STORNO-ERSTATTUNGSBEDINGUNGEN
*BERECHNET AUF DEN GESAMTBETRAG*
Ab dem Tag der Buchung:
60 Tage im Voraus pro Person 15 %
59 Tage ---------- 30 Tage 25 %
29 Tage ---------- 15 Tage 75 %
14 Tage ---------- 0 Tage 100 %
Allgemeine Informationen
• Die im Programm angegebenen Flüge wurden von der jeweiligen Fluggesellschaft und der entsprechenden Kreuzfahrtgesellschaft gebucht. Unsere Agentur übernimmt keine Verantwortung für etwaige Änderungen der Flugzeiten. Daher behält sich unsere Agentur das Recht vor, aufgrund solcher Zeitänderungen Änderungen am Programm vorzunehmen.
• Die Operationsagentur behält sich das Recht vor, die Flugroute nach eigenem Ermessen zu ändern. Beispielsweise kann eine für ein Schiff ab Marseille angekündigte Flugroute über Nizza/Lyon in eine Route über Marseille geändert werden oder umgekehrt.
• Für Visumanträge sind die erforderlichen Unterlagen innerhalb von 96 Stunden bereitzustellen. Sie müssen Ihre Visa-Bestätigungsschreiben mindestens 4 Tage vor Ihrer Beantragung bei unserer Agentur anfordern.
• Bei Hin- und Rücktransfers zwischen Flughafen und Hafen sowie zwischen Flughafen und Hafen haften die Gäste für ihr eigenes Gepäck. Keine Autorität einer Reiseagentur, kein Reiseleiter und kein Fahrer ist befugt, Koffer zur Verwahrung anzunehmen und kann dafür nicht haftbar gemacht werden.
• Während der Kreuzfahrt sind zwei der Abendessen offizielle Abendessen. Alle männlichen Reisenden, die an diesen Mahlzeiten teilnehmen möchten, müssen mindestens einen Anzug dabei haben; weibliche Reisende müssen mindestens ein Abendkleid mitführen.
• DAS KRZUFAHRTUNTERNEHMEN UND DER KAPITÄN BEHALTEN SICH DAS RECHT VOR, DIE ROUTE UND DIE ANKUNFTSZEITEN IN DEN HÄFEN VOR ODER WÄHREND DER TOUR ZU ÄNDERN.
• Die im Programm beschriebenen Inhalte dienen nur als Beispiel. Die Operationsagentur behält sich das Recht vor, den Tourinhalt zu ändern.
• Die im Programmablauf genannten Inhalte sind beispielhaft. Die Operationsagentur behält sich das Recht vor, den Tourinhalt zu ändern.
• Die Restaurants und Tische, an denen unsere Gruppe während der Kreuzfahrt zu Abend essen wird, sind je nach Kreuzfahrtunternehmen in der Regel im Voraus festgelegt und nach Namen nummeriert; bei einigen Reedereien erfolgt jedoch ein freier Sitzplatz (Open Seating). In Schiffen mit fest zugewiesenen Tischen sitzen alle Gäste vom ersten Abendessen bis zum letzten Abendessen an ihren zuvor zugewiesenen Tischen. Gäste, die dies wünschen, können ihre Mahlzeiten auch in anderen Restaurants des Schiffes einnehmen, sofern dies durch das zuständige Schiffspersonal arrangiert wird.
• Beim Check-in an Bord muss jeder Gast (in Paaren nur eine Person) unweigerlich seine Kabinenschlüssel abgeben und der Schiffsrezeption eine Kreditkarte vorlegen oder eine Barzahlung als Kaution leisten. Auf Grundlage dieser Vorlage wird von jeder Kreditkarte durchschnittlich eine Provision von 300 Euro abgebucht. Dies dient dazu, spätere Ausgaben an Bord während der Fahrt zu decken. Ihre Ausgaben an Bord (für Getränke, Erfrischungsgetränke oder alkoholische Getränke) können Sie dann mit den magnetischen Karten tätigen, die Ihnen von der Schiffsrezeption ausgehändigt werden. Außerhalb des Casinos darf an Bord kein Bargeld verwendet werden. Alle Ihre Ausgaben können Sie über die Fernseher in Ihren Kabinen einsehen.
• Zu Beginn unserer Kreuzfahrt erhalten Sie für das gesamte Gepäck unserer Gruppe farbige Gepäcketiketten zusammen mit Ihrem Kreuzfahrtticket. Diese Etiketten müssen Sie an Ihren Koffern am Kreuzfahrtterminal befestigen.
• Ihr Gepäck kann am ersten Abreisetag des Schiffes möglicherweise erst spät abends in Ihre Kabine geliefert werden. Dies ist auf die hohe Auslastung und den Andrang zurückzuführen und liegt ausschließlich in der Verantwortung des Schiffes. Daher ist es ratsam, dass Sie am ersten Tag an Bord Ihre dringendsten Bedürfnisse in einer kleinen Handtasche verstauen und dabei behalten.
• Die Abfahrtszeiten des Schiffes sind strikt einzuhalten. In den Häfen muss der Einstieg ins Schiff spätestens 60 Minuten vor der geplanten Abfahrt erfolgen. Andernfalls besteht die Gefahr, dass Sie nicht mehr an Bord gelangen. Unsere Agentur übernimmt in einem solchen Fall keine Haftung.
• Am Ende unserer Kreuzfahrt müssen Sie Ihr Gepäck einsammeln und die bereits vorher in Ihre Kabine gelegten Tickets anbringen. Anschließend haben Sie bis 00:00 Uhr Ihre Koffer vor der Kabinentür abzulegen. Nach den Auscheckvorgängen aus dem Schiff wird unsere Gruppe ihr Gepäck an der entsprechenden Station abholen. WIR BITTEN JEDES EINZELNE GAST FREUNDLICHST DRINGEND, SEIN EIGENES GEPAK SELBST ZU ÜBERPRÜFEN UND ZU ENTGEGENZUNEHMEN.
• Auch wenn ein Pass noch gültig ist, dürfen Pässe, die älter als 10 Jahre sind, nicht für Auslandsreisen verwendet werden.
• Ihr Pass muss zum Zeitpunkt des Tourendes mindestens noch eine Gültigkeit von 6 Monaten aufweisen.
• Ihr Pass darf nicht zerrissen oder stark abgenutzt sein.
• Für jedes Programm obliegt die Durchführung der relevanten Visumverfahren der verkaufenden Agentur und dem Reisenden. Welche Visumart für die jeweilige Tour erforderlich ist, erfahren Sie im Programm dieser Tour.
• ALLE GÄSTE HABEN IHRE HIN- UND RÜCKFLUGTICKETS SOWIE IHRE KRZUFAHRTTICKETS MIT ZU FÜHREN.
• Wir empfehlen unseren Gästen, ihre Mobiltelefone für die Nutzung im Ausland freizuschalten.
• An Bord werden je nach Region meist Euro oder US-Dollar als Zahlungsmittel verwendet. Am ersten Tag an Bord können Sie über die Automaten im Schiff Bargeld oder per Kreditkarte als Kaution auf Ihr Kabinenkonto einzahlen.
• Für alle Programme gilt eine Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen (10 Kabinen). Die Operationsagentur behält sich das Recht vor, die Tour bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl 1 Monat im Voraus zu stornieren. Dem Gast kann ein alternatives Programm angeboten werden.
• Die Stornobedingungen sind für jedes Programm separat im jeweiligen Programminhalt angegeben.
• Gäste, die während der Tour Crew-Mitgliedern des Schiffes gegenüber körperliche Gewalt anwenden oder sie beleidigen, werden vom Kapitän vom Schiff verwiesen