Включённые услуги: • Авиабилеты туда и обратно Yak Express на маршрутах Измир Адана М недерес / Сараево / Измир Адана М недерес • 7 ночей проживания в 4-звёздочных отелях: 1 ночь в Охриде, 1 ночь в Тетовo или Меджугорье, 1 ночь в Требинье, 1 ночь в Сараево, 1 ночь в Белграде, 2 ночи в Скопье • Завтраки • Ужины • Все трансферы, указанные в программе • Экскурсии по указанным городам • Вечер балканской культуры с блюдами, развлечениями и фольклорными шоу • Тур в Благаж • Тур в Тирану • Тур в Праштину • Тур в Пощитель • Тур в Мостар • Тур в Котор и Будву • Тур в Тетову (Калканделен) • Таможенные сборы • Все дорожные сборы, парковки и контрольные пункты • Профессиональные услуги русскоязычного гида • Обязательное страхование (ответственность перед третьими лицами)

Дополнительные услуги, не включенные в стоимость: • Миграционная пошлина на выезд за границу • Страховка для путешествий (до 65 лет): 20 евро • Страховка для путешествий (66-75 лет): 40 евро • Обеды • Все виды дополнительных расходов в отеле и личных затрат • Туристический налог и налог на отель

Общие условия 1- Общие условия тур-программы являются неотъемлемой частью и не могут рассматриваться независимо от программы. 2- В случае недостаточного количества участников для поездки; Агентство может отменить тур за 21 день до даты выезда. В таком случае информация об отмене сообщается пассажиру. Полная стоимость тура возвращается пассажиру. Возврат за дополнительные услуги, приобретённые помимо тура; если внутренний перелёт, приобретённый у агента, возвращается. В случае визовой услуги, полиса медицинского страхования, при которых подача заявления сделана для пассажира, поскольку услуги уже использованы, возврат невозможен. Если заявлений на визу не подавалось, виза и полис медицинского страхования аннулируются, и деньги возвращаются. Если пассажир приобрёл внутренний связной перелёт у другого поставщика, агентство не может потребовать возврата в случае отмены тура. Пассажир заранее принимает на себя возможные материальные и моральные потери вследствие отмены тура, ответственность агентства не принимается. 3- В случае недостаточного количества участников для поездки; агентство имеет право по доброй воле не отменять тур. В этом случае тур для пассажира будет организован индивидуально, и в пакете будет только трансфер из/в за границей. Отмена и изменение 4- Билеты на транспортные средства оформляются при бронировании. В случае отмены более чем за 30 дней до даты выезда, оплату за такие билеты, за которые не предусмотрены возвраты или обмены, будет удержана как штраф. 5- Пассажиры могут отменить участие в туре без штрафов, уведомив агентство письменно за до 30 дней до даты выезда. За 31 день и менее — с штрафом в размере 50% оставшейся стоимости тура, за 15 дней и менее — полной суммой стоимости тура. При отмене услуги, такие как внутренняя связная перевозка, виза, медицинское страхование, то есть дополнительные услуги, условия их возврата могут варьироваться в зависимости от срока отмены. Агентство не гарантирует возврат за дополнительные услуги. Гиды и дополнительные туры 6- Даты и время экскурсионных программ могут быть изменены гидом в зависимости от работы музеев, достопримечательностей и погодных условий. Во время туров возможна смена гидов. 7- Обзорные туры, включённые в пакет, включают краткое знакомство с городами, без входных билетов в музеи и исторические места, в течение 2-3 часов. В случае плохой погоды или событий, препятствующих проведению экскурсий, туры могут быть изменены или отменены без ответственности агентства. Некоторые туры могут проводиться на общественном транспорте или пешком. 8- Гид может корректировать программу, исходя из числа участников, закрытости музеев и достопримечательностей, а также в связи с изменениями в расписании вылетов. 9- В туры на гидроциклах автоботы необходимо: не есть тяжёлую пищу прямо перед выходом и избегать употребления большого количества воды. Те, у кого есть проблемы с желудком, спиной, шеей, а также беременным, должны уведомить гида. 10- Если участник программы не участвует в услугах, включённых в цену (таких как экскурсии или питание), возврат не осуществляется. Об авиаперелётах 11- Агентство выступает посредником между пассажиром и авиакомпанией; в случае разногласий применяются законы Турции, Гаагская конвенция и Варшавская конвенция. 12- В чартерных и регулярных рейсах возможны задержки или изменения в расписании. Агентство обязано информировать об этом незамедлительно. Пассажир приобретает тур, принимая риск изменения времени или отмены рейса. 13- Дети от 0 до 2 лет платят только за внутренние сборы. 14- Согласно правилам авиакомпании, если возвратится использован билет на рейс туда, возврат билета на обратный рейс не осуществляется. 15- Пассажиры должны самостоятельно проходить регистрацию и посадку, представляя свои документы и билеты в аэропорту или онлайн. 16- В случаях задержки или изменений у ворот, информация объявляется на стойках и по громкой связи. За этим необходимо следить. 17- Участники, не прибывшие вовремя на регистрацию или не прошедшие посадку, не могут претендовать на возврат. В случае опоздания, все расходы на новые билеты и трансферы ложатся на пассажира. 18- В большинстве стран вес багажа ограничен 20 кг, в некоторых — 15 кг, в зависимости от страны и рейса. Эти правила устанавливаются авиакомпанией, ответственность агентства отсутствует. 19- Возможна апгрейд билетов до бизнес-класса или первого класса за дополнительные мили, в зависимости от наличия. Наличие апгрейда не гарантировано. 20- На некоторых рейсах питание и онлайн-регистрация могут быть за плату. Другие вопросы 21- Агентство не несёт ответственности за изменения или отмены, сделанные напрямую с отелем; в таких случаях действуют условия отмены отеля. 22- В случае, если в программе указаны только категории отелей, без названий, или представлены варианты, агентство сообщит за 48 часов до выезда. 23- В дни проведения выставок, конференций, фестивалей, спортивных турниров и т. д., отели могут находиться дальше от указанных локаций, о чем будет сообщено за 15 дней до выезда. 24- При бронировании тура необходимо правильно внести данные паспорта: имя, дата рождения и номер. Ошибки могут привести к аннулированию билетов или дополнительным расходам. 25- Перед выездом за границу убедитесь, что ваш телефон разблокирован для использования за границей, связавшись с оператором. 26- Время заезда в отель — 15:00, выезда — 12:00. 27- Агентство передает отелю ваши пожелания по номеру (высокий этаж, рядом с общими зонами, безкурящая комната и др.), однако гарантировать выполнение условий не может, так как зависит от наличия. 28- Завтрак обычно представляет собой континентальный, включающий масло, джем, хлеб, чай или кофе, подаваемый в отдельной комнате для групп. 29- В некоторых случаях кровать может быть двухспальной, объединенной или раздельной — по возможности отеля. 30- Политика размещения детей и дополнительных кроватей зависит от каждого отеля и выбранного типа номера. 31- Дополнительные кровати и детские кроватки предоставляются по запросу и в зависимости от наличия, с утверждением отеля. 32- В номерах с дополнительной кроватью или кроваткой максимум одна — при необходимости. 33- В трёхместных номерах — стандартная кровать и одна дополнительная. Размер дополнительных кроватей может быть меньше стандартных. Такие номера предполагают двухспальную кровать и раскладушку или диван-кровать. Испытайте и согласны с возможными неудобствами при бронировании трёхместных номеров или при размещении с детьми. 34- При бронировании, если количество взрослых и детей или возраст детей указаны неверно, отель может взимать дополнительную плату. Ответственность за ошибки лежит на зарегистрировавшихся. 35- В бронированиях «2 взрослых + 1 ребёнок» возможны нюансы по размещению. Детские тарифы применяются только при проживании вместе с двумя взрослыми, и только для соответствующих возрастных групп. 36- Валютные колебания внутри дня отражаются на цене в местной валюте. Цены указаны по курсу при оплате. Дополнительные услуги в отеле оплачиваются отдельно. 37- В разных странах могут применяться разные налоги и сборы (города, туризм и др.), которые взимаются при входе или выходе из отеля. 38- Расстояния на картах являются приблизительными; дорожные условия, погода, региональные особенности могут увеличить время пути. 39- Агентство оставляет за собой право без предварительного уведомления менять порядок городов и выбранные авиалинии по необходимости. 40- Личные вещи участников, такие как чемоданы и паспорта, — ответственность участников. Агентство не несёт ответственности за утеря или кражу. В случае нахождения потерянных вещей, расходы на доставку и обработку оплачиваются владельцем. 41- Участникам рекомендуется иметь действующую медицинскую страховку и все необходимые лекарства с медицинскими заключениями, если есть. 42- Во время регистрации и проживания в отеле могут потребовать паспорт, удостоверение личности и депозит наличными или картой, который возвращается при выезде. Виза и паспорт 1- Паспорт должен быть действителен минимум 6 месяцев после завершения путешествия. 2- На границе должны быть не менее 2 свободных страниц для печати штампов. 3- Наличие визы или ее отсутствие не гарантируют въезд или выезд из страны — право принимать решение остаётся за пограничной службой. Агентство не отвечает за последствия. 4- Граждане, использующие другой паспорт (например, для двойного гражданства), должны уточнить визовые требования у консульств. Ошибки с паспортными данными приводят к проблемам и ответственности — на пассажира. 5- Паспорт должен быть в хорошем состоянии; повреждённые или испорченные паспорта требуют замены. В противном случае ответственность лежит на пассажире. 6- Несовершеннолетние могут путешествовать только с письменным согласием родителей / опекунов, о чём следует заблаговременно уведомить. Конец.