荷兰色彩阿姆斯特丹与鹿特丹之旅，乘坐Ajet航空，2晚3天促销！

包含的服务： • 搭乘Ajet航空公司定期航班往返伊斯坦布尔(SAW)-鹿特丹-伊斯坦布尔(SAW)的机票， • 入住指定类别酒店3晚， • 早餐， • 机场-酒店-机场接送服务， • 阿姆斯特丹全景城市游， • 专业中文导游服务， • 强制性职业责任保险

不包含的服务： • 出境税票 • 签证费用（伊斯坦布尔） • 签证费用（伊兹密尔、安卡拉） • 旅行保险（65岁及以下） • 旅行保险（66-75岁） • 各类酒店额外消费及个人开支 • 城市税和酒店税（包括城市税、检查点费用、当地服务费、handling fee、巴士入城费以及运营服务费用在内的每人50欧元强制支付，将在出发前由导游以现金收取。

一般条款 1- 一般条款是旅游行程不可分割的一部分，不能脱离行程单独考虑。 2- 如未达到出团所需人数；旅行社可在出发日期前21天取消该旅游项目。此种情况下，取消信息将通知客人。旅游费用全额退还给客人。除旅游外另行购买的附加服务，其退款规则如下：若通过旅行社购买的国内衔接航班，也将退还给客人；若签证服务、旅行健康保险已使用并以客人名义申请签证，则因已使用无法退款；若尚未提交签证申请，则签证及旅行健康保险亦可取消并退款。若客人通过非旅行社、而是独立的其他产品提供方购买了国内衔接航班，则因旅行社取消行程，客人无权向旅行社要求任何费用退款。客人于购买旅游产品时，已预先接受因行程取消可能产生的物质及精神损失，旅行社不承担责任。 3- 如未达到出团所需人数，旅行社有权本着善意不取消行程。在此情况下，因该团将为客人单独安排，包含在套餐内的导游服务仅涵盖往返国外的接送。 取消与变更 4- 我们的旅游项目中，交通票务在预订时即出票。对于距出发日期超过30天的取消，因该机票不支持取消、变更及退款，其票款将作为违约金收取。 5- 客人如在出发日期前30天以书面形式通知旅行社，则享有免罚取消权，但旅行社已向航空公司支付和/或承诺支付的机票除外。若距行程开始日期不足31天取消，则需支付除机票外剩余团费的50%作为罚金；若距行程开始日期15天及以下取消，则需支付全额团费作为罚金。提出取消申请时，国内衔接、签证服务、旅行健康保险等附加服务的退款条件会因取消时间而不同，需事先咨询退款信息。旅行社对附加服务的取消退款不作任何承诺。 导游服务与附加游览 6- 行程中注明的游览日期和时间，导游可根据目的地博物馆、遗址是否开放及天气情况进行调整。游览过程中，可能会有不同导游陪同客人。 7- 行程套餐中包含的全景城市观光，为介绍城市整体概况而安排的车览式游览，由导游在车内讲解，不包含博物馆、遗址门票，时长最长为2-3小时。如遇当地主管部门不允许参观或进入、因活动导致道路封闭，或因天气原因无法进行时，旅行社对相关游览无法成行不承担责任。部分游览在道路封闭或车辆不允许进入的地点，可在条件允许下改为乘坐公共交通或步行进行。 8- 导游可根据行程内容、参加人数、博物馆及遗址是否关闭等情况，对城市观光和/或附加游览的日期进行调整。若航班时间发生变化，此项同样适用。 9- 乘坐快艇进行的游览需注意：上船前不要立即进食大量食物，也不要饮用过多水分。有胃、背、颈不适者及孕妇须向导游说明情况。 10- 若未参加费用中已包含的旅游或餐饮服务，不予退款。 关于航班 11- 旅行社是航空公司与旅客之间的中介机构，若发生争议，除适用土耳其相关法律规定外，还将适用海牙议定书及华沙公约。 12- 定期航班和包机可能会出现延误或航班时间变更。旅行社有义务尽快通知这些变更。旅客在购买行程时，已接受航班时间变更/取消的风险。 13- 0-2岁儿童仅需支付机场税。 14- 根据航空公司规定，如往返机票中去程未使用，则回程将由航空公司取消。 15- 参加机票旅游项目的客人，值机和登机手续属于个人手续，必须在起飞前于机场相关航空公司柜台或航空公司网站在线完成。 16- 航班可能出现临时延误和登机口变更，机场会通过广播和信息显示屏公布。请客人自行留意。 17- 依航空公司规定，如客人未在通知的时间到达指定机场，未及时办理值机和登机手续，或虽及时办理但未登机，旅行社对其无法乘机不承担责任。错过航班的客人，如需加入行程，重新购买往返机票以及目的地接送等产生的所有费用均由其自行承担。 18- 从土耳其出发的航班通常行李限重为20公斤。该标准可能因航空公司及目的地国家而异。若目的地有国内航班，国内段行李限重可能降至15公斤。超重行李的重量/费用规定由航空公司制定，旅行社不承担责任。 19- 希望使用里程将机票升级至商务舱或头等舱的客人，在出票后可根据所属航空公司的可用性办理升级。每个航班不保证可用里程升级。请确认该行程的机票是否为可升级舱位。 20- 某些航空公司的餐饮及在线值机服务可能需额外收费。 其他事项 21- 旅行社对客人直接与酒店联系所进行的任何变更或取消不承担责任。在此情况下，适用旅行社的取消条件。 22- 当行程中仅提供酒店类别信息而未注明酒店名称，和/或同一目的地提供多个选项时，旅行社将于出发前48小时通知客人。 23- 在博览会、会议、演唱会、活动、体育赛事等特殊时期，酒店可能安排在距离所列地点或公里数更远的位置。此种情况下，旅行社将于出发前15天通知。 24- 报名购买行程时，客人必须准确填写/申报护照上的姓名、出生日期和护照号码。机票将依据这些信息出票。因信息错误导致的机票取消或变更罚金将由客人承担。 25- 为了在国外使用手机，请在离开土耳其前与您的通信运营商联系，确认手机是否已开通国际漫游。 26- 酒店入住时间为15:00，退房时间为12:00。 27- 旅行社会将客房相关要求（高楼层、靠近公共区域、吸烟/无烟、床型）告知酒店。所预订客房将尽量根据客人偏好安排，但是否实现取决于酒店入住时的空房情况，旅行社不能保证。 28- 酒店提供的早餐与土耳其常见的丰富早餐不同。通常为所谓的欧陆式早餐，包含黄油、果酱、面包、茶或咖啡等有限选择，并且团体早餐可能在专门分配的独立餐厅内供应。 29- 某些情况下，双床房可能会改为大床房。多数欧洲酒店在需要时提供可拼合的双床房。 30- 儿童及加床政策因酒店及房型而异。 31- 任何加床和婴儿床均需申请，且视酒店空房情况而定，并需酒店确认。 32- 房间内加床或婴儿床数量最多为1张。 33- 三人房采用加床安排，此类房间中分配给第三位客人的床位小于标准床。三人房由1张大床+1张加床组成。加床为折叠床或称coach bed。客人如预订三人房和/或带儿童预订，即视为已接受因加床而可能产生的房内拥挤及床型差异。 34- 若预订时客人对与成人同住的儿童人数及年龄申报错误，相关酒店可收取额外费用。此种情况下责任由申报错误的客人承担。酒店可能要求提供儿童身份证明以核实年龄。 35- 在2名成人+1名儿童的预订中，儿童可能没有单独床位。儿童价格仅适用于儿童与两名成人同住的情况。儿童优惠仅适用于符合“唯一儿童”年龄组且与2名成人同住的儿童。 36- 当日汇率变动将反映在土耳其里拉价格中。以付款时的汇率为准。您的额外需求，以及您在酒店可能使用的部分附加服务（迷你吧、熨烫等）将由酒店另行收费。这些费用不包含在购买价格中，需在入住期间直接向酒店支付。 37- 某些国家对城市税、旅游税或地方税有不同规定。凡此类适用的城市税、旅游税或其他税费，均由酒店在入住或退房时向客人收取。 38- 行程中提供的路程距离基于地图测算。由于交通、天气、目的地地理位置、道路施工及道路状况等因素，旅行时间可能延长。 39- 在必要或旅行社认为有必要的情况下，旅行社可在不改变行程内容的前提下，调整城市在行程中的顺序以及所搭乘的主要航空公司。 40- 参加旅行的人员，其个人物品、包、行李、护照/身份证件均由本人负责；对于遗忘、丢失或被盗物品，旅行社不承担责任。若遗失物品被找回并需送达相关国家和/或本人，所产生的费用由物品所有者承担。 41- 参加旅游的人员必须随身携带旅行健康保险单，以及如有任何健康问题时所需的药物和医疗报告。 42- 为应对可能的额外消费，酒店可能要求在办理入住时提供由官方机构签发的带照片身份证件/护照，以及信用卡或现金押金。退房时押金退款属于酒店与客人之间的事务，旅行社不予干预。 签证与护照 1- 客人的护照自旅行结束日期起至少须有6个月有效期。 2- 为便于在海关/边境口岸在护照上盖入境和出境章，护照上必须至少留有2页空白页。 3- 即使本行程所涉国家对您免签或已获得签证，也不意味着一定能够入境/出境；边检官员有权拒绝您入境或出境，旅行社对此不承担责任，责任由旅客自行承担。 4- 持非土耳其国籍或虽为双重国籍但将使用另一国护照参加旅游的客人，必须亲自向相关领事馆咨询其所使用护照适用于目的地国家的签证程序，否则由此产生的后果旅行社概不负责。 5- 为避免因护照破损、磨损、受潮及/或其他类似损坏而在目的地边境口岸与海关警察发生问题，护照应予以更换。否则责任由旅客承担。 6- 18岁以下客人单独旅行，或仅与父母一方同行时，入出境时可能被要求出示证明父母双方同意的文件，因此建议18岁以下客人及其父母对此予以重视。