Bernina Express: Подорож серцем Альп і казковими селами. Спеціальний тур до Курбан-байраму з авіакомпанією Ajet. Додаткові тури та екскурсії околицями включено. 4 ночі (ZRH-GVA)

Включені послуги • Авіаквиток економ-класу на регулярний рейс авіакомпанії Ajet за маршрутом Sabiha Gökçen – Цюрих / Женева – Sabiha Gökçen • Послуги професійного турецькомовного гіда • Екскурсії містами, зазначені в програмі • 4 ночі проживання у готелях категорії 3 та 4*: 1 ніч у Цюриху, 2 ночі в Мілані, 1 ніч у Женеві • Сніданки в готелі • Тур «Казкові села Ельзасу» (Колмар і Ріквір) • Тур до Фрайбурга • Тур до Люцерна • Тур до озера Комо • Тур до аутлету McArthurGlen Milano • Тур до Монблану та Шамоні • Квиток на Bernina Express / Red Train St. Moritz – Tirano • Трансфери аеропорт – готель – аеропорт

Послуги, що не включені: • Збір за виїзд за кордон: • Візовий збір Стамбул: • Візовий збір Ізмір, Анкара: • Страхування подорожі (до 65 років): • Страхування подорожі (66–75 років): • Усі додаткові витрати в готелі та особисті витрати • Готельні податки (city tax, check point fees, місцеві сервісні збори, handling fee, автобусні в’їзні збори та обов’язковий платіж у розмірі 100 євро з особи, що покриває операційні витрати; буде зібраний готівкою гідом перед відправленням туру)

ЗАГАЛЬНІ УМОВИ 1- Загальні умови є невід’ємною частиною турпрограми і не можуть розглядатися окремо від неї. 2- У разі недостатньої кількості учасників подорожі Wtatil може скасувати тур не пізніше ніж за 21 день до дати виїзду. У такому разі інформація про скасування повідомляється гостю. Повна вартість туру повертається гостю. Щодо повернення додаткових послуг, придбаних поза туром: якщо внутрішній авіапереліт було придбано через Wtatil, його вартість також повертається гостю; якщо візова послуга та/або туристичне медичне страхування вже були використані, оскільки візову заявку було подано від імені гостя, повернення за ці послуги не здійснюється; якщо візову заявку не було подано, віза та туристичне медичне страхування також скасовуються з поверненням коштів. Якщо гість придбав внутрішній стикувальний рейс не через Wtatil, а в іншого постачальника послуг, у разі скасування подорожі Wtatil не може вимагати від Wtatil повернення будь-яких коштів. Гість, купуючи тур, наперед приймає можливі матеріальні та моральні збитки, що можуть виникнути через скасування туру, і Wtatil не може бути притягнутий до відповідальності. 3- У разі недостатньої кількості учасників Wtatil має право, діючи добросовісно, не скасовувати тур. У такому випадку, оскільки тур для гостя буде організований індивідуально, включена до пакета гідова послуга охоплюватиме лише трансфер на виїзд і повернення за кордоном. Скасування та зміни 4- У разі скасування більш ніж за 30 днів до дати виїзду, вартість авіаквитків, які не підлягають скасуванню, зміні або поверненню, буде нарахована як штраф. 5- Гості мають право на безштрафне скасування за умови письмового повідомлення Wtatil не пізніше ніж за 30 днів до дати виїзду туру, за винятком авіаквитків, за які Wtatil уже здійснив оплату та/або взяв на себе зобов’язання перед авіакомпанією. Якщо до дати початку подорожі залишається менше 31 дня, скасування можливе зі штрафом у розмірі 50% від вартості туру, за винятком вартості авіаквитка; якщо до дати початку подорожі залишається 15 днів або менше, скасування можливе зі штрафом у розмірі повної вартості туру. У разі подання запиту на скасування, умови скасування/повернення щодо додаткових послуг, таких як внутрішні стикувальні рейси, візові послуги, туристичне медичне страхування, можуть змінюватися залежно від строку подання запиту, тому необхідно заздалегідь уточнити можливість повернення. Wtatil не може надати жодних гарантій щодо скасування/повернення додаткових послуг. Послуги гіда та додаткові екскурсії 6- Дні та час проведення турів, зазначених у програмі, можуть змінюватися гідом залежно від режиму роботи музеїв і пам’яток, а також погодних умов. Під час туру гостей можуть супроводжувати різні гіди. 7- Панорамні оглядові тури, включені у вартість туру, є короткими турами тривалістю до 2-3 годин, що проводяться для загального ознайомлення з містом з поясненнями гіда з автобуса та не включають вхід до музеїв і пам’яток. Якщо панорамні тури, а також інші тури, зазначені в програмі, не можуть бути проведені у день і час туру через заборону місцевої влади на відвідування, закриття доріг або через погодні умови, Wtatil не несе відповідальності за неможливість їх проведення. У деяких випадках тури можуть проводитися громадським транспортом або пішки, якщо дороги закриті або в’їзд транспортних засобів заборонений. 8- Наш гід, дотримуючись змісту турів, може змінювати дні проведення оглядових та/або додаткових турів залежно від кількості учасників і режиму роботи музеїв та пам’яток. Це також стосується змін, що можуть виникнути через зміну часу рейсів. 9- Під час турів на швидкісних катерах слід звернути увагу на таке: не слід щойно перед посадкою на човен вживати важку їжу та пити велику кількість води. Гості, які мають скарги на шлунок, спину або шию, а також вагітні гості, повинні повідомити про свій стан гіда. 10- Якщо гість не бере участі в турах або харчуванні, зазначених у розділі послуг, що включені у вартість, повернення коштів не здійснюється. Про авіаперельоти 11- Wtatil є посередником між пасажиром та авіакомпанією; у можливих спорах застосовуватимуться відповідні положення турецького законодавства, а також Гаазький протокол і Варшавська конвенція. 12- На регулярних і чартерних рейсах можливі затримки або зміни часу вильоту. Wtatil зобов’язаний повідомити про такі зміни якомога швидше. Пасажир купує тур, приймаючи ризик зміни або скасування часу рейсу. 13- Діти віком 0-2 роки сплачують лише суму аеропортових зборів. 14- Відповідно до правил авіакомпаній, якщо не використано рейс вильоту в квитку, придбаному як туди й назад, зворотний рейс скасовується авіакомпанією. 15- Для учасників турів з авіаперельотом реєстрація та посадка є особистими процедурами, які гість зобов’язаний пройти перед польотом в аеропорту, на відповідних стійках авіакомпанії або онлайн на сайті авіакомпанії. 16- Про останньомоментні затримки та зміни виходу на посадку в аеропортах оголошують голосом і відображають на інформаційних табло. Цю інформацію гості повинні відстежувати самостійно. 17- Wtatil не несе відповідальності за те, що гості, які не прибули до зазначеного аеропорту у вказаний час відповідно до правил авіакомпанії, не пройшли вчасно check-in та boarding, або пройшли їх вчасно, але не сіли на літак, не змогли здійснити переліт. Усі витрати, пов’язані з придбанням нових квитків туди й назад та трансферами в регіоні призначення, необхідними для того, щоб пропустити тур, покладаються на таких гостей. 18- Загалом вага багажу на рейсах з Туреччини становить 20 кг. Це може змінюватися залежно від авіакомпанії та країни призначення. Якщо в країні призначення є внутрішні рейси, на цих рейсах норма багажу може зменшуватися до 15 кг. Правила щодо надлишку багажу та його вартості встановлюються авіакомпаніями, і Wtatil за це не відповідає. 19- Для гостей, які бажають підвищити клас квитка за милі (до business або first class), після виписки квитків це можливо залежно від наявності місць в авіакомпанії (перевіряйте свою авіакомпанію-учасника). Для кожного рейсу гарантія наявності миль не надається. Перевірте, чи квитки програми належать до класу, який можна підвищити. 20- У деяких авіакомпаніях харчування, напої та онлайн-реєстрація можуть бути платними. Інші положення 21- Wtatil не несе відповідальності за будь-які зміни або скасування, здійснені гостем шляхом прямого звернення до готелю. У такому разі застосовуються умови скасування Wtatil. 22- У разі, коли в турпрограмі вказано лише категорію готелю без назви(назв) та/або надано кілька варіантів для одного й того самого напрямку, Wtatil повідомить гостя за 48 годин до початку подорожі. 23- Під час ярмарків, конгресів, концертів, заходів, спортивних турнірів тощо готелі можуть бути розташовані далі від зазначених локацій або на більшій відстані, ніж вказано в кілометрах. У такому разі Wtatil повідомить про це за 15 днів до дати виїзду туру. 24- Під час бронювання туру гості повинні правильно вказати/надати ім’я, як у паспорті, дату народження та номер паспорта. Авіаквитки виписуються на підставі цієї інформації. Штрафи за скасування або зміну авіаквитків через неправильні дані покладаються на гостей. 25- Щоб користуватися мобільним телефоном за кордоном, перед виїздом з Туреччини перевірте у вашого оператора зв’язку, чи активовано міжнародний роумінг. 26- Час заселення в готель — 15:00, час виселення — 12:00. 27- Wtatil повідомляє готелю побажання щодо номера (вищий поверх, близько до загальних зон, для курців/некурців, тип ліжка). Надаються кімнати, які за можливості відповідають побажанням гостя відповідно до наявності в готелі. Виконання цих побажань залежить від наявності на момент заселення і не може бути гарантоване Wtatil. 28- Сніданки в готелях відрізняються від звичного багатого турецького сніданку. Зазвичай вони подаються у вигляді континентального сніданку, що складається з обмеженого вибору: масло, джем, хліб, чай або кава, і для груп можуть подаватися в окремій залі, відведеній для групи. 29- У деяких випадках замість двоспальних ліжок можуть бути дві окремі ліжка, які за потреби можна поєднати. Більшість європейських готелів пропонують номери з двома ліжками, які можна зсунути. 30- Політика щодо дитячих і додаткових ліжок може відрізнятися залежно від кожного готелю та типу номера. 31- Будь-яке додаткове ліжко та дитяче ліжечко надаються на запит і залежно від наявності в готелі та повинні бути підтверджені готелем. 32- Кількість додаткових ліжок або дитячих ліжечок у номері — максимум 1. 33- У тримісних номерах застосовується додаткове ліжко; у таких номерах ліжко, призначене для третьої особи, менше за стандартні ліжка. Тримісні номери складаються з 1 великого ліжка + 1 додаткового ліжка. Додаткові ліжка бувають розкладними або так званими coach bed. Гості вважаються такими, що прийняли можливу тісноту в номері та тип додаткового ліжка, що виникають через додаткові ліжка у стандартних номерах при бронюванні тримісних номерів та/або номерів із дитиною. 34- Якщо під час бронювання готелю кількість дітей, які проживатимуть разом із дорослими, та їхній вік будуть вказані неправильно, відповідний готель може стягнути додаткову плату. У такому разі відповідальність несе гість, який надав неправильні дані. Готель може вимагати документ, що підтверджує вік дітей. 35- У бронюваннях 2 дорослих + 1 дитина для дитини може не бути окремого ліжка. Дитячі тарифи дійсні лише за умови проживання дитини з двома дорослими. Дитячі знижки застосовуються лише до однієї дитини, яка відповідає віковій групі та проживає разом із двома дорослими. 36- Денна зміна валютного курсу відображається в цінах у турецьких лірах. Діють курси на момент оплати. Додаткові побажання та деякі додаткові послуги, які ви отримуєте в готелі (мінібар, прасування тощо), оплачуються готелем додатково. Ці витрати не включені у вартість під час покупки й оплачуються безпосередньо готелю під час проживання. 37- Деякі країни мають різні правила щодо міських, туристичних або місцевих податків. Будь-які такі міські, туристичні чи інші податки, які застосовуються, стягуються готелем із гостя під час заїзду або виїзду. 38- У програмі вказані відстані є маршрутними, на основі карти. Через трафік, погодні умови, географічне розташування країни, дорожні роботи та інші умови час у дорозі може збільшуватися. 39- У разі необхідності або за потреби Wtatil може змінити порядок міст у програмі та основну авіакомпанію, якою здійснюватиметься переліт, не змінюючи змісту програми. 40- Особи, які беруть участь у турі, самі відповідають за свої особисті речі, сумки, валізи, паспорти/посвідчення особи; Wtatil не несе відповідальності за забуті, втрачені або вкрадені речі. У разі знаходження забутих речей витрати на їх доставку до країни та/або особи несе власник речей. 41- Особи, які беруть участь у турі, зобов’язані мати при собі поліс туристичного медичного страхування, а також ліки та медичні довідки, якщо у них є будь-які проблеми зі здоров’ям. 42- Під час заїзду в готель для можливих додаткових витрат готель може вимагати офіційно видане фото-ID/паспорт і кредитну картку або готівковий депозит. Повернення депозиту під час виїзду є справою між готелем і гостем, і Wtatil не бере в цьому жодної участі. Віза та паспорт 43- Для громадян Турецької Республіки діє візовий режим. 44- Паспорт гостей повинен бути дійсним щонайменше 6 місяців після дати завершення подорожі. 45- Для проставлення в’їзних/виїзних штампів у паспорті на митних пунктах/пунктах пропуску необхідно мати щонайменше 2 вільні сторінки в паспорті. 46- Те, що для цих країн у турі передбачено безвізовий в’їзд, не означає, що вам обов’язково дозволять в’їхати/виїхати з країни; співробітник прикордонної поліції має право не впустити вас у країну/не випустити з неї, і Wtatil не несе відповідальності за таку ситуацію; відповідальність покладається на пасажира. 47- Гості, які не є громадянами Туреччини або мають подвійне громадянство і братимуть участь у турі, використовуючи паспорт іншої країни, повинні самостійно звернутися до відповідних консульств і дізнатися про візові процедури, що застосовуються країною подорожі до паспорта, який вони використовуватимуть; інакше Wtatil не нестиме відповідальності за наслідки, що виникнуть. 48- Щоб уникнути проблем на митному пункті країни призначення через розірваний, пошкоджений, мокрий та/або іншим чином зіпсований паспорт, його необхідно замінити. В іншому разі відповідальність несе пасажир. 49- Оскільки під час в’їзду/виїзду неповнолітніх гостей віком до 18 років, які подорожують самостійно або лише з одним із батьків, прикордонний службовець може вимагати документ, що підтверджує спільну згоду батьків, рекомендуємо неповнолітнім гостям та їхнім батькам бути уважними до цього питання.