اليوم الأول: إسطنبول – بودغوريتسا - بودفا
الاتحاد في صالة المغادرة بمطار إسطنبول، عند مكتب الخطوط الجوية التركية، قبل 3 ساعات من موعد رحلتنا. التحرك مع رحلة الخطوط الجوية التركية المجدولة TK1085 في الساعة 07:30 إلى بودغوريتسا. بعد رحلة مريحة ومريحة، الوصول في الساعة 08:20 بالتوقيت المحلي. الانتقال إلى بودفا مع سيارتنا الخاصة التي تنتظرنا في مطار بودغوريتسا. بعد الوصول، يتم نقلنا إلى الفندق. المبيت في الفندق.
اليوم الثاني: بودفا
بعد الإفطار، سنقوم بجولة مشي في هذا اليوم حيث سنرى الشواطئ الرائعة والحياة الليلية الملونة في بودفا، واحدة من أشهر وجهات العطلات في البلقان. سنتجول في مركز المدينة التاريخي المعروف باسم Stari Grad Budva، الذي يعكس أجواء العصور الوسطى. بعد الجولة، لديك وقت حر طوال اليوم. يمكنك الاستمتاع بالشمس والرمال، أو التنزه في أي مدينة من المدن الرائعة والجمال الطبيعي لهذا البلد الصغير. كما يمكن للضيوف الذين يرغبون المشاركة في الجولات الإضافية أن ينضموا إلى جولة عجائب مونتينيغرو. المبيت في الفندق.
جولة إضافية: جولة عجائب مونتينيغرو 75 يورو للشخص
نبدأ أول محطة لدينا في كوتور، هذه المدينة الصغيرة، ولكنها ذات أهمية كبيرة من حيث المعالم التاريخية والمعمارية، قد تم إدراجها في قائمة التراث العالمي لليونسكو منذ عام 1979. خلال جولة مشي في المدينة، سنرى المعالم الرئيسية لكوتور، حيث سنبدأ في التجول حول خليج كوتور ونقوم بزيارة بيراست، المعروفة بمناظرها الفريدة التي تبدو كالبطاقات البريدية. بعد ذلك، ستكون محطتنا التالية مدينة تيفات، التي تُعرف بأنها "موناكو" مونتينيغرو. يمكنك الاستراحة في المقاهي الفاخرة في تيفات أو الانغماس في أنشطة مثل السباحة أو التنزه على الشاطئ.
اليوم الثالث: بودفا
بعد الإفطار، لديك وقت حر طوال اليوم. يمكنك الاستمتاع بالشمس والرمال أو التجول في أي مدينة من المدن الرائعة بهذا البلد الصغير. كما يمكن للضيوف الذين يرغبون المشاركة في جولة تشيتينجي - فيرابازار - بحيرة إشكودرا - بار - سفيتي ستيفان. بعد الجولة، نعود إلى الفندق. المبيت في الفندق.
جولة إضافية: جولة تشيتينجي - فيرابازار - بحيرة إشكودرا - بار - سفيتي ستيفان 75 يورو للشخص
في هذه الجولة، نذهب أولاً إلى تشيتينجي، العاصمة القديمة لمونتينيغرو، ونتعرف على دير الأرثوذكسية الصربية التاريخي هنا. بعد استراحة القهوة في ساحة تشيتينجي الصغيرة، نستمر في رحلتنا. ثم، نقوم بزيارة قرية فيرابازار حيث سنرى بحيرة إشكودرا. خلال ساعة من الوقت الحر في فيرابازار، يمكنك القيام بجولة رائعة بالقوارب الصغيرة في بحيرة إشكودرا المليئة بزهور اللوتس. سيكون رؤية البجع في أكبر بحيرة في البلقان، التي تأوي حوالي 250 نوعًا مختلفًا من الطيور، تجربة مميزة. (الضيوف الراغبون في القيام بجولة بالقوارب سيدفعون 15 يورو رسوم دخول الحديقة الوطنية ورسوم القارب بشكل إضافي). المحطة التالية هي مدينة بار التاريخية والسياحية المطلة على البحر الأدرياتيكي، حيث سنقوم بجولة في الجزء الجبلي من ستاري بار، ونتعرف على قلعة بار التاريخية التي يرجع تاريخها إلى العثمانيين. نقوم بزيارة السوق الصغيرة والأنيقة ونتناول غداءً حرًا في مطعم محلي. نهايتنا لهذا اليوم ستكون عند سفيتي ستيفان. سنأخذ استراحة لالتقاط الصور في نقطة ذات مناظر رائعة، حيث تم تأميم الجزيرة التي كانت نقطة تجمع للصيادين في وقتٍ سابق، وتمت إعادة تأهيلها مؤخرًا من قبل سلسلة فنادق سنغافورية. كانت الجزيرة، التي كانت محمية بأسوار في القرن الخامس عشر، مكانًا مفضلًا للنجوم مثل صوفيا لورين، ومارلين مونرو، وليز تايلور خلال خمسينيات القرن الماضي.
اليوم الرابع: بودفا
بعد الإفطار، لديك وقت حر طوال اليوم. يمكنك الاستمتاع بالشمس والرمال أو التجول في أي مدينة من المدن الرائعة بهذا البلد الصغير. المبيت في الفندق.
اليوم الخامس: بودفا – بودغوريتسا – إسطنبول
بعد إجراءات الخروج من الفندق، لديك وقت حر. في الوقت الذي يحدده مرشدنا، سنتوجه إلى المطار. بعد إجراءات الأمتعة والتذاكر، نتحرك مع رحلة الخطوط الجوية التركية المجدولة TK1088 في الساعة 20:15 إلى إسطنبول. بعد رحلة مريحة ومريحة، سنصل إلى إسطنبول في الساعة 00:05 وتكون نهاية جولتنا. نودعكم مع أطيب الأمنيات بلقاء مجدد في رحلتكم القادمة.
* باقة ضمان الإلغاء الخاص بالبلقان: 50 يورو *
(من خلال تطبيق باقة ضمان الإلغاء، نقدم لضيوفنا الحق في إلغاء حجوزاتهم بدون غرامة في جميع الظروف. يمكنك إلغاء الحجز حتى 9 أيام قبل تاريخ انطلاق الجولة، وسيتم رد جميع رسوم الجولة. سيتم عدم رد مبلغ باقة ضمان الإلغاء وأي رسوم إضافية (تأشيرة، تأمين، إلخ)).
** لا تنطبق باقة ضمان الإلغاء المذكورة على الحجوزات الجماعية.**
** هناك عدد محدود من الأماكن المتاحة لكل جولة.**
الشروط العامة
1- تعتبر الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الرحلة ولا يمكن التفكير فيها بشكل مستقل عن برنامج الرحلة.
2- إذا لم يتم تأمين عدد كافٍ من المشاركين للرحلة، يحق للوكالة إلغاء الرحلة حتى 21 يومًا قبل تاريخ انطلاق الرحلة. في هذه الحالة، يتم إبلاغ المسافر بإلغاء الرحلة. سيتم إعادة كامل قيمة الرحلة إلى المسافر. في حال تم شراء خدمات إضافية خارج نطاق الرحلة، سيتم إرجاع قيمة رحلات الطيران الداخلية التي تمت عبر الوكالة أيضًا، لكن لا يمكن إرجاع خدمات التأشيرات أو خدمات تأمين السفر إذا تم تقديم طلب التأشيرة باسم المسافر، حيث تعتبر هذه الخدمات مستخدمة. إذا تم شراء رحلة الطيران الداخلية من مزود خدمة مختلفة بشكل مستقل عن الوكالة، فلا يحق للمسافر المطالبة بأي استرداد في حالة إلغاء الرحلة من قبل الوكالة. يوافق المسافر على قبول جميع الخسائر المالية والمعنوية التي قد تنشأ بسبب إلغاء الرحلة عند شراء الرحلة، ولا يمكن تحميل الوكالة المسؤولية.
3- إذا لم يتم تأمين عدد كافٍ من المشاركين للرحلة، يحق للوكالة أن تُظهر حسن النية بعدم إلغاء الرحلة. في هذه الحالة، حيث سيكون من الممكن توفير الرحلة للمسافر بشكل فردي، فإن الخدمة المصاحبة للرحلة تشمل فقط النقل من وإلى المطار للرحلة الدولية.
الإلغاء والتغيير
4- يتم تنظيم تذاكر النقل الخاصة بنا عند إجراء الحجز. في حالات الإلغاء التي تتم قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ انطلاق الرحلة، فإن رسوم تذاكر الطيران التي تم دفعها ستحمل كغرامة ولن يتم استرداد المبالغ المدفوعة.
5- يحق للمسافرين إلغاء الرحلة بدون رسوم شريطة أن يتم إبلاغ الوكالة كتابيًا قبل 30 يومًا من تاريخ انطلاق الرحلة، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفعها أو تم التعهد بها للخطوط الجوية. في حالة بقاء أقل من 31 يوم على تاريخ بدء الرحلة، يمكن إلغاء الرحلة مقابل دفع غرامة تعادل 50% من سعر الرحلة المتبقية بعد خصم تكلفة تذكرة الطيران. في حالة الإلغاء، يجب الاستفسار مقدمًا عن شروط إلغاء الخدمات الإضافية مثل الرحلات الداخلية، خدمات التأشيرات، وتأمين السفر، حيث قد تختلف شروط الاسترداد حسب المدة التي يتم الإلغاء خلالها. لا يمكن للوكالة تقديم أي تعهدات بشأن استرداد الخدمات الإضافية.
خدمات الدليل والجولات الإضافية
6- يمكن للدليل تغيير أيام وساعات الجولات المضمنة في البرنامج بناءً على الأوضاع المتعلقة بفتح/إغلاق المتاحف والأماكن الأثرية والظروف الجوية. قد يرافق الضيوف مرشدون مختلفون أثناء الجولات.
7- الجولات المتضمنة في حزمة الرحلة هي جولات بانورامية تهدف إلى تقديم عرض عام للمدن ولا تشمل دخول المتاحف والأماكن الأثرية، وعادة ما تستمر من 2-3 ساعات. إذا لم يتمكن السياح من زيارة المعالم في الأيام والساعات المحددة بسبب قيود من السلطات المحلية أو لأسباب تتعلق بالطقس، فإن الوكالة غير مسؤولة عن عدم إجراء هذه الجولات. قد يتم القيام ببعض الجولات على الأقدام أو باستخدام وسائل النقل العامة في الحالات التي لا يسمح فيها بالدخول بسبب الطرق المغلقة أو القيود المفروضة على الوصول بالسيارات.
8- يمكن لدليلنا إجراء تغييرات في يوم أو أيام الجولات الإضافية أو جولة المدينة بناءً على محتوى الجولات وعدد المشاركين في الرحلة، وكذلك بناءً على مدى إغلاق المتحف أو الموقع الأثري. ينطبق هذا أيضًا على أي تغييرات قد تحدث في مواعيد الرحلات.
9- بالنسبة للجولات التي تتم باستخدام قوارب سريعة، يجب الانتباه إلى بعض النقاط؛ يجب تجنب تناول وجبات دسمة أو شرب الكثير من الماء قبل الصعود إلى القارب مباشرة. يتعين على المسافرين الذين يعانون من مشاكل في البطن أو الظهر أو الرقبة بالإضافة إلى المسافرين الحوامل إبلاغ مرشدهم بحالتهم.
10- لا يوجد استرداد للرسوم في حال عدم المشاركة في الخدمات المضمنة في الأسعار.
حول الرحلات الجوية
11- الوكالة تعتبر وسيطًا بين شركة الطيران والركاب، وفي حال وجود أي نزاعات سيتم تطبيق الأحكام ذات الصلة من التشريعات التركية إلى جانب بروتوكول لاهاي واتفاقية وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات في الرحلات المجدولة والخاصة. يلتزم الوكالة بإبلاغ الركاب بهذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. يوافق الركاب على قبول مخاطر تغيير مواعيد الرحلة/إلغائها عند شراء الرحلة.
13- الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0-2 يدفعون فقط رسوم ضريبة المطار.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران، إذا لم يتم استخدام رحلة الذهاب في تذاكر الطيران المشتراة كهذه، سيتم إلغاء رحلة العودة من قبل شركة الطيران.
15- إجراءات تسجيل الوصول والصعود للركاب الذين يشاركون في الجولات بالتذاكر الجوية هي إجراءات شخصية، ويجب على المسافرين إجراء هذه الإجراءات بأنفسهم في المطارات قبل الرحلة، عبر مكاتب شركات الطيران المعنية، أو عبر الإنترنت من خلال مواقع شركات الطيران.
16- سيتم الإعلان عن أي تأخيرات لحظية أو تغييرات في الأبواب في المطارات عبر الإعلانات الصوتية وعبر لوحات المعلومات في المنطقة. يجب على المسافرين متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- بالنسبة للركاب الذين لا يكونون موجودين في المطار في الأوقات المحددة من قبل شركات الطيران، أو الذين لم يقوموا بإجراء عمليات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد، أو الذين قاموا بالتسجيل لكن لم يصعدوا إلى الطائرة، فإن الوكالة غير مسؤولة عن عدم قدرتهم على السفر. تتحمل المسؤولية عن جميع النفقات المتعلقة بالحصول على تذاكر طيران جديدة والنقل في وجهتهم وغيرها من الأمور المنهجية المتعلقة بالطيران للركاب الذين يفوتون رحلتهم.
18- وزن الأمتعة العامة في رحلات الطائرات المغادرة من تركيا هو 20 كجم. يمكن أن يختلف هذا الوزن وفقًا لشركة الطيران والبلد المتوجه إليه. وإذا كان هناك رحلات داخلية مرفقة، فقد ينخفض وزن الأمتعة إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد وزن الأمتعة الزائدة من قبل شركات الطيران، ولا تتحمل الوكالة أي مسؤولية.
19- بالنسبة للمسافرين الذين يرغبون في ترقية تذاكرهم باستخدام الأميال (للدرجة الأولى أو درجة الأعمال)، يمكن تنفيذ عملية الترقية وفقًا لتوافر شركة الطيران المعنية بعد إصدار التذاكر. لا يتم ضمان توفر الأميال لكل رحلة. تحقق من ما إذا كانت تذاكر البرنامج من فئة قابلة للترقية.
20- قد يتم فرض رسوم إضافية على الطعام والشراب وخدمات تسجيل الوصول عبر الإنترنت في بعض شركات الطيران.
مسائل أخرى
21- لن تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن أي تغييرات أو إلغاءات يقوم المسافر بإجرائها بالتواصل المباشر مع الفندق. وفي هذه الحالة، ستظل شروط الإلغاء سارية.
22- إذا تم ذكر الفنادق فقط بناءً على تصنيفها في برنامج الرحلة، أو إذا تم تقديم خيارات لنفس الوجهة، سيتم إعلام المسافر بمكان الإقامة من قبل الوكالة قبل 48 ساعة من تاريخ الرحلة.
23- خلال الفترات الخاصة مثل المعارض، المؤتمرات، الحفلات، الفعاليات، البطولات الرياضية، وما إلى ذلك، قد لا تكون الفنادق المستخدمة في المواقع أو المسافات المذكورة. في هذه الحالة، سيتم إعلام المسافر من قبل الوكالة قبل 15 يومًا من تاريخ الرحلة.
24- عند التسجيل للرحلة، يجب على المسافر إدخال/الإعلان عن الاسم ورقم جواز السفر وتاريخ الميلاد كما هو مكتوب في جواز السفر بشكل صحيح. تصدر تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. سيتم تحميل الغرامات الناتجة عن الخطأ في المعلومات على المسافرين.
25- للتحقق مما إذا كان بإمكانكم استخدام هواتفكم المحمول في الخارج، يُنصح بالتواصل مع مزود الخدمة الخاص بكم قبل مغادرة تركيا للتأكد من أن هاتفكم مفتوح للاستخدام في الخارج.
26- وقت تسجيل الوصول إلى الفندق هو الساعة 15:00، ووقت تسجيل الخروج هو الساعة 12:00.
27- تُقدم طلبات الضيوف المتعلقة بالغرفة (مثل الطابق العلوي، القرب من المرافق العامة، غرف للمدخنين/غير المدخنين، نوع السرير) إلى الفندق. سيكون من المهم تلبية رغبات الضيوف في الغرف المحجوزة حسب توفرها في الفندق، ولا يمكن للوكالة ضمان ذلك.
28- الإفطار المقدم في الفنادق قد يختلف عن الإفطار الغني التقليدي في المطبخ التركي. عادة ما يتم تقديمه كإفطار قاري يتكون من خيارات محدودة مثل الزبدة، المربى، الخبز، الشاي أو القهوة، وقد يتم تقديمه في قاعة مخصصة للمجموعات.
29- في بعض الحالات، قد يتم إحلال سرير مزدوج بدلاً من غرفة بسريرين. تقدم العديد من الفنادق الأوروبية غرفًا تتضمن سريرين يمكن دمجهما عند الاقتضاء.
30- تتمتع سياسة الأسرة والأسرة الإضافية باختلافات وفقًا لكل فندق ونوع الغرفة.
31- يتم توفير جميع أنواع الأسرة الإضافية واسرة الأطفال عند الطلب، وفقًا لتوافر الفندق، ويجب أن تُوافق عليها إدارة الفندق.
32- الحد الأقصى لعدد الأسرّة الإضافية أو أسرّة الأطفال في الغرفة هو سرير واحد.
33- تحتوي الغرف الثلاثية على تطبيق سرير إضافي، والسراير المخصّصة للشخص الثالث في هذه الغرف أصغر من السراير القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير مزدوج كبير وسرير إضافي واحد. تُعد الأسرة الإضافية الأسرّة التي يمكن طيها ولا تُعتبر أسرّة قياسية. يقر المسافرون بموافقاتهم على الضيق الذي قد يحدث في الغرف الناتجة عن إضافة الأسرة الإضافية في الحجزات الثلاثية أو العائلية.
34- في حالة إدخال عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين وأعمارهم بشكل خاطئ عند الحجز في الفنادق، يمكن أن تفرض الفنادق رسوم إضافية. في هذه الحالة، تقع المسؤولية على عاتق المسافر الذي أدلى بالإعلان الخاطئ. يحق للفندق طلب إثبات هوية لتحديد أعمار الأطفال.
35- في حالات الحجز لاثنين من البالغين وطفل واحد، قد لا يتوفر سرير منفصل للطفل. تعتبر أسعار الأطفال صالحة فقط عندما يكون الطفل مقيمًا بجوار البالغين. تشمل تخفيضات الأطفال فقط "طفل واحد" من الفئة العمرية الذين يقيمون مع البالغين.
36- يتم عكس أسعار الصرف التي تتم في اليوم على الأسعار بالليرة التركية. يتم تطبيق أسعار الصرف في وقت الدفع. قد تخضع بعض الطلبات الإضافية والخدمات الإضافية المقدمة في الفنادق (كالغرف المكوكية، والكي، وما إلى ذلك) لرسوم إضافية تحددها الفنادق، ولا تتضمن هذه التكاليف ضمن السعر عند شراء الخدمة، وتُدفع مباشرةً إلى الفندق خلال فترة إقامتك.
37- تتمتع بعض البلدان بتطبيقات مختلفة مثل الضرائب المحلية أو الضرائب السياحية أو ضرائب المدينة. أي ضرائب محلية أو سياحية تُطبق في البلد المعني يتم تحصيلها من الضيوف بواسطة الفندق عند الدخول أو الخروج.
38- يتم تحديد المسافات ضمن البرامج استنادًا إلى الخرائط. قد يمتد وقت الرحلة بسبب حركة المرور أو ظروف الطقس أو الموقع الجغرافي للبلد أو أعمال الطرق وغيرها من الظروف.
39- في حالة الاضطرار، يمكن للوكالة تغيير ترتيب المدن في البرنامج والناقل الرئيسي المستخدم للرحلة دون تغير محتوى البرنامج.
40- الأغراض الشخصية، الحقائب، والحقائب، وجوازات السفر/الهويات هي تحت مسؤولية المسافرين، ولا تتحمل الوكالة مسؤولية أي أغراض متروكة/مفقودة/مسروقة. في حال تم العثور على أغراض مهملة، ستقع جميع نفقات إعادتها إلى البلاد و/أو إلى الشخص المعني على عاتق صاحب العنصر.
41- يجب على الأشخاص الذين يشاركون في الرحلة الاحتفاظ بنسخ من وثائق تأمين السفر وأي أدوية أو تقارير طبية تتعلق بأي مشاكل صحية بحوزتهم.
42- عند الدخول إلى الفندق، يمكن أن تطلب المؤسسات الرسمية بطاقة هوية مصورة/جواز سفر ورقم بطاقة ائتمان أو ودائع نقدية لتغطية النفقات المحتملة. يتم استرداد الودائع التي طلبت عند الخروج بين الفندق والضيف، ولا تتدخل الوكالة في ذلك.
التأشيرات وجوازات السفر
1- يتعين على الضيوف التأكد من أن جوازات سفرهم صالحة لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء السفر.
2- يجب أن تحتوي جوازات السفر على صفحتين فارغتين على الأقل لضمان ختم دخول وخروج الجمارك في نقاط العبور/المعابر الحدودية.
3- الحصول على إعفاء من تأشيرة الدخول لهذه البلدان أو الحصول على تأشيرة، لا يعني بالضرورة أنه يمكن الدخول أو الخروج من البلاد؛ فهناك حق للشرطة الحدودية في منعكم من الدخول أو الخروج من البلاد، وتتحمل الوكالة责任.
4- يتعين على الضيوف الذين لا يحملون الجنسية التركية أو الذين يحرصون على استخدام جواز سفر آخر من جوازات السفر الثنائية الاستفسار شخصيًا عن إجراءات التأشيرات في القنصليات المعنية بالدولة التي سيقومون بالسفر إليها، وإلا فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن العواقب.
5- يجب تجديد جوازات السفر التالفة، أو الرطبة أو الممزقة لتجنب أي مشاكل مع شرطة الجمارك عند الحدود للدخول إلى البلد المعني. تتحمل المسؤولية عن هذا الأمر على عاتق المسافر.
6- يُنصح المسافرون الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بالسفر بمفردهم أو مع أحد الوالدين فقط بأخذ احتياطات حول إمكانية طلب مستند يبين موافقة الوالدين المشتركة عند دخول وخروج البلاد.
الخدمات المشمولة :
• تذكرة طيران درجة اقتصادية مع الخطوط الجوية التركية من إسطنبول إلى بودغوريتسا والعودة
• جولة مدينة بودفا
• الإقامة لليلة 4 مع الإفطار في فئة الفندق المختارة
• الانتقالات من وإلى المطار / الفندق
• خدمة دليل تركي
• وجبات الإفطار
الخدمات غير المتضمنة:
• طوابع الخروج من البلاد
• تأمين السفر (حتى سن 65)
• تأمين السفر (من 66 إلى 75 سنة)
• جميع النفقات الإضافية في الفندق والمصروفات الشخصية
• وجبات الغداء والعشاء
• ضرائب المدينة والفندق: (ضرائب المدينة، ورسوم نقاط التفتيش، ورسوم الخدمات المحلية، ورسوم النقل، ورسوم دخول الحافلات، والتكاليف التشغيلية التي تشمل دفعة إلزامية قدرها 20 يورو للشخص، سيتم جمعها نقدًا من قبل المرشد قبل بدء الجولة)