Hollands färger Amsterdam & Rotterdam tur med Ajet Flygbolag 2 nätter 3 dagar kampanj!

ALLMÄNNA VILLKOR

1- De allmänna villkoren utgör en oskiljaktig del av reseprogrammet och kan inte betraktas separat från det.

2- Om tillräckligt deltagarantal inte uppnås för resan, kan resebyrån annullera resan senast 21 dagar före avresedatumet. I sådant fall meddelas avbokningen till gästen. Hela reseavgiften återbetalas till gästen. Vid återbetalning av ytterligare tjänster som köpts utöver resan: den inrikes anslutningsflygresa som köpts via resebyrån återbetalas också till gästen; om visumtjänst och reseförsäkring för sjukvård har använts för att ansöka om visum i gästens namn, kan dessa tjänster inte återbetalas eftersom de har förbrukats. Om visumansökan inte har gjorts, avbokas även visum- och reseförsäkring för sjukvård och avgiften återbetalas. Om gästen har köpt den inrikes anslutningsflygresan från en annan leverantör än resebyrån, kan gästen inte kräva någon återbetalning från resebyrån om resan annulleras av resebyrån. Gästen accepterar i förväg alla materiella och immateriella förluster som kan uppstå till följd av att resan annulleras, och resebyrån kan inte hållas ansvarig.

3- Om tillräckligt deltagarantal inte uppnås har resebyrån rätt att, i god tro, inte annullera resan. I så fall kommer resan att genomföras individuellt för gästen, och den guidning som ingår i paketet kommer endast att omfatta transfer mellan utländsk ankomst och avresa.

Avbokning och ändring

4- I våra resor utfärdas biljetter för transporterna vid bokningstillfället. Vid avbokningar som görs mer än 30 dagar före avresedatumet kommer kostnaden för dessa flygbiljetter, som inte är möjliga att avboka, ändra eller få återbetalning för, att debiteras som en straffavgift.

5- Våra gäster har rätt till kostnadsfri avbokning, förutsatt att de skriftligen meddelar resebyrån senast 30 dagar före avresedatumet, med undantag för flygbiljetter som resebyrån har betalat till och/eller åtagit sig gentemot flygbolaget. Om det återstår 31 dagar eller mindre till resans början kan avbokning göras mot en avgift på 50 % av den återstående reseavgiften efter avdrag för flygbiljettens kostnad. Om det återstår 15 dagar eller mindre till resans början kan avbokning göras mot en avgift motsvarande hela reseavgiften. Om avbokning begärs kan återbetalningsvillkoren för ytterligare tjänster som inrikes anslutningar, visumtjänst och reseförsäkring för sjukvård variera beroende på den tidpunkt då avbokningen begärs, och därför måste information inhämtas i förväg om eventuell återbetalning. Resebyrån kan inte lämna några garantier för återbetalning av tilläggstjänster.

Guidningstjänster och extraturer

6- Dagarna och tiderna för turerna som anges i programmet kan ändras av guiden beroende på museernas och sevärdheternas öppettider/stängningar samt väderförhållanden. Olika guider kan följa med gästerna under turerna.

7- Panoramiska stadsrundturer som ingår i paketet är turer som genomförs för att ge en allmän presentation av städerna, sker från fordonet med guidens kommentarer och inte inkluderar inträde till museer eller sevärdheter, och varar högst 2–3 timmar. Om panoramaturer, inklusive andra turer som anges i programmet, inte kan genomföras på den angivna dagen och tiden på grund av att lokala myndigheter inte tillåter besök eller tillträde, eller på grund av stängda vägar till följd av någon aktivitet, eller när de blir omöjliga att genomföra på grund av väderförhållanden, ansvarar resebyrån inte för att sådana turer inte kan genomföras. Vissa turer kan, i möjligaste mån, genomföras med kollektivtrafik eller till fots om vägar är avstängda eller om fordon inte tillåts att köra fram.

8- Vår guide kan, beroende på innehållet i våra turer, deltagarantal och museers/sevärdheters öppettider eller stängning, ändra ordningen på stadsrundturerna och/eller extra turer. Detta gäller även vid ändringar i flygtider.

9- Vid turer med speedboat bör följande beaktas: ät inte en tung måltid och drick inte stora mängder vatten precis före ombordstigning. Gäster med mag-, rygg- eller nackbesvär samt gravida gäster måste informera sin guide om detta.

10- Om deltagande inte sker i de tur- eller måltidstjänster som anges som inkluderade i priset, utgår ingen återbetalning.

Om flyg

11- Resebyrån fungerar som mellanhand mellan passageraren och flygbolaget, och vid eventuella tvister kommer de relevanta bestämmelserna i turkisk lag samt Haagprotokollet och Warszawakonventionen att tillämpas.

12- Vid reguljära och charterflyg kan förseningar eller ändringar av flygtider förekomma. Resebyrån är skyldig att meddela dessa ändringar så snart som möjligt. Passageraren har köpt resan med vetskap om och acceptans för risken att flygtiden kan ändras eller att flyget kan ställas in.

13- Barn mellan 0 och 2 år betalar endast skatter/avgifter för resan.

14- Enligt flygbolagens regler kommer returflyget att annulleras av flygbolaget om utresan i en tur- och retur-biljett inte används.

15- För personer som deltar i flygbaserade resor är incheckning och boarding personliga åtgärder och måste utföras av gästen före flygningen vid flygplatsens respektive flygbolagsdiskar eller online på flygbolagets webbplats.

16- Senaste minuten-förseningar och gateändringar på flyg meddelas via högtalarutrop på flygplatsen och visas på informationsskärmarna. Denna information måste följas av gästerna själva.

17- Resebyrån ansvarar inte för gäster som inte är närvarande på den angivna flygplatsen vid de tider som meddelats enligt flygbolagens regler, som inte genomför incheckning och boarding i tid, eller som trots att de genomfört incheckning och boarding i tid inte går ombord på planet och därför inte kan genomföra flygresan. Kostnaderna för att ordna nya tur- och returflygbiljetter samt transfer i destinationsområdet för att dessa gäster ska kunna delta i resan, bärs helt av dem själva.

18- I allmänhet är bagagevikten för flyg från Turkiet 20 kg. Denna vikt kan variera beroende på flygbolag och destinationsland. Om det finns inrikesflyg i destinationslandet kan bagagevikten på dessa inrikesflyg vara 15 kg. Regler för övervikt och avgifter bestäms av flygbolagen och ligger inte under resebyråns ansvar.

19- För gäster som vill uppgradera sina flygbiljetter med bonuspoäng (till business eller first class) kan uppgradering genomföras efter att biljetterna har utfärdats, beroende på tillgång hos flygbolaget (kontrollera vilket flygbolag du är medlem hos). Det garanteras inte att poäng finns för varje flygning. Kontrollera om programmets biljetter är i en klass som kan uppgraderas.

20- På vissa flygbolag kan mat, dryck och onlineincheckning vara föremål för extra avgifter.

Övriga bestämmelser

21- Resebyrån accepterar inget ansvar för ändringar eller avbokningar som gästen gör genom att direkt kontakta hotellet. I sådana fall gäller resebyråns avbokningsvillkor.

22- Om hotellnamn inte anges i reseprogrammet och endast kategorin uppges, och/eller om alternativ erbjuds för samma destination, kommer detta att meddelas gästen av resebyrån 48 timmar före avresan.

23- Vid speciella perioder som mässor, kongresser, konserter, evenemang, sportturneringar etc. kan hotellen användas på längre avstånd än de angivna platserna eller kilometrarna. I sådana fall kommer information att ges av resebyrån 15 dagar före avresan.

24- Vid bokning av resan måste namnet i passet, födelsedatumet och passnumret anges/deklareras korrekt i systemet av gästen. Flygbiljetter utfärdas enligt dessa uppgifter. Avgifter för avbokning eller ändring av flygbiljetter som uppstår på grund av felaktiga uppgifter debiteras gästerna.

25- För att kunna använda din mobiltelefon utomlands, kontrollera före avresa från Turkiet om ditt abonnemang är öppet för utlandstrafik genom att kontakta företaget som ditt nummer tillhör.

26- Incheckning på hotellet är kl. 15.00 och utcheckning kl. 12.00.

27- Önskemål om rum som framförs av resebyrån till hotellet (hög våning, nära allmänna områden, rökning/rökfritt, sängtyp) vidarebefordras till hotellet. Man strävar efter att tilldelade rum ska motsvara gästens önskemål beroende på hotellets tillgänglighet. Att dessa önskemål uppfylls kan inte garanteras och beror på tillgång vid incheckning.

28- Frukosten som erbjuds på hotellen skiljer sig från den rika frukost som är vanlig i turkiskt kök. Den serveras vanligtvis som en kontinental frukost med begränsade alternativ såsom smör, sylt, bröd, te eller kaffe, och kan serveras i en separat sal som är avsedd för gruppen.

29- I vissa fall kan ett dubbelrum ha en dubbelsäng i stället för två separata sängar. De flesta hotell i Europa erbjuder rum med två sängar som vid behov kan sättas ihop.

30- Regler för barn och extrasängar varierar beroende på hotell och rumstyp.

31- Alla extrasängar och babysängar tillhandahålls på begäran och beroende på hotellets tillgänglighet samt måste godkännas av hotellet.

32- Kapaciteten för extrasäng eller babysäng i rummet är högst 1 st.

33- I trebäddsrum finns en extrasäng; sängen som tilldelas den tredje personen är mindre än en standard säng. Trebäddsrum består av 1 stor säng + 1 extrasäng. Extrasängar är uppfällbara eller så kallade coach beds. Våra gäster anses ha godkänt den trängsel och sängtyp som kan uppstå i rummet på grund av extrasängen som läggs till ett standardrum vid bokningar för tre personer och/eller med barn.

34- Om antalet barn som anges i bokningen, liksom barnens ålder, som ska bo med vuxna, deklareras felaktigt av gästen, kan berörda hotell ta ut en extra avgift. I sådant fall bärs ansvaret av gästen som lämnat felaktig information. Hotellet kan begära identitetshandlingar för att fastställa barnens ålder.

35- Vid bokningar med 2 vuxna + 1 barn kanske det inte finns någon separat säng för barnet. Barnpriser gäller endast om barnet bor tillsammans med två vuxna. Barnrabatter gäller för en enda child i rätt åldersgrupp som bor tillsammans med 2 vuxna.

36- Dagliga valutaförändringar återspeglas i priser i TL. De växelkurser som gäller vid betalningstillfället gäller. Ytterligare önskemål och vissa extra tjänster på hotellet (minibar, strykning etc.) är föremål för extra avgifter som hotellet tar ut. Dessa kostnader ingår inte vid köptillfället och betalas direkt till hotellet under vistelsen.

37- Vissa länder har olika tillämpningar av stads-, turist- eller lokala skatter. Alla sådana stads-, turist- eller andra skatter som tillämpas tas ut av hotellet vid in- eller utcheckning.

38- Vägavstånden i programmen är baserade på kartor. Resestider kan bli längre beroende på trafik, väderförhållanden, landets geografiska läge, vägarbeten och vägförhållanden.

39- Resebyrån kan vid tvingande eller nödvändiga situationer ändra ordningen på städerna i programmet och det huvudsakliga flygbolaget som ska användas, utan att ändra programmets innehåll.

40- Deltagarnas personliga tillhörigheter, väskor, valiser och pass/identitetshandlingar är deras eget ansvar, och resebyrån ansvarar inte för bortglömda/förlorade/stulna föremål. Om bortglömda föremål återfinns, bekostas transporten av dem till landet och/eller personen av föremålets ägare.

41- Deltagare i resan är skyldiga att ha med sig sina reseförsäkringspolicys samt, om de har några hälsoproblem, relevanta läkemedel och intyg.

42- Vid incheckning på hotellet kan hotellet kräva foto-ID/pass och kreditkort eller kontant deposition som utfärdats av officiell myndighet för eventuella extra utgifter. Återbetalning av depositionen vid utcheckning är en fråga mellan hotellet och gästen, och resebyrån har ingen inblandning.

Visa och pass

1- Gästers pass måste vara giltiga i minst 6 månader efter resans slutdatum.

2- För tullpassage/gränskontroller krävs minst 2 tomma sidor i passet för in- och utresestämpel.

3- Att vara visumundantagen eller ha visum för länderna i denna resa innebär inte nödvändigtvis att inresa/utresa är garanterad; gränspolisen har rätt att neka inresa/utresa, och resebyrån ansvarar inte för detta. Ansvaret ligger hos resenären.

4- Gäster som inte är turkiska medborgare eller som har dubbelt medborgarskap och ska delta i resan med det andra landets pass måste själva rådgöra med respektive konsulat om vilket visumförfarande som gäller för det pass de kommer att använda. Annars ansvarar resebyrån inte för eventuella konsekvenser.

5- Pass som är trasiga, slitna, blöta och/eller skadade på liknande sätt måste förnyas för att undvika problem med gränspolisen vid det land som ska besökas. Annars ligger ansvaret hos resenären.

6- För minderåriga under 18 år som reser ensamma eller endast med en av föräldrarna finns det en möjlighet att tjänstgörande polis vid in- och utresa kan begära ett dokument som visar båda föräldrarnas samtycke. Därför rekommenderar vi att minderåriga under 18 år och deras föräldrar iakttar särskild försiktighet i denna fråga.