Excursion des Balkans Grande avec sortie d'Ankara vers le Kosovo avec AJet, tours supplémentaires et dîners inclus SKP-SJJ
1. Jour : Ankara - Skopje – Bitola - Resne – Ohrid
Rendez-vous 3 heures avant le vol au comptoir d'Ajet Havayolları à l'aéroport Esenboğa d'Ankara. Départ d'Ankara à 08h45 avec le vol direct d'Ajet Havayolları vers Skopje. Après environ deux heures de voyage confortable, arrivée à Skopje, la capitale de la Macédoine du Nord. Après les formalités d'entrée dans le pays, départ avec notre véhicule privé pour une visite de la magnifique nature et des richesses historiques de Resne et de Bitola (Manastır). En route vers Bitola, anciennement l'un des plus importants centres culturels et commerciaux de l'Empire ottoman. À notre arrivée à Bitola, nous visitons de l'extérieur l'École militaire où le grand leader Atatürk a étudié, ainsi que le Musée Atatürk. Dans cette ville fascinante, nous aurons l'opportunité d'explorer les monuments historiques de l'Empire ottoman tels que le Bazar turc, le Bedesten, la mosquée d'Isaak Pacha et la Nouvelle mosquée. Pendant que nous ressentons l'atmosphère historique de Bitola, vous aurez la chance de faire une agréable promenade dans ses rues nostalgiques. Après une courte pause ici, nous continuons vers Resne, où nous voyons en panoramique le Palais de Niyazi Bey, une grande figure de l'histoire des Balkans. Resne offre une atmosphère enchanteresse avec sa nature et ses traces ottomanes. Après la visite, nous nous dirigeons vers Ohrid. Le long de la route, nous serons accompagnés de paysages à couper le souffle. À notre arrivée à Ohrid, nous réaliserons une visite de la ville historique d'Ohrid, qui a été l'un des importants bastions de l'Empire ottoman dans les Balkans. Pendant la visite, nous découvrirons entre autres le Monument des saints Cyrille et Méthode, qui ont développé l'alphabet cyrillique au 9e siècle, ainsi que l'Église Sainte-Sophie. De plus, nous aurons l'occasion de flâner sur la Place Chinar, le cœur de la ville, et de visiter le Bazar turc, datant de l'ère ottomane. Vous pourrez visiter le Tekke Halveti et ressentir de près la culture de la ville. Ensuite, nous explorerons la Nouvelle rue commerçante et le marché d'Ohrid, où vous serez témoins de la vie quotidienne des habitants. Enfin, le fameux lac d'Ohrid et son paysage enchanteur accompagneront notre visite. Après la visite, temps libre et transfert à notre hôtel. Nuitée et dîner à l'hôtel. Après le dîner, vous pourrez profiter de l'atmosphère enchanteresse d'Ohrid dans le calme de la nuit, faire une courte promenade le long du lac ou vous retirer dans vos chambres pour vous reposer.
Visite de Resne INCLUS ! | Visite de Bitola INCLUS !
Skopje – Bitola : 170 km | Bitola – Resne : 30 km | Resne – Ohrid : 35 km
Distance totale parcourue : 235 km
2. Jour : Ohrid – Tirana – Shkodra
Après le petit-déjeuner, départ de l’hôtel en direction de Tirana, la capitale de l'Albanie. Une visite impressionnante nous attend dans cette belle ville riche en histoire et en culture, considérée comme le centre de la Bektachisme en Europe. À notre arrivée à Tirana, nous visiterons la Mosquée d'Ethem Bey, l'un des principaux symboles de la ville, commencée en 1789 et achevée en 1923, faisant partie du patrimoine culturel de l'Albanie. Nous faisons une courte pause sur la Place Skanderbeg, où nous verrons la statue majestueuse de Skanderbeg, et la Tour de l'Horloge, symbole de Tirana, construite par Ethem Bey en 1821, est également un point fort de la visite. Pendant cette visite, nous vous permettrons de collecter des souvenirs inoubliables en mêlant le visage moderne de Tirana et son passé historique. Après avoir exploré librement, nous nous mettrons en route pour la ville historique de Shkodra, dans le nord de l'Albanie. Shkodra vous émerveillera par sa beauté naturelle et son riche passé historique. Nuitée et dîner à l'hôtel.
Visite de Tirana INCLUS !
Ohrid – Tirana : 135 km | Tirana – Shkodra : 100 km
Distance totale parcourue : 235 km
3. Jour : Shkodra – Prizren - Pristina - Skopje
Après le petit-déjeuner, départ de l’hôtel en direction de Prizren, considérée comme la capitale culturelle du Kosovo. À notre arrivée, nous commencerons à explorer les ruelles de Prizren, qui rappellent une ville ottomane d'Anatolie, avec son architecture et les enseignes en turc. Nous visiterons la mosquée de Sinan Pacha, l'une des structures ottomanes les plus importantes de la ville, ainsi que la Tekké Halveti, la mosquée de Bayraklı et le bain de Mehmet Pacha qui figurent également parmi les autres œuvres ottomanes importantes à voir. Après un temps libre à Prizren, nous continuerons notre route vers Pristina, la capitale du Kosovo. Après notre voyage, nous commencerons notre visite panoramique de Pristina, où nous explorerons les facettes modernes et historiques de la ville. Pendant ce tour, nous visiterons également de nombreux bâtiments historiques datant de l'époque ottomane, notamment la mosquée de Fatih Sultan Mehmed et la mosquée de Yaşar Pacha du 18ème siècle. Au cours de cette visite historique, nous aurons l’opportunité de rendre hommage à la Tombe de Murad I, le Sultan ottoman tué lors de la bataille de Kosovo en 1389. Après la visite de Pristina, nous repartirons vers Skopje.
Nuitée et dîner à l'hôtel.
Visite de Pristina INCLUS ! | Visite de Prizren INCLUS !
Shkodra – Prizren : 186 km | Prizren – Pristina : 85 km | Pristina – Skopje : 165 km
Distance totale parcourue : 436 km
4. Jour : Skopje
Après le petit-déjeuner, notre première étape sera la mosquée de Mustafa Pacha, construite en 1492, l'une des plus grandes et majestueuses de la ville. Ensuite, nous visiterons la mosquée de Murad Pacha, construite au 15ème siècle, qui se distingue par ses motifs et son architecture datant de l'Empire ottoman. Au cours de notre tour, nous verrons les Han Kapan et Sulu, situés au cœur de Skopje. Ces bâtiments sont de beaux exemples de han de l'époque ottomane où autrefois les commerçants séjournaient et faisaient des affaires. Ensuite, nous visiterons le Pont de Pierre, devenu un symbole de Skopje, construit au 15ème siècle, reliant les deux rives de la rivière Vardar. À partir du Pont de Pierre, nous poursuivrons notre promenade en découvrant les quartiers turc et juif le long des berges de la rivière. Lors de notre promenade le long de la rivière, nous passerons par la Place de Macédoine, le plus grand et le plus central de Skopje, entouré de constructions modernes. Nous rencontrerons la grande statue d’Alexandre le Grand et d'autres monuments. Puis, nous verrons la Vieille Mosquée du 15ème siècle de l'extérieur et visiterons le bain de Davut Pacha pour ressentir à nouveau la splendeur de l'époque ottomane. Nous poursuivrons notre découverte en nous dirigeant vers le Bazaar turc de Skopje. Avant d’atteindre le bazar, nous passerons par la Tour de l'Horloge, construite au 16ème siècle et étant l'un des bâtiments emblématiques de Skopje. Ici, nous visiterons aussi la mosquée Sultan Murat et la mosquée d’Isa Bey, qui représentent une part importante de l'héritage islamique de la ville et attirent l'attention avec leur architecture. Enfin, nous laisserez-vous du temps libre pour profiter du Bazaar turc, où vous pouvez trouver une diversité de produits, des artisanats traditionnels aux souvenirs. Après avoir passé un moment agréable au bazar, nous nous déplacerons au Restaurant Gardenia pour la Soirée Balkan. Ensuite, transfert à notre hôtel, puis retour dans vos chambres. Nuitée à Skopje.
Dîner : Un inoubliable dîner avec des musiques traditionnelles des Balkans et des spectacles de danse vous attend. Profitez de la chance de découvrir le côté culturel et divertissant de Skopje avec cette soirée balkanique spéciale au Restaurant Gardenia, l'un des meilleurs lieux de la région où les artistes, tous étudiants ou enseignants du conservatoire, réaliseront leurs performances sans playback, transformant cette soirée en une expérience authentique. Nous serons ravis de vous accueillir au Restaurant Gardenia Skopje. Nuitée à Skopje.
Soirée Balkan INCLUS !
5. Jour : Skopje – Belgrade
Après le petit-déjeuner, départ de l'hôtel pour un agréable voyage vers Belgrade, la capitale de la Serbie. Tout au long de l'histoire, Belgrade a été l'un des centres culturels et stratégiques les plus importants des Balkans, et elle se distingue aujourd'hui par sa vitalité, son dynamisme et son riche patrimoine historique. Dans cette ville fascinante, vous aurez l'occasion d'explorer le point de rencontre des cultures ottomane et européenne. Après notre arrivée à Belgrade, nous commencerons un tour panoramique de la ville pour découvrir toute sa grandeur. Ici, vous pourrez ressentir l'atmosphère historique et découvrir le tissu qui relie le passé de Belgrade à son présent. Ensuite, nous nous rendrons à l'un des points les plus impressionnants de la ville, là où la rivière Sava rejoint le fleuve Danube. C'est avec grand plaisir que nous explorerons cette vue unique, qui a souvent été le point focal de conquêtes et de victoires au cours de l'histoire. Tout en poursuivant notre découverte de cette ville antique, vous rencontrerez la Forteresse de Belgrade, qui a été un centre de ravitaillement pour la marine ottomane. Ici, nous nous promènerons dans la citadelle et découvrirons des sites importants tels que la Place de la Citadelle et la Place de la Pierre. Pendant notre visite, nous irons également rendre hommage à la Tombe de Ali Pacha, l'une des figures importantes de l'époque ottomane. Au cours de ces visites, vous découvrirez en profondeur l'histoire riche de Belgrade et le patrimoine culturel laissé par l'époque ottomane. À la fin de notre visite, nous trouvons un chemin vers notre hôtel. Dîner et nuitée à l'hôtel.
Skopje – Belgrade : 430 km
6. Jour : Belgrade – Sarajevo
Après le petit-déjeuner, départ pour Sarajevo, la capitale de la Bosnie-Herzégovine. À notre arrivée, nous découvrirons la ville, qui a été considérée comme la capitale culturelle des Balkans pendant des siècles et qui est entrée dans l'histoire suite à l'assassinat de l'archiduc François-Ferdinand de la double monarchie austro-hongroise par des Serbes en 1914, déclenchant la Première Guerre mondiale. En 1992, la ville a également été gravement endommagée par les guerres entre Serbes, Croates et Bosniaques, cependant, Sarajevo a réussi à conserver une grande partie de sa beauté. Lors de notre visite panoramique, nous verrons la célèbre Baščaršija, le vieux caravanserail Morica Han, la cathédrale catholique qui reflète le cosmopolitisme religieux de la ville, ainsi que la synagogue, les mosquées de Hussein Bey et de Ferhadija, le Pont Latin où a eu lieu l'assassinat de François-Ferdinand en 1914, la vieille bibliothèque et les bâtiments de style occidental construits durant les 40 ans de gestion austro-hongroise. Après la visite, transfert à notre hôtel. Dîner et nuitée à l'hôtel.
Belgrade - Sarajevo : 294 km
7. Jour : Sarajevo – Blagaj – Mostar – Sarajevo - Ankara
Après le petit-déjeuner, nous partons de Sarajevo. Notre première destination est Mostar, célèbre pour sa richesse historique, culturelle et architecturale. Ici, nous découvrirons le Pont de Mostar, construit par Hayreddin, un élève de Mimar Sinan, en 1557, considéré comme l'un des plus beaux exemples de l'architecture ottomane. Ce pont a été détruit pendant la guerre de 1992, mais grâce aux précieux efforts de la République de Turquie, il a été reconstruit en 2004, renouvelant ainsi son statut de symbole de Mostar. Ce pont, qui relie élégamment les deux rives de la rivière Neretva, sera entouré lors de notre visite par le vieux marché et les ruelles de pierres. Après avoir exploré l'atmosphère enchantée de Mostar, nous visiterons la Mosquée Koski Mehmet Paşa, l'un des plus importants édifices religieux de la ville, où nous pourrons examiner les détails architecturaux de l'époque ottomane tout en profitant de la vue magnifique sur le Pont de Mostar depuis la cour de la mosquée. Ensuite, nous nous dirigerons vers Blagaj, un endroit fascinant où l'histoire et la nature se rencontrent, construit près de la source du fleuve Buna, la plus puissante d'Europe. Après un moment agréable passé ici, transfert à l'aéroport de Sarajevo. Après les procédures de billet, de bagage et de passeport, vol direct d'Ajet Havayolları vers Ankara. Arrivée à l'aéroport Esenboğa et fin de notre tournée. Nous vous remercions de votre présence et espérons vous revoir lors de votre prochain voyage.
Visite de Blagaj INCLUS ! | Visite de Mostar INCLUS !
Sarajevo - Blagaj : 135 km | Blagaj - Mostar : 12 km | Mostar – Sarajevo : 125 km
Distance totale parcourue : 272 km
*Paquet de Garantie d'Annulation Spécial Balkan : 50 euros*
(Avec l'application de ce paquet d'annulation, nous offrons à nos clients la possibilité d'annuler leur réservation sans pénalité dans tous les cas. Avec ce service, vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 9 jours avant la date de départ. Lors de l'annulation, le montant total de l'excursion est remboursé, tandis que le coût du paquet de garantie d'annulation et éventuellement les frais de services supplémentaires (visa, assurance, etc.) ne seront pas remboursés.)
**Le paquet de garantie d'annulation indiqué ne s'applique pas aux réservations de groupe.**
**Il y a un nombre de places limité pour chaque tournée.**
Les Avantages de la Tournée
• Visites Completes : Un programme de voyage vaste englobant des villes et des points touristiques importants des Balkans tels que Belgrade, Sarajevo, Mostar, Ohrid, Skopje.
• Histoire Ottomane : Des structures importantes et des héritages culturels de l'époque ottomane sont visités, offrant une expérience agréable à ceux qui s'intéressent à l'histoire.
• Richesses Dini et Culturelles : Des bâtiments de différentes religions (mosquées, églises, synagogues) sont visités, explorant la diversité culturelle de la région.
• Beautés Naturelles : Des merveilles naturelles telles que le lac d'Ohrid sont vécues tout au long du voyage.
• Voyage sans Visa : Inclus dans des destinations qui ne nécessitent pas de visa, réduisant ainsi les formalités administratives et les coûts supplémentaires.
• Guide Professionnel : Accompagné d'un guide pour fournir des informations détaillées sur les villes et les lieux historiques.
• Expérience Culinaire Locale : Des dîners avec des plats traditionnels bosniaques, la cuisine des Balkans et des saveurs locales garantissent une expérience gastronomique riche.
• Expérience au Restaurant Gardenia Skopje : Occasion de profiter des plats locaux et de la soirée balkanique dans l'un des meilleurs restaurants de Skopje, le Restaurant Gardenia.
• Toutes les Visites Incluses : Tous les circuits et tours supplémentaires inclus dans le prix, permettant aux participants de visiter tous les points importants sans coût additionnel.
• Dîners Inclus : Le dîner est inclus chaque jour dans le programme, évitant ainsi des dépenses supplémentaires pour goûter les saveurs locales.
• Pas de Nécessité de Dépense : Ce tour est idéal pour les invités qui ne souhaitent pas dépenser. À l'exception des déjeuners, des pourboires et des souvenirs pour leurs proches, aucun argent supplémentaire n'est à prévoir.
Aspects à Prendre en Compte
• Programme Dense : Le fait de voyager chaque jour dans une ville rend l'excursion extrêmement riche et remplie. Cependant, ce rythme intense peut être épuisant pour ceux qui souhaitent explorer davantage.
• Longs Voyages : Les distances entre les villes (par exemple, Skopje-Belgrade) sont parcourues avec de belles vues, mais il peut y avoir des jours où il faut passer de longues périodes dans le bus. Néanmoins, des pauses seront offertes tout au long du trajet pour garantir un voyage confortable.
• Temps Libre Limité : Étant donné que le programme est complet, le temps libre peut être limité. Cependant, l'opportunité de visiter tous les points importants avec un guide est offerte.
• Conditions Météorologiques Liées à la Saison : Dans certaines périodes, les conditions météorologiques dans les Balkans peuvent être changeantes, il est donc essentiel de choisir des vêtements appropriés pour rester confortable.
• Qualité de l'Hébergement et des Services : Les hôtels inclus dans le tour sont soigneusement sélectionnés pour refléter le caractère et la culture locale, bien que certains hôtels dans les petites villes puissent ne pas avoir les mêmes installations que les hôtels de luxe en Turquie. Cependant, une attention particulière à la propreté et au confort est apportée dans ces hôtels.
• Cuisine et Expérience Culinaire : L'opportunité de goûter les goûts spécifiques de la région est mise en avant durant le tour. La cuisine des Balkans est riche et délicieuse, mais certains participants peuvent y trouver des saveurs inhabituelles. C'est une excellente occasion de découvrir de près la culture et la gastronomie locales, mais il peut être utile de garder à l'esprit que vous pouvez rencontrer des saveurs différentes.
Ville Hôtel Petit-déjeuner Dîner
Skopje 4* Vlaho ou similaire Restaurant Gardenia
Skopje 4* Vlaho ou similaire Hôtel
Belgrade 4* Nobel ou similaire Hôtel
Sarajevo 4* Holiday ou similaire Hôtel
Shkodra 4* Holiday Koplik ou similaire Hôtel
Ohrid 4* Beograd ou similaire Hôtel
Avec Ajet Havayolları
Lieu de Départ Lieu d'Arrivée Heure de Départ Heure d'Arrivée
Ankara Skopje 08:45 09:45
Sarajevo Ankara 19:10 22:15
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les Conditions Générales font partie intégrante du programme du tour et ne peuvent être envisagées de manière indépendante du programme du tour.
2- Dans le cas où un nombre suffisant de participants ne serait pas atteint pour le voyage, l'agence peut annuler le tour jusqu'à 21 jours avant la date de départ. Dans ce cas, l'information d'annulation sera communiquée au client. Le montant total du tour sera remboursé au client. En ce qui concerne les services supplémentaires achetés en dehors du tour, le vol de correspondance intérieur acheté auprès de l'agence sera également remboursé au client, mais les services de visa et d'assurance santé de voyage qui ont été utilisés pour faire une demande de visa au nom du client ne pourront pas être remboursés, car ces services auront été utilisés ; si aucune demande de visa n'a été faite, le visa et l'assurance santé de voyage seront annulés et le remboursement sera effectué. Si le client a acheté son vol de correspondance intérieur auprès d'un fournisseur de services différent de l'agence, dans le cas où le voyage serait annulé par l'agence, il ne pourra réclamer aucun remboursement à l'agence. Le client accepte d'avance les pertes financières et morales pouvant résulter de l'annulation du tour, l'agence ne pouvant être tenue responsable.
3- Dans le cas où un nombre suffisant de participants ne serait pas atteint, l'agence se réserve le droit de ne pas annuler le tour par bonne volonté. Dans ce cas, la prestation de guide pour le client sera limitée à un transfert aller-retour aéroport international.
Annulation et Changement
4- Pour nos tours, les billets de transport sont réservés au moment de la réservation. En cas d'annulation effectuée plus de 30 jours avant la date de départ du tour, l'annulation et le droit de modification, ainsi que le remboursement des frais des billets d'avion, seront soumis à des pénalités.
5- Nos clients ont le droit d'annuler sans pénalité, à condition d'en informer l'agence par écrit jusqu'à 30 jours avant la date de départ du tour, à l'exception des billets d'avion pour lesquels un paiement a été effectué et/ou un engagement a été pris auprès de la compagnie aérienne. Si l'annulation est demandée moins de 30 jours avant le début du voyage, des frais d'annulation équivalents à 50% du tarif de la tournée resteront dus sur le montant du billet d’avion, et si l'annulation est effectuée 15 jours ou moins avant le début du voyage, le montant total du tarif sera dû. Dans le cas d'une demande d'annulation, les conditions de remboursement des services supplémentaires tels que les vols intérieurs, les services de visa, les assurances santé de voyage peuvent varier en fonction du moment de la demande d'annulation, il est donc nécessaire de demander des informations à l'avance. L'agence ne peut garantir de remboursement pour les services supplémentaires.
Services de Guide et Tours Supplémentaires
6- Les jours et heures des tours spécifiés dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction de l'état d'ouverture ou de fermeture des musées et des sites historiques dans les lieux visités, ainsi que des conditions météorologiques. Différents guides peuvent accompagner les clients durant les tours.
7- Les visites panoramiques des villes incluses dans le forfait sont des visites d'une durée maximale de 2 à 3 heures organisées pour présenter généralement les villes, qui se font par narration du guide depuis le véhicule et ne comprennent pas l'entrée dans les musées ou les sites historiques. Les visites panoramiques, y compris d'autres visites prévues au programme, ne pourront pas être réalisées si le jour et l'heure de la visite sont interdits par les autorités locales en raison de fermetures ou de routes bloquées en raison d'événements, ou si les conditions météorologiques rendent la visite impossible. Certaines visites peuvent être effectuées en utilisant les transports publics ou à pied, selon les possibilités en cas de routes fermées ou d'accès limité pour les véhicules.
8- Notre guide peut modifier les jours des visites de ville et/ou des visites supplémentaires en fonction du contenu de nos tours, du nombre de participants et de l'état de fermeture des musées et des sites historiques. Cette situation est également valable en cas de changements d'horaires de vol.
9- Les éléments à prendre en compte lors des tours en Speed Boat ; il est conseillé de ne pas consommer de repas lourds et de ne pas boire de grandes quantités d'eau juste avant de monter sur le bateau. Les clients souffrant de problèmes d'estomac, de dos ou de cou ainsi que les femmes enceintes doivent signaler leur situation à leurs guides.
10- Il n'y a pas de remboursement pour les services alimentaires ou de tour inclus dans le forfait si le client ne participe pas.
À Propos des Vols
11- L'agence est un intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager, et en cas de litige, les dispositions pertinentes de la législation turque ainsi que le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie seront appliqués.
12- Des retards ou des changements d'horaires peuvent survenir lors de vols réguliers ou spéciaux. L'agence est tenue d'informer le client de ces changements dans les plus brefs délais. Le client a accepté le risque de changement ou d'annulation de son horaire de vol en achetant le voyage.
13- Les enfants de 0 à 2 ans ne paient que les frais de taxe d'aéroport.
14- Selon les règles des compagnies aériennes, si le vol aller-retour acheté n'est pas utilisé pour le vol aller, le vol retour sera annulé par la compagnie aérienne.
15- Les procédures d'enregistrement et d'embarquement à effectuer par les personnes participant aux tours avec vol sont des démarches personnelles et doivent être effectuées par le client à l'aéroport avant le vol, aux comptoirs de la compagnie aérienne concernés ou en ligne sur les sites internet des compagnies aériennes.
16- Les retards de dernière minute et les changements de porte lors des vols sont annoncés sonores dans les aéroports et affichés sur les panneaux d'informations de l'aéroport. Ces informations doivent être suivies par les clients eux-mêmes.
17- En cas de non-présence à l'aéroport aux heures indiquées selon les règles des compagnies aériennes pour participer au tour, d'échec à réaliser les procédures d'enregistrement et d'embarquement dans les temps, ou d'avoir réalisé ces procédures à temps mais de ne pas monter à bord de l'avion, l'agence ne saurait être tenue responsable si le client ne réussit pas à prendre son vol. Tous les frais encourus pour l'obtention de nouveaux billets d'avion aller-retour nécessaires pour participer au tour, ainsi que les transferts dans la zone de destination, etc., sont à la charge du client.
18- En règle générale, le poids des bagages pour les vols partant de Turquie est de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Si des vols intérieurs existent dans le pays de destination, ce poids peut être réduit à 15 kg. Les règles de poids/tarif de bagages supplémentaires sont déterminées par les compagnies aériennes et ne sont pas de la responsabilité de l'agence.
19- Pour les clients souhaitant surclasser leur billet avec leurs miles (en classe affaires ou en première classe) ; les surclassements seront effectués en fonction de la disponibilité de la compagnie aérienne (vérifiez auprès de la compagnie aérienne à laquelle vous êtes abonné). Aucune garantie de surclassement n’est donnée pour chaque vol. Veuillez vérifier si les billets du programme peuvent être surclassés.
20- Pour certaines compagnies aériennes, les services de restauration et l’enregistrement en ligne peuvent être soumis à des frais supplémentaires.
D'autres questions
21- L'agence ne sera pas responsable d'aucune modification ou annulation réalisée par le client directement avec l'hôtel. Dans ce cas, les conditions d'annulation de l'agence seront appliquées.
22- Dans le programme du tour, lorsque les noms des hôtels ne sont pas mentionnés, mais seulement les informations sur les catégories, ou lorsque plusieurs options sont présentées pour la même destination, l'agence informera le client 48 heures avant le départ.
23- Pendant les périodes spéciales comme les foires, les congrès, les concerts, les événements, les tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être utilisés à des distances plus grandes que celles indiquées. Dans ce cas, des informations seront fournies par l'agence 15 jours avant la date de départ.
24- Lors de l'inscription au tour acheté, le client doit correctement entrer/déclarer le nom figurant sur le passeport, la date de naissance et le numéro de passeport dans le système. Les billets d'avion sont émis selon ces informations. Les frais de pénalité résultant d'informations incorrectes concernant les billets d'avion seront facturés aux clients.
25- Pour utiliser vos téléphones mobiles à l'étranger, vérifiez auprès de votre opérateur si votre téléphone est activé pour l'utilisation à l'étranger avant de quitter la Turquie.
26- L'heure d'enregistrement à l'hôtel est de 15h00 et l'heure de départ est de 12h00.
27- Les demandes concernant la chambre (étage élevé, proximité des espaces communs, fumeur/non-fumeur, type de lit) seront signalées à l'hôtel par l'agence. Efforts seront faits pour que les chambres réservées soient conformes aux préférences du client, en fonction de la disponibilité de l'hôtel. La réalisation de ces demandes dépend de la disponibilité au moment de l'enregistrement à l'hôtel et ne peut être garantie par l'agence.
28- Le petit-déjeuner proposé par les hôtels peut différer du riche petit-déjeuner habituel de la cuisine turque. Il est généralement servi sous forme de petit-déjeuner continental limité comprenant du beurre, de la confiture, du pain, du thé ou du café, et peut être servi dans une salle séparée réservée pour les groupes.
29- Dans certaines situations, une chambre double peut être fournie au lieu d'un lit double. La plupart des hôtels européens proposent des chambres avec deux lits pouvant être combinés si nécessaire.
30- La politique concernant les lits pour enfants et supplémentaires peut varier selon chaque hôtel et type de chambre.
31- Tous les lits supplémentaires et les lits pour bébés sont fournis sur demande et en fonction de la disponibilité de l'hôtel, et doivent être approuvés par l'hôtel.
32- La capacité d'un lit supplémentaire ou d'un lit pour bébé dans la chambre est d'un (maximum).
33- Les chambres triples disposent d'un lit supplémentaire ; le lit alloué à la troisième personne est plus petit que les lits standards. Les chambres triples se composent d'un grand lit + d'un lit supplémentaire. Les lits supplémentaires sont souvent des lits escamotables ou des lits de type "sofa". Nos clients reconnaissent qu'ils acceptent l'éventuelle exiguïté des chambres dues aux lits supplémentaires ajoutés dans les réservations de chambres triples et/ou avec enfants.
34- Si le nombre d'enfants et l'âge des enfants accompagnant les adultes dans les réservations pour hôtels sont déclarés incorrectement par nos clients, les hôtels concernés peuvent facturer des frais supplémentaires. Dans ce cas, la responsabilité incombe au client qui a fourni des informations incorrectes. Les hôtels peuvent demander des pièces d'identité pour vérifier les âges des enfants.
35- Dans les réservations pour 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu'il n'y ait pas de lit séparé pour l'enfant. Les tarifs pour enfants ne sont applicables que si l'enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions pour enfants ne sont valables que pour "un enfant" correspondant à la tranche d'âge séjournant avec deux adultes.
36- Les variations de taux de change au cours de la journée sont prises en compte dans les prix en TL. Les taux en vigueur au moment du paiement sont applicables. Les demandes supplémentaires et certains services supplémentaires (minibar, repassage, etc.) fournis par l'hôtel peuvent être soumis à des frais supplémentaires. Ces frais ne sont pas inclus au moment de l'achat et doivent être réglés directement à l'hôtel lors de votre séjour.
37- Certains pays peuvent avoir des applications différentes concernant les taxes locales, touristiques ou de la ville. Toutes les taxes de ville, touristiques ou autres appliquées de cette manière seront perçues par l'hôtel au moment de l'entrée ou de la sortie.
38- Les distances fournies dans les programmes sont basées sur des cartes. Les temps de voyage peuvent être prolongés en raison de la circulation, des conditions météorologiques, de la situation géographique du pays visité, des routes en travaux et d'autres facteurs.
39- L'agence peut modifier l'ordre des villes dans le programme ainsi que la compagnie aérienne principale utilisée, sans enfreindre le contenu du programme, en cas de circonstances impératives ou jugées nécessaires.
40- Les effets personnels, sacs, valises, passeports / cartes d'identité des participants au tour sont sous leur propre responsabilité. L'agence ne saurait être tenue responsable des objets oubliés, perdus ou volés. Les frais encourus pour renvoyer les objets oubliés au pays ou aux propriétaires sont à la charge de leurs propriétaires.
41- Les participants au tour sont tenus d'apporter leurs polices d'assurance santé de voyage et tous les médicaments ou rapports liés à des problèmes de santé qu'ils pourraient avoir.
42- Pour d'éventuels frais supplémentaires, l'hôtel peut demander à l'enregistrement, une pièce d'identité/passeport émis par une institution officielle avec photo et une carte de crédit ou un dépôt en espèces. Le remboursement des dépôts demandés lors du départ est un processus entre l'hôtel et le client, et l'agence n'a aucune interférence à cet égard.
Visa et Passeport
1- Les passeports de nos clients doivent être valides au moins 6 mois après la date de fin du voyage.
2- Pour que le tampon d'entrée-sortie soit apposé sur votre passeport lors des passages en douane/aux frontières, il doit y avoir au moins 2 pages vides dans votre passeport.
3- Être exempté de visa ou avoir obtenu un visa pour les pays de ce tour ne signifie pas que vous pourrez entrer/sortir du pays, les agents de la police des frontières ont le pouvoir de vous interdire l'entrée ou la sortie du pays, l'agence ne pouvant être tenue responsable de cette situation, la responsabilité incombe au voyageur.
4- Les clients qui ne sont pas citoyens turcs ou qui détiennent une double nationalité et qui participeront au tour avec un autre passeport doivent consulter directement les consulats sur les procédures de visa applicables au pays de destination, sinon l'agence ne pourra être tenue responsable des résultats qui en découleraient.
5- Les passeports déchirés, usés, trempés ou endommagés d'une manière quelconque doivent être renouvelés pour éviter des problèmes avec la police des frontières du pays visité. Sinon, la responsabilité incombe au voyageur.
6- Les clients de moins de 18 ans qui voyagent seuls ou avec un seul parent doivent être conscients que les policiers peuvent demander un document attestant le consentement commun de l'autre parent lors des entrées/sorties de pays. Nous recommandons ainsi aux clients de moins de 18 ans et à leurs parents d'être attentifs à ce sujet.
Services Inclus :
• Billets d'avion aller-retour sur la ligne AJet Airlines / Aéroport d'Esenboğa / Skopje – Sarajevo / Aéroport d'Esenboğa
• Hébergements pour un total de 6 nuits : 1 nuit à Skopje, 1 nuit à Shkodra, 2 nuits à Sarajevo, 1 nuit à Belgrade et 1 nuit à Ohrid dans des hôtels 4 étoiles
• Petits déjeuners inclus
• Dîners inclus
• Tous les transferts mentionnés dans le programme
• Visites de villes indiquées dans le programme
• Soirée des Balkans Agrémentée de repas, divertissements et spectacles folkloriques
• Visite de Prizren
• Visite de Pristina
• Visite de Tirana
• Visite de Resne
• Visite de Bitola (Monastir)
• Visite de Mostar
• Visite de Blagaj
• Services de guide professionnel en turc
• Assurance Obligatoire (Responsabilité Professionnelle)
Services non inclus :
• Timbre de sortie à l'étranger
• Assurance voyage (jusqu'à 65 ans)
• Déjeuners
• Toutes les extras d'hôtel et dépenses personnelles
• Taxes de ville et d'hôtel : (taxe de séjour, frais de contrôle, frais de services locaux, frais de manutention, frais d'entrée en bus et frais opérationnels, un paiement obligatoire de 20 euros par personne sera collecté en espèces par le guide avant le départ de la visite)