1-ДЕНЬ: СТАМБУЛ - САРАЕВО
После регистрации на рейс, сдачи багажа и прохождения контрольных процедур мы отправляемся в Сараево рейсом Turkish Airlines. После полета продолжительностью около полутора часов мы прибываем в Сараево по местному времени. После паспортного контроля мы начинаем нашу экскурсию по городу на комфортабельном автобусе. Мы останавливаемся у центральной библиотеки (Вьеечнита), и продолжаем экскурсию пешком. Мы увидим центральную библиотеку, а также Инат Куча, про которую вы будете удивлены, латинский мост, построенный в Османский период, и место, где произошло нападение на австро-венгерского эрцгерцога Франца Фердинанда и его жену, что стало причиной Первой мировой войны. Далее мы посетим Сабиль и площадь Сабиля, обрамленные исторической архитектурой, и пройдем по улице Башчаршия, которая сохранила свою историческую атмосферу. Также мы увидим Куршунлу медресе, Хан Морица и Колубара, мечеть Газия Хüsрева и Башенные часы (единаковый в мире механизм, показывающий исламское время). Затем мы продолжаем тур по самой популярной улице города Ферхадия с ее зданиями в стиле австро-венгерской архитектуры, католическим собором, рынком Маркале и крытым рынком (где продаются боснийские сладости, сушеное мясо, колбасы и травникский сыр), и заканчиваем нашу экскурсию у памятника «Вечному огню», созданного в память о жертвах Второй мировой войны. После экскурсии у нас будет свободное время. Ночевка в отеле.
2-ДЕНЬ: САРАЕВО
После завтрака у нас будет полный день свободного времени. Мы рекомендуем вам попробовать боснийский пирог, чевепчићи, сладкое туфахия и кофе по-турецки. Желающие смогут присоединиться к дополнительным экскурсиям. Ночевка в отеле.
Экскурсия: Обед включен, тур в Мостар и Почиитель: 60 евро
Желающие участники могут присоединиться к дополнительному туру в Мостар и Почиитель, организованному нашими гидами. Мы отправляемся специальным автобусом из нашего отеля в сторону Мостара. По прибытию мы начнем панорамную экскурсию по городу, в ходе которой увидим самый важный символ города - Мостарский мост. Мост, который был построен в 1566 году по проекту ученика Мимара Синана, Мимара Хайреттина, и состоит из 456 каменных блоков, будет являться уникальным османским шедевром, охраняемым ЮНЕСКО. Мост был разрушен в ноябре 1993 года в результате обстрела хорватскими артиллеристами, и восстановлен в 2004 году с помощью Турецкой Республики и Всемирного банка с использованием оригинальных камней, извлеченных из реки. Мы прогуляемся по старому городу Мостара по мощеным улочкам, среди сохранившейся архитектуры, открыть для себя мечети, бани и магазины, заходим в мечеть Коски Мехмет-паши, которую стоит посетить для самой красивой фотографии моста. После обеда у нас будет свободное время для покупок и личных открытий. В назначенное время мы собираемся и направляемся в Почиитель. Почиитель - османская деревня, внесенная в список Всемирного наследия ЮНЕСКО, присоединившаяся к Османской империи в 1471 году и сохранившая своё стратегическое значение до 1878 года. В этой деревне сохранились прекрасные образцы османской архитектуры, в которых можно сделать замечательные фотографии. После чая и кофе мы вернемся в Сараево.
Экскурсия: Вечер боснийской кухни: 45 евро
Вечером желающие могут присоединиться к туру «Ужин во время Боснийской вечеринки», организуемому нашими гидами. Мы проведем незабываемый вечер с местной музыкой и фольклором за ужином в одном из аутентичных ресторанов Сараева. Затем будет трансфер обратно в отель.
3-ДЕНЬ: САРАЕВО - СТАМБУЛ
После завтрака у нас есть свободное время до времени трансфера и освобождения номеров. Желающие участники могут присоединиться к дополнительным экскурсиям. Далее мы отправляемся в аэропорт Сараево. Проходим контроль перед посадкой на рейс Turkish Airlines в Стамбул. По прибытию в Стамбул завершается наша поездка. Мы прощаемся с вами и надеемся увидеть вас в следующей поездке.
Экскурсия: Врело Босне (источник реки Босна) – Туннель войны: 35 евро
Желающие участники могут присоединиться к туру «Врело Босне - Туннель войны», организуемому нашим гидом. Мы посетим Врело Босне, источник реки Босна, расположенный у подножия горы Игман, который представлен удивительной природой с ручьями, водопадами и прудами, где можно увидеть птиц и знаменитые пейзажи из первых экранов Microsoft Windows (осенний аллея). Затем мы посетим туннель войны и музей, который спасал город во время самой продолжительной осады в новейшей истории. Посетители могут пройти через открытую часть туннеля. После экскурсии будет трансфер обратно в отель.
• Часы рейсов могут изменяться в зависимости от авиакомпании. Пассажирам, вылетающим внутренними рейсами, необходимо подтвердить расписание.
• Указанные экскурсии проводятся индивидуально. Билеты будут оформлены после бронирования.
• После оформления билетов изменение имени или даты невозможно.
• Дополнительные экскурсии проводятся при минимальном количестве 10 человек. В случае недостаточного числа участников гид имеет право отменить дополнительные экскурсии.
Включенные услуги:
• Aвиабилет эконом-класса Istanbul - Сараево - Istanbul на Turkish Airlines
• 2 ночи проживания с завтраком в выбранном отеле
• Экскурсия по городу в первый день
• Трансферы от аэропорта до отеля и обратно
• Услуги гида на турецком языке
Не включенные услуги :
• Сбор за выезд за границу : 1000 TL
• Страховка на поездку (до 65 лет) :
• Страховка на поездку (от 66 до 75 лет) :
• Все дополнительные расходы по отелям и личные расходы
• Налоги города и отеля
• Дополнительные экскурсии
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
1- Общие условия являются неотъемлемой частью туристической программы и не могут рассматриваться отдельно от туристической программы.
2- В случае недостаточной численности участников экскурсии; Агенство может отменить тур не позднее, чем за 21 день до даты начала тура. В этом случае информация об отмене будет сообщена туристу. Полная стоимость тура будет возвращена туристу. Возврат дополнительных услуг, приобретенных вне тура; внутренние авиабилеты, приобретенные у Агента, также будут возвращены туристу, виза и медицинская страховка, если по ним была подана виза от имени туриста, возвращению не подлежат, если виза не была подана, то виза и медицинская страховка будут аннулированы, и произойдет возврат суммы. Если турист приобрел внутренние авиабилеты у другого поставщика, в случае отмены тура Агентом он не сможет потребовать возврат средств от Агентства. Турист принимает на себя все материальные и моральные убытки, возникающие в результате отмены тура в момент его покупки, и Агентство не несет ответственности.
3- В случае недостаточной численности участников экскурсии Агентство имеет право проявить добрую волю и не отменять тур. В этом случае предоставление тура туристу будет осуществляться индивидуально, а услуги гида будут ограничены лишь трансфером в аэропорт и обратно.
Отмена и изменения
4- В наших турах билеты на транспорт оформляются в момент бронирования. В случае отмены более чем за 30 дней до даты начала тура, сумма за эти авиабилеты, за которую не предусмотрена возможность возврата, будет предъявлена как штраф.
5- У туристов есть право на без штрафную отмену до 30 дней до даты начала тура, при условии, что они уведомят Агентство в письменной форме; исключением являются авиабилеты, оплаченную за которые и/или по которым взята обязательство авиакомпании, где применяются условия возврата. В случае запроса отмены, при наличии менее 31 дня до начала поездки, турист может отменить, уплатив 50% от оставшейся суммы по стоимости авиабилета, а при наличии 15 дней или меньше до начала поездки полную стоимость тура уплачивая штраф. В случае необходимости отмены, условия возврата дополнительных услуг, таких как внутренние авиабилеты, виза, медицинская страховка могут варьироваться в зависимости от времени запроса, поэтому желательно заранее обратиться за информацией. Агентство не может давать никаких обязательств по возврату дополнительных услуг.
Услуги гида и дополнительные туры
6- Даты и часы экскурсионных туров, указанные в программе, могут изменяться гидом в зависимости от открытия/закрытия музеев и исторических мест, а также погодных условий. Во время туров туристам могут сопровождать разные гиды.
7- Панорамные городские туры, включенные в пакет тура, представляют собой экскурсии продолжительностью максимум 2-3 часа, которые проводятся на транспортном средстве, без входа в музеи и исторические места. В случае, если из-за местных властей в день и время экскурсии невозможно будет провести панорамные туры из-за закрытых дорог или плохих условий погоды, Агентство не несет ответственность за невозможность провести указанные экскурсии. Некоторые экскурсии могут проводиться с использованием общественного транспорта или пешком, в местах, где запрещен доступ транспортных средств.
8- Гид, в зависимости от количества участников, состояния закрытия музеев и исторических объектов, может изменить дни городских и/или дополнительных туров. Это также относится к возможным изменениям в расписании рейсов.
9- Обращаем внимание на следующие моменты при турах на speed boat: нельзя есть тяжелую пищу и пить много воды перед посадкой на катер. Туристы с жалобами на желудок, спину или шею, а также беременные женщины должны сообщать о своих состояниях своим гидом.
10- Если не принимать участие в турах или услугах питания, которые указаны как включенные в расценки, возврат не производится.
О полетах
11- Агентство выступает как посредник между авиаперевозчиком и пассажиром, и в случае споров будут применяться действующие положения турецкого законодательства, а также Гаагская Конвенция и Варшавская Конвенция.
12- Вscheduled and charter flights могут быть задержки или изменения в расписании. Агентство обязано сообщить об этих изменениях в кратчайшие сроки. Пассажир принял на себя риск изменения/отмены времени вылета, когда купил тур.
13- Дети в возрасте от 0 до 2 лет оплачивают только налог на аэропорт.
14- В соответствии с правилами авиакомпаний, если обратный билет не использовался, обратный рейс будет отменен авиакомпанией.
15- Процедуры регистрации (check-in) и посадки (boarding) для пассажиров, участвующих в турах с авиабилетами, являются личными обязанностями и должны быть выполнены пассажиром заранее в аэропорту, в кассах соответствующих авиакомпаний или онлайн на сайтах авиакомпаний.
16- Любые изменения, такие как задержки рейсов и изменения ворот, объявляются громкоговорителем в аэропорту и отображаются на информационных панелях. Эта информация должна отслеживаться пассажирами самостоятельно.
17- Агентство не несет ответственности за неучастие в рейсе пассажиров, которые не присутствовали в указанное время в аэропорту, не организовали регистрацию и посадку своевременно, даже если они организовали их, но не сели на самолет. Все расходы на новых билетах туда-обратно для участия в туре, а также трансферы, необходимые на месте, и т.д., несет на себя пассажир.
18- Максимальный вес багажа для вылетов из Турции в большинстве случаев составляет 20 кг. Этот вес может отличаться в зависимости от авиакомпании и страны назначения. Если в стране назначения есть внутренние рейсы, максимальный вес багажа может уменьшиться до 15 кг. Правила и тарифы для избыточного багажа определяются авиакомпаниями и не несут ответственности Агентства.
19- Для пассажиров, желающих осуществить апгрейд билетов за мили (до бизнес или первого класса); после оформления билетов в зависимости от наличия в авиакомпании (пожалуйста, проверьте с вашей авиакомпанией) могут быть выполнены операции по апгрейду. Для каждой страны не гарантируется возможность апгрейда. Пожалуйста, проверьте, подлежат ли билеты программы апгрейду.
20- В некоторых авиакомпаниях услуги, такие как питание и онлайн регистрация, могут быть платными.
Прочие положения
21- Агентство не принимает на себя ответственности за какие-либо изменения или отмены, сделанные туристом непосредственно с отелем. В этом случае действуют условия отмены Агентства.
22- В случае, если в туристической программе указаны только категории отелей без имен, и/или предлагаются варианты для одного и того же направления, информация о отелях будет сообщена туристу Агентством за 48 часов до даты начала тура.
23- В период специальных мероприятий, таких как ярмарки, конгрессы, концерты, события, спортивные турниры и т.д., отели могут использоваться на больших расстояниях от заявленных мест или км. В таком случае информация будет предоставлена Агентством за 15 дней до даты начала тура.
24- При регистрации на приобретённый тур турист должен правильно указать имя, дату рождения и номер паспорта, указанные в паспорте. Авиабилеты оформляются на основе этой информации. Штрафы, возникающие из-за неверной информации, касаемой отмены или изменений авиабилетов, будут выставлены туристам.
25- Для использования мобильных телефонов за границей до выезда из Турции попросите проверить, активен ли ваш телефон для использования за границей, связавшись с вашим оператором.
26- Время заезда в отель составляет 15:00, а время выезда - 12:00.
27- Агентство сообщает отелю все запросы, касающиеся номера (высокий этаж, близко к общим зонам, курящий/некурящий, тип кровати). Обратите внимание, что номера будут выделены в соответствии с предпочтениями туриста, в зависимости от наличия в отеле. Выполнение этих запросов зависит от наличия в момент регистрации.
28- Завтрак, предлагаемый в отелях, может отличаться от привычного богатого завтрака турецкой кухни. Обычно он подается как континентальный завтрак, состоящий из ограниченного количества вариантов, таких как масло, варенье, хлеб, чай или кофе и может обслуживаться в отдельном зале для групп.
29- В некоторых случаях вместо одной двуспальной кровати могут быть две одноместные кровати. Большинство европейских отелей предлагают комнаты с двумя кроватями, которые могут быть объединены по необходимости.
30- Политика относительно детей и дополнительных кроватей может различаться в зависимости от каждого отеля и типа номера.
31- Все заявки на дополнительные кровати и детские люльки предоставляются по запросу и в зависимости от наличия в отеле и должны быть подтверждены отелем.
32- В комнате может быть лишь одна дополнительная кровать или детская люлька (максимум).
33- В трехместных номерах предполагается наличие дополнительной кровати, и третья кровать в этих номерах меньше стандартных. Трехместные номера состоят из одной большой кровати и одной дополнительной кровати. Дополнительные кровати могут представлять собой кровати, которые можно раскладывать или могут быть кроватями типа coach bed. Туристы, бронирующие трехместные номера, а также бронирующие номера для семей с детьми, принимают на себя все возможные неудобства и типы кроватей, возникающие из-за добавления дополнительных кроватей в стандартные номера.
34- Если информация о количестве детей и их возрасте в бронировании номером, где проживают взрослые, указана неверно туристом, отели могут взять дополнительную плату. В этом случае ответственность несет турист, указавший неверные данные. Отель также может потребовать удостоверение личности для определения возраста детей.
35- В бронированиях для 2 взрослых и 1 ребенка отдельная кровать для ребенка может отсутствовать. Цены для детей действуют только если ребенок проживает рядом с двумя взрослыми. Скидки для детей действуют только для одного ребенка, находящегося в группе, соответствующей возрастной категории.
36- Изменение курсов в течение дня отражается в ценах в лирах. В действительности применяются курсы на момент платежа. Дополнительные запросы, некоторые дополнительные услуги, которые вы получите в отеле (мини-бар, глажка и т.д.) могут быть подвергнуты дополнительной плате и не включены в стоимость при покупке, и будут уплачены напрямую отелю во время вашего проживания.
37- В некоторых странах могут быть разные применения местных, туристических или городских налогов. Все такие налоги будут взиматься отелем у туристов при заселении или выезде.
38- Указанные расстояния в программах основаны на картах. Время в пути может увеличиваться из-за трафика, погодных условий, географического положения стран назначения, дорожных работ и условий.
39- Агенство может изменить порядок городов в программе и основные авиалинии, соблюдая при этом содержание программы, в условиях непредвиденных обстоятельств или по своему усмотрению.
40- Личные вещи, сумки, чемоданы, паспорта / удостоверения личности, принадлежащие участникам тура, находятся под их личной ответственностью, и Агентство не несет ответственности за забытые/потерянные/украденные вещи. В случае нахождения забытых вещей, все расходы на доставку в страну и/или к лицу несет владелец вещи.
41- Участники тура обязаны иметь при себе страховой полис на случай болезни и любые возможные медицинские препараты и справки, если у них есть какие-либо медицинские проблемы.
42- Для возможных дополнительных расходов при заезде в отель могут потребовать удостоверение личности/паспорт с фотографией, выданное официальными учреждениями, а также кредитную карту или наличные в качестве депозита. Возврат депозита, запрашиваемого при выезде, является транзакцией между отелем и туристом, и Агентство не требует участия в этом.
Виза и паспорт
1- Паспорт туристов должен быть действительным не менее 6 месяцев после даты завершения поездки.
2- На пограничных переходах/пограничных пунктах для получения штампа на входе/выходе в паспорте необходимо, чтобы в паспорте было минимум 2 свободные страницы.
3- Освобождение от визы и наличие визы для въезда в страны, указанные в данном туре, не означает, что вас обязательно допустят в страну. У пограничников есть право отказать вам во въезде/выезде, и Агентство не несет за это ответственности, ответственность лежит на пассажире.
4- Туристы, не являющиеся гражданами Турции или имеющими двойное гражданство, искавшие участие в туре, должны сами обратиться в консульства стран назначения, чтобы узнать необходимые визовые процедуры для паспорта, который они будут использовать, в противном случае Агентство не несет ответственности за любые последствия.
5- Для избежания проблем на границе с пограничной полицией в стране назначения, поврежденные, потертые, мокрые и/или иные поврежденные паспорта необходимо заменить. В противном случае ответственность лежит на пассажире.
6- Туристы младше 18 лет, которые путешествуют самостоятельно или только с одним из родителей, могут быть спрошены пограничным контролем о необходимости удостоверения согласия обоих родителей, поэтому рекомендуется обеспечить соответствующее согласие родителями.