Bernina Express med Alpernas hjärta och sagobyarna rundtur med Ajet flygbolag, extra utflykter och utflykter i omgivningen inkluderade 15.07 (ZRH-GVA)

Inkluderade tjänster • Ekonomiklass flygbiljett med Ajet Airlines på reguljärflyg Sabiha Gökçen – Zürich/Geneve – Sabiha Gökçen • 3 professionella turkisktalande guidetjänster • Stadsturer som anges i programmet • 4 nätter boende i 3- och 4-stjärniga hotell, 1 natt i Zürich, 2 nätter i Milano, 1 natt i Geneve • Frukostar som serveras på hotellet • Alsace sagobynstur (Colmar & Riquewihr) • Freiburg-tur • Luzern-tur • Comosjötur • McArthurGlen Milano outlet-tur • Mont Blanc & Chamonix-tur • Bernina Express / Red Train St. Moritz – Tirano-biljett • Transfer mellan flygplats och hotell, hotell och flygplats

Ej inkluderade tjänster: • Utreseavgift • Visumavgift Istanbul • Visumavgift Izmir Ankara • Reseförsäkring (upp till 65 år) • Reseförsäkring (66–75 år) • Alla typer av hotellextras och personliga utgifter • Hotellskatter (city tax, check point-avgifter, lokala serviceavgifter, handling fee, businfartsavgifter och operativa servicekostnader, inklusive en obligatorisk avgift på 100 euro per person, som kommer att samlas in kontant av guiden före avresan)

ALLMÄNNA VILLKOR 1- Allmänna villkor utgör en integrerad del av reseprogrammet och kan inte ses oberoende av reseprogrammet. 2- Om tillräckligt deltagande inte uppnås för resan har Wtatil rätt att annullera resan senast 21 dagar före avresedatumet. I ett sådant fall meddelas gästen om annulleringen. Hela resans pris återbetalas till gästen. Vid återbetalning av tilläggstjänster som köpts utanför resan; den inrikes anslutningsflygning som köpts från Wtatil återbetalas också till gästen, men visumtjänst och reseförsäkring kan inte återbetalas om visumansökan har gjorts i gästens namn med användning av dessa tjänster, eftersom de då anses vara förbrukade. Om visumansökan inte har lämnats in, annulleras även visum och reseförsäkring och avgifterna återbetalas. Om gästen har köpt sin inrikes anslutningsflygning från en annan leverantör oberoende av Wtatil, kan gästen inte kräva någon återbetalning från Wtatil om resan annulleras av Wtatil. Gästen accepterar i förväg vid köp av resan de ekonomiska och moraliska förluster som kan uppstå till följd av annulleringen, och Wtatil kan inte hållas ansvarigt. 3- Om tillräckligt deltagande inte uppnås för resan har Wtatil rätt att, i god tro, inte annullera resan. I detta fall kommer resan att tillhandahållas individuellt för gästen, och den inkluderade guidningstjänsten omfattar då endast transfer mellan utlandsankomst och -avresa. Avbokning och ändringar 4- Vid avbokningar som görs mer än 30 dagar före resans avresedatum debiteras de flygbiljettkostnader som inte kan ändras, återbetalas eller avbokas, som ett straffbelopp. 5- Våra gäster har rätt till avgiftsfri avbokning, under förutsättning att de skriftligen meddelar Wtatil senast 30 dagar före avresedatumet, med undantag för flygbiljetter som Wtatil har betalat till och/eller förbundit sig till gentemot flygbolaget. Om det återstår 31 dagar eller mindre till resans startdatum kan avbokning göras mot att en straffavgift på 50 % av den återstående reskostnaden, efter avdrag för flygbiljettens pris, betalas. Om det återstår 15 dagar eller mindre till resans startdatum kan avbokning göras mot att hela resans pris betalas som straffavgift. Vid avbokningsbegäran kan återbetalningsvillkoren för tilläggstjänster såsom inrikes anslutning, visumtjänst och reseförsäkring variera beroende på när avbokningen begärs, därför måste information om återbetalning efterfrågas i förväg. Wtatil kan inte lämna någon garanti för återbetalning av tilläggstjänster. Guidningstjänster och extra utflykter 6- Dagarna och tiderna för de utflykter som anges i programmet kan ändras av guiden beroende på öppet-/stängt-läget för museer och sevärdheter på destinationerna samt väderförhållandena. Under utflykterna kan olika guider följa våra gäster. 7- Panoramaturer som ingår i resepaketet är turer på högst 2–3 timmar som görs för att ge en allmän presentation av städerna och utförs panoramiskt från fordonet med guidekommentarer, utan inträde till museer eller sevärdheter. Om panoramaturerna, inklusive andra turer som anges i programmet, inte kan genomföras på den dag och tid som anges för resan på grund av att lokala myndigheter inte tillåter besök/inträde eller på grund av stängda vägar till följd av någon aktivitet, eller om väderförhållandena gör turen omöjlig, ansvarar Wtatil inte för att dessa turer inte kan genomföras. Vissa turer kan, där så är möjligt, genomföras med kollektivtrafik eller till fots vid stängda vägar eller platser där fordon inte tillåts. 8- Vår guide kan, i enlighet med innehållet i våra turer och beroende på antalet deltagare samt museers och sevärdheters stängning, ändra dagarna för stadsrundtur och/eller tilläggsturer. Detta gäller även vid ändringar i flygtider. 9- I våra turer med speedboat bör man beakta följande: ät inte en tung måltid och drick inte för mycket vatten strax före ombordstigning. Gäster med mag-, rygg- eller nackbesvär samt gravida gäster måste informera sin guide om detta. 10- Om man inte deltar i en tur eller måltid som anges bland de tjänster som ingår i priset utgår ingen återbetalning. Om flyg 11- Wtatil är en mellanhand mellan flygbolaget och passageraren; vid eventuella tvister tillämpas, utöver relevanta bestämmelser i turkisk lagstiftning, Haagprotokollet och Warszawakonventionen. 12- På reguljära och charterflyg kan förseningar eller ändringar av avgångstiden förekomma. Wtatil är skyldig att meddela dessa ändringar så snart som möjligt. Passageraren har köpt resan med insikt om risken för ändrade/inställda flygtider. 13- Barn i åldern 0–2 år betalar endast flygplatsavgiften. 14- Enligt flygbolagens regler kommer returflyget att annulleras av flygbolaget om utresan i en tur-och-retur-biljett inte används. 15- För personer som deltar i flygresor är inchecknings- och boardingprocesserna personliga och måste genomföras före flygningen på flygplatsen, vid respektive flygbolags disk, eller online via flygbolagets webbplats. 16- Sista minuten-förseningar och gatebyten på flyg meddelas via högtalarutrop på flygplatsen och visas på informationsskärmarna i terminalen. Denna information måste följas av gästerna själva. 17- Wtatil ansvarar inte om deltagare som, enligt flygbolagets regler, inte är närvarande på den angivna flygplatsen vid den angivna tiden, inte genomför incheckning och boarding i tid, eller som har genomfört incheckning och boarding i tid men ändå inte går ombord, inte kan genomföra flygresan. Kostnaderna för nya tur- och returflygbiljetter och transfer på destinationen som krävs för att den missade passageraren ska kunna ansluta till resan, samt alla andra utgifter, bekostas av gästen. 18- Den allmänna bagagevikten för flyg som avgår från Turkiet är 20 kg. Detta kan variera beroende på flygbolag och destinationsland. Om det finns inrikesflyg på destinationen kan bagagevikten på dessa inrikesflyg minska till 15 kg. Regler för överviktsbagage och avgifter bestäms av flygbolagen och ligger inte inom Wtatils ansvar. 19- För gäster som vill uppgradera sina flygbiljetter med miles (till business eller first class), kan uppgraderingar göras efter att biljetterna har utfärdats, beroende på tillgänglighet hos flygbolaget (kontrollera vilket flygbolag du har medlemskap hos). Ingen miles-garanti ges för varje flygning. Kontrollera om programmets biljetter är i en klass som kan uppgraderas. 20- På vissa flygbolag kan mat- och dryckestjänster samt online check-in vara avgiftsbelagda. Övriga bestämmelser 21- Wtatil tar inte ansvar för några ändringar eller avbokningar som gästen gör genom att direkt kontakta hotellet. I sådana fall gäller Wtatils avbokningsvillkor. 22- Om hotell i reseprogrammet anges endast med kategoriinformation utan namn och/eller om flera alternativ erbjuds för samma destination, kommer detta att meddelas gästen av Wtatil 48 timmar före avresa. 23- Under särskilda perioder såsom mässor, kongresser, konserter, evenemang, sportturneringar etc. kan hotellen användas på längre avstånd än de angivna platserna eller kilometrarna. I sådana fall kommer Wtatil att informera 15 dagar före avresedatumet. 24- Vid registrering för den köpta resan måste gästen ange/deklarera namnet i passet, födelsedatum och passnummer korrekt i systemet. Flygbiljetter utfärdas enligt denna information. Avgifter för avbokning eller ändring av flygbiljetter som uppstår på grund av felaktig information debiteras gästen. 25- För att kunna använda mobiltelefoner utomlands, kontrollera före avresa från Turkiet om din telefon är öppnad för utlandstrafik genom att kontakta operatören som ditt abonnemang tillhör. 26- Incheckning på hotellet sker kl. 15.00 och utcheckning kl. 12.00. 27- Wtatil meddelar hotellet önskemål gällande rummet (hög våning, nära gemensamma utrymmen, rökning/rökfritt, sängtyp). Man strävar efter att de tilldelade rummen, beroende på hotellets tillgänglighet, motsvarar gästens önskemål. Att dessa önskemål uppfylls beror dock på tillgängligheten vid incheckning och kan inte garanteras av Wtatil. 28- Frukosten som erbjuds på hotellen skiljer sig från den rika frukost som är vanlig i turkiskt kök. Den serveras oftast som en så kallad kontinental frukost, bestående av begränsade alternativ såsom smör, sylt, bröd, te eller kaffe, och kan för grupper serveras i en separat salong avsedd för gruppen. 29- I vissa fall kan ett dubbelrum ha en dubbelsäng istället för två enkelsängar. De flesta europeiska hotell erbjuder rum med två sängar som vid behov kan sättas ihop. 30- Regler för barn och extrasängar kan variera mellan varje hotell och beroende på rumstyp. 31- Alla extrasängar och babysängar tillhandahålls på begäran och beroende på hotellets tillgänglighet, och måste godkännas av hotellet. 32- Kapaciteten för extrasäng eller babysäng i rummet är högst 1 styck. 33- I trebäddsrum finns en extrasäng. I denna typ av rum är sängen som tilldelas den tredje personen mindre än en standardbädd. Trebäddsrum består av 1 stor säng + 1 extrasäng. Extrasängar består av utdragbara eller så kallade coach beds. Våra gäster anses ha accepterat den trängsel och den sängtyp som kan uppstå i rummen på grund av extrasängar som läggs till i standardrum vid bokningar för tre personer och/eller med barn. 34- Om antalet barn som anges i bokningen för hotellvistelsen, samt barnens ålder, anges felaktigt av gästen, kan det aktuella hotellet ta ut en tilläggsavgift. I sådant fall ligger ansvaret hos gästen som lämnat fel uppgift. Hotellet kan begära identitetshandlingar för att fastställa barnens ålder. 35- Vid bokningar för 2 vuxna + 1 barn kanske barnet inte får en egen säng. Barnpriser gäller endast om barnet bor tillsammans med två vuxna. Barnrabatter gäller för ett “enda barn” i den åldersgrupp som kvalificerar för att bo tillsammans med 2 vuxna. 36- Dagsväxelkursen återspeglas i priser i TL. De växelkurser som gäller vid betalningstillfället är giltiga. Eventuella tilläggsönskemål, vissa extra tjänster som erhålls på hotellet (minibar, strykning etc.) debiteras separat av hotellet. Dessa kostnader ingår inte i inköpspriset och betalas direkt till hotellet under vistelsen. 37- Vissa länder har olika tillämpningar vad gäller stads-, turism- eller lokala skatter. Alla sådana stads-, turism- eller andra skatter som tillämpas på detta sätt tas ut av hotellet vid in- eller utcheckning. 38- Avstånden i programmen är baserade på kartor. Restider kan förlängas på grund av trafik, väderförhållanden, landets geografiska läge, vägarbeten och liknande omständigheter. 39- Wtatil kan, vid behov eller när det anses nödvändigt, ändra ordningen på städerna i programmet och det huvudsakliga flygbolaget som ska användas, utan att förändra programmets innehåll. 40- De personer som deltar i resan ansvarar själva för sina personliga tillhörigheter, väskor, resväskor och pass/ID-kort; Wtatil ansvarar inte för bortglömda/förlorade/stulna föremål. Om bortglömda föremål hittas, står ägaren för kostnaderna för transport av dem till landet och/eller personen. 41- Personer som deltar i resan är skyldiga att medföra sin reseförsäkring samt, om de har några hälsoproblem, relevanta mediciner och intyg. 42- För eventuella extra utgifter kan hotellet vid incheckning begära ett foto-ID/pass utfärdat av behörig myndighet samt kreditkort eller kontant deposition. Återbetalning av deposition vid utcheckning är en fråga mellan hotellet och gästen, och Wtatil har ingen inblandning. Visum och pass 43- Visum krävs för T.C.-medborgare. 44- Våra gästers pass måste vara giltiga i minst 6 månader efter resans slutdatum. 45- För att tull-/gränskontroller ska kunna stämpla in- och utresor i passet krävs minst 2 tomma sidor i passet. 46- Att vara undantagen från visum för inresa till länderna i denna resa innebär inte att inresa/utresa från landet är garanterad; passpolisen har rätt att neka dig in- eller utresa, och Wtatil ansvarar inte för detta, ansvaret ligger hos resenären. 47- Gäster som inte är turkiska medborgare eller som har dubbelt medborgarskap och ska delta i resan med det andra landets pass måste själva rådgöra med relevanta konsulat om vilket visumförfarande som gäller för det pass de kommer att använda. Annars ansvarar Wtatil inte för de följder som uppstår. 48- För att undvika problem med tullpolisen vid gränsen till det land som ska besökas, måste pass som är trasiga, slitna, våta och/eller på annat sätt skadade förnyas. Annars ligger ansvaret hos resenären. 49- Vi rekommenderar att gäster under 18 år och deras föräldrar är särskilt uppmärksamma på att gränspolisen vid in- och utresa kan begära ett dokument som visar samtycke från båda föräldrarna när minderåriga reser ensamma eller tillsammans med endast en av föräldrarna.