Jour 1 : Istanbul – Belgrade
Rendez-vous 3 heures avant notre vol au comptoir Turkish Airlines dans le terminal des départs internationaux de l'aéroport d'Istanbul. Décollage à 08h55 avec le vol régulier TK1079 vers Belgrade. Après un vol confortable, arrivée à 08h25 et, après les formalités d'entrée, début de notre visite de la capitale de la Serbie, Belgrade, un symbole récent de vitalité européenne et l'une des plus anciennes villes du continent. Nous découvrirons le Vieux Palais orné de magnifiques plafonds sculptés de l'époque ottomane, la forteresse de Belgrade, vitale pour la marine ottomane, au point où le fleuve Sava rejoint le Danube, la Place de la Forteresse, la Place de la Pierre, le Musée Militaire et le tombeau du martyr Ali Pacha. Après la visite, nuit et dîner à notre hôtel à Belgrade.
Jour 2 : Belgrade – Sarajevo
Après le petit-déjeuner, nous nous dirigeons vers Sarajevo, la capitale de la Bosnie-Herzégovine. À notre arrivée, nous découvrirons la ville qui a été le centre culturel des Balkans et le lieu historique du déclenchement de la Première Guerre mondiale en 1914, après l'assassinat de l'archiduc François-Ferdinand par des Serbes. Sarajevo a subi d'importantes destructions lors de la guerre de 1992, mais a su préserver sa beauté. Lors de notre visite panoramique, nous verrons le célèbre Baščaršija, l'historique caravansérail Morica Han, la cathédrale catholique qui reflète le cosmopolitisme religieux de la ville, la synagogue, les mosquées Husein et Ferhadija, le Pont Latin où a eu lieu le meurtre de François-Ferdinand en 1914, la vieille bibliothèque et les bâtiments de style occidental issus des 40 ans de domination austro-hongroise. Après la visite, transfert à notre hôtel. Dîner et nuit à l'hôtel.
Belgrade - Sarajevo : 294 km
Jour 3 : Sarajevo - Mostar - Blagaj - Počitelj - Medugorje
Après le petit-déjeuner, départ de Sarajevo. Notre première escale est la célèbre Mostar, connue pour sa richesse historique et culturelle. Nous verrons le pont de Mostar, chef-d'œuvre de l'architecture ottomane construit par l'architecte Hayreddin en 1557. Ce pont a été détruit en 1992, mais a été reconstruit en 2004 grâce à la Turquie. Après avoir découvert l'atmosphère enchanteresse de Mostar, nous visiterons la mosquée Koski Mehmet Pacha. Ensuite, cap sur Blagaj, niché à la source de la rivière Buna, l'une des plus puissantes d'Europe. Après un court temps libre, nous continuons vers Počitelj, un village turc historique où nous verrons des œuvres construites par les Ottomans au 16ème siècle. Enfin, direction Medugorje, célèbre pour ses visiteurs religieux. À notre arrivée à l'hôtel, temps libre pour se reposer. Nuit à l'hôtel.
Visite de Mostar INCLUSE ! | Visite de Blagaj INCLUSE ! | Visite de Počitelj INCLUSE !
Sarajevo - Mostar : 130 km | Mostar - Blagaj : 12 km | Blagaj - Počitelj : 30 km | Počitelj - Medugorje : 20 km
Distance totale à parcourir : 192 km
Jour 4 : Medugorje – Kotor – Budva – Sv.Stefan – Shkodër
Après le petit-déjeuner, nous quittons l'hôtel pour nous diriger vers la fascinante Kotor. Pendant le trajet, profitez des paysages magnifiques. À notre arrivée à Kotor, célèbre pour ses fjords, nous ferons un tour à pied dans cette ville médiévale et découvrirons l'atmosphère historique des ruelles étroites. Ensuite, nous visiterons Budva, l'une des destinations de vacances les plus populaires des Balkans ! Après une tournée panoramique de la ville, nous nous dirigerons vers Sv. Stefan, célèbre pour ses vues imprenables sur l'île. Cette région, idéale pour la photographie, est un véritable régal pour les yeux. Après ces découvertes, nous passons à la charmante ville d'Arbar, Shkodër. Après le dîner à l'hôtel, nous nous retirons pour nous reposer. Nuit à l'hôtel.
Visite de Kotor INCLUSE ! | Visite de Budva INCLUSE !
Medugorje - Kotor : 191 km | Kotor - Budva : 22 km | Budva - Sv. Stefan : 15 km | Sv. Stefan - Shkodër : 85 km
Distance totale à parcourir : 313 km
Jour 5 : Shkodër – Tirana – Ohrid
Après le petit-déjeuner, nous quittons l'hôtel pour nous diriger vers Tirana, la capitale de l'Albanie. Dans cette belle ville riche en histoire et culture, nous découvrirons les principaux attraits de Tirana, considérée comme le centre du Bektachisme en Europe. À notre arrivée, nous visiterons la mosquée Ethem Bey, l'un des joyaux du patrimoine culturel de l'Albanie, commencée en 1789 et achevée en 1923. Nous ferons une courte pause sur la place Skanderbeg, où nous verrons la statue de Skander Bey, et visiterons la tour de l'horloge, emblème de Tirana, construite en 1821 par Ethem Bey. Ensuite, nous visiterons la Cloche de la Paix, créée par des enfants de Shkodër fondue en bronze en 1999 suite à l’éradication de l'esclavage. Cette visite sera l'occasion de faire des souvenirs inoubliables mêlant le moderne et l'ancien de Tirana. Après un temps libre, nous prenons la route vers Ohrid. En chemin, profitez de paysages spectaculaires. À notre arrivée à Ohrid, nous ferons une visite de cette ville historique qui a été une base importante de l'Empire ottoman sur les Balkans. Parmi les sites à découvrir figurent le monument de Saint Cyrille et Méthode, qui auraient développé l'alphabet cyrillique, et l'église Sainte Sophie. Nous passerons aussi sur la place Chinar, au cœur de la ville, et découvrirons le bazar turc, qui date de l'époque ottomane. Vous pourrez y visiter la Tekke de Halveti et sentir la culture locale. Ensuite, nous visiterons la nouvelle rue et le marché d'Ohrid, où nous pourrons observer la vie quotidienne des habitants. Enfin, le célèbre lac d'Ohrid et ses magnifiques paysages accompagneront notre visite. Après la visite, temps libre et transfert à l'hôtel. Nuit et dîner à l'hôtel. Après le dîner, vous pourrez profiter de la magnifique atmosphère d'Ohrid en vous promenant au bord du lac ou en vous retirant pour vous reposer.
Visite de Tirana INCLUSE !
Shkodër – Tirana : 100 km | Tirana – Ohrid : 135 km
Distance totale à parcourir : 235 km
Jour 6 : Ohrid - Resne - Bitola – Ohrid
Après le petit-déjeuner, départ pour une visite des merveilles naturelles et riches historiques de Resne et Bitola. Notre première escale sera à Resne, où nous verrons, panoramiquement, le palais de Resneli Niyazi Bey, une figure importante de l'histoire des Balkans. Resne offre une ambiance séduisante à la fois par sa nature et ses traces ottomanes. Après une courte pause, nous nous dirigerons vers Bitola, qui était un des principaux centres de culture et de commerce sous l'Empire ottoman. À Bitola, nous visiterons l'Académie militaire où notre leadership Atatürk a étudié et le musée d'Atatürk. Dans cette ville magique, nous découvrirons également le bazar turc, le Bezistan, la mosquée Ishak Pacha et la nouvelle mosquée, des monuments historiques datant de l’époque ottomane. Vous aurez l'occasion de faire une agréable promenade dans les rues nostalgiques de la ville tout en découvrant ces richesses culturelles. Après toutes ces étapes, nous retournerons à Ohrid. Nuit et dîner à l'hôtel à Ohrid.
Visite de Resne INCLUSE ! | Visite de Bitola INCLUSE !
Ohrid – Resne : 34 km | Resne – Bitola : 31 km | Bitola – Ohrid : 69 km
Distance totale à parcourir : 134 km
Jour 7 : Ohrid – Tetova (Kalkandelen) – Skopje
Après le petit-déjeuner, nous rassemblons nos bagages et partons pour découvrir la nature unique et les trésors culturels de Macédoine. Notre première étape sera Tetova (Kalkandelen), où nous visiterons l'une des mosquées les plus colorées et les plus impressionnantes des Balkans, la mosquée Alaca. Construite au 15ème siècle, cette mosquée vous émerveillera par ses couleurs vives et ses décorations détaillées. En découvrant cet exemple rare d'architecture ottomane, nous effectuerons un voyage dans le temps. Après notre visite à Tetova, nous prenons la route sinueuse à travers des montagnes verdoyantes en direction de Skopje. En route, nous profiterons des paysages à couper le souffle de Macédoine. À notre arrivée à Skopje, notre première étape sera la majestueuse mosquée Mustafa Pacha, construite en 1492, qui est la plus grande mosquée de la ville. Ensuite, nous visiterons la mosquée Murat Pacha, construite au 15ème siècle, qui se distingue par ses ornements et son architecture hérités de la période ottomane. Pendant notre visite, nous découvrirons également le Kapan Han et le Sulu Han, témoignages des anciennes auberges ottomanes qui accueillaient les marchands. Par la suite, nous irons au Pont de Pierre, symbole de Skopje, construit au 15ème siècle, qui relie les deux rives de la rivière Vardar. En nous promenant le long de la rivière, nous découvrirons les quartiers turc et juif de Skopje, en passant par la célèbre place de Macédoine, le plus grand et le plus central de la ville, entourée de bâtiments modernes. Nous allons voir la statue du grand Alexandre et d'autres monuments. Ensuite, nous apprécierons la beauté de l'ancien pont ottoman et visiterons le Hammam de Davut Pacha pour ressentir à nouveau la splendeur de la période ottomane. En continuant notre découverte, nous allons nous diriger vers le bazar turc. Avant d'y entrer, nous ferons un arrêt à la Tour de l'Horloge, datant du 16ème siècle, qui est l'un des symboles de la ville. Nous visiterons enfin la mosquée Sultan Murat et la mosquée Isa Bey, qui sont des éléments importants du patrimoine islamique de la ville. Nous terminerons notre visite par un temps libre au bazar turc, où vous pourrez trouver de nombreux produits artisanaux et souvenirs. Après un moment agréable dans le bazar, retour à l'hôtel pour le dîner.
Dîner : Un dîner exceptionnel accompagné de musique et de danses traditionnelles des Balkans vous attend. Cette soirée spéciale vous donnera l'occasion de découvrir le côté culturel et amusant de Skopje. Nuit à l'hôtel à Skopje.
Visite de Tetova (Kalkandelen) INCLUSE
Ohrid – Tetova (Kalkandelen) : 130 km | Tetova (Kalkandelen) – Skopje : 43 km
Distance totale à parcourir : 173 km
Jour 8 : Skopje - Pristina – Prizren – Skopje - Istanbul
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel et partons pour Pristina, la capitale du Kosovo. Après notre voyage, nous commencerons notre visite panoramique de Pristina, où nous découvrirons les aspects modernes et historiques du Kosovo. Au cours de cette visite, nous visiterons de nombreux édifices précieux datant de l'ère ottomane. Nous découvrirons la mosquée Fatih Sultan Mehmet et la mosquée Yaşar Pacha du 18ème siècle. Pendant cette exploration, nous aurons l'occasion de visiter le mausolée de Murat Hüdavendigâr, le sultan ottoman tué sur le champ de bataille de Kosovo en 1389, et d'honorer cet événement important dans l'histoire ottomane. Après la visite de Pristina, nous nous dirigeons vers Prizren, considérée comme la capitale culturelle du Kosovo. À notre arrivée, nous allons explorer les ruelles de Prizren, reflétant l'architecture ottomane et les enseignes en turc. Nous visiterons la mosquée Sinan Pacha, l'une des plus importantes constructions ottomanes de la ville, ainsi que la Tekke Halveti, la mosquée Bayraklı et le hammam Mehmet Pacha. Après du temps libre à Prizren, nous commencerons notre retour vers Skopje. Une fois à Skopje, transfert à l'aéroport de Skopje. Après l'enregistrement, départ pour Istanbul à 20h35 avec le vol régulier Turkish Airlines TK1006. Arrivée à Istanbul à 00h15, fin de notre tour. Nous vous remercions et espérons vous revoir lors de votre prochain voyage.
Visite de Pristina INCLUSE ! | Visite de Prizren INCLUSE !
Skopje – Pristina : 90 km | Pristina – Prizren : 85 km | Prizren – Skopje : 165 km
Distance totale à parcourir : 340 km
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les Conditions Générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent être considérées indépendamment du programme de voyage.
2- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence peut annuler le voyage jusqu'à 21 jours avant la date du départ. Dans ce cas, l’information d’annulation sera communiquée au client. Le montant total du voyage sera remboursé au client. Pour les services additionnels achetés en dehors du voyage ; si le client a acheté un vol intérieur par le biais de l’Agence, ce montant sera également remboursé au client, les services de visa et l’assurance santé voyage déjà utilisés pour faire la demande de visa ne seront pas remboursés. Si la demande de visa n’a pas été faite, le remboursement des frais de visa et d’assurance santé voyage sera effectué lors de l’annulation. Si le client a acheté son vol intérieur indépendamment de l’Agence, il ne peut demander aucun remboursement à l’Agence en cas d’annulation du voyage par celle-ci. Le client accepte d’avance toutes les pertes matérielles et morales causées par l’annulation du voyage au moment de l'achat, et l'Agence ne peut être tenue responsable.
3- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence se réserve le droit de ne pas annuler par souci de bonne volonté. Dans ce cas, la fourniture de services de guide prévus pour le client se limitera uniquement au transfert aller-retour à l'aéroport à l'étranger.
Annulation et modification
4- Dans nos tours, les billets de transport sont réservés au moment de la réservation. Pour les annulations effectuées plus de 30 jours avant la date de départ du voyage, le montant de ces billets de vol, qui ne bénéficie pas du droit d'annulation, de modification et de remboursement, sera appliqué comme pénalité.
5- Nos clients ont le droit d’annuler sans pénalité uniquement s’ils informent l’Agence par écrit jusqu'à 30 jours avant la date de départ du voyage, à l'exception des billets d'avion pour lesquels l’Agence a effectué le paiement et/ou s'est engagée auprès de la compagnie aérienne. En cas d'annulation moins de 31 jours avant le début du voyage, une pénalité de 50 % du montant du voyage sera à payer par rapport au prix du billet d'avion, et en cas d'annulation 15 jours ou moins avant le début du voyage, une pénalité correspondant au montant total du voyage devra être payée. Dans le cas d’une demande d’annulation, le remboursement des services additionnels tels que les connexions intérieures, les services de visa et l’assurance santé voyage peut varier en fonction de la durée à laquelle l’annulation est demandée, il est donc nécessaire de demander des informations à l'avance à ce sujet. L'Agence ne peut garantir aucun engagement concernant le remboursement des services additionnels.
Services de guidage et excursions supplémentaires
6- Les jours et heures des tours indiqués dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction des horaires d'ouverture/fermeture des musées et sites, ainsi que des conditions climatiques. Différents guides peuvent accompagner nos clients durant les excursions.
7- Les tours panoramiques inclus dans le forfait sont des visites organisées pour une présentation générale des villes et se font à partir d'un véhicule avec des explications en direct du guide, ne comprenant pas les frais d'entrée aux musées ou sites, et durant environ 2-3 heures. Les tours panoramiques, ainsi que les autres tours mentionnés dans le programme, ne sont pas de la responsabilité de l'Agence s'ils ne peuvent pas être réalisés en raison de la fermeture par les autorités locales ou d'événements particuliers, ou en raison de conditions climatiques rendant le tour impossible. Certains tours peuvent être réalisés par des moyens de transport collectif ou à pied dans les endroits où les routes sont fermées ou mauvaises pour les entrées de véhicules.
8- En fonction du nombre de participants, de la fermeture des musées et sites, notre guide peut modifier les jours des visites de ville et/ou des excursions supplémentaires. Cela est également valable pour d’éventuelles modifications d'horaire de vol.
9- Pour les excursions en Speed Boat, il y a certaines précautions à prendre ; il est conseillé de ne pas prendre de repas lourds juste avant d'embarquer et d’éviter une trop grande consommation d’eau. Les clients souffrant de problèmes gastriques, de dos, de cou, ainsi que les femmes enceintes doivent informer leur guide.
10- Aucun remboursement n’est effectué si le client ne participe pas aux services de visite ou de repas inclus dans le prix.
À propos des vols
11- L’Agence est un intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager. En cas de litige, en plus des dispositions pertinentes de la législation turque, le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie seront appliqués.
12- Il peut y avoir des retards ou des changements d'horaire lors des vols réguliers et spéciaux. L’Agence est obligée de notifier ces changements dans les plus brefs délais. Le passager accepte le risque de changement/annulation de l’horaire de vol en achetant le voyage.
13- Les enfants de 0 à 2 ans ne paient que la taxe d'aéroport.
14- Selon les règles des compagnies aériennes, les billets d’avion achetés aller-retour seront annulés par la compagnie aérienne si le vol aller n'est pas utilisé.
15- Les procédures de check-in et de boarding à effectuer par les participants aux tours avec voler sont des procédures personnelles, et doivent être effectuées par le client avant le vol, soit dans les aéroports, soit auprès des comptoirs des compagnies aériennes concernées, soit en ligne sur les sites internet des compagnies aériennes.
16- Les retards de dernière minute et les changements de porte lors des vols sont annoncés par des annonces sonores dans les aéroports et sont affichés sur les panneaux d'information sur place. Ces informations doivent être suivies directement par les passagers.
17- Pour les passagers qui ne se présentent pas à l’heure convenue de la compagnie aérienne, ne réalisent pas leurs procédures d’enregistrement et d’embarquement à temps, ou qui effectuent ces procédures à temps mais ne montent pas dans l’avion, l’Agence ne peut être tenue responsable, ni des frais engendrés pour obtenir de nouveaux billets d'avion de retour et les transferts nécessaires dans la région de destination.
18- Le poids général des bagages pour les vols au départ de la Turquie est de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Si des vols intérieurs existent dans le pays de destination, ce poids peut descendre à 15 kg pour ces vols intérieurs. Les règles de poids/tarif pour les bagages supplémentaires sont déterminées par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de l’Agence.
19- Pour les clients souhaitant améliorer leurs billets avec des miles (passer en classe affaires ou première classe) ; les améliorations peuvent être effectuées après l'émission des billets, en fonction de la disponibilité de la compagnie aérienne (veuillez vérifier auprès de la compagnie aérienne à laquelle vous êtes abonné). Aucune garantie de milage n'est donnée pour chaque vol. Veuillez vérifier si les billets du programme sont dans une classe pouvant être améliorée.
20- Certains compagnies aériennes peuvent facturer des frais supplémentaires pour les services de restauration et d'enregistrement en ligne.
Autres questions
21- L’Agence n'acceptera aucune responsabilité pour les modifications ou annulations effectuées directement par le client avec l’hôtel. Dans ce cas, les conditions d’annulation de l’Agence s'appliqueront.
22- Lorsque le programme de voyage mentionne des hôtels sans nom mais uniquement avec une information de catégorie et/ou s'ils sont proposés en options pour la même destination, l’Agence informera le client 48 heures avant le départ.
23- Pendant des périodes spéciales telles que des foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., des hôtels peuvent être utilisés à des emplacements plus éloignés que les localisations ou kilomètres spécifiés. Dans un tel cas, le client sera informé par l’Agence 15 jours avant la date de départ.
24- Lors de l'inscription à la tournée, il est nécessaire que le nom figurant sur le passeport, la date de naissance et le numéro de passeport soient correctement saisis/déclarés dans le système par le client. Les billets d’avion seront émis en fonction de ces informations. Les pénalités pour les annulations ou modifications de billets d'avion dues à des informations incorrectes seront facturées au client.
25- Avant de quitter la Turquie, veuillez vérifier auprès de votre opérateur de téléphonie mobile si votre téléphone est activé pour une utilisation à l'étranger.
26- L'heure d'enregistrement à l'hôtel est 15h00 et l'heure de départ est 12h00.
27- Les demandes concernant la chambre (étage élevé, proche des espaces communs, fumeur/non fumeur, type de lit) sont transmises à l'hôtel par l’Agence. Il est veillé à ce que les chambres réservées soient conformes aux préférences du client, en fonction de la disponibilité de l'hôtel. La réalisation de ces demandes dépendra de la disponibilité au moment de l'enregistrement et ne peut être garantie par l’Agence.
28- Le petit déjeuner servi dans les hôtels peut différer du petit déjeuner typique de la cuisine turque. En général, il est servi sous la forme d'un petit déjeuner continental, limité à du beurre, de la confiture, du pain, du thé ou du café et peut être servi dans une salle séparée réservée pour les groupes.
29- Dans certains cas, au lieu d'une chambre avec lits jumeaux, une chambre avec un grand lit peut être fournie. La plupart des hôtels européens proposent des chambres de deux lits pouvant être séparés si nécessaire.
30- La politique concernant les lits d'appoint et les lits pour bébés peut varier en fonction de chaque hôtel et type de chambre.
31- Tous les lits d'appoint et lits pour bébés sont fournis sur demande et selon la disponibilité de l'hôtel et doivent être approuvés par l'hôtel.
32- La capacité des lits d'appoint ou des lits pour bébés dans une chambre est d'un seul lit (maximum).
33- Dans les chambres triples, les lits d'appoint sont disponibles, et le lit attribué à la 3ème personne est plus petit que les lits standards. Les chambres triples se composent d'un grand lit + un lit d'appoint. Les lits d'appoint sont des lits escamotables ou des canapés-lits. Nos clients acceptent d’avance le manque d'espace dans les chambres et les types de lits en raison des lits d'appoint ajoutés dans les réservations de chambres triples ou avec enfants.
34- Si le nombre d’enfants qui séjourneront avec des adultes et l'âge des enfants pourraient être mal déclarés lors des réservations d’hôtels, des frais supplémentaires peuvent être facturés par les hôtels concernés. Dans de tels cas, la responsabilité incombe au client ayant fait une déclaration incorrecte. L'hôtel peut exiger une identification pour vérifier l'âge des enfants.
35- Dans les réservations pour 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu'il n'y ait pas de lit séparé pour l'enfant. Les tarifs pour enfants ne s'appliquent que si l'enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions pour enfants ne s'appliquent qu'à un "seul enfant" correspondant au groupe d'âge qui séjourne avec deux adultes.
36- Les taux de change en cours durant la journée sont reflétés dans les prix en TRY. Les taux valables au moment du paiement s'appliquent. Les demandes additionnelles, les services supplémentaires que vous recevrez à l'hôtel (minibar, repassage, etc.) sont soumis à des frais supplémentaires, ces charges ne sont pas incluses au moment de l'achat et doivent être payées directement à l'hôtel durant votre séjour.
37- Certains pays peuvent avoir différentes applications concernant les taxes urbaines, touristiques ou locales. Toutes les taxes de ville, soumises à des règles locales appliquées, seront perçues par l’hôtel lors de l'entrée ou de la sortie.
38- Les distances de voyage indiquées dans les programmes sont basées sur des cartes. Les temps de voyage peuvent être prolongés en raison du trafic, des conditions météorologiques, de la situation géographique du pays, des travaux routiers et d'autres conditions.
39- L’Agence peut modifier l'ordre des villes dans le programme ou la compagnie aérienne principale à utiliser en cas de nécessité, tout en conservant le contenu du programme.
40- Les effets personnels, les sacs, les valises, les passeports / cartes d’identité des personnes participant à la tournée sont sous leur propre responsabilité, l’Agence n’est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés. Dans le cas de retrouvailles d'objets oubliés, les frais de livraison à la personne et/ou au pays sont à la charge du propriétaire de l'objet.
41- Les participants à la tournée sont tenus d'apporter leurs polices d'assurance santé voyage ainsi que leurs médicaments et rapports médicaux en cas de problèmes de santé.
42- Pour d'éventuelles dépenses supplémentaires, une carte d'identité/passeport photo émise par des institutions officielles ainsi qu'une carte de crédit ou un dépôt en espèces peuvent être demandés à l'arrivée à l'hôtel. Le remboursement du dépôt demandé au moment du départ sera un processus entre l'hôtel et le client, l’Agence n'ayant aucun droit d'intervention.
Visa et passeport
1- Les passeports de nos clients doivent être valides pendant au moins 6 mois après la date de fin de voyage.
2- Pour le passage des douanes/aux frontières, il est nécessaire que votre passeport possède au moins 2 pages vides pour l’apposition du cachet d’entrée/sortie.
3- Le fait d’être exonéré de visa pour les pays visités ou d’en avoir obtenu un ne garantit pas l’entrée/sortie dans le pays, car le contrôle des passeports a le pouvoir de vous refuser l'entrée/sortie, l’Agence n’en sera pas responsable, la responsabilité incombe au passager.
4- Les clients qui ne sont pas citoyens turcs ou qui ont une double nationalité et qui participeront à la tournée avec un autre passeport doivent consulter personnellement les consulats concernant la procédure de visa du pays de destination, sinon l'Agence ne sera pas responsable des conséquences qui en découlent.
5- Les passeports déchirés, usés, mouillés et/ou présentant des dommages doivent être renouvelés afin d’éviter des problèmes avec les autorités douanières au point de passage frontière de destination. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
6- Les clients âgés de moins de 18 ans voyageant seuls ou avec un seul parent doivent se préparer à fournir un document attestant du consentement commun des parents si cela est demandé par l’agent de police aux frontières ; il est donc conseillé que les clients de moins de 18 ans ainsi que les parents soient conscients de ce point.
Services inclus :
• Billets d'avion aller-retour avec Turkish Airlines sur le parcours Istanbul HL. / Belgrade - Skopje / Istanbul HL.
• Hébergement de 7 nuits au total dans des hôtels de catégorie 4 et 5*, 2 nuits à Ohrid, 1 nuit à Shkodër, 1 nuit à Medjugorje, 1 nuit à Sarajevo, 1 nuit à Belgrade et 1 nuit à Skopje.
• Petits-déjeuners.
• Dîners à l'hôtel.
• Soirée balkanique avec dîner, divertissement et spectacles folkloriques.
• Tous les transferts indiqués dans le programme.
• Visites des villes mentionnées dans le programme.
• Visite de Tirana.
• Visite de Pristina.
• Visite de Prizren.
• Excursion supplémentaire à Blagaj.
• Visite de Mostar.
• Visite de Počitelj.
• Visite de Resne.
• Visite de Monastir.
• Visite de Tetovo.
• Visite de Budva.
• Visite de Kotor.
• Taxes douanières.
• Tous les frais d'autoroute, de stationnement et de point de contrôle.
• Services de guide touristique en turc professionnel.
• Assurance obligatoire (Responsabilité professionnelle).
Services Non Inclus :
• Timbre de Sortie à l'Étranger
• Assurance Voyage (jusqu'à 65 ans)
• Déjeuners
• Tous les extras d'hôtel et les dépenses personnelles
• Taxes de Ville et d'Hôtel