Schweiz & Frankrike & Tyskland Tour med Ajet Airlines 4 Nätter 5 Dagar

ALLMÄNNA VILLKOR

1- De allmänna villkoren är en integrerad del av reseprogrammet och kan inte betraktas fristående från det.

2- Om tillräckligt deltagarantal inte uppnås för resan kan Wtatil ställa in resan senast 21 dagar före avresedatumet. I ett sådant fall meddelas avbokningen till gästen. Hela resebeloppet återbetalas till gästen. Vid återbetalning av tilläggstjänster som köpts utanför resan gäller följande: även inrikes anslutningsflyg som köpts från Wtatil återbetalas till gästen. Om visumtjänst och reseförsäkring har använts för att ansöka om visum i gästens namn, kan dessa tjänster inte återbetalas eftersom de redan har förbrukats. Om ingen visumansökan har gjorts, avbokas även visum och reseförsäkring och avgiften återbetalas. Om gästen har köpt inrikes anslutningsflyg från en annan leverantör än Wtatil kan ingen återbetalning krävas från Wtatil om resan ställs in av Wtatil. Gästen godtar i förväg, vid köpet av resan, de materiella och immateriella förluster som kan uppstå till följd av att resan ställs in, och Wtatil kan inte hållas ansvarigt.

3- Om tillräckligt deltagarantal inte uppnås har Wtatil rätt att, i god tro, välja att inte ställa in resan. I så fall kommer resan att genomföras individuellt för gästen, och den inkluderade guidetjänsten omfattar endast transfer mellan utlandets ankomst- och avreseflygplats.

Avbokning och ändringar

4- Vid avbokningar som görs mer än 30 dagar före avresedatumet kommer flygbiljetter som inte är avboknings-, ändrings- eller återbetalningsbara att debiteras som en straffavgift.

5- Våra gäster har rätt till avgiftsfri avbokning fram till 30 dagar före avresedatumet, med skriftligt meddelande till Wtatil, exklusive flygbiljetter som har betalats till och/eller förbundits av Wtatil till flygbolaget. Om det återstår mindre än 31 dagar till resans startdatum kan avbokning göras mot en straffavgift på 50 % av reseavgiften efter avdrag för flygbiljettens pris, och om det återstår 15 dagar eller mindre kan avbokning göras mot en straffavgift motsvarande hela reseavgiften. Vid begäran om avbokning kan återbetalningsvillkoren för tilläggstjänster såsom inrikes anslutning, visumtjänst och reseförsäkring variera beroende på tidpunkten för avbokningsbegäran, varför information om återbetalning måste inhämtas i förväg. Wtatil kan inte lämna någon garanti för återbetalning av tilläggstjänster.

Guidningstjänster och utflykter

6- Dagar och tider för de turer som anges i programmet kan ändras av guiden beroende på museers och sevärdheters öppettider/stängningar samt väderförhållanden. Under turerna kan olika guider följa med våra gäster.

7- De panoramiska stadsrundturer som ingår i paketet är rundturer som görs för att ge en allmän introduktion till staden, varar högst 2–3 timmar och genomförs från fordonet med guidens berättelse, utan inträden till museer eller sevärdheter. Om panoramaturen, liksom andra turer som anges i programmet, inte kan genomföras eftersom lokal myndighet inte tillåter besök/inträde vid den aktuella dagen och tiden, eller på grund av stängda vägar till följd av någon aktivitet, eller om väderförhållandena gör turen omöjlig, är Wtatil inte ansvarigt för att turerna inte kan genomföras. Vissa turer kan, där det är möjligt, genomföras med kollektivtrafik eller till fots vid stängda vägar eller platser där fordon inte tillåts.

8- Vår guide kan ändra dagarna för stadsrundturer och/eller tilläggsturer beroende på programmets innehåll, deltagarantal samt museers och sevärdheters stängning. Detta gäller även vid förändringar i flygtider.

9- Vid turer med speedboat bör man undvika att äta en tung måltid eller dricka stora mängder vatten strax före ombordstigning. Gäster med besvär i mage, rygg eller nacke samt gravida gäster ska informera sin guide om detta.

10- Om man inte deltar i de turer eller måltidstjänster som anges som inkluderade i priset utgår ingen återbetalning.

Om flyg

11- Wtatil är en mellanhand mellan flygbolaget och passageraren, och vid eventuella tvister tillämpas, förutom relevant turkisk lagstiftning, Haagprotokollet och Warszawakonventionen.

12- För reguljära och charterflyg kan förseningar eller ändringar i flygtiden förekomma. Wtatil är skyldig att meddela dessa ändringar så snart som möjligt. Passageraren har köpt resan med insikt om risken för ändring eller inställning av flygtiden.

13- Barn i åldern 0–2 år betalar endast flygplatsavgiften.

14- Enligt flygbolagens regler annulleras returflyget av flygbolaget om utresan i en tur- och retur-biljett inte används.

15- För personer som deltar i flygbaserade resor är check-in och boarding personliga åtgärder och måste göras av gästen före flygningen vid flygplatsen, vid respektive flygbolags disk eller online på flygbolagets webbplats.

16- Sista minuten-förseningar och gateändringar meddelas via högtalarutrop på flygplatsen och visas på informationsskärmarna. Denna information ska följas av gästerna personligen.

17- Wtatil ansvarar inte om gäster som deltar i resan inte infinner sig vid den angivna flygplatsen på de tider som anges enligt flygbolagets regler, eller om de inte genomför check-in och boarding i tid, eller om de har genomfört dessa men inte går ombord på planet. Kostnader för nya tur- och returflygbiljetter och transferer till resmålet som krävs för att den missade resen ska kunna ansluta till resan bärs av gästen själv.

18- Den allmänna bagagevikten för flyg från Turkiet är 20 kg. Detta kan variera beroende på flygbolag och destinationsland. Om det finns inrikesflyg på destinationen kan bagagevikten på dessa flyg minskas till 15 kg. Regler för övervikt och avgifter bestäms av flygbolagen och ligger inte under Wtatils ansvar.

19- För gäster som vill uppgradera sina flygbiljetter med mil till business eller first class kan uppgradering göras efter att biljetterna har utfärdats, beroende på tillgänglighet hos flygbolaget (kontrollera vilket flygbolag ditt medlemskap gäller hos). Ingen milgaranti ges för varje flyg. Kontrollera om programmets biljetter är i en uppgraderingsbar bokningsklass.

20- På vissa flygbolag kan mat, dryck och online check-in vara avgiftsbelagt.

Övrigt

21- Wtatil tar inte ansvar för några ändringar eller avbokningar som gästen gör direkt med hotellet. I sådana fall gäller Wtatils avbokningsvillkor.

22- I fall där hotell anges utan namn, endast med kategoriinformation, och/eller där alternativ erbjuds för samma destination, kommer Wtatil att informera gästen 48 timmar före avresa.

23- Under särskilda perioder såsom mässor, kongresser, konserter, evenemang och sportturneringar kan hotell användas längre från de angivna platserna eller km-avstånden än vad som anges. I sådana fall informerar Wtatil 15 dagar före avresedatumet.

24- Vid bokning av resan måste gästen ange/passera in i systemet med namn, födelsedatum och passnummer exakt som de står i passet. Flygbiljetter utfärdas utifrån denna information. Avgifter för avbokning eller ändring av flygbiljetter som uppstår på grund av felaktig information debiteras gästen.

25- För att kunna använda mobiltelefonen utomlands, kontrollera innan avresa från Turkiet att din telefon och ditt abonnemang är öppet för utlandstrafik genom att kontakta ditt telefonbolag.

26- Incheckning på hotellet är kl. 15.00 och utcheckning kl. 12.00.

27- Wtatil vidarebefordrar önskemål om rum till hotellet (högt våningsplan, nära gemensamma ytor, rökning/rökfritt, sängtyp). Man strävar efter att tilldelade rum ska överensstämma med gästens önskemål beroende på hotellets tillgänglighet. Dessa önskemål kan dock inte garanteras och beror på tillgång vid incheckning.

28- Frukosten på hotell skiljer sig från den rikliga turkiska frukost som man är van vid. Den serveras oftast som kontinental frukost och består av ett begränsat urval såsom smör, sylt, bröd, te eller kaffe, och kan för grupper serveras i en separat sal som tilldelats gruppen.

29- I vissa fall kan ett dubbelrum bestå av en dubbelsäng i stället för två separata sängar. De flesta hotell i Europa erbjuder rum med två sängar som vid behov kan sättas ihop.

30- Barn- och extrasängspolicy kan variera mellan hotell och rumstyper.

31- Alla typer av extrasängar och babysängar tillhandahålls på begäran och i mån av tillgång på hotellet, och måste godkännas av hotellet.

32- Kapaciteten för extrasäng eller babysäng i rummet är högst 1.

33- I trebäddsrum finns en extrasäng. Den tredje säng som tilldelas i sådana rum är mindre än standardsängarna. Trebäddsrum består av 1 stor säng + 1 extrasäng. Extrasängar består av utdragbara och så kallade coach beds. Våra gäster anses ha godkänt den trängsel och sängtyp som kan uppstå i rum med tre personer och/eller vid bokning med barn, på grund av extrasängar som läggs till i standardrummet.

34- Om antalet barn eller deras ålder som anges vid hotellbokningen av gästen är felaktigt kan det aktuella hotellet ta ut en extra avgift. I sådana fall ligger ansvaret på den gäst som lämnat felaktig information. Hotellet kan begära legitimation för att fastställa barns ålder.

35- I bokningar för 2 vuxna + 1 barn kan barnet sakna egen säng. Barnpriser gäller endast om barnet bor tillsammans med två vuxna. Barnrabatter gäller för ett “enda barn” i den åldersgrupp som kvalificerar för boende med två vuxna.

36- Dagens valutakursförändringar återspeglas i priserna i TL. De växelkurser som gäller vid betalningstillfället är de som gäller. Eventuella tilläggstjänster, samt vissa extratjänster på hotellet (minibar, strykning m.m.), debiteras separat av hotellet. Dessa kostnader ingår inte i köpet och betalas direkt till hotellet under vistelsen.

37- Vissa länder har olika tillämpningar gällande stads-, turism- eller lokala skatter. Alla sådana stads-, turism- eller andra skatter som tillämpas på detta sätt tas ut av hotellet vid in- eller utcheckning.

38- De avstånd som anges i programmen är baserade på kartor. Restider kan förlängas beroende på trafik, väderförhållanden, landets geografiska läge, vägarbeten och vägförhållanden.

39- Wtatil kan vid behov eller när det anses nödvändigt ändra ordningen på städerna i programmet och den huvudsakliga flygbolagsrutt som används, utan att programmets innehåll ändras.

40- Personer som deltar i resan ansvarar själva för sina personliga tillhörigheter, väskor, resväskor och pass/ID-kort. Wtatil ansvarar inte för glömda/förlorade/stulna föremål. Om bortglömda föremål återfinns står ägaren för kostnaderna för att få dem levererade till landet och/eller personen.

41- Deltagare på resan är skyldiga att medföra sin reseförsäkring samt eventuella läkemedel och läkarintyg om de har några hälsoproblem.

42- Vid incheckning på hotellet kan hotellet begära foto-ID/pass samt kreditkort eller kontant deposition för eventuella extra utgifter. Återbetalning av deposition vid utcheckning är en fråga mellan hotellet och gästen, och Wtatil har ingen inblandning.

Visum och pass

43- Visumkrav gäller för turkiska medborgare

44- Våra gästers pass måste vara giltiga i minst 6 månader efter resans slutdatum.

45- För att passkontroller och gränsövergångar ska kunna stämpla in- och utresor i passet krävs minst 2 tomma sidor i passet.

46- Att vara undantagen från visum för de länder som ingår i denna resa innebär inte automatiskt att inresa eller utresa garanteras; passpolisen har rätt att vägra dig inresa/utresa, och Wtatil ansvarar inte för detta, ansvaret ligger på resenären.

47- Gäster som inte är turkiska medborgare eller som har dubbelt medborgarskap och deltar i resan med sitt andra lands pass måste själva rådfråga respektive konsulat om vilket visumförfarande som gäller för passet de kommer att använda. Annars ansvarar Wtatil inte för de följder som uppstår.

48- För att undvika problem med gränspolisen vid inresa till det besökta landet måste pass som är trasiga, slitna, våta och/eller på annat sätt skadade bytas ut. I annat fall ligger ansvaret på resenären.

49- För minderåriga gäster under 18 år som reser ensamma eller endast med en av föräldrarna finns det en möjlighet att gränspolisen vid in- och utresa kan begära ett dokument som visar båda föräldrarnas samtycke. Därför rekommenderar vi att minderåriga gäster under 18 år och deras föräldrar är särskilt noggranna i denna fråga.