1.Día: Estambul – Sarajevo – Mostar – Blagaj – Počitelj - Medugorje
Después de los trámites de billete, equipaje y embarque en el Terminal de Salidas Internacionales del Aeropuerto de Estambul, partimos hacia Sarajevo a las 07:05 en el vuelo de Turkish Airlines TK1021. Tras aproximadamente una hora y media de vuelo, llegamos a Sarajevo a las 08:00, hora local, y después de los trámites de entrada al país, nuestra primera parada es Mostar, famosa por su riqueza histórica y cultural. Aquí veremos el Puente de Mostar, construido por el arquitecto Hayreddin en 1557, una de las obras maestras de la arquitectura otomana. Este puente fue destruido en 1992, pero fue reconstruido en 2004 con la ayuda de la República de Turquía. Después de explorar la atmósfera cautivadora de Mostar, visitaremos la Mezquita Koski Mehmet Pasha. Luego nos dirigimos a Blagaj. Blagaj está situada en el nacimiento del río Buna, que es la fuente de agua más poderosa de Europa. Tras un breve tiempo libre aquí, nos dirigimos a Počitelj. Visitaremos Počitelj, un pueblo turco con una rica historia, donde podremos ver las obras realizadas por los otomanos en el siglo XVI. Finalmente, nos dirigimos a Medugorje, un lugar conocido por sus visitantes religiosos y su paz. Tras llegar a nuestro hotel, nos retiramos a nuestras habitaciones para descansar. Alojamiento en el hotel.
¡Tour de Mostar INCLUIDO! | ¡Tour de Blagaj INCLUIDO! | ¡Tour de Počitelj INCLUIDO!
Sarajevo - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medugorje: 20 km
Distancia total a recorrer: 192 km
2. Día: Medugorje – Kotor – Budva – Sv. Stefan – Shkodër
Después del desayuno, dejamos el hotel y nos dirigimos hacia la encantadora Kotor. Durante el trayecto, disfrutarán de maravillosos paisajes. Al llegar a Kotor, realizarán un tour a pie por esta medieval ciudad famosa por sus fiordos. Sentirán la atmósfera histórica de las estrechas calles y descubrirán el corazón de Kotor. Con su arquitectura única y vistas al mar, esta pequeña ciudad los transportará en el tiempo. A continuación, nuestra siguiente parada es Budva, uno de los destinos turísticos más populares de los Balcanes. Después de un tour panorámico de la ciudad, nos dirigimos a Sv. Stefan, famoso por su rica historia y fascinantes vistas. Disfrutaremos de la magnífica vista de esta isla desde lo alto. Esta región, que parece sacada de una postal, es un lugar ideal para fotografías. Después de todas estas exploraciones, nos dirigimos a la hermosa ciudad albanesa de Shkodër. Tras la cena en nuestro hotel, nos retiramos a nuestras habitaciones para descansar. Alojamiento en el hotel.
¡Tour de Kotor INCLUIDO! | ¡Tour de Budva INCLUIDO!
Medugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - Shkodër: 85 km
Distancia total a recorrer: 313 km
3. Día: Shkodër – Tirana - Ohrid
Después del desayuno, partimos hacia Tirana, la capital de Albania. En esta hermosa ciudad rica en historia y cultura, nos espera un tour impresionante para descubrir Tirana, que es considerada el centro del Bektashismo en Europa. Al llegar a Tirana, visitaremos la Mezquita de Et'hem Bey, uno de los símbolos más importantes de la ciudad, que fue iniciada en 1789 y concluida en 1923. Haremos una breve parada en la Plaza Skenderbej, donde veremos la estatua de Skender Bey, que se erige con orgullo en medio de la plaza. También es destacable el Reloj de la Plaza, que fue construido en 1821 por Et'hem Bey. A continuación, visitaremos la Campana de la Paz, hecha de plomo fundido por niños de Shkodër durante la revuelta de 1999. Durante esta gira, la moderna imagen de Tirana y su pasado histórico se combinarán, brindándoles oportunidades únicas para crear recuerdos inolvidables. Tras un tiempo libre, nos dirigimos hacia Ohrid. Durante el trayecto, seremos acompañados por vistas impresionantes. Al llegar a Ohrid, realizaremos un tour de la histórica ciudad de Ohrid, que fue una de las principales bases otomanas en los Balcanes. Entre los lugares que veremos están: el Monumento a san Cirilo y Metodio, los santos del siglo IX a quienes se les atribuye el desarrollo del alfabeto cirílico, y la iglesia de Santa Sofía. También pasearemos por la Plaza de Chinar y tendremos la oportunidad de explorar el bazar turco de la ciudad, donde podremos visitar la Tekke Halveti y sentir de cerca la rica cultura de la ciudad. Luego visitaremos la Nueva Plaza y el Mercado de Ohrid, donde seremos testigos de la vida diaria de los lugareños. Finalmente, el famoso lago de Ohrid y su asombrosa vista nos acompañarán durante el tour. Después de la gira, tiempo libre y transfer al hotel. Alojamiento y cena en el hotel. Después de la cena, pueden disfrutar de la atmósfera mágica de Ohrid en el silencio de la noche, dar un paseo corto junto al lago, o retirarse a sus habitaciones para descansar.
¡Tour de Tirana INCLUIDO!
Shkodër – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid: 135 km
Distancia total a recorrer: 235 km
4. Día: Ohrid - Resne - Bitola – Ohrid
Después del desayuno, partimos para el tour en Resne y Bitola, famoso por su magnífica naturaleza y riqueza histórica. Nuestra primera parada es Resne, donde veremos panorámicamente el Palacio de Resneli Niyazi Bey, una personalidad destacada en la historia de los Balcanes. Resne ofrece una atmósfera cautivadora tanto por su naturaleza como por sus huellas otomanas. Después de una breve pausa, continuamos hacia Bitola, que fue uno de los principales centros culturales y comerciales del Imperio Otomano. Al llegar a Bitola, haremos visitas exteriores a la Academia Militar donde estudió el gran líder Atatürk, y al Museo de Atatürk. En esta mágica ciudad, también exploraremos el Bazar Turco, el Bedesten, la Mezquita Ishak Pasha y la Nueva Mezquita, entre otros importantes monumentos históricos de la era otomana. Tendrán la oportunidad de disfrutar de un agradable paseo por las nostálgicas calles de Bitola mientras sienten su atmósfera histórica. Después de todas estas ricas paradas culturales, regresamos a Ohrid. Alojamiento y cena en el hotel de Ohrid.
¡Tour de Resne INCLUIDO! | ¡Tour de Bitola INCLUIDO!
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Bitola: 31 km | Bitola – Ohrid: 69 km
Distancia total a recorrer: 134 km
5. Día: Ohrid – Tetova (Kalkandelen) – Skopje
Después del desayuno, recogemos nuestras maletas y partimos a descubrir la naturaleza única y los tesoros culturales de Macedonia. Nuestra primera parada es Tetova (Kalkandelen), un colorido y atractivo pueblo de Macedonia. Aquí visitaremos la Mezquita Alaca, conocida como una de las mezquitas más coloridas e impactantes de los Balcanes, construida en el siglo XV. Esta mezquita, con su fachada vibrante y ornamentación detallada, realmente los cautivará. Mientras descubrimos este notable ejemplo de la arquitectura otomana, realizaremos un viaje a las profundidades de la historia. Después de nuestra visita en Tetova, avanzamos hacia Skopje, acompañados por el paisaje montañoso verde. Al llegar a Skopje, nuestra primera parada es la Mezquita Mustafa Pasha, la más grande y grandiosa de la ciudad, que fue construida en 1492. Luego visitaremos la Mezquita Murat Pasha, construida en el siglo XV, que se destaca por sus ornamentaciones y arquitectura de la era otomana. Durante nuestra gira, también veremos el Kapan Han y el Sulu Han, que son hermosos ejemplos de las casas de caravanserai de la era otomana, donde los comerciantes solían alojarse y comerciar. Después, visitaremos el emblemático Puente de Piedra de Skopje, construido en el siglo XV, que une ambas orillas del río Vardar. Caminando sobre el Puente de Piedra, continuaremos nuestro recorrido por los barrios turcos y judíos a lo largo del río. Durante nuestro paseo junto al río, pasaremos por la Plaza de Macedonia, que es el punto más grande y centrar de Skopje, rodeada de edificios modernos. Aquí, también nos encontraremos con la gran estatua de Alejandro Magno y otros monumentos. Luego, veremos el antiguo Puente Otomano del siglo XV y visitaremos el Hamam de Davut Pasha, donde una vez más sentiremos la grandeza de la época otomana. Continuaremos explorando Skopje a pie hacia el Bazar Turco. Antes de llegar al bazar, veremos la Torre del Reloj, construida en el siglo XVI y uno de los edificios emblemáticos de Skopje. Aquí, visitaremos la Mezquita Sultan Murat y la Mezquita Isa Bey, que son una parte importante de la herencia islámica de la ciudad y se destacan por su arquitectura. Finalmente, se les dará tiempo libre en el Bazar Turco, donde podrán encontrar muchos productos, desde artesanías tradicionales hasta recuerdos. Después de un tiempo agradable en el bazar, regresamos a nuestro hotel para la cena.
La cena: Una deliciosa cena con música tradicional balcánica y espectáculos de danza los espera. Esta noche especial balcánica les permitirá descubrir el lado divertido y cultural de Skopje. Alojamiento en nuestro hotel en Skopje.
¡Tour de Tetova (Kalkandelen) INCLUIDO!
Ohrid – Tetova (Kalkandelen): 130 km | Tetova (Kalkandelen) – Skopje: 43 km
Distancia total a recorrer: 173 km
6. Día: Skopje - Belgrado
Después del desayuno, dejamos el hotel y comenzamos un agradable viaje hacia Belgrado, la capital de Serbia. A lo largo de la historia, Belgrado ha sido uno de los centros culturales y estratégicos más importantes de los Balcanes, y hoy en día destaca por su vitalidad, movimiento y rica historia. Tras llegar a Belgrado, comenzamos un tour panorámico para descubrir toda la majestuosidad de la ciudad. Primero, veremos el Viejo Palacio, que lleva las huellas de la época otomana y es conocido por sus hermosos techos tallados. Aquí podrán sentir la atmósfera histórica y descubrir la mezcla de pasado y presente de Belgrado. Después, nos dirigimos al impresionante punto donde el río Sava se une con el río Danubio. Será un gran placer explorar esta región, que ha sido el centro de muchas conquistas y victorias a lo largo de la historia. Mientras continuamos descubriendo esta antigua ciudad, nos encontramos con la Fortaleza de Belgrado, que fue el centro de suministro de la marina otomana. En esta fortaleza, seguiremos las huellas de la historia, visitando la Plaza del Castillo y la Plaza de Piedra. Durante nuestra visita, también veremos la Tumba del mártir Ali Pasha, así como la Mezquita de la Bandera, uno de los pocos ejemplos de la arquitectura otomana que ha sobrevivido a nuestros días. A través de estas visitas, profundizaremos en la rica historia de Belgrado y su herencia cultural de la época otomana. La visita continuará con una parada en el Museo Militar, que está lleno de objetos que iluminan la historia militar de Belgrado y ofrece una experiencia impresionante para los visitantes. Al final de nuestro tour, pasamos a nuestro hotel. Cena y alojamiento en el hotel.
Skopje – Belgrado: 430 km
7. Día: Belgrado - Sarajevo
Después del desayuno, partimos hacia Sarajevo, la capital de Bosnia y Herzegovina. Al llegar, Sarajevo, que ha sido el centro cultural de los Balcanes a lo largo de los siglos y lugar donde se desató la Primera Guerra Mundial en 1914 tras el asesinato por parte de serbios del archiduque Francisco Fernando, nos espera. En la guerra de 1992, Sarajevo sufrió grandes daños debido a la devastadora guerra entre serbios, croatas y bosnios, pero ha logrado conservar en gran medida su belleza. Durante el tour panorámico de la ciudad, veremos la famosa Baščaršija, el histórico han Morica Han, la Catedral católica que refleja el cosmopolitismo religioso de la ciudad, la Sinagoga, las mezquitas Hüsrev Bey y Ferhadiye, el Puente Latino donde ocurrió el asesinato de Francisco Fernando en 1914, la Antigua Biblioteca y los edificios al estilo occidental construidos durante los 40 años de administración austrohúngara. Luego, transfer al hotel. Cena y alojamiento en el hotel.
Belgrado - Sarajevo: 294 km
8. Día: Sarajevo - Estambul
Después del desayuno y del desalojo de las habitaciones, tendrán tiempo libre hasta la hora de transferencia. Transfer al Aeropuerto de Sarajevo. Después de los trámites de embarque, vuelo de regreso a Estambul en el vuelo regular de Turkish Airlines TK1026, partiendo a las 20:40. Llegada al Aeropuerto de Estambul a las 23:40, finalizando así nuestro tour. Les despedimos con la esperanza de verlos en su próximo viaje.
*Paquete de Seguro de Cancelación Especial de los Balcanes: 50 euros*
(Con el paquete de seguro de cancelación, les ofrecemos a nuestros huéspedes el derecho de cancelar sus reservas sin penalización en cualquier circunstancia. Con esta aplicación, podrán cancelar su reserva hasta 9 días antes de la fecha de salida. En caso de cancelación de la reserva, el monto total de la tarifa del tour será reembolsado, pero el costo del seguro de cancelación y cualquier costo adicional (visado, seguro, etc.) no serán reembolsados.)
**El paquete de seguro de cancelación mencionado no es válido para reservas grupales.**
**Hay plazas limitadas disponibles para cada tour.**
Aspectos Positivos del Tour
• Visitas Amplias: Se ofrece un extenso programa de viaje que incluye las importantes ciudades y puntos turísticos de los Balcanes. Se visitan muchas ciudades clave, como Belgrado, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid y Skopje.
• Historia Otomana: Se visitan importantes edificios y patrimonios culturales de la época otomana, lo que ofrece una experiencia agradable para quienes tienen interés en la historia.
• Riquezas Dinizas y Culturales: Se exploran estructuras de diferentes religiones (mezquitas, iglesias, sinagogas), permitiendo descubrir la diversidad cultural de la región.
• Bellezas Naturales: Durante el tour se experimentan increíbles bellezas naturales como los fiordos de Kotor y el Lago Ohrid.
• Viaje sin Visa: Incluye destinos que no requieren visa, lo que reduce el papeleo y los costos adicionales.
• Guía Profesional: Se ofrece la oportunidad de obtener información detallada sobre las ciudades y lugares históricos con un guía.
• Experiencia Gastronómica Local: Las cenas con tradicionales comidas bosnias y de la cocina balcánica brindan a los participantes una experiencia gastronómica.
• Todos los Tours Incluidos: Todas las excursiones y tours extras mencionados en el programa están incluidos en el precio del tour, lo que permite a los participantes visitar todos los puntos importantes sin costo adicional.
• Cenas Incluidas: Cada día se incluye la cena, evitando que los participantes tengan que incurrir en gastos adicionales mientras prueban la comida local.
• No es Necesario Gastar: El tour es ideal para los huéspedes que no quieren gastar. Solo deben presupuestar el almuerzo, propinas si lo desean y recuerdos para sus seres queridos, sin necesidad de dinero adicional.
Consideraciones a Tener en Cuenta
• Programa Intenso: Cada día se viaja a una ciudad diferente, lo que hace que el tour sea sumamente rico y completo. Sin embargo, este ritmo intenso puede resultar agotador para quienes desean explorar más.
• Viajes Largos: Las distancias entre ciudades (por ejemplo, entre Skopje y Belgrado) se realizan en un recorrido muy bonito, aunque puede haber días en los que se pase mucho tiempo en el autobús. Sin embargo, durante el trayecto se ofrece descansos para un viaje cómodo.
• Tiempo Libre Limitado: Debido a que el programa del tour es bastante completo, el tiempo libre puede ser limitado. Sin embargo, se ofrece la oportunidad de visitar todas las áreas importantes de la mano de un guía.
• Condiciones Climáticas Dependientes de la Temporada: En los Balcanes, las condiciones climáticas pueden ser variables en ciertos períodos. Por tanto, es recomendable elegir la vestimenta adecuada para hacer esta experiencia más cómoda.
• Calidad de Alojamiento y Servicio: Los hoteles incluidos en el tour son cuidadosamente elegidos y reflejan el carácter y la cultura local de la región, aunque algunos hoteles en pequeñas ciudades pueden no ofrecer tantas comodidades como los hoteles de lujo en Turquía. Sin embargo, se presta atención al confort y la limpieza en estos hoteles.
• Comida y Experiencia Gastronómica: Durante el tour, se ofrece la oportunidad de probar los sabores locales de la región. La cocina balcánica está llena de platos ricos y sabrosos, aunque algunas personas pueden encontrar sabores inusuales. Esto es una gran oportunidad para conocer la cultura y la gastronomía local, pero es útil tener en cuenta que pueden experimentar sabores diferentes.
Ciudad Hotel Desayuno Cena
Skopje 5* New Star o similar Hotel Restaurant Gardenia
Ohrid 4* Hotel Sileks o similar Hotel Hotel
Ohrid 4* Hotel Sileks o similar Hotel Hotel
Belgrado 4* Queen Astoria o similar Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday o similar Hotel Hotel
Medugorje 4* Sole o similar Hotel Hotel
Shkodër 4* Holiday Koplik o similar Hotel Hotel
Con Turkish Airlines
Ciudad de Salida Ciudad de Llegada Hora de Salida Hora de Llegada
Estambul Sarajevo 07:05 08:00
Sarajevo Estambul 20:40 23:40
CONDICIONES GENERALES
1- Las condiciones generales son parte integral del programa del tour y no se pueden considerar de forma independiente al programa del tour.
2- En caso de que no se logre un número suficiente de participantes para la excursión; la agencia puede cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de salida. En tal caso, se notificará al pasajero sobre la cancelación. Se reembolsará el monto total del tour al pasajero. En el caso de servicios adicionales adquiridos fuera del tour; el vuelo de conexión nacional comprado en la agencia también será reembolsado al pasajero, si se ha realizado la solicitud de visa usando un servicio de visa, no se podrá devolver dichos servicios ya que han sido utilizados, si no se ha realizado la solicitud de visa, se cancelarán la visa y el seguro de salud de viaje y se reembolsará el costo. Si el pasajero compró su vuelo de conexión nacional de un proveedor diferente e independiente de la agencia, en caso de que la agencia cancele la excursión, no podrá exigir ningún reembolso a la agencia. El pasajero acepta por adelantado todas las pérdidas materiales y morales que puedan surgir debido a la cancelación del tour al momento de la compra, y la agencia no puede ser responsabilizada.
3- En caso de que no se logre un número suficiente de participantes para la excursión, la agencia tiene derecho a actuar de buena fe y no cancelar el tour. En este caso, dado que se proporcionará el tour de manera individual para el pasajero, el servicio de guía incluido en el paquete solo cubrirá el transporte de ida y vuelta al aeropuerto en el extranjero.
Cancelación y cambios
4- En nuestros tours, los billetes de transporte se emiten en el momento de la reserva. En las cancelaciones realizadas con más de 30 días de antelación a la fecha de inicio del tour, los precios de estos billetes de vuelo, que no tienen derecho a cancelación, modificación o reembolso, serán reflejados como un cargo penal.
5- Nuestros pasajeros tienen derecho a cancelar sin penalización siempre que informen a la agencia por escrito hasta 30 días antes de la fecha de salida del tour, exceptuando pasajes de avión pagados y/o compromisos adoptados. Si queda menos de 31 días para el inicio del tour, pueden solicitar la cancelación pagando un penal que equivale al 50% del precio del tour en relación al precio del billete de avión, y si queda menos de 15 días, pueden cancelar pagando el monto total del tour. En caso de solicitud de cancelación, las condiciones de reembolso de los servicios adicionales, como vuelos de conexión nacionales, servicios de visa, seguro de salud de viaje, pueden variar según el tiempo de solicitud, por lo que se debe consultar de antemano sobre el reembolso. La agencia no puede comprometerse a reembolsar los servicios adicionales cancelados.
Servicios de Guía y Tours Extra
6- Los días y horarios de los tours indicados en el programa pueden ser modificados por el guía según la disponibilidad de los museos y sitios históricos, así como las condiciones climáticas. Durante los tours, diferentes guías pueden acompañar a nuestros pasajeros.
7- Los tours panorámicos de las ciudades incluidos en el paquete son aquellos que se realizan principalmente de manera panorámica con presentación del guía y no incluyen entradas a museos o sitios históricos. Los tours panorámicos, así como otros tours que se indican en el programa, no son responsabilidad de la agencia en caso de que las autoridades locales prohíban la visita, o si hay caminos cerrados por alguna actividad, o si las condiciones climáticas hacen que sea imposible realizar el tour. Algunos tours pueden realizarse utilizando transporte público o caminando en lugares con carreteras cerradas o donde no se permite el acceso de vehículos.
8- Nuestro guía, dentro del contenido de los tours, puede cambiar los días de los tours de la ciudad y/o tours adicionales de acuerdo a la cantidad de participantes y la disponibilidad de los museos y lugares históricos. Esta situación también es válida frente a posibles cambios en los horarios de los vuelos.
9- En los tours que se realicen en lanchas rápidas, se recomienda prestar atención a ciertas consideraciones; no consumir comidas pesadas y evitar beber grandes cantidades de agua justo antes de subir al barco. Los pasajeros con quejas estomacales, de espalda, cuello, y las mujeres embarazadas deben informar a sus guías sobre su situación.
10- No hay reembolso en caso de que no se participe en los servicios de tour o de comida que se incluyen en los precios.
Sobre los vuelos
11- La agencia actúa como intermediaria entre la aerolínea y el pasajero, y en caso de conflictos, se aplicarán tanto las disposiciones relevantes de la legislación turca como el Protocolo de La Haya y la Convención de Varsovia.
12- Podría haber retrasos o cambios en los horarios de vuelos en vuelos regulares y charter. La agencia está obligada a informar de estos cambios lo antes posible. El pasajero acepta el riesgo de cambios/cancelaciones en el horario del vuelo al adquirir el tour.
13- Los niños de 0-2 años solo pagan la tasa del impuesto del aeropuerto.
14- De acuerdo con las normas de las aerolíneas; si no se utiliza el vuelo de ida en un billete de avión de ida y vuelta, el vuelo de regreso será cancelado por la aerolínea.
15- Los procesos de check-in y embarque para los pasajeros que participan en tours con avión son responsabilidades individuales, y estos procesos deben realizarse por el pasajero en los aeropuertos antes del vuelo, en los mostradores de la aerolínea correspondientes o en línea a través de los sitios web de las aerolíneas.
16- Los retrasos de último minuto y los cambios de puerta en vuelos se anuncian mediante anuncios de voz en los aeropuertos y se muestran en los tableros de información en el área. Esta información debe ser supervisada por los pasajeros.
17- Para los pasajeros que no se encuentren en el aeropuerto a la hora comunicada de acuerdo con las normas de la aerolínea para participar en el tour, que no realicen el check-in y el embarque a tiempo, o que hayan realizado el check-in y embarque a tiempo pero no abordaron el avión, la agencia no se hace responsable de que no puedan volar. Todos los costos relacionados con obtener nuevos billetes de avión de ida y vuelta necesarios debido a la pérdida del vuelo y los traslados en la zona de destino correrán a su cargo.
18- Generalmente el peso del equipaje es de 20 kg para vuelos desde Turquía. Este peso puede variar según la compañía aérea y el país al que se viaje. Si hay vuelos internos en el país de destino, el peso del equipaje puede reducirse a 15 kg. Las reglas de exceso de equipaje/peso y sus precios son determinadas por las aerolíneas y no son responsabilidad de la agencia.
19- Para nuestros pasajeros que deseen mejorar su billete con millas (a clase business o primera clase); la mejora se puede realizar dependiendo de la disponibilidad de la aerolínea (verifique con la aerolínea a la que pertenece su membresía). No se garantiza la mejora para cada vuelo. Verifique si los billetes del programa son de clase que se puede mejorar.
20- Algunos servicios como comidas y check-in en línea pueden estar sujetos a cargos adicionales en algunas aerolíneas.
Otros Asuntos
21- La agencia no aceptará responsabilidad por cambios o cancelaciones que realice el pasajero directamente con el hotel. En este caso, se aplicarán las condiciones de cancelación de la agencia.
22- Cuando el nombre de los hoteles no se indica (solo se proporciona información sobre la categoría) en el programa de tour, o se ofrecen opciones para el mismo destino, la agencia informará al pasajero 48 horas antes de la fecha de salida del tour.
23- En períodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden estar más distantes de las ubicaciones o kilómetros indicados. En tales casos, la agencia informará al viajero 15 días antes de la fecha de salida del tour.
24- Al registrarse en el tour adquirido; el pasajero debe ingresar/declarar correctamente el nombre en el pasaporte, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte en el sistema. Los billetes de avión se emitirán de acuerdo a esta información. Los cargos por la cancelación o cambios de billetes de avión debido a información incorrecta serán cobrados a los pasajeros.
25- Para poder utilizar sus teléfonos móviles en el extranjero, verifique antes de salir de Turquía si su teléfono está habilitado para el uso en el extranjero, contactando a la empresa a la que pertenece.
26- La hora de entrada al hotel es a las 15:00 y la hora de salida es a las 12:00.
27- La agencia informará a los hoteles sobre las solicitudes relacionadas con las habitaciones (piso alto, cerca de áreas generales, fumador/no fumador, tipo de cama). Se hará todo lo posible para que las habitaciones reservadas cumplan con las preferencias del pasajero, según la disponibilidad del hotel. La realización de estas solicitudes depende de la disponibilidad en el momento del check-in y no puede ser garantizada por la agencia.
28- El desayuno proporcionado en los hoteles puede diferir del desayuno típico rico de la cocina turca. Generalmente se presenta como un desayuno continental compuesto de opciones limitadas como mantequilla, mermelada, pan, té o café, y puede servirse en una sala separada designada para grupos.
29- En algunas ocasiones, en lugar de habitación con camas dobles, puede haber camas individuales. La mayoría de los hoteles europeos ofrecen habitaciones con 2 camas que pueden ser unidas si es necesario.
30- La política de camas adicionales y camas para niños puede variar entre los hoteles y los tipos de habitaciones.
31- Las camas adicionales y las cunas para bebés se proporcionan a solicitud y según la disponibilidad del hotel, y deben ser aprobadas por el hotel.
32- La capacidad de camas adicionales o cunas en la habitación es de 1 unidad (máximo).
33- En habitaciones para 3 personas, hay una cama adicional. En este tipo de habitaciones, la cama asignada a la tercera persona es más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones triples consisten en 1 cama grande + 1 cama adicional. Las camas adicionales consisten en camas abatibles o conocidas como camas couch. Nuestros pasajeros son considerados como haber aceptado la incomodidad y el tipo de cama por las camas adicionales que se agregarán a la habitación estándar en las reservas de habitaciones triples y/o con niños.
34- En las reservas de hotel, si el número de niños que se hospedarán con adultos y las edades de los niños son informadas erróneamente, los hoteles correspondientes pueden cobrar un cargo adicional. En tal caso, la responsabilidad recae en el pasajero que proporciona la información incorrecta. El hotel puede solicitar una identificación para verificar la edad de los niños.
35- En reservas de 2 adultos + 1 niño, puede que no haya cama adicional para el niño. Los precios para niños son válidos solo si el niño se aloja junto a dos adultos. Los descuentos para niños son válidos solo para el "único niño" que se aloje en compañía de dos adultos.
36- Los tipos de cambio del día se reflejan en los precios en liras turcas. Los tipos de cambio válidos son los vigentes en el momento del pago. Las solicitudes adicionales y algunos servicios complementarios que se recibirán en el hotel (minibar, planchado, etc.) están sujetos a cargos adicionales por parte del hotel. Estos gastos no están incluidos en el precio al momento de la compra y se pagan directamente al hotel durante su estancia.
37- Algunos países tienen diferentes aplicaciones relacionadas con impuestos de ciudad, turismo o a nivel local. Todos los impuestos de ciudad, turismo u otros impuestos que se apliquen de esta manera serán cobrados por el hotel al pasajero durante la entrada o salida.
38- Las distancias proporcionadas en los programas son aproximadas y basadas en mapas. Los tiempos de viaje pueden extenderse debido al tráfico, condiciones climáticas, la geografía del país visitado, trabajos en la carretera y otras circunstancias.
39- La agencia puede cambiar el orden de las ciudades en el programa y la aerolínea principal a utilizar en caso de situaciones obligatorias o si lo considera necesario, sin alterar el contenido del programa.
40- Los efectos personales, bolsas, maletas, pasaportes / identificaciones de las personas que participan en el tour son de su propia responsabilidad, y la agencia no se hace responsable de objetos olvidados/perdidos/robados. Si se encuentran objetos olvidados, el costo de su envío al país y/o a la persona a la que pertenecen correrá a cargo del propietario del objeto.
41- Las personas que participan en el tour están obligadas a llevar sus pólizas de seguro de salud de viaje, y cualquier medicamento y reportes de salud si tienen problemas de salud.
42- Para posibles gastos adicionales, al hacer check-in en el hotel, pueden solicitarse una identificación/pasaporte con foto emitido por una institución oficial y un depósito mediante tarjeta de crédito o en efectivo, que será solicitado por el hotel. La devolución del depósito requerido al salir se realizará entre el hotel y el pasajero, y la agencia no intervendrá en este proceso.
Visa y Pasaporte
1- Los pasajeros deben asegurarse de que sus pasaportes sean válidos por al menos 6 meses a partir de la fecha de finalización del viaje.
2- En los controles de aduanas/puntos de frontera, para que se pueda estampar el sello de entrada/salida en su pasaporte, es necesario que el pasaporte tenga al menos 2 páginas en blanco.
3- Estar exento de visa o tener visa no garantiza la entrada/salida a los países en este tour, ya que el oficial de pasaportes tiene la autoridad para permitir o denegar la entrada al país, y la agencia no es responsable de esto; es responsabilidad del pasajero.
4- Los pasajeros que no sean ciudadanos turcos o que tengan doble nacionalidad y viajen con otro pasaporte deben consultar directamente con los consulados sobre los procedimientos de visa del país al que viajarán, de lo contrario la agencia no asumirá ninguna responsabilidad por las consecuencias.
5- Los pasaportes que están rasgados, dañados, mojados y/o tienen otros tipos de deterioro deben ser renovados para evitar problemas con la policía de aduanas en la frontera del país que se visitará. En caso contrario, la responsabilidad recae en el pasajero.
6- Los pasajeros menores de 18 años que viajan solos o acompañados solo por uno de sus padres pueden ser requeridos a mostrar un documento que demuestre el consentimiento mutuo de ambos padres al cruzar fronteras, por lo que se aconseja a los pasajeros menores de 18 años y a sus padres que sean cuidadosos en este asunto.
Servicios Incluidos:
• Billetes de avión de ida y vuelta en la ruta ISTANBUL HL / Saraybosna / ISTANBUL HL con THY
• Alojamiento total de 7 noches en hotel de 4* y 5* categorías: 2 noches en Ohrid, 1 noche en Shkodra, 1 noche en Trebinje o Medjugorje, 1 noche en Saraybosna, 1 noche en Belgrado, 1 noche en Skopje
• Desayunos
• Cenas
• Todas las transferencias especificadas en el programa
• Tours de ciudad especificados en el programa
• Noche de los Balcanes adornada con cena, entretenimiento y espectáculos folclóricos
• Tour de Blagaj
• Tour de Počitelj
• Tour de Mostar
• Tour de Kotor y Budva
• Tour de Resne – Monasterio
• Tour de Tetova (Kalkandelen)
• Impuestos de aduana
• Todos los gastos de autopista, aparcamiento y puntos de control
• Servicios de guía profesional en turco
• Seguro obligatorio (responsabilidad profesional)
Servicios Excluidos:
• Sello de Tasa de Salida del País
• Seguro de Viaje (hasta 65 años)
• Seguro de Viaje (de 66 a 75 años)
• Almuerzos
• Cualquier tipo de extras de hotel y gastos personales
• Impuestos de Ciudad y Hotel