Elegant Saharaöken och Tusen och en natts sagor med Air Arabia Airlines, 6 nätter 7 dagar RBA-RBA

ALLMÄNNA VILLKOR

1- De allmänna villkoren är en integrerad del av reseprogrammet och kan inte betraktas oberoende av reseprogrammet.

2- Om tillräckligt deltagande inte uppnås för resan kan Wtatil avboka resan senast 21 dagar före avresedatumet. I ett sådant fall meddelas avbokningsinformation till gästen. Hela resans pris återbetalas till gästen. Vid återbetalning av tilläggstjänster som köpts utanför resan; den inrikes anslutningsflygning som köpts via Wtatil återbetalas också till gästen, men visumtjänst och reseförsäkring kan inte återbetalas om en visumansökan har gjorts i gästens namn med hjälp av dessa tjänster, eftersom de redan har använts. Om ingen visumansökan har gjorts, annulleras även visum- och reseförsäkringstjänsterna och avgiften återbetalas. Om gästen köpte sin inrikes anslutningsflygning från en annan tjänsteleverantör än Wtatil, kan gästen inte kräva någon återbetalning från Wtatil om resan avbokas av Wtatil. Gästen accepterar i förväg vid köpet av resan de ekonomiska och moraliska förluster som kan uppstå på grund av resans avbokning, och Wtatil kan inte hållas ansvarigt.

3- Om tillräckligt deltagande inte uppnås för resan har Wtatil rätt att, i god tro, inte avboka resan. I detta fall kommer resan att genomföras individuellt för gästen, och den guidning som ingår i paketet kommer endast att omfatta transfer till och från utlandet.

Avbokning och ändring

4- Våra gäster har rätt till avgiftsfri avbokning, förutsatt att de skriftligen meddelar Wtatil senast 30 dagar före avresedatumet, med undantag för flygbiljetter som Wtatil har betalat för och/eller åtagit sig gentemot flygbolaget. Om det är mindre än 31 dagar kvar till resans startdatum kan avbokning ske mot en straffavgift på 50 % av den återstående reskostnaden efter flygbiljettens belopp. Om det är 15 dagar eller mindre kvar till resans startdatum kan avbokning ske mot en straffavgift motsvarande hela resans pris. Vid avbokningsbegäran kan återbetalningsvillkoren för tilläggstjänster såsom inrikes anslutning, visumtjänst och reseförsäkring variera beroende på den period då avbokningen begärs, och därför bör man i förväg be om information om återbetalningen. Wtatil kan inte ge några garantier för återbetalning av tilläggstjänster.

Guide-tjänster och extra utflykter

5- Dagarna och tiderna för de utflykter som anges i programmet kan ändras av guiden beroende på museernas och sevärdheternas öppettider/stängningar samt väderförhållanden på destinationerna. Olika guider kan följa våra gäster under utflykterna.

6- Panoramiska stadsrundturer som ingår i paketet är korta turer på högst 2–3 timmar, avsedda att ge en allmän introduktion till städerna, och utförs panoramiskt från fordonet med guidens berättande, utan entréer till museer eller sevärdheter. Om panoramaturer, inklusive andra utflykter som anges i programmet, inte kan genomföras på den angivna dagen och tiden på grund av att lokala myndigheter inte tillåter besök eller tillträde, eller på grund av avstängda vägar till följd av någon aktivitet, eller om väderförhållandena gör det omöjligt att genomföra turen, ansvarar Wtatil inte för att sådana turer inte kan genomföras. Vissa turer kan, där det är möjligt, genomföras med kollektivtrafik eller till fots vid avstängda vägar eller platser där fordonstillträde inte är tillåtet.

7- Vår guide kan ändra dagarna för stadsrundtur och/eller tilläggsutflykter i enlighet med programmets innehåll, antalet deltagare och museers/sevärdheters stängningsstatus. Detta gäller även vid förändringar i flygtider.

8- Viktiga saker att tänka på vid turer med speedboat: ät inte en tung måltid eller drick stora mängder vatten precis innan ombordstigning. Gäster med mag-, rygg- eller nackbesvär samt gravida gäster bör informera sin guide om sitt tillstånd.

9- Om man inte deltar i turen eller måltidstjänsterna som anges under tjänster inkluderade i priset, utgår ingen återbetalning.

Om flyg

10- Wtatil är en mellanhand mellan flygbolaget och passageraren; vid eventuella tvister tillämpas, utöver tillämpliga bestämmelser i turkisk lagstiftning, Haagprotokollet och Warszawakonventionen.

11- Vid reguljära och charterflyg kan förseningar eller ändringar av flygtiden förekomma. Wtatil är skyldig att meddela dessa ändringar så snart som möjligt. Passageraren har köpt resan med medvetenhet om risken för ändrade/inställda flygtider.

12- Barn mellan 0–2 år betalar endast flygplatsavgiften.

13- Enligt flygbolagens regler kommer returflyget att annulleras om utresan i en tur-och-retur-biljett inte används.

14- För personer som deltar i flygresa är incheckning och boarding personliga processer och måste göras före flyget på flygplatsen, vid respektive flygbolags disk eller online via flygbolagets webbplats.

15- Sista minuten-förseningar och gatebyten meddelas med högtalare och visas på informationsskärmarna på flygplatsen. Dessa uppgifter måste följas av gästerna själva.

16- Wtatil ansvarar inte för passagerare som inte är på plats på den angivna flygplatsen vid de tider som meddelats enligt flygbolagets regler, som inte checkar in och går ombord i tid, eller som har checkat in och gått ombord i tid men inte stiger ombord på planet. Kostnader för nya tur- och returflygbiljetter samt transfer i destinationsområdet som krävs för att den missade resenären ska kunna delta i resan, bärs av resenären själv.

17- Den allmänna bagagevikten för flyg från Turkiet är 20 kg. Detta kan variera beroende på flygbolag och destinationsland. Om det finns inrikesflyg i destinationslandet kan bagagevikten på dessa flygningar vara 15 kg. Regler för överskottsbagage/avgifter bestäms av flygbolaget och ligger inte under Wtatils ansvar.

18- För gäster som vill uppgradera sina flygbiljetter med mil till business eller first class; efter att biljetterna har utfärdats kan uppgraderingar genomföras beroende på tillgänglighet hos flygbolaget (kontrollera vilket flygbolag du är medlem i). Ingen milgaranti ges för varje flygning. Kontrollera om programmets biljetter är i en klass som kan uppgraderas.

19- På vissa flygbolag kan mat-, dryckes- och online check-in-tjänster vara avgiftsbelagda.

Övrigt

20- Wtatil tar inte ansvar för några ändringar eller avbokningar som gästen gör genom att direkt kontakta hotellet. I sådana fall gäller Wtatils avbokningsvillkor.

21- Om hotell inte anges med namn i reseprogrammet och endast kategorin anges, och/eller om flera alternativ erbjuds för samma destination, kommer detta att meddelas gästen av Wtatil 48 timmar före avresa.

22- Under särskilda perioder såsom mässor, kongresser, konserter, evenemang, sportturneringar etc. kan hotell användas på längre avstånd än de angivna platserna eller kilometeravstånden. I ett sådant fall kommer information att ges av Wtatil 15 dagar före avresedatumet.

23- Vid bokning av den köpta resan måste namn som står i passet, födelsedatum och passnummer anges/uppges korrekt i systemet av gästen. Flygbiljetter utfärdas enligt denna information. Avgifter för avbokning eller ändring av flygbiljetter som uppstår till följd av felaktig information debiteras gästerna.

24- För att kunna använda era mobiltelefoner utomlands, kontrollera innan ni lämnar Turkiet om er telefon är aktiverad för utlandstrafik genom att kontakta företaget som ert abonnemang tillhör.

25- Incheckning på hotellet är kl. 15.00 och utcheckning kl. 12.00.

26- Wtatil meddelar hotellet önskemål om rum (hög våning, nära allmänna utrymmen, rökning/icke-rökning, sängtyp). Man försöker i möjligaste mån tillmötesgå gästens preferenser beroende på hotellets tillgänglighet. Att dessa önskemål uppfylls beror på tillgänglighet vid incheckning och kan inte garanteras av Wtatil.

27- Frukosten som erbjuds på hotell skiljer sig från den rika frukost som är vanlig i turkisk mattradition. Den serveras oftast som en så kallad kontinental frukost med begränsade alternativ såsom smör, sylt, bröd, te eller kaffe, och kan för grupper serveras i en separat sal som tilldelats gruppen.

28- I vissa fall kan ett dubbelrum ha en dubbelsäng istället för två enkelsängar. De flesta europeiska hotell erbjuder rum med två sängar som vid behov kan sättas ihop.

29- Regler för barn och extrasängar kan variera beroende på varje hotell och rumstyp.

30- Alla extra sängar och babysängar tillhandahålls på begäran och beroende på hotellets tillgänglighet, och måste godkännas av hotellet.

31- Kapaciteten för extrasäng eller babysäng i rummet är högst 1 styck.

32- I tremansrum finns en extrasäng; den säng som tilldelas den tredje personen är mindre än standardbäddarna. Tremansrum består av 1 stor säng + 1 extrasäng. Extrasängar är uppfällbara sängar eller så kallade couch beds. Våra gäster anses ha accepterat den trängsel och den sängtyp som kan uppstå i rum för 3 personer och/eller bokningar med barn på grund av extrasängen som läggs till standardrummet.

33- Om antalet barn och barnens ålder som anges vid hotellbokningen av gästerna är felaktigt uppgivet, kan berörda hotell ta ut extra avgifter. I sådant fall ligger ansvaret hos gästen som lämnat felaktig information. Hotellet kan begära legitimation för att fastställa barns ålder.

34- Vid bokningar för 2 vuxna + 1 barn kan det hända att barnet inte får en separat säng. Barnpriser gäller endast när barnet bor tillsammans med två vuxna. Barnrabatter gäller för den åldersgrupp som är berättigad till boende hos 2 vuxna och endast för ett enda barn.

35- Dagens valutakursändringar återspeglas i TL-priserna. De växelkurser som gäller vid betalningstillfället är de som gäller. Dina tilläggsönskemål samt vissa extra tjänster du använder på hotellet (minibar, strykning osv.) är avgiftsbelagda av hotellet. Dessa kostnader ingår inte i inköpspriset och betalas direkt till hotellet under din vistelse.

36- Vissa länder har olika regler för stads-, turist- eller lokala skatter. Alla sådana stads-, turist- eller andra skatter som tillämpas på detta sätt debiteras gästen av hotellet vid in- eller utcheckning.

37- De angivna vägavstånden i programmen är baserade på kartor. Resan kan ta längre tid beroende på trafik, väderförhållanden, landets geografiska läge, vägbyggen och vägförhållanden.

38- Wtatil kan vid behov eller när det bedöms lämpligt ändra ordningen på städerna i programmet och det huvudsakliga flygbolaget som används, utan att förändra programmets innehåll.

39- De personer som deltar i resan ansvarar själva för sina personliga tillhörigheter, väskor, resväskor och pass/ID-kort; Wtatil ansvarar inte för glömda/förlorade/stulna föremål. Om bortglömda föremål återfinns, står ägaren för kostnaderna för att få dem levererade till landet och/eller personen.

40- Personer som deltar i resan är skyldiga att medföra sina reseförsäkringspolicys samt eventuella mediciner och läkarintyg om de har någon hälsoproblematik.

41- Vid incheckning på hotellet kan ett foto-ID/pass och kreditkort eller kontant deposition begäras av hotellet för eventuella extrautgifter. Återbetalning av depositionen vid utcheckning är en fråga mellan hotellet och gästen, och Wtatil har ingen inblandning.

Visum och pass

42- Visum krävs inte för turkiska medborgare.

43- Våra gästers pass måste vara giltiga i minst 6 månader efter resans slutdatum.

44- För att tull-/gränskontroller ska kunna stämpla in- och utresor i ditt pass krävs minst 2 tomma sidor i passet.

45- Att vara visumfri för inresa till länderna i denna resa innebär inte att man garanterat får resa in i eller ut ur landet; passpolisen har rätt att neka dig inresa/utresa, och Wtatil ansvarar inte för detta, ansvaret ligger hos resenären.

46- Gäster som inte är turkiska medborgare eller som har dubbelt medborgarskap och ska delta i resan med ett annat lands pass måste själva kontrollera med relevanta konsulat vilka visumprocedurer det aktuella landet tillämpar på det pass de kommer att använda; annars ansvarar Wtatil inte för några följder.

47- För att undvika problem med gräns-/tullpolisen vid gränsen till det land som ska besökas på grund av pass som är trasiga, slitna, blöta och/eller på annat sätt skadade, måste pass förnyas. Annars ligger ansvaret hos resenären.

48- Eftersom det kan krävas ett dokument som visar föräldrarnas gemensamma medgivande vid in- och utresa för gäster under 18 år som reser ensamma eller endast med en av föräldrarna, rekommenderar vi att gäster under 18 år och deras föräldrar är särskilt uppmärksamma på detta.