УСЛОВИЯ АННУЛЯЦИИ И ВОЗВРАТА
• РАСЧЕТ ПРОИЗВОДИТСЯ ОТ ОБЩЕЙ СУММЫ*
С даты оформления бронирования:
за 90 дней до поездки — 15% с человека
89 дней ---------- 60 дней — 30%
59 дней ---------- 30 дней — 50%
29 дней ---------- 15 дней — 70%
14 дней ---------- 0 дней — 100% штраф.
Указанные в программе рейсы были получены от соответствующей авиакомпании и соответствующей круизной компании. Агентство не несет ответственности за любые изменения времени. По этой причине агентство оставляет за собой право вносить изменения в программу в случае изменения времени.
При необходимости операционное агентство оставляет за собой право изменить маршрут перелета. Например, может изменить заявленный маршрут вылета из Марселя через Ниццу/Лион на Марсель или наоборот для судна, отправляющегося из Марселя.
Документы, необходимые для подачи на визу, подготавливаются в течение 96 часов. Не позднее чем за 4 дня до подачи заявления вам необходимо запросить у своего агентства подтверждающие письма для визы.
За багаж пассажиры несут ответственность сами при трансферах туда-обратно между аэропортом и портом, а также между аэропортом и портом. Ни один представитель агентства, гид или водитель не имеет права принимать багаж на хранение и не может нести за него какую-либо ответственность.
Из ужинов, которые вы будете получать во время морского путешествия, 2 являются официальными ужинами, и каждый мужчина-пассажир, желающий ужинать там, обязан иметь при себе как минимум один костюм, а дамы — как минимум одно вечернее платье.
КРУИЗНАЯ КОМПАНИЯ И КАПИТАН ОСТАВЛЯЮТ ЗА СОБОЙ ПРАВО ИЗМЕНЯТЬ МАРШРУТ И ВРЕМЯ В ПОРТАХ ДО ИЛИ ВО ВРЕМЯ ТУРА.
Содержание, указанное в программе, приведено в качестве примера. Операционное агентство оставляет за собой право изменять содержание тура.
Во время круизного путешествия рестораны и столы, где наша группа будет ужинать, обычно заранее определяются круизной компанией и нумеруются по именам; у некоторых круизных компаний предусмотрена свободная рассадка. На судах с заранее назначенными столами все будут сидеть за ранее определенными столами с первого до последнего ужина, однако желающие пассажиры также могут ужинать в других ресторанах судна, если это будет организовано персоналом судна.
При регистрации на корабль каждый пассажир без исключения (в случае пары — только 1 человек) должен предъявить на стойке регистрации судна кредитную карту или внести денежный депозит, когда получает ключи от каюты. В результате этого с каждой кредитной карты будет взят средний депозит в размере 300 евро. Это необходимо для ваших расходов на борту судна после регистрации. Расходы на борту (напитки, безалкогольные или алкогольные) вы сможете оплачивать магнитными картами, которые вам выдаст стойка регистрации. На судне, кроме казино, наличные не принимаются нигде. Все ваши расходы вы сможете увидеть на телевизорах в своих каютах.
В начале нашего круизного путешествия вместе с вашим билетом на круиз вам будут отправлены багажные бирки определенных цветов для всех чемоданов нашей группы. В круизном порту необходимо прикрепить эти бирки к своему багажу.
Ваш багаж может не попасть в каюты до позднего вечера первого дня на судне. Это связано с загруженностью и большим количеством людей и является ситуацией, за которую несет ответственность исключительно судно. Поэтому в первый день посадки на корабль рекомендуется взять с собой в небольшую ручную сумку все самые необходимые вещи.
Необходимо строго соблюдать время отправления судна. В портах посадка на судно должна быть завершена не позднее чем за 60 минут до отправления. В противном случае вы можете не успеть попасть на судно. За такую ситуацию агентство ответственности не несет.
В конце нашего круизного путешествия вам необходимо собрать багаж, прикрепить заранее оставленные накануне бирки и до 00:00 оставить чемоданы у двери своей каюты. После процедуры высадки наша группа заберет свой багаж с места выдачи. ПРОСИМ КАЖДОГО НАШЕГО ГОСТЯ ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯТЬ И ЗАБИРАТЬ СВОЙ СОБСТВЕННЫЙ БАГАЖ.
Паспортами старше 10 лет, даже если срок их действия еще не истек, выезд за границу не осуществляется.
Срок действия вашего паспорта должен составлять не менее 6 месяцев на дату окончания тура.
Ваш паспорт не должен быть порванным или поврежденным.
За визовые процедуры по каждому туру отвечают турагентство и пассажир. Какая виза требуется для соответствующего тура, вы можете узнать из программы тура.
ВСЕ ГОСТИ ДОЛЖНЫ ИМЕТЬ ПРИ СЕБЕ АВИАБИЛЕТЫ ТУДА-ОБРАТНО И КРУИЗНЫЕ БИЛЕТЫ.
Рекомендуем нашим гостям активировать международный роуминг на мобильных телефонах.
На судах обычно используются евро или доллары США в зависимости от региона плавания. В первый день на судне
можно внести депозит на счет каюты наличными или кредитной картой через автоматы на борту.
Для всех программ минимальное количество участников — 20 человек (10 кают). Операционное агентство оставляет за собой право отменить тур за 1 месяц до его начала, если не будет набрано достаточное количество участников. Может предложить гостям альтернативную программу.
Условия отмены отдельно указаны в содержании каждой программы.
Во время тура пассажиров, применяющих физическое насилие и оскорбления к сотрудникам судна, капитан судна может удалить с судна