Bernina Express till Alpernas hjärta & sagobyar Rundresa med Ajet Airlines, extra utflykter och rundturer inkluderade 20.08 (ZRH-GVA)

Tjänster som inte ingår:

• Utreseskatt :

• Visaavgift Istanbul :

• Visaavgift Izmir Ankara :

• Reseförsäkring (upp till 65 år) :

• Reseförsäkring (66–75 år) :

• Alla typer av hotellens extrakostnader och personliga utgifter

• Hotellskatter (City tax, check point-avgifter, lokala serviceavgifter, handling fee, bussinfartsavgifter och operativa servicekostnader, en obligatorisk betalning på 100 euro per person, vilken täcker dessa kostnader och kommer att samlas in kontant av guiden före avresa)

ALLMÄNNA VILLKOR

1- De allmänna villkoren utgör en integrerad del av reseprogrammet och kan inte betraktas fristående från reseprogrammet.

2- Om tillräckligt deltagande inte uppnås för resan kan Wtatil avboka resan senast 21 dagar före avresedatumet. I så fall meddelas avbokningen till gästen. Hela reseavgiften återbetalas till gästen. Vid återbetalning av tilläggstjänster som köpts utanför resan; den inrikes anslutningsflygning som köpts via Wtatil återbetalas också till gästen, men visumtjänst och reseförsäkring kan inte återbetalas om visumansökan har gjorts i gästens namn med dessa tjänster, eftersom de anses ha använts. Om ingen visumansökan har gjorts, avbokas även visum- och reseförsäkringstjänsterna och avgiften återbetalas. Om gästen köpte den inrikes anslutningsflygningen från en annan leverantör än Wtatil, kan ingen återbetalning krävas från Wtatil om resan avbokas av Wtatil. Gästen accepterar i förväg de materiella och immateriella förluster som kan uppstå till följd av avbokningen, och Wtatil kan inte hållas ansvarigt.

3- Om tillräckligt deltagande inte uppnås för resan har Wtatil rätt att, i god tro, inte avboka resan. I detta fall kommer resan att tillhandahållas individuellt för gästen, och den guidning som ingår i paketet kommer endast att omfatta transfer vid ankomst och avresa till/från utlandet.

Avbokning och ändringar

4- Vid avbokningar som görs mer än 30 dagar före avresedatumet kommer flygbiljetter som inte kan avbokas, ändras eller återbetalas att debiteras som en straffavgift.

5- Våra gäster har rätt till kostnadsfri avbokning, förutsatt att de skriftligen meddelar Wtatil senast 30 dagar före avresedatumet, med undantag för flygbiljetter som Wtatil redan har betalat till och/eller förbundit sig till flygbolaget. Om det är mindre än 31 dagar kvar till resans början kan avbokning göras genom att betala en avgift motsvarande 50 % av resepriset efter avdrag för flygbiljettens pris. Om det är 15 dagar eller mindre kvar till resans början kan avbokning göras genom att betala hela resepriset som avgift. Om avbokning begärs kan återbetalningsvillkoren för tilläggstjänster såsom inrikes anslutning, visumtjänst och reseförsäkring variera beroende på den avbokningsperiod som begärs, därför bör information efterfrågas i förväg om återbetalning. Wtatil kan inte lämna några garantier för återbetalning av tilläggstjänster.

Guidningstjänster och extraturer

6- Dagarna och tiderna för de turer som anges i programmet kan ändras av guiden beroende på museers, historiska platsers öppettider/stängningar på resmålen samt väderförhållanden. Under turerna kan olika guider följa med våra gäster.

7- Panoramiska stadsrundturer som ingår i resepaketet är turer på högst 2–3 timmar som görs för att ge en allmän presentation av städerna, med guidning från fordonet, och utan inträde till museer eller historiska platser. Om panoramaturer, liksom andra turer som anges i programmet, inte kan genomföras eftersom lokala myndigheter inte tillåter besök eller inträde vid den dag och tid som turen är planerad, eller om turen inte kan genomföras på grund av stängda vägar till följd av någon aktivitet, eller om väderförhållanden gör det omöjligt att genomföra turen, ansvarar Wtatil inte för att dessa turer inte kan genomföras. Vissa turer kan, där det är möjligt, genomföras med kollektivtrafik eller till fots vid stängda vägar eller platser där fordon inte tillåts köra.

8- Vår guide kan, beroende på innehållet i våra turer, antalet deltagare samt museers och historiska platsers stängningsstatus, ändra dagarna för stadsrundturer och/eller tilläggsturer. Detta gäller även vid förändringar i flygtider.

9- Viktiga punkter att beakta vid våra turer med speedboat: undvik att äta en tung måltid och dricka stora mängder vatten strax före ombordstigning. Gäster med mag-, rygg- eller nackbesvär samt gravida gäster måste informera sin guide om detta.

10- Om man inte deltar i den tur eller måltid som anges under inkluderade tjänster återbetalas inte avgiften.

Om flyg

11- Wtatil är en mellanhand mellan flygbolaget och passageraren; vid eventuella tvister kommer, utöver de relevanta bestämmelserna i turkisk lagstiftning, Haagprotokollet och Warszawakonventionen att tillämpas.

12- Vid reguljära och charterflyg kan förseningar eller ändringar av flygtider förekomma. Wtatil är skyldig att meddela dessa ändringar så snart som möjligt. Passageraren har köpt resan med acceptans av risken för ändrade eller inställda flygtider.

13- Barn i åldern 0–2 år betalar endast flygplatsavgiften.

14- Enligt flygbolagens regler annulleras returflyget av flygbolaget om utresan på en tur- och returbiljett inte används.

15- För personer som deltar i flygburna resor är check-in och boarding personliga moment och måste utföras av gästen före flygningen, antingen vid flygplatsens relevanta flygbolagsdiskar eller online på flygbolagens webbplatser.

16- Sista minuten-förseningar och gateändringar meddelas via ljudutrop på flygplatsen och visas på informationsskärmar. Dessa uppgifter måste gästerna själva följa.

17- Wtatil ansvarar inte för att gäster som inte är närvarande på den angivna flygplatsen vid de tider som meddelats enligt flygbolagets regler, eller som inte genomför check-in och boarding i tid, eller som trots korrekt genomförd check-in och boarding inte går ombord på planet, missar sin flygning. Alla kostnader för nya tur- och returbiljetter och transfer till området för att kunna delta i resan för gäster som missar flyget, bärs av gästerna själva.

18- Den allmänna bagagevikten för flyg från Turkiet är 20 kg. Detta kan variera beroende på flygbolag och destinationsland. Om det finns inrikesflyg i destinationslandet kan bagagevikten på dessa flyg minska till 15 kg. Regler för övervikt och avgifter fastställs av flygbolagen och Wtatil ansvarar inte för detta.

19- För gäster som vill uppgradera sina flygbiljetter med miles (till business eller first class) kan uppgraderingar göras efter att biljetterna har utfärdats, beroende på tillgänglighet hos flygbolaget (kontrollera vilket flygbolag ditt medlemskap gäller för). Det finns ingen garanti för miles på varje flyg. Kontrollera om programmets biljetter är i en uppgraderingsbar bokningsklass.

20- På vissa flygbolag kan mat- och dryckesservice samt online check-in vara avgiftsbelagda.

Övriga bestämmelser

21- Wtatil accepterar inget ansvar för ändringar eller avbokningar som gästen gör genom att direkt kontakta hotellet. I detta fall gäller Wtatils avbokningsvillkor.

22- I fall där hotellnamn inte anges i reseprogrammet och endast kategoriinformation ges, och/eller där alternativa hotell erbjuds för samma destination, kommer detta att meddelas gästen av Wtatil 48 timmar före avresa.

23- Under mässor, kongresser, konserter, evenemang, sportturneringar etc. kan hotell användas längre bort än de angivna platserna eller kilometrarna. I sådana fall kommer information att lämnas av Wtatil 15 dagar före avresedatumet.

24- Vid bokningstillfället måste gästen ange sitt namn som det står i passet, födelsedatum och passnummer korrekt i systemet/deklarationen. Flygbiljetter utfärdas enligt dessa uppgifter. Avgifter för avbokning eller ändring av biljetter som orsakas av felaktig information debiteras gästen.

25- För att kunna använda din mobiltelefon utomlands, kontrollera före avresa från Turkiet med din operatör att din telefon och ditt abonnemang är aktiverade för utlandstrafik.

26- Incheckning på hotellet sker kl. 15.00 och utcheckning kl. 12.00.

27- Wtatil vidarebefordrar önskemål om rummet, såsom hög våning, nära allmänna utrymmen, rökning/icke-rökning, sängtyp, till hotellet. Man strävar efter att tilldelade rum ska överensstämma med gästernas önskemål, beroende på hotellets tillgänglighet. Att dessa önskemål uppfylls kan dock inte garanteras av Wtatil och beror på tillgängligheten vid incheckning.

28- Frukosten som serveras på hotell skiljer sig från den rika frukost som är vanlig i turkisk mat. Den serveras oftast som kontinentals frukost med begränsat utbud, bestående av smör, sylt, bröd, te eller kaffe, och kan för grupper serveras i en separat sal som är avsedd för gruppen.

29- I vissa fall kan dubbelrum ha en dubbelsäng i stället för två separata sängar. De flesta hotell i Europa erbjuder rum med två sängar som vid behov kan sättas ihop.

30- Barn- och extrabäddspolicy kan variera mellan varje hotell och rumstyp.

31- Alla extra sängar och barnsängar tillhandahålls på begäran och beroende på hotellets tillgänglighet samt måste godkännas av hotellet.

32- Kapaciteten för extra säng eller barnsäng i rummet är maximalt 1 styck.

33- I trebäddsrum finns en extrabädd; i denna typ av rum är sängen som tilldelas den tredje personen mindre än standardbäddarna. Trebäddsrum består av 1 stor säng + 1 extrabädd. Extrabäddarna är utfällbara sängar, även kallade coach beds. Våra gäster anses ha accepterat den trängsel och den sängtyp som kan uppstå i rum för tre personer och/eller vid bokningar med barn, till följd av extrabäddar som läggs till standardrummet.

34- Om antalet barn som anges i reservationen med vuxna eller barnens ålder deklareras felaktigt av gästen, kan det aktuella hotellet ta ut en extra avgift. I sådana fall är ansvaret gästens som lämnat felaktig information. Hotellet kan begära legitimation för att fastställa barnens ålder.

35- I bokningar med 2 vuxna + 1 barn kan det hända att barnet inte får en egen säng. Barnpriser gäller endast när barnet bor tillsammans med två vuxna. Barnrabatter gäller för ett enda barn i den åldersgrupp som är berättigad när barnet bor tillsammans med 2 vuxna.

36- Dagliga valutakursförändringar återspeglas i priser i TL. Gällande växelkurs vid betalningstillfället gäller. Eventuella tilläggsönskemål och vissa extra tjänster som du får på hotellet (minibar, strykning etc.) debiteras av hotellet extra. Dessa kostnader ingår inte i inköpspriset och betalas direkt till hotellet under vistelsen.

37- Vissa länder har olika tillämpningar av stadsskatter, turistskatter eller lokala skatter. Alla sådana stadsskatter, turistskatter eller andra skatter som tillämpas på detta sätt debiteras gästen av hotellet vid in- eller utcheckning.

38- De angivna vägavstånden i programmen är baserade på kartor. Resetider kan förlängas på grund av trafik, väderförhållanden, landets geografiska läge, vägbyggen och liknande omständigheter.

39- Wtatil kan vid behov eller när det bedöms lämpligt ändra ordningen på städerna i programmet och det huvudsakliga flygbolaget som ska användas, utan att ändra programmets innehåll.

40- Deltagarnas personliga tillhörigheter, väskor, resväskor, pass/ID-handlingar är deras eget ansvar, och Wtatil ansvarar inte för bortglömda/förlorade/stulna föremål. Om bortglömda föremål återfinns står ägaren för kostnaderna för att få dem levererade till landet och/eller personen.

41- Personer som deltar i resan måste ha med sig sin reseförsäkringspolis och, om de har några hälsoproblem, tillhörande mediciner och läkarintyg.

42- Vid eventuella extra utgifter kan hotellet vid incheckning begära foto-ID/pass utfärdat av officiella myndigheter samt kreditkort eller kontant deposition. Återbetalning av depositionen vid utcheckning är en process mellan hotellet och gästen, och Wtatil har ingen inblandning.

Visum och pass

43- Visumkrav gäller för turkiska medborgare

44- Våra gästers pass måste vara giltiga i minst 6 månader efter resans slutdatum.

45- För att tullpassage/gränskontroll ska kunna stämpla in- och utresor i ditt pass krävs minst 2 tomma sidor i passet.

46- Att ett visum inte krävs för inresa i länderna på denna resa innebär inte att inresa/utresa är garanterad; gränspolisen har rätt att neka inresa/utresa, och Wtatil ansvarar inte för detta, ansvaret tillhör resenären.

47- Gäster som inte är turkiska medborgare eller som har dubbelt medborgarskap och ska delta i resan med ett annat lands pass måste själva rådgöra med relevanta konsulat om visumproceduren som gäller för det pass de kommer att använda. Annars ansvarar Wtatil inte för de konsekvenser som uppstår.

48- För att undvika problem med tullpolisen vid gränsen till det land som ska besökas, måste pass som är sönderrivna, slitna, blöta och/eller på annat sätt skadade bytas ut. I annat fall bär resenären ansvaret.

49- Eftersom det vid in- och utresa kan krävas ett dokument som visar båda föräldrarnas gemensamma samtycke för gäster under 18 år som reser ensamma eller endast med en av föräldrarna, rekommenderar vi att gäster under 18 år och deras föräldrar visar särskild uppmärksamhet i denna fråga.