Бернина Экспресс по сердцу Альп и тур по сказочным деревням с авиакомпанией AJet, включая дополнительные экскурсии и осмотры окрестностей, 20.08 (ZRH-GVA)

В стоимость включено • Авиабилет эконом-класса на регулярный рейс AJet по маршруту SAW – Цюрих / Женева – SAW • Услуги профессионального русскоязычного гида • Городские экскурсии, указанные в программе • Проживание 3 ночи в отелях категории 3 и 4* по 1 ночи в Цюрихе, Милане и Женеве • Завтраки в отеле • Экскурсия по сказочным деревням Эльзаса (Кольмар и Риквир) • Экскурсия во Фрайбург • Экскурсия в Люцерн • Экскурсия к озеру Комо • Экскурсия в аутлет McArthurGlen Milano • Экскурсия к Монблану и в Шамони • Билет на Bernina Express / Red Train по маршруту Санкт-Мориц – Тирано • Трансферы аэропорт – отель – аэропорт

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ 1- Общие условия являются неотъемлемой частью программы тура и не могут рассматриваться отдельно от программы тура. 2- Если не будет обеспечено достаточное количество участников для поездки, Wtatil может отменить тур не позднее чем за 21 день до даты отправления тура. В таком случае информация об отмене будет сообщена гостю. Полная стоимость тура будет возвращена гостю. При возврате дополнительных услуг, приобретённых вне тура; внутренний перелёт, приобретённый у Wtatil, также будет возвращён гостю. Если услуга визы и туристическое медицинское страхование были использованы для подачи визового заявления от имени гостя, возврат по ним не производится, поскольку эти услуги считаются использованными. Если заявление на визу не подавалось, то виза и туристическое медицинское страхование также отменяются, и производится возврат средств. Если гость приобрёл внутренний стыковочный авиаперелёт не у Wtatil, а у стороннего поставщика, то в случае отмены поездки Wtatil не может быть обязан к возврату каких-либо средств. Гость, приобретая тур, заранее принимает возможные материальные и моральные потери, возникшие из-за отмены тура, и Wtatil не может быть привлечён к ответственности. 3- Если не будет обеспечено достаточное количество участников для поездки, Wtatil имеет право по своему добросовестному усмотрению не отменять тур. В таком случае, поскольку тур будет организован индивидуально для гостя, включённая в пакет услуга сопровождения гида будет ограничена только трансфером туда и обратно за рубежом. Отмена и изменения 4- При отменах, сделанных более чем за 30 дней до даты отправления тура, стоимость авиабилетов, по которым не предусмотрены отмена, изменение и возврат средств, будет удержана как штрафная сумма. 5- Наши гости имеют право на бесплатную отмену при условии письменного уведомления Wtatil не позднее чем за 30 дней до даты отправления тура, за исключением авиабилетов, оплату за которые Wtatil уже произвела и/или взяла на себя обязательство перед авиакомпанией. Если до начала поездки остаётся менее 31 дня, отмена возможна с уплатой штрафа в размере 50% от оставшейся стоимости тура после вычета стоимости авиабилета; если до начала поездки остаётся 15 дней и менее, отмена возможна с уплатой штрафа в размере полной стоимости тура. В случае подачи запроса на отмену, условия возврата внутренних перелётов, визовых услуг, туристического медицинского страхования и других дополнительных услуг могут меняться в зависимости от срока, на который подаётся запрос, поэтому перед подачей запроса необходимо уточнить условия возврата. Wtatil не может дать никаких гарантий по возврату дополнительных услуг. Гиды и дополнительные экскурсии 6- Дни и время проведения туров, указанных в программе, могут быть изменены гидом в зависимости от режима работы музеев и исторических объектов в местах посещения, а также от погодных условий. Во время туров гостей могут сопровождать разные гиды. 7- Панорамные обзорные экскурсии, включённые в турпакет, — это туры продолжительностью не более 2–3 часов, проводимые для общего ознакомления с городом, с рассказом гида из автобуса, без входных билетов в музеи и на исторические объекты. Если панорамные туры, а также другие туры, указанные в программе, не могут быть проведены в день и время, совпадающие с туром, из-за запрета местных властей на посещение или вход, либо из-за закрытых дорог вследствие какого-либо мероприятия, а также если из-за погодных условий проведение тура становится невозможным, Wtatil не несёт ответственности за невозможность проведения указанных туров. Некоторые туры могут проводиться на общественном транспорте или пешком там, где дороги закрыты или въезд автотранспорта запрещён, если это возможно. 8- Наш гид, исходя из содержания наших туров, количества участников, а также состояния закрытия музеев и исторических объектов, может изменить дни проведения городского тура и/или дополнительных туров. Это также относится к изменениям, которые могут возникнуть в расписании авиарейсов. 9- В турах на скоростных катерах следует учитывать следующее: непосредственно перед посадкой на катер не следует плотно есть и употреблять большое количество воды. Гости с жалобами на желудок, спину или шею, а также беременные гости должны сообщить о своём состоянии гиду. 10- Если не будет принято участие в турах или услугах питания, указанных в разделе услуг, включённых в цену, возврат не производится. О перелётах 11- Wtatil является посредником между авиакомпанией и пассажиром; в случае возможных споров применяются соответствующие положения турецкого законодательства, а также Гаагский протокол и Варшавская конвенция. 12- В регулярных и чартерных рейсах возможны задержки или изменения времени вылета. Wtatil обязана сообщать об этих изменениях в кратчайшие сроки. Пассажир приобретает тур, принимая риск изменения/отмены времени рейса. 13- Дети в возрасте 0–2 лет оплачивают только стоимость аэропортовых сборов. 14- Согласно правилам авиакомпаний, если при покупке авиабилетов туда-обратно не был использован вылет туда, обратный рейс аннулируется авиакомпанией. 15- Для участников туров с авиаперелётом процедуры регистрации и посадки являются личной обязанностью, и их необходимо пройти до вылета в аэропорту, на стойках соответствующей авиакомпании либо онлайн на сайтах авиакомпаний. 16- Информация о последних задержках рейсов и изменениях выхода на посадку объявляется в аэропортах по громкой связи и отображается на информационных табло. Эти сведения должны отслеживаться самими гостями. 17- Wtatil не несёт ответственности, если участники тура не прибыли в указанный аэропорт в установленное авиакомпанией время, не прошли вовремя регистрацию и посадку, либо прошли их вовремя, но не сели на самолёт, вследствие чего не смогли выполнить перелёт. Все расходы, связанные с приобретением новых билетов туда-обратно и трансферами в пункте назначения для того, чтобы присоединиться к туру, несут сами гости. 18- В целом, вес багажа на рейсах из Турции составляет 20 кг. Этот вес может меняться в зависимости от авиакомпании и страны назначения. Если в стране назначения есть внутренние рейсы, на этих рейсах вес багажа может быть снижен до 15 кг. Правила по превышению веса и стоимости дополнительного багажа устанавливаются авиакомпаниями и не входят в зону ответственности Wtatil. 19- Для гостей, желающих повысить класс авиабилета за счёт миль (до business или first class): после оформления билетов, в зависимости от наличия мест у авиакомпании (проверьте вашу программу лояльности соответствующей авиакомпании), может быть выполнено повышение класса. Гарантия начисления миль на каждый рейс не предоставляется. Проверьте, относится ли билет программы к классу, подлежащему upgrade. 20- На некоторых авиалиниях питание, напитки и онлайн-регистрация могут предоставляться за дополнительную плату. Прочие положения 21- Wtatil не несёт ответственности за какие-либо изменения или отмены, которые гость осуществляет, напрямую связываясь с отелем. В таком случае применяются условия отмены Wtatil. 22- Если в программе тура указаны отели без названий, только по категории, и/или для одного направления предлагаются альтернативные варианты, Wtatil сообщит гостю об отеле не позднее чем за 48 часов до отправления тура. 23- В особые периоды, такие как ярмарки, конгрессы, концерты, мероприятия, спортивные турниры и т. п., отели могут располагаться дальше от указанных локаций или на большем расстоянии, чем указано в километрах. В таком случае Wtatil сообщит об этом за 15 дней до даты отправления тура. 24- При бронировании тура гость обязан правильно внести/заявить в систему имя, дату рождения и номер паспорта, указанные в паспорте. Авиабилеты оформляются на основании этих данных. Штраф за отмену или изменение авиабилетов, возникший из-за неверно указанных данных, будет возложен на гостя. 25- Чтобы пользоваться мобильным телефоном за границей, перед выездом из Турции проверьте у оператора связи, открыт ли ваш номер для международного роуминга. 26- Время заселения в отель — 15:00, время выезда — 12:00. 27- Wtatil передаёт отелю пожелания по номеру (высокий этаж, близость к общим зонам, для курящих/некурящих, тип кровати). Выделенные номера стараются предоставить с учётом пожеланий гостя и наличия мест в отеле. Выполнение этих пожеланий зависит от наличия свободных номеров при заселении и не может быть гарантировано Wtatil. 28- Завтрак, предлагаемый в отелях, отличается от привычного в турецкой кухне богатого завтрака. Обычно он подаётся как континентальный завтрак и состоит из ограниченного набора: масло, джем, хлеб, чай или кофе; для групп он может сервироваться в отдельном зале, выделенном для группы. 29- В некоторых случаях вместо номера с двумя раздельными кроватями может быть предоставлена одна двуспальная кровать. Во многих европейских отелях предлагаются номера с двумя кроватями, которые при необходимости можно объединить. 30- Политика в отношении детей и дополнительных кроватей зависит от каждого отеля и типа номера. 31- Любая дополнительная кровать и детская кроватка предоставляются по запросу и при наличии свободных мест в отеле, а также требуют подтверждения отеля. 32- Максимальное количество дополнительных кроватей или детских кроваток в номере — 1. 33- В трёхместных номерах предусмотрена дополнительная кровать; кровать, предназначенная для третьего человека, меньше стандартных кроватей. Трёхместные номера состоят из 1 большой кровати + 1 дополнительной кровати. Дополнительные кровати — это раскладные или так называемые coach bed. Наши гости, бронирующие трёхместные номера и/или номера с детьми, считаются принявшими возможную тесноту в номере и тип кровати, обусловленный дополнительной кроватью в стандартном номере. 34- Если при бронировании отеля неверно указаны количество детей, проживающих вместе со взрослыми, и возраст детей, соответствующий отель может взимать дополнительную плату. В таком случае ответственность несёт гость, предоставивший неверные сведения. Отель может запросить документ, удостоверяющий возраст ребёнка. 35- В бронированиях 2 взрослых + 1 ребёнок отдельная кровать для ребёнка может отсутствовать. Детские тарифы действуют только в случае проживания ребёнка рядом с двумя взрослыми. Скидки для детей действуют только для одного ребёнка, который соответствует возрастной категории и проживает с двумя взрослыми. 36- Изменение курса валют в течение дня отражается в ценах в TL. Действуют курсы на момент оплаты. Дополнительные пожелания, а также некоторые дополнительные услуги, получаемые в отеле (мини-бар, глажка и т. п.), оплачиваются отдельно в отеле. Эти расходы не включены в стоимость покупки и оплачиваются непосредственно отелю во время проживания. 37- В некоторых странах существуют различные местные, туристические или городские налоги. Все такие налоги, действующие в виде городских, туристических или иных сборов, взимаются отелем с гостя при въезде или выезде. 38- Указанные в программах расстояния основаны на данных карты. В зависимости от трафика, погодных условий, географического расположения страны назначения, дорожных работ и состояния дорог время в пути может увеличиваться. 39- Wtatil в случае необходимости или по своему усмотрению может изменить порядок городов в программе и основную авиакомпанию, не нарушая содержание программы. 40- Личные вещи, сумки, чемоданы, паспорта/удостоверения личности участников тура находятся под их собственной ответственностью; Wtatil не несёт ответственности за забытые/утерянные/украденные вещи. Если забытые вещи будут найдены, все расходы по их доставке в страну и/или владельцу несёт владелец вещи. 41- Участники тура обязаны иметь при себе полис туристического медицинского страхования, а также соответствующие лекарства и справки, если у них есть какие-либо проблемы со здоровьем. 42- При заселении в отель для возможных дополнительных расходов может потребоваться фотоудостоверение личности/паспорт, выданное официальными органами, и кредитная карта либо денежный депозит. Возврат депозита при выезде является вопросом между отелем и гостем, и Wtatil не имеет к этому никакого отношения. Виза и паспорт 43- Для граждан Турецкой Республики требуется виза. 44- Паспорт гостей должен быть действителен не менее 6 месяцев с даты окончания поездки. 45- Для того чтобы на таможне/пограничном пункте можно было поставить въездной-выездной штамп в паспорт, в паспорте должно быть не менее 2 свободных страниц. 46- Освобождение от визы для въезда в страны данного тура не означает, что въезд/выезд из страны гарантирован; офицер паспортного контроля имеет право не впустить вас в страну/не выпустить из страны, и Wtatil не несёт ответственности за это, ответственность лежит на пассажире. 47- Гражданам Турции, не являющимся гражданами Турции или имеющим двойное гражданство и участвующим в туре по паспорту другой страны, необходимо самостоятельно уточнить в соответствующих консульствах визовые процедуры страны поездки для используемого паспорта; в противном случае Wtatil не несёт ответственности за возможные последствия. 48- Во избежание проблем с пограничной службой на пункте въезда в страну посещения из-за порванного, изношенного, намокшего и/или иным образом повреждённого паспорта, паспорт необходимо заменить. В противном случае ответственность несёт пассажир. 49- При поездке несовершеннолетних гостей младше 18 лет самостоятельно или только с одним из родителей на въезде/выезде из страны сотрудник полиции может запросить документ, подтверждающий совместное согласие родителей; поэтому мы рекомендуем несовершеннолетним гостям и их родителям проявлять особое внимание к этому вопросу.