رحلات استكشاف كاملة في البلقان مع أجيط من إزمير، تشمل الجولات الإضافية والعشاء الليلي.
1. اليوم: إزمير - بلغراد
التجمع في صالة المغادرة في مطار أدnan مenderes بإزمير. مغادرة العاصمة الصربية بلغراد على متن الرحلة رقم AJet VF1001 في الساعة 17:05. بعد رحلة مريحة ومريحة، الوصول في الساعة 17:55 بالتوقيت المحلي، ونصل إلى البلاد وبعد إتمام إجراءات الدخول، ستكون عملية النقل إلى الفندق بواسطة السيارة الخاصة في انتظارنا في المطار. العشاء والمبيت في الفندق لدينا.
2. اليوم: بلغراد - سراييفو
بعد تناول الإفطار صباحاً، نتجه نحو العاصمة البوسنية سراييفو. بعد الوصول، نبدأ جولة المدينة البانورامية، حيث نرى السوق المعروف باسم باشرشيا، والهان التاريخي موريكا هان، وكاتدرائية الكاثوليك، والكنيس، ومساجد حوسروف بيك وفيرهاديه، وجسر اللاتين الذي وقع فيه اغتيال الأرشيدوق فرانز فرديناند، والمكتبة القديمة، والمباني الطراز الغربي التي نشأت خلال حكم النمسا-المجر. بعد الجولة، نقل إلى الفندق. العشاء والمبيت في فندقنا.
بلغراد - سراييفو: 294 كم
3. اليوم: سراييفو - موستار - بلجاج - بوجيتل - ميدغورجيه
بعد تناول الإفطار، نغادر سراييفو. وجهتنا الأولى هي موستار المعروفة بثراها التاريخي والثقافي. هنا، سنرى جسر موستار الذي بناه المعمار خير الدين عام 1557. هذا الجسر دُمِّر عام 1992، لكنه أعيد بناؤه في 2004 بمساعدة الحكومة التركية. بعد اكتشاف أجواء موستار الساحرة، سنزور مسجد كوسكي محمد باشا. بعد ذلك، نتحرك نحو بلجاج، حيث ينبع نهر بونا، أحد أقوى مصادر المياه في أوروبا. بعد وقت قصير من الاستراحة، ننتقل إلى بوجيتل، وهو قرية تاريخية محمية تعرف باسم القرية التركية، حيث سنرى المعالم التي بناها العثمانيون في القرن السادس عشر. وأخيراً، نتوجه إلى ميدغورجيه، المعروفة بزيارات الحجاج الدينية. بعد الوصول إلى الفندق، نقضي بعض الوقت للراحة في غرفنا. المبيت في الفندق.
سراييفو - موستار: 130 كم | موستار - بلجاج: 12 كم | بلجاج - بوجيتل: 30 كم | بوجيتل - ميدغورجيه: 20 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 192 كم
جولة بوجيتل مشمولة! | جولة بلجاج مشمولة! | جولة موستار مشمولة!
4. اليوم: ميدغورجيه - سانت ستيفان - بودفا - كوتور - إشكودر
بعد الإفطار، نغادر الفندق ونتجه نحو كوتور الرائعة. خلال الرحلة، سنستمتع بالمناظر الخلابة. عند الوصول إلى كوتور، سنقوم بجولة سير حول هذه المدينة العائدة إلى العصور الوسطى والمعروفة بخيالها الجميل مع شوارعها الضيقة وأجواءها التاريخية. بعد ذلك، نستمر في طريقنا إلى بودفا، واحدة من الوجهات الأكثر شعبية في البلقان، بعد جولة عامة. ثم نتحرك نحو سانت ستيفان، لنستمتع بمنظر هذه الجزيرة الخلابة من الأعلى. كل زاوية من هذه المنطقة مثالية للتصوير. بعد كل هذه الاكتشافات، نتوجه إلى مدينة إشكودر الجميلة في ألبانيا. بعد تناول العشاء في الفندق، نعود إلى غرفنا للاسترخاء. المبيت في الفندق.
ميدغورجيه - كوتور: 80 كم | كوتور - بودفا: 22 كم | بودفا - سانت ستيفان: 15 كم | سانت ستيفان - إشكودر: 85 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 202 كم
جولة سانت ستيفان مشمولة! | جولة بودفا مشمولة! | جولة كوتور مشمولة!
5. اليوم: إشكودر - تيرانا - أوهريد
بعد الإفطار، نغادر الفندق ونبدأ رحلتنا نحو العاصمة الألبانية تيرانا. تنتظرنا جولة رائعة لاستكشاف هذه المدينة الجميلة الغنية بالتاريخ والثقافة، والمعروفة كمركز للبيكتاشية في أوروبا. عند الوصول، سنزور مسجد إيتهم بيك، الذي بدأ بناؤه في 1789 واكتمل في 1923. بعد ذلك، نتوقف في ساحة الإسكندر لرؤية تمثال الإسكندر بيك الشامخ. وأيضاً سنرى برج الساعة، أحد رموز تيرانا الذي أنشأه إيتهم بيك في عام 1821. بعد الجولة، نتوجه إلى أوهريد، حيث ستحيط بنا مناظر طبيعية خلابة. عند وصولنا، سنقوم بجولة للتعرف على المدينة التاريخية المعروفة كقاعدة عثمانية مهمة. خلال الجولة، سنرى نصب القديس كيرلس وكنيسة آيا صوفيا. أيضاً، سنقوم بجولة في ساحة تشينار ونسير في السوق التركي القديم. بعد الجولة، سنحظى بوقتٍ حر، وسنعود إلى الفندق. العشاء والمبيت في الفندق. بعد العشاء، يمكنكم الاستمتاع بسحر الليل في أوهريد، أو القيام بنزهة قصيرة على ضفاف البحيرة، أو العودة إلى غرفكم للاسترخاء.
إشكودر - تيرانا: 100 كم | تيرانا - أوهريد: 135 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 235 كم
جولة تيرانا مشمولة!
6. اليوم: أوهريد - تيتوفا (كالكاندي لين) - سكوبيا
بعد الإفطار، نجمع حقائبنا ونتوجه لاستكشاف الطبيعة الفريدة والكنوز الثقافية لمقدونيا. وجهتنا الأولى هي تيتوفا، واحدة من أجمل مدن مقدونيا. هنا، سنزور مسجد العلالقة، أحد أكثر المساجد شهرة وجمالًا في البلقان، المُشتهر بألوانه الزاهية وزخارفه الجميلة. بعد زيارة تيتوفا، نتوجه نحو العاصمة كوسوفا، بريشتينا. عند الوصول، سنبدأ جولتنا البانورامية لاكتشاف الجوانب الحديثة والتاريخية لكوسوفا. خلال الجولة، سنزور مسجد فاتح سلطان محمد ومسجد ياسر باشا، أحد المباني من القرن الثامن عشر. بعد أن نتعمق في التراث التاريخي، نسافر بعد ذلك إلى سكوبيا. عند الوصول، نحن أول ما نفعله هو زيارة مسجد مصطفى باشا، أكبر وأجمل المساجد في المدينة، والذي بُني عام 1492. بعد ذلك، نذهب إلى مسجد مراد باشا الذي يعود تاريخه إلى القرن الخامس عشر. ستتضمن جولتنا زيارة خان كابان وخان سولو، وهما من نماذج الأيام الخوالي للتجارة والسياحة في العصور العثمانية. ثم نرى جسر الحجر الذي يمتد على نهر فاردار، الذي بُني في القرن الخامس عشر. نواصل رحلتنا على ضفاف النهر، ونمر عبر ميدان مقدونيا، أكبر ساحة في المدينة. هنا، سنرى تمثال الإسكندر الكبير ومعالم أخرى. بعد ذلك، نزور الجسر العثماني من القرن الخامس عشر ونشاهد حمام داود باشا، الذي يبرز عظمة التاريخ العثماني. وبعد ذلك، نذهب إلى السوق التركي ونعطي الوقت الحر لرؤية السلع التقليدية والحرف اليدوية. بعد قضاء وقتٍ لطيف في السوق، نعود إلى الفندق لتناول العشاء.
العشاء: ينتظركم عشاء فاخر مصحوب بموسيقى رقص البلقان وتراثه الرائع. ستتاح لكم الفرصة لاكتشاف الجانب الثقافي الممتع لسكوبيا من خلال هذه الليلة الخاصة في مطعم جاردينيا سكوبي. المبيت في الفندق سكوبيا.
أوهريد - تيتوفا (كالكاندي لين): 130 كم | تيتوفا - بريشتينا: 125 كم | بريشتينا - سكوبيا: 90 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 345 كم
جولة بريشتينا مشمولة! | جولة تيتوفا مشمولة! | مائدة عشاء ليلة البلقان مشمولة!
7. اليوم: سكوبيا - بلغراد
بعد الإفطار، نغادر الفندق متوجهين إلى العاصمة كوسوفا، بريشتينا. عند الوصول، نتجول في المدينة لاستكشاف الجوانب الحديثة والتاريخية لكوسوفا. سنزور مسجد فاتح سلطان محمد ومسجد ياسر باشا. خلال الجولة، سنزور قبر السلطان مراد الأول، الذي قُتل في معركة كوسوفو عام 1389. بعد جولتنا، نستعد للسفر إلى العاصمة الصربية بلغراد. بلغراد، التي تعتبر واحدة من أهم المراكز الثقافية والاستراتيجية في البلقان على مر التاريخ، ستقدم لنا فرصة لاستكشاف تقاطع الثقافات العثمانية والأوروبية. عند الوصول، نبدأ جولة بانورامية لاستكشاف البلغراد بكل مجدها. سنقوم بزيارة قلعة بلغراد ومناطقها الشهيرة، مثل ساحة كاليماجدان وسمط القيصر. سنزور أيضًا قبر شهيد علي باشا، وهو أحد الشخصيات البارزة في العصر العثماني. بعد الجولة، نتوجه إلى الفندق لتناول العشاء والمبيت.
سكوبيا - بريشتينا: 90 كم | سكوبيا - بلغراد: 430 كم | إجمالي المسافة المقطوعة: 520 كم
جولة بريشتينا مشمولة!
8. اليوم: بلغراد - إزمير
بعد الإفطار، هناك وقت حر قبل مغادرتنا مع مرشد المجموعة إلى مطار بلغراد. بعد إنهاء إجراءات الصعود، سنغادر إلى إزمير على متن الرحلة التجارية رقم AJet في الساعة 18:45. بعد رحلة مريحة ومريحة، سنصل إلى إزمير في الساعة 21:25، وينتهي رحلتنا. نتمنى أن نراكم في رحلتكم التالية.
حزمة أمان الإلغاء: 50 يورو
باستخدام حزمة أمان الإلغاء، نقدم للضيوف الحق في إلغاء حجوزاتهم بدون غرامة في أي وقت. بموجب هذا، يمكن إلغاء الحجز حتى 10 أيام عمل قبل تاريخ مغادرة الجولة. سيتم استرداد كامل رسوم الجولة عند إلغاء الحجز، ولكن رسوم حزمة الضمان وأي رسوم خدمات إضافية (فيزا، تأمين، إلخ) لن يتم استردادها.
نقاط إيجابية للجولة
• زيارات شامل: يتضمن برنامج الجولة زيارة المدن والنقاط السياحية المهمة في البلقان. تشمل الجولة زيارة بلغراد وسراييفو وموستار وكوتور وأوهريد وسكوبيا.
• تاريخ عثماني: يتم زيارة المباني المهمة من العصر العثماني والتراث الثقافي، مما يوفر تجربة ممتعة لعشاق التاريخ.
• تنوع ثقافي وديني: زيارة المعالم الدينية والثقافية المختلفة (المساجد والكنائس والمعابد) لاكتشاف تنوع الثقافة في المنطقة.
• جمال الطبيعة: تجربة المناظر الجمالية الطبيعية مثل فوردات كوتور وبحيرة أوهريد خلال الجولة.
• سفر بدون تأشيرة: يشمل وجهات لا تحتاج إلى تأشيرات، مما يقلل من الأعمال والنفقات الإضافية.
• إرشاد محترف: توفر الجولة فرصة معرفة مفصلة عن المدن والمعالم مع مرشد سياحي.
• تجربة الطعام المحلي: تتيح الوجبات الشهية من المأكولات البوسنية والمأكولات البلقانية وتعطي تجربة طعام غنية للمشاركين.
• جميع الجولات مشمولة: جميع الجولات والرحلات الإضافية المشمولة في برنامج الجولة، مما يسمح للمشاركين بزيارة جميع المواقع الهامة بدون دفع تكاليف إضافية.
• وجبات العشاء مشمولة: وجبة العشاء المقررة كل يوم، مما يمنع المشاركين من تحمل نفقات إضافية أثناء الاستمتاع بالمأكولات المحلية.
• عدم الحاجة للإنفاق: الجولة مثالية للزوار الذين لا يرغبون في إنفاق الكثير. ما عدا وجبات الغداء والرغبات الشخصية، لن تحتاجوا لإنفاق المزيد من المال.
حالات يجب مراعاتها
• برنامج كثيف: السفر إلى مدينة مختلفة كل يوم يثري الجولة ويجعلها مليئة بالتجارب. لكنه قد يصبح مرهقاً لمن يرغب في اكتشاف أكثر.
• رحلات طويلة: المسافات بين المدن (مثل سكوبيا - بلغراد) توفر مناظر جميلة، ولكن يمكن أن تكون هناك أيام يستغرق فيها قضاء فترات طويلة في الحافلة. ومع ذلك، هناك فترات استراحة توفر راحة خلال السفر.
• الوقت الحر المحدود: قد تكون الأوقات الحرة محدودة بسبب جدول الجولة الشامل. ومع ذلك، هناك فرصة لاستكشاف جميع النقاط الهامة مع المرشد.
• حالة الطقس حسب الموسم: يمكن أن تكون ظروف الطقس متغيرة في البلقان في بعض الأوقات من السنة. لذلك، من الأهمية اختيار الملابس المناسبة لضمان الراحة في هذه الظروف.
• مستوى جودة الإقامة والخدمات: قد لا تكون الفنادق المختارة في الجولة مشابهة للفنادق الفاخرة في تركيا، رغم أنها تعرض المشاركة للطابع المحلي والثقافة. ومع ذلك، يتم تغطية الراحة والنظافة.
• تجربة الطعام والمطبخ: توفر الجولة فرصة تجربة الأطباق المحلية ومنتجات المأكولات البلقانية الغنية والشهية، ولكن قد تكون بعض النكهات غير مألوفة للبعض. هذه فرصة رائعة للتعرف على الثقافة والمطبخ المحلي، ولكن يجب أن يكون المرء مستعدًا لمواجهة نكهات مختلفة.
المدينة الفندق الإفطار العشاء
بلغراد فندق 4* نوبل وغيره. الفندق فندق
سراييفو فندق 4* هوليداي وغيره. الفندق فندق
ميدغورجيه فندق 4* سولي وغيره. الفندق فندق
إشكودر فندق 4* هوليداي كوبليك وغيره. الفندق فندق
أوهريد فندق 4* بيوغراد وغيره. الفندق فندق
سكوبيا فندق 5* نيو ستار وغيره. الفندق مطعم جاردينيا
بلغراد فندق 4* نوبل وغيره. الفندق فندق
على متن طيران أجيه
مكان المغادرة مكان الوصول وقت المغادرة وقت الوصول
إزمير بلغراد 17:05 17:55
بلغراد إزمير 18:45 21:25
الشروط العامة
1- الشروط العامة هي جزء لا يتجزأ من برنامج الرحلة ولا يمكن التفكير فيها بشكل مستقل عن برنامج الرحلة.
2- في حال عدم تحقيق الحد الأدنى من المشاركة للرحلة، يحق لوكالة السفر إلغاء الرحلة حتى 21 يومًا قبل تاريخ المغادرة. في هذه الحالة، سيُبلغ المسافر بإلغاء الرحلة. سيتم استرداد كامل تكلفة الرحلة للمسافر. فيما يتعلق بخدمات إضافية تم شراؤها خارج البرنامج، سيتم إرجاع تذاكر الرحلات الداخلية المشتراة من الوكالة للمسافر، فيما يتعلق بخدمات الفيزا، إذا تم تقديم طلب الفيزا باستخدام تأمين السفر الصحي باسم المسافر، لا يمكن استرداد هذه الخدمات لأنها تعتبر مستخدمة، إذا لم يتم تقديم طلب الفيزا، سيتم إلغاء الفيزا وتأمين السفر مع استرداد الرسوم. إذا اشترى المسافر تذكرة الرحلة الداخلية من مزود خدمة مختلف بشكل مستقل عن الوكالة، فلن يتمكن من المطالبة بأي تعويض مالي من الوكالة في حال إلغاء الرحلة من قبل الوكالة. يقبل المسافر الأضرار المادية والمعنوية المحتملة الناتجة عن إلغاء الرحلة عند شراء الرحلة مسبقًا، ولا يمكن تحميل الوكالة المسؤولية.
3- إذا لم يتم تحقيق الحد الأدنى من المشاركة للرحلة، فإن الوكالة تحتفظ بحق عدم إلغاء الرحلة عن حسن نية. في هذه الحالة، لأن الرحلة ستُقدم بشكل فردي للمسافر، ستقتصر خدمات الإرشاد المضمونة في الحزمة على النقل من وإلى المطار عند الذهاب والعودة.
الإلغاء والتغيير
4- في جولاتنا، يتم تنظيم تذاكر وسائل النقل عند وقت الحجز. في حالة الإلغاءات التي تتم قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ بدء الرحلة، لن يكون هناك حق في الإلغاء أو التغيير أو الاسترداد، وستُعكس تكاليف تذاكر الطيران كغرامة.
5- يحق لعملائنا إلغاء الحجز بدون غرامة حتى 30 يومًا قبل تاريخ رحلة المغادرة شريطة أن يُعلموا الوكالة كتابة. في حالة بقاء أقل من 31 يومًا حتى تاريخ البدء، يمكنهم إلغاء الرحلة بدفع غرامة بنسبة 50% من تكلفة الرحلة بعد خصم تكلفة تذكرة الطائرة، وإذا كانت هناك مدة أقل من 15 يومًا، يتم إلغاء الرحلة بدفع الغرامة الكاملة. في حال تقديم طلب الإلغاء، نظرًا لأن شروط استرداد خدمات إضافية تم الحصول عليها مثل الرحلات الداخلية وخدمات الفيزا وتأمين السفر يمكن أن تختلف بناءً على المدة التي تم فيها تقديم طلب الإلغاء، يُنصح بالاستعلام مسبقًا حول استردادها. لا يمكن للوكالة تقديم أي تعهد بشأن استرداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن أن تتغير أيام وساعات الجولات المذكورة في البرنامج من قبل المرشد وفقًا لفتح/إغلاق المتاحف والأماكن التاريخية وظروف الطقس. قد يصاحب جولات المسافرين مرشدون مختلفون.
7- الجولات الحضرية البانورامية المضمنة في الحزمة، هي جولات تنظم لتعريف عام بالمدن وتتم بشكل بانورامي من داخل السيارة دون دخول إلى المتاحف والأماكن التاريخية، وتستغرق عادةً من ساعتين إلى ثلاث ساعات. إذا لم يتمكنوا من القيام بالجولات بسبب عدم السماح لهم بالدخول من قبل السلطات المحلية في الأيام والساعات المحددة في البرنامج أو بسبب ظروف الطقس التي تجعل القيام بالجولات مستحيلاً، لا تتحمل الوكالة المسؤولية عن عدم إجراء الجولات المذكورة. بعض الجولات يمكن أن تتم باستخدام وسائل النقل العامة أو السيرا على الأقدام في أماكن مغلقة أو حيث لا يُسمح بدخول المركبات حسب الإمكانيات.
8- مع مراعاة محتوى جولاتنا، يمكن للمرشد إجراء تغييرات على أيام جولات المدينة وجولات إضافية بناءً على عدد المشاركين وفتح أو إغلاق المتحف والموقع. هذا ينطبق أيضًا على التغييرات المحتملة في أوقات الرحلات.
9- في الجولات التي ستتم بواسطة القوارب السريعة، يجب الانتباه إلى النقاط التالية: يجب عدم تناول وجبة ثقيلة أو شرب كميات كبيرة من الماء قبل الصعود إلى القارب مباشرة. يجب على المسافرين الذين يعانون من مشاكل في المعدة أو الظهر أو الرقبة وكذلك النساء الحوامل إبلاغ مرشديهم عن حالتهم.
10- في حالة عدم المشاركة في الخدمات المضمنة في الأسعار مثل الجولات أو خدمات الطعام، لن يكون هناك استرداد.
حول الرحلات
11- الوكالة تعتبر وسيطًا بين شركة الطيران والركاب، وفي حالة وجود نزاعات، سيتم تطبيق الأحكام ذات الصلة من القوانين التركية بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي واتفاقية وارسو.
12- في الرحلات المجدولة والخاصة، قد يحدث تأخير أو تغييرات في وقت الرحلة. الوكالة ملزمة بإبلاغ هذه التغييرات في أقصر وقت ممكن. وقد قام الراكب بشراء الرحلة مع قبول المخاطر المرتبطة بتغيير أو إلغاء وقت الرحلة.
13- يجب على الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0-2 سنوات دفع فقط رسوم ضريبة المطار.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران، إذا لم تُستخدم تذكرة الطيران المشتراة كذهاب وإياب، فسيتم إلغاء رحلة العودة من قبل شركة الطيران.
15- عمليات تسجيل الوصول والصعود للأشخاص المشاركين في الرحلات الجوية هي إجراءات شخصية، ويجب على المسافر إجراء هذه الإجراءات قبل الرحلة في المطارات، من خلال مكاتب شركات الطيران ذات الصلة أو عبر الإنترنت من خلال مواقع شركات الطيران.
16- يتم الإعلان عن أي تأخيرات أو تغييرات في بوابات الرحلات في المطارات عن طريق الإعلانات الصوتية ويتم عرضها على لوحات المعلومات في المنطقة. يجب على المسافرين متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- لا تتحمل الوكالة المسؤولية عن عدم إتمام المسافرين للرحلة في حال عدم تواجدهم في المطار في الأوقات المحددة أو عدم إجراء عمليات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المناسب، أو إجراء عمليات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد ولكن عدم الصعود إلى الطائرة. جميع التكاليف المتعلقة بالحصول على تذاكر طيران جديدة أو النقل في المنطقة المطلوبة تتم على عاتقهم.
18- الحد الأقصى لوزن الأمتعة العامة في الرحلات المغادرة من تركيا هو 20 كجم. قد يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المقصود. إذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد المقصود، فقد ينخفض وزن الأمتعة في تلك الرحلات الداخلية إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد الوزن والتكلفة للأمتعة الزائدة من قبل شركات الطيران، ولا تتحمل الوكالة المسؤولية.
19- للمسافرين الذين يرغبون في ترقية تذاكرهم باستخدام الأميال (لترقية إلى درجات العمل أو الدرجة الأولى)، يمكن إجراء عمليات الترقية بعد إصدار التذاكر وفقًا لتوافر شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي تحمل عضويتك). لا يتم ضمان الأميال لكل رحلة. يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج من الفئة القابلة للترقية.
20- قد تكون خدمات الطعام وتسجيل الوصول عبر الإنترنت لبعض شركات الطيران خاضعة لرسوم إضافية.
مسائل أخرى
21- لن تتحمل الوكالة المسؤولية عن أي تغييرات أو إلغاءات تم إجراؤها من قبل المسافر من خلال الاتصال المباشر بالفندق. في هذه الحالة، ستظل شروط الإلغاء سارية.
22- إذا تم تقديم معلومات فقط حول فئات الفنادق في برنامج الرحلة دون ذكر أسماء الفنادق، أو إذا تم تقديم خيارات لنفس الوجهة، سيتم إبلاغ المسافر من قبل الوكالة 48 ساعة قبل رحلة المغادرة.
23- خلال الفترات الخاصة مثل المعارض والمناسبات والمؤتمرات والحفلات الرياضية وما إلى ذلك، قد يتم استخدام الفنادق في مواقع أو مسافات أكبر من المحددة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ المسافر من قبل الوكالة قبل 15 يومًا من تاريخ المغادرة.
24- عند التسجيل للرحلة المشتراة، يجب إدخال أو الإقرار بالمعلومات الصحيحة الخاصة بالاسم كما هو موجود في جواز السفر، تاريخ الميلاد ورقم الجواز في النظام. يتم إصدار تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. الرسوم الناتجة عن إلغاء أو تغيير تذكرة الطيران بسبب معلومات خاطئة ستُوجه إلى المسافر.
25- يجب التأكد من أن الهاتف المحمول الخاص بك مفتوح للاستخدام في الخارج قبل مغادرة تركيا، من خلال التواصل مع شركة الهاتف الخاص بك.
26- ساعات تسجيل الوصول للمقيمين في الفنادق هي 15:00 وساعات تسجيل المغادرة هي 12:00.
27- يتم إبلاغ الفندق بطلبات الضيوف المتعلقة بالغرفة (طابق مرتفع، قريب من المناطق العامة، غرفة للمدخنين/لغير المدخنين، نوع السرير). يتم بذل الجهد لتكون الغرف المحجوزة وفقًا لتفضيلات الضيف إذا كان هناك إمكانية في الفندق. تحقق هذه الطلبات تعتمد على التوافر عند تسجيل الوصول في الفندق ولا يمكن ضمانها من قِبل الوكالة.
28- الإفطار المقدم في الفنادق يختلف عن الإفطار التقليدي المألوف في المطبخ التركي. عادةً ما يقدم كوجبة إفطار قارية تتكون من خيارات محدودة مثل الزبدة، والمربى، والخبز، والشاي أو القهوة، وقد يُقدم في قاعة مخصصة للمجموعات.
29- في بعض الحالات، قد يكون هناك سرير مزدوج بدلاً من غرفة بسريرين. يقدم العديد من الفنادق الأوروبية غرف بسريرين يمكن دمجها عند الحاجة.
30- يمكن أن تختلف سياسة الفنادق بشأن الأسرّة الإضافية والأسرة للأطفال وفقًا لنوع الغرف.
31- تُقدم الأسرة الإضافية وأسرّة الأطفال عند الطلب وفقًا لتوافر الفندق ويتطلب تأكيدًا من الفندق.
32- السعة القصوى للسرير الإضافي أو سرير الأطفال في الغرفة هي 1 (كحد أقصى).
33- في الغرف الثلاثية، يتم تطبيق السرير الإضافي، ويتم تخصيص السرير الثالث للشخص الثالث في هذه الغرف والذي يكون أصغر من الأسرة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير واحد + سرير إضافي واحد. الأسرة الإضافية تتكون من الأسرة القابلة للفتح/الإغلاق وتسمى أيضًا الأسرّة القابلة للطي. يعتبر ضيوفنا أنهم قد أقروا بالاختناقات التي قد تحدث في الغرف بسبب الأسرّة الإضافية المضافة إلى الغرفة القياسية في حجوزات الثلاثية أو المعنية بالأطفال.
34- إذا تم إدخال عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين والأعمار بشكل خاطئ في حجوزات الفنادق، يمكن أن تفرض الفنادق رسومًا إضافية. في هذه الحالة، تقع المسؤولية على عاتق المسافر الذي أدلى ببيانات غير صحيحة. قد يطلب الفندق إثبات الهوية للعمر للأطفال.
35- قد لا توجد سرير منفصل للأطفال في الحجوزات المكونة من بالغين اثنين + طفل واحد. تطبق أسعار الأطفال فقط في حالة إقامة الطفل بجوار بالغين اثنين. خصومات الأطفال تنطبق فقط على "طفل واحد" ضمن مجموعة الفئة العمرية المقابلة عند الإقامة مع بالغين اثنين.
36- يتم عكس التغييرات في سعر الصرف خلال اليوم على الأسعار بالليرة التركية. الأسعار السارية عند وقت الدفع. أي طلبات إضافية، مثل الخدمات الإضافية التي سيحصل عليها في الفندق (الميني بار، أو الكي، إلخ) تكون خاضعة لرسوم إضافية من قبل الفندق. هذه التكاليف لن تُدرج في الأسعار عند الشراء ويجب دفعها مباشرة للفندق خلال إقامتك.
37- تتبع بعض البلدان ممارسات مختلفة تتعلق بالضرائب على المدن والسياحة أو على المستوى المحلي. ستُفرض جميع الضرائب من هذا النوع المفروضة على الضيوف عند الدخول أو الخروج من الفندق.
38- تتعلق المسافات المقدمة في البرامج بالخرائط. يمكن أن تزيد أوقات السفر بسبب حركة المرور وظروف الطقس والموقع الجغرافي للبلد الذي يتم زيارته والأعمال الإنشائية وظروف أخرى.
39- تحتفظ الوكالة بالحق في تغيير ترتيب المدن والرحلات الجوية الرئيسية في البرنامج دون تعديل محتوى البرنامج في حالات الضرورة أو إذا رأت ذلك مناسبًا.
40- يتحمل المشاركون في الجولات مسؤولية ممتلكاتهم الشخصية، حقائبهم، أمتعتهم، جوازات سفرهم/هوياتهم، ولا تتحمل الوكالة المسؤولية عن الممتلكات المنسية أو المفقودة أو المسروقة. في حالة العثور على الممتلكات المنسية، تكون التكاليف اللازمة لتوصيلها إلى البلد و/أو الشخص على عاتق صاحب الممتلكات.
41- يجب على المشاركين في الجولة الاحتفاظ بنسخ من وثائق التأمين الصحي وأي أدوية أو تقارير طبية لديهم.
42- قد يُطلب عند تسجيل الدخول إلى الفندق إيداع مالي إضافي بواسطة بطاقة ائتمان أو نقدًا، لتغطية أي مصاريف إضافية، وقد تطلب السلطات الرسمية بطاقة هوية/جواز سفر يحمل صورة. عملية استرداد الإيداع المطلوب عند المغادرة تكون بين الفندق والضيوف، ولا تتدخل الوكالة.
التأشيرات وجوازات السفر
1- يجب أن تكون جوازات سفر ضيوفنا صالحة لمدة لا تقل عن 6 أشهر بعد تاريخ انتهاء السفر.
2- خلال إجراءات العبور الجمركي/عبر نقاط التفتيش، يجب أن تحتوي جواز سفرك على مساحتين فارغتين على الأقل لطبع ختم الدخول والخروج.
3- إن الإعفاء من الفيزا أو الحصول على الفيزا للدخول إلى البلدان في هذه الجولة لا يعني ضمان دخولك إلى البلاد أو خروجك منها، حيث أن للشرطة الحدودية سلطة منعك من دخول البلاد أو الخروج منها، والوكالة ليست مسؤولة عن ذلك، بل تتحمل مسؤولية ذلك الركاب.
4- يجب على الضيوف غير المواطنين الأتراك أو الذين يحملون جنسية مزدوجة ويشاركون في الجولة باستخدام جواز سفر آخر استشارة القنصليات المعنية بشأن الإجراءات الخاصة بالتأشيرات التي تطبقها الدول التي يسافرون إليها، وإلا فلا تتحمل الوكالة المسؤولية عن النتائج التي قد تنشأ.
5- يجب تجديد جوازات السفر المتضررة (الممزقة، أو التالفة، أو المبتلة وما إلى ذلك) لتفادي أي مشاكل مع الشرطة الجمركية عند حدود البلاد التي ستتم زيارتها. خلاف ذلك، فإن المسؤولية تقع على عاتق الركاب.
6- عندما يسافر الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بمفردهم أو مع أحد الوالدين فقط، قد يُطلب منهم تقديم وثيقة توضح موافقة مشتركة من الوالدين عند دخولهم أو خروجهم من البلاد. ينصح الضيوف الذين لا تتجاوز أعمارهم 18 عامًا ووالديهم بأن يكونوا حذرين في هذا الشأن.
تشمل الخدمات المقدمة:
• تذاكر الطيران ذهاباً وإياباً من إزمير إلى بلغراد
• الإقامة لمدة 7 ليالٍ في فنادق من فئة 4*/5* ، مع ليلة واحدة في أوهريد، وليلة واحدة في إشكودار، وليلة واحدة في ميدغورجي، وليلة واحدة في سراييفو، و ليلتين في بلغراد، و ليلة واحدة في سكوبje
• وجبات الإفطار
• وجبات العشاء في الفندق
• ليلة البلقان المزينة بعروض موسيقية ، ترفيهية وثقافية
• جميع وسائل النقل المذكورة في البرنامج
• الجولات السياحية في المدن المحددة في البرنامج
• جولة في بريشتينا (كوسوفو)
• جولة في تيرانا
• جولة إضافية في بلاجا
• جولة في تتوفا (كالكانديلن)
• جولة إضافية في بوتشيتل
• جولة في موستار
• جولة في بودفا
• جولة في كوتور
• جولة في سانت ستيفان
• خدمات إرشادية احترافية باللغة التركية
• التأمين الإجباري (المسؤولية المهنية)
الخدمات غير المشمولة:
• طابع رسوم الخروج من البلاد
• تأمين السفر
• وجبات الغداء
• جميع الإضافات الفندقية والنفقات الشخصية
• ضرائب المدينة والفندق: (الضرائب المحلية، رسوم نقاط التفتيش، رسوم الخدمات المحلية، رسوم التعامل، رسوم دخول الحافلات والنفقات التشغيلية بما يشمل الدفع الإجباري البالغ 20 يورو لكل شخص، والتي سيتم جمعها نقدًا من قبل المرشد في اليوم الأول من الجولة)