搭乘Ajet航空的伯尔尼纳快车阿尔卑斯之心与童话村庄之旅，含额外行程及周边游览，20.08（ZRH-GVA）
旅游详情
第1天：伊斯坦布尔 – 苏黎世 – 弗赖堡 – 里屈维尔 – 科尔马 – 苏黎世
在萨比哈·格克琴机场国际出发航站楼，于05:00在AJet航空公司柜台前与尊贵的客人们集合。办理登机和护照手续后，搭乘AJet航空公司VF53定期航班于08:15飞往苏黎世。当地时间10:25抵达苏黎世。完成护照和行李手续后，乘坐等候我们的专车前往苏黎世，开始城市观光之旅。我们将以全景方式参观这座瑞士的金融与文化中心；班霍夫大街、圣母教堂、格罗斯大教堂、利马特河、苏黎世湖以及历史老城。城市观光结束后，前往位于德国境内、被称为黑森林之都的弗赖堡。抵达弗赖堡后，进行简短的全景城市游览。期间将参观弗赖堡大教堂、主广场、历史城门、老城中心以及德国传统建筑的典范。短暂自由活动后，前往阿尔萨斯地区最迷人的童话村庄之一——里屈维尔。被认为启发了著名迪士尼童话的里屈维尔，以其色彩斑斓的房屋、点缀鲜花的狭窄街道和中世纪氛围，成为阿尔萨斯地区最具魅力的村庄之一。我们将在这里进行步行游览，参观历史城墙、多尔德塔以及具有阿尔萨斯特色的建筑；在给定的自由时间里，您将有机会体验并拍摄这座独特村庄的迷人氛围。里屈维尔游览结束后，前往法国阿尔萨斯地区的明珠，也是欧洲保存最完好的中世纪城市之一——科尔马。科尔马拥有色彩缤纷的半木结构房屋、装饰着鲜花的阳台、石板街道和浪漫运河，宛如童话世界。我们将在这里进行全景游览，参观小威尼斯（Petit Venise）、科尔马老城区、历史广场以及阿尔萨斯建筑最美丽的范例。科尔马游览结束后，前往酒店。夜宿苏黎世或周边酒店。
科尔马 & 里屈维尔 & 弗赖堡行程已包含在团费中！
第2天：苏黎世 – 卢塞恩 – 科莫湖 – McArthurGlen 米兰奥特莱斯 – 米兰及周边
早餐后，前往瑞士最令人惊叹、也是游客最多的城市之一——卢塞恩。经过约1小时的愉快车程后抵达卢塞恩，并进行全景城市游览。在这座将中世纪建筑保留至今的城市中，游览期间将参观：城市象征、建于14世纪的著名木制卡佩尔廊桥（Kapellbrücke）、卢塞恩湖、为纪念法国大革命期间遇难的瑞士士兵而建的垂死狮子纪念碑（Lion Monument）、历史老城和令人印象深刻的广场。游览结束后，您可在自由时间里沿着卢塞恩湖散步，体验这里独特的氛围并购物。自由时间后，伴随着阿尔卑斯山壮丽景色前往意大利。途中绝美的自然风光和阿尔卑斯山口将为您呈现难忘的画面。抵达意大利后，我们前往位于阿尔卑斯山脚下、世界最著名湖泊之一的科莫湖。其壮丽的自然风光、湖畔优雅的小镇和著名别墅，使科莫湖被视为欧洲最顶级的度假区之一。我们将在此进行全景游览，参观科莫市中心、湖畔及其绝美景色，并在自由时间里沿湖散步、拍照留念。科莫湖游览结束后，前往欧洲最著名的奥特莱斯购物中心之一——McArthurGlen 米兰设计师奥特莱斯。您可在这里的自由时间里，在Prada、Gucci、Nike、Adidas、Armani、Michael Kors、Hugo Boss等众多世界知名品牌中享受优惠购物。购物行程结束后，前往我们位于米兰的酒店。入住并夜宿酒店。
卢塞恩 & 科莫湖 & McArthurGlen 米兰奥特莱斯行程已包含在团费中！
第3天：米兰 – 伯尔尼纳快线 / 红色列车 – 圣莫里茨 – 蒂拉诺 – 米兰及周边
早餐后并办理退房手续后，前往伯尔尼纳铁路线路，开启一段令人难忘、如梦似幻的火车之旅。抵达瑞士自然奇观、上流社会常去的圣莫里茨后，根据伯尔尼纳铁路列车出发时间，可进行自由活动和简短周边游览，之后前往车站，搭乘伯尔尼纳快线 / 红色列车，开始这段令人难忘、仿佛梦想成真的火车旅行。这条铁路建于1898年至1904年，如今已列入联合国教科文组织世界文化遗产名录，是众多旅行爱好者梦寐以求的线路。在约2小时的奇妙旅程中，您将欣赏并拍摄令人惊叹的风景。火车抵达蒂拉诺站后，我们乘车前往米兰。抵达米兰后，开始城市观光。米兰并非只是迷人，而是时尚、创意与财富的象征；无疑是意大利经济的心脏，也是最值得一看的城市之一。在米兰市区游览中，我们将参观城市历史遗迹之一的斯福尔扎城堡（Castello Sforzesco）；19世纪工业革命的重要象征——Galleria，这里也被认为是欧洲最早的封闭式购物拱廊之一。著名法国工程师古斯塔夫·埃菲尔曾从这里获得灵感，建造巴黎埃菲尔铁塔。您还将看到浓厚的哥特式艺术风格的米兰大教堂（Duomo），其外立面拥有2000多尊雕像，是世界第四大教堂。还可在以时尚闻名的蒙特拿破仑大街（via monte napoleone）和斯皮加大街（via la spiga）欣赏橱窗的奢华陈设。游览结束后，前往酒店。夜宿酒店。
伯尔尼纳快线火车之旅已包含在团费中！
第4天：米兰 – 日内瓦 – 伊斯坦布尔
早餐后，退房并前往日内瓦机场。搭乘Ajet航空公司VF330定期航班于13:20飞往萨比哈·格克琴机场。当地时间17:30抵达，行程结束……期待在您的下一次旅行中再次相见。
包括什么
包含的服务
• Ajet航空公司定期航班，往返于SAW–苏黎世/日内瓦–SAW的经济舱机票
• 专业中文导游服务
• 行程中注明的城市观光
• 在3星和4星级酒店类别中住宿3晚：苏黎世1晚、米兰1晚、日内瓦1晚
• 酒店早餐
• 阿尔萨斯童话村之旅（科尔马 & 里屈埃维尔）
• 弗赖堡之旅
• 琉森之旅
• 科莫湖之旅
• 麦克阿瑟格伦米兰奥特莱斯之旅
• 勃朗峰 & 夏蒙尼之旅
• 伯尔尼纳快线 / 红色列车圣莫里茨 – 蒂拉诺车票
• 机场-酒店-机场接送服务
不包含
不包含的服务：
• 出境税票：
• 签证费用（伊斯坦布尔）：
• 签证费用（伊兹密尔、安卡拉）：
• 旅行保险（65岁及以下）：
• 旅行保险（66-75岁）：
• 所有酒店额外消费及个人开支
• 酒店税费（城市税、检查点费用、当地服务费、处理费、巴士入城费及运营服务费用等，每人100欧元的强制性付款，将在出发前由导游以现金收取）
需要知道
一般条款
1- 一般条款是旅游项目不可分割的一部分，不能脱离旅游项目单独理解。
2- 如参加人数不足；Wtatil 可在出发日期前 21 天取消该旅游团。在此情况下，取消信息将告知客人。旅游费用全额退还给客人。对于在旅游之外购买的附加服务，如 Wtatil 提供的国内接驳航班也将退还给客人；若签证服务、旅行健康保险已用于以客人名义办理签证申请，则因该等服务已被使用，无法向客人退款；如尚未提交签证申请，则签证及旅行健康保险也将取消并退款。若客人购买的国内接驳航班并非通过 Wtatil，而是从其他产品提供方购买，则在行程因 Wtatil 取消的情况下，客人不得向 Wtatil 提出任何退款要求。客人在购买旅游时即预先接受因旅游取消可能产生的物质和精神损失，Wtatil 不承担责任。
3- 如参加人数不足，Wtatil 有权善意不取消行程。在这种情况下，由于该旅游将为客人单独安排，套餐中包含的导游服务仅限于境外往返接送。
取消与变更
4- 在出发日期前超过 30 天提出取消时，已支付给航空公司的且不可取消、不可更改、不可退款的机票费用将作为违约金计收。
5- 客人在出发日期前 30 天内以书面形式通知 Wtatil，可享有免违约金取消权，但不包括已由 Wtatil 向航空公司支付和/或承诺支付的机票费用。若距行程开始日期少于 31 天，可支付剩余旅游费用 50% 的违约金取消；若距行程开始日期 15 天及以内，则需支付全额旅游费用作为违约金取消。若提出取消申请，由于国内接驳、签证服务、旅行健康保险等附加服务的取消退款条件会随申请时间而变化，需事先咨询退款信息。Wtatil 不对附加服务的取消退款作出任何承诺。
导游服务与额外行程
6- 行程中所列旅游的日期和时间，可能根据目的地博物馆、遗址的开放/关闭情况及天气状况由导游调整。行程中可能由不同导游陪同。
7- 套餐中包含的全景城市游，是用于城市概览介绍的行程，由导游在车内讲解，属于不含博物馆、遗址门票、最长 2-3 小时的游览。如因当地政府在行程对应日期和时间不允许游览、进入，或因任何活动导致道路封闭，或因天气原因无法进行，则 Wtatil 不对相关行程无法进行承担责任。部分行程在道路封闭或车辆不允许进入的地点，视条件可改为乘坐公共交通或步行进行。
8- 导游可根据行程内容、参加人数、博物馆和遗址的关闭情况调整城市游和/或附加行程的日期。航班时间变更时亦适用。
9- 乘坐快艇的行程中应注意：登船前不要立即吃大量食物，也不要饮用过量水分。患有胃、腰、颈问题者及孕妇须告知导游其情况。
10- 对于价格包含的服务中所列的旅游或餐饮服务，如未参加，则不予退款。
关于航班
11- Wtatil 是航空公司与旅客之间的中介机构，若发生争议，除适用土耳其相关法律外，还适用《海牙议定书》和《华沙公约》。
12- 定期航班和包机可能出现延误或起飞时间变更。Wtatil 有义务尽快通知这些变更。旅客在购买行程时已接受航班时间变更/取消的风险。
13- 0-2 岁儿童仅需支付机场税费用。
14- 根据航空公司规则，若往返机票的去程未使用，回程将被航空公司取消。
15- 参加机票旅游的人员，办理值机和登机手续属于个人责任，必须在出发前于机场相关航空公司柜台或在线在航空公司网站上完成。
16- 航班最后时刻的延误和登机口变更会在机场通过语音广播并显示在信息屏上，客人须自行留意。
17- 按航空公司规则，在规定时间未到达指定机场、未按时办理值机和登机手续、或已按时办理但未登机而导致无法乘机的客人，Wtatil 不承担责任。错过航班的客人若要继续参加行程，所需的新往返机票及目的地接送等全部费用由其自行承担。
18- 从土耳其出发的航班一般行李重量为 20 公斤。该标准可能因航空公司和目的地国家而异。如目的地国家包含国内段航班，则该国内段行李重量可能降至 15 公斤。超重行李的重量/费用规则由航空公司制定，Wtatil 不承担责任。
19- 希望使用里程升级机票至商务舱或头等舱的客人，在机票出票后可视航空公司（请核实您所属会员航空公司）座位情况办理升级。不能保证每个航班都可使用里程升级。请核查所购项目的机票是否属于可升级舱位。
20- 某些航空公司的餐饮和在线值机服务可能需额外收费。
其他事项
21- 对于客人直接与酒店联系所做的任何变更或取消，Wtatil 不承担责任。在此情况下，适用 Wtatil 的取消条件。
22- 如行程中仅提供酒店类别信息，未注明酒店名称，和/或同一目的地提供多个选择，则 Wtatil 会在出发前 48 小时通知客人。
23- 在展会、会议、演唱会、活动、体育赛事等特殊时期，酒店可能安排在距所示地点或公里数更远的位置。此种情况下，Wtatil 将在出发前 15 天通知。
24- 购买行程时，客人必须准确填写/申报护照上的姓名、出生日期和护照号码。机票将依据这些信息出票。因信息错误导致的机票取消或变更费用将由客人承担。
25- 为了在国外使用手机，请在离开土耳其前联系手机号码所属公司，确认手机是否已开通国际漫游。
26- 酒店入住时间为 15:00，退房时间为 12:00。
27- Wtatil 会向酒店提出房间相关要求（高楼层、靠近公共区域、吸烟/禁烟、床型等）。已预订房间会尽量按客人偏好安排，但最终取决于酒店入住时的空房情况，Wtatil 不予保证。
28- 酒店提供的早餐与土耳其常见的丰盛早餐不同。通常为所谓的欧陆式早餐，包含黄油、果酱、面包、茶或咖啡等有限选择，团体客人可能在专门分配的单独餐厅用餐。
29- 某些情况下，双床房可能为双人床。多数欧洲酒店在必要时提供可拼合的双床房。
30- 儿童和加床政策因酒店及房型而异。
31- 所有加床和婴儿床均需视申请及酒店空房情况而定，并须经酒店确认。
32- 房内加床或婴儿床的数量最多为 1 张。
33- 三人间设有加床安排，此类房间中供第 3 位客人使用的床位小于标准床。三人间由 1 张大床 + 1 张加床组成。加床通常为折叠床或称为 coach bed 的床型。客人于三人间和/或带儿童预订时，视为已接受因加床导致的房内拥挤及床型差异。
34- 若预订中申报的与成人同住儿童人数或年龄有误，相关酒店可收取额外费用。在此情况下，责任由作出错误申报的客人承担。酒店可能要求提供儿童年龄证明文件。
35- 在 2 名成人 + 1 名儿童的预订中，儿童可能没有单独床位。儿童价格仅在儿童与两名成人同住时适用。儿童折扣仅适用于与 2 名成人同住、符合年龄组且为“单个儿童”的情况。
36- 日内汇率波动将反映在土耳其里拉价格中。以支付当时汇率为准。额外需求及入住期间酒店提供的部分附加服务（如迷你吧、熨烫等）由酒店另行收费，不包含在购买价格中，需在入住期间直接向酒店支付。
37- 某些国家对城市税、旅游税或地方税有不同规定。凡此类城市税、旅游税或其他税费，均由酒店在入住或离店时向客人收取。
38- 行程中给出的路程距离基于地图测算。因交通、天气、目的地地理位置、道路施工及路况等原因，实际行程时间可能延长。
39- 在必要或 Wtatil 认为有需要的情况下，Wtatil 可在不改变行程内容的前提下调整城市在行程中的顺序以及所乘坐的主要航空公司。
40- 参加行程人员的个人物品、包袋、行李、护照/身份证件由其本人负责，Wtatil 不对遗忘、丢失或被盗物品承担责任。如遗失物被找到，送回国家和/或本人过程中产生的费用由物品所有者承担。
41- 参加行程者必须随身携带旅行健康保险单，以及如有任何健康问题时所需药物和医疗证明。
42- 为应对可能的额外消费，酒店入住时可能会要求出示官方机构签发的带照片身份证明/护照，以及信用卡或现金押金。退房时押金退还属酒店与客人之间的事务，Wtatil 不参与其中。
签证与护照
43- 土耳其公民需办理签证。
44- 客人的护照自旅行结束之日起至少还应有 6 个月有效期。
45- 为便于在海关/边检处加盖出入境章，护照上至少应有 2 页空白页。
46- 本行程所涉国家的入境免签，并不意味着一定可入境或出境，边检官员有权拒绝您入境/出境，对此 Wtatil 不承担责任，责任由旅客自行承担。
47- 非土耳其公民或持双重国籍且将使用另一国护照参加行程的客人，必须自行向相关领事馆咨询所用护照适用的签证程序，否则由此产生的后果 Wtatil 概不负责。
48- 如护照有撕裂、磨损、受潮和/或其他类似损坏，为避免在目的地边检与海关产生问题，须更换新护照。否则责任由旅客自行承担。
49- 未满 18 岁的客人单独旅行或仅与父母一方同行时，入出境时可能被要求出示证明父母双方同意的文件，建议未满 18 岁客人及其父母对此予以重视。