جولة أسكوب 3 ليالٍ مع الخطوط الجوية التركية
اليوم الأول: إسطنبول - سكوبيه
نلتقي في صالة المغادرين في مطار إسطنبول الدولي بعد الانتهاء من إجراءات تسجيل الوصول. سنغادر إلى عاصمة جمهورية مقدونيا سكوبيه بطائرة الخطوط الجوية التركية برقم الرحلة TK1003 في الساعة 08:25. عندما نصل إلى المدينة في الساعة 07:55، سنبدأ جولتنا البانورامية في سكوبيه. سنذهب إلى القلعة، التي قال عنها الشاعر الشهير يحيى كمال بياتلي بأنها مسقط رأسه، وسنستمتع بمشاهدة منظر المدينة منها، ثم سنقوم بزيارة مساجد يحيى باشا ومصطفى باشا، وخان كابان، والحمام الثنائي الذي بُني في عهد السلطان بايزيد الثاني، والذي أصبح الآن معرضًا للفنون الوطنية. ومن ثم، سنمر بسوق تركيا شعرنا وكأننا في منزلنا، وسيكون وجهتنا التالية ضفاف نهر فاردار، حيث سنتجاوز جسر الحجر المكون من 13 قوسًا الذي تم إنشاؤه في ظل الحكم البيزنطي في القرن السادس الميلادي، والذي تم تجديده في عهد السلطان محمد الثاني في عام 1469. بعد ذلك، سنتوجه إلى ساحة مقدونيا، الساحة الرئيسية للمدينة، حيث سنشاهد تمثال الإسكندر الأكبر الذي أُقيم في عام 2011 للاحتفال بالذكرى العشرين لتأسيس جمهورية مقدونيا، وكذلك قصر رستيك، الذي تم بناؤه في عام 1926 ويعمل حاليًا كمدخل للأعمال. سنواصل جولتنا بالمرور أمام منزل الأم تيريزا، المولودة في سكوبيه والمعروفة باسم أجنيس غونكا بويادجي، والذي أُسس تكريمًا لها كمتحف يضم تفاصيل من حياتها. ستنتهي جولتنا في محطة القطار، المعلم الرمزي للمدينة. سيكون لديك وقت حر حتى الساعة التي يحددها مرشدنا. سنجتمع في الساعة المحددة ونتوجه إلى الفندق لتسجيل الوصول. يمكن للضيوف الذين يرغبون المشاركة في جولة ليلة مقدونيا، التي ستنظم في ساعات المساء، على أن تكون هذه الجولة بخدمة الطعام. مبيت في الفندق.
جولة ليلة مقدونيا & الطعام: 60 يورو
سنقوم بتجربة ليلتنا البلقانية التي لا تُنسى مع المأكولات المحلية والثقافة والموسيقى.
اليوم الثاني: سكوبيه
بعد الإفطار، سيكون لديك وقت حر. يمكن للضيوف الذين يرغبون الانضمام إلى جولة ”جغرافيا مقدونيا الرائعة“ الإضافية. مبيت في الفندق.
جولة جغرافيا مقدونيا الرائعة: 40 يورو
ستكون محطتنا الأولى في حديقة ماتكا الوطنية، التي تأسر الجميع بجمالها، حيث تحتوي على نهر تريشكا وكهف فريلو، وهو أعمق كهف في البلقان، وسنستمتع بمشاهدة الكهوف والدير القديمة في الكانيون التي تعود إلى القرن الرابع عشر. بعد حوالي ساعة من جولة بالقارب، سنصعد إلى جبل فونو بالتلفريك، حيث سنزور دير القديس بانتيلغمون الذي يحتوي على أحد أكبر الصلبان في العالم. سنقوم بجولة في الهواء النقي وفي طبيعة untouched.
اليوم الثالث: سكوبيه
بعد الإفطار، سيكون لديك وقت حر. ومع ذلك، يمكن للضيوف الذين يرغبون الانضمام إلى جولة "كنوز مقدونيا: تيتوفو كالكنديل وأوهريد ودير سانت ناوم" الإضافية. مبيت في الفندق.
جولة كنوز مقدونيا: تيتوفو كالكنديل، أوهريد، ودير سانت ناوم: 100 يورو
بعد تناول الإفطار، سنتحرك إلى أوهريد. سنوقف في تيتوفو (كالكنديل) لزيارة جامع العلا، وسنقوم بجولة بانورامية لدير حبكة هاجيبك استعدادًا لرؤية الدير وتاريخيا ذو الـ500 عام الذي تأسس في القرن السادس عشر على يد أحد وزراء سليمان القانوني. ثم، عندما نصل إلى أوهريد، سنقوم بجولة للتعرف على المدينة التاريخية، وهي واحدة من القواعد الهامة للإمبراطورية العثمانية في البلقان. خلال جولة عناوين مهمة، سنتعرف على نصب ذاكرة القديسين، وكنيسة آيا صوفيا، و المدعى الروماني، وقلعة صاموئيل، ودير القديس كليمنت، وكنيسة القديس بانتيلغمون، وضريح سنان جلب، وساحة تشنار، وسوق الأويكر، وسوق الحديث، وسوق الأويكر، وسنذهب إلى سانت ناوم، الذي يستضيف بحيرة أوهريد ويأخذ اسمه من القديس ناوم. هنا سنقوم بركوب قارب على البحيرة. بعد ذلك، سيكون لديك وقت حر حتى الساعة التي يحددها مرشدنا. سنعود إلى الفندق وقتما يحدد مرشدنا.
اليوم الرابع: سكوبيه - إسطنبول
بعد الإفطار، سيكون لديك وقت حر وستحتاج إلى إخلاء الغرف. ثم سنتجمع في الوقت الذي يحدده مرشدنا وسنتوجه إلى مطار سكوبيه. بعد إتمام إجراءات الأمتعة والجوازات، سنغادر إسطنبول عبر الخطوط الجوية التركية برقم الرحلة TK1006 في الساعة 20:45. الوصول الساعة 00:10 ونهاية جولتنا. نأمل أن نراكم في تنظيمنا المقبل..
ملاحظات مهمة
• قد تتغير مواعيد الطيران بسبب الشركة الجوية. ينبغي على الركاب الذين سيأخذون رحلات داخلية تأكيد المواعيد.
• يتم تنظيم جولتنا بشكل مفرد. بعد إجراء الحجز، تتم عملية إصدار التذاكر. لا توجد سياسة الإلغاء.
• لا يمكن إجراء تغييرات على الاسم أو التاريخ بعد إصدار التذاكر.
• يتم تنظيم الرحلة بمشاركة شخصين كحد أدنى.
• الأسعار الخاصة بالجولات الإضافية المشار إليها في البرنامج سارية بمشاركة 10 أشخاص على الأقل.
الشروط العامة
1- الشروط العامة هي جزء لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيها بمعزل عن برنامج الجولة.
2- في حال عدم تحقيق العدد الكافي من المشاركين للجولة؛ يحق للوكالة إلغاء الجولة حتى 21 يومًا قبل تاريخ انطلاق الجولة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف بمعلومات الإلغاء. سيتم استرداد كامل مبلغ الجولة للضيف. فيما يتعلق باسترداد الخدمات الإضافية المشتراة خارج الجولة؛ سيتم استرداد الرحلات الداخلية التي تم شراؤها من الوكالة للضيف، أما الخدمات المتعلقة بالتأشيرات، إذا تم تقديم طلب التأشيرة من خلال تأمين السفر الصحي، فلن يتم استرداد هذه الخدمات لأن الكمية قد تم استخدامها، بينما إذا لم يتم تقديم طلب التأشيرة، فسيتم إلغاء التأشيرة والتأمين الصحي مع استرداد الرسوم. في حالة شراء الضيف للرحلة الداخلية من مزود خدمة مختلف غير الوكالة، في حال إلغاء الجولة من قبل الوكالة، فلا يمكن للضيف المطالبة بأي استرداد. يقبل الضيف مسبقًا المخاطر المالية والمعنوية المحتملة الناتجة عن إلغاء الجولة، ولا يمكن تحميل الوكالة المسؤولية.
3- في حال عدم تحقيق العدد الكافي من المشاركين للجولة، تتمتع الوكالة بحق حسن النية بعدم إلغاء الجولة. في هذه الحالة، نظرًا لتوفير الجولة للضيف بشكل فردي، فإن خدمات الإرشاد المضمنة في الباقة ستغطي فقط النقل من وإلى المطار لخدمة النقل.
الإلغاء والتغيير
4- في جولتنا، يتم تنظيم تذاكر وسائل النقل في لحظة الحجز. في حالة الإلغاءات التي تتم قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ مغادرة الجولة، لن يتم استرداد قيمة تذاكر الطيران، وسيتم احتسابها كغرامة.
5- يُسمح للمسافرين بإلغاء مجاني حتى 30 يومًا قبل تاريخ بدء الجولة بشرط إبلاغ الوكالة كتابيًا، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفع ثمنها و/أو تم التعهد بها للخطوط الجوية. في حالة بقاء أقل من 31 يومًا حتى تاريخ بدء الجولة، يمكن إلغاء الجولة بمقابل يعادل 50% من مبلغ الجولة المتبقي بعد خصم ثمن تذاكر الطيران، وفي حالة بقاء 15 يومًا أو أقل حتى تاريخ بدء الجولة، يجب دفع كامل ثمن الجولة كغرامة لإلغاء الجولة. في حالة طلب الإلغاء، يجب استبيان شروط استرداد الخدمات الإضافية مثل الرحلات الداخلية، خدمات التأشيرات، التأمين الصحي، حيث قد تختلف شروط استردادها وفقًا للمدة الزمنية التي يتم خلالها طلب الإلغاء. ولا يمكن للوكالة تقديم أي تعهد بشأن استرداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن تغيير أيام وساعات الجولات المحددة في البرنامج بواسطة المرشد، حسب حالة فتح أو إغلاق المتاحف، المواقع التاريخية والظروف الجوية. قد يرافق الضيوف مرشدون مختلفون خلال الجولات.
7- الجولات السياحية البانورامية المضمنة في حزمة الجولة هي جولات تمتد من 2-3 ساعات، تهدف إلى تقديم عرض عام عن المدن ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع السياحية. في حال عدم إمكانية إجراء الجولات المذكورة بسبب عدم السماح من السلطات المحلية أو بسبب أغلاق الطرق لأي حدث، أو في حالة الظروف الجوية التي تجعل من المستحيل إجراء الجولة، فإن الوكالة غير مسؤولة عن عدم إجراء هذه الجولات. في بعض الجولات، قد يتم إجراء الجولات باستخدام وسائل النقل العامة أو المشي، في مناطق مغلقة أو منع النقل بها.
8- يحق للمرشد تغيير مواعيد الجولة أو الجولات الإضافية بناءً على عدد المشاركين، حالة إغلاق المتحف أو المنطقة، وهذه الحالة سارية أيضًا في حالة حدوث تغييرات في مواعيد الرحلات.
9- فيما يتعلق بالجولات التي تتم بواسطة القوارب السريعة، يجب مراعاة ما يلي؛ عدم تناول وجبات ثقيلة قبل ركوب القارب، وعدم شرب كميات كبيرة من الماء. يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة أو منطقة الظهر أو الرقبة، وكذلك الضيوف الحوامل، إبلاغ مرشديهم عن حالتهم.
10- لا يتم استرداد المبالغ في حال عدم المشاركة في الخدمات المدرجة في الأسعار مثل خدمات الجولة أو الوجبات.
حول الرحلات الجوية
11- الوكالة هي وسيط بين شركة الطيران والراكب، وفي حال وجود نزاعات، سيتم تطبيق الأحكام ذات الصلة من القوانين التركية بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي وكونفراس وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات في الرحلات الجوية المجدولة أو الخاصة. تتحمل الوكالة المسؤولية عن إبلاغ هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. وقد تم شراء الجولة مع قبول المخاطر المتعلقة بتغيير مواعيد الرحلات أو إلغائها.
13- يدفع الأطفال من 0-2 سنوات فقط رسوم الضرائب المطار.
14- وفقًا لقوانين شركات الطيران، إذا لم يتم استخدام رحلة الذهاب من تذاكر الطيران التي تم شراؤها كذهاب وعودة، يتم إلغاء رحلة العودة من قبل شركة الطيران.
15- تتعلق إجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة بالمهمات الشخصية، ويتعين على الضيوف إجراء هذه الإجراءات بأنفسهم في المطارات قبل الرحلة، أو عبر مكاتب شركات الطيران المعنية، أو عبر الإنترنت من مواقع شركات الطيران.
16- سيتم الإعلان عن أي تأخيرات في الرحلات أو تغييرات في البوابات في المطارات عبر الإعلانات الصوتية وعبر لوحات المعلومات في المطار. يجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- لا تتحمل الوكالة المسؤولية عن عدم تمكن الضيوف الذين لم يكونوا حاضرين في مواعيد تسجيل الوصول والصعود المحددة في المطارات من إتمام رحلتهم. ويتحمل الضيوف جميع التكاليف المرتبطة بتأمين تذاكر الطيران الجديدة والمواصلات اللازمة للوصول إلى وجهتهم في حال فاتهم الرحلة.
18- الوزن المسموح به للأمتعة في رحلات الطيران المغادرة من تركيا هو 20 كجم، وقد تختلف هذه الوزن حسب شركة الطيران والبلد المقصود. في حال وجود رحلات داخلية في البلد المقصود، قد ينخفض الوزن المسموح به للأمتعة إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد الوزن الإضافي والأسعار من قبل شركات الطيران ولا تتحمل الوكالة المسؤولية.
19- للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر طيرانهم باستخدام أميال السفر (للدرجة الأولى أو البزنس)؛ يمكن إجراء ترقيات بناءً على توافر شركة الطيران (يرجى التحقق من الشركة التي تنتمي إليها). لا يتم ضمان ترقية كل رحلة. تحقق إذا كانت التذاكر ضمن الفئة القابلة للترقية.
20- قد تتطلب بعض شركات الطيران تناول الطعام وخدمات تسجيل الوصول عبر الإنترنت رسومًا إضافية.
مسائل أخرى
21- لن تتحمل الوكالة المسؤولية عن أي تغييرات أو عمليات إلغاء تتم بواسطة الضيف عن طريق التواصل المباشر مع الفندق. في هذه الحالة، ستظل شروط الإلغاء الخاصة بالوكالة سارية.
22- في البرنامج السياحي حيث تم تقديم معلومات عن الفنادق فقط على أساس فئة الخدمة أو تم توفير خيارات لنفس الوجهة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل الوكالة قبل 48 ساعة من تاريخ مغادرة الجولة.
23- في فترات خاصة مثل المعارض، المؤتمرات، الحفلات، الفعاليات، البطولات الرياضية، وما إلى ذلك، قد يتم استخدام فنادق تبعد أكثر من المسافات أو الكيلومترات المحددة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل الوكالة قبل 15 يومًا من تاريخ المغادرة.
24- عند تسجيل الضيف للجولة المشتراة؛ يجب أن يتم إدخال/الإعلان عن الاسم الكامل كما هو موجود في جواز السفر وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر بشكل صحيح في النظام. يتم إصدار تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. سيتم تحميل رسوم الإلغاء أو التغيير الناتجة عن المعلومات الخاطئة على الضيوف.
25- للتحقق من استخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يجب التأكد من فتح هاتفكم إلى الخارج قبل مغادرتكم تركيا من خلال التواصل مع شركة الهاتف الخاصة بكم.
26- وقت تسجيل الوصول في الفندق هو الساعة 15:00، ووقت المغادرة هو الساعة 12:00.
27- سيتم إبلاغ الطلبات المتعلقة بالغرفة (مثل الدور العالي، قربها من المساحات العامة، تدخين/عدم التدخين، نوع السرير) من قبل الوكالة إلى الفندق. ستُبذل العناية اللازمة لتكون الغرف المحجوزة مطابقة لتفضيلات الضيف حسب إمكانية الفندق. يتوقف تحقيق هذه الطلبات على توفر الفندق في وقت تسجيل الوصول ولا يمكن للوكالة ضمان ذلك.
28- لا يختلف الإفطار المقدَّم في الفنادق عن الفطور التقليدي في المطبخ التركي. يتم تقديمه عادةً كإفطار قاري يقتصر على خيارات محدودة مثل الزبدة، والمربى، والخبز، والشاي أو القهوة، وقد يتم تقديمه في قاعة مخصصة للمجموعات.
29- في بعض الحالات، قد يتم تعويض سرير مزدوج بدلاً من غرفة مزدوجة. تقدم معظم الفنادق الأوروبية غرفًا تحتوي على سريرين يمكن دمجهما عند الحاجة.
30- تختلف سياسة الأسرّة الإضافية والأسرة للأطفال من فندق لآخر بناءً على نوع الغرفة.
31- يتم توفير كل أنواع الأسرّة الإضافية وأسرة الأطفال حسب الطلب وبناءً على توفر الفندق، ويجب تأكيد ذلك من قبل الفندق.
32- الحد الأقصى لعدد الأسرّة الإضافية في الغرفة هو سرير واحد (على الأكثر).
33- في الغرف الثلاثية، يتم تقديم سرير إضافي، وتكون الأسرة المخصصة للشخص الثالث أصغر من الأسرة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير مزدوج كبير + سرير إضافي. الأسرّة الإضافية هي أسرّة قابلة للفتح والإغلاق، وتُعرف أيضًا بسرير كوتش. يُعتبر الضيوف قد وافقوا على الازدحام الناتج عن الأسرّة الإضافية بسبب الحجز في غرف ثلاثية أو عند حجز الأسرّة للأطفال.
34- إذا تم إدخال عدد الأطفال الشباب الذين سيقيمون مع البالغين وأعمارهم بشكل خاطئ عند حجز فنادق، قد تتقاضى الفنادق رسومًا إضافية. في هذه الحالة، تقع المسؤولية على الضيف الذي أدخل المعلومات بشكل خاطئ. قد يُطلب من الفندق التحقق من أعمار الأطفال من خلال الهوية.
35- في الحجز المكون من بالغين اثنين + طفل واحد، قد لا يتوفر سرير منفصل للطفل. يتم تطبيق أسعار الأطفال فقط إذا كان الطفل مقيماً بجوار بالغين اثنين. تكون خصومات الأطفال صالحة فقط للطفل "الوحيد" الذي يقع ضمن مجموعة الأعمار مع البالغين.
36- يتم احتساب تغيرات الأسعار خلال اليوم على الأسعار بالليرة التركية. يتم تطبيق الأسعار عند الإيداع. المطلبات الإضافية والميزات الأخرى التي تحصلون عليها في الفندق (مثل المنتجات المصغرة، والغسيل، وما إلى ذلك) قد تخضع لمصاريف إضافية يتم دفعها مباشرة إلى الفندق أثناء إقامتكم.
37- قد تكون هناك تطبيقات مختلفة فيما يتعلق بالضرائب المحلية أو السياحية في بعض البلدان. يتم تحصيل أي ضرائب من الضيوف في الدخول أو الخروج من الفندق.
38- يتم تقديم المسافات المطلوبة في البرامج استنادًا إلى الخرائط. قد تزيد أوقات السفر بسبب الحركة، وظروف الطقس، وموقع البلاد الجغرافي، وأعمال الطرق، وغيرها من الظروف.
39- تملك الوكالة الحق في تغيير ترتيب المدن أو شركة الطيران الرئيسية المستخدمة في الرحلة دون تغيير محتوى البرنامج عند الضرورة أو بناءً على ما تراه مناسبًا.
40- إن المسئولية عن الأغراض الشخصية والحقائب والأمتعة وجوازات السفر / الهوية تقع على عاتق المتقدمين للجولة، ولا تتحمل الوكالة المسئولية عن العناصر المفقودة/المب forgotten أو المسروقة. تتحمل جميع التكاليف المرتبطة بترتيب هذه العناصر عند العثور عليها على عاتق صاحب العنصر.
41- ملزم المشاركون في الجولة بتحمل بوليصات التأمين الصحي الخاصة بهم وأي مستندات طبية قد يكون لديهم.
42- قد يتم طلب إيداع نقدي أو بطاقة ائتمان أو هوية مصورة عند الدخول للفندق لتغطية أي نفقات إضافية. إن استرداد الوديعة المطلوبة في وقت الخروج هو إجراء بين الفندق والضيف ولا تتدخل الوكالة في هذا الإجراء.
التأشيرة وجواز السفر
1- يجب أن تكون جوازات سفر ضيوفنا سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر بعد تاريخ انتهاء الرحلة.
2- في حال المرور عبر الجمارك أو نقاط الدخول، يجب أن تحتوي جوازات السفر على صفحتين فارغتين على الأقل لكي يتم وضع ختم الدخول والخروج عليها.
3- الإعفاء من التأشيرة أو الحصول على التأشيرة لا يعني بالضرورة الدخول إلى البلدان المعنية، إذ أن لجهاز الشرطة في المطار الحق في عدم السماح بدخولك أو خروجك من البلاد، ولا تتحمل الوكالة المسؤولية في هذه الحالة، ويتحمل الركاب المسؤولية.
4- يتعين على الضيوف الذين ليسوا مواطنين أتراك أو من يحملون جنسية مزدوجة ويرغبون في السفر بجواز سفر آخر استشارة السفارات المتعلقة بشأن متطلبات التأشيرة، وإلا فلن تتحمل الوكالة المسؤولية عن النتائج المحتملة.
5- يجب تجديد الجوازات التي تعرضت للتمزق، أو التآكل، أو الماء، أو أي نوع من التدهور؛ لتفادي حدوث أي مشاكل عند دخول البلاد المراد زيارتها، وإلا فستكون المسؤولية على عاتق الراكب.
6- يُنصح الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، المسافرين وحدهم أو برفقة أحد الوالدين فقط، بالتأكد من أن لديهم الوثائق اللازمة التي تثبت موافقة الوالدين المشتركة.
الخدمات المشمولة:
• تذكرة طيران ذهاب وعودة مع الخطوط الجوية التركية من إسطنبول الجديدة (IST) إلى سكوبje ومن سكوبje إلى إسطنبول الجديدة (IST)،
• إقامة لمدة 3 ليالٍ في فنادق من الفئة المحددة،
• وجبات الإفطار،
• الانتقالات من وإلى المطار والفندق،
• جولة بانورامية في مدينة سكوبje مع دليل تركي في اليوم الأول،
• التأمين الإجباري على المسؤولية المهنية.
الخدمات غير المتضمنة:
• رسوم الخروج من البلاد :1000 ليرة تركية
• تأمين السفر (حتى 65 سنة) :
• تأمين السفر (من 66 إلى 75 سنة) :
• جميع النفقات الإضافية في الفندق والنفقات الشخصية
• ضرائب المدينة والفندق
• الجولات الاختيارية