- الصفحة الرئيسية
- جولة خاصة بمناسبة عيد الأضحى عبر البلقان بالكامل مع الخطوط الجوية التركية، مع جولات إضافية وعشاءات مساءً - SJJ-SJJ
جولة خاصة بمناسبة عيد الأضحى عبر البلقان بالكامل مع الخطوط الجوية التركية، مع جولات إضافية وعشاءات مساءً - SJJ-SJJ
اليوم الأول : إسطنبول - سراييفو - موستار - بلاج - بوتشيتل - ميدوغوريه
بعد إجراء إجراءات بطاقة الطائرة والحقائب والصعود إلى الطائرة في مطار إسطنبول قسم الرحلات الخارجية، نتجه إلى سراييفو على متن الرحلة رقم TK1021 للخطوط الجوية التركية في الساعة 07:05. بعد رحلة تستمر حوالي ساعة ونصف، نصل إلى سراييفو في الساعة 08:00 بالتوقيت المحلي، وبعد إجراءات الدخول إلى البلاد، ستكون أول محطتنا هي موستار الشهيرة بتاريخها وثقافتها الغنية. هنا سنرى جسر موستار الذي بُني في عام 1557 على يد المعمار خير الدين، والذي يُعتبر من روائع العمارة العثمانية. وقد دُمّر هذا الجسر في عام 1992، ولكن تم إعادة بنائه في عام 2004 بدعم من الجمهورية التركية. بعد استكشاف أجواء موستار الساحرة، نزور جامع كوسكي محمد باشا. ثم نتحرك إلى بلاج، حيث يقع مصدر نهر بونا، أقوى مصدر للمياه في أوروبا. بعد وقت قصير من التجول، نتجه إلى بوتشيتل. نزور بوتشيتل، المعروف بأنه القرية التركية، حيث يمكننا رؤية المعالم التي شيدت في القرن السادس عشر في العهد العثماني. وأخيرًا، نتحرك إلى ميدوغوريه. تُعرف ميدوغوريه بمكانها الهادئ وزوارها الدينيين. بعد الوصول إلى فندقنا، نتوجه إلى غرفنا للاسترخاء. المبيت في الفندق.
جولة موستار مشمولة! | جولة بلاج مشمولة! | جولة بوتشيتل مشمولة!
سراييفو - موستار: 130 كم | موستار - بلاج: 12 كم | بلاج - بوتشيتل: 30 كم | بوتشيتل - ميدوغوريه: 20 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 192 كم
اليوم الثاني : ميدوغوريه - كوتور - بودفا - سفيتي ستيفان - إشكودرا
بعد تناول الإفطار، نغادر الفندق متوجهين إلى كوتور الرائعة. خلال رحلتنا، سنستمتع بالمناظر الخلابة. عند وصولنا إلى كوتور، سنقوم بجولة مشي في هذه المدينة القرون الوسطى المعروفة بالفيوجار في البلقان، وسنشعر بجو الشوارع الضيقة والمدينة القديمة، وسنستكشف قلب كوتور. هذه المدينة الصغيرة بمعماريتها الفريدة وإطلالتها على البحر ستأخذك في رحلة زمنية. بعد ذلك، نتوجه إلى بودفا، واحدة من أكثر الوجهات السياحية شعبية في البلقان! بعد جولة بانورامية في المدينة، نتحرك إلى سفيتي ستيفان، المعروف بمناظره الرائعة. سنستمتع بمشاهدة هذا الجزر من الأعلى. هذه المنطقة، التي تبدو كأنها من بطاقة بريدية في كل ركن، هي نقطة مثالية للتصوير. بعد كل هذه الاكتشافات، نتجه إلى مدينة إشكودرا الجميلة في ألبانيا. بعد تناول العشاء في فندقنا، نتوجه إلى غرفنا للاسترخاء. المبيت في الفندق.
جولة كوتور مشمولة! | جولة بودفا مشمولة!
ميدوغوريه - كوتور: 191 كم | كوتور - بودفا: 22 كم | بودفا - سفيتي ستيفان: 15 كم | سفيتي ستيفان - إشكودرا: 85 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 313 كم
اليوم الثالث : إشكودرا - تيرانا - أوهريد
بعد تناول الإفطار، نغادر الفندق متوجهين إلى العاصمة الألبانية تيرانا. سنقوم بجولة مثيرة لاكتشاف هذه المدينة الجميلة الغنية بالتاريخ والثقافة، والتي تُعتبر مركز البكتاشية في أوروبا. عند وصولنا إلى تيرانا، نزور جامع إتيم بك، أحد المعالم الأبرز في المدينة، والذي بدأ بناؤه عام 1789 واكتمل عام 1923، ويُعتبر جزءًا من التراث الثقافي للألبانية. نقوم بإيقاف قصير في ميدان إسكندر ونرى تمثال إسكندر بك الذي يعتز به المدينة. كما نرى أيضًا برج الساعة، الذي بناه إتيم بك في عام 1821، وهو من المعالم البارزة في تيرانا. بعد ذلك، نزور جرس السلام الذي صنعه أطفال إشكودرا من الرصاص المنصهر خلال انتفاضة عام 1999. خلال هذه الجولة، ستحصل على فرصة لتكوين ذكريات لا تُنسى بين وجه تيرانا العصري ووجهها التاريخي. بعد بعض الوقت الحر، نواصل طريقنا نحو أوهريد. خلال الرحلة، سنستمتع بالمناظر الخلابة. عند وصولنا إلى أوهريد، سنقوم بجولة لتعريف المدينة التاريخية التي كانت واحدة من قواعد العثمانيين في البلقان. الأماكن التي سنراها تشمل: تمثال القديس كيرلس وميتوديوس، والكنيسة القديس صوفيا. سنتمكن أيضًا من التجول في ساحة التين، وزيارة السوق التركي القديم. هنا، يمكنك زيارة تكية الحلفاتي، والتعرف عن كثب على النسيج الثقافي للمدينة. بعد ذلك، سنجول في السوق الجديد وسوق أوهريد، مما يتيح لنا التعرف على الحياة اليومية للأهالي. وأخيرًا، سترافقنا منظر بحيرة أوهريد الشهيرة والمناظر الساحرة. بعد الجولة، نعود إلى الفندق. المبيت والعشاء في الفندق. بعد العشاء، يمكنك الاستمتاع بأجواء أوهريد الساحرة في صمت الليل، أو الخروج في نزهة قصيرة على ضفاف البحيرة أو العودة إلى غرفتك للاسترخاء.
جولة تيرانا مشمولة!
إشكودرا - تيرانا: 100 كم | تيرانا - أوهريد: 135 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 235 كم
اليوم الرابع : أوهريد - ريسني - ماناستير - أوهريد
بعد تناول الإفطار، نغادر متجهين إلى ريسني وماناستير (بيلا). أول محطة لنا هي في ريسني، حيث نرى قصر ريسنيلي نياز بك، الذي ترك بصماته في تاريخ البلقان. ريسني تتمتع بأجواء ساحرة بكل من طبيعتها وآثارها العثمانية. بعد توقف قصير، نواصل طريقنا إلى ماناستير، التي كانت واحدة من أهم مراكز الثقافة والتجارة العثمانية. عند وصولنا إلى ماناستير، نزور المعهد العسكري الذي درس فيه القائد الكبير أتاتورك ومتحف أتاتورك من الخارج. كما سنستكشف المعالم التاريخية من العصر العثماني مثل السوق التركي، والبازار، وجامع إسحاق باشا، والجامع الجديد. ستكون لديك الفرصة للاستمتاع بنزهة ممتعة في شوارع هذه المدينة الساحرة. بعد كل هذه المحطات الثقافية، نعود إلى أوهريد. المبيت والعشاء في فندقنا في أوهريد.
جولة ريسني مشمولة! | جولة ماناستير (بيلا) مشمولة!
أوهريد - ريسني: 34 كم | ريسني - ماناستير: 31 كم | ماناستير - أوهريد: 69 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 134 كم
اليوم الخامس : أوهريد - تيتوفا (كالكنديل) - سكوبيه
بعد تناول الإفطار، نجمع الحقائب وننطلق لاستكشاف الطبيعة الفريدة والكنوز الثقافية في مقدونيا. أول محطة هي تيتوفا (كالكنديل)، حيث نزور جامع الألوان، أحد أكثر المساجد تأثيرًا المتواجد في البلقان. بُني هذا المسجد في القرن الخامس عشر وسيُعجبك بألوانه المتعددة وزخارفه المفصلة. سنذهب في رحلة عبر الزمن عند استكشاف هذا المثال النادر من العمارة العثمانية. بعد زيارة تيتوفا، نتوجه نحو سكوبيه بين الجبال الخضراء. خلال الطريق، سترافقنا مناظر مقدونيا الخلابة. عند وصولنا إلى سكوبيه، ستكون محطتنا الأولى جامع مصطفى باشا الذي بُني عام 1492، وهو واحد من أكبر وأفخم المساجد في المدينة. ثم نزور جامع مراد باشا الذي يعود تاريخه إلى القرن الخامس عشر، ويبرز بزخارفه المعمارية من زمن العثمانيين. يستمر الجولة برؤية خان كابان و خان سولو، وهما مثالان رائعان لخانات فترة العثمانيين، حيث كان التجار يقيمون ويتاجرون. بعد ذلك، ziyaret edeceğimiz taş köprü, şehir sembolü haline gelmiş olan köprüdür. Bu köprü 15. yüzyılda inşa edilmiştir ve Vardar Nehri'nin iki kıyısını birleştirir. Taş Köprü'den yürüyerek, Vardar Nehri kıyısındaki Türk ve Yahudi mahallelerini görerek turumuza devam edeceğiz. Nehir kenarındaki yürüyüşümüz sırasında, Makedonya Meydanı’ndan geçiyoruz. Bu meydan, Üsküp’ün en büyük ve en merkezi noktasıdır ve modern yapılarla çevrilidir. Burada, büyük İskender’in heykeli ve diğer anıtlarla karşılaşacağız. Ardından, 15. yüzyıldan kalma Osmanlı Köprüsü'nu dışarıdan görüyoruz ve Davut Paşa Hamamı'nı ziyaret ederek Osmanlı döneminin ihtişamını bir kez daha hissedeceğiz. Üsküp’ün Türk Çarşısına doğru yürüyerek şehri keşfetmeye devam ediyoruz. Çarşıya varmadan önce, 16. yüzyılda inşa edilen ve Üsküp’ün sembol yapılarından biri olan saat kulesini görüyoruz. Burada, Osmanlı İmparatorluğu’nun erken dönem camilerinden olan Sultan Murat Camii ve İsa Bey Camii'yi ziyaret edeceğiz. Camiler, şehrin İslami mirasının önemli bir parçasıdır ve mimarileriyle dikkat çeker. Son olarak, Türk Çarşısında serbest zaman veriyoruz. Bu çarşıda dilediğiniz hediyelikleri bulabilirsiniz. Çarşıda geçireceğiniz keyifli vakit sonrasında, akşam otelimize dönüş yapacağız.
Akşam yemeği: Geleneksel Balkan müzikleri ve yöresel dans gösterileri eşliğinde muhteşem bir akşam yemeği sizi bekliyor. Bu özel Balkan gecesi ile Üsküp’ün eğlenceli ve kültürel yönünü keşfetme fırsatı bulacaksınız. Geceleme Üsküp’teki otelimizde.
Joule سُمُيَهَ دام الحجصت
أوهريد - تيتوفا (كالكنديل): 130 كم | تيتوفا (كالكنديل) - سكوبيه: 43 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 173 كم
اليوم السادس : سكوبيه - بلغراد
بعد تناول الإفطار، نغادر الفندق متوجهين إلى عاصمة صربيا بلغراد. تُعتبر هذه المدينة التاريخية واحدة من المراكز الثقافية والاستراتيجية الأكثر أهمية في البلقان، وهي تمتلك حيوية وحركة ملحوظة. عند وصولنا إلى بلغراد، سنبدأ جولة بانورامية لاستكشاف جميع معالم المدينة. أول معلم سنزوره هو القصر القديم، المعروف بتفاصيله الرائعة من عصر العثمانيين. هنا يمكننا الشعور بجو التاريخ واكتشاف نسيج المدينة الذي يجمع بين الماضي والحاضر. بعد ذلك، نتجه إلى النقطة الأكثر إثارة للإعجاب في المدينة، حيث يلتقي نهر سافا مع نهر الدانوب. ستكون تجربة مدهشة اكتشاف هذه المنطقة التي كانت بؤرة للعديد من الفتوحات والانتصارات على مر التاريخ. بينما نستمر في استكشاف هذه المدينة القديمة، سنصل إلى قلعة بلغراد التي كانت مركزًا للإمدادات البحرية العثمانية. وقد نكون شاهدين على أنحاء مهمة مثل ساحة القلعة و ساحة الحجر. خلال جولاتنا، سنزور أيضًا ضريح الشهداء، وواحد من المباني العثمانية القليلة المتبقية في بلغراد، وهي مسجد بياكلية. نحن هنا لنكتشف المزيد عن التراث الثقافي لبلغراد والتاريخ الغني للمدينة خلال الفترات العثمانية. تستمر الجولة بزيارة المتحف العسكري، الذي يعرض مجموعة من القطع التي تلقي الضوء على التاريخ العسكري لبلغراد. في نهاية الجولة، نغادر الفندق لتناول العشاء والعودة للإقامة.
سكوبيه - بلغراد: 430 كم
اليوم السابع : بلغراد - سراييفو
بعد تناول الإفطار، نتوجه إلى العاصمة البوسنية سراييفو. بعد الوصول، سنقوم بجولة لاكتشاف هذه المدينة التي كانت عاصمة الثقافة في البلقان على مر العصور، والتي أيضًا تاريخياً كانت موقع اغتيال أرشيدوق فرانز فرديناند من النمسا في عام 1914، مما أدى إلى اندلاع الحرب العالمية الأولى. تعرضت المدينة لتدمير كبير خلال الحرب في التسعينيات بين الصرب والكروات والبوشناق، لكن سراييفو تمكنت من الحفاظ على قدراً كبيراً من جمالها. أثناء جولة بانورامية في المدينة، سنرى بازار باشتشار شيا، و خان موريكا التاريخي، وكاتدرائية الكاثوليك، والكنيس، وجامعي هسرف بيه وفيرحاديا، والجسر اللاتيني، ومكتبة المدينة القديمة، والبنايات ذات الطابع الغربي التي بُنيت خلال 40 عامًا من الحكم النمساوي المجري. بعد الجولة، نعود إلى الفندق لتناول العشاء. المبيت في الفندق.
بلغراد - سراييفو: 294 كم
اليوم الثامن: سراييفو - إسطنبول
بعد تناول الإفطار، يتم إخلاء الغرف، وبعد الإفطار، تقضي الوقت الحر حتى موعد النقل. ثم ننتقل إلى مطار سراييفو. بعد إجراءات الصعود إلى الطائرة، نعود إلى إسطنبول برحلة الخطوط الجوية التركية المجدولة رقم TK1026 في الساعة 20:40. نصل إلى مطار إسطنبول في الساعة 23:40، وبذلك تنتهي جولتكم. نحن نتطلع للقاءكم في رحلتكم التالية.
*حزمة ضمان الإلغاء الخاصة بالبلقان: 50 يورو*
(من خلال تطبيق حزمة ضمان الإلغاء، نقدم لضيوفنا الحق في إلغاء حجوزاتهم دون عقوبة في كل الظروف. يمكن إلغاء الحجز حتى 9 أيام قبل تاريخ مغادرة الجولة. سيتم استرداد كامل مبلغ الجولة عند إلغاء الحجز، لكن لا يتم استرداد رسوم حزمة ضمان الإلغاء وأي رسوم إضافية (مثل التأشيرات، التأمين، إلخ).)
**هذه حزمة ضمان الإلغاء غير صالحة للحجوزات الجماعية.**
**هناك عدد محدود من المقاعد المتاحة لكل جولة.**
نقاط القوة في الجولة
• زيارات شاملة: تقدم جولة غنية تغطي المدن والنقاط السياحية المهمة في البلقان. وتشمل الزيارات بلغراد، سراييفو، موستار، كوتور، أوهريد، وسكوبيه.
• التاريخ العثماني: تساهم الزيارات للمعالم التاريخية الهامة من فترة العثمانيين في جعل التجربة ممتعة للمحبين للتاريخ.
• الثراء الثقافي والديني: من خلال زيارة المنشآت المنتمية لمختلف الديانات (المساجد، الكنائس، المعابد)، يتم اكتشاف التنوع الثقافي في المنطقة.
• الجمال الطبيعي: نقدم فرص لتجربة المناظر الطبيعية الخلابة مثل فيورتي كوتور وبحيرة أوهريد خلال الجولة.
• السفر بدون تأشيرة: تشمل الوجهات التي لا تتطلب تأشيرة، مما يقلل من الإجراءات والمصروفات الإضافية.
• الدليل المهني: تقديم معلومات تفصيلية عن المدن والمعالم التاريخية برفقة دليل محترف.
• تجربة المطبخ المحلي: تطعام وجبات تقليدية بوسنية ومأكولات بلقانية، مما يمنح المشاركين تجربة طعام غنية.
• جميع الجولات مشمولة: جميع الرحلات والجولات المنصوص عليها في البرنامج مشمولة، مما يعني أن المشاركين يمكنهم زيارة جميع النقاط المهمة دون دفع تكاليف إضافية.
• العشاء مشمول: تم تضمين عشاء كل يوم، مما يمنع المشاركين من الحاجة إلى مصاريف إضافية عند تناول الطعام وتعزيز تجارب تناول الطعام المحلي.
• لا حاجة للإنفاق: مثالي للضيوف الذين لا يرغبون في الإنفاق. بخلاف الغداء، والامتنان، والسلع التذكارية التي يرغبون في شرائها، لن تكون هناك حاجة لإنفاق المزيد من المال.
الحالات التي يجب مراعاتها
• البرنامج المكثف: يتسبب الانتقال إلى مدينة مختلفة كل يوم في جعل الجولة غنية وملأى. ومع ذلك، يمكن أن يكون هذا الإيقاع السريع مرهقًا للراغبين بالمزيد من الاكتشافات.
• الرحلات الطويلة: المسافات بين المدن (مثل سكوبيه - بلغراد) تمر بإطلالة جميلة، ولكن قد توجد أيام طويلة فيها وقت مهدور في الحافلة. ومع ذلك، سيتم توفير فترات راحة خلال الرحلة.
• الوقت الحر المحدود: قد تكون فترات الوقت الحر محدودة نظرًا لخصائص البرنامج الشاملة. كما أن جولات تبادل المعلومات مع الدليل توفر الفرصة للزيارة الشاملة لجميع النقاط المهمة.
• أحوال الطقس مرتبطة بالموسم: قد تكون الظروف الجوية متفاوتة في البلقان في بعض الفترات. لذلك، من المنطقي اختيار الملابس المناسبة لجعل هذا الوضع مريحًا.
• جودة الفندق والخدمة: تم اختيار الفنادق المدرجة في الجولة من بين الخيارات التي تعكس شخصية المنطقة وثقافتها المحلية، ولكن قد لا توفر بعض الفنادق في المدن الصغيرة نفس الفخامة التي تتوقعها من الفنادق الفاخرة في تركيا. ومع ذلك، يتم الحرص على توفير الراحة والنظافة في هذه الفنادق.
• تجربة الطعام والمطبخ: توفر الجولة فرصة لتذوق الأطعمة المحلية المميزة. المأكولات البلغارية غنية ولذيذة، ولكن قد تكون هناك نكهات غير مألوفة للبعض. لذا، من المفيد أن تكون على استعداد لتجربة الأطعمة المختلفة.
المدينة الفندق الإفطار العشاء
سكوبيه 5* نجم جديد أو ما شابهه فندق حديقة المطعم
أوهريد 4* فندق سيليكس أو ما شابهه فندق فندق
أوهريد 4* فندق سيليكس أو ما شابه فندق فندق
بلغراد 4* كوين أستوريا أو ما شابه فندق فندق
سراييفو 4* هوليداي أو ما شابه فندق فندق
ميدوغوريه 4* سولي أو ما شابه فندق فندق
إشكودرا 4* هوليداي كوبليك أو ما شابه فندق فندق
بواسطة الخطوط الجوية التركية
مكان المغادرة مكان الوصول وقت المغادرة وقت الوصول
إسطنبول سراييفو 07:05 08:00
سراييفو إسطنبول 20:40 23:40
الشروط العامة
1- الشروط العامة هي جزء لا يتجزأ من برنامج الرحلة ولا يمكن التفكير بها بمعزل عن البرنامج.
2- في حال عدم توفر عدد كافٍ من المشاركين للرحلة؛ يمكن للوكالة إلغاء الرحلة حتى 21 يومًا قبل تاريخ انطلاق الرحلة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ المسافر بإلغاء الرحلة. سيتم استرداد كامل قيمة الرحلة للمسافر. بالنسبة للخدمات الإضافية التي تم شراؤها خارج الرحلة؛ ستُعيد الوكالة أيضًا تذاكر الرحلات الداخلية المشتراة من الوكالة، بينما لا يمكن استرداد خدمات التأشيرات والتأمين الصحي للسفر إذا تم تقديم طلب التأشيرة باسم المسافر. إذا لم يتم تقديم طلب التأشيرة، فسيتم إلغاء التأشيرة والتأمين الصحي للسفر، وسيتم استرداد الرسوم. إذا قام المسافر بشراء تذكرة الرحلة الداخلية من مزود خدمة مختلف عن الوكالة، فإنه في حالة إلغاء الرحلة من قبل الوكالة، لا يمكنه المطالبة بأي استرداد مالي من الوكالة. يقبل المسافر المخاطر المالية والمعنوية المحتملة الناتجة عن إلغاء الرحلة عند شراء الرحلة، ولا يمكن تحميل الوكالة المسؤولية.
3- في حالة عدم توفر عدد كافٍ من المشاركين للرحلة، تحتفظ الوكالة بحقها في عدم إلغاء الرحلة بنية حسنة. في هذه الحالة، لأنه سيتم تأمين الرحلة بشكل فردي للمسافر، فإن خدمة الإرشاد المضمنة في الحزمة ستغطي فقط الانتقال من وإلى المطار عند الذهاب والعودة للدولة الأجنبية.
الإلغاء والتغيير
4- في رحلاتنا، يتم تنظيم تذاكر السفر في لحظة الحجز. في حالة الإلغاء الذي يتم قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ انطلاق الرحلة، فإن رسوم التذاكر غير القابلة للإلغاء ستُعكس كغرامة.
5- يحق لعملائنا الإلغاء بدون غرامة بالشرط بالإبلاغ المكتوب للوكالة حتى 30 يومًا قبل تاريخ انطلاق الرحلة، باستثناء تذاكر الطيران التي تم سداد قيمتها و/أو التزامها بالوكالة. في حالة بقاء أقل من 31 يومًا قبل تاريخ بداية الرحلة، سيتم فرض غرامة تعادل 50% من قيمة تكلفة الرحلة المتبقية من سعر تذكرة الطيران، بينما في حالة وجود أقل من 15 يومًا قبل تاريخ بداية الرحلة، يمكنهم إلغاء الرحلة بدفع كامل رسوم الرحلة كغرامة. في حالة طلب الإلغاء، يجب الاستفسار مسبقًا حول شروط إلغاء واسترداد الخدمات الإضافية مثل الرحلات الداخلية وخدمات التأشيرات والتأمين الصحي، حيث قد تختلف شروط الإعادة بناءً على الوقت الذي يتم فيه طلب الإلغاء. لا تلتزم الوكالة بتقديم أي التزامات بشأن استرداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والرحلات الإضافية
6- يمكن تغيير أيام وساعات الجولات المذكورة في البرنامج بواسطة المرشد وفقًا لفتح أو إغلاق المتاحف والمواقع السياحية وظروف الطقس. قد يرافق المشاركين في الرحلات مرشدون مختلفون.
7- الجولات البانورامية المضمنة في حزمة الرحلة هي جولات تُنظم للتعريف العام بالمدن، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية، وعادة ما تستغرق من 2-3 ساعات كحد أقصى. إذا لم يتمكن الوكلاء من إجراء الجولات بسبب منع السلطات المحلية من دخول أو التجول في المواقع خلال الأوقات المحددة، أو بسبب ظروف جوية تجعل من الصعب إجراء الجولة، فإن الوكالة غير مسؤولة عن عدم إجراء هذه الجولات. قد يتم تنفيذ بعض الجولات في المناطق المغلقة أو النقاط التي لا تسمح بدخول المركبات باستخدام وسائل النقل العامة أو سيرًا على الأقدام ضمن الإمكانيات المتاحة.
8- يمكن لمرشدنا، ملتزمًا بمحتوى برامجنا، إجراء تغييرات على أيام الجولات الإضافية و/أو جولات المدن وفقًا لعدد المشاركين أو حالة إغلاق المتاحف والمواقع السياحية. ينطبق هذا أيضًا على أي تغييرات قد تحدث في مواعيد الرحلات.
9- في الجولات التي تُنفذ بواسطة القوارب السريعة، يجب الانتباه إلى الأمور التالية؛ يجب عدم تناول الوجبات الثقيلة وشرب كميات كبيرة من الماء قبل الصعود إلى القارب مباشرةً. يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة أو الظهر أو الرقبة أو النساء الحوامل إبلاغ مرشدهم عن حالاتهم.
10- لا تُرد الأموال في حال عدم المشاركة في الخدمات مثل التور أو خدمات الطعام المضمنة في الأسعار.
حول الرحلات الجوية
11- تكون الوكالة وسيطًا بين شركة الطيران والركاب، وفي حالة حدوث أي نزاعات، ستطبق القوانين التركية ذات الصلة إلى جانب بروتوكول لاهاي واتفاقية وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في أوقات الرحلات في الرحلات المنتظمة والخاصة. الوكالة ملزمة بإبلاغ المسافر عن هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. يتقبل المسافر مخاطر تغيير/إلغاء وقت الرحلة عند شراء الجولة.
13- الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0-2 سنوات يدفعون فقط رسوم الضرائب.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران، إذا لم تُستخدم تذكرة الطيران التي تم شراؤها بطريقة الذهاب والعودة، فسيتم إلغاء رحلة العودة من قبل شركة الطيران.
15- إن إجراءات تسجيل الوصول والصعود المتبعة للمسافرين الذين يشاركون في الجولات الجوية هي إجراءات شخصية، ويجب أن تُتم هذه الإجراءات بواسطة الضيف قبل الرحلة في المطارات من خلال منافذ شركات الطيران ذات الصلة أو عبر الإنترنت من مواقع الإنترنت الخاصة بشركات الطيران.
16- يتم إعلان أي تأخيرات أو تغييرات في البوابة في الرحلات بشكل صوتي في المطارات، وتظهر في لوحات المعلومات في المنطقة. يجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- إذا لم يكن الضيوف موجودين في المطار المحدد في أوقات الشركات الجوية المقررة، أو إذا لم يُتموا إجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد، أو قاموا بتسجيل الوصول والصعود في الوقت ولكن لم يصعدوا إلى الطائرة، فإن الوكالة غير مسؤولة عن عدم قدرتهم على السفر. تتحمل الأعباء المالية المتعلقة بالحصول على تذاكر الطائرات الجديدة والانتقالات وغيرها من الأمور اللازمة للمسافرين الذين يفوتون الرحلة.
18- الوزن المسموح به للأمتعة العامة للرحلات المغادرة من تركيا هو 20 كغ. قد يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والدولة الوجهة. إذا كانت هناك رحلات داخلية في الدولة المستهدفة، قد ينخفض الوزن المسموح به للأمتعة إلى 15 كغ. يتم تحديد القواعد الخاصة بالوزن الزائد/السعر من قبل شركات الطيران، ولا تتحمل الوكالة أي مسؤولية.
19- للمسافرين الذين يرغبون في ترقية تذاكرهم إلى درجة الأعمال أو الدرجة الأولى باستخدام الأميال؛ يمكن إجراء عمليات الترقية وفقًا لتوافر شركة الطيران (يرجى مراجعة شركة الطيران التي تنتمي إليها). لا يُعطى ضمان على كل رحلة. تحقق مما إذا كانت التذاكر المخصصة للبرنامج قابلة للترقية.
20- في بعض شركات الطيران، قد تكون خدمات الطعام والمشروبات وإجراءات تسجيل الوصول عبر الإنترنت خاضعة لرسوم إضافية.
أمور أخرى
21- لن تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن أي تغيير أو عملية إلغاء تمت من قبل المسافر مباشرة من خلال التواصل مع الفندق. في هذه الحالة، ستظل شروط الإلغاء للوكالة سارية.
22- في حالة تقديم معلومات فئة فقط عن الفنادق في البرنامج وتقديم الخيارات لنفس الوجهة دون ذكر أسماء الفنادق، ستقوم الوكالة بإبلاغ المسافر بذلك قبل 48 ساعة من انطلاق الرحلة.
23- في الفترات الخاصة مثل المعارض، ومؤتمرات، وحفلات، وفعاليات، وبطولات رياضية، قد يتم استخدام فنادق بعيدة أكثر مما ذُكر من المواقع. في مثل هذه الحالات، ستقوم الوكالة بإبلاغ المسافر قبل 15 يومًا من تاريخ انطلاق الرحلة.
24- عند التسجيل للرحلة المشتراة؛ يجب على المسافر إدخال/إعلان الاسم كما هو موجود في جواز السفر، وتاريخ الميلاد، ورقم الجواز بشكل صحيح في النظام. يتم إصدار تذاكر الطائرة بناءً على هذه المعلومات. ستُعكس أي رسوم تعويض على الإلغاءات أو التغييرات الناجمة عن المعلومات الخاطئة على المسافرين.
25- للتحقق من إمكانية استخدام الهواتف المحمولة الخاصة بك في الخارج، يجب التأكد من أن هاتفك مفعل للخارج قبل مغادرة تركيا، وذلك من خلال التواصل مع الشركة التابعة لك.
26- وقت تسجيل الدخول إلى الفندق هو الساعة 15:00، ووقت الخروج هو الساعة 12:00.
27- طلبات الغرفة الخاصة مثل الطابق المرتفع، القريب من المناطق العامة، المدخن/غير المدخن، نوع السرير يتم إبلاغ الفندق بها من قبل الوكالة. يتم بذل العناية لضمان أن الغرف المحجوزة تتوافق مع تفضيلات المسافر وفقًا لتوافر الفندق. يعتمد تحقيق هذه الطلبات على توفر الفندق عند تسجيل الدخول، ولا يمكن للوكالة ضمانها.
28- يختلف الإفطار المقدم في الفنادق عن الإفطار التقليدي في المطبخ التركي. يُقدم عادةً كإفطار قاري يتكون من خيارات محدودة من الزبدة، والمربى، والخبز، والشاي أو القهوة، ويمكن أن يُقدّم في غرفة مخصصة للمجموعات.
29- في بعض الأحيان قد يكون هناك سرير مزدوج بدلاً من غرفة بها سريرين مزدوجين. تقدم معظم فنادق أوروبا غرفًا بها سريرين يمكن دمجهما عند الحاجة.
30- قد تختلف سياسة الأسرة الإضافية والسرير للأطفال حسب كل فندق ونوع الغرفة.
31- تُقدّم الأسرة الإضافية وسرائر الأطفال بناءً على الطلب وحسب توفر الفندق، ويجب أن يتم تأكيدها من قبل الفندق.
32- سعة الأسرة الإضافية أو سرائر الأطفال في الغرفة هي واحدة (كحد أقصى).
33- توجد تطبيقات سرير إضافي في الغرف الثلاثية، ويكون السرير المخصص للشخص الثالث في هذه الغرف أصغر من الأسرّة القياسية. تحتوي الغرف الثلاثية على سرير كبير + سرير إضافي واحد. الأسرّة الإضافية تكون من نوعية قابلة للتفتح أو تُعرف باسم سرير "مقعد". يعتبر ضيوفنا مقبولين على الضيق الذي قد ينشأ في الغرف بسبب الأسرة الإضافية المضافة إلى الغرف القياسية، وكذلك نوع الأسرة في الحجوزات لثلاثة أشخاص أو مع أطفال.
34- إذا تم تقديم عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين وأعمارهم بشكل خاطئ في حجوزات الفنادق، فقد تطلب الفنادق رسوم إضافية. في هذه الحالة، تكون المسؤولية على الضيف الذي قدم المعلومات الخاطئة. قد يطلب الفندق تحديد عمر الأطفال من خلال الهوية.
35- في الحجوزات التي تتضمن شخصين بالغين + طفل واحد، قد لا يوجد سرير منفصل للطفل. تسري أسعار الأطفال فقط إذا كانوا يقيمون مع شخصين بالغين.
36- يتم تحديث أسعار الليرة التركية بمعدل تحول العملات خلال اليوم. يتم تطبيق أسعار التحويل عند الدفع. قد تكون الطلبات الإضافية أو بعض الخدمات الإضافية (كالبار، والكي) في الفندق خاضعة لرسوم إضافية. هذه النفقات لن تشمل في تكلفة الإقامة وسيتم دفعها مباشرة للفندق.
37- بعض البلدان لديها تطبيقات مختلفة تتعلق بالضرائب المحلية، أو السياحية أو الضريبية. جميع الضرائب المحلية أو السياحية أو الأخرى التي تُطبق سيتم تحصيلها من الضيف عند دخول أو خروج الفندق.
38- يتم تقديم المسافات في البرامج بناءً على الخرائط. قد تزيد أوقات الرحلة بسبب حركة المرور، وظروف الطقس، والموقع الجغرافي للبلد الكبير، وأعمال الطريق وغيرها من الظروف.
39- في الحالات اللازمة أو إذا رأت الوكالة ذلك، يمكنها تغيير ترتيب المدن في البرنامج أو تغيير شركة الطيران الرئيسية دون تغيير محتوى البرنامج.
40- الأغراض الشخصية، والأكياس، والحقائب، وجوازات السفر/الهويات للمشاركين في الرحلة هي تحت مسؤوليتهم، ولا تتحمل الوكالة مسؤولية الفقد أو السرقة. أي مصاريف تتعلق بتوصيل العناصر التي تم نسيانها إلى البلد و/أو الفرد المُستلم تكون على عاتق صاحب العنصر.
41- يُطلب من المشاركين في الرحلة الاحتفاظ بنسخ من وثيقة التأمين الصحي وأي أدوية أو تقارير صحية قد يحتاجونها معهم.
42- قد يتطلب الفندق عند تسجيل الدخول وديعة نقدية أو باستخدام بطاقة ائتمان مصدقة وهوية/جواز سفر، لتغطية النفقات الإضافية المحتملة. يتم استرداد هذه الوديعة عند مغادرة الفندق، وهي عملية تتم بين الفندق والضيف، وليس للوكالة تدخل في ذلك.
التأشيرات وجواز السفر
1- يجب أن تكون جوازات سفر ضيوفنا سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر بعد تاريخ انتهاء الرحلة.
2- عند عبور الحدود/مراكز الجمارك، يجب أن يحتوي جواز السفر على مساحة فارغة لا تقل عن صفحتين من أجل طباعة ختم الدخول والخروج.
3- إن الإعفاء من التأشيرات أو الحصول عليها للدخول إلى البلدان المذكورة في هذه الرحلة لا يعني بالضرورة أنه يمكن الدخول/الخروج من البلاد، حيث أن الشرطة الحدودية تمنح السلطة لرفض دخولك/خروجك من البلاد، ولا تتحمل الوكالة المسؤولية، وتكون المسؤولية على عاتق المسافر.
4- يجب على الضيوف الذين لا يحملون الجنسية التركية أو الذين يحملون جنسية مزدوجة ويرغبون في المشاركة في الرحلة باستخدام جواز سفرهم الآخر، مراجعة القنصليات المعنية للأوضاع المتعلقة بالتأشيرات التي تطبقها الدول المراد السفر إليها، حيث أن الوكالة غير مسؤولة عن العواقب الناتجة عن ذلك.
5- يجب تجديد جواز السفر لتجنب المشاكل مع رجال الجمارك عند الحدود بسبب تضرر الجواز نتيجة التمزق أو التآكل أو البلل أو أي أضرار مشابهة. وإلا، فإن المسؤولية ستقع على عاتق المسافر.
6- يوصى بشدة للضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا أن يقوموا هم وأولياء أمورهم بتوخي الحذر، حيث قد يطلب منهم ضباط الشرطة تقديم وثيقة تثبت موافقة مشتركة من الوالدين عند دخول أو خروج البلاد عند السفر مع أحد الوالدين فقط.
ما يحتويه
الخدمات المشمولة:
• تذاكر الطيران ذهاباً وإياباً على متن الخطوط الجوية التركية من إسطنبول إلى سراييفو والعودة
• الإقامة لمدة 7 ليالٍ في فندق تصنيف 4* و 5* (ليلتان في أوهريد، وليلة واحدة في إشكودرة، وليلة واحدة في تريبيني، أو ميدغورجي، وليلة واحدة في سراييفو، وليلة واحدة في بلغراد، وليلة واحدة في سكوبي)
• وجبات الإفطار
• وجبات العشاء
• جميع التنقلات المذكورة في البرنامج
• الجولات السياحية المقررة في البرنامج
• ليلة البلقان المزينة بالوجبات والترفيه وعروض الفولكلور
• جولة بلغة
• جولة بوجيتل
• جولة موستار
• جولة كوتور وبودفا
• جولة ريسني - ماناستير
• جولة تتوانا (كالكانديلي)
• الرسوم الجمركية
• جميع نفقات الطرق السريعة ومواقف السيارات ونقاط التفتيش
• خدمات دليل محترف باللغة التركية
• التأمين الإلزامي (المسؤولية المهنية)
غير مشمول
الخدمات غير المشمولة :
• ختم رسوم الخروج من البلاد
• تأمين السفر (حتى سن 65)
• تأمين السفر (من 66 إلى 75 سنة)
• الغداء
• كافة الرسوم الإضافية في الفندق والمصروفات الشخصية
• الضرائب على المدينة والفندق
