1° Giorno: Istanbul – Podgorica - Budva
Ritrovo presso il terminal di partenza dell’aeroporto di Istanbul, al banco della Turkish Airlines, 3 ore prima del volo. Partenza con il volo di linea TK1085 della Turkish Airlines alle ore 08:20 per Podgorica. Dopo un volo comodo e rilassante, arrivo previsto alle ore 08:10 (ora locale). Trasferimento a Budva con il nostro veicolo privato che ci aspetta presso l’aeroporto di Podgorica. Arrivo in hotel e sistemazione. Pernottamento in hotel.
2° Giorno: Budva
Dopo la colazione, faremo un tour a piedi per scoprire la splendida Budva, uno dei centri turistici più famosi dei Balcani, con le sue spiagge spettacolari e una vita notturna vivace. Visiteremo il centro storico di Budva, conosciuto come Stari Grad, con le sue strade medioevali, piccoli negozi e ristoranti. Dopo il tour, avrete tutto il giorno libero. Potrete godere del sole e del mare, oppure esplorare le magnifiche città di questo piccolo paese. Gli ospiti interessati possono partecipare all'escursione extra "Meraviglie del Montenegro". Pernottamento in hotel.
Escursione Extra: Tour delle Meraviglie del Montenegro €75 a persona. La prima tappa sarà Kotor, una città piccola ma significativa dal punto di vista storico e architettonico, che è stata inserita nella lista del Patrimonio Mondiale dell'UNESCO dal 1979. Durante il tour a piedi, vedremo i luoghi più importanti di Kotor, caratterizzati dall’architettura veneziana, e proseguiremo per il fiordo di Kotor, visitando Perast, famoso per i suoi panorami da cartolina. Successivamente, ci dirigeremo verso Tivat, dove si trova Porto Montenegro. Potrete rilassarvi nei lussuosi caffè di Tivat, nuotare o passeggiare lungo la spiaggia per rinfrescare la fatica della giornata.
3° Giorno: Budva
Dopo la colazione, avrete tutto il giorno libero. Potrete godere del sole e del mare, oppure esplorare le magnifiche città di questo piccolo paese. Gli ospiti interessati possono partecipare all'escursione extra che visita Cetinje, Virpazar, il Lago di Scutari, Bar e Sveti Stefan. Dopo il tour, ritorno in hotel. Pernottamento in hotel.
Escursione Extra: Tour di Cetinje-Virpazar-Lago di Scutari-Bar-Sveti Stefan €75 a persona. Inizieremo visitando la capitale storica del Montenegro, Cetinje, dove vedremo il monastero serbo-ortodosso storico. Dopo una pausa per un caffè nel piccolo piazzale di Cetinje, proseguiremo verso il delizioso villaggio di Virpazar, affacciato sul lago di Scutari. Qui avrete un'ora di tempo libero durante la quale potrete fare una bellissima gita in barca nel lago, tra i fior di loto. Sarà un'esperienza unica poter avvistare i pellicani, uno dei circa 250 tipi di uccelli che popolano il più grande lago dei Balcani. (Gli ospiti che desiderano fare la gita in barca dovranno pagare un costo extra di €15 a persona per l'ingresso al parco nazionale e per la barca). La nostra prossima tappa sarà Bar, una storica città costiera e principale porto del Montenegro. Visiteremo la parte montuosa di Stari Bar, dove vedremo il castello storico di Bar e le moschee risalenti all'epoca ottomana. Esploreremo la piccola e deliziosa bazar locale e faremo una pausa pranzo in un ristorante tipico. La giornata si concluderà con una vista panoramica su Sveti Stefan, un'isola un tempo abitata dai pescatori, trasformata in una località turistica grazie ai lavori di restauro. Questo villaggio, protetto da mura nel XV secolo, è stato un punto d'incontro per celebrità come Sofia Loren, Marilyn Monroe e Liz Taylor negli anni '50.
4° Giorno: Budva – Podgorica – Istanbul
Check-out dall’hotel e tempo libero. Trasferimento all’aeroporto all’orario stabilito dalla guida. Dopo le operazioni di bagaglio e check-in, partenza per Istanbul con il volo di linea TK1088 della Turkish Airlines alle ore 20:15. Dopo un volo comodo e rilassante, arrivo a Istanbul alle ore 00:05 e conclusione del tour. Vi ringraziamo per aver scelto di viaggiare con noi e ci auguriamo di rivedervi nel vostro prossimo viaggio.
*Pacchetto di Sicurezza per Annullamento Speciale Balcanico: €50*
(Con il pacchetto di sicurezza per annullamento, offriamo agli ospiti la possibilità di annullare la prenotazione senza penalità in qualsiasi momento. Con questo sistema, potete annullare la prenotazione fino a 9 giorni prima della data di partenza. In caso di annullamento, l’intero importo del tour sarà rimborsato, mentre il costo del pacchetto di annullamento e eventuali costi aggiuntivi (visto, assicurazione, ecc.) non saranno rimborsati.)
**Il pacchetto di sicurezza per annullamento indicato non è valido per prenotazioni di gruppo.**
**I posti sono limitati per ogni tour.**
TERMINI GENERALI
1- I termini generali sono una parte integrante del programma del tour e non possono essere considerati separatamente dal programma del tour.
2- Nel caso in cui non vengano raggiunti il numero sufficiente di partecipanti per il viaggio; l’Agenzia può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza. In questo caso, le informazioni relative all'annullamento saranno comunicate al cliente. L'intero importo del tour sarà restituito al cliente. Per i servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour; se il volo di collegamento interno è stato acquistato dall’Agenzia, verrà restituito al cliente, mentre il servizio di visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio non saranno rimborsati se il servizio di visto è stato utilizzato per la richiesta di visto a nome del cliente; se non è stata presentata la richiesta di visto, le spese per il visto e l’assicurazione sanitaria di viaggio saranno annullate e sarà effettuato il rimborso. Se il cliente ha acquistato il volo di collegamento interno da un fornitore diverso dall’Agenzia e il tour viene annullato dall’Agenzia, non potrà richiedere alcun rimborso all’Agenzia. Il cliente accetta preventivamente le perdite materiali e morali derivanti dall'annullamento del tour al momento dell'acquisto e l'Agenzia non può essere ritenuta responsabile.
3- Qualora non venga raggiunto il numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, l’Agenzia ha diritto a non annullare il tour per buona fede. In questo caso, poiché il tour sarà fornito individualmente al cliente, il servizio di guida incluso nel pacchetto riguarderà solo il trasferimento da e per l’aeroporto all’estero.
ANNULLAMENTO E MODIFICHE
4- I biglietti per i mezzi di trasporto vengono emessi al momento della prenotazione. In caso di annullamenti effettuati oltre 30 giorni prima della data di partenza del tour, il costo di questi biglietti non è rimborsabile e sarà applicata una penale.
5- I clienti hanno il diritto di annullare senza penali, a condizione di informare l'Agenzia per iscritto entro 30 giorni prima della data di partenza del tour, escludendo i biglietti aerei per i quali l'Agenzia ha effettuato il pagamento e/o si è impegnata con la compagnia aerea. In caso di meno di 31 giorni dall'inizio del viaggio, sarà possibile annullare pagando una penale pari al 50% del costo del tour rimasto dall'importo del biglietto aereo, e in caso di meno di 15 giorni dall'inizio del viaggio sarà possibile annullare pagando l'intero importo della penale. Se si richiede l'annullamento, le condizioni di rimborso per i servizi aggiuntivi come voli interni, servizi di visto, assicurazione sanitaria di viaggio possono variare in base ai tempi di annullamento, pertanto è necessario richiedere informazioni in anticipo. L’Agenzia non può garantire alcun impegno per il rimborso dei servizi aggiuntivi.
SERVIZI DI GUIDA E TOUR EXTRA
6- I giorni e gli orari dei tour indicati nel programma possono essere modificati dalla guida in base alla situazione di apertura/chiusura dei musei e dei siti storici e alle condizioni atmosferiche. Durante i tour, i clienti possono essere accompagnati da diverse guide.
7- I tour panoramici delle città inclusi nel pacchetto sono tour della durata massima di 2-3 ore, organizzati per la presentazione generale delle città e che non includono ingressi a musei e siti storici, eseguiti con commento della guida dall'interno del veicolo. I tour panoramici, come altri tour indicati nel programma, non possono essere effettuati se le autorità locali non autorizzano l'ingresso o per strade chiuse a causa di eventi o condizioni meteo che rendono impossibile la realizzazione del tour; in tali casi, l’Agenzia non sarà ritenuta responsabile. Alcuni tour possono essere effettuati con mezzi pubblici o a piedi in luoghi in cui le strade sono chiuse o non è consentito l'ingresso ai veicoli.
8- La guida, rimanendo nei limiti del contenuto dei nostri tour, può apportare modifiche nei giorni dei tour della città e/o dei tour aggiuntivi in base al numero di partecipanti e alla chiusura dei musei e dei siti storici. Questa situazione è valida anche per eventuali modifiche agli orari dei voli.
9- Per i tour effettuati con barche rapide, si raccomanda di non mangiare pasti abbondanti o bere troppa acqua subito prima di salire a bordo. I clienti con problemi di stomaco, schiena, collo e donne in gravidanza devono informare la guida delle loro condizioni.
10- Non è previsto alcun rimborso per i servizi di tour o pasti inclusi nel prezzo nel caso in cui non si prenda parte a questi servizi.
INFORMAZIONI SUI VOLI
11- L’Agenzia è un intermediario tra la compagnia aerea e il viaggiatore e, in caso di dispute, si applicheranno le disposizioni pertinenti della legislazione turca, nonché il Protocollo dell’Aja e la Convenzione di Varsavia.
12- Ci possono essere ritardi o modifiche negli orari di volo per voli programmati e speciali. L’Agenzia è obbligata a informare il prima possibile su tali cambiamenti. Il viaggiatore ha accettato il rischio di variazione/cancellazione dell'orario di volo al momento dell'acquisto del viaggio.
13- I bambini di età compresa tra 0 e 2 anni pagano solo la tassa aeroportuale.
14- Secondo le norme delle compagnie aeree; se il volo di andata di un biglietto aereo acquistato come andata e ritorno non viene utilizzato, il volo di ritorno sarà annullato dalla compagnia aerea.
15- Per le persone che partecipano ai tour aerei, le procedure di check-in e boarding sono personali e devono essere eseguite dai clienti presso gli aeroporti prima del volo, presso i banchi della compagnia aerea o online sui siti web delle compagnie aeree.
16- I ritardi dell'ultimo minuto e i cambi di gate vengono annunciati vocalmente negli aeroporti e mostrati sui pannelli informativi nell'area. Queste informazioni devono essere seguite dai clienti.
17- L’Agenzia non è responsabile per i clienti che non si presentano all'orario indicato negli aeroporti per effetuare il check-in e il boarding o che effettuano il check-in e il boarding in tempo ma non salgono a bordo dell'aereo. Tutte le spese relative all'acquisto di nuovi biglietti per il volo di andata e ritorno e ai trasferimenti nella regione di destinazione per i clienti che perdono il volo sono a loro carico.
18- Generalmente, il peso massimo dei bagagli per i voli in partenza dalla Turchia è di 20 kg. Questo peso può variare a seconda della compagnia aerea e del paese di destinazione. Se ci sono voli interni nel paese di destinazione, il peso massimo dei bagagli potrebbe scendere a 15 kg. Le regole relative a bagagli in eccesso e ai relativi costi sono determinate dalle compagnie aeree e non sono responsabilità dell’Agenzia.
19- Per i clienti che desiderano effettuare un upgrade del biglietto utilizzando punti (per la classe business o first class); le richieste di upgrade possono essere effettuate dopo l'emissione del biglietto, a seconda della disponibilità della compagnia aerea (controllare la compagnia aerea a cui si è iscritti). Non è garantita l'assegnazione di punti per ogni volo. Verificare se i biglietti del programma sono in una classe che consente l'upgrade.
20- Alcune compagnie aeree possono richiedere un costo aggiuntivo per i servizi di ristorazione e per il check-in online.
ALTRE QUESTIONI
21- L’Agenzia non si assume alcuna responsabilità per modifiche o cancellazioni effettuate direttamente dal cliente contattando l’hotel. In tal caso, si applicheranno le condizioni di annullamento dell’Agenzia.
22- Nel caso in cui negli itinerari non venga indicato il nome degli hotel, ma venga fornita solo l'informazione sulla categoria e/o venga presentata un'opzione per la stessa destinazione, l'Agenzia informerà il cliente 48 ore prima della data di partenza del viaggio.
23- Durante periodi speciali come fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel possono trovarsi a una distanza maggiore da quanto indicato nelle posizioni o nelle distanze. In questo caso, l'Agenzia informerà il cliente 15 giorni prima della data di partenza del tour.
24- Durante la registrazione per il tour acquistato; il cliente deve inserire correttamente i dati presenti nel passaporto, inclusi nome, data di nascita e numero di passaporto, nel sistema. I biglietti aerei verranno emessi in base a queste informazioni. Le penalità per eventuali annullamenti o modifiche ai biglietti aerei a causa di informazioni errate sono a carico dei clienti.
25- Per utilizzare i telefoni cellulari all'estero, si consiglia di controllare con la compagnia telefonica se il telefono è abilitato per l'estero prima di lasciare la Turchia.
26- Gli orari di ingresso e di uscita per il soggiorno in hotel sono rispettivamente alle 15:00 e alle 12:00.
27- Le richieste relative alla camera (piano alto, vicino alle aree comuni, camera per fumatori/non fumatori, tipo di letto) saranno comunicate all'hotel dall'Agenzia. Verrà prestata attenzione affinché le camere riservate siano conformi alle preferenze dei clienti in base alla disponibilità dell'hotel. La realizzazione di tali richieste dipende dalla disponibilità al momento del check-in e non è garantita dall'Agenzia.
28- La colazione servita negli hotel è diversa dal tradizionale ricco breakfast turco. Di solito è una colazione continentale limitata composta da burro, marmellata, pane, tè o caffè ed è servita in una sala separata per i gruppi.
29- In alcune situazioni, potrebbe essere fornita una camera con letto matrimoniale invece di due letti separati. Molti hotel europei offrono camere con letti separati che possono essere uniti se necessario.
30- La politica per letti aggiuntivi e letti per bambini può variare a seconda di ogni hotel e tipologia di camera.
31- Tutti i letti aggiuntivi e le culle per bambini sono forniti su richiesta e in base alla disponibilità dell'hotel e devono essere approvati dall'hotel.
32- La capacità di letti aggiuntivi o culle in camera è di 1 unità (massimo).
33- Nelle camere triple è previsto l’uso di un letto aggiuntivo, e il letto assegnato alla terza persona in queste camere è di dimensioni inferiori ai letti standard. Le camere triple sono costituite da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiuntivo. I letti aggiuntivi consistono in letti apribili e letti chiamati 'coach bed'. I nostri ospiti dichiarano di accettare la possibile affollamento e il tipo di letto derivanti dai letti aggiuntivi nelle prenotazioni di camere triple e/o con bambini.
34- Se il numero di adulti e il numero di bambini che soggiorneranno insieme nel soggiorno in hotel sono dichiarati erroneamente dai nostri clienti, gli hotel possono addebitare costi aggiuntivi. In questo caso, la responsabilità ricade sul cliente che ha fornito informazioni errate. Gli hotel possono richiedere un documento d'identità per la verifica dell'età dei bambini.
35- Nelle prenotazioni di 2 adulti + 1 bambino, potrebbe non essere disponibile un letto separato per il bambino. Le tariffe per i bambini sono valide solo se il bambino soggiorna insieme a due adulti. Le tariffe per i bambini si applicano solo al "singolo bambino" che rientra nel gruppo di età corrispondente ai due adulti.
36- Le variazioni nei tassi di cambio durante la giornata riflettono i prezzi in lire turche. I tassi di cambio vigenti al momento del pagamento saranno applicati. Richieste aggiuntive e eventuali servizi extra (minibar, stiratura, ecc.) forniti dall'hotel sono soggetti a costi aggiuntivi imposti dall'hotel e non sono inclusi nel costo durante l'acquisto ma devono essere pagati direttamente all'hotel durante il soggiorno.
37- Alcuni paesi possono avere diverse applicazioni relative alle tasse cittadine, turistiche o locali. Ogni tassa cittadina, turistica o altro tipo di tassa in vigore sarà riscossa dall'hotel al cliente durante la registrazione o il check-out.
38- Le distanze stradali indicate nei programmi sono basate su mappe. Le durate dei viaggi possono essere prolungate a causa di fattori quali traffico, condizioni meteorologiche, ubicazione geografica del paese visitato, lavori stradali e condizioni.
39- L’Agenzia può, in caso di necessità o per motivi ritenuti opportune, modificare l’ordine delle città nel programma mantenendo il contenuto del programma e la compagnia aerea principale da utilizzare.
40- Gli effetti personali, le borse, i bagagli, i passaporti/e le identità dei partecipanti al tour sono sotto la responsabilità dei clienti e l’Agenzia non è responsabile per oggetti smarriti/rubati. I costi per la restituzione degli oggetti smarriti saranno a carico del proprietario dell'oggetto, nel caso in cui vengano recuperati.
41- I partecipanti al tour sono obbligati a portare con sé la polizza assicurativa sanitaria di viaggio e eventuali farmaci e documentazione sanitaria in caso di problemi di salute.
42- Per eventuali spese aggiuntive, all'ingresso in hotel, potrebbero essere richiesti un documento d'identità/patente di guida con foto e una carta di credito o un deposito in contante, che sarà restituito all’uscita dell'hotel e sarà una transazione tra l’hotel e il cliente, e l’Agenzia non interverrà in questo.
VISTI E PASSAPORTI
1- I passaporti dei nostri clienti devono essere validi per almeno 6 mesi dalla data di fine viaggio.
2- Per poter ottenere il timbro di ingresso/uscita sul passaporto presso i controlli doganali/punti di confine, il passaporto deve avere almeno 2 pagine vuote.
3- Essere esenti da visto o avere ottenuto il visto per i paesi in questo tour non garantisce l'ingresso/uscita dal paese, in quanto la polizia di frontiera ha l'autorità di negare l'accesso/uscita al paese; l’Agenzia non è responsabile per questo, ma la responsabilità ricade sul viaggiatore.
4- I clienti che non sono cittadini turchi o che hanno la doppia nazionalità e parteciperanno al tour utilizzando un passaporto di un altro paese devono consultare direttamente le ambasciate per le procedure relative ai visti per il paese che visiteranno; altrimenti, l'Agenzia non sarà responsabile per eventuali conseguenze.
5- I passaporti danneggiati, strappati, bagnati o simili devono essere rinnovati per evitare problemi con la polizia doganale presso i punti di confine dei paesi visitati. In caso contrario, la responsabilità ricade sul viaggiatore.
6- I clienti di età inferiore ai 18 anni che viaggiano da soli o insieme solo a uno dei genitori potrebbero essere richiesti di presentare un documento che attesti il consenso comune dei genitori ai controlli all'entrata/uscita nel paese; si consiglia pertanto ai clienti di età inferiore ai 18 anni e ai genitori di prestare attenzione a questo.
Servizi inclusi:
• Biglietto aereo di classe economica andata e ritorno con Turkish Airlines da Istanbul a Podgorica
• Tour della città di Budva
• Soggiorno di 3 notti con colazione inclusa nella categoria di hotel scelta
• Trasferimenti da e per l'aeroporto / Hotel
• Servizio di guida in lingua turca
• Colazioni
Servizi esclusi:
• Marca fiscale per l'uscita all'estero
• Assicurazione di viaggio (fino a 65 anni)
• Assicurazione di viaggio (tra 66 e 75 anni)
• Tutte le spese extra in hotel e personali
• Pasti di pranzo e cena
• Tasse cittadine e d'hotel: (tasse cittadine, spese di checkpoint, costi di servizio locale, handling fee, costi di ingresso per autobus e costi operativi, pagamento obbligatorio di 20 Euro a persona da raccogliere in contante dall'accompagnatore prima della partenza del tour)