Polen-Tour mit Turkish Airlines, 4 Nächte 5 Tage, Ramadanfest-Spezial KRK-WAW
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1- Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ein integrierter Bestandteil des Reiseprogramms und können nicht unabhängig davon betrachtet werden.
2- Falls für die Reise nicht genügend Teilnehmer zusammenkommen, kann Wtatil die Reise bis spätestens 21 Tage vor dem Abreisedatum stornieren. In einem solchen Fall wird die Stornierungsinformation dem Gast mitgeteilt. Der gesamte Reisepreis wird dem Gast erstattet. Bei der Erstattung zusätzlich gebuchter Leistungen außerhalb der Reise; auch der von Wtatil gebuchte Inlandsanschlussflug wird dem Gast erstattet. Visa-Dienstleistungen und Reise-Krankenversicherung können jedoch nicht erstattet werden, wenn eine Visumantragstellung im Namen des Gastes unter Nutzung dieser Leistungen bereits erfolgt ist, da diese Leistungen genutzt worden sind. Wurde kein Visumantrag gestellt, werden auch das Visum und die Reise-Krankenversicherung storniert und die Gebühren erstattet. Hat der Gast den Inlandsanschlussflug nicht über Wtatil, sondern von einem anderen Leistungserbringer bezogen, kann er im Falle einer von Wtatil stornierten Reise von Wtatil keine Erstattung verlangen. Der Gast akzeptiert beim Kauf der Reise im Voraus etwaige finanzielle und immaterielle Verluste, die durch die Stornierung der Reise entstehen können; Wtatil kann hierfür nicht haftbar gemacht werden.
3- Falls für die Reise nicht genügend Teilnehmer zusammenkommen, ist Wtatil aus Kulanz berechtigt, die Reise nicht zu stornieren. Da die Reise in diesem Fall individuell für den Gast durchgeführt wird, beschränkt sich die im Paket enthaltene Reiseleitung ausschließlich auf den Transfer bei An- und Abreise ins Ausland.
Stornierung und Änderung
4- Unsere Gäste haben das Recht auf eine kostenfreie Stornierung, sofern sie Wtatil spätestens 30 Tage vor dem Abreisedatum schriftlich informieren; ausgenommen sind Flugtickets, die von Wtatil bereits an die Fluggesellschaft bezahlt und/oder verbindlich zugesagt wurden. Wenn bis zum Reisebeginn weniger als 31 Tage verbleiben, kann gegen Zahlung einer Stornogebühr in Höhe von 50 % des vom Flugticketbetrag verbleibenden Reisepreises storniert werden; wenn bis zum Reisebeginn 15 Tage oder weniger verbleiben, kann gegen Zahlung der vollen Reisegebühr storniert werden. Im Falle eines Stornierungsantrags können die Stornierungs- und Erstattungsbedingungen für zusätzlich gebuchte Leistungen wie Inlandsanschlussflüge, Visadienstleistungen und Reise-Krankenversicherung je nach Frist variieren; daher sollte im Voraus nach den Erstattungsbedingungen gefragt werden. Wtatil kann für die Erstattung zusätzlicher Leistungen keine Zusage machen.
Reiseleitung und Zusatzleistungen
5- Die im Programm angegebenen Tourtage und -zeiten können vom Reiseleiter je nach Öffnungs-/Schließstatus von Museen und Sehenswürdigkeiten sowie je nach Wetterbedingungen geändert werden. Während der Touren können die Gäste von verschiedenen Reiseleitern begleitet werden.
6- Die im Reisepaket enthaltenen panoramischen Stadtrundfahrten sind Touren von maximal 2-3 Stunden Dauer, die zur allgemeinen Vorstellung der Städte dienen und im Fahrzeug mit Erläuterungen des Reiseleiters durchgeführt werden, ohne Eintritt in Museen oder Sehenswürdigkeiten. Sollte die Durchführung von Panoramatouren, einschließlich der im Programm angegebenen weiteren Touren, an dem vorgesehenen Tag und zur vorgesehenen Zeit aufgrund von örtlichen Behörden nicht erlaubt sein oder wegen gesperrter Straßen durch Veranstaltungen nicht stattfinden können, oder falls sie aufgrund von Wetterbedingungen unmöglich werden, haftet Wtatil nicht für die Nichtdurchführung dieser Touren. Einige Touren können, sofern möglich, mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß durchgeführt werden, wenn Straßen gesperrt sind oder Fahrzeugzufahrt nicht gestattet ist.
7- Unser Reiseleiter kann je nach Inhalt unserer Touren, Teilnehmerzahl und dem Schließstatus von Museen und Sehenswürdigkeiten die Tage der Stadtbesichtigung und/oder Zusatzleistungen ändern. Dies gilt auch bei Änderungen der Flugzeiten.
8- Bei unseren Touren mit Speedbooten ist darauf zu achten, unmittelbar vor dem Einsteigen keine schweren Mahlzeiten zu sich zu nehmen und keine großen Mengen Wasser zu trinken. Gäste mit Magen-, Rücken- oder Nackenbeschwerden sowie schwangere Gäste müssen ihren Reiseleiter darüber informieren.
9- Wenn an im Preis enthaltenen Leistungen wie Touren oder Mahlzeiten nicht teilgenommen wird, besteht kein Anspruch auf Erstattung.
Hinweise zu Flügen
10- Wtatil ist ein Vermittler zwischen dem Luftfahrtunternehmen und dem Passagier; im Falle möglicher Streitigkeiten gelten neben den einschlägigen Bestimmungen des türkischen Rechts auch das Haager Protokoll und die Warschauer Konvention.
11- Bei Linien- und Sonderflügen können Verspätungen oder Änderungen der Flugzeiten auftreten. Wtatil ist verpflichtet, solche Änderungen so früh wie möglich mitzuteilen. Der Passagier hat die Reise unter Anerkennung des Risikos einer Änderung oder Stornierung der Flugzeit gekauft.
12- Für Kinder im Alter von 0-2 Jahren ist nur die Flughafensteuer zu entrichten.
13- Gemäß den Regeln der Fluggesellschaften wird bei als Hin- und Rückflug gekauften Tickets der Rückflug von der Fluggesellschaft storniert, wenn der Hinflug nicht genutzt wird.
14- Für Teilnehmer an Flugreisen sind Check-in- und Boarding-Vorgänge persönliche Pflichten und müssen vor dem Flug am Flughafen, an den entsprechenden Schaltern der Fluggesellschaft oder online über die Internetseiten der Fluggesellschaften vorgenommen werden.
15- Kurzfristige Verspätungen und Gate-Änderungen werden an Flughäfen per Lautsprecheransage und auf den Informationsanzeigen bekannt gegeben. Diese Informationen müssen von den Gästen selbst verfolgt werden.
16- Wtatil haftet nicht dafür, wenn Teilnehmer, die nicht zur angegebenen Zeit gemäß den Regeln der Fluggesellschaft am angegebenen Flughafen erscheinen, Check-in und Boarding nicht rechtzeitig durchführen oder zwar rechtzeitig durchführen, aber nicht an Bord gehen und den Flug deshalb nicht antreten können. Die Kosten für die Beschaffung neuer Hin- und Rückflugtickets sowie für Transfers in das Reiseziel usw., die notwendig sind, damit verpasste Gäste an der Reise teilnehmen können, tragen sie selbst.
17- Das übliche Freigepäckgewicht für Flüge ab der Türkei beträgt 20 kg. Dieses Gewicht kann je nach Fluggesellschaft und Zielland variieren. Wenn im Zielland Inlandsflüge vorgesehen sind, kann das Freigepäckgewicht bei diesen Inlandsflügen auf 15 kg reduziert werden. Übergepäckregelungen hinsichtlich Gewicht und Preis werden von den Fluggesellschaften festgelegt und liegen nicht in der Verantwortung von Wtatil.
18- Für Gäste, die ihre Flugtickets mit Meilen upgraden möchten (Business oder First Class), kann das Upgrade nach Ausstellung der Tickets je nach Verfügbarkeit der Fluggesellschaft durchgeführt werden (bitte Ihre Mitgliedsfluggesellschaft prüfen). Eine Meilengarantie kann für jeden Flug nicht gegeben werden. Bitte prüfen Sie, ob die Tickets des Programms in eine upgradefähige Buchungsklasse fallen.
19- Bei einigen Fluggesellschaften können Verpflegung und Online-Check-in kostenpflichtig sein.
Sonstige Hinweise
20- Wtatil übernimmt keine Verantwortung für Änderungen oder Stornierungen, die der Gast direkt mit dem Hotel vornimmt. In diesem Fall gelten die Stornierungsbedingungen von Wtatil.
21- In Fällen, in denen im Reiseprogramm die Hotels nur mit Kategorieangabe und/oder als Auswahlmöglichkeit für dasselbe Reiseziel angegeben sind, wird der Gast 48 Stunden vor Abreise von Wtatil informiert.
22- Während Messe-, Kongress-, Konzert-, Veranstaltungs-, Sportturnier- usw. Sonderzeiten können Hotels in größerer Entfernung als den angegebenen Standorten oder Kilometern genutzt werden. In einem solchen Fall wird Wtatil 15 Tage vor dem Abreisedatum informieren.
23- Bei der Buchung der Reise müssen Vor- und Nachname, Geburtsdatum und Passnummer exakt so wie im Reisepass angegeben korrekt im System erfasst bzw. mitgeteilt werden. Flugtickets werden auf Grundlage dieser Angaben ausgestellt. Stornierungs- oder Änderungsgebühren für Flugtickets, die aufgrund falscher Angaben entstehen, werden den Gästen in Rechnung gestellt.
24- Um Ihr Mobiltelefon im Ausland nutzen zu können, prüfen Sie bitte vor der Abreise aus der Türkei mit Ihrem Mobilfunkanbieter, ob Ihr Telefon für das Ausland freigeschaltet ist.
25- Die Check-in-Zeit im Hotel ist 15:00 Uhr, die Check-out-Zeit 12:00 Uhr.
26- Von Wtatil werden Wünsche bezüglich des Zimmers (hohe Etage, Nähe zu Gemeinschaftsbereichen, Raucher-/Nichtraucherzimmer, Bettentyp) an das Hotel weitergegeben. Es wird versucht, die zugewiesenen Zimmer nach den Wünschen des Gastes und gemäß der Verfügbarkeit des Hotels zu vergeben. Die Erfüllung dieser Wünsche hängt von der Verfügbarkeit beim Check-in ab und kann von Wtatil nicht garantiert werden.
27- Das in Hotels angebotene Frühstück unterscheidet sich vom in der türkischen Küche üblichen reichhaltigen Frühstück. Es wird in der Regel als kontinentales Frühstück mit begrenzter Auswahl wie Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee serviert und kann für Gruppen in einem separaten, der Gruppe zugewiesenen Saal angeboten werden.
28- In manchen Fällen kann statt eines Doppelbetts ein Zimmer mit zwei Einzelbetten vorhanden sein. Die meisten europäischen Hotels bieten bei Bedarf zu verbindende Zimmer mit zwei Betten an.
29- Die Kinder- und Zustellbettenpolitik kann je nach Hotel und Zimmertyp variieren.
30- Alle zusätzlichen Betten und Babybetten werden auf Anfrage und vorbehaltlich der Verfügbarkeit des Hotels bereitgestellt und müssen vom Hotel bestätigt werden.
31- Die Kapazität für zusätzliche Betten oder Babybetten im Zimmer beträgt maximal 1 Stück.
32- In Dreibettzimmern wird ein Zustellbett verwendet; das für die dritte Person vorgesehene Bett ist kleiner als Standardbetten. Dreibettzimmer bestehen aus 1 großen Bett + 1 Zustellbett. Zustellbetten sind Klappbetten oder sogenannte Coach-Betten. Unsere Gäste erklären sich bei Buchungen von Dreibettzimmern und/oder Zimmern mit Kindern damit einverstanden, dass es durch zusätzliche Betten im Standardzimmer zu Enge und einem anderen Bettentyp kommen kann.
33- Werden bei Hotelreservierungen die Anzahl der mit Erwachsenen übernachtenden Kinder und deren Alter falsch angegeben, kann das betreffende Hotel eine zusätzliche Gebühr erheben. In einem solchen Fall liegt die Verantwortung beim Gast, der die falschen Angaben gemacht hat. Das Hotel kann zur Altersüberprüfung bei Kindern einen Ausweis verlangen.
34- Bei Reservierungen für 2 Erwachsene + 1 Kind kann für das Kind möglicherweise kein eigenes Bett vorhanden sein. Kinderpreise gelten nur, wenn das Kind bei zwei Erwachsenen untergebracht ist. Kinderermäßigungen gelten für das einzige Kind, das in die Altersgruppe fällt und bei zwei Erwachsenen untergebracht ist.
35- Tägliche Wechselkursschwankungen werden in die TL-Preise eingerechnet. Es gelten die Wechselkurse zum Zeitpunkt der Zahlung. Zusätzliche Wünsche sowie einige Zusatzleistungen im Hotel (Minibar, Bügelservice usw.) werden vom Hotel gesondert berechnet. Diese Kosten sind beim Kauf nicht im Preis enthalten und werden während des Aufenthalts direkt an das Hotel bezahlt.
36- Einige Länder haben auf städtischer, touristischer oder lokaler Ebene unterschiedliche Steuerregelungen. Alle derartigen Stadt-, Tourismus- oder sonstigen Steuern werden bei Ein- oder Ausreise vom Hotel direkt vom Gast erhoben.
37- Die in den Programmen angegebenen Entfernungen sind auf Kartenbasis berechnet. Je nach Verkehr, Wetterbedingungen, geografischer Lage des Landes, Straßenarbeiten und Straßenverhältnissen können sich die Reisezeiten verlängern.
38- Wtatil kann in zwingenden Fällen oder wenn es erforderlich erscheint, die Reihenfolge der im Programm genannten Städte sowie die zu fliegende Hauptfluggesellschaft ändern, ohne den Inhalt des Programms zu beeinträchtigen.
39- Die persönlichen Gegenstände, Taschen, Koffer, Reisepässe/Personalausweise der Reiseteilnehmer liegen in deren eigener Verantwortung; für vergessene/verlorene/gestohlene Gegenstände haftet Wtatil nicht. Falls vergessene Gegenstände gefunden werden, trägt der Eigentümer die Kosten für die Rücksendung ins Land und/oder an die Person.
40- Teilnehmer der Reise sind verpflichtet, ihre Reise-Krankenversicherungspolicen sowie etwaige Medikamente und ärztliche Atteste bei gesundheitlichen Problemen mit sich zu führen.
41- Für eventuelle Zusatzkosten kann beim Check-in im Hotel ein von offiziellen Stellen ausgestellter Lichtbildausweis/Reisepass sowie eine Kreditkarte oder eine Barkaution verlangt werden. Die Rückerstattung der beim Check-out geforderten Kaution ist eine Angelegenheit zwischen Hotel und Gast; Wtatil hat hierauf keinen Einfluss.
Visum und Reisepass
42- Für türkische Staatsangehörige besteht keine Visapflicht.
43- Die Reisepässe unserer Gäste müssen ab dem Ende der Reise noch mindestens 6 Monate gültig sein.
44- Damit bei Grenzübertritten der Ein- und Ausreisestempel in den Reisepass gesetzt werden kann, müssen im Reisepass mindestens 2 freie Seiten vorhanden sein.
45- Die Visumbefreiung für die Länder dieser Reise bedeutet nicht, dass die Einreise bzw. Ausreise garantiert ist; der Grenzbeamte hat das Recht, Ihnen die Ein- oder Ausreise zu verweigern. Wtatil haftet hierfür nicht; die Verantwortung liegt beim Reisenden.
46- Nicht-türkische Staatsangehörige oder Doppelstaatsbürger, die mit dem anderen Pass an der Reise teilnehmen, müssen sich selbst bei den zuständigen Konsulaten über die für den verwendeten Reisepass geltenden Visaverfahren des Reiselandes erkundigen; andernfalls haftet Wtatil nicht für daraus entstehende Folgen.
47- Um Probleme mit der Grenzpolizei an den Einreisepunkten des zu besuchenden Landes aufgrund zerrissener, abgenutzter, durchnässter und/oder anderweitig beschädigter Reisepässe zu vermeiden, müssen diese erneuert werden. Andernfalls liegt die Verantwortung beim Reisenden.
48- Da bei der Ein- und Ausreise für minderjährige Gäste, die allein oder nur mit einem Elternteil reisen, von dem zuständigen Beamten möglicherweise eine Einverständniserklärung beider Elternteile verlangt wird, empfehlen wir Minderjährigen und ihren Eltern, in dieser Angelegenheit besonders aufmerksam zu sein.
was ist inbegriffen
Nicht enthalten
