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Tournée du cœur des Balkans du Kosovo avec Thy et Extra Turlar Dîners du soir inclus 5 nuits OHD-SJJ
1er Jour : Istanbul – Ohrid - Tirana – Shkodra
Rendez-vous à l'aéroport d'Istanbul, au comptoir de Turkish Airlines, 3 heures avant notre vol. Nous décollons à 10h35 avec le vol régulier TK1011 de Turkish Airlines à destination d'Ohrid. Après un vol agréable et confortable, nous arrivons à Ohrid à 11h15 heure locale, et après les formalités d'entrée, notre visite de la ville commence avec notre véhicule privé. Nous réaliserons une visite d'Ohrid, l'une des bases importantes de l'Empire Ottoman dans les Balkans. Parmi les lieux que nous visiterons, il y a la statue de Saint Cyrille et Saint Méthode, considérés comme les développeurs de l'alphabet cyrillique, et l'église Sainte Sophie. Nous aurons également l'opportunité de nous balader sur la place Chinar, le cœur de la ville, et de visiter le bazar turc datant de l'époque ottomane. Ici, vous pourrez visiter la Tekkia Halveti et ressentir de près la texture culturelle de la ville. Ensuite, nous explorerons le nouveau bazar et le marché d'Ohrid, assistant ainsi à la vie quotidienne des habitants. Enfin, le célèbre lac d'Ohrid et ses vues fascinantes accompagneront notre visite. Après un temps libre, nous nous dirigeons vers Tirana. À notre arrivée à Tirana, nous visiterons la Mosquée Et'hem Bey, l'un des symboles de la ville, construite entre 1789 et 1923 et considérée comme l'un des trésors culturels de l'Albanie. Nous faisons une courte pause sur la place Skanderbeg, où nous apercevons la fierté de la ville, la statue de Skanderbeg. L'horloge de la ville, construite en 1821 par Et'hem Bey, est également l'un des points forts de notre visite. Pendant ce temps, le passé historique et le visage moderne de Tirana se mélangent pour vous offrir des souvenirs inoubliables. Après un temps libre, nous prenons la route vers la ville historique de Shkodra, qui vous fascinera par sa beauté naturelle et sa riche histoire. Dîner et nuit à l'hôtel.
Visite de Tirana INCLUSE!
Ohrid - Tirana : 125 km | Tirana – Shkodra : 100 km
Distance totale parcourue : 225 km
2ème Jour : Shkodra – Prizren – Pristina – Skopje
Après le petit déjeuner, nous quittons notre hôtel et nous dirigeons vers Prizren, considérée comme la capitale culturelle du Kosovo. À notre arrivée, nous commençons à explorer les ruelles étroites de Prizren, qui évoquent les villes ottomanes d'Anatolie, ornées de panneaux de magasins en turc. Nous visiterons la Mosquée Sinan Pacha, considérée comme l'une des structures les plus importantes de l'architecture ottomane dans la ville. D'autres monuments importants à voir comprennent la Tekkia Halveti, la Mosquée en Drapeau et le Bain de Mehmet Pacha. Après un temps libre à Prizren, nous prenons la direction de la capitale du Kosovo, Pristina. Une fois arrivés, nous commençons une visite panoramique de la ville pour explorer les aspects modernes et historiques de Pristina. Pendant notre tournée, nous visiterons de nombreux monuments précieux de l'époque ottomane, notamment la Mosquée de Fatih Sultan Mehmed et la Mosquée de Yaşar Pacha, construite au 18ème siècle. Au cours de notre visite de l'héritage historique, nous aurons l'opportunité de visiter le tombeau de Murad Ier, le Sultan Ottomane qui a été tué lors de la Bataille de Kosovo en 1389, et d'honorer cet événement historique ainsi que sa place dans l'histoire ottomane. Après notre visite à Pristina, nous commençons notre voyage de retour vers Skopje. À notre arrivée à Skopje, notre première escale sera à la Mosquée Mustafa Pacha, l'une des plus grandes et majestueuses de la ville, construite en 1492. Ensuite, nous visiterons la Mosquée Murat Pacha, construite au 15ème siècle, connue pour ses motifs et son architecture de l'époque ottomane. Au cours de notre visite, nous verrons également le caravanserail Kapan Han et le Sulu Han, qui sont de magnifiques exemples de caravanserails de l'époque ottomane, ayant été des centres de commerce importants autrefois. Nous poursuivons la visite en visitant le Pont de Pierre, devenu le symbole de Skopje, construit au 15ème siècle, reliant les deux rives de la rivière Vardar. En marchant sur le Pont de Pierre, nous poursuivons notre visite en découvrant les quartiers turc et juif le long de la rivière. Pendant notre promenade au bord de la rivière, nous passerons par la Place de Macédoine, le plus grand et central de Skopje, entouré de bâtiments modernes. Ici, nous rencontrerons la grande statue d'Alexandre le Grand ainsi que d'autres monuments. Ensuite, nous verrons le Pont Ottoman et visterons le Bain de Davut Pacha, ressentant à nouveau la magnificence de l'époque ottomane. Nous continuerons à explorer Skopje en nous dirigeant vers le Bazar Turc. Avant d'atteindre le bazar, nous apercevrons la Tour de l'Horloge, construite au 16ème siècle et l'un des symboles de Skopje. Nous visiterons également la Mosquée Sultan Murat et la Mosquée Isa Bey, qui font une part importante de l'héritage islamique de la ville, se distinguant par leur architecture. Finalement, nous laisserons du temps libre dans le Bazar Turc, où vous trouverez de nombreux produits allant des souvenirs aux artisans traditionnels. Après un temps agréable dans le bazar, nous serons transférés au Restaurant Gardenia pour la Soirée Balkanique. Ensuite, nous retournons à notre hôtel pour nous reposer. Nuit à notre hôtel à Skopje.
Dîner : Un dîner inoubliable vous attend avec des musiques traditionnelles des Balkans et des spectacles de danse folklorique. Vous aurez l'occasion de découvrir le côté amusant et culturel de Skopje ce soir-là au Restaurant Gardenia, l'un des établissements les plus prisés de la région. La meilleure musique et le folklore des Balkans seront interprétés par des artistes constitués uniquement d'étudiants et d'enseignants de conservatoire, vous offrant une expérience authentique. Nous serons ravis de vous accueillir au Restaurant Gardenia à Skopje. Nuit à l'hôtel à Skopje.
Visite de Pristina INCLUSE ! | Visite de Prizren INCLUSE ! | Soirée Balkanique INCLUSE !
Shkodra – Prizren : 186 km | Prizren – Pristina : 85 km | Pristina – Skopje : 165 km
Distance totale parcourue : 436 km
3ème Jour : Skopje – Belgrade
Après le petit déjeuner, nous quittons notre hôtel pour un agréable voyage vers Belgrade, la capitale de la Serbie. Tout au long de l'histoire, Belgrade a été l'un des centres culturels et stratégiques les plus importants des Balkans, et attire aujourd'hui l'attention par sa vitalité, son animation et son patrimoine historique. En arrivant à Belgrade, nous entamons une visite panoramique de la ville pour découvrir toute sa splendeur. Ici, vous aurez l'opportunité de ressentir l'atmosphère historique et de découvrir le tissu qui relie le passé de Belgrade à son présent. Ensuite, nous nous rendons à l'un des points les plus impressionnants de la ville, l'endroit où la rivière Sava rencontre la rivière Danube. Découvrir cette vue unique, qui a souvent été le point focal de conquêtes et de victoires au cours de l'histoire, sera très gratifiant. En continuant à explorer cette ancienne ville, vous rencontrerez le Château de Belgrade, bien connu pour son rôle en tant que centre de ravitaillement de la marine ottomane. Alors que nous explorerons ce château, nous découvrirons des lieux importants comme la Place de la Forteresse et la Place de la Pierre. Au cours de notre visite, nous visiterons le Tombeau d'Ali Pacha, une figure importante de la période ottomane. Alors que nous faisons ces visites, vous découvrirez la riche histoire de Belgrade et son patrimoine culturel issu de l'époque ottomane. À la fin de notre visite, nous nous dirigerons vers notre hôtel. Dîner et nuit à l'hôtel.
Skopje – Belgrade : 430 km
4ème Jour : Belgrade – Sarajevo
Après le petit déjeuner, nous partons pour Sarajevo, la capitale de la Bosnie-Herzégovine. À notre arrivée, nous découvrons que Sarajevo a été pendant des siècles la capitale culturelle des Balkans et qu'elle est entrée dans l'histoire comme le lieu où, en 1914, l'archiduc François-Ferdinand d'Autriche-Hongrie a été assassiné par des Serbes, déclenchant la Première Guerre mondiale. Lors de la guerre de 1992, Sarajevo a subi de vastes destructions en raison des conflits entre Serbes, Croates et Bosniaques, mais a en grande partie préservé sa beauté. Lors de notre visite panoramique de la ville, nous admirerons la célèbre Baščaršija, le Han Morica, un ancien bâtiment ottoman, la cathédrale catholique qui reflète le cosmopolitisme religieux de la ville, la synagogue, les mosquées Hüsrev Bey et Ferhadiye, le Pont Latin où s'est produit l'assassinat de François-Ferdinand en 1914, la Vieille Bibliothèque et les bâtiments de style occidental construits durant les 40 ans de domination austro-hongroise. Après notre visite, transfert vers notre hôtel. Dîner et nuit à l'hôtel.
Belgrade - Sarajevo : 294 km
5ème Jour : Sarajevo – Počitelj – Blagaj – Mostar – Sarajevo
Après le petit déjeuner, nous quittons Sarajevo. Notre premier arrêt sera Mostar, célèbre pour sa richesse historique, culturelle et architecturale. Ici, nous verrons le Pont de Mostar, construit en 1557 par Mimar Hayreddin, l'un des élèves de Mimar Sinan, qui est considéré comme l'un des plus beaux exemples de l'architecture ottomane. Ce pont a été détruit durant la guerre de 1992 mais a été reconstruit avec le soutien significatif de la République de Turquie en 2004, retrouvant ainsi son statut de symbole de Mostar. Ce pont élégant relie les deux rives de la rivière Neretva et nous aurons l'occasion d'explorer le bazar historique et les rues pavées des environs. Après avoir découvert l'atmosphère captivante de Mostar, nous visiterons la Mosquée de Koski Mehmet Pacha, l'un des plus importants lieux religieux de la ville. Ici, nous pourrons examiner les détails architecturaux de la période ottomane et admirer la vue imprenable sur le Pont de Mostar depuis la cour de la mosquée. Ensuite, nous nous rendrons à Blagaj, un site impressionnant où l'histoire et la nature se rencontrent, situé à la source de la rivière Buna, la plus puissante d'Europe. Après un bref temps libre, nous nous dirigerons vers Počitelj, un village historique bien conservé, connu sous le nom de Village Turc, où nous aurons l'occasion de voir de près les chefs-d'œuvre construits par les Ottomans au 16ème siècle et de ressentir l'atmosphère unique de la région. Après notre visite, transfert vers notre hôtel. Dîner et nuit à l'hôtel.
Visite de Počitelj INCLUSE! | Visite de Blagaj INCLUSE! | Visite de Mostar INCLUSE!
Sarajevo - Mostar : 120 km | Mostar - Blagaj : 12 km | Blagaj – Počitelj : 22 km | Počitelj - Sarajevo : 150 km
Distance totale parcourue : 304 km
6ème Jour : Sarajevo - Istanbul
Après le petit déjeuner, nous procédons à la libération des chambres et, après le petit déjeuner, temps libre jusqu'à l'heure de transfert. Transfert vers l'aéroport de Sarajevo. Après l'enregistrement, vol à destination d'Istanbul avec Turkish Airlines, vol régulier TK1026 à 20h35. Après un vol agréable et confortable, arrivée à l'Aéroport d'Istanbul à 23h35, mettant fin à notre tour. Nous vous disons au revoir en espérant vous revoir lors de votre prochain voyage.
*Forfait de Garantie d'Annulation Spéciale des Balkans : 50 Euros*
(Avec le forfait de garantie d'annulation, nous offrons à nos clients le droit d'annuler leur réservation sans pénalité dans toutes les circonstances. Grâce à cette application, il est possible d'annuler votre réservation jusqu'à 9 jours avant la date de départ. En cas d'annulation, l'intégralité du montant du voyage est remboursée, mais le coût du forfait de garantie d'annulation et les services supplémentaires (visa, assurance, etc.) ne seront pas remboursés.)
**Le forfait d'annulation mentionné n'est pas valable pour les réservations de groupe.**
**Le nombre de places est limité pour chaque tour.**
Les Points Positifs de la Tournée
• Visites Complètes : Un grand programme de voyage offrant des visites des villes et des sites touristiques importants des Balkans. De nombreuses villes importantes comme Belgrade, Sarajevo, Mostar, Ohrid, Skopje sont visitées.
• Histoire Ottomane : Visites de monuments et d'héritages culturels importants de l'époque ottomane, offrant ainsi une expérience agréable pour ceux qui s'intéressent à l’histoire.
• Richesses Religieuses et Culturelles : En visitant des structures de différentes religions (mosquées, églises, synagogues), la diversité culturelle de la région est explorée.
• Beautés Naturelles : La beauté naturelle comme le lac d'Ohrid est expérimentée tout au long du tour.
• Voyage SANS VISA : Les destinations ne nécessitant pas de visa réduisent ainsi la paperasse et les frais supplémentaires.
• Guide Professionnel : Avec un guide fournissant des informations détaillées sur les villes et lieux historiques.
• Expérience Culinaire Locale : Des dîners traditionnels bosniaques, de la cuisine balkanique et des plats régionaux permettent aux participants de vivre une expérience gastronomique riche.
• Tous les Tours Inclus : Tous les voyages et excursions supplémentaires inclus dans le programme, permettant aux participants de visiter tous les points importants sans coût additionnel.
• Dîners Inclus : Tous les dîners sont inclus dans le programme, évitant ainsi aux participants de faire des dépenses supplémentaires en goûtant les délices locaux.
• Pas Besoin de Dépenses : Idéal pour les invités ne souhaitant pas faire de dépenses. En dehors des déjeuners, des pourboires éventuels et des souvenirs, il n'y a pas de frais supplémentaires.
À Prendre en Compte
• Programme Chargé : Voyager vers une ville différente chaque jour rend le tour très riche et enrichissant. Cependant, ce rythme intense peut être fatigant pour ceux qui souhaitent explorer davantage.
• Longs Voyages : Les distances entre les villes (par exemple, Skopje-Belgrade) traversent de beaux paysages, mais des jours peuvent être consacrés à passer de longues heures en bus. Néanmoins, il y a des pauses prévues pour rendre le voyage plus confortable.
• Temps Libre Limité : Étant donné que le programme de la tournée est complet, les temps libre peuvent être limités. Cependant, cela offre l'occasion de visiter tous les points importants avec un guide.
• Conditions Météorologiques Variables Selon la Saison : Les conditions météorologiques dans les Balkans peuvent être changeantes à certaines périodes de l'année. Par conséquent, des choix vestimentaires appropriés peuvent rendre la situation confortable.
• Qualité de l'Hébergement et des Services : Les hôtels inclus dans la tournée sont soigneusement sélectionnés pour refléter le caractère et la culture locale de la région, mais certains hôtels dans les petites villes peuvent ne pas offrir autant d'options que les hôtels de luxe en Turquie. Cependant, ces hôtels sont tenus de garantir le confort et la propreté.
• Expérience Culinaire et Gastronomique : La tournée offre la possibilité de goûter aux spécialités locales de la région. La cuisine des Balkans est riche et délicieuse, mais certains participants peuvent rencontrer des saveurs qui leur sont moins familières. Cela constitue une belle occasion de découvrir de plus près la culture et la gastronomie locales, mais il peut être bénéfique de garder à l'esprit que vous pourriez être confronté à des goûts différents.
Ville Hotel Petit déjeuner Dîner
Shkodra 4* Holiday Koplik ou similaire Hotel Hotel
Skopje 5* New Star ou similaire Hotel Restaurant Gardenia
Belgrade 4* Nobel ou similaire Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday ou similaire Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday ou similaire Hotel Hotel
Avec Turkish Airlines (Tous les jours de départ vendredi)
Lieu de départ Lieu d'arrivée Heure de départ Heure d'arrivée
Istanbul Ohrid 10:35 11:10
Sarajevo Istanbul 20:35 23:35
Avec Turkish Airlines (Tous les jours de départ jeudi et dimanche)
Lieu de départ Lieu d'arrivée Heure de départ Heure d'arrivée
Istanbul Ohrid 13:05 13:40
Sarajevo Istanbul 20:35 23:35
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les Conditions Générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent pas être considérées indépendamment du programme de voyage.
2- En cas d'insuffisance de participants pour le voyage ; l'Agence peut annuler le voyage jusqu'à 21 jours avant la date de départ. Dans ce cas, l'information sur l'annulation est transmise au client. Le montant total du voyage est remboursé au client. En ce qui concerne les services supplémentaires achetés en dehors de la tournée ; le vol de correspondance intérieur acheté auprès de l'Agence est également remboursé au client, cependant, les services de visa et d'assurance santé de voyage ne peuvent pas être remboursés si une demande de visa a été faite en utilisant ces services, car ils sont considérés comme utilisés. Si le client a acheté son vol de correspondance intérieure auprès d'un fournisseur indépendant de l'Agence, en cas d'annulation du voyage par l'Agence, ce dernier ne peut pas demander de remboursement. Les pertes financières et morales potentielles résultant de l'annulation du voyage sont acceptées par le client au moment de l'achat du voyage, l'Agence ne peut pas être tenue responsable.
3- En cas d'insuffisance de participants au voyage, l'Agence a le droit, par bonne volonté, de ne pas annuler le voyage. Dans ce cas, étant donné que le voyage doit être organisé spécifiquement pour le client, le service de guidage inclus dans le package ne couvrira que le transfert aller-retour à l'aéroport à l'étranger.
Annulation et modification
4- Pour nos excursions, les billets de transport sont émis au moment de la réservation. En cas d'annulations effectuées plus de 30 jours avant la date de départ du tour, les frais des billets de vol qui ne peuvent être annulés, sans droit de remboursement et modification, seront appliqués en tant que pénalité.
5- Nos clients ont le droit d'annuler leur voyage sans pénalité à condition d'informer l'Agence par écrit au moins 30 jours avant la date de départ, à l'exception des billets d'avion pour lesquels le paiement a été effectué par l'Agence et/ou sous contrat avec la compagnie aérienne. Si la date de début de l'excursion est inférieure à 31 jours, le client peut annuler en payant une pénalité équivalente à 50 % du coût restant du voyage. En cas d'annulation dans un délai de 15 jours ou moins avant la date de départ, l'annulation sera acceptée moyennant le paiement de la totalité du coût du voyage. En cas de demande d'annulation, les conditions de remboursement des services supplémentaires tels que les vols de correspondance intérieurs, les services de visa et l'assurance santé de voyage pourront varier selon la période à laquelle l'annulation est demandée, il est donc nécessaire de demander des informations à l'avance. L'Agence ne peut garantir le remboursement des services supplémentaires en cas d'annulation.
Services de guide et excursions supplémentaires
6- Les jours et horaires des visites indiqués dans le programme peuvent être changés par le guide en fonction de l'ouverture ou de la fermeture des musées et des sites historiques et des conditions météorologiques sur place. Différents guides peuvent accompagner nos clients lors des visites.
7- Les visites panoramiques incluses dans le package sont organisées pour la présentation générale des villes, ne comprenant pas l'entrée dans les musées ou les sites historiques et ne durent pas plus de 2-3 heures. Les visites panoramiques, ainsi que d'autres visites indiquées dans le programme, ne peuvent pas avoir lieu si les autorités locales n'autorisent pas l'accès ou en raison de fermetures de routes pour divers événements ou en raison des conditions météorologiques rendant la visite impossible ; dans ces cas, l'Agence ne peut être tenue responsable. Certaines visites peuvent être effectuées en utilisant les transports en commun ou à pied si elles ne peuvent pas avoir lieu à cause de fermetures de routes ou d'interdictions d'accès en véhicule.
8- Notre guide, dans le respect du contenu de nos visites, peut modifier les jours des circuits de ville et/ou des excursions supplémentaires en fonction du nombre de participants et de l'état de fermeture des musées et des sites historiques. Cette situation est également valable pour d'éventuels changements d'horaires de vol.
9- Les précautions à prendre lors des visites en Speed Boat ; il est conseillé de ne pas manger de repas lourds juste avant de monter à bord et de ne pas boire trop d'eau. Les clients souffrant de maux d'estomac, de dos, de cou ou les femmes enceintes doivent informer leurs guides de leur état.
10- En cas d'absence de participation aux services de voyage ou de restauration inclus dans le prix, aucun remboursement ne sera effectué.
À propos des vols
11- L'Agence est un intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager et, en cas de litige, la législation turque ainsi que le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie s'appliqueront.
12- Des retards ou des changements d'horaire peuvent survenir sur les vols réguliers et spéciaux. L'Agence est tenue d'informer le client de ces changements dans les plus brefs délais. Le client a acheté le voyage en acceptant le risque de changements/annulations des horaires de vol.
13- Les enfants de 0 à 2 ans ne paient que les frais de taxe d'aéroport.
14- Selon les règles des compagnies aériennes ; si le vol aller d'un billet d'avion acheté en aller-retour n'est pas utilisé, le vol retour est automatiquement annulé par la compagnie aérienne.
15- Les procédures d'enregistrement et d'embarquement que les participants aux tours aériens doivent suivre sont des tâches personnelles et doivent être complétées par les clients dans les aéroports avant le vol, aux comptoirs de la compagnie aérienne concernés ou en ligne sur les sites internet des compagnies aériennes.
16- Les retards de dernière minute et les changements de porte sur les vols sont annoncés dans les aéroports et affichés sur les panneaux d'information. Ces informations doivent être suivies personnellement par les clients.
17- L'Agence ne peut être tenue responsable des passagers qui ne se présentent pas à l'aéroport au moment indiqué conformément aux règles des compagnies aériennes, qui ne complètent pas les procédures d'enregistrement et d'embarquement à temps, ou qui effectuent ces procédures à temps mais ne montent pas à bord de l'avion. Tous les frais liés à l'achat de nouveaux billets d'avion aller-retour et aux transferts nécessaires à la participation du client à la tournée après avoir manqué l'avion seront à la charge de ce dernier.
18- Pour les vols au départ de la Turquie, le poids des bagages est généralement de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Si des vols intérieurs existent dans le pays de destination, le poids du bagage peut être réduit à 15 kg pour ces vols intérieurs. Les règles de poids et de prix concernant les bagages supplémentaires sont fixées par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de l'Agence.
19- Pour les clients souhaitant surclasser leurs billets avec des miles (en classe affaires ou première classe) ; après l'émission des billets, les surclassements peuvent être effectués en fonction de la disponibilité de la compagnie aérienne (veuillez vérifier votre adhésion à la compagnie aérienne). Aucune garantie de surclassement n'est donnée pour chaque vol. Veuillez vérifier si les billets du programme sont dans une classe pouvant être surclassée.
20- Dans certaines compagnies aériennes, les services de restauration et d'enregistrement en ligne peuvent être soumis à des frais supplémentaires.
D'autres considérations
21- L'Agence ne sera pas responsable de tout changement ou annulation effectué directement par le client en contactant l'hôtel. Dans ce cas, les conditions d'annulation de l'Agence s'appliqueront.
22- Dans le programme de voyage, si les noms des hôtels ne sont pas spécifiés mais seulement les informations de catégorie et/ou si plusieurs options sont proposées pour la même destination, l'Agence informera le client 48 heures avant le départ.
23- Lors de périodes particulières telles que foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être utilisés à des emplacements plus éloignés que les emplacements ou distances mentionnés. Dans ce cas, une information sera donnée par l'Agence 15 jours avant la date de départ.
24- Lors de l'inscription à la tournée achetée ; il est impératif que le client saisisse / déclare correctement le nom selon le passeport, la date de naissance et le numéro de passeport dans le système. Les billets d'avion seront émis en fonction de ces informations. Les frais de pénalité résultant d'informations erronées dans les billets d'avion seront facturés aux clients.
25- Pour pouvoir utiliser vos téléphones portables à l'étranger, vérifiez auprès de votre opérateur de téléphonie mobile si votre téléphone est activé pour l'utilisation à l'international avant de quitter la Turquie.
26- L'heure d'enregistrement dans les hôtels est à 15h00 et l'heure de départ est à 12h00.
27- Les demandes relatives aux chambres (hauteur, proximité des espaces communs, chambres fumeur/non fumeur, type de lit) sont transmises à l'hôtel par l'Agence. Il est veillé à ce que les chambres réservées soient conformes aux préférences du client, en fonction de la disponibilité de l'hôtel. La réalisation de ces demandes dépend de la disponibilité de l'hôtel au moment de l'enregistrement et l'Agence ne peut pas en garantir l'exécution.
28- Le petit déjeuner servi dans les hôtels diffère généralement du petit déjeuner riche habituel de la cuisine turque. Il est généralement servi sous forme de petit déjeuner continental, composé de beurre, confiture, pain, thé ou café, avec des options limitées, et peut être servi dans une salle séparée réservée aux groupes.
29- Dans certains cas, une chambre avec lits jumeaux peut être remplacée par un lit double. La plupart des hôtels européens proposent, si nécessaire, des chambres avec deux lits pouvant être joints.
30- La politique concernant les lits supplémentaires et les lits bébé peut différer selon l'hôtel et les types de chambres.
31- Tout lit supplémentaire et berceau pour bébé est fourni sur demande et sous réserve de la disponibilité de l'hôtel et doit être approuvé par l'hôtel.
32- La capacité d'un lit supplémentaire ou d'un berceau pour bébé dans la chambre est de 1 (maximum).
33- Dans les chambres triples, il existe un système de lit supplémentaire, le lit qui est attribué à la 3ème personne dans ces types de chambres étant plus petit que les lits standard. Les chambres triples se composent d'un grand lit + un lit supplémentaire. Les lits supplémentaires peuvent être des couches ou des lits de camp. Nos clients acceptent d'avoir des espaces serrés dans les chambres dues aux lits supplémentaires ajoutés à la chambre standard dans les réservations de chambres triples et/ou avec enfants.
34- Dans les réservations d'hôtel, la déclaration erronée du nombre d'enfants séjournant avec des adultes et les âges des enfants peut entraîner des frais supplémentaires prélevés par les hôtels concernés. Dans ce cas, la responsabilité incombe au client ayant déclaré incorrectement.
35- Dans les réservations pour 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu'il n'y ait pas de lit séparé pour l'enfant. Les tarifs pour les enfants ne sont valables que lorsque l'enfant séjourne aux côtés de deux adultes. Les réductions pour enfants s'appliquent uniquement pour un "seul enfant" qui répond à la tranche d'âge accompagnant deux adultes.
36- Les fluctuations quotidiennes des taux de change sont reflétées dans les prix en TL. Les taux applicables sont ceux au moment du paiement. Certains services supplémentaires que vous demanderez à l'hôtel (minibar, repassage, etc.) sont soumis à des frais supplémentaires par l'hôtel et ces frais ne sont pas inclus dans le prix lors de la réservation et doivent être payés directement à l’hôtel pendant votre séjour.
37- Certains pays ont des pratiques différentes concernant les taxes de ville, de tourisme ou de niveau local. Toutes les taxes de ville, de tourisme ou autres en cours de mise en œuvre, en termes d'entrée ou de sortie, seront perçues par l'hôtel au moment de l'enregistrement ou du départ.
38- Les distances indiquées dans les programmes sont basées sur des cartes. Les temps de voyage peuvent varier en raison de la circulation, des conditions climatiques, de la localisation géographique du pays visité, des travaux routiers et des conditions.
39- L'Agence peut modifier, en cas de nécessité ou à son appréciation, l'ordre des villes au programme ainsi que la compagnie aérienne principale à utiliser tout en conservant le contenu du programme.
40- Les effets personnels, sacs, valises, passeports / identités des participants au voyage sont sous leur responsabilité, et l'Agence n'est pas responsable des objets oubliés / perdus / volés. Si des objets oubliés sont retrouvés, les frais pour les livrer au pays et/ou au propriétaire seront à la charge du propriétaire de l'objet.
41- Les participants au voyage doivent obligatoirement porter leurs polices d'assurance santé de voyage et, si nécessaire, avoir avec eux les médicaments et certificats d'ordonnance en rapport avec leurs problèmes de santé.
42- Pour les dépenses supplémentaires éventuelles, une pièce d'identité/passeport officielle avec photo et un dépôt par carte de crédit ou en espèces peuvent être demandés par l'hôtel lors de l'enregistrement. Le remboursement du dépôt demandé lors du départ est une transaction entre l'hôtel et le client, et l'Agence n'a pas d'intervention.
Visa et passeport
1- Les passeports de nos clients doivent être valides pendant au moins 6 mois après la date de fin de voyage.
2- Lors des passages en douane/aux frontières, il est nécessaire de disposer d'au moins 2 pages de libre dans le passeport sur lequel le tampon d'entrée/sortie peut être apposé.
3- Le fait d'être exempt de visa pour les pays de ce voyage ou de posséder un visa, ne signifie pas qu'il sera possible d'entrer/sortir du pays, car le contrôle des passeports a le pouvoir d'interdire l'entrée ou la sortie du pays, l'Agence n'est pas responsable, la responsabilité incombe au voyageur.
4- Les clients qui ne sont pas citoyens turcs ou ayant une double nationalité et participant à la tournée avec un autre passeport doivent consulter personnellement les consulats concernant la procédure de visa appliquée par le pays de destination, autrement, l'Agence ne sera pas responsable des conséquences qui en résultent.
5- Pour éviter des problèmes à la frontière avec la police des douanes en raison de passeports déchirés, usés, mouillés ou similaires, les passeports doivent être renouvelés. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au voyageur.
6- Les clients de moins de 18 ans voyageant seuls ou avec un seul parent doivent être conscients que des documents prouvant le consentement mutuel des parents peuvent être demandés lors des entrées/sorties du pays ; il est donc conseillé aux clients de moins de 18 ans et à leurs parents d'être attentifs à ce sujet.
Ce qui est inclu
Services Inclus :
• Billets d'avion aller-retour avec Turkish Airlines sur le parcours Istanbul HL. / Ohrid – Sarajewo / Istanbul HL.
• Hébergement de 1 nuit à Skopje, 1 nuit à Shkodër, 2 nuits à Sarajewo et 1 nuit à Belgrade, soit un total de 5 nuits dans des hôtels de catégorie 4 et 5*.
• Petit-déjeuner.
• Dîners à l'hôtel.
• Soirée balcanoise festive et divertissante, agrémentée de spectacles folkloriques.
• Tous les transferts mentionnés dans le programme.
• Tours de ville mentionnés dans le programme.
• Tour de Tirana.
• Tour de Blagaj.
• Tour de Mostar.
• Tour de Počitelj.
• Tour de Pristina.
• Tour de Prizren.
• Services de guide professionnel en turc.
• Assurance obligatoire (Responsabilité Professionnelle).
Non inclus
Services non inclus :
• Timbre de sortie à l'étranger
• Assurance voyage
• Déjeuners
• Tous les extras d'hôtel et dépenses personnelles
• Taxes de ville et d'hôtel : (taxe de séjour, frais de contrôle, frais de service local, frais de manipulation, frais d'entrée de bus et frais opérationnels, paiement obligatoire de 20 euros par personne, à collecter en espèces par le guide avant le départ de la tournée)
