Королевский тур по Лондону в новогодний период с Turkish Airlines, 3 ночи 4 дня, 2027

Включенные услуги: • Авиабилеты THY на рейсы между Стамбул-Хавалиманы – LGW / LGW – Стамбул-Хавалиманы, • Проживание 3 ночи в отелях указанной категории, • Завтраки, • Трансферы аэропорт – отель – аэропорт • Услуги русскоязычного гида

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ 1- Общие условия являются неотъемлемой частью туристической программы и не могут рассматриваться отдельно от нее. 2- В случае недостаточного количества участников Wtatil может отменить тур не позднее чем за 21 день до даты отправления. В таком случае информация об отмене сообщается гостю. Полная стоимость тура возвращается гостю. При возврате дополнительных услуг, приобретенных вне тура: внутренний перелет, приобретенный у Wtatil, также возвращается гостю; если визовая услуга и/или услуга страхования путешествий были использованы для подачи визового заявления от имени гостя, возврат за них не производится, поскольку эти услуги считаются использованными; если же визовое заявление не подавалось, то визовая услуга и страхование путешествий аннулируются и стоимость возвращается. Если внутренний перелет был приобретен гостем не у Wtatil, а у другого поставщика, в случае отмены тура Wtatil не несет ответственности за возврат каких-либо средств. Гость, приобретая тур, заранее принимает возможные материальные и моральные потери, возникшие в связи с отменой тура, и Wtatil не может быть привлечен к ответственности. 3- В случае недостаточного количества участников Wtatil вправе, проявив добрую волю, не отменять тур. В таком случае, поскольку тур будет организован индивидуально для гостя, включенная в пакет услуга гида будет ограничена только трансфером на въезде и выезде за границей. Отмена и изменения 4- Наши гости имеют право на бесплатную отмену при условии письменного уведомления Wtatil не позднее чем за 30 дней до даты выезда тура, за исключением авиабилетов, стоимость которых была оплачена и/или взята на себя обязательством авиакомпанией Wtatil. Если до начала тура остается менее 31 дня, отмена возможна с уплатой штрафа в размере 50% от стоимости тура за вычетом стоимости авиабилета; если до начала тура остается 15 дней и менее, отмена возможна с уплатой штрафа в размере полной стоимости тура. При запросе отмены, так как условия возврата дополнительных услуг, таких как внутренний перелет, визовая услуга, страхование путешествий, могут различаться в зависимости от срока отмены, необходимо заранее уточнить информацию о возврате. Wtatil не может дать никаких обязательств относительно возврата дополнительных услуг. Услуги гида и дополнительные экскурсии 5- Дни и время туров, указанных в программе, могут быть изменены гидом в зависимости от режима работы музеев и исторических объектов в местах посещения, а также погодных условий. Во время туров могут сопровождать разные гиды. 6- Панорамные обзорные туры, включенные в турпакет, представляют собой туры продолжительностью не более 2–3 часов, проводимые для общего знакомства с городами, с рассказом гида из автобуса, без входных билетов в музеи и на исторические объекты. Wtatil не несет ответственности за невозможность проведения панорамных туров, а также других туров, указанных в программе, если в день и время тура местные власти не разрешают посещение или вход, если тур не может состояться из-за закрытых дорог по какой-либо причине либо из-за погодных условий. Некоторые туры могут проводиться на общественном транспорте или пешком, если дороги закрыты или доступ автотранспорта к точкам маршрута невозможен. 7- Наш гид может изменять дни проведения обзорной и/или дополнительных экскурсий в зависимости от содержания наших туров, количества участников и закрытия музеев и исторических объектов. Это также применяется в случае изменений времени авиарейсов. 8- В турах на скоростных катерах следует учитывать следующие моменты: не следует употреблять тяжелую пищу непосредственно перед посадкой на катер и не пить много воды. Участники с жалобами на желудок, спину, шею, а также беременные гости должны сообщить об этом своему гиду. 9- Если гость не принимает участие в турах или услугах питания, указанных в разделе услуг, включенных в стоимость, возврат не производится. О рейсах 10- Wtatil является посредником между авиакомпанией и пассажиром; в возможных спорах применяются соответствующие положения турецкого законодательства, а также Гаагский протокол и Варшавская конвенция. 11- На регулярных и чартерных рейсах возможны задержки или изменения времени вылета. Wtatil обязуется сообщать о таких изменениях в кратчайшие сроки. Пассажир приобретает тур, принимая риск изменения/отмены времени рейса. 12- Дети в возрасте 0–2 лет оплачивают только размер аэропортового сбора. 13- Согласно правилам авиакомпаний, если не используется вылет рейса, приобретенного туда-обратно, обратный рейс аннулируется авиакомпанией. 14- Для участников туров с авиаперелетом процедуры check-in и boarding являются личной обязанностью и должны быть выполнены гостем до вылета в аэропорту, на стойках соответствующей авиакомпании или онлайн на сайтах авиакомпаний. 15- Последние задержки и изменения гейтов в аэропорту объявляются по громкой связи и отображаются на информационных табло в аэропорту. Эти сведения должны отслеживаться самими гостями. 16- Wtatil не несет ответственности, если участники тура не находятся в указанном аэропорту в установленное по правилам авиакомпании время, не прошли вовремя check-in и boarding, либо, пройдя их вовремя, не сели на самолет и не смогли совершить перелет. Все расходы на приобретение новых авиабилетов туда-обратно и на трансферы в регионе назначения и т. п., необходимые для присоединения к туру пропустивших рейс гостей, несут сами гости. 17- Для вылетающих из Турции вес багажа в большинстве случаев составляет 20 кг. Этот вес может изменяться в зависимости от авиакомпании и страны назначения. Если в стране назначения предусмотрены внутренние перелеты, на этих внутренних рейсах допустимый вес багажа может снижаться до 15 кг. Правила превышения веса/стоимости багажа определяются авиакомпаниями и не входят в ответственность Wtatil. 18- Для гостей, желающих повысить класс билета с использованием миль (до business или first class): после оформления билетов апгрейд возможен в зависимости от наличия мест у авиакомпании (проверьте авиакомпанию, в которой у вас членство). Гарантия начисления миль на каждый рейс не предоставляется. Проверьте, подлежат ли билеты программы апгрейду. 19- В некоторых авиакомпаниях питание, напитки и онлайн check-in могут предоставляться за дополнительную плату. Прочие положения 20- Wtatil не несет ответственности за любые изменения или отмены, произведенные гостем путем прямого обращения в отель. В таком случае действуют условия отмены Wtatil. 21- Если в турпрограмме указан только категорийный уровень отеля без конкретного названия и/или предлагаются альтернативы для одного и того же направления, информация об этом будет сообщена гостю Wtatil за 48 часов до выезда. 22- В особые периоды, такие как ярмарки, конгрессы, концерты, мероприятия, спортивные турниры и т. п., отели могут находиться дальше от указанных локаций или расстояний. В таком случае Wtatil уведомит об этом за 15 дней до даты выезда тура. 23- При бронировании тура гостю необходимо правильно указать/заявить имя, дату рождения и номер паспорта, как они указаны в паспорте. Авиабилеты оформляются на основании этой информации. Штрафы за отмену или изменение авиабилетов, возникшие из-за неверно указанной информации, будут возложены на гостей. 24- Для использования мобильного телефона за границей перед выездом из Турции уточните у оператора связи, открыт ли ваш телефон для международного роуминга. 25- Время заселения в отель — 15:00, время выезда — 12:00. 26- Wtatil сообщает в отель пожелания по номеру (высокий этаж, близость к общим зонам, для курящих/некурящих, тип кровати). Прилагаются усилия, чтобы предоставленные номера соответствовали предпочтениям гостя в зависимости от наличия мест в отеле. Однако выполнение этих пожеланий зависит от наличия мест при заселении и не может быть гарантировано Wtatil. 27- Завтраки, предлагаемые в отелях, отличаются от привычного для турецкой кухни богатого завтрака. Обычно это так называемый континентальный завтрак, состоящий из ограниченного выбора продуктов: масло, джем, хлеб, чай или кофе, и для групп может подаваться в отдельном зале, выделенном для группы. 28- В некоторых случаях вместо номера с двумя раздельными кроватями может быть номер с одной двуспальной кроватью. Во многих европейских отелях при необходимости предлагаются номера с двумя кроватями, которые можно соединить. 29- Политика в отношении детей и дополнительных кроватей может различаться в зависимости от каждого отеля и типа номера. 30- Все дополнительные кровати и детские кроватки предоставляются по запросу и при наличии мест в отеле и должны быть подтверждены отелем. 31- Максимальное количество дополнительных кроватей или детских кроваток в номере — 1. 32- В трехместных номерах применяется система дополнительной кровати; в таких номерах кровать, предоставляемая третьему гостю, меньше стандартной. Трехместные номера состоят из 1 большой кровати + 1 дополнительной кровати. Дополнительные кровати являются раскладными или так называемыми coach bed. Наши гости, бронирующие трехместные номера и/или номера с детьми, считаются заранее согласившимися с возможной теснотой в номере и типом кровати, возникающими из-за дополнительных кроватей, добавляемых к стандартному номеру. 33- Если при бронировании отеля неверно указано количество детей, проживающих с взрослыми, и/или возраст детей, соответствующий отель может взимать дополнительную плату. В таком случае ответственность лежит на госте, предоставившем неверные сведения. Отель может потребовать документы, удостоверяющие личность, для определения возраста детей. 34- В бронированиях 2 взрослых + 1 ребенок отдельная кровать для ребенка может отсутствовать. Детские цены действительны только при проживании ребенка рядом с двумя взрослыми. Детские скидки действуют только для одного ребенка, соответствующего возрастной категории, проживающего с 2 взрослыми. 35- Изменение курса валют в течение дня отражается в ценах в TL. Действительны курсы на момент оплаты. Дополнительные пожелания, а также некоторые дополнительные услуги в отеле, которыми вы воспользуетесь (мини-бар, утюг и т. п.), оплачиваются отдельно отелем. Эти расходы не включены в стоимость покупки и оплачиваются непосредственно в отеле во время проживания. 36- В некоторых странах действуют различные городские, туристические или местные налоги. Все такие городские, туристические или иные налоги, действующие таким образом, взимаются отелем с гостя при въезде или выезде. 37- Указанные в программах расстояния являются расчетными по карте. В зависимости от трафика, погодных условий, географического положения страны назначения, дорожных работ и других условий время в пути может увеличиваться. 38- Wtatil в необходимых случаях или при необходимости может изменить порядок городов в программе и основной авиакомпании, на которой выполняется перелет, без изменения содержания программы. 39- Личные вещи, сумки, чемоданы, паспорта/удостоверения участников тура находятся под их собственной ответственностью, и Wtatil не несет ответственности за забытые/утерянные/украденные вещи. В случае нахождения забытых вещей расходы на их доставку в страну и/или владельцу несет владелец вещи. 40- Участники тура обязаны иметь при себе полис страхования медицинских расходов в поездке, а также соответствующие лекарства и медицинские справки, если у них есть какие-либо проблемы со здоровьем. 41- При возможных дополнительных расходах при заселении отель может потребовать официально выданное фотоудостоверение личности/паспорт и кредитную карту либо денежный депозит. Возврат депозита при выезде является вопросом между отелем и гостем, и Wtatil в этот процесс не вмешивается. Виза и паспорт 42- Для граждан Турецкой Республики визовый режим отсутствует. 43- Паспорт наших гостей должен быть действителен не менее 6 месяцев после окончания поездки. 44- Для проставления въездных/выездных штампов на таможне/границе в паспорте должно быть не менее 2 свободных страниц. 45- Освобождение от визы для стран данного тура не означает, что въезд/выезд в страну гарантирован; полицейский по паспортному контролю имеет право не впустить/не выпустить вас из страны, и Wtatil не несет ответственности за это, ответственность лежит на пассажире. 46- Гости, которые не являются гражданами Турции или имеют двойное гражданство и будут участвовать в туре, используя паспорт другой страны, должны самостоятельно обратиться в соответствующие консульства и уточнить визовые процедуры, применимые для паспорта, который они будут использовать; в противном случае Wtatil не несет ответственности за возможные последствия. 47- Во избежание проблем с таможенной полицией на границе посещаемой страны из-за порванных, изношенных, намокших и/или иным образом поврежденных паспортов паспорта необходимо заменить. В противном случае ответственность лежит на пассажире. 48- Мы рекомендуем, чтобы несовершеннолетние гости до 18 лет, путешествующие одни или только с матерью либо отцом, учитывали возможность того, что на въезде/выезде из страны сотрудник полиции может запросить документ, подтверждающий согласие обоих родителей; поэтому мы советуем несовершеннолетним гостям и их родителям проявлять особое внимание в этом вопросе.