第1天：伊斯坦布尔 - 萨拉热窝 - 莫斯塔尔 - 布拉加 - 皮姆尔 - 梅杜古里耶
在萨比哈·戈克琴国际机场的国际出发终端，完成票务、行李和登机手续后，我们搭乘AJET航空公司VF97航班于13:25起飞前往萨拉热窝。经过约一个半小时的飞行，于当地时间14:20抵达萨拉热窝，完成入境手续后，首先前往以历史和文化丰富而著称的莫斯塔尔。在这里，我们将看到由建筑师海雷丁于1557年建造的、大名鼎鼎的奥斯曼建筑杰作——莫斯塔尔大桥。这座桥在1992年被毁，但在土耳其政府的支持下，于2004年得以重建。在探索完莫斯塔尔迷人的氛围后，我们将参观科斯基·梅赫梅特·帕夏清真寺。随后，我们出发前往布拉加，布拉加位于欧洲最强大的水源——布纳河源头。在这里短暂游玩后，我们转往皮姆尔。皮姆尔保持着历史风貌，被称为土耳其村，我们将在这里参观16世纪奥斯曼时期建造的遗迹。最后，我们前往梅杜古里耶，它因宗教访客而闻名，是一个宁静的地方。到达酒店后，我们将休息。夜宿酒店。
莫斯塔尔之旅包含！ | 布拉加之旅包含！ | 皮姆尔之旅包含！
萨拉热窝 - 莫斯塔尔：130 km | 莫斯塔尔 - 布拉加：12 km | 布拉加 - 皮姆尔：30 km | 皮姆尔 - 梅杜古里耶：20 km
总行程：192 km
第2天：梅杜古里耶 - 科托尔 - 布德瓦 - 圣斯特凡 - 伊士科德拉
早餐后，我们将离开酒店，前往迷人的科托尔。在旅途中，您将欣赏到壮丽的风景。抵达科托尔后，在这个以峡湾著称的中世纪小镇进行徒步游览，感受狭窄巷道和古老城市的历史氛围，探寻科托尔的心脏。这个小镇以其独特的建筑和海洋景观将您带入时光隧道。接下来，我们的下一站是巴尔干半岛上最受欢迎的度假胜地布德瓦！在进行全景城市游览后，我们将前往以丰富历史和惊人景观著称的圣斯特凡。我们将欣赏这个小岛的宏伟景色。这里的每一个角落都像是明信片，非常适合拍照。享受完所有这些探索后，我们将前往阿尔巴尼亚美丽的城市伊士科德拉。晚餐将在酒店享用，随后我们将休息。夜宿酒店。
科托尔之旅包含！ | 布德瓦之旅包含！
梅杜古里耶 - 科托尔：191 km | 科托尔 - 布德瓦：22 km | 布德瓦 - 圣斯特凡：15 km | 圣斯特凡 - 伊士科德拉：85 km
总行程：313 km
第3天：伊士科德拉 - 地拉那 - 奥赫里德
早餐后，我们将离开酒店，前往阿尔巴尼亚首都地拉那。这座历史和文化丰富的美丽城市将带您开展一场激动人心的旅程，地拉那被视为欧洲的贝克塔什教中心。抵达地拉那后，我们将参观这座城市最重要的地标之一——埃泰姆贝伊清真寺。这座于1789年开始建造并于1923年竣工的建筑是阿尔巴尼亚文化遗产的一部分。在伊斯坎德尔广场稍作停留，看到矗立在广场中央的伊斯坎德尔贝伊雕像。1821年由埃泰姆贝伊修建的地拉那象征性建筑时钟塔也是我们游览的亮点之一。在这次旅行中，地拉那现代面貌将与历史背景结合，让您收获难忘的回忆。游览结束后，前往奥赫里德。在路上，惊艳的风景将陪伴着我们。抵达奥赫里德后，我们将进行一个介绍历史上曾是奥斯曼帝国重要基地的古城奥赫里德的游览。我们将参观被认为是开发西里尔字母的9世纪拜占庭修士基里尔和美多迪乌斯纪念碑、圣索非亚教堂等重要建筑。同时，我们将漫步于这座城市的心脏地带——榕树广场，参观保留着奥斯曼时期风味的土耳其市场。在这里，您可以参观哈尔维提教堂，近距离感受这座城市的文化气息。此外，我们还将游览新市场和奥赫里德市场，见证当地人的日常生活。最后，奥赫里德著名湖泊及其迷人的景色将伴随我们。在游览结束后，稍作休息，随后转往酒店。夜宿及晚餐将于酒店内享用。晚餐后，您可以在宁静的夜晚中享受奥赫里德迷人的氛围，或在湖边短途散步，或回房休息。
地拉那之旅包含！
伊士科德拉 - 地拉那：100 km | 地拉那 - 奥赫里德：135 km
总行程：235 km
第4天：奥赫里德 - 雷斯内 - 毕尔巴俄 - 斯科普里
早餐后，我们将出发前往以壮美自然和历史遗迹闻名的雷斯内和毕尔巴俄（比托拉）。我们的第一站是雷斯内，我们将透过全景观赏这位在巴尔干历史上留下深刻印记的重要人物——雷斯内利·尼亚兹贝伊的宫殿。雷斯内凭借其自然风光和奥斯曼遗迹提供了令人惊叹的氛围。稍作休息后，我们将前往曾经是奥斯曼帝国的重要文化和商业中心的毕尔巴俄。抵达毕尔巴俄后，我们将外观访问凯莫尔·阿塔图尔克学习的军事学院和阿塔图尔克博物馆。在这个迷人的城市中，您还有机会探索土耳其市场、贝德斯坦清真寺、伊沙克帕夏清真寺和新清真寺等众多奥斯曼遗迹。在感受毕尔巴俄的历史氛围的同时，您将有机会在城市的怀旧巷道中享受悠闲散步。参观之后，我们将沿着绿意盎然的山脉前往斯科普里。沿途，马其顿的美丽风景将在我们周围陪伴。抵达斯科普里后，我们将前往这座城市最大的壮丽清真寺之一——穆斯塔法帕夏清真寺，始建于1492年。接着我们将参观15世纪建造的穆拉特帕夏清真寺，该清真寺因其奥斯曼时期的装饰和建筑而闻名。游览继续，您将见到位于斯科普里心脏地带的卡潘汉和苏鲁汉，这些奥斯曼时期的旅馆是商人和商贸活动的中心。随后，将参观斯科普里的标志性建筑——石桥。这座桥建于15世纪，联结了瓦尔达尔河的两岸。跨过石桥，沿着瓦尔达尔河边的土耳其和犹太社区继续游览。在我们靠近河边散步时，我们将经过马其顿广场，该广场在斯科普里是最大和最中心的地方，周围是现代建筑。在这里，我们将看到大亚历山大雕塑和其他纪念碑。随后将外观15世纪的奥斯曼桥，参观大卫帕夏浴室，再次感受到奥斯曼时期的辉煌。继续向前走，前往斯科普里的土耳其市场。快到市场之前，我们将看到16世纪建设的斯科普里标志性建筑之一——时钟塔。在这里，我们将参观早期的奥斯曼帝国清真寺，穆拉特帕夏清真寺和伊萨贝伊清真寺。这些清真寺是该市伊斯兰遗产的重要部分，以其建筑而著称。最后，我们将留出自由时间在土耳其市场。在这个市场上，您可以找到从传统工艺到纪念品的许多产品。在市场度过愉快的时光后，将转往Gardenia餐厅参加巴尔干之夜盛宴。然后转往酒店并返回客房休息。夜宿斯科普里。
晚餐：传统的巴尔干音乐和地方舞蹈表演将为您提供难忘的晚餐体验。通过特别的巴尔干之夜活动，您将有机会探索斯科普里有趣的一面，将其变成真实的体验，所有表演者均来自音乐学院，包括学生与教师。我们期待在我们私营的Gardenia餐厅为您提供服务。感谢您的理解。夜宿斯科普里的酒店。
雷斯内之旅包含！ | 毕尔巴俄（比托拉）之旅包含！ | 巴尔干之夜包含！
奥赫里德 - 雷斯内：34 km | 雷斯内 - 毕尔巴俄：31 km | 毕尔巴俄 - 斯科普里：70 km
总行程：134 km
第5天：斯科普里 - 普里什蒂纳 - 普里兹伦 - 斯科普里
早餐后，我们将离开酒店，前往科索沃首都普里什蒂纳。在经过一段愉快的旅程后，抵达普里施蒂纳，我们将开展一场探访现代和历史的城市之旅。在这次游览中，我们还将参观多个值得珍惜的奥斯曼时期的建筑。我们将看到法蒂赫·苏丹·穆罕默德清真寺和18世纪的亚沙尔·帕夏清真寺。在这趟游览中，我们将有机会参观1389年在科索沃平原上被杀的奥斯曼苏丹穆拉德·哈德文迪加尔陵墓，了解这次重要的历史事件及其在奥斯曼历史中的意义。参观结束后，我们将前往科索沃文化之都普里兹伦。抵达后，我们将开始探索这座拥有安多利亚奥斯曼城市风格、土耳其标语的狭窄街道的普里兹伦。在城市里，我们将参观奥斯曼建筑的要素——西纳帕·帕夏清真寺，此外，还有哈尔维提教堂、巴伊拉克利清真寺和穆罕默德·帕夏浴室等其他重要的奥斯曼遗迹。在普里兹伦享受自由时光后，傍晚返回斯科普里。回来后，接送至酒店，并享用晚餐，之后返回客房休息。夜宿斯科普里。
普里什蒂纳之旅包含！ | 普里兹伦之旅包含！
斯科普里 - 普里什蒂纳：90 km | 普里什蒂纳 - 普里兹伦：85 km | 普里兹伦 - 斯科普里：165 km
总行程：340 km
第6天：斯科普里 - 贝尔格莱德
早餐后，我们离开酒店，前往塞尔维亚首都贝尔格莱德，开始一段愉快的旅程。贝尔格莱德历史上一直是巴尔干半岛最重要的文化和战略中心之一，如今凭借其活力、动感和历史底蕴而引人注目。在这个迷人的城市中，您将有机会探索奥斯曼和欧洲文化的交汇点。抵达贝尔格莱德后，我们开始全景城市游览，感受这个城市的历史氛围，并探索贝尔格莱德将过去与现在结合的独特魅力。接下来，我们前往贝尔格莱德最引人注目的地方之一——萨瓦河与多瑙河汇合的地方。在这优美的景观中，探索历史上多次被征服和胜利标志的重要地区，将是非常愉快的经历。探索这个古老城市的过程中，您将看到作为奥斯曼海军补给中心的贝尔格莱德城堡。在这座堡垒中，您将追溯历史的痕迹，看到城堡广场和石头广场等重要景点。在游览中，我们还将参观奥斯曼时期的重要人物——阿里帕夏的陵墓。在这一系列访问中，您将深入了解贝尔格莱德丰富的历史以及其奥斯曼时期留下的文化遗产。游览结束后，我们将离开这座城市的历史和生动氛围，前往酒店。晚餐和夜宿在酒店。
斯科普里 - 贝尔格莱德：430 km
第7天：贝尔格莱德 - 萨拉热窝
早餐后，我们将前往波斯尼亚和黑塞哥维那的首都萨拉热窝。抵达后，这座长期以来被认为是巴尔干文化之都的城市，在1914年奥匈帝国的王储弗朗茨·费迪南德被塞尔维亚人刺杀后，成为第一次世界大战的导火索。在1992年的战争中，塞尔维亚人、克罗地亚人和波斯尼亚人之间发生的战争导致了大规模的破坏，但萨拉热窝在很大程度上保持了其原貌。在全景城市游览中，我们将参观著名的巴夏尔查，历史悠久的奥斯曼城堡莫里查哈，反映城市宗教多元化的天主教大教堂、犹太教堂、许斯雷夫贝伊和费赫迪耶清真寺、1914年弗朗茨·费迪南德遇刺的拉丁桥、旧图书馆以及城市在40年奥匈帝国统治期间形成的西方风格建筑。游览结束后将转往酒店。晚餐和夜宿酒店。
贝尔格莱德 - 萨拉热窝：294 km
第8天：萨拉热窝 - 伊斯坦布尔
早餐后，办理退房手续，并在转机前享受自由时间。转至萨拉热窝机场。完成登机手续后，搭乘AJET航空公司每日航班VF98于15:35起飞前往伊斯坦布尔，18:30抵达萨比哈·戈克琴国际机场，伴随此次旅程结束。期待在您下次出行时相见，向您道别。
*巴尔干特别取消保障套餐：50欧元*
（通过取消保障套餐，游客在任何情况下都可以无罚金取消预订。采用这一政策，您可以在出发日期前9天内取消预订。退款将包括旅游费用，但取消保障套餐金额和其他附加费用（签证、保险等）将不予退还。）
**所列的取消保障套餐不适用于团体预订。**
**每次旅行只提供有限名额。**
旅行的积极方面
• 全面游览：涵盖巴尔干重要城市和旅游景点的丰富旅行计划。参观包括贝尔格莱德、萨拉热窝、莫斯塔尔、科托尔、奥赫里德、斯科普里等多个重要城市。
• 奥斯曼历史：参观重要的奥斯曼时期建筑及文化遗产，非常适合对历史感兴趣的人士。
• 宗教和文化的丰富性：参观不同宗教的建筑（清真寺、教堂、犹太教堂），探索该地区的文化多样性。
• 自然美景：在旅行过程中体验科托尔峡湾和奥赫里德湖等美丽的自然风光。
• 无需签证旅行：行程中无签证要求，减少额外的文件工作和费用。
• 专业导游：在导游的陪同下，详细了解城市和历史遗址。
• 当地美食体验：每晚的晚餐都包括传统波斯尼亚美食、巴尔干菜肴和地方特色美食，游客将享受美食体验。
• 所有游览包含：行程中所有团体游览和额外旅游均包含在费用内，这样游客可以在不支付额外费用的情况下，访问所有重要景点。
• 晚餐含餐：每日晚餐均包含在行程中，防止游客在品尝地方美食时产生额外费用。
• 不必花费：该旅行为，希望不想消费的游客而设计，只需准备午餐费用、可选择的小费以及要买的纪念品等，其他花费不用担心。
需注意的事项
• 密集行程：由于每天都要前往不同城市，行程极为丰富且紧凑。然而，对于那些渴望更多探险的人来说，这样的高强度行程可能会感到疲惫。
• 长途旅程：城市间的距离（例如斯科普里与贝尔格莱德之间）可能较远，但在美丽的风景相伴下，通常不会乏味。期间会有停留，确保舒适的旅行体验。
• 自由时间有限：由于旅行计划的紧凑，允许自由活动的时间可能比较有限。然而，给予参与者带领下访问所有重要景点的机会。
• 根据季节变化的天气：在巴尔干地区，有些时间的天气可能会变化无常。因此，选择合适的服装可以使旅行更舒适。
• 住宿和服务品质：尽管行程中选择的酒店经过精心挑选，反映了该地区的特征和当地文化，但某些小城市的酒店可能无法提供与土耳其豪华酒店相同的服务设施。然而，这些酒店在舒适度和清洁度方面非常注重。
• 餐饮和美食体验：旅行过程中，您有机会品尝该地区独特的地方风味。巴尔干菜肴丰富美味，但对某些参与者来说可能较少见。对此，要有心理准备，因这将是深入了解当地文化和美食的好机会。
城市 酒店 早餐 晚餐
斯科普里 4* Vlaho 等 酒店 Gardenia 餐厅
斯科普里 4* Vlaho 等 酒店 酒店
贝尔格莱德 4* Nobel 等 酒店 酒店
萨拉热窝 4* Holiday 等 酒店 酒店
梅杜古里耶 4* Sole 等 酒店 酒店
伊士科德拉 4* Holiday Koplik 等 酒店 酒店
奥赫里德 4* Beograd 等 酒店 酒店
搭乘AJET航空公司
出发地点 到达地点 出发时间 到达时间
伊斯坦布尔 萨拉热窝 13:25 14:20
萨拉热窝 伊斯坦布尔 15:35 18:30
包含的服务：
• AJet航空公司提供的伊斯坦布尔萨比哈·戈克琴机场/萨拉热窝/伊斯坦布尔萨比哈·戈克琴机场往返机票
• 4星级酒店类别，总共7晚住宿：斯科普里2晚、伊什科尔达1晚、梅杜古里耶1晚、萨拉热窝1晚、贝尔格莱德1晚和奥赫里德1晚
• 早餐
• 酒店提供的晚餐
• 带有餐饮、娱乐和民俗表演的巴尔干之夜
• 行程中规定的所有接送服务
• 行程中规定的城市游览
• 地拉那游览
• 布拉戈伊游览（额外游览）
• 雷斯尼游览
• 斯科普里游览
• 普里什蒂纳游览
• 普里兹伦游览
• 波奇特尔游览（额外游览）
• 莫斯塔尔游览
• 布杰瓦游览
• 科托尔游览
• 专业的土耳其语导游服务
• 强制保险（职业责任保险）
不包括的服务：
• 出国签证费
• 旅行保险
• 午餐
• 各种酒店附加费用和个人开支
• 城市和酒店税（包括城市税、检查点费用、地方服务费、处理费、巴士入场费及运营服务支出，首日由导游以现金形式收取每人20欧元的强制性付款）
一般条款
1- 一般条款是旅游计划不可分割的一部分，不能单独考虑。
2- 如果未能达到旅行所需的人数，代理机构可以在旅行出发日期前21天取消旅行。在这种情况下，将通知客人取消信息。旅行费用的全部将退还给客人。与旅行无关的其他购买的附加服务，如已使用的国内航班，有可能不予退还；如通过旅行社申请了签证服务，并且客人已使用该服务，则不予退还。如果未申请签证，则签证和旅行健康保险在取消时将退还。 如果客人从旅行社以外的其他提供商处独立购买了国内航班，则在旅行社取消旅行的情况下，旅行社不应提出任何费用退还要求。因为旅行的取消，客人承认在购买旅行时，可能会发生所有物质和精神损失，旅行社不承担责任。
3- 如果未能达到旅行所需的人数，代理机构有善意不取消旅行的权利。在这种情况下，仅会提供旅行期间的接送服务。
取消与变更
4- 我们的旅行中，交通票在预订时已完成。距离旅行出发日期超过30天的取消将收取违约金，机票费用不予退还。
5- 客人在旅行出发日期前30天可以向代理机构书面通知，除非是已经支付并/或承诺的机票，代理机构不收取任何取消费用。距离旅行开始日期少于31天时，废除机票的费用应支付旅行费用的50%；而距离旅行开始日期15天或更少时，支付旅行费用的全额作为违约金可进行取消。 如果有关国内航班，签证服务，旅行健康保险等附加服务的取消，退还条件可能会因取消请求的时间不同而变化，因此请提前询问有关退款信息。代理机构不能对附加服务的取消退款作出任何承诺。
导游服务与额外旅游
6- 旅行计划中指定的旅游日和时间，可能根据访问地点的博物馆、古遗址的开放/关闭状态以及天气状况，由导游进行变更。 旅行期间，可能会有不同的导游陪伴客人。
7- 套餐中包含的全景城市游仅为对城市的一般介绍，车内有导游讲解，时间通常不超过2-3小时，不包括博物馆、文物遗址的入场。 如果全景旅游或其他指定活动因地方当局的原因或天气情况而无法执行，旅行社对无法实施这些旅游不承担责任。 部分旅游可能因封闭道路或车辆无法进入的地点，在能力允许的情况下，以公共交通或步行的方式进行。
8- 导游会根据参与者的数量和博物馆及文物遗址的开放情况保留更改城市旅游及/或附加旅游的日期的权利。这也适用于航班时间可能的变更。
9- 使用快艇进行的旅游中，需要注意的问题是：在上船前不要吃重的食物，也不要喝过多的水。 胃、腰、颈部有不适的客人及孕妇应向导游说明他们的状况。
10- 参团旅游中未参与的服务，不予退还。
航班信息
11- 代理机构为航空公司与乘客之间的中介，任何争议均适用土耳其法律相关条款，以及海牙公约和华沙公约。
12- 定期和特定航班可能会出现延误或航班时间变更。代理机构有责任尽快通知此类变更。 乘客在购买旅行时已接受航班时间变更/取消的风险。
13- 0-2岁儿童只需支付机场税。
14- 根据航空公司的规定，购买的往返机票的去程航班如果未使用，则回程航班将被航空公司取消。
15- 参加飞机团队的客人需要自行进行登机和登机手续，必须在航班前在机场，相关航空公司柜台或在线进行。
16- 航班过程中可能出现的最后一分钟延误和登机口变更，在机场会有声音广播，并在机场的信息屏幕上显示。这些信息应由客人自行跟踪。
17- 参加旅游的乘客，在规定时间不能在指定机场出现，或者没有及时办理登机手续，或已办理登机手续但未能上机，代理机构不承担责任。错过航班的客人须承担所有费用，包括新的出发-return机票的购买及在目的地区的交通等问题。
18- 从土耳其出发的航班通常23kg的行李配额。此配额可能会根据航空公司和目的国的不同而变化。在目的国的国内航班中，航空行李配额可降为15kg。超重行李的重量/价格规定由航空公司决定，代理机构不承担责任。
19- 希望通过积分提升航班（经济舱或头等舱）的客人，购票后可以根据航空公司的空余情况进行提升。每个航班不保证有积分计划。请检查该程序的机票是否为可升级舱位。
20- 部分航空公司提供的餐饮和在线值机服务需要额外支付。
其他事项
21- 代理机构对客人与酒店直接联系进行的任何更改或取消不承担责任。在这种情况下，代理机构的取消政策仍然适用。
22- 如果旅游计划中未具体标明酒店名称，只提供类型信息，以及/或为同一目的地提供多种选择，代理机构将在旅行出发前48小时内通知客人。
23- 在展会、会议、音乐会、活动、体育赛事等特殊期间，酒店的使用距离所述位置或公里可能会更远。在这种情况下，代理机构将在旅行出发前15天告知。
24- 在购买旅行时，客人需确保正确输入护照上的姓名、出生日期、护照号码。机票将依据这些信息开具。由于错误信息导致的机票变更或取消的罚款将由客人承担。
25- 为了在国外使用手机，请在离开土耳其之前，通过与运营商联系，确保手机已开启国际漫游。
26- 酒店的入住时间为15:00，退房时间为12:00。
27- 代理机构将向酒店传达与房间相关的请求（高层楼、靠近公共区域、吸烟/非吸烟、床位类型）。所预订房间将根据酒店的可用性尽量满足客人的要求。 此类请求的实现取决于进入酒店时的可用性，代理机构无法保证。
28- 酒店提供的早餐与土耳其传统早餐有所不同。通常被称为大陆早餐，仅包含黄油、果酱、面包、茶或咖啡等有限选择，可能会在为团体提供的专用房间里提供。
29- 在某些情况下，可能会提供成对的床而非双人床。大多数欧洲酒店提供可根据需要合并的两个床。
30- 儿童和加床政策因酒店及房型的不同而异。
31- 所有额外床位和婴儿床根据需求和酒店的可用性提供，尚需酒店批准。
32- 房间中的额外床位或婴儿床最大容量为1个。
33- 三人房提供加床，这类房间中为第三个客人设定的床通常小于标准床。 三人房由1个大床加1个加床组成，加床可能为可折叠或沙发床。客人承认在三人房和/或有儿童的预订中，由于额外床位可能导致的紧凑和床型将被予以接受。
34- 在酒店的预订中，成年人及何为同行儿童及儿童年龄的错误声明将可能导致相关酒店向客人收取额外费用。在这种情况下，责任归于错误声明的客人。酒店可能会要求儿童的身份验证。
35- 在两个成年人和一个儿童的预订中，儿童可能没有单独的床位。儿童价格仅在与两个成年人陪同情况下有效。儿童折扣适用于与“单独儿童”相符的年龄组，且必须与两个成年人一起入住。
36- 日内货币变化的影响以土耳其里拉的价格为准。付款时的汇率有效。您在酒店消费的某些额外服务（迷你吧、熨烫等）将收取额外费用。这些费用在购买时并不包括在内，需在您入住时直接支付给酒店。
37- 某些国家在城市、旅游或地方水平上对税收有不同的实施。此类税收将在酒店入驻或离开时向客人收取。
38- 在行程中提供的距离基于地图。交通、天气情况、国家的地理位置、道路施工和条件等因素可能导致旅行时间的延长。
39- 在紧需的情况下或代理机构认为合理时，可以在不破坏计划内容的情况下，改变城市的顺序及主要航空公司。
40- 参加旅游的人士，个人物品、行李、护照/身份证等的管理完全由自己负责，对忘记、丢失或被盗等物品不承担责任。在找回遗失物品时，进行拖运到国家及/或个人的费用由物品持有者支付。
41- 参加旅游的人士必须随身携带旅行健康保险政策，及如有任何健康问题，相关药物和医疗报告。
42- 为了可能的额外支出，酒店在入住时可能会要求提供正式机构签发的带照片的身份证/护照以及信用卡或现金押金，退房时要求的押金返还是酒店与客人之间的事务，代理机构不参与其中。
签证与护照
1- 客人的护照必须在旅行结束日期后至少有6个月的有效期。
2- 在海关通过/边境口岸，护照必须至少有2页空白区域，以便盖入境/出境印章。
3- 此行中的国家入境免签和获得签证，并不意味着能够入境/出境，护照警察有权拒绝您入境或出境，代理机构不承担责任，责任在于乘客。
4- 对于不是土耳其公民或持有双重国籍，仅用其他国家护照参加旅行的客人，应亲自向相关领事馆咨询所旅行国家的签证程序，否则代理机构不承担责任。
5- 由于护照撕裂、磨损、受潮或类似损坏，可能会导致在访问国家边境官员处遇到问题，因此需更新护照。若不更新，责任在于乘客。
6- 18岁以下的客人在单独或与父母中仅一方旅行时，入境出境时可能会被要求出示父母的共同同意书，因此建议所有18岁以下的客人与父母对此给予关注。