Circuit complet des Balkans au départ d'Ankara avec AJet, incluant des excursions supplémentaires et des dîners.
1er Jour : Ankara – Skopje - Ohrid
Rendez-vous à l’aéroport d’Esenboğa au terminal de départ le samedi soir à 21h00. Vol régulier d’Ajet Airlines, départ d'Ankara sans escale à 00h05 le dimanche. Après environ une heure et demie de voyage confortable, arrivée à 00h55. Suite à notre arrivée, nous prenons la route vers Ohrid avec notre véhicule privé qui nous attend à l’aéroport. Arrivée à Ohrid en très tôt le matin. Après notre arrivée, nous ferons une visite de la ville historique d'Ohrid, qui a été l'un des principaux bastions de l'Empire Ottoman dans les Balkans. Au cours de notre visite, nous verrons quelques-uns des sites suivants : le monument d'Aziz Kirillos et Metodios, qui auraient développé l’alphabet cyrillique, l'église Sainte-Sophie, le théâtre antique datant de l'époque romaine, la place Çınar, le bazar turc, le Tekke Halveti, le nouveau bazar, le marché d'Ohrid et le lac d'Ohrid. Après la visite, transfert à notre hôtel. Nuit et dîner à l'hôtel à Ohrid.
Distance Üsküp – Ohrid : 180 km
Distance totale à parcourir : 180 km
2ème Jour : Ohrid - Resne - Bitola (Manastır) – Ohrid
Après le petit déjeuner, nous partons pour le tour de Resne et Bitola, célèbres pour leur nature magnifique et leurs richesses historiques. Notre premier arrêt est à Resne, où nous avons une vue panoramique sur le palais de Resneli Niyazi Bey, une personnalité importante de l'histoire des Balkans. Resne offre une atmosphère fascinante avec sa nature et ses traces ottomanes. Après un court arrêt ici, nous nous dirigeons vers Bitola, qui était autrefois l’un des principaux centres culturels et commerciaux de l'Empire Ottoman. À notre arrivée à Bitola, nous visitons de l’extérieur l'École militaire où le grand leader Atatürk a étudié et le musée Atatürk. Dans cette ville magique, nous découvrirons également des monuments historiques de l'époque ottomane tels que le bazar turc, le Bedesten, la mosquée d'İshak Pacha et la nouvelle mosquée. Vous aurez également l'occasion de faire une agréable promenade dans les rues nostalgiques de Bitola en ressentant la texture historique de la ville. Après toutes ces richeresses culturelles, nous retournons à Ohrid. Nuit et dîner à l'hôtel à Ohrid.
Visite de Resne INCLUS ! | Visite de Bitola INCLUS !
Ohrid – Resne : 34 km | Resne – Bitola : 31 km | Bitola – Ohrid : 69 km
Distance totale à parcourir : 134 km
3ème Jour : Ohrid – Tetova (Kalkandelen) – Skopje
Après le petit déjeuner, nous rassemblons nos valises et prenons la route pour découvrir les trésors naturels et culturels uniques de la Macédoine. Notre premier arrêt sera à Tetova (Kalkandelen), l’une des plus colorées et fascinantes villes de Macédoine. Nous visiterons ici la mosquée Alaca, l'une des plus colorées et impressionnantes mosquées des Balkans, construite au 15ème siècle. Avec ses couleurs vives et ses décorations détaillées sur la façade, cette mosquée vous émerveillera. En explorant cet exemple précieux de l'architecture ottomane, nous ferons un voyage dans les profondeurs de l'histoire. Après notre visite à Tetova, nous reprenons la route vers Skopje, accompagnés des paysages à couper le souffle de la Macédoine. À notre arrivée à Skopje, transfert à notre hôtel. Nuit à l'hôtel à Skopje.
Ohrid – Tetova (Kalkandelen) : 130 km | Tetova (Kalkandelen) – Skopje : 43 km
Distance totale à parcourir : 173 km
Visite de Kalkandelen INCLUSE !
4ème Jour : Skopje
Après le petit déjeuner, notre excursion en ville de Skopje commence. Notre premier arrêt sera la mosquée de Mustafa Pacha, construite en 1492, l’une des plus grandes et majestueuses mosquées de la ville. Ensuite, nous visiterons la mosquée de Murat Pacha, construite au 15ème siècle, remarqué pour ses détails architecturaux de l'époque ottomane. Au cours de notre visite, nous découvrirons également le Han Kapan et le Han Sulu, situés au cœur de Skopje. Ces bâtiments, de beaux exemples des hans de l'époque ottomane, étaient autrefois des centres importants où les marchands séjournaient et commerçaient. Plus tard, nous visiterons le Pont de Pierre, devenu le symbole de Skopje, construit au 15ème siècle et reliant les deux rives de la rivière Vardar. Nous continuerons la visite en marchant le long de la rivière Vardar, en découvrant les quartiers turc et juif de la ville. Dans notre promenade au bord de la rivière, nous passerons par la Place de Macédoine. Cette place est le plus grand et le plus central point de Skopje, entouré de structures modernes. Nous y rencontrerons la grande statue d'Alexandre le Grand ainsi que d'autres monuments. Ensuite, nous verrons de l'extérieur le Pont Ottoman datant du 15ème siècle et visiterons le hammam de Davut Pacha, ressentant une fois de plus la splendeur de l'époque ottomane. Nous continuerons à explorer la ville en nous dirigeant vers le bazar turc de Skopje. Avant d'atteindre le bazar, nous verrons l'Horloge de la Tour, construite au 16ème siècle, l'un des emblèmes de la ville. Ici, nous visiterons également les mosquées de Sultan Murat et d'Isa Bey, qui constituent une partie importante du patrimoine islamique de la ville avec leur architecture remarquable. Enfin, nous aurons un temps libre dans le bazar turc. Vous pouvez y trouver une grande variété de produits, allant des arts traditionnels aux souvenirs. Après ce moment agréable passé dans le bazar, nous retournerons à l'hôtel pour la nuit.
Dîner : Un délicieux dîner vous attend avec des musiques et des danses traditionnelles des Balkans. Avec cette soirée spéciale des Balkans, vous aurez l'opportunité de découvrir la facette divertissante et culturelle de Skopje. Nos groupes seront accueillis au Restaurant Gardenia Skopje, l'un des meilleurs restaurants des Balkans, où des artistes composés d'étudiants et de professeurs de conservatoire donneront des performances en direct sans playbacks. Nuit à l'hôtel à Skopje.
Dîner avec soirée des Balkans INCLUS !
5ème Jour : Skopje – Pristina - Prizren – Shkodra
Après le petit déjeuner, nous quittons notre hôtel et prenons la route vers la capitale du Kosovo, Pristina. Après notre voyage, nous commençons notre visite panoramique de la ville, découvrant les côtés modernes et historiques du Kosovo. Pendant notre visite, nous visiterons également plusieurs structures importantes de l'époque ottomane, telles que la mosquée de Fatih Sultan Mehmed et la mosquée de Yaşar Pacha, datant du 18ème siècle. En itinéraire, nous aurons l’occasion de visiter le mausolée du Sultan Murad Hüdavendigar, mort au cours de la bataille de Kosovo en 1389, nous permettant de prendre un moment pour nous souvenir de cet événement historique et de sa place dans l'histoire ottomane. Après notre visite à Pristina, nous nous dirigeons vers Prizren, connue comme la capitale culturelle du Kosovo. En arrivant, nous commençons à explorer les ruelles étroites de Prizren, rappelant un ancien Kent ottoman avec des panneaux en turc. Nous visiterons la mosquée de Sinan Pacha, l'une des plus importantes structures de l'architecture ottomane. Le Tekke Halveti, la mosquée de Bayraklı et le hammam de Mehmet Pacha seront également parmi les autres œuvres ottomanes importantes à visiter. Après notre temps libre à Prizren, nous passons à Shkodra, une belle ville d'Albanie. Après le dîner à notre hôtel, nous nous retirons dans nos chambres pour nous reposer. Nuit à l'hôtel.
Visite de Pristina INCLUS ! | Visite de Prizren INCLUS !
Distance Skopje – Pristina : 90 km | Distance Pristina – Prizren : 85 km | Distance Prizren – Shkodra : 195 km
Distance totale à parcourir : 370 km
6ème Jour : Shkodra – Sv. Stefan – Budva – Kotor – Medugorje
Après le petit déjeuner, nous partons pour un voyage inoubliable vers les plages enchantées du Monténégro. Notre première étape est Sv. Stefan, célèbre pour son riche historique et son paysage époustouflant. Nous admirerons la vue magnifique de cette petite île depuis les hauteurs, un endroit idéal pour photographier chaque coin. Par la suite, nous arriverons à Budva, l'une des destinations estivales les plus populaires des Balkans. Notre visite à Budva commence. Nous ferons une promenade pour découvrir cette célèbre station balnéaire des Balkans, connue pour ses magnifiques plages et sa vie nocturne colorée. Notre prochaine étape sera Kotor, une ville fascinante connue pour ses fjords. Lors de notre visite à travers cette belle ville médiévale, nous marcherons dans ses ruelles étroites et sentirons l’atmosphère historique, tout en découvrant le cœur de Kotor. Après un moment libre à Kotor, nous nous dirigerons vers notre hôtel à Medugorje ou dans ses environs. Après le dîner à l’hôtel, nous nous retirons dans nos chambres pour nous reposer. Nuit à l'hôtel.
Visite de Budva INCLUS ! | Visite de Kotor INCLUS !
Distance Shkodra - Budva : 85 km | Distance Budva - Kotor : 22 km | Distance Kotor - Medugorje : 191 km
Distance totale à parcourir : 298 km
7ème Jour : Medugorje – Počitelj – Blagaj – Mostar – Sarajevo
Après le petit déjeuner, nous nous rendons à Sarajevo. Notre premier arrêt sera Počitelj, un village historique conservé, connu sous le nom de village turc, où nous découvrirons les œuvres datant du 16e siècle, réalisées par les Ottomans. Après cette visite, nous nous dirigerons vers Blagaj, un endroit édifié à la source de la rivière Buna, qui est l'une des plus puissantes sources d'eau d'Europe. Après un court temps libre avec cette vue magnifique de la nature, nous nous dirigerons vers Mostar. À Mostar, nous verrons le fameux Pont de Mostar, construit en 1557 par Mimar Hayreddin. Ce chef-d'œuvre de l'architecture ottomane a été détruit par l'artillerie croate en 1992 ; cependant, il a été rouvert en 2004 grâce aux contributions de la République de Turquie. Après le Pont de Mostar, nous visiterons la mosquée de Koski Mehmet Pacha. Nous continuons ensuite notre route vers Sarajevo. À notre arrivée, nous commencerons notre visite panoramique dans cette ville qui a été la capitale culturelle des Balkans pendant des siècles et où l'assassinat de l'archiduc François-Ferdinand d'Autriche en 1914 a marqué le commencement de la Première Guerre mondiale. Pendant la guerre de 1992, Sarajevo a subi de grandes destructions en raison des combats entre Serbes, Croates et Bosniaques, mais a réussi à préserver une grande partie de sa beauté. Au cours de notre visite panoramique, nous découvrirons Başçarşı, le han historique Morica Han, la cathédrale catholique, la synagogue, les mosquées Hüsrev Bey et Ferhadiye, le pont latin où l'assassinat de François-Ferdinand a eu lieu en 1914, l'ancienne bibliothèque et les bâtiments de style occidental issus des 40 ans de domination austro-hongroise. Après la visite, transfert à notre hôtel. Dîner et nuit à l'hôtel.
Visite de Počitelj INCLUS ! | Visite de Blagaj INCLUS ! | Visite de Mostar INCLUS !
Distance Medugorje - Počitelj : 20 km | Distance Počitelj - Blagaj : 30 km | Distance Blagaj – Mostar : 12 km | Distance Mostar - Sarajevo : 130 km
Distance totale à parcourir : 192 km
8ème Jour : Sarajevo – Belgrade
Après le petit déjeuner, nous quittons notre hôtel et partons pour une agréable route vers la capitale de la Serbie, Belgrade. Fort d’une histoire riche, Belgrade a toujours été l’un des centres culturels et stratégiques les plus importants des Balkans, et se démarque aujourd'hui par son dynamisme, son animation et son patrimoine historique. À notre arrivée à Belgrade, nous commencerons une visite panoramique de la ville dans laquelle nous découvrirons toute sa splendeur. Notre première étape sera le Vieux Palais, qui porte les traces de la période ottomane, et qui est connu pour ses magnifiques plafonds sculptés. Ici, vous pourrez ressentir l'atmosphère historique et découvrir le tissu qui unit passé et présent à Belgrade. Ensuite, nous nous rendons à l'endroit où la rivière Sava rejoint le Danube, un des lieux les plus impressionnants de la ville. Explorer ce coin, s'étant souvent hissé par le passé au cœur des conquêtes et des victoires, sera tout un plaisir. Nous allons continuer notre exploration de cette ville ancienne où Fatih Sultan Mehmed a été blessé, mais sa conquête revient à Suleiman le Magnifique. Nous apercevrons la forteresse de Belgrade, utilisée comme centre d’approvisionnement pour la flotte ottomane, que nous visiterons, tout comme la Place de la Forteresse et la Place de Taş. Pendant notre visite, nous visiterons également le mausolée de Şehit Ali Paşa, et la mosquée de Bayraklı, qui est l'un des rares bâtiments ottomans à Belgrade qui a survécu. Avec ces visites, nous explorerons la riche histoire de Belgrade et découvrirons son héritage culturel ottoman. La visite se poursuivra par la visite du Musée militaire, qui regorge d’expositions présentant l’histoire militaire de Belgrade et promet d’être une expérience frappante pour les visiteurs. À l’issue de notre visite, nous laisserons derrière nous l’histoire et l’atmosphère dynamique de la ville et nous rendrons à notre hôtel. Dîner et nuit à l'hôtel.
Distance Sarajevo – Belgrade : 287 km
9ème Jour : Belgrade – Ankara
Après le petit déjeuner, nous libérons nos chambres et avons du temps libre jusqu’à l'heure de transfert. À l'heure indiquée par notre guide, transfert à l'aéroport de Belgrade. Après les formalités d'embarquement, vol d'Ankara avec Ajet Airlines VF508 à 14h30. Arrivée à Ankara à 17h25, marquant la fin de notre tour. Nous vous disons au revoir, dans l'espoir de vous retrouver pour votre prochain voyage.
*Paquet de Garantie d’Annulation Spécial Balkan : 50 Euro*
(Avec la mise en place du paquet de garantie d’annulation, nous offrons à nos invités le droit d’annuler leurs réservations sans pénalité, quel que soit le motif. Avec cette mesure, il est possible d'annuler votre réservation jusqu'à 9 jours avant la date de départ. Dans le cas d’une annulation de réservation, le montant total du tour vous sera remboursé, tandis que le montant du paquet de garantie d’annulation et les frais supplémentaires (visa, assurance, etc.) ne seront pas remboursés.)
**Le paquet de garantie d’annulation indiqué ne s'applique pas pour les réservations de groupe.**
**Un nombre limité de places est disponible pour chaque tour.**
Points Positifs du Tour
• Visites Complètes : Offre un programme d'excursion vaste couvrant les villes et sites touristiques importants des Balkans. Des villes comme Belgrade, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid, Skopje, etc., sont visitées.
• Histoire Ottomane : Visites de quelques structures et patrimoines culturels importants de l’époque ottomane, ce qui offre une expérience agréable aux amateurs d’histoire.
• Richesse Dini et Culturelle : Découverte de la diversité culturelle de la région en visitant des structures de différentes religions (mosquées, églises, synagogues).
• Beautés Naturelles : Expérimenter les merveilles de la nature telles que les fjords de Kotor et le lac Ohrid tout au long du tour.
• Voyage Sans Visa : Comprend des destinations nécessitant pas de visa, minimisant ainsi les démarches administratives et les coûts supplémentaires.
• Guides Professionnels : Possibilité d'apprendre des informations détaillées sur villes et monuments historiques, accompagné d’un guide.
• Expérience Culinaire Locale : Les dîners traditionnels bosniaques, la cuisine balkanique et des plats spécifiques à la région offrent aux participants une expérience gastronomique.
• Expérience au Restaurant Gardenia Skopje : Offre la chance de déguster des plats traditionnels au Restaurant Gardenia Skopje, l’un des meilleurs établissements de la ville, tout en profitant d'une soirée spéciale des Balkans.
• Tous les Tours Inclus : Tous les excursions et tours supplémentaires indiqués dans le programme sont compris dans le prix du tour, permettant aux participants de visiter tous les points importants sans frais supplémentaires.
• Dîners Inclus : Un dîner est inclus chaque jour dans le programme, ce qui évite aux participants de faire des dépenses supplémentaires tout en goûtant aux délices locaux.
• Pas de Dépenses Inutiles : Idéal pour les invités qui ne souhaitent pas dépenser. Hormis le déjeuner, éventuellement des pourboires et des souvenirs, aucune dépense supplémentaire n'est nécessaire.
Considérations à Prendre en Compte
• Programme Chargé : Le voyage à une nouvelle ville chaque jour rend le tour très riche et plein d'activités. Cependant, cela peut être épuisant pour ceux qui souhaitent explorer davantage.
• Longues Trajets : Les distances entre les villes (par exemple, Skopje-Belgrade) sont parcourues avec de superbes paysages, mais certains jours peuvent nécessiter de passer beaucoup de temps en bus. Cependant, des pauses seront données le long du trajet pour un voyage confortable.
• Temps Libre Limité : Les moments de temps libre peuvent être limités en raison du programme exhaustif. Cependant, cela permet de visiter tous les points majeurs avec un guide.
• Conditions Climatiques Dépendantes de la Saison : Les conditions météorologiques peuvent varier à certaines périodes dans les Balkans. Par conséquent, il est possible de rendre la situation confortable en choisissant des vêtements appropriés.
• Qualité d’Hébergement et de Service : Les hôtels inclus dans le tour ont été soigneusement sélectionnés pour refléter le caractère et la culture locale de la région, bien que certains hôtels dans les petites villes ne proposent pas autant d’options que les hôtels de luxe en Turquie. Cependant, ces hôtels sont soigneusement entretenus et veillent à la propreté.
• Expérience Culinaires et Gastronomiques : L'occasion de goûter les plats uniques de la région est offerte tout au long du tour. La cuisine des Balkans est riche et délicieuse, mais certains de ces plats peuvent être inhabituels pour certains participants. Cependant, cela représente une excellente opportunité pour mieux connaître la culture et la gastronomie locales.
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les Conditions Générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent être envisagées indépendamment du programme.
2- En cas d'insuffisance de participation pour le voyage, l'agence peut annuler la tournée jusqu'à 21 jours avant la date de départ. Dans ce cas, l'information d'annulation sera communiquée au client. Le montant total du voyage sera remboursé au client. Pour les services supplémentaires achetés en dehors du voyage, les vols de correspondance intérieurs achetés auprès de l'agence seront également remboursés au client, les services de visa, lorsque la demande de visa a été faite au nom du client par l'intermédiaire d'une assurance santé voyage, ne seront pas remboursables car ces services ont été utilisés, si la demande de visa n'a pas été faite, les frais de visa et d'assurance santé voyage seront annulés et le montant remboursé. Si le client a acheté son vol de correspondance auprès d'un fournisseur de services différent de l'agence, il ne pourra pas demander un remboursement auprès de l'agence en cas d'annulation de la tournée. Le client accepte à l'avance les pertes matérielles et morales pouvant résulter de l'annulation de la tournée lorsqu'il a acheté celle-ci, et l'agence ne pourra être tenue responsable.
3- L'agence a également le droit de ne pas annuler la tournée en agissant de bonne foi, même en cas d'insuffisance de participation au voyage. Dans ce cas, la fourniture de services de guide inclus dans le forfait sera limitée au transfert de l'aéroport aller-retour à l'étranger.
Annulation et modification
4- Pour nos tournées, les billets de transport sont émis au moment de la réservation. En cas d'annulation effectuée plus de 30 jours avant la date de départ de la tournée, les montants des billets d'avion, pour lesquels il n'y a pas de droit d'annulation, de modification et de remboursement, seront appliqués en tant que pénalité.
5- Les clients disposent d'un droit d'annulation sans pénalité à condition d'informer l'agence par écrit au moins 30 jours avant la date de départ de la tournée, sauf pour les billets d'avion pour lesquels le paiement a été effectué et/ou un engagement a été pris par la compagnie aérienne. En cas d'annulation moins de 31 jours avant le début de la tournée, il y aura une pénalité correspondant à 50% du montant restant du coût du voyage à partir du prix du billet d'avion, et en cas d'annulation moins de 15 jours avant le début du voyage, le client devra payer la totalité du coût du voyage comme pénalité. En raison des conditions d'annulation et de remboursement des services supplémentaires tels que les vols internes, les services de visa et l'assurance santé voyage, il est nécessaire de se renseigner à l'avance concernant les remboursements. L'agence ne peut faire aucune déclaration concernant le remboursement des services supplémentaires.
Services de guide et excursions supplémentaires
6- Les jours et heures des excursions mentionnés dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction des heures d'ouverture/fermeture des musées et sites historiques visités et des conditions météorologiques. Différents guides peuvent accompagner nos invités pendant les excursions.
7- Les visites panoramiques incluses dans le forfait de la tournée sont organisées pour la présentation générale des villes et durent généralement de 2 à 3 heures, sans inclure d'entrée dans les musées ou les sites historiques, accompagnées d'un commentaire du guide à partir du véhicule. Les visites panoramiques, ainsi que d'autres visites mentionnées dans le programme, ne seront pas responsables par l'agence si elles ne peuvent être réalisées en raison de l'interdiction d'accès par les autorités locales ou en raison de routes fermées pour toute activité, ou si la visite devient impossible en raison de conditions météorologiques. Certaines excursions peuvent être réalisées en transport public ou à pied dans des endroits où l'accès par véhicule est interdit ou impossible.
8- Notre guide peut modifier les jours des circuits et des visites supplémentaires selon le nombre de participants et la disponibilité des musées et sites historiques, cela est également valable pour les changements d'horaires de vol.
9- Lors des excursions en Speed Boat, il est à noter qu'il ne faut pas manger lourdement et s'hydrater excessivement juste avant de monter à bord. Les clients souffrant de problèmes d'estomac, de dos, de cou, ainsi que les femmes enceintes, doivent informer leur guide de leur état de santé.
10- Il n'y a pas de remboursement en cas de non-participation aux services de voyage ou de repas inclus dans les tarifs.
Concernant les vols
11- L'agence est un intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager, et en cas de litiges, les dispositions pertinentes de la législation turque ainsi que le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie seront appliqués.
12- Il peut y avoir des retards ou des changements d'horaires sur les vols réguliers et charters. L'agence est tenue de communiquer ces changements dans les plus brefs délais. Le client a accepté le risque de changement d'horaire ou d'annulation de vol lors de l'achat du voyage.
13- Les enfants de 0 à 2 ans ne paient que les taxes d'aéroport.
14- Selon les règles des compagnies aériennes, si le vol aller n'est pas utilisé, le vol retour acheté en aller-retour sera annulé par la compagnie aérienne.
15- Les démarches d'enregistrement et d'embarquement doivent être effectuées par les participants eux-mêmes et sont obligatoires avant le vol, que ce soit dans les aéroports, aux comptoirs des compagnies aériennes ou en ligne sur les sites web de la compagnie aérienne.
16- Les retards et changements de porte de dernière minute sont annoncés vocalement dans les aéroports et affichés sur les panneaux d'information sur place. Ces informations doivent être suivies personnellement par les clients.
17- L'agence ne sera pas responsable des conséquences pour les clients qui ne se présentent pas à l'heure indiquée à l'aéroport, qui ne réalisent pas les procédures d'enregistrement et d'embarquement à temps, ou qui, bien que les procédures d'enregistrement et d'embarquement aient été effectuées à temps, ne montent pas dans l'avion. Tous les frais liés à la nécessité d'acheter de nouveaux billets aller-retour en cas de ratage de l'avion et de transfert dans la région sont à la charge des clients.
18- Pour les vols réguliers au départ de la Turquie, le poids des bagages est généralement de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. S'il y a des vols internes dans le pays de destination, le poids des bagages peut être réduit à 15 kg pour ces vols internes. Les règles de poids/tarif pour les bagages supplémentaires sont déterminées par les compagnies aériennes et ne sont pas sous la responsabilité de l'agence.
19- Pour les clients qui souhaitent surclasser leurs billets avec des miles (en classe affaires ou première), les surclassements peuvent être effectués après l'émission des billets en fonction de la disponibilité de la compagnie aérienne (veuillez vérifier auprès de la compagnie aérienne à laquelle vous êtes abonné). Aucune garantie n'est donnée concernant la possibilité de surclassement pour chaque vol. Veuillez vérifier si les billets du programme sont dans une classe qui peut être surclassée.
20- Certains services de repas et d'enregistrement en ligne peuvent être soumis à des frais supplémentaires selon les compagnies aériennes.
Autres points
21- L'agence n'assume aucune responsabilité en ce qui concerne toute modification ou annulation effectuée par le client directement en contactant l'hôtel. Dans ce cas, les conditions d'annulation de l'agence s'appliqueront.
22- Lorsque le nom des hôtels n'est pas spécifié dans le programme et que seules des informations de catégorie sont fournies ou lorsque plusieurs options sont présentées pour la même destination, l'agence informera le client 48 heures avant la date de départ.
23- Pendant les périodes spéciales comme les foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être situés à des distances plus grandes que celles indiquées. Dans ce cas, l'agence informera le client 15 jours avant la date de départ.
24- Lors de l'inscription pour le voyage acheté, le client doit entrer/soumettre correctement son nom tel qu'il apparaît sur son passeport, sa date de naissance et son numéro de passeport dans le système. Les billets d'avion seront émis selon ces informations. Les pénalités résultant d'annulations ou de modifications de billets d'avion dus à des informations incorrectes seront à la charge des clients.
25- Pour pouvoir utiliser vos téléphones portables à l'étranger, veuillez vérifier auprès de l'opérateur de votre ligne si votre téléphone est activé pour l'usage à l'étranger avant votre départ de Turquie.
26- L'heure d'enregistrement pour les hôtels est de 15h00 et l'heure de départ est de 12h00.
27- Les demandes concernant la chambre (étage élevé, proximité des espaces communs, fumeur/non fumeur, type de lit) sont transmises à l'hôtel par l'agence. Des efforts sont déployés pour que les chambres réservées correspondent aux préférences des clients en fonction de la disponibilité de l'hôtel. La réalisation de ces demandes dépend de la disponibilité au moment de l'enregistrement à l'hôtel et ne peut être garantie par l'agence.
28- Le petit-déjeuner servi dans les hôtels peut différer du petit-déjeuner riche traditionnellement consommé dans la cuisine turque. Il est généralement présenté sous forme de petit-déjeuner continental, composée de beurre, de confiture, de pain, de thé ou de café avec des options limitées, et peut être servi dans une salle séparée réservée aux groupes.
29- Dans certaines situations, une chambre avec un lit double peut être disponible au lieu d'une chambre avec deux lits. La plupart des hôtels européens offrent généralement des chambres avec deux lits qui peuvent être assemblés si nécessaire.
30- La politique des lits d'appoint et des lits pour bébés peut varier selon chaque hôtel et les types de chambres.
31- Tous les lits supplémentaires et les lits pour bébés sont fournis sur demande et en fonction de la disponibilité de l'hôtel, et doivent être approuvés par l'hôtel.
32- La capacité en lits supplémentaires ou en lits pour bébés dans les chambres est d'un maximum d'un lit.
33- Dans les chambres triples, il y a une application de lit supplémentaire, et le lit alloué à la troisième personne est plus petit que les lits standard. Les chambres triple se composent d'un grand lit + un lit supplémentaire. Les lits d'appoint sont généralement des lits pliants ou des "coach beds". Nos clients déclarent avoir accepté l'inconfort et le type de lit pouvant survenir en raison des lits d'appoint ajoutés dans les réservations de chambres triples ou avec des enfants.
34- Dans les réservations d'hôtel, si le nombre d'enfants avec les adultes et les âges des enfants sont déclarés de manière erronée par nos clients, les hôtels peuvent demander des frais supplémentaires. Dans ce cas, la responsabilité incombe au client ayant fourni les informations incorrectes. L'hôtel peut demander une identification pour vérifier l'âge des enfants.
35- Dans les réservations pour 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu'il n'y ait pas de lit séparé pour l'enfant. Les tarifs pour les enfants ne sont valables que si l'enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions pour enfants ne s'appliquent qu'à un "seul enfant" qui correspond à la tranche d'âge des adultes.
36- Les taux de change tout au long de la journée sont reflétés dans les prix en TL. Les taux en vigueur au moment du paiement s'appliquent. Toute demande supplémentaire et certains services supplémentaires (minibar, repassage, etc.) à l'hôtel peuvent faire l'objet de frais supplémentaires. Ces frais, ne sont pas inclus au moment de l'achat et doivent être payés directement à l'hôtel pendant votre séjour.
37- Certains pays ont des applications différentes concernant les impôts sur les villes, le tourisme ou à un niveau local. Tous les impôts en vigueur tels que les impôts sur les villes, le tourisme ou autres, sont perçus par l'hôtel lors de l'entrée ou de la sortie du client.
38- Les distances routières fournies dans les programmes sont basées sur des cartes. Les durées de voyage peuvent augmenter en raison de la circulation, des conditions météorologiques, de la position géographique du pays visité, des travaux routiers et des conditions.
39- En cas de nécessité absolue ou lorsque jugé nécessaire, l'agence peut modifier l'ordre des villes dans le programme sans altérer le contenu de celui-ci, ainsi que la compagnie aérienne principale utilisée pour le vol.
40- Les effets personnels, sacs, valises, passeports/identités des participants au voyage sont sous leur propre responsabilité, et l'agence n'est pas responsable des objets perdus, oubliés ou volés. Les frais pour la restitution des objets oubliés trouvés et leur livraison au pays et/ou à la personne incombent au propriétaire de l'objet.
41- Les participants au voyage sont tenus d'apporter leurs attestations d'assurance maladie et toute prescription médicale et médicament liés à d'éventuels problèmes de santé.
42- Pour d'éventuelles dépenses supplémentaires à l'hôtel, une pièce d'identité/passeport à photo délivré par des institutions officielles, ainsi qu'une carte de crédit ou un dépôt en espèces peuvent être demandés à l'arrivée à l'hôtel. Le remboursement du dépôt demandé lors du départ se fait entre le client et l'hôtel, et l'agence n'intervient pas dans ce processus.
Visa et passeport
1- Les passeports de nos clients doivent être valides au moins 6 mois après la date de fin de voyage.
2- Lors des passages en douane/aux frontières, il est nécessaire que votre passeport dispose d'au moins 2 pages vierges pour pouvoir y faire apposer le tampon d'entrée/sortie.
3- Être exempté de visa pour les pays de ce tour ou avoir obtenu un visa ne signifie pas qu'il est possible d'entrer/sortir du pays, le contrôle des passeports a le droit d'interdire votre entrée/sortie du pays, et l'agence ne peut être tenue responsable de cette situation, la responsabilité revient au voyageur.
4- Les clients qui ne sont pas citoyens turcs ou qui ont une double nationalité et qui participeront au tour avec un passeport d'un autre pays doivent consulter directement les consulats concernant la procédure de visa du pays qu'ils visiteront, sinon l'agence ne pourra pas être responsable des résultats.
5- Pour éviter d'avoir des problèmes avec la police des douanes aux frontières des pays à visiter en raison de passeports déchirés, usés, mouillés ou endommagés, il est nécessaire de renouveler ces passeports. Sinon, la responsabilité revient au voyageur.
6- Nos clients de moins de 18 ans, lorsqu'ils voyagent seuls ou avec un seul parent, doivent être conscients qu'il est possible qu'un document prouvant le consentement mutuel des parents soit demandé par la police à l'entrée/sortie du pays. Nous conseillons aux mineurs et à leurs parents d'être sensibles à ce sujet.
Services Inclus :
• Billets d'avion aller-retour Ajet Airlines Ankara - Skopje / Skopje - Ankara
• Hébergement de 2 nuits à Skopje, 2 nuits à Ohrid, 1 nuit à Shkodra, 1 nuit à Trebinje ou Medjugorje, 1 nuit à Sarajevo, 1 nuit à Belgrade, soit un total de 8 nuits
• Petits déjeuners
• Dîners
• Tous les transferts mentionnés dans le programme
• Visites des villes mentionnées dans le programme
• Soirée des Balkans avec repas, divertissements et spectacles folkloriques
• Tour de Prizren
• Tour de Pristina
• Tour de Resne
• Tour de Bitola (Monastir)
• Tour de Tetova (Kalkandelen)
• Tour de Kotor - Budva
• Tour de Mostar
• Tour de Blagaj
• Tour de Poçitel
• Droits de douane
• Tous les frais d'autoroute, de parking et de point de contrôle
• Services de guide professionnel en turc
• Assurance obligatoire (Responsabilité professionnelle)
Services non inclus :
• Timbre fiscal de sortie à l'étranger
• Assurance voyage (jusqu'à 65 ans) : 20.-Eur
• Assurance voyage (entre 66 et 75 ans) : 40.-Eur
• Déjeuners
• Tous types de frais d’hôtel et dépenses personnelles
• Taxes de ville et d'hôtel