1. Día: Estambul – Sarajevo – Mostar – Blagaj – Počitelj - Medugorje
Después de realizar los trámites de billete, equipaje y embarque en la Terminal de Salidas Internacionales del Aeropuerto Sabiha Gökçen, partimos hacia Sarajevo en el vuelo número VF97 de AJet Airlines a las 13:25. Después de un vuelo de aproximadamente una hora y media, llegamos a Sarajevo a las 14:20, hora local, y tras los trámites de entrada al país, nuestra primera parada será Mostar, famosa por su riqueza histórica y cultural. Aquí veremos el Puente de Mostar, una de las obras maestras de la arquitectura otomana, construido por el arquitecto Hayreddin en 1557. Este puente fue destruido en 1992, pero fue reconstruido en 2004 gracias a la contribución de la República de Turquía. Después de explorar la fascinante atmósfera de Mostar, visitaremos la Mezquita Koski Mehmet Pasha. Luego nos dirigimos a Blagaj. Blagaj está situada en el nacimiento del río Buna, que es la fuente de agua más poderosa de Europa. Después de un breve tiempo libre aquí, continuamos hacia Počitelj. Visitaremos Počitelj, un pueblo turco que se ha mantenido con su tejido histórico, donde veremos las obras realizadas por los otomanos en el siglo XVI. Finalmente, nos dirigimos a Medugorje, un lugar famoso por los visitantes religiosos y conocido por su tranquilidad. Después de llegar al hotel, nos retiramos a nuestras habitaciones para descansar. Alojamiento en el hotel.
¡Tour de Mostar INCLUIDO! | ¡Tour de Blagaj INCLUIDO! | ¡Tour de Počitelj INCLUIDO!
Sarajevo - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medugorje: 20 km
Distancia total a recorrer: 192 km
2. Día: Medugorje – Kotor – Budva – Sv. Stefan – Shkodra
Después del desayuno, partimos del hotel hacia la fascinante Kotor. Durante el trayecto, disfrutarás de unas vistas espectaculares. Al llegar a Kotor, en esta ciudad medieval famosa por los fiordos de los Balcanes, realizaremos un tour a pie en el que sentirás la atmósfera histórica de las estrechas calles y el antiguo centro, descubriendo el corazón de Kotor. Este pequeño pueblo, con su arquitectura única y vistas al mar, te transportará en el tiempo. A continuación, nuestro siguiente destino es Budva, uno de los destinos turísticos más populares de los Balcanes. Tras el recorrido panorámico por la ciudad, nos dirigimos a Sv. Stefan, famosa por su rica historia y sus deslumbrantes vistas. Desde lo alto, disfrutaremos de la impresionante vista de esta isla. Esta zona, que es como una postal en cada esquina, es ideal para fotografiar. Después de todas estas exploraciones, nos dirigimos a la hermosa ciudad de Shkodra en Albania. Después de la cena en nuestro hotel, nos retiramos a descansar en nuestras habitaciones. Alojamiento en el hotel.
¡Tour de Kotor INCLUIDO! | ¡Tour de Budva INCLUIDO!
Medugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - Shkodra: 85 km
Distancia total a recorrer: 313 km
3. Día: Shkodra – Tirana – Ohrid
Después del desayuno, partimos del hotel hacia la capital de Albania, Tirana. Nos espera un recorrido impresionante para descubrir esta hermosa ciudad, rica en historia y cultura, considerada el centro del Bektashismo en Europa. Al llegar a Tirana, visitaremos la Mezquita Ethem Bey, uno de los símbolos más importantes de la ciudad, que comenzó a construirse en 1789 y se completó en 1923. Hacemos una breve parada en la Plaza Skanderbeg, donde admiramos la estatua de Skander Bey que se erige con orgullo en el centro de la plaza. Otra de las paradas destacadas de nuestro tour es la Torre del Reloj de Tirana, que fue construida por Ethem Bey en 1821. Durante este recorrido, disfrutarás de un memorable encuentro entre el lado moderno y el pasado histórico de Tirana. Después de un tiempo libre, nos dirigimos hacia Ohrid. Disfrutaremos de vistas espectaculares a lo largo del camino. Al llegar a Ohrid, realizaremos un tour por esta ciudad histórica que fue una de las principales bases otomanas en los Balcanes. Durante el tour, verás sitios importantes como la Estatua de San Cirilo y San Metodio, a los que se les atribuye el desarrollo del alfabeto cirílico, y la Iglesia de Santa Sofía. También pasearemos por la Plaza de los Plátanos, el corazón de la ciudad, y tendremos la oportunidad de explorar el Bazar Turco, que data de la época otomana. Aquí puedes visitar la Tekke Halveti y sentir el tejido cultural de la ciudad de cerca. Después, recorreremos el Nuevo Bazar y el Mercado de Ohrid, donde serás testigo de la vida cotidiana de la gente local. Finalmente, el famoso lago de Ohrid y su cautivadora vista acompañarán nuestro tour. Después de la visita, tiempo libre y traslado al hotel. Alojamiento y cena en el hotel. Después de la cena, puedes disfrutar de la fascinante atmósfera de Ohrid en la tranquilidad de la noche, dar un paseo junto al lago o retirarte a tus habitaciones para descansar.
¡Tour de Tirana INCLUIDO!
Shkodra – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid: 135 km
Distancia total a recorrer: 235 km
4. Día: Ohrid – Resne – Bitola – Skopje
Después del desayuno, nos dirigimos a Resne y Bitola (Manastir), famosos por su impresionante naturaleza y riqueza histórica. Nuestra primera parada será en Resne, donde veremos panorámicamente el Palacio de Resneli Niyazi Bey, una figura importante en la historia de los Balcanes. Resne ofrece una atmósfera cautivadora tanto por su naturaleza como por sus huellas otomanas. Después de una breve pausa, nos dirigimos hacia Bitola, que una vez fue uno de los principales centros culturales y comerciales del Imperio Otomano. Al llegar a Bitola, visitaremos el Instituto Militar donde estudió el gran líder Atatürk y el Museo de Atatürk. También exploraremos otros sitios históricos de la época otomana, como el Bazar Turco, el Bedesten, la Mezquita Ishak Pasha y la Nueva Mezquita. Durante esta visita, tendrás la oportunidad de disfrutar de un paseo placentero en las nostálgicas calles de Bitola. Tras esta visita, nos dirigimos a Skopje entre paisajes montañosos. Durante el trayecto, disfrutaremos de las impresionantes vistas de Macedonia. Al llegar a Skopje, nuestra primera parada será la Mezquita Mustafa Pasha, construida en 1492, una de las más grandes y majestuosas de la ciudad. Luego, visitaremos la Mezquita Murat Pasha, que destaca por sus intrincadas decoraciones y su arquitectura de la época otomana. Continuando con nuestro recorrido, veremos el Caravaso y el Han de Sulu, importantes ejemplos de las casas de huéspedes de la época otomana, donde una vez se hospedaban comerciantes. Luego visitaremos el Puente de Piedra, que se ha convertido en el símbolo de Skopje, construido en el siglo XV y que une ambas orillas del río Vardar. Caminando sobre el Puente de Piedra, vamos a ver los barrios turco y judío a lo largo del río. Durante nuestro paseo a lo largo del río, pasamos por la Plaza Macedonia, la más grande y céntrica del lugar, donde se encuentran edificaciones modernas. Allí encontramos la estatua de Alejandro Magno y otros monumentos. Luego, veremos el Puente Otomano, que data del siglo XV y visitaremos el Hamam de Davut Pasha, donde reviviremos la grandeza de la época otomana. Continuaremos explorando el Bazar Turco, donde dispondremos de tiempo libre. En este bazar podrás encontrar desde artesanías tradicionales hasta souvenirs. Después de pasar un rato agradable en el bazar, nos trasladarán al Restaurant Gardenia para una Noche Balkan. Posteriormente nos trasladamos al hotel y nos retiramos a descansar. Alojamiento en Skopje.
Cena: Una cena inolvidable te espera acompañada de música tradicional balcánica y espectáculos de danza. Tendrás la oportunidad de descubrir la faceta cultural y divertida de Skopje en esta noche especial en el Restaurant Gardenia, uno de los mejores lugares de la región. Con la mejor música y folklore de los Balcanes presentados en vivo por artistas que son estudiantes y profesores de conservatorio, haremos de esta noche una experiencia auténtica. Nos complace recibirte en el Restaurant Gardenia Skopje. Gracias por tu comprensión. Alojamiento en el hotel en Skopje.
¡Tour de Resne INCLUIDO! | ¡Tour de Bitola INCLUIDO! | ¡Noche Balkan INCLUIDA!
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Bitola: 31 km | Bitola – Skopje: 70 km
Distancia total a recorrer: 134 km
5. Día: Skopje – Pristina – Prizren – Skopje
Después del desayuno, dejamos el hotel en dirección a Pristina, la capital de Kosovo. Al llegar a Pristina, comenzamos un tour panorámico en el que descubriremos tanto la parte moderna como la histórica. Durante el tour, visitaremos muchos edificios valiosos de la época otomana, como la Mezquita Fatih Sultan Mehmed y la Mezquita Yaşar Pasha, del siglo XVIII. A lo largo del recorrido, también visitaremos la Tumba del Sultán Murad Hüdavendigâr, quien fue asesinado en la Batalla de Kosovo de 1389, lo que nos brindará la oportunidad de conmemorar este evento histórico y su lugar en la historia otomana. Después del tour en Pristina, nos moveremos hacia Prizren, apreciada por su arquitectura que recuerda a las ciudades otomanas de Anatolia, con sus calles adoquinadas llenas de señales en turco. Al llegar, visitaremos la Mezquita Sinan Pasha, que es una de las estructuras más importantes de la arquitectura otomana. También se visitarán la Tekke Halveti, la Mezquita Bayraklı y el Baño Mehmet Paşa, que son otros importantes ejemplares de la época otomana. Después de disfrutar de tiempo libre en Prizren, comenzaremos nuestro viaje de regreso a Skopje por la tarde. Al llegar, serás trasladado a tu hotel y después de la cena, te retirarás a descansar. Alojamiento en Skopje.
¡Tour de Pristina INCLUIDO! | ¡Tour de Prizren INCLUIDO!
Skopje – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Skopje: 165 km
Distancia total a recorrer: 340 km
6. Día: Skopje – Belgrado
Después del desayuno, dejamos el hotel para dirigirnos a Belgrado, la capital de Serbia. A lo largo de la historia, Belgrado ha sido uno de los centros culturales y estratégicos más importantes de los Balcanes, y hoy en día destaca por su vitalidad, dinamismo y rica historia. En esta fascinante ciudad, tendrán la oportunidad de explorar el punto de encuentro entre las culturas otomanas y europeas. Al llegar a Belgrado, comenzamos un recorrido panorámico por la ciudad en el que descubriremos toda su grandeza. Aquí podrás sentir el ambiente histórico y explorar la fusión del pasado de Belgrado con su presente. Luego, nos dirigiremos hacia uno de los lugares más impresionantes de la ciudad, donde el río Sava se encuentra con el Danubio. Explorar este lugar, que ha sido un centro de conquista y victoria a lo largo de la historia, será un gran placer. Continuamos nuestro descubrimiento de esta antigua ciudad, donde verás la Fortaleza de Belgrado, que se utilizó como base de suministros para la flota otomana. Mientras sigues el rastro de la historia en esta fortaleza, también pasaremos por la Plaza de la Fortaleza y la Plaza de Piedra. Durante nuestro recorrido, visitaremos la Tumba de Ali Paşa, otra figura importante de la época otomana. A medida que avanzas en estas visitas, profundizarás en la rica historia de Belgrado y conocerás su patrimonio cultural que data de la época otomana. Al final de la visita, dejaremos atrás la historia y la atmósfera de la ciudad y nos dirigiremos a nuestro hotel. Cena y alojamiento en el hotel.
Skopje - Belgrado: 430 km
7. Día: Belgrado – Sarajevo
Después del desayuno, partimos hacia Sarajevo, la capital de Bosnia y Herzegovina. Al llegar, descubrirás una ciudad que a lo largo de los siglos ha sido la capital cultural de los Balcanes y que se ha convertido en el lugar que desencadenó la Primera Guerra Mundial, en 1914, tras el asesinato del archiduque Francisco Fernando de Austria por los serbios. Durante la guerra de 1992, Sarajevo sufrió graves daños debido a los conflictos entre serbios, croatas y bosnios, pero ha logrado conservar gran parte de su belleza. Durante nuestro recorrido panorámico por la ciudad, veremos la famosa Baščaršija, el antiguo han morisco Morica Han, la Catedral Católica, la Sinagoga, las Mezquitas Hüsrev Bey y Ferhadiye, el Puente Latino donde ocurrió el asesinato de Francisco Fernando en 1914, la Antigua Biblioteca y los edificios de estilo occidental que se desarrollaron durante los 40 años de administración austro-húngara. Tras el tour, procederemos al hotel. Cena y alojamiento en el hotel.
Belgrado - Sarajevo: 294 km
8. Día: Sarajevo - Estambul
Después del desayuno, desocupamos las habitaciones y, tras el desayuno, tendrás tiempo libre hasta la hora de tu traslado. Traslado al Aeropuerto de Sarajevo. Luego, realizaremos los trámites de embarque para el vuelo regular de AJet Airlines número VF98 a las 15:35 con destino a Estambul. A las 18:30 llegamos al Aeropuerto Sabiha Gökçen, dando por finalizado nuestro tour. Esperamos verles en su próximo viaje.
*Paquete de Garantía de Cancelación Especial de los Balcanes: 50 Euros*
(Con la implementación del paquete de garantía de cancelación, ofrecemos a nuestros huéspedes el derecho a cancelar sus reservas sin penalización en cualquier circunstancia. Con esta aplicación, podrás cancelar tu reserva hasta 9 días antes de la fecha de salida. En caso de cancelar la reserva, se reembolsará el total del coste del tour, pero el coste del paquete de garantía de cancelación y cualquier coste de servicios adicionales (visa, seguro, etc.) no se reembolsarán.)
**El paquete de garantía de cancelación mencionado no es aplicable en reservas de grupos.**
**Hay un número limitado de plazas disponibles para cada tour.**
Aspectos Positivos del Tour
• Visitas amplias: Se ofrece un programa de viaje extenso que incluye ciudades y puntos turísticos importantes de los Balcanes. Se visitan muchas ciudades como Belgrado, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid y Skopje.
• Historia Otomana: Se visitan importantes estructuras y patrimonios de la época otomana, lo que proporciona una experiencia gratificante para los interesados en la historia.
• Riquezas Culturales y Religiosas: Se visitan estructuras de diferentes religiones (mezquitas, iglesias, sinagogas) para explorar la diversidad cultural de la región.
• Bellezas Naturales: Durante el tour se experimentan impresionantes bellezas naturales como los fiordos de Kotor y el lago Ohrid.
• Viaje sin Visa: Se incluyen destinos donde no se requiere visa, lo que reduce trámites y costos adicionales.
• Guía Profesional: Se ofrece la oportunidad de adquirir información detallada sobre las ciudades y lugares históricos con un guía experimentado.
• Experiencia Gastronómica Local: Con cenas que están llenas de platos tradicionales bosnios, el tour ofrece una experiencia gastronómica deliciosa y única.
• Todos los Tours Incluidos: Todos los recorridos y tours adicionales del programa están incluidos en el costo del tour, lo que permite a los participantes visitar todos los puntos importantes sin costos adicionales.
• Cenas Incluidas: Se han incluido cenas cada día, evitando gastos adicionales mientras se degustan delicias locales.
• Sin necesidad de gastos: El tour es ideal para aquellos que no desean hacer gastos. Excepto por el almuerzo, y si lo desean, propinas y souvenirs, no necesitarás gastar más dinero.
Consideraciones Importantes
• Programa Intenso: Viajar a una ciudad diferente cada día hace que el tour sea sumamente enriquecedor y lleno de acción. Sin embargo, este intenso ritmo puede resultar agotador para aquellos que deseen explorar más.
• Viajes Largos: Las distancias entre las ciudades (por ejemplo, Skopje-Belgrado) ofrecen maravillosas vistas durante el trayecto, pero habrá días que se pasen largos períodos en el autobús. Aun así, se proporcionan paradas en el camino para un viaje cómodo.
• Tiempo Libre Limitado: Debido a la amplia programación del tour, el tiempo libre puede ser limitado. Sin embargo, se ofrece la oportunidad de visitar todos los puntos importantes con un guía.
• Condiciones Climáticas Variables según la Temporada: Las condiciones climáticas pueden ser cambiantes en los Balcanes en ciertos períodos. Por lo tanto, es conveniente elegir ropa adecuada para hacer esta experiencia lo más cómoda posible.
• Calidad de Alojamiento y Servicios: Los hoteles incluidos en el tour son seleccionados cuidadosamente para reflejar la cultura y el carácter de la región, aunque algunos hoteles en pequeñas ciudades pueden no ofrecer tantas comodidades como los hoteles de lujo en Turquía. Sin embargo, estos hoteles prestan atención a la comodidad y la limpieza.
• Comida y Experiencia Gastronómica: Durante el tour, se ofrece la oportunidad de probar sabores locales únicos. La cocina balcánica es rica y deliciosa, aunque algunos participantes pueden no estar acostumbrados a ciertos sabores. Esta es una gran oportunidad para conocer de cerca la cultura y la gastronomía locales, pero es bueno tener en cuenta que podrías encontrarte con diferentes sabores.
Hotel Ciudad Desayuno Cena
Skopje 4* Vlaho o similar Hotel Restaurant Gardenia
Skopje 4* Vlaho o similar Hotel
Belgrado 4* Nobel o similar Hotel
Sarajevo 4* Holiday o similar Hotel
Medugorje 4* Sole o similar Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik o similar Hotel
Ohrid 4* Beograd o similar Hotel
Ajet Airlines
Lugar de Salida Lugar de Llegada Hora de Salida Hora de Llegada
Estambul Sarajevo 13:25 14:20
Sarajevo Estambul 15:35 18:30
CONDICIONES GENERALES
1- Las condiciones generales son una parte integral del programa del tour y no pueden considerarse de forma independiente al programa del tour.
2- En caso de que no se reúna la participación suficiente para la excursión; la Agencia puede cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de salida. En este caso, se informará al pasajero sobre la cancelación. Se reembolsará el importe total del tour al pasajero. En cuanto a la devolución de servicios adicionales comprados fuera del tour; el vuelo de conexión interno adquirido de la Agencia también se reembolsará al pasajero, si se ha solicitado el servicio de visa y se ha utilizado el seguro de salud de viaje para realizar la solicitud de visa en nombre del pasajero, estos servicios no pueden ser reembolsados ya que se considera que se han utilizado, si no se ha solicitado la visa, la visa y el seguro de salud de viaje también serán cancelados y se realizará la devolución del importe. Si el pasajero ha adquirido el vuelo de conexión interno de un proveedor diferente a la Agencia, en caso de que el tour sea cancelado por la Agencia, no podrá solicitar ningún reembolso a la Agencia. El pasajero acepta de antemano que acepta cualquier pérdida material y moral que pueda surgir debido a la cancelación del tour al momento de comprar el tour, y la Agencia no puede ser responsabilizada.
3- En caso de que no se reúna la participación suficiente para la excursión, la Agencia tiene el derecho de mostrar buena voluntad al no cancelar el tour. En este caso, dado que la realización del tour será de manera individual para el pasajero, el servicio de guía incluido en el paquete solo cubrirá el traslado de ida y vuelta al aeropuerto en el extranjero.
Cancelación y modificaciones
4- En nuestros tours, los boletos de transporte se emiten en el momento de la reserva. Para cancelaciones realizadas con más de 30 días de antelación a la fecha de salida del tour, los boletos de vuelo en cuestión no tienen derecho a reembolso o modificación, y se aplicarán cargos por penalización.
5- Los pasajeros tienen derecho a cancelar sin penalización, siempre que informen a la Agencia por escrito hasta 30 días antes de la fecha de salida del tour, excepto por los boletos de avión que ya se hayan pagado y/o comprometido a la compañía de aviación. Si la fecha de inicio del viaje es menos de 31 días, el pasajero puede cancelar pagando una multa equivalente al 50% del precio del tour menos el coste del boleto de avión. Si la cancelación se solicita 15 días o menos antes del inicio del viaje, el pasajero puede cancelar pagando el total de la tarifa del tour como penalización. En caso de que se deseen cancelar los servicios adicionales como vuelos internos, servicios de visa, seguros de salud de viaje, etc., sus derechos de reembolso pueden variar según el plazo de cancelación, por lo que se recomienda confirmar la política de reembolso con antelación. La Agencia no puede comprometerse a reembolsar servicios adicionales.
Servicios de Guía y Tours Extra
6- Los días y horarios de los tours mencionados en el programa pueden ser modificados por el guía según la disponibilidad de apertura/cierre de los museos y sitios ocupados así como las condiciones climáticas. Durante los tours, pueden acompañar diferentes guías a los pasajeros.
7- Los tours panorámicos de la ciudad incluidos en el paquete son tours de un máximo de 2-3 horas, organizados para una introducción general a las ciudades, realizados con narración del guía desde el interior del vehículo, y no incluyen entradas a museos o sitios históricos. Si los tours no pueden realizarse debido a que las autoridades locales no permiten la visita o acceso a los lugares programados, o por razones de eventos que cierran carreteras o debido a condiciones climáticas que imposibilitan la realización de los mismos, la Agencia no es responsable de la no ejecución de los tours mencionados. Algunos tours pueden realizarse mediante transporte público o caminando en puntos donde el acceso de vehículos esté restringido o los caminos estén cerrados.
8- Nuestro guía puede realizar cambios en los días de los tours de la ciudad y/o tours adicionales dependiendo del número de participantes y la disponibilidad de los museos y sitios históricos. Esta situación también es aplicable a cualquier cambio en los horarios de los vuelos.
9- En los tours realizados en Speed Boats, hay ciertas consideraciones a tener en cuenta; no se debe comer una comida pesada ni beber grandes cantidades de agua inmediatamente antes de abordar el barco. Se recomienda que los pasajeros con quejas estomacales, de espalda o cuello, así como las pasajeras embarazadas, informen a sus guías sobre sus condiciones.
10- No hay reembolso en caso de no participar en los servicios de tour o comida incluidos en el precio.
Sobre los Vuelos
11- La Agencia actúa como intermediaria entre la aerolínea y el pasajero, y en caso de posibles disputas se aplicarán tanto las disposiciones pertinentes de la legislación turca como el Protocolo de La Haya y la Convención de Varsovia.
12- Puede haber retrasos o cambios en los horarios de los vuelos programados y chárter. La Agencia está obligada a notificar estos cambios lo antes posible. El pasajero acepta el riesgo de cambios/cancelaciones en el horario de vuelo al adquirir el viaje.
13- Los niños de 0-2 años solo deben pagar la tarifa del impuesto aeroportuario.
14- Según las normas de las aerolíneas, si no se utiliza el vuelo de ida de un boleto de avión comprado para ida y vuelta, el vuelo de regreso será cancelado por la aerolínea.
15- Las operaciones de check-in y boarding que deben realizar los pasajeros en tours con avión son personales y deben ser llevadas a cabo por el pasajero, ya sea en el aeropuerto, en los mostradores de las aerolíneas o en línea a través de los sitios web de las aerolíneas antes del vuelo.
16- Los retrasos de última hora y los cambios de puerta de embarque son anunciados por voz en los aeropuertos y se muestran en los paneles de información del área. Esta información debe ser seguida directamente por los pasajeros.
17- La Agencia no es responsable de aquellos pasajeros que no se encuentren en el aeropuerto en los horarios indicados de acuerdo con las reglas de la aerolínea, que no realicen el check-in y boarding a tiempo, que realicen el check-in y boarding a tiempo pero no aborden el avión; en caso de que no puedan realizar el vuelo, todos los gastos relacionados con la obtención de nuevos boletos de avión de ida y vuelta necesarios para participar en el tour, así como los traslados en la región que se visitará, correrán por cuenta de ellos.
18- En general, el peso del equipaje en vuelos con salida desde Turquía es de 20 kg. Este peso puede variar según la compañía aérea y el país de destino. Si hay vuelos internos en el país de destino, este peso puede reducirse a 15 kg. Las normas de tarifas/pesos por exceso de equipaje son determinadas por las aerolíneas y la Agencia no es responsable.
19- Para los pasajeros que deseen hacer upgrade de sus boletos a clase business o primera clase utilizando millas; una vez que se hayan emitido los boletos, los upgrades pueden hacerse dependiendo de la disponibilidad de la aerolínea (verifique su membresía con la aerolínea). No se garantiza que cada vuelo sea elegible para upgrade. Verifique si los boletos del programa son de una clase que permite upgrades.
20- Algunos vuelos podrían tener servicios de comida y check-in en línea que están sujetos a un costo adicional.
Otros Asuntos
21- La Agencia no aceptará responsabilidad por cualquier cambio o cancelación realizada directamente por el pasajero comunicándose con el hotel. En este caso, serán válidas las condiciones de cancelación de la Agencia.
22- En caso de que en el programa del tour se haya proporcionado información de categoría de hotel sin indicar nombres (o se hayan ofrecido opciones para el mismo destino); se notificará al pasajero por parte de la Agencia 48 horas antes del inicio del viaje.
23- En períodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden utilizarse a distancias mayores de las locaciones o kilómetros especificados. En este caso, la Agencia notificará al pasajero 15 días antes de la fecha de salida del tour.
24- Al momento de la inscripción en el tour adquirido; el pasajero debe ingresar/declarar correctamente el nombre que figura en el pasaporte, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte en el sistema. Los boletos de avión se emiten según esta información. Cualquier penalización resultante de la anulación o modificación de los boletos de avión debido a información errónea será cobrada a los pasajeros.
25- Para poder utilizar teléfonos móviles en el extranjero, se debe verificar antes de salir de Turquía que el teléfono esté habilitado para el uso en el extranjero y confirmar con la compañía de telefonía a la que pertenece.
26- El horario de entrada al hotel es a las 15:00 y el de salida es a las 12:00.
27- Las solicitudes relacionadas con la habitación (piso alto, cerca de áreas comunes, fumador/no fumador, tipo de cama) serán comunicadas al hotel por la Agencia. Se hace todo lo posible para que las habitaciones reservadas se ajusten a las preferencias del pasajero, de acuerdo a la disponibilidad del hotel. La realización de estas solicitudes dependerá de la disponibilidad al momento del registro en el hotel y la Agencia no puede garantizarlo.
28- El desayuno ofrecido en los hoteles puede diferir del desayuno tradicional turco. Generalmente se sirve como un desayuno continental limitado que consiste en opciones como mantequilla, mermelada, pan, té o café, y puede ser servido en una sala separada asignada para grupos.
29- En algunas ocasiones, en lugar de una habitación con dos camas, puede haber una cama doble. La mayoría de los hoteles europeos ofrecen habitaciones con dos camas que pueden ser unidas cuando sea necesario.
30- La política de camas para niños y camas extras puede variar según cada hotel y tipo de habitación.
31- Todas las camas extras y cunas para bebés se proporcionan a solicitud y según la disponibilidad del hotel, y deben ser aprobadas por el hotel.
32- La capacidad de la cama extra en la habitación o la cuna para bebé es de 1 unidad (máximo).
33- En habitaciones triples se aplica la cama extra, y la cama asignada a la 3ª persona es más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones triples consisten en 1 cama grande + 1 cama extra. Las camas extra pueden ser camas plegables o llamadas "coaches bed". Nuestros pasajeros han declarado que aceptan el hacinamiento y el tipo de cama que pueda surgir en habitaciones triples y/o reservas con niños debido a las camas extra añadidas al estándar.
34- Si el número de adultos y niños a alojar fue declarado erroneamente en las reservas de hotel, los hoteles pueden cobrar un cargo adicional. En este caso, la responsabilidad recae en el pasajero que realizó la declaración incorrecta. Los hoteles pueden solicitar identificación para verificar la edad de los niños.
35- En reservas de 2 adultos + 1 niño, puede que no haya cama extra para el niño. Las tarifas para niños solo son válidas si el niño se aloja junto a dos adultos. Los descuentos para niños se aplican solo a un "único niño" que se aloja con dos adultos en la categoría de edad correspondiente.
36- Las fluctuaciones en la tasa de cambio del día se reflejan en los precios en lira turca. Las tasas en el momento de pago son las válidas. Cualquier costo adicional que tenga solicitudes adicionales o algunos servicios extra en el hotel (minibar, planchado, etc.) serán cobrados por el hotel y no están incluidos en el precio durante la compra.
37- Algunos países tienen diferentes aplicaciones relacionadas con impuestos de ciudad, turismo o locales. Todos los impuestos de ciudad, turismo o cualquier otro impuesto que se apliquen de esta manera serán cobrados al pasajero por parte del hotel al ingreso o salida.
38- Las distancias de viaje indicadas en los programas son basadas en mapas. Las situaciones como tráfico, clima, ubicación geográfica del país visitado, trabajos de carretera y condiciones pueden extender los tiempos de viaje.
39- La Agencia puede, en situaciones obligatorias o según lo considere necesario, modificar el contenido del programa sin alterar la secuencia de las ciudades en el programa y la aerolínea principal a ser utilizada.
40- Los pasajeros que participan en el tour son responsables de sus pertenencias personales, bolsas, maletas, pasaportes / identificaciones; la Agencia no es responsable por las pertenencias olvidadas/perdidas/robadas. En caso de que se encuentren artículos olvidados, los costos de su entrega al país y/o persona corren por cuenta del propietario del artículo.
41- Es obligatorio que los pasajeros que participan en el tour lleven consigo su póliza de seguro de salud de viaje y cualquier medicamento o informes relacionados con problemas de salud que puedan tener.
42- Para posibles gastos adicionales, al momento del registro en el hotel, puede solicitarse un documento de identificación con foto y emitido por una entidad oficial, así como una tarjeta de crédito o un depósito en efectivo. La devolución del depósito solicitado al momento de la salida es un proceso que se lleva a cabo entre el hotel y el pasajero, y la Agencia no interviene en ello.
Visa y Pasaporte
1- Los pasaportes de nuestros pasajeros deben ser válidos por al menos 6 meses después de la fecha de finalización del viaje.
2- Para los pasos fronterizos/controles de aduanas, es necesario que haya al menos 2 páginas en blanco en su pasaporte para que se pueda sellar la entrada/salida.
3- La exención de visa para la entrada a los países en este tour y la posesión de una visa no garantizan la entrada/salida del país, ya que las autoridades de pasaportes tienen la facultad de denegar el ingreso/salida, la Agencia no es responsable y la responsabilidad recae en el pasajero.
4- Los pasajeros que no son ciudadanos turcos o que tienen doble nacionalidad y van a participar en el tour utilizando el pasaporte de otro país deben consultar directamente a los consulados que se ocupan de los procedimientos de visa aplicables al país que visitarán; de lo contrario, la Agencia no asumirá responsabilidad por los resultados que puedan surgir.
5- Para evitar problemas con la policía de aduanas en la entrada del país visitado debido a pasaportes rasgados, desgastados, mojados o similares; es necesario renovar los pasaportes. De lo contrario, la responsabilidad recae en el pasajero.
6- Se recomienda a los pasajeros menores de 18 años, que viajan solos o solo con uno de los padres, que tengan cuidado, ya que pueden ser solicitados por los oficiales de policía para presentar un documento que demuestre el consentimiento conjunto de ambos padres a la entrada/salida del país.
Servicios Incluidos:
• Billetes de avión de ida y vuelta en la ruta Sabiha Gökçen HL. / Sarajevo / Sabiha Gökçen HL. con AJet Airlines
• Alojamiento total de 7 noches en hoteles de categoría 4* (2 noches en Skopje, 1 noche en Shkodra, 1 noche en Medjugorje, 1 noche en Sarajevo, 1 noche en Belgrado y 1 noche en Ohrid)
• Desayunos
• Cenas en el hotel
• Noche de los Balcanes decorada con espectáculos folclóricos, comida y entretenimiento
• Todas las transferencias según el programa
• Visitas a ciudades mencionadas en el programa
• Tour en Tirana
• Excursión a Blagaj
• Tour a Resne
• Tour a Manastir
• Tour a Pristina
• Tour a Prizren
• Excursión a Počitelj
• Tour a Mostar
• Tour a Budva
• Tour a Kotor
• Servicios de guía profesional en turco
• Seguro Obligatorio (Responsabilidad Profesional)
Servicios no incluidos:
• Timbre de salida al extranjero
• Seguro de viaje
• Almuerzos
• Cualquier tipo de gastos adicionales de hotel y gastos personales
• Impuestos de ciudad y hotel: (taxi de ciudad, cargos de control, tarifas de servicios locales, cuota de gestión, tarifas de entrada de autobús y gastos operativos que se incluyen en el pago obligatorio de 20 euros por persona, que será recolectado en efectivo por el guía en el primer día del tour)