Polenresa med Turkish Airlines i 4 nätter 5 dagar, special för Ramadanhögtiden KRK-WAW

ALLMÄNNA VILLKOR

1- De allmänna villkoren är en integrerad del av reseprogrammet och kan inte betraktas oberoende av reseprogrammet.

2- Om tillräckligt deltagande inte uppnås för resan kan Wtatil avboka resan senast 21 dagar före avresedatumet. I ett sådant fall meddelas avbokningsinformationen till gästen. Hela resebeloppet återbetalas till gästen. Vid återbetalning av tilläggstjänster som köpts utanför resan; även den inrikes anslutningsflygning som köpts via Wtatil återbetalas till gästen, men om visumtjänst och reseförsäkring har använts för att ansöka om visum i gästens namn kan dessa tjänster inte återbetalas eftersom de har använts. Om visumansökan inte har lämnats in avbokas även visum och reseförsäkring och avgiften återbetalas. Om gästen har köpt den inrikes anslutningsflygningen från en annan leverantör än Wtatil kan gästen, om resan avbokas av Wtatil, inte kräva någon återbetalning från Wtatil. Gästen accepterar i förväg, vid köp av resan, alla ekonomiska och moraliska förluster som kan uppstå till följd av avbokningen, och Wtatil kan inte hållas ansvarigt.

3- Om tillräckligt deltagande inte uppnås för resan har Wtatil rätt att av god vilja inte avboka resan. I så fall, eftersom resan kommer att genomföras individuellt för gästen, kommer den inkluderade guidningen endast att omfatta transfer mellan ankomst- och avreseflygplatsen utomlands.

Avbokning och ändring

4- Våra gäster har rätt till avgiftsfri avbokning upp till 30 dagar före avresedatum, under förutsättning att detta meddelas skriftligen till Wtatil, med undantag för flygbiljetter som Wtatil redan har betalat till och/eller förbundit sig att betala till flygbolaget. Om det återstår 31 dagar eller mindre till resans start kan avbokning göras genom att betala 50 % av resepriset, exklusive flygbiljettens belopp; om det återstår 15 dagar eller mindre till resans start kan avbokning göras genom att betala hela resepriset som avbokningsavgift. Vid avbokningsbegäran kan återbetalningsvillkoren för tilläggstjänster som inrikes anslutning, visumtjänst och reseförsäkring variera beroende på när avbokningen begärs, ולכן det är nödvändigt att i förväg fråga om återbetalningen. Wtatil kan inte lämna någon garanti för återbetalning av tilläggstjänster.

Guidningstjänster och extra utflykter

5- Dagar och tider för de utflykter som anges i programmet kan ändras av guiden beroende på museers och historiska platsers öppettider/stängningar samt väderförhållanden på resmålet. Olika guider kan följa med våra gäster under utflykterna.

6- De panoramastadsrundturer som ingår i paketet är turer som görs för att ge en allmän presentation av städerna, genomförs panoramiskt från fordonet med guidens berättelse och omfattar inte inträde till museer eller historiska platser, och varar högst 2–3 timmar. Om panoramaturerna, inklusive andra turer som anges i programmet, inte kan genomföras på den dag och tid som de är planerade på grund av att lokala myndigheter inte tillåter besök eller inträde, eller på grund av avstängda vägar till följd av någon aktivitet, eller om de blir omöjliga att genomföra på grund av väderförhållanden, är Wtatil inte ansvarigt för att dessa turer inte kan genomföras. Vissa turer kan, där det är möjligt, genomföras med kollektivtrafik eller till fots på platser där vägar är avstängda eller där fordonstrafik inte tillåts.

7- Vår guide kan, i enlighet med turernas innehåll och beroende på deltagarantal samt museers och historiska platsers stängning, ändra dagarna för stadsrundturer och/eller tilläggsturer. Detta gäller även vid eventuella ändringar i flygtiderna.

8- Vid turer med speedboat bör följande beaktas: ät inte en tung måltid och drick inte stora mängder vatten strax före ombordstigning. Gäster med mag-, rygg- eller nackbesvär samt gravida gäster måste informera sin guide om detta.

9- Om man inte deltar i tur- eller måltidstjänster som ingår i priset utgår ingen återbetalning.

Om flyg

10- Wtatil är en mellanhand mellan flygbolaget och passageraren, och vid eventuella tvister kommer relevanta bestämmelser i turkisk lagstiftning samt Haagprotokollet och Warszawakonventionen att tillämpas.

11- För reguljära och charterflyg kan förseningar eller ändringar av flygtiden förekomma. Wtatil är skyldigt att meddela dessa ändringar så snart som möjligt. Passageraren har köpt resan med vetskap om och acceptans av risken för ändringar eller inställda flygtider.

12- Barn mellan 0 och 2 år betalar endast flygplatsavgiften.

13- Enligt flygbolagens regler kommer returflyget att annulleras av flygbolaget om utresan i en tur- och returbiljett inte används.

14- För personer som deltar i flygresor är incheckning och boarding personliga processer och måste göras före flygningen på flygplatsen, vid respektive flygbolags disk eller online på flygbolagens webbplatser.

15- Sista minuten-förseningar och gateändringar på flyg meddelas med högtalarutrop på flygplatsen och visas på informationsskärmarna. Dessa uppgifter måste passagerarna själva följa.

16- Wtatil ansvarar inte för att gäster som inte befinner sig på den angivna flygplatsen vid de tider som meddelats enligt flygbolagets regler, som inte genomför incheckning och boarding i tid, eller som genomför incheckning och boarding i tid men inte går ombord på planet, missar sitt flyg. Kostnader för nya tur-och-returflygbiljetter som krävs för att dessa gäster ska kunna delta i resan samt transfer till det aktuella området, etc., ska bäras av dem själva.

17- Den allmänna bagagevikten för flyg som avgår från Turkiet är 20 kg. Denna vikt kan variera beroende på flygbolag och destination. Om inrikesflyg ingår i destinationen kan bagagevikten på dessa flyg vara 15 kg. Regler för överviktsbagage och avgifter fastställs av flygbolagen och ligger inte under Wtatils ansvar.

18- För gäster som vill uppgradera sina flygbiljetter med mil (till business eller first class) kan uppgraderingen genomföras efter att biljetterna har utfärdats, beroende på tillgänglighet hos flygbolaget (kontrollera ditt medlemsflygbolag). Ingen milgaranti ges för varje flygning. Kontrollera om programmets biljetter är i en klass som kan uppgraderas.

19- På vissa flygbolag kan mat, dryck och onlineincheckning vara avgiftsbelagt.

Övrigt

20- Wtatil ansvarar inte för några ändringar eller avbokningar som gästen gör genom att direkt kontakta hotellet. I sådana fall gäller Wtatils avbokningsvillkor.

21- Om hotellnamn inte anges i reseprogrammet och endast kategorin uppges, och/eller om alternativ erbjuds för samma destination, kommer Wtatil att meddela detta till gästen 48 timmar före avresa.

22- Under särskilda perioder såsom mässor, kongresser, konserter, evenemang, sportturneringar etc. kan hotellen ligga längre bort än de angivna platserna eller kilometrarna. I så fall kommer information att lämnas av Wtatil 15 dagar före avresedatumet.

23- Vid bokning av resan måste gästen ange/passera in exakt namn, födelsedatum och passnummer som står i passet. Flygbiljetter utfärdas enligt dessa uppgifter. Eventuella avgifter för avbokning eller ändring av flygbiljetter som uppstår till följd av felaktiga uppgifter debiteras gästen.

24- För att kunna använda mobiltelefoner utomlands, kontrollera med ditt mobilbolag före avresa från Turkiet att din telefon och ditt abonnemang är aktiverade för utlandstrafik.

25- Incheckning på hotellet sker kl. 15.00 och utcheckning kl. 12.00.

26- Wtatil meddelar hotellet önskemål gällande rummet (hög våning, nära allmänna utrymmen, rökning/icke-rökning, sängtyp). Det bokade rummets överensstämmelse med gästens önskemål beror på hotellets tillgänglighet vid incheckning och kan inte garanteras av Wtatil.

27- Frukosten som erbjuds på hotellen skiljer sig från den rika frukost som är vanlig i turkiskt kök. Den serveras vanligtvis som en kontinentalt frukost med begränsade alternativ såsom smör, sylt, bröd, te eller kaffe, och kan serveras i en separat sal som är avsedd för grupper.

28- I vissa fall kan dubbelrum ha en dubbelsäng i stället för två enkelsängar. De flesta hotell i Europa erbjuder rum med två sängar som vid behov kan sättas ihop.

29- Barn- och extrasängspolicyn kan variera beroende på varje hotell och rumstyp.

30- Alla extra sängar och babysängar tillhandahålls på begäran och beroende på hotellets tillgänglighet samt måste godkännas av hotellet.

31- Kapaciteten för en extra säng eller babysäng i rummet är högst 1 styck.

32- I trebäddsrum används en extrasäng; i sådana rum är sängen som tilldelas den tredje personen mindre än en standardsäng. Trebäddsrum består av 1 stor säng + 1 extrasäng. Extrasängarna är utfällbara eller så kallade coach beds. Våra gäster anses ha accepterat den trängsel som kan uppstå i rummen och sängtypen på grund av extrasängar som läggs till i standardrum vid bokning av trebäddsrum och/eller bokningar med barn.

33- Om antalet barn som ska bo med vuxna samt barnens åldrar anges felaktigt vid hotellbokningen kan det aktuella hotellet ta ut en extra avgift. I sådant fall ligger ansvaret hos gästen som lämnat felaktiga uppgifter. Hotellet kan begära legitimation för att fastställa barns ålder.

34- Vid bokningar för 2 vuxna + 1 barn kan barnet eventuellt inte få en egen säng. Barnpriser gäller endast om barnet bor tillsammans med två vuxna. Barnrabatter gäller för ett enda barn i den åldersgrupp som är berättigad till boende tillsammans med 2 vuxna.

35- Dagliga valutakursförändringar återspeglas i priserna i TL. De växelkurser som gäller vid betalningstillfället är giltiga. Eventuella tillägg som du önskar, samt vissa extratjänster på hotellet (minibar, strykning etc.) debiteras separat av hotellet. Dessa kostnader ingår inte i inköpspriset och betalas direkt till hotellet under din vistelse.

36- Vissa länder har olika lokala, stads- eller turistskatter. Alla sådana stads-, turist- eller andra skatter som tillämpas debiteras av hotellet vid in- eller utcheckning.

37- Avstånden i programmen baseras på karta. Restider kan förlängas beroende på trafik, väderförhållanden, destinationens geografiska läge, vägarbeten och vägförhållanden.

38- Wtatil kan vid behov eller när det anses lämpligt ändra ordningen på städerna i programmet samt det huvudsakliga flygbolaget som används, utan att ändra programmets innehåll.

39- De personliga tillhörigheter, väskor, resväskor, pass/identitetshandlingar som tillhör deltagarna i resan är deras eget ansvar, och Wtatil ansvarar inte för bortglömda/förlorade/stulna föremål. Om bortglömda föremål återfinns står ägaren för kostnaderna för att få dem skickade till landet och/eller personen.

40- Deltagare i resan måste ha med sig sin reseförsäkringspolicy samt, om de har några hälsoproblem, de relevanta läkemedlen och läkarintyg.

41- Vid eventuell extra konsumtion kan hotellet vid incheckning begära ett fotoidentifieringsdokument/pass utfärdat av officiell myndighet samt kreditkort eller kontant deposition. Återbetalning av depositionen vid utcheckning är en transaktion mellan hotellet och gästen, och Wtatil har ingen inblandning.

Visum och pass

42- Det finns inget visumkrav för turkiska medborgare.

43- Våra gästers pass måste vara giltiga i minst 6 månader efter resans slutdatum.

44- Vid tull- och gränsövergångar måste ditt pass ha minst 2 tomma sidor för att in- och utresestämplar ska kunna sättas.

45- Att vara undantagen från visum för inresa i länderna på denna resa innebär inte att du garanterat får resa in i eller ut ur landet; passpolisen har rätt att neka dig inresa/utresa, och Wtatil ansvarar inte för detta, ansvaret ligger hos resenären.

46- Gäster som inte är turkiska medborgare eller som har dubbelt medborgarskap och kommer att delta i resan med det andra landets pass måste själva kontrollera med de relevanta konsulaten vilken visumprocedur som gäller för det pass de ska använda, annars ansvarar Wtatil inte för några följder.

47- För att undvika problem med tullpolisen vid gränsen till det land som ska besökas på grund av pass som är trasiga, slitna, våta och/eller på annat sätt skadade måste passen förnyas. Annars ligger ansvaret hos resenären.

48- Eftersom ensamresande gäster under 18 år eller minderåriga som reser endast med en av föräldrarna kan ombes att visa ett dokument som visar båda föräldrarnas samtycke vid in- och utresa, rekommenderar vi att både minderåriga och deras föräldrar visar särskild försiktighet i detta avseende.