan dengan Madrid, Segovia dan Ávila, dalam satu perjalanan sejarah dan budaya. Di Segovia, akuaduk peninggalan zaman Rom, katedral Gothic dan Alcázar yang seakan-akan mengilhamkan kisah dongeng akan dilihat secara panorama dan melalui lawatan berjalan kaki. Selepas itu, kita akan ke Ávila yang terkenal dengan temboknya yang masih mengekalkan suasana Zaman Pertengahan, dan menikmati berjalan kaki santai di bandar kuno ini yang dikenali sebagai bandar Santa Teresa. Pada bahagian akhir lawatan, masa bebas akan diberikan di Las Rozas Village Outlet, salah satu pusat beli-belah paling popular di Madrid. Di sini, para tetamu kami berpeluang membeli-belah jenama terkenal Eropah dan Sepanyol pada harga diskaun sambil menikmati suasana yang menyeronokkan.
Hari 4 : Madrid-Ankara - Samsun
Selepas sarapan pagi, masa bebas. Kemudian pemindahan ke lapangan terbang. Berlepas ke Ankara pada pukul 12:50 dengan penerbangan AJet VF606. Tiba pada waktu tempatan pukul 19:15 dan selepas menunggu sebentar, berlepas ke Lapangan Terbang Samsun Çarşamba pada pukul 23:55 dengan penerbangan Ajet nombor VF4278. Tiba pada pukul 00:55(+1) dan tamatlah lawatan kami.
Pakej Lawatan Tambahan Madrid
• Lawatan Karya Agung Madrid (25 €)
• Lawatan Malam Madrid & Flamenco (75 €)
• Lawatan Toledo (70 €)
• Lawatan Segovia & Ávila + Las Rozas Outlet (80 €)
Jumlah Nilai: 250 €
Harga Pakej: 👉 Harga Seorang 230 €
(Apabila diambil, memberikan manfaat diskaun kira-kira 10%.)
TERMA UMUM
1- Terma Umum merupakan sebahagian yang tidak terpisahkan daripada program lawatan dan tidak boleh dipertimbangkan secara berasingan daripada program lawatan.
2- Jika penyertaan yang mencukupi bagi lawatan tidak dapat diperoleh; Agensi boleh membatalkan lawatan sehingga 21 hari sebelum tarikh keberangkatan lawatan. Dalam keadaan sedemikian, maklumat pembatalan akan disampaikan kepada tetamu. Jumlah keseluruhan kos lawatan akan dipulangkan kepada tetamu. Dalam pemulangan perkhidmatan tambahan yang dibeli di luar lawatan; penerbangan sambungan domestik yang dibeli daripada Agensi juga akan dipulangkan kepada tetamu, manakala yuran visa dan insurans kesihatan perjalanan tidak boleh dipulangkan kerana telah digunakan sekiranya permohonan visa telah dibuat atas nama tetamu menggunakan perkhidmatan tersebut; jika permohonan visa belum dibuat, visa dan insurans kesihatan perjalanan juga akan dibatalkan dan bayaran akan dipulangkan. Jika tetamu membeli penerbangan sambungan domestik daripada pembekal produk lain yang bukan Agensi, maka sekiranya lawatan dibatalkan oleh Agensi, tetamu tidak boleh menuntut sebarang pemulangan bayaran daripada Agensi. Tetamu menerima terlebih dahulu sebarang kerugian material dan moral yang mungkin timbul akibat pembatalan lawatan apabila mereka membeli lawatan tersebut, dan Agensi tidak boleh dipertanggungjawabkan.
3- Jika penyertaan yang mencukupi bagi lawatan tidak dapat diperoleh, Agensi mempunyai hak untuk, atas dasar niat baik, tidak membatalkan lawatan. Dalam keadaan ini, kerana lawatan akan disediakan secara individu untuk tetamu, perkhidmatan pemandu yang termasuk dalam pakej hanya akan merangkumi pemindahan pergi-balik di luar negara.
Pembatalan dan perubahan
4- Dalam lawatan kami, tiket bagi pengangkutan dikeluarkan pada masa tempahan dibuat. Bagi pembatalan yang dibuat lebih daripada 30 hari sebelum tarikh keberangkatan lawatan, kos tiket penerbangan yang tidak boleh dibatalkan, ditukar atau dipulangkan akan dikenakan sebagai jumlah penalti.
5- Tetamu kami mempunyai hak untuk membatalkan tanpa penalti, dengan syarat mereka memaklumkan secara bertulis kepada Agensi sehingga 30 hari sebelum tarikh berlepas lawatan, kecuali tiket penerbangan yang telah dibayar oleh Agensi kepada syarikat penerbangan dan/atau telah menjadi komitmen. Jika kurang daripada 31 hari sebelum tarikh permulaan lawatan, mereka boleh membatalkan dengan membayar penalti sebanyak 50% daripada harga lawatan selepas menolak harga tiket penerbangan; jika 15 hari atau kurang sebelum tarikh permulaan lawatan, mereka boleh membatalkan dengan membayar penalti sebanyak keseluruhan harga lawatan. Sekiranya pembatalan diminta, kerana syarat pembatalan/pemulangan bagi perkhidmatan tambahan seperti sambungan domestik, perkhidmatan visa, insurans kesihatan perjalanan, dan lain-lain boleh berbeza mengikut tempoh pembatalan, maklumat awal perlu diperoleh mengenai pemulangannya. Agensi tidak boleh memberikan sebarang jaminan mengenai pembatalan dan pemulangan bagi perkhidmatan tambahan.
Perkhidmatan Pemandu dan Lawatan Tambahan
6- Hari dan waktu lawatan yang dinyatakan dalam program boleh diubah oleh pemandu bergantung kepada keadaan buka/tutup muzium dan tapak bersejarah di tempat yang akan dilawati serta keadaan cuaca. Semasa lawatan, pemandu yang berbeza mungkin akan mengiringi tetamu kami.
7- Lawatan bandar panoramik yang termasuk dalam pakej lawatan ialah lawatan sehingga maksimum 2-3 jam, yang diadakan untuk pengenalan umum bandar dan dilakukan secara panoramik dari dalam kenderaan dengan penerangan pemandu, tanpa merangkumi kemasukan ke muzium atau tapak bersejarah. Jika lawatan panoramik, termasuk lawatan lain yang dinyatakan dalam program, tidak dapat dijalankan kerana pada hari dan waktu lawatan tersebut pihak berkuasa tempatan tidak membenarkan ia dilawati atau dimasuki, atau kerana jalan ditutup atas apa-apa acara, ataupun apabila cuaca menjadikan lawatan mustahil untuk dilakukan, Agensi tidak bertanggungjawab atas kegagalan melaksanakan lawatan tersebut. Sesetengah lawatan boleh dijalankan dengan pengangkutan awam atau berjalan kaki sejauh yang mungkin di lokasi yang jalan ditutup atau kenderaan tidak dibenarkan masuk.
8- Pemandu kami boleh mengubah hari lawatan bandar dan/atau lawatan tambahan berdasarkan kandungan lawatan kami, bilangan peserta, dan keadaan muzium serta tapak bersejarah yang ditutup. Keadaan ini juga terpakai sekiranya terdapat perubahan pada waktu penerbangan.
9- Bagi lawatan yang akan dijalankan dengan speed boat, perkara yang perlu diberi perhatian ialah jangan makan berat dan jangan minum air dalam jumlah yang banyak sejurus sebelum menaiki bot. Tetamu yang mempunyai masalah perut, belakang, leher serta tetamu hamil perlu memaklumkan keadaan mereka kepada pemandu.
10- Jika tetamu tidak menyertai lawatan atau perkhidmatan makanan yang dinyatakan dalam bahagian perkhidmatan termasuk dalam harga, tiada pemulangan bayaran akan dibuat.
Mengenai Penerbangan
11- Agensi ialah pengantara antara syarikat penerbangan dan penumpang; dalam sebarang pertikaian yang mungkin timbul, peruntukan berkaitan dalam undang-undang Turki serta Protokol Hague dan Konvensyen Warsaw akan terpakai.
12- Bagi penerbangan berjadual dan khas, kelewatan atau perubahan waktu penerbangan mungkin berlaku. Agensi bertanggungjawab untuk memaklumkan perubahan ini secepat mungkin. Penumpang membeli lawatan dengan menerima risiko perubahan/pembatalan waktu penerbangan.
13- Kanak-kanak berumur 0-2 tahun hanya membayar yuran cukai lapangan terbang.
14- Mengikut peraturan syarikat penerbangan; jika penerbangan pergi dalam tiket pergi-balik tidak digunakan, penerbangan balik akan dibatalkan oleh syarikat penerbangan.
15- Bagi mereka yang menyertai lawatan udara, proses daftar masuk dan boarding adalah urusan peribadi dan wajib dilakukan oleh tetamu sebelum penerbangan di lapangan terbang, di kaunter syarikat penerbangan yang berkenaan, atau dalam talian di laman web syarikat penerbangan.
16- Kelewatan saat akhir dan pertukaran pintu dalam penerbangan akan diumumkan secara audio di lapangan terbang dan dipaparkan pada papan maklumat. Maklumat ini perlu dipantau sendiri oleh tetamu.
17- Agensi tidak bertanggungjawab jika tetamu tidak hadir di lapangan terbang yang ditetapkan pada waktu yang dimaklumkan mengikut peraturan syarikat penerbangan, tidak menyelesaikan proses daftar masuk dan boarding tepat pada waktunya, atau telah menyelesaikannya tetapi tidak menaiki pesawat. Jika tetamu terlepas penerbangan, semua kos untuk mendapatkan tiket pergi-balik baharu yang diperlukan untuk menyertai lawatan serta pemindahan ke kawasan destinasi, dan sebagainya, adalah tanggungan mereka sendiri.
18- Bagi penerbangan yang berlepas dari Turki, had bagasi umum ialah 20 kg. Berat ini mungkin berbeza mengikut syarikat penerbangan dan negara destinasi. Jika terdapat penerbangan domestik di negara destinasi, had bagasi untuk penerbangan domestik ini boleh dikurangkan kepada 15 kg. Peraturan lebihan bagasi dari segi berat/harga ditetapkan oleh syarikat penerbangan dan bukan di bawah tanggungjawab Agensi.
19- Bagi tetamu yang ingin menaik taraf tiket penerbangan mereka menggunakan mata ganjaran (ke business atau first class); selepas tiket dikeluarkan, proses naik taraf boleh dilakukan bergantung kepada kekosongan syarikat penerbangan (sila semak syarikat penerbangan yang anda menjadi ahli). Tiada jaminan mata untuk setiap penerbangan. Sila semak sama ada tiket program adalah daripada kelas yang boleh dinaik taraf.
20- Di sesetengah syarikat penerbangan, perkhidmatan makanan/minuman dan daftar masuk dalam talian mungkin dikenakan bayaran tambahan.
Perkara Lain
21- Agensi tidak akan bertanggungjawab bagi sebarang perubahan atau pembatalan yang dibuat oleh tetamu dengan berhubung terus dengan hotel. Dalam keadaan ini, syarat pembatalan Agensi akan terpakai.
22- Dalam program lawatan yang hanya menyatakan maklumat kategori tanpa menyebut nama hotel(ter) dan/atau menawarkan pilihan bagi destinasi yang sama, maklumat akan diberikan kepada tetamu oleh Agensi 48 jam sebelum tarikh keberangkatan.
23- Pada tempoh khas seperti pameran, kongres, konsert, acara, kejohanan sukan dan seumpamanya, hotel boleh digunakan pada jarak yang lebih jauh daripada lokasi atau kilometer yang dinyatakan. Dalam keadaan sedemikian, maklumat akan diberikan oleh Agensi 15 hari sebelum tarikh berlepas lawatan.
24- Semasa pendaftaran bagi lawatan yang dibeli, nama yang tertera dalam pasport, tarikh lahir, dan nombor pasport mestilah dimasukkan/dinyatakan dengan betul ke dalam sistem oleh tetamu. Tiket penerbangan dikeluarkan berdasarkan maklumat ini. Penalti bagi pembatalan atau perubahan tiket penerbangan yang berpunca daripada maklumat yang salah akan dikenakan kepada tetamu.
25- Untuk menggunakan telefon bimbit anda di luar negara, sila semak sebelum meninggalkan Turki sama ada telefon anda dibolehkan untuk kegunaan luar negara dengan menghubungi syarikat yang menyediakan talian anda.
26- Masa daftar masuk hotel ialah 15.00 dan masa daftar keluar ialah 12.00.
27- Permintaan berkaitan bilik yang dibuat oleh Agensi (tingkat tinggi, dekat dengan kawasan umum, bilik merokok/tidak merokok, jenis katil) akan dimaklumkan kepada hotel. Bilik yang ditempah akan diusahakan agar selaras dengan pilihan tetamu bergantung kepada kekosongan hotel. Pemenuhan permintaan ini bergantung kepada kekosongan ketika daftar masuk dan tidak boleh dijamin oleh Agensi.
28- Sarapan yang disediakan di hotel berbeza daripada sarapan mewah yang lazim dalam masakan Turki. Ia biasanya disajikan sebagai sarapan kontinental yang terdiri daripada pilihan terhad seperti mentega, jem, roti, teh atau kopi, dan boleh dihidangkan di dalam dewan berasingan yang dikhaskan untuk kumpulan.
29- Dalam beberapa keadaan, bukannya bilik berkembar, mungkin terdapat katil double. Kebanyakan hotel di Eropah menawarkan bilik dengan dua katil yang boleh digabungkan apabila perlu.
30- Polisi katil kanak-kanak dan katil tambahan berbeza mengikut setiap hotel dan jenis bilik.
31- Semua katil tambahan dan katil bayi disediakan atas permintaan dan mengikut kekosongan hotel, serta perlu diluluskan oleh hotel.
32- Kapasiti katil tambahan atau katil bayi dalam bilik ialah 1 unit sahaja (maksimum).
33- Dalam bilik untuk 3 orang, terdapat penggunaan katil tambahan; katil yang diperuntukkan kepada orang ketiga adalah lebih kecil daripada katil standard. Bilik untuk 3 orang terdiri daripada 1 katil besar + 1 katil tambahan. Katil tambahan terdiri daripada katil lipat buka-tutup dan katil jenis coach bed. Tetamu kami dianggap telah menerima kesempitan yang mungkin berlaku di bilik akibat katil tambahan yang ditambah dalam bilik standard bagi tempahan 3 orang dan/atau bersama kanak-kanak, serta jenis katil tersebut.
34- Jika bilangan kanak-kanak yang akan menginap bersama orang dewasa dan usia kanak-kanak yang dinyatakan dalam tempahan hotel tidak dilaporkan dengan betul oleh tetamu, hotel berkenaan boleh mengenakan bayaran tambahan. Dalam keadaan sedemikian, tanggungjawab terletak pada tetamu yang memberikan maklumat salah. Hotel boleh meminta dokumen identiti untuk pengesahan umur kanak-kanak.
35- Bagi tempahan 2 dewasa + 1 kanak-kanak, kanak-kanak mungkin tidak mempunyai katil berasingan. Harga kanak-kanak hanya terpakai jika kanak-kanak menginap bersama dua orang dewasa. Diskaun kanak-kanak hanya terpakai bagi “seorang kanak-kanak” dalam kumpulan umur yang layak apabila menginap bersama 2 orang dewasa.
36- Perubahan kadar pertukaran pada siang hari akan dipindahkan kepada harga dalam TL. Kadar semasa pembayaran adalah terpakai. Permintaan tambahan anda, beberapa perkhidmatan tambahan yang diperoleh di hotel (minibar, seterika, dsb.) akan dikenakan bayaran tambahan oleh hotel. Kos ini tidak termasuk dalam harga semasa pembelian dan akan dibayar terus kepada hotel semasa penginapan anda.
37- Sesetengah negara mempunyai pelbagai aplikasi berkaitan cukai bandar, cukai pelancongan atau cukai tempatan. Apa-apa cukai bandar, cukai pelancongan atau cukai lain yang dikenakan sedemikian akan dipungut oleh hotel daripada tetamu semasa masuk atau keluar.
38- Jarak perjalanan yang diberikan dalam program adalah berdasarkan peta. Dalam keadaan seperti kesesakan lalu lintas, cuaca, kedudukan geografi negara yang dilawati, kerja jalan raya dan keadaan lain, tempoh perjalanan mungkin menjadi lebih lama.
39- Agensi boleh, dalam keadaan wajib atau apabila difikirkan perlu, menukar susunan bandar dalam program dan syarikat penerbangan utama yang akan digunakan tanpa menjejaskan kandungan program.
40- Barang peribadi, beg, beg pakaian, pasport/ kad pengenalan peserta lawatan adalah di bawah tanggungjawab mereka sendiri, dan Agensi tidak bertanggungjawab atas barang yang terlupa/hilang/dicuri. Jika barang yang terlupa ditemui, kos untuk menghantarnya ke negara dan/atau kepada pemiliknya akan ditanggung oleh pemilik barang.
41- Peserta lawatan wajib membawa polisi insurans kesihatan perjalanan mereka serta sebarang ubat dan laporan berkaitan jika mereka mempunyai masalah kesihatan.
42- Untuk kemungkinan perbelanjaan tambahan, hotel boleh meminta kad pengenalan berfoto/pasport yang dikeluarkan oleh institusi rasmi dan kad kredit atau deposit tunai semasa daftar masuk. Pemulangan deposit yang diminta semasa daftar keluar adalah urusan antara hotel dan tetamu, dan Agensi tidak mempunyai sebarang campur tangan.
Visa dan Pasport
1- Pasport tetamu kami mestilah sah sekurang-kurangnya 6 bulan dari tarikh tamat perjalanan.
2- Untuk cap masuk/keluar pada pasport anda di sempadan/laluan kastam, pasport anda mestilah mempunyai sekurang-kurangnya 2 halaman kosong.
3- Perkara bahawa negara-negara dalam lawatan ini adalah bebas visa dan/atau visa telah diperoleh tidak bermaksud anda boleh masuk/keluar negara; pegawai polis pasport mempunyai kuasa untuk tidak membenarkan anda masuk atau keluar dari negara tersebut, dan Agensi tidak bertanggungjawab atas keadaan ini; tanggungjawab terletak pada penumpang.
4- Bagi tetamu yang bukan warganegara Turki atau yang mempunyai dua kewarganegaraan dan akan menyertai lawatan dengan menggunakan pasport negara lain; mereka perlu bertanya sendiri kepada konsulat berkenaan prosedur visa yang dikenakan oleh negara yang akan dilawati terhadap pasport yang akan digunakan, jika tidak, Agensi tidak akan bertanggungjawab atas apa-apa akibat yang timbul.
5- Bagi pasport yang koyak, usang, basah dan/atau mengalami kerosakan serupa; untuk mengelakkan masalah dengan polis kastam di sempadan negara yang akan dilawati, pasport hendaklah diperbaharui. Jika tidak, tanggungjawab terletak pada penumpang.
6- Bagi tetamu yang berumur di bawah 18 tahun yang melancong bersendirian atau bersama hanya salah seorang daripada ibu atau bapa, kerana pegawai polis yang bertugas di pintu masuk/keluar negara mungkin meminta dokumen yang menunjukkan persetujuan bersama ibu bapa; kami menasihati agar tetamu bawah 18 tahun dan ibu bapa mereka memberi perhatian khusus kepada perkara ini.
Perkhidmatan yang Tidak Termasuk :
• Fi Cukai Keluar Luar Negara :
• Insurans Perjalanan (Sehingga Umur 65 Tahun) :
• Insurans perjalanan (umur 66-75 tahun) :
• Segala jenis tambahan hotel dan perbelanjaan peribadi
• Cukai hotel (cukai bandar, yuran checkpoint, bayaran perkhidmatan tempatan, yuran pengendalian, yuran masuk bas dan perbelanjaan perkhidmatan operasi, pembayaran wajib sebanyak 40 Euro seorang yang akan dikutip secara tunai oleh pemandu pelancong sebelum perjalanan bermula)
• Cukai bandar
• Tour pilihan
• Bayaran visa